用于電力的調(diào)度電話錄音系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本實用新型公開了一種用于電力的調(diào)度電話錄音系統(tǒng)，包括第一交換機、第二交換機、VOIP錄音服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、錄音查詢終端和電話終端，多個所述電話終端連接到第二交換機的輸入端接口，所述VOIP錄音服務(wù)器與第二交換機連接，所述數(shù)據(jù)庫和錄音查詢終端均與VOIP錄音服務(wù)器連接，所述第一交換機和第二交換機雙向通信連接，所述第一交換機通過中繼網(wǎng)關(guān)連接PSTN網(wǎng)絡(luò)，且該第一交換機連接互聯(lián)網(wǎng)。達到節(jié)約人員成本，提高工作效率和安全生產(chǎn)控制事故的目的。
【專利說明】用于電力的調(diào)度電話錄音系統(tǒng)

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本實用新型涉及電力通信領(lǐng)域，具體地，涉及一種用于電力的調(diào)度電話錄音系統(tǒng)。

【背景技術(shù)】
[0002]目前，在電力行業(yè)，電力調(diào)度通信網(wǎng)通信業(yè)務(wù)越來越多。既有傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)，又有數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)。電力調(diào)度通信平臺較多，且這些業(yè)務(wù)目前均用不同的網(wǎng)絡(luò)來承載，既有程控交換網(wǎng)，又有異步傳送ATM數(shù)據(jù)網(wǎng)，還有多業(yè)務(wù)傳輸平臺MSTP基礎(chǔ)傳輸網(wǎng)。存在管理難，效率低重復(fù)建設(shè)，運維成本高的問題。
實用新型內(nèi)容
[0003]本實用新型的目的在于，針對上述問題，提出一種用于電力的調(diào)度電話錄音系統(tǒng)，以實現(xiàn)節(jié)約人員成本，提高工作效率的優(yōu)點。
[0004]為實現(xiàn)上述目的，本實用新型采用的技術(shù)方案是:
[0005]一種用于電力的調(diào)度電話錄音系統(tǒng)，包括第一交換機、第二交換機、VOIP錄音服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、錄音查詢終端和電話終端，多個所述電話終端連接到第二交換機的輸入端接口，所述VOIP錄音服務(wù)器與第二交換機連接，所述數(shù)據(jù)庫和錄音查詢終端均與VOIP錄音服務(wù)器連接，所述第一交換機和第二交換機雙向通信連接，所述第一交換機通過中繼網(wǎng)關(guān)連接PSTN網(wǎng)絡(luò)，且該第一交換機連接互聯(lián)網(wǎng)。
[0006]進一步的，所述錄音查詢終端為臺式電腦、移動電腦或平板。
[0007]進一步的，所述VOIP錄音服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫和電話終端之間基于FTP協(xié)議通信連接。
[0008]本實用新型的技術(shù)方案具有以下有益效果:
[0009]本實用新型的技術(shù)方案，通過對調(diào)度電話錄音數(shù)據(jù)的集中管理，采用信息化的手段，提高業(yè)務(wù)的流程傳遞途徑，規(guī)范作業(yè)管理過程，達到節(jié)約人員成本，提高工作效率和安全生產(chǎn)控制事故的目的。

【專利附圖】

【附圖說明】
[0010]圖1為本實用新型實施例所述的用于電力的調(diào)度電話錄音系統(tǒng)系統(tǒng)拓撲結(jié)構(gòu)示意圖。
[0011]結(jié)合附圖，本實用新型實施例中附圖標(biāo)記如下:
[0012]1-PSTN ;2_中繼網(wǎng)關(guān)；3_第一交換機；4_互聯(lián)網(wǎng)；5_數(shù)據(jù)庫；6_ VOIP錄音服務(wù)器；7-第二交換機；8_錄音查詢終端；9_電話終端。

【具體實施方式】
[0013]以下結(jié)合附圖對本實用新型的優(yōu)選實施例進行說明，應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的優(yōu)選實施例僅用于說明和解釋本實用新型，并不用于限定本實用新型。
[0014]如圖1所示，一種用于電力的調(diào)度電話錄音系統(tǒng)，包括第一交換機3、第二交換機7,VOIP錄音服務(wù)器6、數(shù)據(jù)庫5、錄音查詢終端8和電話終端9，多個電話終端9連接到第二交換機7的輸入端接口，VOIP錄音服務(wù)器6與第二交換機7連接，數(shù)據(jù)庫5和錄音查詢終端8均與VOIP錄音服務(wù)器6連接，第一交換機3和第二交換機7雙向通信連接，第一交換機3通過中繼網(wǎng)關(guān)2連接PSTN網(wǎng)絡(luò)，且該第一交換機3連接互聯(lián)網(wǎng)4。
[0015]其中，錄音查詢終端為臺式電腦、移動電腦或平板。VOIP錄音服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫和電話終端之間基于FTP協(xié)議通信連接。
[0016]VoIP (Voice over Internet Protocol)就是將模擬信號(Voice)數(shù)字化，以數(shù)據(jù)封包(Data Packet)的形式在IP網(wǎng)絡(luò)(IP Network)上做實時傳遞。
[0017]第一交換機采用IP PBX, PBX (Private Branch eXchange,專用交換機)就是集團電話，它被廣泛地運用在企業(yè)辦公機構(gòu)中，極大地提高了企業(yè)的辦事效率。
[0018]PSTN ( Public Switched Telephone Network )定義:公共交換電話網(wǎng)絡(luò)，一種常用舊式電話系統(tǒng)。
[0019]在具體應(yīng)用中，建立多個電話錄音系統(tǒng)，比如建立省調(diào)度站電話錄音系統(tǒng)、地調(diào)度站電話錄音系統(tǒng)和變電站電話錄音系統(tǒng)，省調(diào)度站電話錄音系統(tǒng)、地調(diào)度站電話錄音系統(tǒng)和變電站電話錄音系統(tǒng)通過電力廣域?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)通信。
[0020]在電話錄音系統(tǒng)中還采用以下技術(shù)手段:
[0021]I)采用FTP實現(xiàn)主備錄音系統(tǒng)錄音文件同步；
[0022]主備錄音系統(tǒng)之間存在錄音文件信息的同步問題，如不進行錄音系統(tǒng)的同步，當(dāng)主備錄音系統(tǒng)進行切換后，調(diào)度終端無法進行錄音文件信息的查聽，因此需要采用適當(dāng)?shù)姆绞竭M行主備錄音系統(tǒng)錄音信息的同步。采用FTP協(xié)議進行主備錄音系統(tǒng)錄音文件的傳輸。在每一套錄音系統(tǒng)建立FTP服務(wù)端和客戶端進行錄音文件的傳輸。在錄音系統(tǒng)內(nèi)建立FTP客戶端進行錄音文件的獲取和數(shù)據(jù)庫內(nèi)錄音記錄的存儲及更改。
[0023]2)采用TCP自定義協(xié)議實現(xiàn)主備錄音系統(tǒng)心跳檢測主備錄音系統(tǒng)之間需要進行實時的通信，才能保證準(zhǔn)確的進行主備錄音系統(tǒng)的切換，才能保證錄音電話的錄音不被丟失。根據(jù)TCP協(xié)議的特點，采用TCP/IP通信協(xié)議的長連接模式進行主備之間的通信。
[0024]3)主備錄音故障采用聲音及電話撥號告警；
[0025]錄音系統(tǒng)正常工作的情況下是沒有人進行干預(yù)的系統(tǒng)，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)問題或者主備錄音系統(tǒng)之間出現(xiàn)問題時需要人進行故障的處理，因此采用聲音告警和電話告警的方式通知系統(tǒng)日常維護人員系統(tǒng)存在故障、信息等需要處理。
[0026]最后應(yīng)說明的是:以上所述僅為本實用新型的優(yōu)選實施例而已，并不用于限制本實用新型，盡管參照前述實施例對本實用新型進行了詳細的說明，對于本領(lǐng)域的技術(shù)人員來說，其依然可以對前述各實施例所記載的技術(shù)方案進行修改，或者對其中部分技術(shù)特征進行等同替換。凡在本實用新型的精神和原則之內(nèi)，所作的任何修改、等同替換、改進等，均應(yīng)包含在本實用新型的保護范圍之內(nèi)。
【權(quán)利要求】
1.一種用于電力的調(diào)度電話錄音系統(tǒng)，其特征在于，包括第一交換機、第二交換機、VOIP錄音服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、錄音查詢終端和電話終端，多個所述電話終端連接到第二交換機的輸入端接口，所述VOIP錄音服務(wù)器與第二交換機連接，所述數(shù)據(jù)庫和錄音查詢終端均與VOIP錄音服務(wù)器連接，所述第一交換機和第二交換機雙向通信連接，所述第一交換機通過中繼網(wǎng)關(guān)連接PSTN網(wǎng)絡(luò)，且該第一交換機連接互聯(lián)網(wǎng)。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用于電力的調(diào)度電話錄音系統(tǒng)，其特征在于，所述錄音查詢終端為臺式電腦、移動電腦或平板。
3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的用于電力的調(diào)度電話錄音系統(tǒng)，其特征在于，所述VOIP錄音服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫和電話終端之間基于FTP協(xié)議通信連接。
【文檔編號】H04M7/00GK204258900SQ201420722873
【公開日】2015年4月8日 申請日期:2014年11月27日 優(yōu)先權(quán)日:2014年11月27日
【發(fā)明者】靳丹, 張帆, 李文輝, 劉英挺, 段世剛, 孫相聚, 任超 申請人:國家電網(wǎng)公司, 國網(wǎng)甘肅省電力公司, 國網(wǎng)甘肅省電力公司信息通信公司