專利名稱：無人簽約終端裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及無人簽約終端裝置。
背景技術(shù)：
以往，配置在銀行、信用保險柜、消費(fèi)者融資公司、資信公司等金融機(jī)關(guān)或方便商店、超市等商店店鋪。停車場、道路旁邊等的無擔(dān)保貸款終端、無人卡片貸款終端等無人合同裝置可以由顧客自己操作進(jìn)行無擔(dān)保貸款、卡片貸款等合同的簽訂(例如，參照專利文獻(xiàn)1以及2)。
此時，配置在上述金融機(jī)關(guān)、商店店鋪等的無人簽約終端裝置可經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)通信地與配置在無人合同系統(tǒng)的運(yùn)營管理中心的運(yùn)用管理服務(wù)器、操作終端等相連接。進(jìn)而，上述運(yùn)用管理服務(wù)器在監(jiān)視各個無人簽約終端裝置的動作是否正常的同時，還控制著無人合同系統(tǒng)整體的動作。此外，上述運(yùn)營管理中心的操作人員操作上述操作終端來對應(yīng)操作上述無人簽約終端裝置的顧客。
進(jìn)而，該顧客操作上述無人簽約終端裝置執(zhí)行用于完成無擔(dān)保貸款、卡片貸款等貸款合同所必要的手續(xù)。
首先，如果顧客開始無人簽約終端裝置的操作，則在該無人簽約終端裝置的顯示裝置上將顯示有關(guān)無擔(dān)保貸款、卡片貸款等的內(nèi)容或簽約手續(xù)的引導(dǎo)。這里，也可以通過來自喇叭等聲音輸出裝置的聲音進(jìn)行指導(dǎo)。進(jìn)而，如果開始簽約手續(xù)，則無人簽約終端裝置的打印裝置將發(fā)行印刷有合同格式的用紙。于是，上述顧客將在上述用紙中填入住址、姓名等個人信息，并使上述無人簽約終端裝置讀取該用紙。接著，運(yùn)營管理中心的操作人員將確認(rèn)用紙的填寫內(nèi)容，如果沒有錯誤，則上述用紙被回收到無人簽約終端裝置的回收箱內(nèi)。而后，進(jìn)行上述顧客的本人確認(rèn)或信用信息的審查，如果完成本人確認(rèn)或信用信息的審查便結(jié)束貸款合同。
這樣，由于顧客可以通過操作上述無人簽約終端裝置而不必走到金融機(jī)關(guān)的窗口，故可以不過于麻煩地、迅速地簽訂無擔(dān)保貸款、卡片貸款等信貸合同。
專利文獻(xiàn)1特開2001-195525號公報專利文獻(xiàn)2特開平10-254952號公報但是，在上述以往的無人簽約終端裝置中，在顧客錯誤地對打印有合同書格式的用紙進(jìn)行了填寫時，即在填寫壞了用紙時，雖然顧客可以通過操作輸入裝置使之再次發(fā)行上述用紙，但填寫壞了的用紙卻被扔入配置在無人簽約終端裝置附近的垃圾箱等中廢棄。因此，記載于填寫壞廢棄了的用紙上的顧客的個人信息將有可能被第三者所讀取。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的就在于解決上述以往方法的問題，提供在發(fā)生了填寫有顧客個人信息的簽約申請用紙?zhí)顚憠牧藭r，通過在回收了填寫壞了的簽約申請用紙之后，再次發(fā)行新的簽約申請用紙，可以切實(shí)地回收填寫壞了的簽約申請用紙，切實(shí)地防止顧客個人信息的泄漏的無人簽約終端裝置。
為此，在本發(fā)明的無人簽約終端裝置中，作為發(fā)行填寫包含個人信息的必要事項(xiàng)的簽約申請用紙的無人簽約終端裝置，如果上述必要事項(xiàng)的填寫存在不足而需要指示再發(fā)行上述簽約申請用紙，則顯示回收合同不成立用紙的引導(dǎo)，在裝置內(nèi)回收了上述合同不成立用紙的之類的條件下，再次發(fā)行上述簽約申請用紙。
在本發(fā)明的其他的無人簽約終端裝置中，進(jìn)一步將回收到上述裝置內(nèi)的合同不成立用紙收納到不同于收納合同成立用紙的回收箱的另外的回收箱中。
在本發(fā)明的另外的無人簽約終端裝置中，進(jìn)一步切斷回收到上述裝置內(nèi)的合同不成立用紙，使之難以判讀填寫在該合同不成立用紙中的文字。
在本發(fā)明的另外的無人簽約終端裝置中，進(jìn)一步在回收到上述裝置內(nèi)的合同不成立用紙上再次實(shí)施打印，使之難以判讀填寫在該合同不成立用紙的文字。
在本發(fā)明的另外的無人簽約終端裝置中，作為發(fā)行填寫包含個人信息的必要事項(xiàng)的簽約申請用紙的無人簽約終端裝置，具有收納打印用紙的用紙盒、在從該用紙盒抽出的打印用紙上打印規(guī)定的格式發(fā)行簽約申請用紙的打印部、進(jìn)行所發(fā)行的簽約申請用紙的排出以及填寫了上述必要事項(xiàng)的簽約申請用紙的插入的用紙出入口、讀取從該用紙出入口插入的上述簽約申請用紙之圖像的圖像讀取部、收納合同成立用紙的回收箱和收納合同不成立用紙的回收箱。
根據(jù)本發(fā)明，在無人簽約終端裝置中，在發(fā)生了填寫有顧客個人信息的簽約申請用紙?zhí)顚憠牧藭r，可以在回收了填寫壞了的簽約申請用紙之后，再次發(fā)行新的簽約申請用紙。由此，可以切實(shí)地回收填寫壞了的簽約申請用紙，切實(shí)地防止顧客個人信息的泄漏。


圖1所示是本發(fā)明第1實(shí)施方式的無人簽約終端裝置的要部構(gòu)成圖；圖2所示是本發(fā)明第1實(shí)施方式的無人合同系統(tǒng)的構(gòu)成圖；圖3所示是本發(fā)明第1實(shí)施方式的無人簽約終端裝置的動作流程圖；圖4所示是本發(fā)明第2實(shí)施方式的無人簽約終端裝置的要部構(gòu)成圖；圖5所示是本發(fā)明第2實(shí)施方式的無人簽約終端裝置的動作流程圖；圖6所示是本發(fā)明第3實(shí)施方式的無人簽約終端裝置的要部構(gòu)成圖；
圖7所示是本發(fā)明第3實(shí)施方式的無人簽約終端裝置的動作流程圖；具體實(shí)施方式

下面，參照圖面對本發(fā)明的實(shí)施方式進(jìn)行詳細(xì)說明。
圖1所示是本發(fā)明第1實(shí)施方式的無人簽約終端裝置的要部構(gòu)成圖，圖2所示是本發(fā)明第1實(shí)施方式的無人合同系統(tǒng)的構(gòu)成圖。
圖2中，20是無人合同系統(tǒng)，具有無人簽約終端裝置10以及中心終端裝置23。這里，上述無人簽約終端裝置10的臺數(shù)通常是多臺，可以任意地進(jìn)行設(shè)定。
這里，上述無人簽約終端裝置10是銀行、信用保險柜、消費(fèi)者融資公司、資信公司等金融機(jī)關(guān)的顧客用于簽訂無擔(dān)保貸款、卡片貸款等合同而自己進(jìn)行操作的無擔(dān)保貸款終端、無人卡片貸款終端等，但也可以是具有新開戶的賬號開設(shè)、受理住址變更通知、發(fā)行賬本等其他功能的多功能終端。此外，上述無人簽約終端裝置10還可以配置在上述金融機(jī)關(guān)的總店、分店等，方便商店、超市、百貨商場等商店店鋪，車站的站臺、地下通道、市政府、醫(yī)院等公共設(shè)施，工廠、辦公室等私人企業(yè)，停車場、道路旁邊等的屋外等任何場所。
這里，上述無人簽約終端裝置10是具有發(fā)行貸款卡的功能的裝置。進(jìn)而，上述無人簽約終端裝置10也可以是具有ATM(AutomaticTeller Machine自動存取款機(jī))功能的裝置。此時，上述顧客可以通過操作上述無人簽約終端裝置10利用存款、取款、賬本記帳、余額查詢、轉(zhuǎn)帳、轉(zhuǎn)存、匯款、定期存款設(shè)定等金融服務(wù)。
并且，上述無人簽約終端裝置10是一種具有CPU、MPU等運(yùn)算裝置、半導(dǎo)體存儲器、磁盤等存儲裝置、用于通信的通信裝置等的計算機(jī)，具有由沒有圖示的作為用于讀取身份證、合同書等的讀取裝置的圖像掃描裝置、CRT、液晶顯示器、LED(Light Emitting Diode發(fā)光二級管)顯示器等顯示裝置組成的顯示部11、由配置在該顯示部11的顯示畫面上的觸摸屏等輸入裝置組成的輸入部12。此外，上述無人簽約終端裝置10還具有用于進(jìn)行聲音引導(dǎo)的喇叭等沒有圖示的聲音輸出裝置、用于輸入顧客的聲音的麥克風(fēng)等沒有圖示的聲音輸入裝置、以及用于攝取顧客的靜止圖像或者動態(tài)圖像的攝像機(jī)、CCD(Charge Coupled Device電荷耦合元件)裝置等攝像裝置14。上述無人簽約終端裝置10還進(jìn)一步具有進(jìn)行圖像、聲音以及各種數(shù)據(jù)的通信控制的多媒體通信控制裝置13以及控制無人簽約終端裝置10整體的動作的主控制部21。這里，該主控制部21具有CD-ROM、硬盤等存儲介質(zhì)、可以保存各種數(shù)據(jù)或程序的外部存儲裝置15、以及取得保存在該外部存儲裝置15中的按照MPEG(Moving PictureExperts Group運(yùn)動圖象專家組，)等壓縮方式壓縮了的動態(tài)圖像數(shù)據(jù)，進(jìn)行基于MPEG驅(qū)動器的硬件再生并顯示在顯示部11的期望區(qū)域的動態(tài)圖像顯示控制部16。
另外，上述無人簽約終端裝置10還具有用于發(fā)行信貸卡、信用卡等的磁卡發(fā)行機(jī)。進(jìn)而，上述無人簽約終端裝置10在作為具有ATM功能的裝置時，還具有使用現(xiàn)金卡、信用卡、IC卡等磁卡的磁卡使用裝置、發(fā)行交易明細(xì)票等的打印裝置、在存款賬本等賬本上記帳的賬本記帳裝置、使用紙幣或者硬幣的錢幣納入輸出裝置。該錢幣納入輸出裝置在存款等金融交易或借存款的返還等支付手續(xù)過程中受取并計數(shù)顧客所存入的現(xiàn)金，同時，在取款等金融交易或現(xiàn)金借款等支付手續(xù)過程中支付規(guī)定金額的紙幣或硬幣。
再有，上述無人簽約終端裝置10可連接于網(wǎng)絡(luò)22進(jìn)行通信。這里，該網(wǎng)絡(luò)22可以是無線或有線的專用通信線路網(wǎng)或者公用通信線路網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、LAN(Local Area Network局域網(wǎng))、WAN(WideArea Network廣域網(wǎng))等任何一種網(wǎng)絡(luò)。這里，上述網(wǎng)絡(luò)22也可以是利用了公用通信線路網(wǎng)的VPN(Virtual Private Network虛擬個人網(wǎng)絡(luò))。
進(jìn)而，在上述網(wǎng)絡(luò)22中，可連接于配置在無人合同系統(tǒng)20的運(yùn)營管理中心的上述中心終端裝置23進(jìn)行通信。這里，該中心終端裝置23是一種具有CPU、MPU等運(yùn)算裝置、半導(dǎo)體存儲器、磁盤等存儲裝置、鍵盤、鼠標(biāo)、觸摸屏等輸入裝置、CRT、液晶顯示器等顯示裝置、通信裝置、麥克風(fēng)等聲音輸入裝置、喇叭等聲音輸出裝置、打印機(jī)等的計算機(jī)。并且，上述運(yùn)營管理中心的操作人員操作上述中心終端裝置23對應(yīng)操作上述無人簽約終端裝置10的顧客，基于經(jīng)由顧客的輸入以及基于操作的信息或攝像裝置14取得的顧客的圖像，進(jìn)行顧客的本人確認(rèn)或信用信息的審查，遂行合同處理。
在本實(shí)施方式中，上述無人簽約終端裝置10具有圖1所示那樣的構(gòu)成，以進(jìn)行打印有合同書等的規(guī)定格式的簽約申請用紙的發(fā)行以及回收。圖1中，31是收納作為可以打印格式的上述用紙的打印用紙的用紙盒。32是運(yùn)送用紙輸送通道，其一端分支連接在用紙盒31上。33是在從用紙盒31排出，經(jīng)由輸送通道32運(yùn)送來的用紙上打印合同書等的規(guī)定格式并發(fā)行簽約申請用紙的打印部，其配置在輸送通道32的中間。34是進(jìn)行發(fā)行的簽約申請用紙的排出以及由顧客填寫必要事項(xiàng)回收的簽約申請用紙的插入的合同用紙出入口，其連接于輸送通道32的另一端。35是讀取從上述合同用紙出入口插入的簽約申請用紙之圖像的圖像讀取部，其配置在輸送通道32的中部。36是回收適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行了必要事項(xiàng)的填寫可以使合同成立的簽約申請用紙，即合同成立用紙的回收箱，其連接于輸送通道32的分支了的一端。37是作為回收存在填寫不當(dāng)?shù)谋匾马?xiàng)而不能使合同成立的簽約申請用紙，即作為合同不成立用紙應(yīng)該廢棄的用紙的回收箱的廢棄用紙回收箱，其連接在輸送通道32的分支了的一端上。
下面，對上述構(gòu)成的上述無人簽約終端裝置10的動作進(jìn)行說明。
圖3所示是本發(fā)明第1實(shí)施方式的無人簽約終端裝置的動作流程圖。
首先，如果顧客開始無人簽約終端裝置10的操作，則在該無人簽約終端裝置10的顯示部11上將顯示有關(guān)無擔(dān)保貸款、卡片貸款等的內(nèi)容或簽約手續(xù)的引導(dǎo)。這里，也可以通過擴(kuò)音器等聲音輸出裝置發(fā)出聲音進(jìn)行指導(dǎo)。進(jìn)而，上述顧客操作無人簽約終端裝置10的輸入部12開始貸款合同的申請。由此，上述無人簽約終端裝置10開始交易。這里，運(yùn)營管理中心的管理人員操作的中心終端裝置23也接收到上述無人簽約終端裝置10開始了交易的情況并開始交易。
進(jìn)而，一旦開始進(jìn)行交易，則無人簽約終端裝置10將進(jìn)行用紙抽出，從用紙盒31抽出打印格式之前的上述用紙。該用紙被運(yùn)經(jīng)輸送通道32，到達(dá)打印部33。于是，該打印部33進(jìn)行用紙打印，在用紙上打印貸款合同的合同書格式。接著，無人簽約終端裝置10進(jìn)行用紙排出，從用紙出入口34排出打印有合同書格式的用紙，即簽約申請用紙。由此，結(jié)束打印有合同書格式的簽約申請用紙的發(fā)行。進(jìn)而，顧客在所發(fā)行的簽約申請用紙規(guī)定欄中填寫包含住所、姓名等個人信息的必要事項(xiàng)。
而后，上述顧客判斷是否填寫好申請用紙。此時，上述顧客將自行判斷簽約申請用紙的填寫是否沒有不當(dāng)，即是否沒有填寫壞。并且，在沒有填寫壞時，判斷申請用紙為填寫OK，將填寫好必要事項(xiàng)的簽約申請用紙插入無人簽約終端裝置10的用紙出入口34。于是，無人簽約終端裝置10進(jìn)行用紙的納入，將插入的簽約申請用紙運(yùn)送到圖像讀取部35。如此，圖像讀取部35進(jìn)行用紙圖像的讀取，讀取從出入口34插入的簽約申請用紙的圖像。進(jìn)而，簽約申請用紙的圖像經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)22從無人簽約終端裝置10發(fā)送到中心終端裝置23。
接著，操作人員操作中心終端裝置23，基于簽約申請用紙的圖像判斷中心的內(nèi)容確認(rèn)是否OK。此時，操作人員通過視認(rèn)簽約申請用紙的圖像，判斷簽約申請用紙是否合適地進(jìn)行了填寫必要事項(xiàng)與否。并且，在合適地進(jìn)行了填寫必要事項(xiàng)時，判斷為中心的內(nèi)容確認(rèn)OK，并操作中心終端裝置23將該含意發(fā)送給無人簽約終端裝置10。于是，無人簽約終端裝置10進(jìn)行用紙回收，經(jīng)由輸送通道32將簽約申請用紙運(yùn)送到回收箱36，收納并回收到該回收箱36內(nèi)，結(jié)束交易。
反之，當(dāng)顧客自行判斷簽約申請用紙的填寫是否沒有不當(dāng)且判斷為存在填寫壞了的情況時，作為申請用紙?zhí)顚懖籓K而指示進(jìn)行再次打印。此時，顧客操作無人簽約終端裝置10的輸入部12，輸入進(jìn)行打印有合同書格式的簽約申請用紙的再發(fā)行的指示，同時，將填寫壞了的簽約申請用紙插入無人簽約終端裝置10的用紙出入口34。于是，無人簽約終端裝置10在顯示部11上顯示再次打印的信息，吸入用紙，進(jìn)行OCR(Optical Character Reader光學(xué)字符識別)讀取。此時，無人簽約終端裝置10在顯示部11上顯示進(jìn)行簽約申請用紙的再發(fā)行的信息，同時，將插入的填寫壞了的簽約申請用紙運(yùn)送到圖像讀取部35。由此，該圖像讀取部35進(jìn)行OCR讀取，進(jìn)行填寫在填寫壞了的簽約申請用紙中的必要事項(xiàng)的文字識別。
接著，無人簽約終端裝置10認(rèn)識正確填寫了的部位，將納入的用紙回收到回收箱并開始打印進(jìn)行再發(fā)行。即，無人簽約終端裝置10將插入的填寫壞了的簽約申請用紙運(yùn)送到廢棄用紙回收箱37，收納回收到該廢棄用紙回收箱37中，同時，從填寫壞了的簽約申請用紙?zhí)顚懙谋匾马?xiàng)中認(rèn)識合適地填寫的事項(xiàng)，在用紙上打印合同書的格式時，也一同打印上述合適地進(jìn)行了填寫的事項(xiàng)。
這里，無人簽約終端裝置10通過識別在填寫壞了的簽約申請用紙上通過劃了取消線進(jìn)行了修正的部位、作為本來應(yīng)該填寫必要事項(xiàng)的部位卻什么也沒有填寫的部位等，識別合適地進(jìn)行了填寫的事項(xiàng)。這里，也可以在顯示部11中顯示圖像讀取部35進(jìn)行OCR讀取的結(jié)果，讓顧客指出合適地進(jìn)行了填寫的事項(xiàng)。此時，顧客通過在顯示部11顯示的必要事項(xiàng)中合適地進(jìn)行了填寫的事項(xiàng)上進(jìn)行劃線等操作，可以指示合適地進(jìn)行了填寫的事項(xiàng)。
這樣，由于在再發(fā)行的簽約申請用紙中，為預(yù)先打印了一度合適地進(jìn)行了填寫的事項(xiàng)的狀態(tài)，故顧客沒有必要重復(fù)進(jìn)行必要事項(xiàng)的填寫。進(jìn)而，無人簽約終端裝置10再次進(jìn)行用紙抽出，重復(fù)進(jìn)行前述的動作。
此外，在操作人員判斷簽約申請用紙中是否合適地進(jìn)行了填寫必要事項(xiàng)且判斷為沒有合適地填寫必要事項(xiàng)時，作為中心的內(nèi)容確認(rèn)不認(rèn)可，判斷是否重新填寫用紙。此時，操作人員將判斷簽約申請用紙中的必要事項(xiàng)的填寫不當(dāng)?shù)某潭仁欠駥儆谔顚憠牧恕＿M(jìn)而，在不當(dāng)?shù)某潭容p微不屬于填寫壞了時，判斷為不需要重新填寫用紙，并操作中心終端裝置23將該意思發(fā)送給無人簽約終端裝置10。于是，無人簽約終端裝置10進(jìn)行用紙排出，從用紙出入口34排出簽約申請用紙。此時，無人簽約終端裝置10在顯示部11上顯示對顧客的進(jìn)行填寫事項(xiàng)的訂正含意的指示。于是，顧客按照顯示部11顯示的指示，進(jìn)行填寫訂正，進(jìn)行填寫到簽約申請用紙上的事項(xiàng)的訂正。接著，如果插入顧客進(jìn)行了填寫事項(xiàng)的訂正的簽約申請用紙，則無人簽約終端裝置10將再次進(jìn)行用紙的納入，重復(fù)進(jìn)行前述的動作。
這里，操作人員判斷簽約申請用紙的必要事項(xiàng)的填寫不當(dāng)?shù)某潭仁欠裣喈?dāng)于填寫壞了，在判斷為相當(dāng)于填寫壞了時，操作作中心終端裝置23將該意思發(fā)送給無人簽約終端裝置10。于是，無人簽約終端裝置10在顯示部11上顯示進(jìn)行再次打印的信息，吸入用紙，進(jìn)行ODR讀取。進(jìn)而，識別正確填寫了的部位，將納入了的用紙回收到回收箱中，開始打印并進(jìn)行再次發(fā)行，重復(fù)進(jìn)行前述的動作。此時，操作人員可以通過對從所顯示的必要事項(xiàng)中適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行了填寫的事項(xiàng)進(jìn)行劃線等操作，指示已經(jīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行了填寫的事項(xiàng)。
下面，對流程圖進(jìn)行說明。
步驟S1抽出用紙。
步驟S2打印用紙。
步驟S3排出用紙。
步驟S4判斷申請用紙?zhí)顚懯欠馩K。在申請用紙?zhí)顚慜K時進(jìn)入步驟S5，在申請用紙?zhí)顚懖划?dāng)時進(jìn)入步驟S9。
步驟S5吸入用紙。
步驟S6讀取用紙圖像。
步驟S7判斷中心的內(nèi)容確認(rèn)是否OK。在中心的內(nèi)容確認(rèn)OK時進(jìn)入步驟S8，在中心的內(nèi)容確認(rèn)不是OK時進(jìn)入步驟S12。
步驟S8回收用紙，結(jié)束處理。
步驟S9發(fā)出再次打印指示。
步驟S10在顯示部顯示再次進(jìn)行打印的信息，吸入用紙，進(jìn)行OCR讀取。
步驟S11識別正確地填寫了的部位，將納入的用紙回收到回收箱中，返回步驟S1。
步驟S12判斷是否進(jìn)行用紙的重寫。在進(jìn)行用紙的重寫時，返回步驟S10，在不進(jìn)行用紙的重寫時進(jìn)入步驟S13。
步驟S13排出用紙。
步驟S14訂正填寫過的申請用紙，返回步驟S5。
這樣，在本實(shí)施方式中，無人簽約終端裝置10可以在顧客在簽約申請用紙上填寫必要事項(xiàng)且填寫壞了時，在回收填寫壞了的簽約申請用紙之后，再次發(fā)行新的簽約申請用紙。由此，可以切實(shí)地回收填寫壞了的簽約申請用紙，切實(shí)地防止填寫在簽約申請用紙上的顧客的個人信息的泄漏。此外，由于填寫壞了的簽約申請用紙被回收到不同于回收適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行了填寫必要事項(xiàng)的簽約申請用紙的回收箱36的、另外的廢棄用紙回收箱37，故可以省去區(qū)分填寫壞了的簽約申請用紙和適當(dāng)?shù)靥钊肓吮匾马?xiàng)的簽約申請用紙的麻煩。
下面，對本發(fā)明的第2實(shí)施方式進(jìn)行說明。這里，對具有與第1實(shí)施方式同樣構(gòu)造的部分通過附加同樣的符號而省略其說明。另外，有關(guān)與第1實(shí)施方式同樣的動作以及效果也省略其說明。
圖4所示是本發(fā)明第2實(shí)施方式的無人簽約終端裝置要部的構(gòu)成圖。
本實(shí)施方式的無人簽約終端裝置10取代上述第1實(shí)施方式的廢棄用紙回收箱37而具有碎紙?zhí)幚聿?1。該碎紙?zhí)幚聿?1是細(xì)細(xì)地切斷作為不當(dāng)?shù)剡M(jìn)行了必要事項(xiàng)填寫的用紙、即合同不成立用紙而應(yīng)該廢棄的用紙的裝置，連接于輸送通道32的分支了的一端。這里，因有關(guān)其他部分的構(gòu)成與上述第1實(shí)施方式一樣，故省略其說明。
下面，對本實(shí)施方式的無人簽約終端裝置10的動作進(jìn)行說明。
圖5所示是本發(fā)明第2實(shí)施方式的無人簽約終端裝置10的動作流程圖。
在本實(shí)施方式中，因顧客在簽約申請用紙中填寫必要事項(xiàng)時沒有填寫不當(dāng)時的動作與上述第1實(shí)施方式相同，故省略其說明。而在顧客自行判斷簽約申請用紙是否填寫壞了且存在填寫不當(dāng)時，作為申請用紙?zhí)顚懖划?dāng)，進(jìn)行再次打印指示。此時，顧客操作無人簽約終端裝置10的輸入部12，輸入進(jìn)行打印有合同書格式的簽約申請用紙的再發(fā)行的指示，同時，將填寫壞了的簽約申請用紙插入無人簽約終端裝置10的用紙出入口34。于是，無人簽約終端裝置10在顯示部11上顯示再次打印的信息，吸入用紙，進(jìn)行OCR讀取。此時，無人簽約終端裝置10在顯示部11上顯示進(jìn)行簽約申請用紙的再發(fā)行的信息，同時，將插入的填寫壞了的簽約申請用紙運(yùn)送到圖像讀取部35。由此，該圖像讀取部35進(jìn)行OCR讀取，進(jìn)行填寫在填寫壞了的簽約申請用紙中的必要事項(xiàng)的文字識別。
接著，無人簽約終端裝置10認(rèn)識正確填寫了的部位，粉碎處理納入了的用紙并開始打印進(jìn)行再次發(fā)行。即，無人簽約終端裝置10將插入的填寫壞了的簽約申請用紙運(yùn)送到碎紙?zhí)幚聿?1，在該碎紙?zhí)幚聿?1細(xì)細(xì)地切斷填寫壞了的簽約申請用紙的同時，從填寫壞了的簽約申請用紙?zhí)顚懙谋匾马?xiàng)中認(rèn)識合適地進(jìn)行了填寫的事項(xiàng)，在用紙上打印合同書的格式時，也一同打印上述合適地進(jìn)行了填寫的事項(xiàng)。由此，由于在再發(fā)行的簽約申請用紙中，為預(yù)先打印了一度合適地進(jìn)行了填寫的事項(xiàng)的狀態(tài)，故顧客沒有必要重復(fù)進(jìn)行必要事項(xiàng)的填寫。這里。因有關(guān)其他的動作與上述第1實(shí)施方式相同，故省略說明。
下面，對流程圖進(jìn)行說明。
步驟S21抽出用紙。
步驟S22打印用紙。
步驟S23排出用紙。
步驟S24判斷申請用紙?zhí)顚懯欠馩K。在申請用紙?zhí)顚慜K時進(jìn)入步驟S25，在申請用紙?zhí)顚懖划?dāng)時進(jìn)入步驟S29。
步驟S25吸入用紙。
步驟S26讀取用紙圖像。
步驟S27判斷中心的內(nèi)容確認(rèn)是否OK。在中心的內(nèi)容確認(rèn)OK時進(jìn)入步驟S28，在中心的內(nèi)容確認(rèn)不是OK時進(jìn)入步驟S32。
步驟S28回收用紙，結(jié)束處理。
步驟S29發(fā)出再次打印指示。
步驟S30在顯示部顯示再次進(jìn)行打印的信息，吸入用紙，進(jìn)行OCR讀取。
步驟S31識別正確地填寫了的部位，粉碎處理納入的用紙，返回步驟S21。
步驟S32判斷是否進(jìn)行用紙的重寫。在進(jìn)行用紙的重寫時，返回步驟S30，在不進(jìn)行用紙的重寫時進(jìn)入步驟S33。
步驟S33排出用紙。
步驟S34訂正填寫過的申請用紙，返回步驟S25。
這樣，在本實(shí)施方式中，無人簽約終端裝置10可以在顧客在簽約申請用紙上填寫必要事項(xiàng)且填寫壞了時，在粉碎處理并細(xì)細(xì)地切斷填寫壞了的簽約申請用紙之后，再次發(fā)行新的簽約申請用紙。由此，可以使之難以讀取填寫壞了的簽約申請用紙上所記載的事項(xiàng)，切實(shí)地防止填寫在簽約申請用紙上的顧客的個人信息的泄漏。此外，由于可以細(xì)細(xì)地切斷填寫壞了的簽約申請用紙并依此廢棄，故可以省去區(qū)分適當(dāng)?shù)靥钊肓吮匾马?xiàng)的簽約申請用紙的麻煩。
下面，對本發(fā)明的第3實(shí)施方式進(jìn)行說明。這里，對具有與第1以及第2實(shí)施方式同樣構(gòu)造的部分通過附加同樣的符號而省略其說明。另外，有關(guān)與第1以及第2實(shí)施方式同樣的動作以及效果也省略其說明。
圖6所示是本發(fā)明第3實(shí)施方式的無人簽約終端裝置要部的構(gòu)成圖。
本實(shí)施方式的無人簽約終端裝置10省略了上述第1實(shí)施方式的廢棄用紙回收箱37。這里，因有關(guān)其他部分的構(gòu)成與上述第1實(shí)施方式一樣，故省略其說明。
下面，對本實(shí)施方式的無人簽約終端裝置10的動作進(jìn)行說明。
圖7所示是本發(fā)明第3實(shí)施方式的無人簽約終端裝置10的動作流程圖。
在本實(shí)施方式中，因顧客在簽約申請用紙中填寫必要事項(xiàng)時沒有填寫不當(dāng)時的動作與上述第1實(shí)施方式相同，故省略其說明。而在顧客自行判斷簽約申請用紙是否填寫壞了且存在填寫不當(dāng)時，作為申請用紙?zhí)顚懖划?dāng)，進(jìn)行再次打印指示。此時，顧客操作無人簽約終端裝置10的輸入部12，輸入進(jìn)行打印有合同書格式的簽約申請用紙的再發(fā)行的指示，同時，將填寫壞了的簽約申請用紙插入無人簽約終端裝置10的用紙出入口34。于是，無人簽約終端裝置10進(jìn)行用紙納入，并將插入的填寫壞了的簽約申請用紙運(yùn)送到打印部33。由此，打印部33在用紙上進(jìn)一步地進(jìn)行打印。此時，通過對插入的填寫壞了的簽約申請用紙實(shí)施再次打印，在填寫了的顧客個人信息上進(jìn)行任意的打印，造成難以判讀表示顧客個人信息的文字的狀態(tài)。
此外，操作人員判斷簽約申請用紙的必要事項(xiàng)的填寫不當(dāng)程度是否相當(dāng)于填寫壞了的程度，且在是相當(dāng)于填寫壞了時，操作中心終端裝置23將重新填寫用紙的意思發(fā)送給無人簽約終端裝置10。于是，無人簽約終端裝置10進(jìn)行用紙納入，將插入的填寫壞了的簽約申請用紙運(yùn)送到打印部33。并且重復(fù)進(jìn)行上述的動作。這里。因有關(guān)其他的動作與上述第1實(shí)施方式相同，故省略其說明。
下面，對流程圖進(jìn)行說明。
步驟S41抽出用紙。
步驟S42打印用紙。
步驟S43排出用紙。
步驟S44判斷申請用紙?zhí)顚懯欠馩K。在申請用紙?zhí)顚慜K時進(jìn)入步驟S45，在申請用紙?zhí)顚懖划?dāng)時進(jìn)入步驟S49。
步驟S45吸入用紙。
步驟S46讀取用紙圖像。
步驟S47判斷中心的內(nèi)容確認(rèn)是否OK。在中心的內(nèi)容確認(rèn)OK時進(jìn)入步驟S48，在中心的內(nèi)容確認(rèn)不是OK時進(jìn)入步驟S53。
步驟S48回收用紙，結(jié)束處理。
步驟S49發(fā)出再次打印指示。
步驟S50吸入用紙。
步驟S51在用紙上進(jìn)一步打印。
步驟S52回收到回收箱并返回步驟S41。
步驟S53判斷是否進(jìn)行用紙的重寫。在進(jìn)行用紙的重寫時，返回步驟S50，在不進(jìn)行用紙重寫時進(jìn)入步驟S54。
步驟S54排出用紙。
步驟S55訂正填寫過的申請用紙，返回步驟S45。
這樣，在本實(shí)施方式中，無人簽約終端裝置10可以在顧客在簽約申請用紙上填寫必要事項(xiàng)且填寫壞了時，在回收填寫壞了的簽約申請用紙之后，再次發(fā)行新的簽約申請用紙。由此，可以切實(shí)地回收填寫壞了的簽約申請用紙，切實(shí)地防止填寫在簽約申請用紙上的顧客的個人信息的泄漏。此外，由于填寫壞了的簽約申請用紙被實(shí)施了再次打印而成為難以判別表示顧客個人信息的文字并依此廢棄。進(jìn)而，由于無人簽約終端裝置10沒有不同于回收箱36的另外的廢棄用紙回收箱37，故可以簡化構(gòu)造而降低成本。
這里，本發(fā)明并非僅限于上述實(shí)施方式，可以基于本發(fā)明的精神進(jìn)行各種變形，并非將這些變形排除于本發(fā)明的范圍之外。
權(quán)利要求
1.一種無人簽約終端裝置，發(fā)行填寫包含個人信息的必要事項(xiàng)的簽約申請用紙，其特征在于若上述必要事項(xiàng)的填寫存在不足，指示再次發(fā)行上述簽約申請用紙，則顯示回收合同不成立用紙的引導(dǎo)，并在裝置內(nèi)回收了上述合同不成立用紙的之類的條件下，再次發(fā)行上述簽約申請用紙。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的無人簽約終端裝置，其特征在于將回收到上述裝置內(nèi)的合同不成立用紙收納在不同于收納合同成立用紙的回收箱的其他回收箱中。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的無人簽約終端裝置，其特征在于切斷回收到上述裝置內(nèi)的合同不成立用紙，使之難以判讀被填寫在該合同不成立用紙中的文字。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的無人簽約終端裝置，其特征在于對回收到上述裝置內(nèi)的合同不成立用紙實(shí)施再次打印，使之難以判讀被填寫在該合同不成立用紙的文字。
5.一種無人簽約終端裝置，發(fā)行填寫包含個人信息的必要事項(xiàng)的簽約申請用紙，其特征在于，包括收納打印用紙的用紙盒；在從該用紙盒抽出的打印用紙上打印規(guī)定的格式后發(fā)行簽約申請用紙的打印部；進(jìn)行被發(fā)行的簽約申請用紙的排出以及已填寫上述必要事項(xiàng)的簽約申請用紙的插入的用紙出入口；讀取從該用紙出入口插入的上述簽約申請用紙之圖像的圖像讀取部；收納合同成立用紙的回收箱；以及收納合同不成立用紙的回收箱。
全文摘要
本發(fā)明提供一種在發(fā)生了填寫有顧客個人信息的簽約申請用紙?zhí)顚憠牧说那闆r時，通過在回收了填寫壞了的簽約申請用紙之后，再次發(fā)行新的簽約申請用紙，可以切實(shí)地回收填寫壞了的簽約申請用紙，切實(shí)地防止顧客個人信息的泄漏的無人簽約終端裝置。為此，作為發(fā)行填寫包含個人信息的必要事項(xiàng)的簽約申請用紙的無人簽約終端裝置，如果上述必要事項(xiàng)的填寫存在不足而需要指示再次發(fā)行上述簽約申請用紙，則顯示回收合同不成立用紙的引導(dǎo)，并在裝置內(nèi)回收了上述合同不成立用紙的之類的條件下，再次發(fā)行上述簽約申請用紙。
文檔編號B41J29/00GK1932898SQ20061012810
公開日2007年3月21日 申請日期2006年9月4日 優(yōu)先權(quán)日2005年9月16日
發(fā)明者石塚晴樹, 新井良浩 申請人:沖電氣工業(yè)株式會社