專利名稱：電池和電源裝置的保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及將具有與通信網(wǎng)絡(luò)的連接性能的電子設(shè)備作為顧客設(shè)備，與其對(duì)應(yīng)地利用開(kāi)設(shè)于通信網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器，通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)施與顧客設(shè)備連接的電池或電源裝置的保養(yǎng)的電池和電源裝置的保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
應(yīng)用于便攜式的個(gè)人計(jì)算機(jī)(以下，稱為便攜式個(gè)人電腦)等的電池電源裝置，一般在結(jié)構(gòu)上除了具有對(duì)蓄電池、該蓄電池的過(guò)充電或過(guò)放電等進(jìn)行保護(hù)的電池保護(hù)功能外，還具有對(duì)電池電壓、電池溫度、殘存量進(jìn)行監(jiān)視的電池監(jiān)視功能，在與個(gè)人電腦主體之間構(gòu)成通過(guò)以SMBus(System Management Bus系統(tǒng)管理總線)為代表的通信裝置連接的輕便的電池系統(tǒng)。個(gè)人電腦主體利用該輕便的電池系統(tǒng)一直監(jiān)視電池電源裝置的動(dòng)作狀態(tài)，能進(jìn)行省電控制或預(yù)防因意外的電力降低引起數(shù)據(jù)破壞等的事故，以實(shí)現(xiàn)電力管理系統(tǒng)。
又，便攜式個(gè)人電腦在構(gòu)造上能利用AC電源進(jìn)行工作。AC電源對(duì)于蓄電池的充電也是必要的，個(gè)人電腦主體具有的電源監(jiān)視裝置對(duì)電池電源和AC電源綜合地進(jìn)行監(jiān)視，并對(duì)電池電源與AC電源的切換及對(duì)蓄電池的充電綜合地進(jìn)行控制。
但是，雖然能從便攜式個(gè)人電腦獲知蓄電池的殘存量等的數(shù)據(jù)，而用戶從該數(shù)據(jù)難以判斷電池電源裝置的狀態(tài)。例如，由于蓄電池反復(fù)充放電而發(fā)生劣化，不久就不能夠使用了，要可靠地檢測(cè)其結(jié)束壽命的狀態(tài)并在停止動(dòng)作前進(jìn)行電池調(diào)換，這對(duì)于用戶不是容易的。當(dāng)蓄電池開(kāi)始產(chǎn)生劣化時(shí)，與用戶的預(yù)想相反，設(shè)備有時(shí)不能動(dòng)作。期望有對(duì)電池電源裝置及其充放電狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)視并能判斷電池監(jiān)視功能的故障狀態(tài)的保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)。
又，在因停電及事故等引起發(fā)生電源故障時(shí)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)破壞在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的規(guī)模越大時(shí)危險(xiǎn)就增大。為了防止因該電源故障引起的數(shù)據(jù)破壞而使用無(wú)停電電源裝置。不限于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，與個(gè)人計(jì)算機(jī)分別連接的無(wú)停電電源裝置也被廣泛采用。該無(wú)停電電源裝置采用蓄電池構(gòu)成，并利用AC電源對(duì)蓄電池進(jìn)行充電，在AC電源因停電等原因被斷路時(shí)，將蓄電池的DC電力變換為AC電力并向計(jì)算機(jī)供給，防止因AC電源的斷路引起的數(shù)據(jù)破壞。
又，無(wú)繩電話機(jī)的子機(jī)利用蓄電池進(jìn)行動(dòng)作，并能自由移動(dòng)地進(jìn)行通話。子機(jī)在不使用的等待時(shí)間帶中被配置于充電器上，在該期間對(duì)蓄電池進(jìn)行充電。
雖然上述無(wú)停電電源裝置和無(wú)繩電話機(jī)的子機(jī)的蓄電池通過(guò)充電能重復(fù)使用，但反復(fù)充放電會(huì)使其產(chǎn)生劣化，而不久就不能夠使用。在可靠地檢測(cè)出其壽命壽命的狀態(tài)并且在停止動(dòng)作以前必需調(diào)換電池，但用戶很難判斷蓄電池的壽命。蓄電池壽命結(jié)束的時(shí)期不僅與充放電的進(jìn)行次數(shù)有關(guān)，還隨使用方法及使用環(huán)境而變化。因此，期望能夠判定無(wú)停電電源裝置和無(wú)繩電話機(jī)子機(jī)的蓄電池的劣化狀態(tài)并促使用戶及時(shí)調(diào)換。尤其，無(wú)停電電源裝置是用于確保緊急時(shí)的電源，平常時(shí)不會(huì)使用，但還是有必要監(jiān)視蓄電池的劣化以防止其成為不能工作的狀態(tài)。
又，蓄電池不是像買干電池那樣在哪里都能買到，故蓄電池的調(diào)換并非容易。對(duì)于無(wú)停電電源裝置和無(wú)繩電話機(jī)的子機(jī)的每個(gè)機(jī)種必須與專用的蓄電池進(jìn)行調(diào)換。多數(shù)是要向生產(chǎn)廠的服務(wù)中心或銷售店預(yù)訂購(gòu)入之后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才能到手。在這期間用戶就不能使用裝置。
又，蓄電池作為動(dòng)力源，使用于行駛的汽車及兼用發(fā)動(dòng)機(jī)和電動(dòng)機(jī)的混合車上，這些電動(dòng)車輛作為低公害車輛而在整個(gè)汽車領(lǐng)域中所占的比例正在增加。由于電動(dòng)車輛中的蓄電池的異常相關(guān)于不能夠行駛的情況，故需要監(jiān)視蓄電池的充放電狀態(tài)。但是，蓄電池由于反復(fù)進(jìn)行充放電而產(chǎn)生劣化，不久就會(huì)結(jié)束壽命，但要可靠地檢測(cè)出結(jié)束壽命的狀態(tài)并在不能行駛以前進(jìn)行電池調(diào)換，這是不容易的。
又，移動(dòng)電話機(jī)、便攜式計(jì)算機(jī)、便攜式音響設(shè)備、電視攝像機(jī)、數(shù)字式攝像機(jī)等將電池作為電源進(jìn)行動(dòng)作的設(shè)備逐漸增加，連作機(jī)械動(dòng)作的銀鹽膠片攝影機(jī)若無(wú)電池，也不能動(dòng)作，如此促進(jìn)便攜式設(shè)備的電子控制化、電動(dòng)化。不僅是這樣的便攜式設(shè)備，即使在室內(nèi)所使用的設(shè)備如遙控器及無(wú)繩電話機(jī)等中也將電池作為電源使用。又，不僅是這樣的民用設(shè)備，在電子計(jì)量?jī)x表及煤氣表等的工業(yè)設(shè)備中也使用電池。
電池是消耗品而在產(chǎn)生電池中斷時(shí)，將電池作為電源的設(shè)備不能停止。在蓄電池的情況下，雖然能利用充電反復(fù)使用，而由于充放電的重復(fù)使得產(chǎn)生劣化，不久就不能使用。電池中斷不僅使設(shè)備的使用停止，在計(jì)算機(jī)等中還會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)破壞那樣的重大事故。因此，有必要正確地檢測(cè)電池的狀態(tài)。
作為用于檢測(cè)電池狀態(tài)的裝置，已知有電池檢測(cè)器，有從根據(jù)端子電壓來(lái)評(píng)價(jià)電池狀態(tài)的簡(jiǎn)易結(jié)構(gòu)、測(cè)定電池內(nèi)部電阻來(lái)評(píng)價(jià)電池狀態(tài)的結(jié)構(gòu)等。但是，電池的種類是多種多樣的，象以往的電池檢測(cè)器那樣，利用一定的檢測(cè)步驟單一地對(duì)多種電池進(jìn)行檢測(cè)，也不能獲得正確的評(píng)價(jià)。必須根據(jù)利用與電池的種類對(duì)應(yīng)的檢測(cè)步驟所獲得的電池動(dòng)作狀態(tài)的數(shù)據(jù)，對(duì)電池進(jìn)行評(píng)價(jià)。
本發(fā)明的目的在于，提供一種利用開(kāi)設(shè)在通信網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器獲取電池和電源裝置的動(dòng)作狀態(tài)的數(shù)據(jù)并向用戶提供有關(guān)保養(yǎng)信息的電池和電源裝置的保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)。

發(fā)明內(nèi)容
本申請(qǐng)第1發(fā)明的電源裝置的保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，將具有監(jiān)視電源裝置的動(dòng)作狀態(tài)的電源監(jiān)視裝置和與通信網(wǎng)絡(luò)的連接功能的電子設(shè)備作為顧客設(shè)備，與此相對(duì)應(yīng)在通信網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器，顧客設(shè)備通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器進(jìn)行訪問(wèn)并將來(lái)自上述電源監(jiān)視裝置的數(shù)據(jù)和對(duì)機(jī)種進(jìn)行確定的識(shí)別信息進(jìn)行傳送，服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器將傳送來(lái)的數(shù)據(jù)參照對(duì)由上述識(shí)別信息所確定的顧客設(shè)備的每機(jī)種預(yù)先準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行動(dòng)作狀態(tài)的判定，同時(shí)將判斷結(jié)果和異常檢測(cè)時(shí)的處理信息向顧客設(shè)備回信。利用該結(jié)構(gòu)，用戶的顧客設(shè)備由于通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)將電源裝置的數(shù)據(jù)向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器發(fā)送并能獲得與發(fā)送數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的信息，故能判斷電池電源和監(jiān)視其充放電狀態(tài)的電池監(jiān)視功能的異常狀態(tài)，又，能知道電池的調(diào)換時(shí)期和消耗電力的異常等的信息。
又，本申請(qǐng)第2發(fā)明的電源裝置的保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)，是具有與通信網(wǎng)絡(luò)的連接功能的電子設(shè)備作為顧客設(shè)備，與此相對(duì)應(yīng)在通信網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器，顧客設(shè)備通過(guò)利用通信網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器的連接對(duì)顧客具有的電源裝置進(jìn)行保養(yǎng)的保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，上述電源裝置，至少用電池電源構(gòu)成，利用電源監(jiān)視裝置監(jiān)視其動(dòng)作狀態(tài)，根據(jù)來(lái)自顧客設(shè)備的要求輸出動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)，上述顧客設(shè)備具有顯示裝置和對(duì)機(jī)種進(jìn)行確定的識(shí)別信息進(jìn)行存儲(chǔ)的存儲(chǔ)裝置，上述服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器，具有與顧客設(shè)備的每機(jī)種對(duì)應(yīng)的電源裝置的數(shù)據(jù)庫(kù)、對(duì)輸入的動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)參照上述數(shù)據(jù)庫(kù)判斷狀態(tài)的良否的信息處理部、生成回復(fù)信息的回復(fù)信息生成部，顧客設(shè)備使保養(yǎng)動(dòng)作程序啟動(dòng)，利用上述網(wǎng)絡(luò)連接功能通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器進(jìn)行訪問(wèn)，將從上述電源監(jiān)視裝置取出的動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)和從存儲(chǔ)裝置取出的識(shí)別信息向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器發(fā)送，服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器從識(shí)別信息對(duì)該機(jī)種進(jìn)行確定，利用上述信息處理部參照對(duì)動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)所確定的機(jī)種的數(shù)據(jù)庫(kù)判斷電源裝置的動(dòng)作狀態(tài)，利用回復(fù)信息生成部生成判斷結(jié)果和異常檢測(cè)時(shí)的處理信息，并將其向顧客設(shè)備發(fā)送，顧客設(shè)備根據(jù)接收的回復(fù)信息進(jìn)行保養(yǎng)處理動(dòng)作。由于能從服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器獲得與電源裝置的動(dòng)作狀態(tài)對(duì)應(yīng)的應(yīng)答信息，故用戶能根據(jù)應(yīng)答信息實(shí)行可靠的維修、使用方法等。
又，本申請(qǐng)第3發(fā)明的電源裝置的保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，將具有使用蓄電池的電池電源裝置、對(duì)該電池電源裝置的動(dòng)作狀態(tài)進(jìn)行管理的電池管理裝置、與通信網(wǎng)絡(luò)的連接裝置的電子設(shè)備作為顧客，與此相對(duì)應(yīng)在通信網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器，上述電子設(shè)備通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)向上述服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器進(jìn)行訪問(wèn)，發(fā)送從上述電池管理裝置取出的電池電源裝置的動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)，服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器從送來(lái)的動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)來(lái)判斷是否要進(jìn)行電池電源裝置的調(diào)換，在判斷結(jié)果為要調(diào)換的場(chǎng)合，將調(diào)換處理信息向電子設(shè)備發(fā)送，在電子設(shè)備的用戶希望進(jìn)行電池電源裝置的調(diào)換時(shí)，將按上述調(diào)換處理信息所指定的訂貨信息向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器發(fā)送，服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器根據(jù)上述訂貨信息向服務(wù)據(jù)點(diǎn)指令電池電源裝置的遞送和使用完電池電源裝置的回收，并向清帳據(jù)點(diǎn)指令貨款清帳。由于利用與通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器的連接能對(duì)電池電源裝置的動(dòng)作狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)，能在因劣化或故障引起的電子設(shè)備的功能停止以前進(jìn)行調(diào)換的安排準(zhǔn)備，就能容易取得無(wú)通用性的電池電源裝置，能可靠地回收使用完的的電池電源裝置。
又，本申請(qǐng)第4發(fā)明的電源裝置的保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，將具有使用蓄電池的電池電源裝置、對(duì)其動(dòng)作進(jìn)行管理的電池管理裝置、對(duì)機(jī)種進(jìn)行確定的識(shí)別信息進(jìn)行存儲(chǔ)的識(shí)別信息存儲(chǔ)裝置、與通信網(wǎng)絡(luò)的連接裝置的電子設(shè)備作為顧客，與此相對(duì)應(yīng)在通信網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器，上述電子設(shè)備利用保養(yǎng)動(dòng)作程序的啟動(dòng)，通過(guò)上述網(wǎng)絡(luò)連接裝置并通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器連接，將從上述電池管理裝置取出的動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)和從上述識(shí)別信息存儲(chǔ)裝置讀出的識(shí)別信息向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器送信，上述服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器，具有與電子設(shè)備和電池電源裝置的機(jī)種對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)、將輸入的動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)參照上述數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)動(dòng)作狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)的信息處理部、生成回復(fù)信息的回復(fù)信息生成部，由從電子設(shè)備接收的識(shí)別信息對(duì)該機(jī)種進(jìn)行確定，利用上述信息處理部將動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)參照與機(jī)種對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)電池電源裝置的動(dòng)作狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)并從評(píng)價(jià)結(jié)果判斷是否要調(diào)換，在判斷結(jié)果為要調(diào)換時(shí)利用回復(fù)信息生成部生成評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)和訂貨引導(dǎo)文件，將其向電子設(shè)備發(fā)送，電子設(shè)備的用戶在希望進(jìn)行電池電源裝置的調(diào)換時(shí)，將根據(jù)訂貨引導(dǎo)文件的訂貨信息向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器發(fā)送，服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器將訂貨信息向調(diào)換服務(wù)據(jù)點(diǎn)傳送并指示對(duì)調(diào)換的電池電源裝置進(jìn)行發(fā)送，并將訂貨信息向貨款清帳部門發(fā)送指示貨款清帳。
又，本申請(qǐng)第5發(fā)明的電池的保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，將具有蓄電池、監(jiān)視該蓄電池的動(dòng)作狀態(tài)的電池管理裝置、對(duì)車種進(jìn)行確定的識(shí)別信息進(jìn)行存儲(chǔ)的識(shí)別信息存儲(chǔ)裝置、與通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接的網(wǎng)絡(luò)連接裝置的電動(dòng)車輛作為顧客，與此相對(duì)應(yīng)在通信網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器，電動(dòng)車輛利用上述網(wǎng)絡(luò)連接裝置通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器進(jìn)行訪問(wèn)并將從上述電池管理裝置取出的電池管理信息和從識(shí)別信息存儲(chǔ)裝置取出的識(shí)別信息進(jìn)行發(fā)送，服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器將發(fā)送來(lái)的電池信息參照對(duì)于每車種預(yù)先準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)蓄電池的動(dòng)作狀態(tài)進(jìn)行判斷，并將判定結(jié)果和異常檢測(cè)時(shí)的處理信息向電動(dòng)車輛發(fā)送。采用本系統(tǒng)，電動(dòng)車輛的蓄電池的動(dòng)作狀態(tài)通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)由服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器進(jìn)行診斷，在檢測(cè)出異常時(shí)由于能提供處理信息，故能避免因蓄電池的劣化等引起陷于不能行駛的狀態(tài)。
又，本申請(qǐng)第6發(fā)明的電源裝置的保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，將連接電池電源裝置并具有與通信網(wǎng)絡(luò)的連接功能的電子設(shè)備作為顧客，與此相對(duì)應(yīng)在通信網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器，上述電池電源裝置具有蓄電池、對(duì)該蓄電池的動(dòng)作狀態(tài)進(jìn)行的電池管理裝置、對(duì)機(jī)種進(jìn)行確定的識(shí)別信息進(jìn)行存儲(chǔ)的識(shí)別信息存儲(chǔ)裝置，電子設(shè)備通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器連接并發(fā)送上述動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)和識(shí)別信息，上述服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器將發(fā)送來(lái)的動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)參照由上述識(shí)別信息所確定的每機(jī)種中預(yù)先準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)動(dòng)作狀態(tài)進(jìn)行判定，并將判定結(jié)果和異常檢測(cè)時(shí)的處理信息向顧客設(shè)備回信。電子設(shè)備利用與服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器的連接，將電池電源裝置的動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器發(fā)送并判定動(dòng)作狀態(tài)。因此，能知道電池電源裝置的蓄電池的劣化狀態(tài)等，能在陷于不能動(dòng)作以前進(jìn)行處理。
又，本申請(qǐng)第7發(fā)明，是具有以下項(xiàng)目的電池電源裝置的保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)設(shè)有電池電源裝置和存儲(chǔ)媒體的讀寫(xiě)裝置的電子設(shè)備、具有存儲(chǔ)媒體的讀寫(xiě)裝置和與通信網(wǎng)絡(luò)的連接功能的信息設(shè)備、將該信息設(shè)備作為顧客并在通信網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)的服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器，其特征在于，上述電池電源裝置，具有蓄電池、對(duì)該蓄電池的動(dòng)作狀態(tài)進(jìn)行管理的電池管理裝置、對(duì)機(jī)種進(jìn)行確定的識(shí)別信息進(jìn)行存儲(chǔ)的識(shí)別信息存儲(chǔ)裝置，電子設(shè)備將從電池管理裝置取出的電池管理信息和從識(shí)別信息裝置取出的識(shí)別信息利用讀寫(xiě)裝置記錄在存儲(chǔ)媒體上，在該存儲(chǔ)媒體被與信息設(shè)備的讀寫(xiě)裝置連接時(shí)，信息設(shè)備利用與通信網(wǎng)絡(luò)的連接功能與服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器連接，利用讀寫(xiě)裝置將從存儲(chǔ)媒體讀出的電池管理信息和識(shí)別信息向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器發(fā)送，服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器將發(fā)送來(lái)的電池管理信息參照按每機(jī)種預(yù)先準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)蓄電池的動(dòng)作狀態(tài)進(jìn)行判定，并將判定結(jié)果和異常檢測(cè)時(shí)的處理信息向信息設(shè)備回信。采用本系統(tǒng)，由于使用電池電源裝置的電子設(shè)備將蓄電池的電池管理信息記錄在存儲(chǔ)媒體上，故能通過(guò)該存儲(chǔ)媒體將電池管理信息向信息設(shè)備傳送。信息設(shè)備利用通信網(wǎng)絡(luò)連接功能向在通信網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)的服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器進(jìn)行訪問(wèn)并能發(fā)送電池管理信息。服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器將電池管理信息參照按每機(jī)種預(yù)先準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)蓄電池的動(dòng)作狀態(tài)進(jìn)行判定，并將其判定結(jié)果向信息設(shè)備回信。因此，可通過(guò)信息設(shè)備知道電子設(shè)備的電池電源裝置的狀態(tài)。
又，本申請(qǐng)第8發(fā)明的電池的保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，其結(jié)構(gòu)具有連接作為檢查對(duì)象的電池的電池檢查裝置、利用該電池檢查裝置和信息傳送裝置進(jìn)行連接并具有與通信網(wǎng)絡(luò)的連接裝置的計(jì)算機(jī)、將該計(jì)算機(jī)作為顧客并在通信網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)的服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器，將與上述電池檢查裝置連接的電池的種類相對(duì)應(yīng)的檢查步驟從服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器通過(guò)計(jì)算機(jī)取入電池檢查裝置，將根據(jù)該檢查步驟檢查的電池的動(dòng)作數(shù)據(jù)通過(guò)計(jì)算機(jī)向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器發(fā)送，服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器從動(dòng)作數(shù)據(jù)判定電池是否良好，將判定結(jié)果向計(jì)算機(jī)發(fā)送，計(jì)算機(jī)將判定結(jié)果顯示在顯示器上。采用該檢查系統(tǒng)，能利用與作為檢查對(duì)象的電池的種類相對(duì)應(yīng)的檢查步驟進(jìn)行檢查，能可靠地進(jìn)行檢查。又，利用該檢查所獲得的電池的動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)通過(guò)計(jì)算機(jī)向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器發(fā)送，由于能與電池的種類對(duì)應(yīng)地進(jìn)行評(píng)價(jià)，故能對(duì)電池正確地進(jìn)行檢查。
又，本申請(qǐng)第9發(fā)明的電池的保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，其結(jié)構(gòu)具有由連接作為檢查對(duì)象地電池的電池連接裝置、將與該電池連接裝置連接的電池的種類信息輸入的種類輸入裝置、存儲(chǔ)對(duì)檢查必要的信息的檢查信息存儲(chǔ)裝置、使用檢查步驟程序?qū)﹄姵剡M(jìn)行檢查的電池檢查裝置、檢測(cè)根據(jù)檢查的電池的動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)檢測(cè)裝置和輸入輸出信息的信息傳送裝置構(gòu)成的電池檢查裝置；具有與通信網(wǎng)絡(luò)連接的網(wǎng)絡(luò)連接裝置和輸入輸出信息的信息傳送裝置的計(jì)算機(jī)；由將上述計(jì)算機(jī)作為顧客并在通信網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)的、存儲(chǔ)電池的每種類的檢查步驟的檢查步驟存儲(chǔ)裝置、存儲(chǔ)電池的每種類的數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)和將電池的動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)參照上述數(shù)據(jù)庫(kù)并對(duì)動(dòng)作狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)裝置構(gòu)成的服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器，將上述電池檢查裝置和計(jì)算機(jī)利用雙方的信息傳送裝置進(jìn)行連接，將電池與電池檢查裝置的電池連接裝置進(jìn)行連接，利用種類輸入裝置輸入電池的種類，利用信息傳送裝置將該種類信息向計(jì)算機(jī)傳送，計(jì)算機(jī)利用上述網(wǎng)絡(luò)連接裝置與服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器進(jìn)行連接，從上述檢查步驟存儲(chǔ)裝置將與種類對(duì)應(yīng)的檢查步驟程序下載通過(guò)信息傳送裝置向電池檢查裝置傳送，電池檢查裝置將檢查步驟程序存儲(chǔ)在檢查信息存儲(chǔ)裝置中，并使用檢查步驟程序檢查與電池連接裝置連接的電池，利用上述數(shù)據(jù)檢測(cè)裝置檢測(cè)這時(shí)所獲得的電池的動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)，將該動(dòng)作數(shù)據(jù)通過(guò)信息傳送裝置向計(jì)算機(jī)傳送，計(jì)算機(jī)與服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器連接并將動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)發(fā)送，服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器利用上述評(píng)價(jià)裝置將發(fā)送來(lái)的動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)參照上述數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)電池的動(dòng)作狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)，將評(píng)價(jià)結(jié)果向計(jì)算機(jī)發(fā)送，計(jì)算機(jī)將評(píng)價(jià)結(jié)果顯示在顯示器上。采用該檢查系統(tǒng)，當(dāng)將與電池檢查裝置的電池連接裝置的作為檢查對(duì)象的電池種類從種類輸入裝置輸入時(shí)，利用與通過(guò)計(jì)算機(jī)的通信網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器的連接將與種類對(duì)應(yīng)的檢查步驟程序下載，由于利用該檢查步驟程序進(jìn)行檢查，故能可靠地進(jìn)行檢查。又，通過(guò)該檢查獲得的電池的動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)通過(guò)計(jì)算機(jī)向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器發(fā)送，由于與電池的種類對(duì)應(yīng)地進(jìn)行評(píng)價(jià)故能正確地對(duì)電池進(jìn)行檢查。


圖1是表示本發(fā)明的第1實(shí)施形態(tài)的電源裝置的保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)的框圖。
圖2是表示便攜式個(gè)人電腦的電源裝置結(jié)構(gòu)的框圖。
圖3是表示保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的框圖。
圖4是表示保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)的步驟的流程圖。
圖5是表示異常檢測(cè)時(shí)的步驟的流程圖。
圖6是表示用電子郵件發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí)的結(jié)構(gòu)的框圖。
圖7是表示本發(fā)明的第2實(shí)施形態(tài)的保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的框圖。
圖8是表示保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)的程序的流程圖。
圖9是表示異常檢測(cè)時(shí)的程序的流程圖。
圖10是表示電池壽命評(píng)價(jià)結(jié)果的顯示例的畫(huà)面圖。
圖11是表示電池調(diào)換勸導(dǎo)信息的顯示例的畫(huà)面圖。
圖12是表示電池接受訂貨處理畫(huà)面的顯示例的畫(huà)面圖。
圖13是表示用電子郵件發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí)的結(jié)構(gòu)框圖。
圖14是表示本發(fā)明的第3實(shí)施形態(tài)的電動(dòng)車輛的保養(yǎng)服務(wù)用的結(jié)構(gòu)的框圖。
圖15是表示保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的框圖。
圖16是表示保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)的步驟的流程圖。
圖17是表示異常檢測(cè)時(shí)的步驟的流程圖。
圖18是表示電池調(diào)換勸導(dǎo)信息畫(huà)面的畫(huà)面圖。
圖19是表示本發(fā)明的第4實(shí)施形態(tài)的無(wú)停電電源裝置的保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)的框圖。
圖20是表示無(wú)停電電源裝置的主要部分結(jié)構(gòu)的框圖。
圖21是表示保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的框圖。
圖22是表示保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)的步驟的流程圖。
圖23是表示電池調(diào)換步驟的流程圖。
圖24是表示采用電子郵件的保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)的框圖。
圖25是表示將保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用于無(wú)繩電話機(jī)的子機(jī)的結(jié)構(gòu)的框圖。
圖26是表示本發(fā)明的第5實(shí)施形態(tài)的電池電源裝置的保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)的框圖。
圖27是表示保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的框圖。
圖28是表示保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)的步驟的流程圖。
圖29是表示電池調(diào)換的步驟的流程圖。
圖30是表示采用電子郵件的保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)的框圖。
圖31是表示本發(fā)明的第6實(shí)施形態(tài)的電池檢查系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的框圖。
圖32是表示服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器的結(jié)構(gòu)的框圖。
圖33是表示檢查的步驟的流程圖。
圖34是表示電池調(diào)換的步驟的流程圖。
具體實(shí)施例方式
以下，結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明的實(shí)施形態(tài)進(jìn)行說(shuō)明，用于對(duì)本發(fā)明的理解。又，以下所示的實(shí)施形態(tài)是對(duì)本發(fā)明具體化的一例，不是對(duì)本發(fā)明的技術(shù)范圍加以限定。
本發(fā)明的第1實(shí)施形態(tài)，如圖1所示，在便攜式個(gè)人計(jì)算機(jī)(以下，稱便攜式個(gè)人電腦)2的生產(chǎn)廠中，在因特網(wǎng)(通信網(wǎng)絡(luò))5上開(kāi)設(shè)與銷售的各機(jī)種的便攜式個(gè)人電腦(顧客設(shè)備)2相對(duì)應(yīng)的服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1，利用便攜式個(gè)人電腦2具有的因特網(wǎng)連接功能對(duì)服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1進(jìn)行訪問(wèn)并對(duì)便攜式個(gè)人電腦2具備的電源裝置進(jìn)行保養(yǎng)服務(wù)的保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)。
便攜式個(gè)人電腦2，為了能在攜帶移動(dòng)目的地自由地使用，不僅利用AC電源進(jìn)行工作，也可利用電池電源工作。如圖2所示，便攜式個(gè)人電腦2能選擇性地使用利用AC適配器的商用電力與來(lái)自電池電源裝置3的電池電力。
在圖2中，電力管理控制器利用根據(jù)通過(guò)BMBus(通信裝置8)所獲得的電池電源裝置3和個(gè)人電腦主體的信息的控制，選擇從AC適配器11的DC輸出與從電池電源裝置3的DC輸出，同時(shí)，在使用AC電源時(shí)控制利用充電電路14的蓄電池6的充電并且控制DC-DC換流器13管理個(gè)人電腦主體的電力。
又，上述電池電源裝置3具有蓄電池6、電池管理裝置7、通信裝置8、存儲(chǔ)裝置9、保護(hù)安全裝置10，連同上述電力管理控制器12和充電電路(輕便充電器)14一起構(gòu)成輕便的電池系統(tǒng)。上述電池管理裝置7檢測(cè)電池電壓、電池溫度、殘存容量、充放電循環(huán)等，通過(guò)通信裝置8并根據(jù)來(lái)自個(gè)人電腦主體的要求而輸出。
又，電源監(jiān)視部4監(jiān)視根據(jù)上述電力管理控制器的控制動(dòng)作和通過(guò)通信裝置8所獲得的電池電源裝置3的動(dòng)作。
便攜式個(gè)人電腦2具有調(diào)制解調(diào)器等的因特網(wǎng)連接裝置15，在利用常用于保養(yǎng)服務(wù)的軟件以規(guī)定的時(shí)間間隔中(例如，在1天1次、任意時(shí)刻或便攜式個(gè)人電腦2的啟動(dòng)時(shí))使WWW瀏覽器啟動(dòng)，對(duì)服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1進(jìn)行訪問(wèn)，并將預(yù)先設(shè)定登記的用戶ID(識(shí)別信息)和來(lái)自電源監(jiān)視部4的電源信息發(fā)送給服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1。
另一方面，服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1，如圖3所示，處理從便攜式個(gè)人電腦2發(fā)送來(lái)的信息并返回回復(fù)信息。在具有該服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1的電源信息DB(Database數(shù)據(jù)庫(kù))22中，存儲(chǔ)從服務(wù)本部20的電源信息發(fā)信部26發(fā)送來(lái)的最新數(shù)據(jù)。又，在用戶購(gòu)入便攜式個(gè)人電腦2時(shí)，因?yàn)橐M(jìn)行用戶登記，故將這時(shí)的登記數(shù)據(jù)從服務(wù)本部20的用戶信息發(fā)信部28存儲(chǔ)到服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1的郵件地址DB 23中。又，在各地區(qū)設(shè)置用于進(jìn)行異常檢測(cè)時(shí)的保養(yǎng)服務(wù)的服務(wù)據(jù)點(diǎn)，該服務(wù)據(jù)點(diǎn)的信息也從服務(wù)本部20的據(jù)點(diǎn)信息發(fā)信部27存儲(chǔ)到郵件地址DB 23中。上述服務(wù)據(jù)點(diǎn)可以設(shè)定在便攜式個(gè)人電腦2的銷售店、維修中心等。
WWW服務(wù)器/CGI 17具有作為與顧客的便攜式個(gè)人電腦2之間的接口設(shè)備的功能，接受從便攜式個(gè)人電腦2發(fā)送來(lái)的信息，并將信息處理的結(jié)果作成回復(fù)數(shù)據(jù)傳送至便攜式個(gè)人電腦2。信息處理在信息處理部18中進(jìn)行，在進(jìn)行異常檢測(cè)時(shí)，將對(duì)于異常的處理信息以電子郵件從郵件服務(wù)器21向各處發(fā)送。
對(duì)于利用上述結(jié)構(gòu)的保養(yǎng)服務(wù)處理，以下參照?qǐng)D4、圖5所示的流程圖進(jìn)行說(shuō)明。又，流程圖中所示的S1、S2…是表示處理信息的步驟序號(hào)，并與以下文本中添注的號(hào)碼一致。
在圖4中，便攜式個(gè)人電腦2利用常備軟件在規(guī)定時(shí)刻使WWW瀏覽器啟動(dòng)、與服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1連接(S1)、傳送保養(yǎng)服務(wù)的頁(yè)面信息(S2)、再發(fā)送設(shè)定的用戶ID(S3)、發(fā)送電源信息(S4)。又，對(duì)于用戶對(duì)服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1的訪問(wèn)，也可以不采用上述利用常備軟件而自動(dòng)化操作，而可以利用本人的操作來(lái)進(jìn)行訪問(wèn)。
服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1通過(guò)WWW服務(wù)器/CGI 17接受上述頁(yè)面信息使信息處理部18啟動(dòng)，用戶ID認(rèn)證部30對(duì)輸入的用戶ID參照郵件地址DB 23確定用戶使用的便攜式個(gè)人電腦2和電池電源裝置3的機(jī)種(S5)。信息處理部18對(duì)利用參數(shù)解析部31輸入的電源信息的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理作成評(píng)價(jià)對(duì)象數(shù)據(jù)，電源信息檢索部32通過(guò)從電源信息DB 22中的確定機(jī)種的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索來(lái)評(píng)價(jià)對(duì)象數(shù)據(jù)(S6)，由評(píng)價(jià)部33對(duì)電源信息進(jìn)行評(píng)價(jià)(S7)。即，由于在電源信息DB 22內(nèi)存儲(chǔ)著電源信息的正常值，評(píng)價(jià)對(duì)象數(shù)據(jù)與規(guī)定范圍內(nèi)不一致時(shí)判定為異常、在一致時(shí)判定為正常(S8)。
在利用評(píng)價(jià)部33判定為正常時(shí)，利用回信數(shù)據(jù)生成部34生成“無(wú)異常”的回復(fù)信息(S9)，由于從WWW服務(wù)器/CGI 17向便攜式個(gè)人電腦2發(fā)送，故在便攜式個(gè)人電腦2的顯示器上顯示“無(wú)異?！?S10)。另一方面，在步驟S8中，當(dāng)判定為“有異?！睍r(shí)，進(jìn)行圖5所示的異常處理子程序。
在圖5中當(dāng)判定為異常時(shí)，利用異常時(shí)數(shù)據(jù)生成部35生成回復(fù)信息(S21)，并向便攜式個(gè)人電腦2回信(S22)。在便攜式個(gè)人電腦2的顯示器上顯示“有異?！钡耐瑫r(shí)，顯示用于以電子郵件提供用來(lái)對(duì)異常進(jìn)行處理的信息的通知(S30)。在服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1中，利用電子郵件生成部36從郵件地址DB 23檢索用戶和服務(wù)據(jù)點(diǎn)的郵件地址(S23)，分別生成向用戶發(fā)送的電子郵件、向服務(wù)據(jù)點(diǎn)發(fā)送的電子郵件、向服務(wù)本部發(fā)送的電子郵件(S24、S25、S26)。各電子郵件向郵件服務(wù)器21上傳(S27)，從郵件服程序21向各處發(fā)送(S28)。向服務(wù)據(jù)點(diǎn)發(fā)送的郵件，除了從用戶和服務(wù)本部20獲得的信息外，還發(fā)送在服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1中的判斷結(jié)果。又，向服務(wù)本部20發(fā)送的，除了從用戶獲得的信息外，還發(fā)送在服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1中的判斷結(jié)果和服務(wù)據(jù)點(diǎn)的信息。
在接收電子郵件的用戶的便攜式個(gè)人電腦2中，將對(duì)異常進(jìn)行處理的信息顯示在顯示器上(S29)，故用戶可根據(jù)顯示對(duì)異常進(jìn)行處理。又，由于也可以對(duì)服務(wù)據(jù)點(diǎn)發(fā)送異常處理信息，故也可以由服務(wù)據(jù)點(diǎn)直接將異常處理方法通知用戶。雖然可以僅當(dāng)異常處理為簡(jiǎn)單情況下顯示處理信息，而由于在處理復(fù)雜的情況下，信息量增多，故預(yù)先在保養(yǎng)程序中作為“幫助”信息存儲(chǔ)對(duì)于每種異常的處理方法，則也能對(duì)該處理方法進(jìn)行指示，又，也可以發(fā)送應(yīng)急處理方法的實(shí)行程序(或文件)，用戶可通過(guò)實(shí)行該程序進(jìn)行恢復(fù)。
作為異常的例子，從充放電循環(huán)的數(shù)據(jù)、或從購(gòu)入起的時(shí)間等，判定蓄電池6即將結(jié)束壽命時(shí)，由于必須迅速進(jìn)行電池調(diào)換，作為利用電子郵件的異常處理信息，顯示勸導(dǎo)電池調(diào)換的信息，并啟動(dòng)接受訂貨畫(huà)面而可進(jìn)行訂貨。在從該接受訂貨畫(huà)面接受訂貨時(shí)，由于將訂貨向服務(wù)據(jù)點(diǎn)傳送，故服務(wù)據(jù)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)換電池的準(zhǔn)備安排。又，在判定為便攜式個(gè)人電腦2的消耗功率異常時(shí)，發(fā)送“設(shè)備的動(dòng)作有異?！钡男畔?，啟動(dòng)接受服務(wù)的畫(huà)面并能接受檢查服務(wù)。在接受該檢查服務(wù)時(shí)，服務(wù)據(jù)點(diǎn)進(jìn)行派遣服務(wù)人員等的服務(wù)。
以上是利用因特網(wǎng)的情況，但也可以利用電子郵件信息的收發(fā)信進(jìn)行保養(yǎng)服務(wù)。如圖6所示，便攜式個(gè)人電腦2將用戶ID和電源信息作為電子郵件的附件24，利用郵件收發(fā)裝置25通過(guò)因特網(wǎng)向郵件服務(wù)器21發(fā)送。接受電源信息附件24的郵件服務(wù)器21，將其打開(kāi)并向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1傳送。接受電源信息的服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1與上述同樣地進(jìn)行信息處理且在無(wú)異常的情況下，將“無(wú)異?！钡幕貜?fù)郵件29發(fā)送到便攜式個(gè)人電腦2。除了用電子郵件進(jìn)行來(lái)自便攜式個(gè)人電腦2的數(shù)據(jù)通信以外，由于與前面說(shuō)明過(guò)的系統(tǒng)相同，故其說(shuō)明省略。
以上的說(shuō)明，雖然表示了關(guān)于顧客設(shè)備為具有因特網(wǎng)連接功能的便攜式個(gè)人電腦2的情況，而在沒(méi)有調(diào)制解調(diào)器等的因特網(wǎng)連接功能的情況下，即使在PC卡槽口上連接調(diào)制解調(diào)器PC卡等也同樣能進(jìn)行因特網(wǎng)連接，當(dāng)然移動(dòng)電話機(jī)、PHS電話機(jī)也可以與因特網(wǎng)連接。又，對(duì)于能使顧客設(shè)備與因特網(wǎng)連接的PDA(移動(dòng)信息終端)也同樣適用。
又，顧客設(shè)備不僅是便攜式個(gè)人電腦2，也可以是具有與通信網(wǎng)絡(luò)連接功能的移動(dòng)電話機(jī)、PHS電話機(jī)等的移動(dòng)通信機(jī)，對(duì)于它們的電源裝置也能進(jìn)行利用服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1的保養(yǎng)服務(wù)。在移動(dòng)通信機(jī)的電池電源裝置中設(shè)置檢測(cè)其動(dòng)作狀態(tài)的電池管理裝置7并利用移動(dòng)通信機(jī)的數(shù)據(jù)通信服務(wù)將動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器發(fā)送時(shí)，與上述說(shuō)明相同地，能進(jìn)行保養(yǎng)服務(wù)。又，在移動(dòng)通信機(jī)的情況下，也可以將服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器設(shè)置在其基站。
下面，對(duì)本FM的第2實(shí)施形態(tài)進(jìn)行說(shuō)明。又，對(duì)與第1實(shí)施形態(tài)中所示的結(jié)構(gòu)部分通用的結(jié)構(gòu)，采用相同的符號(hào)。
第2實(shí)施形態(tài)如圖1所示，在便攜式個(gè)人電腦2的生產(chǎn)廠中，將銷售的各機(jī)種的便攜式個(gè)人電腦(電子設(shè)備)2作為顧客，與此相對(duì)應(yīng)地在因特網(wǎng)(通信網(wǎng)絡(luò))5上開(kāi)設(shè)服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1，利用具有便攜式個(gè)人電腦2的因特網(wǎng)連接功能對(duì)服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1進(jìn)行訪問(wèn)并從便攜式個(gè)人電腦2具有的電池電源裝置3的動(dòng)作狀態(tài)判定動(dòng)作異常及蓄電池的劣化狀態(tài)，在認(rèn)為電池電源裝置3為異常時(shí)，對(duì)其進(jìn)行調(diào)換和回收。
便攜式個(gè)人電腦2為了能在攜帶目的地使用，不僅利用AC電源工作，還能利用電池電源工作。如圖2所示，能選擇性地使用利用AC適配器的商用電力和來(lái)自電池電源裝置3的電池電力，電力管理控制器12檢測(cè)出用戶的AC適配器11的連接情況，選擇從AC適配器11的電池輸出與從電池電源裝置3的電池輸出，同時(shí)，在AC電源使用時(shí)控制利用充電電路14的蓄電池6的充電，控制電池-電池變流器13進(jìn)行個(gè)人電腦主體的電力管理。
上述電池電源裝置3，具有蓄電池6、電池管理裝置7、通信裝置8、存儲(chǔ)裝置9、保護(hù)安全裝置10，將上述電力管理控制器12和充電電路(輕便的充電器)14一起構(gòu)成輕便的電池系統(tǒng)。上述電池管理裝置7經(jīng)常檢測(cè)蓄電池6的電池電壓、電池溫度、殘余容量、充放電循環(huán)等的電池管理信息(動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù))。又，由于保護(hù)安全裝置10對(duì)蓄電池6的過(guò)充電和過(guò)放電等進(jìn)行保護(hù)，故蓄電池6的放電和充電可通過(guò)保護(hù)安全裝置10來(lái)進(jìn)行。又，存儲(chǔ)裝置9是寫(xiě)入電池電源裝置3的系列編號(hào)、生產(chǎn)廠名稱等的識(shí)別信息的存儲(chǔ)器。根據(jù)來(lái)自個(gè)人電腦主體的要求，通過(guò)所述通信裝置8將利用上述電池管理裝置7檢測(cè)出的蓄電池6的電池管理信息以及存儲(chǔ)在存儲(chǔ)裝置9中的識(shí)別信息輸出到上述電源監(jiān)視部4。
便攜式個(gè)人電腦2具有調(diào)制解調(diào)器等的因特網(wǎng)連接裝置15，利用保養(yǎng)服務(wù)用的常備軟件以規(guī)定的時(shí)間間隔啟動(dòng)WWW瀏覽器，向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器101進(jìn)行訪問(wèn)，將預(yù)先設(shè)定登記的用戶ID和從電池管理裝置7取出電池管理信息、從存儲(chǔ)裝置9讀出的識(shí)別信息發(fā)送到服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器101。
另一方面，如圖7所示，對(duì)從便攜式個(gè)人電腦送來(lái)的信息進(jìn)行處理并發(fā)送回復(fù)信息。在該服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1具有的電源信息DB 22中，存儲(chǔ)有從服務(wù)本部20的電源信息發(fā)信部26發(fā)送來(lái)的每個(gè)機(jī)種的最新數(shù)據(jù)。又，在用戶購(gòu)入便攜式個(gè)人電腦2時(shí)，由于進(jìn)行用戶登記，這時(shí)的登記數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在來(lái)自服務(wù)本部20的用戶信息發(fā)信部28的服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1的郵件地址DB 23中。又，在各地區(qū)設(shè)置為了進(jìn)行檢測(cè)出異常時(shí)的調(diào)換服務(wù)的服務(wù)據(jù)點(diǎn)，該服務(wù)據(jù)點(diǎn)的信息也從服務(wù)本部20的據(jù)點(diǎn)信息發(fā)信部27存儲(chǔ)到郵件地址DB 23中。上述服務(wù)據(jù)點(diǎn)可以設(shè)定在便攜式個(gè)人電腦2的銷售店、維修中心等。
WWW服務(wù)器/CGI 17，具有作為與顧客的便攜式個(gè)人電腦2之間的接口設(shè)備的功能，接收從便攜式個(gè)人電腦2送來(lái)的信息，并將信息處理的結(jié)果作為回信數(shù)據(jù)向便攜式個(gè)人電腦2傳送。在信息處理部18進(jìn)行信息處理，在檢測(cè)出異常時(shí)，將對(duì)異常的處理信息作成電子郵件從郵件服務(wù)器121向各處發(fā)送。
以下，對(duì)于利用上述結(jié)構(gòu)的調(diào)換服務(wù)處理參照?qǐng)D8、圖9所示的流程圖進(jìn)行說(shuō)明。又，在流程圖中所示的S41、S42…是表示處理程序的步驟序號(hào)，與以下文本中所添注的編號(hào)一致。
在圖8中，便攜式個(gè)人電腦2利用常備軟件在規(guī)定時(shí)刻使WWW瀏覽器16啟動(dòng)，與服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器連接(S41)，傳送保養(yǎng)服務(wù)的頁(yè)面信息(S42)，發(fā)送進(jìn)一步設(shè)定的用戶ID和識(shí)別信息(S43)，發(fā)送電池管理信息(S44)。又，對(duì)服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器101的訪問(wèn)，不限于上述的利用常備軟件的自動(dòng)進(jìn)行的訪問(wèn)，也可以利用本人的操作進(jìn)行訪問(wèn)。
服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器101當(dāng)接受與便攜式個(gè)人電腦2的連接時(shí)(S51)，WWW服務(wù)器/CGI 17接收上述頁(yè)面信息，信息處理部18啟動(dòng)并打開(kāi)保養(yǎng)頁(yè)面(S52)，用于認(rèn)證部30將輸入的用戶ID以郵件地址DB 23作參照并確定用戶使用的便攜式個(gè)人電腦20的機(jī)種，根據(jù)識(shí)別信息確定電池電源裝置3的機(jī)種(S53)。信息處理部18對(duì)由參數(shù)解析部31輸入的電池管理信息進(jìn)行處理并作成評(píng)價(jià)對(duì)象數(shù)據(jù)(S54)，電源信息檢索部32通過(guò)從電源信息DB 22中確定機(jī)種的數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索評(píng)價(jià)對(duì)象數(shù)據(jù)(S55)，由評(píng)價(jià)部33對(duì)電池管理信息的進(jìn)行評(píng)價(jià)(S56)。
根據(jù)評(píng)價(jià)部33的評(píng)價(jià)判定是否要調(diào)換電池電源裝置3(S57)，在判定為不需要調(diào)換的情況下，利用回信數(shù)據(jù)生成部34生成“無(wú)異?！钡幕貜?fù)信息(S58)，由于從WWW服務(wù)器/CGI 17發(fā)送到便攜式個(gè)人電腦2，故在接收該信息時(shí)(S45)，當(dāng)為無(wú)異常的回復(fù)信息時(shí)(S46)，在便攜式個(gè)人電腦2的顯示器上顯示“無(wú)異?！?S47)。另一方面，在步驟57的是否要調(diào)換的判定中判定為“要調(diào)換”的情況下，利用異常時(shí)數(shù)據(jù)生成部35生成回復(fù)信息(S59)，回信給便攜式個(gè)人電腦2，故在便攜式個(gè)人電腦2的顯示器上顯示“有異?！保瑫r(shí)，顯示以電子郵件提供用于對(duì)異常進(jìn)行處理的信息的通知(S48)。
在上述判定是否要調(diào)換中判定為“要調(diào)換”的情況下，實(shí)行調(diào)換回收的子程序。在圖9中，在服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器101中，利用異常時(shí)數(shù)據(jù)生成部35生成電池劣化狀態(tài)數(shù)據(jù)(S61)。又，電子郵件生成部36從郵件地址DB 23檢索用戶的郵件地址并作成發(fā)向用戶的電子郵件，附加在上述電池劣化狀態(tài)數(shù)據(jù)上(S62)，并附加調(diào)換引導(dǎo)信息(S63)和訂貨接受文件(S64)并作為異常對(duì)應(yīng)郵件進(jìn)行發(fā)送(S65)。
用戶利用郵件收發(fā)裝置25接收異常對(duì)應(yīng)郵件(S81)，在將其打開(kāi)時(shí)，在便攜式個(gè)人電腦2的顯示器上顯示如圖10所示顯示電池劣化狀態(tài)數(shù)據(jù)的電池壽命評(píng)價(jià)結(jié)果畫(huà)面(S82)。當(dāng)用戶根據(jù)劣化狀態(tài)的判定而希望調(diào)換電池電源裝置3時(shí)，當(dāng)按下電池壽命評(píng)價(jià)結(jié)果畫(huà)面中的“移向調(diào)換引導(dǎo)畫(huà)面”的按鈕時(shí)，顯示圖11所示的調(diào)換引導(dǎo)信息(S83)，故當(dāng)確認(rèn)價(jià)格及各顯示事項(xiàng)并按下“移向訂貨畫(huà)面”的按鈕時(shí)，顯示圖12所示的接受訂貨處理畫(huà)面(S84)。用戶將訂貨事項(xiàng)輸入接受訂貨處理畫(huà)面中的各輸入欄(S85)，當(dāng)按下“訂貨”按鈕時(shí)，將訂貨郵件從郵件收發(fā)裝置25發(fā)送到郵件服務(wù)器121(S86)。
接收訂貨郵件的郵件服務(wù)器121，將其打開(kāi)并傳送到服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器101(S66)。訂貨處理部37登記訂貨數(shù)據(jù)(S67)，從郵件地址DB 23檢索與用戶對(duì)應(yīng)的服務(wù)據(jù)點(diǎn)40(S68)，作成向該服務(wù)據(jù)點(diǎn)40發(fā)送的接受訂貨指示郵件(S69)。該接受訂貨指示郵件向郵件服務(wù)器21上傳并向服務(wù)據(jù)點(diǎn)40發(fā)送(S70)。
接收接受訂貨郵件的服務(wù)據(jù)點(diǎn)40(S91)，準(zhǔn)備在接受訂貨指示郵件中所記載的調(diào)換用的電池電源裝置3(S92)，向宅遞運(yùn)送業(yè)者41發(fā)送遞送數(shù)據(jù)(S93)，在遞送時(shí)間向用戶發(fā)送聯(lián)絡(luò)郵件(S94)。宅遞運(yùn)送業(yè)者41從服務(wù)據(jù)點(diǎn)40接受電池電源裝置3，并將其遞送給用戶(S95)，將新的電池電源裝置與舊的電池電源裝置進(jìn)行調(diào)換(S96)，將舊的電池電源裝置遞送回服務(wù)據(jù)點(diǎn)40，以此進(jìn)行電池的回收(S97)。
電池電源裝置3的貨款付帳，可以通過(guò)宅遞運(yùn)送業(yè)者41在遞送時(shí)收取貨款方式或利用信用卡的卡付款等的方式。
以上是利用因特網(wǎng)的情況，但也可以利用由電子郵件的收發(fā)信息來(lái)進(jìn)行便攜式個(gè)人電腦2的保養(yǎng)服務(wù)。
如圖13所示，便攜式個(gè)人電腦2將用戶ID和電池管理信息作為電子郵件的附件24，利用郵件收發(fā)裝置25通過(guò)因特網(wǎng)向郵件服務(wù)器121發(fā)送。接受附件24的郵件服務(wù)器121，將其打開(kāi)并向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器102傳送。接收電池管理信息和用戶ID的服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器102與上述同樣地進(jìn)行信息處理。除了通過(guò)電子郵件發(fā)送來(lái)自便攜式個(gè)人電腦2的數(shù)據(jù)信息以外，其他與上述說(shuō)明的系統(tǒng)相同，故這里說(shuō)明省略。
以上的說(shuō)明，雖然是顧客的電子設(shè)備具有因特網(wǎng)連接功能的便攜式個(gè)人電腦2的情況，而在沒(méi)有調(diào)制解調(diào)器等的因特網(wǎng)連接功能的情況下，即使將調(diào)制解調(diào)器PC卡等與PC卡槽口連接，同樣也能連接因特網(wǎng)，當(dāng)然移動(dòng)電話機(jī)(移動(dòng)電話)、PHS電話機(jī)也能與因特網(wǎng)連接。又，對(duì)于顧客的電子設(shè)備也能夠同樣能與因特網(wǎng)連接的PDA(移動(dòng)信息終端)適用。
又，顧客設(shè)備，不僅是便攜式個(gè)人電腦2，可以是具有與通信網(wǎng)絡(luò)的連接功能的移動(dòng)電話機(jī)、PHS電話機(jī)等的移動(dòng)通信機(jī)，對(duì)于這些電源裝置也能進(jìn)行利用服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1的調(diào)換服務(wù)。在移動(dòng)通信機(jī)的電池電源裝置上設(shè)有檢測(cè)其電池管理信息的電池管理裝置7，當(dāng)利用移動(dòng)通信機(jī)的數(shù)據(jù)通信服務(wù)將動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器101發(fā)送時(shí)，與先前的說(shuō)明同樣能進(jìn)行保養(yǎng)服務(wù)。又，在移動(dòng)通信機(jī)的場(chǎng)合，也可以將服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器設(shè)置在其基站。
下面，對(duì)本發(fā)明的第3實(shí)施形態(tài)進(jìn)行說(shuō)明。又，對(duì)于與第1和第2的各實(shí)施形態(tài)通用的構(gòu)成要素，標(biāo)上相同的符號(hào)。
第3實(shí)施形態(tài)是將如電動(dòng)汽車及混合型車等的將蓄電池作為行駛動(dòng)力源的電動(dòng)車輛作為顧客，與此相對(duì)應(yīng)在因特網(wǎng)(通信網(wǎng)絡(luò))上開(kāi)設(shè)服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器，利用設(shè)在電動(dòng)車輛上的因特網(wǎng)連接功能對(duì)服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器進(jìn)行訪問(wèn)，對(duì)電動(dòng)車輛具有的電池電源裝置進(jìn)行保養(yǎng)服務(wù)的保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)。
如圖14所示，在電動(dòng)車輛80上，設(shè)置著電源監(jiān)視部104，它具有檢測(cè)蓄電池106的電池電壓、電池溫度、充放電循環(huán)等的電池管理裝置107、存儲(chǔ)電動(dòng)車輛的車種以及用于確定用戶ID的識(shí)別信息的識(shí)別信息存儲(chǔ)裝置109、作為與移動(dòng)電話機(jī)70和汽車導(dǎo)航裝置(以下，簡(jiǎn)稱汽車導(dǎo)航)71通信連接的接口設(shè)備的通信裝置108、控制蓄電池106的保養(yǎng)動(dòng)作的控制裝置112。利用上述控制裝置112的控制動(dòng)作將從電池管理裝置107取出的電池管理信息、從識(shí)別信息存儲(chǔ)裝置109取出的識(shí)別信息和用戶ID從通信裝置108向移動(dòng)電話機(jī)70傳送，并從移動(dòng)電話機(jī)70送至服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器105。
服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器105如圖15所示，對(duì)從電動(dòng)車輛80送來(lái)的信息進(jìn)行處理并發(fā)送回復(fù)信息。在該服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器105具有的電源信息DB(Database數(shù)據(jù)庫(kù))22中，存儲(chǔ)從服務(wù)本部120的電源信息發(fā)信部26發(fā)送來(lái)的最新數(shù)據(jù)。又，在用戶購(gòu)入電動(dòng)車輛80時(shí)，由于進(jìn)行用戶登記，存儲(chǔ)在來(lái)自服務(wù)本部120的用戶信息發(fā)信部27的服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器105的郵件地址DB 23中。又，在各地區(qū)設(shè)置用于實(shí)施檢測(cè)出異常時(shí)的保養(yǎng)服務(wù)的服務(wù)據(jù)點(diǎn)，該服務(wù)據(jù)點(diǎn)的信息也從服務(wù)本部20的據(jù)點(diǎn)信息發(fā)信部28存儲(chǔ)到郵件地址DB 23中。
對(duì)于利用上述結(jié)構(gòu)的保養(yǎng)服務(wù)處理，以下參照?qǐng)D16、圖17所示的流程圖進(jìn)行說(shuō)明。又，流程圖所示的S101、S102…，是表示處理程序的步驟序號(hào)，與以下本文中添注的標(biāo)號(hào)一致。
圖16中，電動(dòng)車輛80利用常備軟件每規(guī)定時(shí)間或利用用戶的操作使各構(gòu)成要素啟動(dòng)，將電池管理信息從電池管理裝置107取出，將識(shí)別信息和用戶ID從識(shí)別信息存儲(chǔ)裝置109取出，從汽車導(dǎo)航71取得現(xiàn)在位置信息(S101)，啟動(dòng)郵件收發(fā)裝置(S102)，將它們作為文件附加于電子郵件中(S103)，作成電子郵件從移動(dòng)電話機(jī)發(fā)送到服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器105(S104)。
接收電子郵件的郵件服務(wù)器121(S111)，打開(kāi)附件并向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器105傳送(S112)。服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器105參照郵件地址DB 23利用用戶ID認(rèn)證部30對(duì)輸入的用戶ID進(jìn)行用戶認(rèn)證，并根據(jù)識(shí)別信息確定電動(dòng)車輛80的車種(S113)。又，利用參數(shù)解析部31對(duì)電池管理信息進(jìn)行處理并作成評(píng)價(jià)對(duì)象數(shù)據(jù)(S114)，電源信息檢索部32從電源信息DB 22中的被確定的車種的數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索評(píng)價(jià)對(duì)象數(shù)據(jù)(S115)，利用評(píng)價(jià)部33對(duì)電池管理信息進(jìn)行評(píng)價(jià)(S116)。利用該評(píng)價(jià)判定示于電池管理信息中的蓄電池6是否良好(S117)。
通過(guò)是否良好的判定，當(dāng)判定為正常的場(chǎng)合，由回信數(shù)據(jù)生成部34生成無(wú)異常的回復(fù)信息(S118)，附加于電子郵件中并從郵件服務(wù)器121向電動(dòng)車輛80發(fā)送(S119)。
在接收該該無(wú)異常的回復(fù)信息的電動(dòng)車輛80中(S105)，在汽車導(dǎo)航71的顯示器上顯示“無(wú)異?！?S106)。另一方面，在是否良好的判定中判定為“有異?！钡膱?chǎng)合下，進(jìn)行圖17所示的異常處理子程序。
圖17中，在判定為異常時(shí)，利用異常時(shí)數(shù)據(jù)生成部35所生成異常數(shù)據(jù)(S121)，利用郵件地址DB 23檢索與上述位置信息對(duì)應(yīng)的服務(wù)據(jù)點(diǎn)40(S122)，在對(duì)應(yīng)的服務(wù)據(jù)點(diǎn)40作成用于勸導(dǎo)的數(shù)據(jù)文件。這些異常數(shù)據(jù)和服務(wù)據(jù)點(diǎn)數(shù)據(jù)文件是勸導(dǎo)調(diào)換蓄電池106的電池調(diào)換勸導(dǎo)信息(S123)，并附加在由電子郵件生成部36作成的異常對(duì)應(yīng)郵件(S124)中，向郵件服務(wù)器21上傳并向電動(dòng)車輛80發(fā)送(S125)。登記保存發(fā)送來(lái)的異常對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)(S126)。
在接收異常對(duì)應(yīng)郵件的電動(dòng)車輛80中，在汽車導(dǎo)航71的顯示器上顯示異常數(shù)據(jù)(S141)，顯示圖18所示的電池調(diào)換勸導(dǎo)信息(S142)。又，將寫(xiě)入于服務(wù)據(jù)點(diǎn)數(shù)據(jù)文件的該服務(wù)據(jù)點(diǎn)40的位置信息取入到汽車導(dǎo)航71，并在顯示器上進(jìn)行位置顯示(S143)。在用戶根據(jù)異常數(shù)據(jù)判斷希望電池調(diào)換時(shí)，將含有電池調(diào)換勸導(dǎo)信息的訂貨郵件向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1發(fā)送(S144)，使得汽車向顯示在汽車導(dǎo)航71的顯示器上的服務(wù)據(jù)點(diǎn)40行駛。
接收來(lái)自電動(dòng)車輛80的訂貨郵件的服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1(S127)，參照登記的異常對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)并在該服務(wù)據(jù)點(diǎn)40作成附加了必須要調(diào)換電池的數(shù)據(jù)的電子郵件，并向郵件服務(wù)器121上傳，向服務(wù)據(jù)點(diǎn)40發(fā)送(S128)。在接收該電子郵件的服務(wù)據(jù)點(diǎn)40(S131)，準(zhǔn)備用于調(diào)換的蓄電池106(S132)，在電動(dòng)車輛80到達(dá)時(shí)(S133)，進(jìn)行電池調(diào)換(S134)，并回收用完的蓄電池106(S135)。
下面，對(duì)本發(fā)明的第4實(shí)施形態(tài)進(jìn)行說(shuō)明。第4實(shí)施形態(tài)，是在無(wú)停電電源裝置(電池電源裝置)3的生產(chǎn)廠中，如圖19所示，將與銷售的各機(jī)種的無(wú)停電電源裝置113連接的計(jì)算機(jī)112作為顧客，與此對(duì)應(yīng)地在因特網(wǎng)(通信網(wǎng)絡(luò))5上開(kāi)設(shè)服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1，利用計(jì)算機(jī)112具有的因特網(wǎng)連接功能向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1進(jìn)行訪問(wèn)并對(duì)無(wú)停電電源裝置113進(jìn)行保養(yǎng)服務(wù)的保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)的例子。
無(wú)停電電源裝置113如圖20所示，具有蓄電池116；檢測(cè)該蓄電池116的電池電壓、充放電電流、電池溫度、殘余容量等并對(duì)動(dòng)作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)視的電池管理裝置117；存儲(chǔ)對(duì)機(jī)種進(jìn)行確定的識(shí)別信息的識(shí)別信息存儲(chǔ)裝置119；以及形成與計(jì)算機(jī)112之間的信息通信通道的通信裝置118。
該無(wú)停電電源裝置113是通常商用電源供給方式、或?qū)⑸逃秒娏ο蛐铍姵?16進(jìn)行充電并利用電池/AC變換供給AC電力的通常換流器供給方式的任何一種，上述通常商用電源供給方式是指與該無(wú)停電電源裝置113與計(jì)算機(jī)112的AC電源電路連接，通常向顧客的計(jì)算機(jī)112供給商用電力，在發(fā)生停電等的電源故障時(shí)將蓄電池116的電池電力變換成AC電力進(jìn)行供給。又，上述通信裝置118與計(jì)算機(jī)112的串行接口或USB接口的通信通道連接。
計(jì)算機(jī)112具有調(diào)制解調(diào)器等的因特網(wǎng)連接裝置115，利用保養(yǎng)服務(wù)的常備軟件以規(guī)定的時(shí)間間隔中使WWW瀏覽器啟動(dòng)，并對(duì)服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1進(jìn)行訪問(wèn)，將通過(guò)通信裝置118取入的來(lái)自電池管理裝置117的電池管理信息和來(lái)自識(shí)別信息存儲(chǔ)裝置119的識(shí)別信息發(fā)送給服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1。
另一方面，服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1如圖21所示，對(duì)來(lái)自計(jì)算機(jī)112的信息進(jìn)行處理并將回復(fù)信息回信。在該服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1具有的電源信息DB(Database數(shù)據(jù)庫(kù))22中，存儲(chǔ)著從服務(wù)本部20的電源信息發(fā)信部26發(fā)送的最新數(shù)據(jù)。又，在用戶購(gòu)入無(wú)停電電源裝置113時(shí)，由于進(jìn)行用戶登記，這時(shí)的登記數(shù)據(jù)從服務(wù)本部20的用戶信息發(fā)信部28存儲(chǔ)于服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1的郵件地址DB 23中。又，在各地區(qū)設(shè)置用于實(shí)施檢測(cè)出異常時(shí)的保養(yǎng)服務(wù)的服務(wù)據(jù)點(diǎn)40，該服務(wù)據(jù)點(diǎn)40的信息也從服務(wù)本部20的據(jù)點(diǎn)信息發(fā)信部27存儲(chǔ)到郵件地址DB23中。上述服務(wù)據(jù)點(diǎn)40可以設(shè)定在計(jì)算機(jī)112的銷售點(diǎn)、維修中心等處。
WWW服務(wù)器/CGI 17，具有作為與顧客的計(jì)算機(jī)112之間的接口設(shè)備的功能，接收從計(jì)算機(jī)112發(fā)來(lái)的信息、并將信息處理的結(jié)果作為回信數(shù)據(jù)向計(jì)算機(jī)112傳送。信息處理由信息處理部18進(jìn)行，在檢測(cè)出異常時(shí)，將對(duì)于異常的處理信息作成電子郵件從郵件服務(wù)器21發(fā)送到各處。
對(duì)于利用上述結(jié)構(gòu)的保養(yǎng)服務(wù)處理，參照?qǐng)D22、圖23所示的流程圖在以下進(jìn)行說(shuō)明。又，流程圖所示的S151、S152…是表示處理程序的步驟序號(hào)，與在以下本文中添注的序號(hào)一致。
在圖22中，計(jì)算機(jī)112利用常備軟件在規(guī)定時(shí)刻使WWW瀏覽器16啟動(dòng)，與服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1連接(S151)，傳送保養(yǎng)服務(wù)的頁(yè)面信息(S152)，還發(fā)送設(shè)定的識(shí)別信息(S153)并發(fā)送電池管理信息(S154)。又，對(duì)于服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1的訪問(wèn)，不限于上述那樣利用常備軟件的自動(dòng)化訪問(wèn)，也可以通過(guò)用戶自己的操作進(jìn)行訪問(wèn)。
服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1通過(guò)與用戶連接(S161)，通過(guò)WWW服務(wù)器/CGI 17接收上述頁(yè)面信息，使信息處理部18啟動(dòng)并打開(kāi)保養(yǎng)頁(yè)面(S162)，對(duì)用戶ID認(rèn)證部30輸入的識(shí)別信息參照郵件地址DB 23并確定用戶使用的無(wú)停電電源裝置3的機(jī)種(S163)。信息處理部18利用參數(shù)解析部31對(duì)輸入的電池管理信息的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理并作成評(píng)價(jià)對(duì)象數(shù)據(jù)(S164)，電源信息檢索部32通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象數(shù)據(jù)從與電源信息DB 22中的機(jī)種對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索(S165)，利用評(píng)價(jià)部33對(duì)電池管理信息進(jìn)行評(píng)價(jià)(S166)。也就是說(shuō)，由于在電源信息DB 22內(nèi)存儲(chǔ)著電池管理信息的正常值，故將評(píng)價(jià)對(duì)象數(shù)據(jù)與規(guī)定范圍內(nèi)不一致時(shí)判定為異常，對(duì)一致時(shí)判定為正常(S167)。
在由評(píng)價(jià)部33判定為正常時(shí)，利用回信數(shù)據(jù)生成部34生成“無(wú)異常”的回復(fù)信息(S168)，由于從WWW服務(wù)器/CGI 17發(fā)送給計(jì)算機(jī)112，在用計(jì)算機(jī)112接收該信息時(shí)(S155)，當(dāng)為“無(wú)異常”的信息時(shí)(S156)，在顯示器上顯示“無(wú)異?！?S157)。另一方面，當(dāng)判定為“有異常”時(shí)，利用異常時(shí)數(shù)據(jù)生成部35生成回復(fù)信息，向計(jì)算機(jī)2發(fā)送(S169)。并移向圖23所示的異常處理子程序。異常時(shí)回復(fù)信息在計(jì)算機(jī)112的顯示器上顯示“有異?！钡耐瑫r(shí)，顯示以郵件提供用于處理異常的信息的通知(S168)。
在檢測(cè)出電池電源裝置113的異常、即蓄電池116的劣化時(shí)，在服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1中作成異常處理子程序，實(shí)行如圖23所示的蓄電池116的調(diào)換回收的處理動(dòng)作。圖23中，在服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1中利用異常時(shí)數(shù)據(jù)生成部35生成電池劣化狀態(tài)數(shù)據(jù)(S171)。又，電子郵件生成部36從郵件地址DB 23檢索用戶的郵件地址并作成發(fā)向用戶的電子郵件，在其中附加上述電池劣化狀態(tài)數(shù)據(jù)(S172)，附加調(diào)換引導(dǎo)信息(S173)和訂貨接受文件(S174)，作成異常對(duì)應(yīng)郵件并從郵件服務(wù)器21發(fā)送(S175)。利用計(jì)算機(jī)112具有的郵件收發(fā)裝置25接收該異常對(duì)應(yīng)郵件(S181)，將其打開(kāi)后，在計(jì)算機(jī)112的顯示器上顯示圖10所示的顯示電池劣化狀態(tài)數(shù)據(jù)的電池壽命評(píng)價(jià)結(jié)果畫(huà)面(S182)。當(dāng)用戶根據(jù)劣化狀態(tài)判定希望調(diào)換蓄電池116時(shí)，按下電池壽命評(píng)價(jià)畫(huà)面中的“移向調(diào)換引導(dǎo)畫(huà)面”的按鈕，則顯示圖11所示的調(diào)換引導(dǎo)信息(S183)，當(dāng)確認(rèn)價(jià)格及品名并按下“移向訂貨畫(huà)面”的按鈕時(shí)，顯示圖12所示的訂貨處理畫(huà)面(S184)。用戶將訂貨事項(xiàng)輸入接受訂貨處理畫(huà)面中的各輸入欄(S185)，當(dāng)按下“訂貨”按鈕時(shí)，將訂貨郵件從郵件收發(fā)裝置25發(fā)送到郵件服務(wù)器21(S186)。
接收訂貨郵件的郵件服務(wù)器21，將其打開(kāi)并傳送給向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1(S176)。訂貨處理部37登記訂貨數(shù)據(jù)(S177)，從郵件地址DB 23檢索與用戶的住址對(duì)應(yīng)的服務(wù)據(jù)點(diǎn)40(S178)，作成發(fā)向該服務(wù)據(jù)點(diǎn)40的接受訂貨指示郵件(S179)。將該接受訂貨指示郵件向郵件服務(wù)器21上傳并向服務(wù)據(jù)點(diǎn)40發(fā)送(S180)。
接收接受訂貨指示郵件的服務(wù)據(jù)點(diǎn)40(S191)，準(zhǔn)備接受指示訂貨郵件中所記載的調(diào)換用的蓄電池6(S192)，向宅遞運(yùn)送業(yè)者41發(fā)送遞送數(shù)據(jù)(S193)，并在遞送日時(shí)向計(jì)算機(jī)112發(fā)送聯(lián)絡(luò)郵件(S194)。宅遞運(yùn)送業(yè)者41從服務(wù)據(jù)點(diǎn)40接受蓄電池6，將其遞送給用戶(S195)，將調(diào)換用的蓄電池與使用完的蓄電池進(jìn)行調(diào)換(S196)，通過(guò)將使用完的蓄電池向服務(wù)據(jù)點(diǎn)40遞送以回收使用完的蓄電池(S197)。
蓄電池116的貨款付帳，可通過(guò)由宅遞運(yùn)送業(yè)者41在遞送時(shí)收取貨款的付款方式或利用信用卡的卡付款等方式。
以上是利用因特網(wǎng)的情況，但可以通過(guò)利用電子郵件的信息的收發(fā)信來(lái)進(jìn)行無(wú)停電電源裝置3的保養(yǎng)服務(wù)。如圖24所示，計(jì)算機(jī)112將從無(wú)停電電源裝置113的電池管理裝置117以及識(shí)別信息存儲(chǔ)裝置119由通信裝置118取入的電池管理信息和識(shí)別信息作成為電子郵件的附件24，并利用郵件收發(fā)裝置25通過(guò)因特網(wǎng)向郵件服務(wù)器21發(fā)送。接受附件24的郵件服務(wù)器21，將其打開(kāi)并向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1傳送。接受電池管理信息和識(shí)別信息的服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1在與上述同樣地進(jìn)行信息處理且在無(wú)異常的場(chǎng)合，將“無(wú)異?！钡幕貜?fù)郵件發(fā)送給計(jì)算機(jī)112。除了來(lái)自計(jì)算機(jī)112的數(shù)據(jù)是用電子郵件進(jìn)行發(fā)送外，與上述說(shuō)明的系統(tǒng)相同，故說(shuō)明省略。
以上雖然是說(shuō)明了適用于無(wú)停電電源裝置113的例子，但作為具有電池電源裝置的設(shè)備與具有與通信網(wǎng)絡(luò)的連接功能的設(shè)備進(jìn)行連接的例子，還有無(wú)繩電話機(jī)的子機(jī)，對(duì)其也可以應(yīng)用電池電源裝置的保養(yǎng)服務(wù)。
如圖25所示，在利用ISDN(服務(wù)綜合數(shù)字通信網(wǎng))的通信網(wǎng)絡(luò)46上設(shè)置服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1，并與無(wú)繩電話機(jī)的本機(jī)50連接。又，在無(wú)繩電話機(jī)的子機(jī)51上設(shè)有監(jiān)視作為其動(dòng)作電源的蓄電池116的動(dòng)作狀態(tài)的電池管理裝置117、存儲(chǔ)用于確定子機(jī)51和蓄電池116的機(jī)種的識(shí)別信息的識(shí)別信息存儲(chǔ)裝置119。由于在子機(jī)51與本機(jī)50之間利用微弱電波形成通信通道，本機(jī)50利用與子機(jī)51的通信，從電池管理裝置119取出識(shí)別信息，將其發(fā)送給服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1。接受電池管理信息和識(shí)別信息的服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1由于與上述同樣進(jìn)行信息處理并向本機(jī)50發(fā)送回復(fù)信息，在本機(jī)50的顯示器上顯示回復(fù)信息。
又，對(duì)于具有電子郵件功能的無(wú)繩電話機(jī)，通過(guò)將電池管理信息和識(shí)別信息作成電子郵件的附件后發(fā)送，與先前說(shuō)明的系統(tǒng)地能進(jìn)行蓄電池116的保養(yǎng)。
下面，說(shuō)明本發(fā)明的第5實(shí)施形態(tài)。第5實(shí)施形態(tài)如圖26所示，在因特網(wǎng)(通信網(wǎng)絡(luò))5上開(kāi)設(shè)用于進(jìn)行保養(yǎng)服務(wù)的服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1，通過(guò)計(jì)算機(jī)122對(duì)數(shù)字式攝像機(jī)60使用的電池電源裝置123進(jìn)行保養(yǎng)的保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)。
上述數(shù)字式攝像機(jī)60，將具有蓄電池126；檢測(cè)出該蓄電池126的電池電壓、充放電電流、電池溫度、殘余容量等而對(duì)動(dòng)作狀態(tài)進(jìn)行控制的電池管理裝置127；以及存儲(chǔ)確定機(jī)種的識(shí)別信息的識(shí)別信息存儲(chǔ)裝置129的電池電源裝置123作為電源進(jìn)行工作，并利用將攝制的圖像寫(xiě)入存儲(chǔ)媒體61用的讀寫(xiě)裝置62，將利用上述電池管理裝置127檢測(cè)出的電池管理信息和從上述識(shí)別信息存儲(chǔ)裝置129讀出的識(shí)別信息記錄在上述存儲(chǔ)媒體61上?？梢栽谌我獾臅r(shí)刻進(jìn)行上述記錄，記錄的時(shí)刻既可由用戶指定，也可以每隔規(guī)定時(shí)間。
當(dāng)與圖像一起記錄了電池管理信息和識(shí)別信息的存儲(chǔ)媒體61在與計(jì)算機(jī)122的讀寫(xiě)裝置122a連接時(shí)，電池管理信息和識(shí)別信息被取入計(jì)算機(jī)122中。計(jì)算機(jī)122具有調(diào)制解調(diào)器等的因特網(wǎng)連接裝置，在存儲(chǔ)媒體61與讀寫(xiě)裝置連接時(shí)WWW瀏覽器啟動(dòng)，訪問(wèn)服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1，將電池管理信息和識(shí)別信息發(fā)送到服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1。
另一方面，服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1如圖27所示，對(duì)由計(jì)算機(jī)122發(fā)送的信息進(jìn)行處理并發(fā)送回復(fù)信息。在該服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1具有的電源信息DB(Database數(shù)據(jù)庫(kù))22中，存儲(chǔ)著由服務(wù)本部20的電源信息發(fā)信部26發(fā)送的最新的數(shù)據(jù)。又，在各地區(qū)設(shè)置用于在檢測(cè)出異常時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)服務(wù)的服務(wù)據(jù)點(diǎn)40，該服務(wù)據(jù)點(diǎn)40的信息從服務(wù)本部20的據(jù)點(diǎn)信息發(fā)信部27存儲(chǔ)到郵件地址DB 23中。上述服務(wù)據(jù)點(diǎn)40，可以設(shè)定在計(jì)算機(jī)122的銷售店、維修中心等處。
WWW服務(wù)器/CGI 17，具有作為與顧客的計(jì)算機(jī)122之間的接口設(shè)備的功能，接受來(lái)自計(jì)算機(jī)122的信息，并將信息處理的結(jié)果作成回復(fù)數(shù)據(jù)向計(jì)算機(jī)122傳送。信息處理在信息處理部18中進(jìn)行，在檢測(cè)出異常時(shí)，將對(duì)于異常的處理信息作成電子郵件從郵件服務(wù)器21向各處發(fā)信。
對(duì)于上述結(jié)構(gòu)的保養(yǎng)服務(wù)處理，參照?qǐng)D28、圖29所示的流程圖在以下進(jìn)行說(shuō)明。又，流程圖所示的S201、S202…，是表示處理程序的步驟序號(hào)，與以下本文中添注的編號(hào)一致。
在圖28中，用戶將電池管理信息和識(shí)別信息記錄在數(shù)字式攝像機(jī)60的存儲(chǔ)媒體61中(S201)，將該存儲(chǔ)媒體61與計(jì)算機(jī)122的讀寫(xiě)裝置122a連接(S202)。連接存儲(chǔ)媒體61的計(jì)算機(jī)122，使WWW瀏覽器16啟動(dòng)，并與服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1連接(S203)，傳送保養(yǎng)服務(wù)的頁(yè)面信息(S204)，再發(fā)送設(shè)定的識(shí)別信息(S205)、發(fā)送電池管理信息(S206)。
服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1提供與用戶連接(S211)，WWW服務(wù)器/CGI 17獲得上述頁(yè)面信息而使信息處理部18啟動(dòng)并打開(kāi)保養(yǎng)頁(yè)面(S212)，用戶ID認(rèn)證部30將輸入的識(shí)別信息參照郵件地址DB 23來(lái)確定用戶使用的電池電源裝置3的機(jī)種(S213)。收信后的電池管理信息(S214)利用參數(shù)解析部31作成對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解析的評(píng)價(jià)對(duì)象數(shù)據(jù)，并利用電源信息檢索部32檢索被電源信息DB 22確定的機(jī)種的數(shù)據(jù)庫(kù)(S215)，對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)(S216)，根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果判定是否良好(S217)，在判定為正常時(shí)，由于生成作成“無(wú)異?！钡幕匦艛?shù)據(jù)并向計(jì)算機(jī)2發(fā)送(S218)，在計(jì)算機(jī)2接收該信息后在顯示器上顯示“無(wú)異?！?S207)。另一方面，在判定為“有異?！钡膱?chǎng)合，利用異常時(shí)數(shù)據(jù)生成部35生成回復(fù)信息，并向計(jì)算機(jī)2發(fā)送，進(jìn)行圖29所示的異常處理子程序。異常時(shí)回復(fù)信息在計(jì)算機(jī)122的顯示器上顯示“有異常”的同時(shí)，顯示以電子郵件提供對(duì)異常進(jìn)行處理用的信息的通知。
在檢測(cè)出電池電源裝置123異常、即蓄電池126產(chǎn)生劣化時(shí)，在服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1作成異常處理子程序，進(jìn)行圖29所示的蓄電池126的調(diào)換回收的處理動(dòng)作。在圖29中，在服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1中利用異常時(shí)數(shù)據(jù)生成部35生成電池劣化狀態(tài)數(shù)據(jù)(S221)。又，電子郵件生成部36從郵件地址DB 23檢索用戶的郵件地址并作成發(fā)向用戶的電子郵件，并在其中附加上述電池劣化狀態(tài)數(shù)據(jù)(S222)，同時(shí)附加調(diào)換引導(dǎo)信息(S223)和接受訂貨文件(S224)，作成異常對(duì)應(yīng)郵件并從郵件服務(wù)器21發(fā)送出去(S225)。
計(jì)算機(jī)122接收該異常對(duì)應(yīng)郵件(S231)，在將其打開(kāi)后，在計(jì)算機(jī)122的顯示器上顯示圖10所示那樣的電池壽命評(píng)價(jià)結(jié)果畫(huà)面(S232)。在用戶根據(jù)劣化狀態(tài)判斷希望調(diào)換蓄電池126時(shí)，按下電池壽命評(píng)價(jià)結(jié)果畫(huà)面中的“移向調(diào)換引導(dǎo)畫(huà)面”的按鈕時(shí)，由于顯示圖11所示那樣的調(diào)換引導(dǎo)信息(S233)，故當(dāng)確認(rèn)價(jià)格及品名等并按下“移向訂貨畫(huà)面”的按鈕時(shí)，顯示圖12所示的接受訂貨處理畫(huà)面(S234)。當(dāng)用戶將訂貨事項(xiàng)輸入接受訂貨處理畫(huà)面中的各輸入欄(S235)并按下“訂貨”按鈕時(shí)，將訂貨郵件從郵件收發(fā)裝置向郵件服務(wù)器21發(fā)送(S236)。
接收訂貨郵件的郵件服務(wù)器21，將其打開(kāi)并向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1傳送(S226)。訂貨處理部37登記訂貨數(shù)據(jù)(S227)，從郵件地址DB 23檢索與用戶住址對(duì)應(yīng)的服務(wù)據(jù)點(diǎn)40(S228)，作成發(fā)向該服務(wù)據(jù)點(diǎn)40的接受訂貨指示郵件(S229)。將該接受訂貨指示郵件向郵件服務(wù)器21上傳并向服務(wù)據(jù)點(diǎn)40發(fā)送(S230)。
接收接受訂貨指示郵件的服務(wù)據(jù)點(diǎn)40(S241)準(zhǔn)備在接受訂貨指示郵件中所記載的調(diào)換用的蓄電池6(S242)，向宅遞運(yùn)送業(yè)者41發(fā)送遞送數(shù)據(jù)(S243)，并在遞送日時(shí)向計(jì)算機(jī)122發(fā)送聯(lián)絡(luò)郵件(S244)。宅遞運(yùn)送業(yè)者41從服務(wù)據(jù)點(diǎn)40接受蓄電池126，將遞送給用戶(S245)，能將調(diào)換用蓄電池與使用完的蓄電池進(jìn)行調(diào)換(S246)，通過(guò)將使用完的蓄電池向服務(wù)據(jù)點(diǎn)40遞送而以回收使用完的蓄電池(S247)。
蓄電池126的貨款付帳，通過(guò)由宅遞運(yùn)送業(yè)者41在遞送時(shí)收取貨款的付款方式或利用信用卡的卡付帳付款方式進(jìn)行。
以上是利用因特網(wǎng)的場(chǎng)合，但通過(guò)利用電子郵件的信息的收發(fā)信也可以進(jìn)行保養(yǎng)服務(wù)。如圖30所示，計(jì)算機(jī)122用讀寫(xiě)裝置122a取入記錄在存儲(chǔ)媒體61上的電池管理信息和識(shí)別信息，并將其作成電子郵件的附件24，利用郵件收發(fā)裝置25通過(guò)因特網(wǎng)向郵件服務(wù)器21發(fā)送。接受附件24的郵件服務(wù)器21，將其打開(kāi)并向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1傳送。接受電池管理信息和識(shí)別信息的服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1與上述同樣地進(jìn)行信息處理并在無(wú)異常的場(chǎng)合，向計(jì)算機(jī)122發(fā)送“無(wú)異常”的回復(fù)郵件。除了用電子郵件進(jìn)行來(lái)自計(jì)算機(jī)122的上述送信以外，由于與先前說(shuō)明的系統(tǒng)相同，故省略其說(shuō)明。
下面，對(duì)本發(fā)明的第6實(shí)施形態(tài)進(jìn)行說(shuō)明。第6實(shí)施形態(tài)如圖31所示，是將與電池檢查裝置133連接的電池134的動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)通過(guò)因特網(wǎng)(通信網(wǎng)絡(luò))從計(jì)算機(jī)132向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器150發(fā)送而由此對(duì)電池134的動(dòng)作狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)的電池的保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)。上述服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器150例如由電池的生產(chǎn)廠開(kāi)設(shè)在因特網(wǎng)5上，存儲(chǔ)與電池134的每一種類相對(duì)應(yīng)的檢查步驟的程序，同時(shí)，具有從根據(jù)該檢查步驟的程序的檢查所獲得的動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)中對(duì)電池134的狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)的功能。
上述電池檢查裝置133，具有與作為檢查對(duì)象的電池134連接的電池連接裝置161、輸入用于確定與該電池連接裝置161連接的電池134的種類的種類編號(hào)的種類輸入裝置162、存儲(chǔ)檢查步驟程序及種類信息等的檢查信息存儲(chǔ)裝置165、根據(jù)檢查步驟程序?qū)﹄姵剡M(jìn)行檢查的電池檢查裝置166、對(duì)由檢查出的電池134的動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測(cè)的數(shù)據(jù)檢測(cè)裝置163、作為與計(jì)算機(jī)132的接口設(shè)備的信息傳送裝置164。該電池檢查裝置133通過(guò)上述信息傳送裝置164與計(jì)算機(jī)132連接。又，種類輸入裝置162若具有對(duì)電池134的種類進(jìn)行確定的條形碼讀出器，則對(duì)于記有電池134的條形碼的情況是有效的。
又，計(jì)算機(jī)132具有調(diào)制解調(diào)器等的網(wǎng)絡(luò)連接裝置135，利用WWW瀏覽器的啟動(dòng)對(duì)服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器150進(jìn)行訪問(wèn)，通過(guò)信息傳送裝置138將從電池檢查裝置133取入的信息向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器150發(fā)送，并接收來(lái)自服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器150的信息向電池檢查裝置133傳送。
另一方面，服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器150如圖32所示，對(duì)從計(jì)算機(jī)132發(fā)送來(lái)的信息進(jìn)行處理并回復(fù)信息。在具有該服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器150的電池信息數(shù)據(jù)庫(kù)222中，存儲(chǔ)著從服務(wù)本部200的電池信息發(fā)信部136發(fā)送來(lái)的表示電池134的正常動(dòng)作狀態(tài)的最新數(shù)據(jù)。又，在檢查步驟存儲(chǔ)部(檢查步驟存儲(chǔ)裝置)219中存儲(chǔ)著從服務(wù)本部200的檢查信息發(fā)信部139發(fā)送來(lái)的最新的檢查步驟程序。又，在用戶購(gòu)入電池檢查裝置133時(shí)，由于進(jìn)行用戶登記，將這時(shí)的登記數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于來(lái)自服務(wù)本部200的用戶信息發(fā)信部28的服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器150的郵件地址DB 23中。又，在各地設(shè)置用于進(jìn)行在檢測(cè)出異常時(shí)的調(diào)換回收服務(wù)的服務(wù)據(jù)點(diǎn)40，該服務(wù)據(jù)點(diǎn)40的信息也存儲(chǔ)于來(lái)自服務(wù)本部20的據(jù)點(diǎn)信息發(fā)信部27的郵件地址DB 23中。
又，WWW服務(wù)器/CGI 17具有作為與顧客的計(jì)算機(jī)132之間的接口設(shè)備的功能，接收從計(jì)算機(jī)132發(fā)送來(lái)的信息，并將信息處理的結(jié)果作成數(shù)據(jù)向計(jì)算機(jī)132傳送。在信息處理部128中進(jìn)行信息處理，在檢測(cè)出異常時(shí)，將對(duì)于異常的處理信息作成電子郵件從郵件服務(wù)器21向各處發(fā)送。
對(duì)于利用上述結(jié)構(gòu)的電池134的檢查服務(wù)的處理，參照?qǐng)D33、圖34所示的流程圖在以下進(jìn)行說(shuō)明。又，流程圖所示的S251、S252…是表示處理程序的步驟序號(hào)，與以下的本文中添注的編號(hào)一致。
在圖33中，將電池檢查裝置133與計(jì)算機(jī)132連接并使兩者啟動(dòng)，使作為檢查對(duì)象的電池134與電池連接裝置161連接(S251)。判斷在檢查信息存儲(chǔ)裝置165中是否有連接后的電池134的種類信息(S252)，在沒(méi)有時(shí)判斷能否輸入條形碼(S253)，在電池134為無(wú)條形碼標(biāo)志時(shí)，將標(biāo)記于電池134上的種類編號(hào)用鍵輸入(S254)。在步驟S252中存儲(chǔ)種類信息后、或在步驟S253中輸入條形碼后、或在步驟S254中用鍵輸入后，由于確定了電池134的種類，故判斷在檢查信息存儲(chǔ)裝置165中是否存儲(chǔ)著與該種類對(duì)應(yīng)的檢查步驟的程序(S255)。在檢查信息存儲(chǔ)裝置165中沒(méi)有與種類對(duì)應(yīng)的檢查步驟的程序時(shí)，將種類信息從信息傳送裝置164向計(jì)算機(jī)132傳送(S256)。
在計(jì)算機(jī)132將種類信息向信息傳送裝置138傳送時(shí)(S271)，利用網(wǎng)絡(luò)連接裝置135與服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1連接(S271)，利用網(wǎng)絡(luò)連接裝置135與服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1連接(S272)，發(fā)送種類信息(S273)。服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1通過(guò)WWW服務(wù)器/CGI 17接收種類信息以使文件檢索部224啟動(dòng)，從檢查步驟存儲(chǔ)部219取出與種類信息對(duì)應(yīng)的檢查步驟程序，并下載到計(jì)算機(jī)132(S274)。計(jì)算機(jī)132將通過(guò)下載所獲得的檢查步驟程序從信息傳送裝置138向電池檢查裝置133傳送(S275)。
電池檢查裝置133將傳送來(lái)的檢查步驟程序存儲(chǔ)在檢查信息存儲(chǔ)裝置165中(S257)。通過(guò)該存儲(chǔ)處理由于在檢查信息存儲(chǔ)裝置165中存儲(chǔ)著每個(gè)種類的檢查步驟程序，接著，在連接同一種類的電池134時(shí)，由于可省略通過(guò)計(jì)算機(jī)132獲得檢查步驟程序的工序，故能有效地進(jìn)行檢查。
又，電池檢查裝置133使用傳送來(lái)的檢查步驟程序并利用電池檢查裝置166進(jìn)行電池134的檢查(S258)。利用數(shù)據(jù)檢測(cè)裝置163取得該檢查時(shí)的電池134的動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)(S259)。將取得的動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)從信息傳送裝置164向計(jì)算機(jī)132傳送(S260)，從計(jì)算機(jī)132向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器150發(fā)送。
服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器150通過(guò)WWW服務(wù)器/CGI 17接收動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)使信息處理部218啟動(dòng)并打開(kāi)保養(yǎng)頁(yè)面，信息處理部18對(duì)利用參數(shù)解析部31對(duì)所輸入的動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理并作成評(píng)價(jià)對(duì)象數(shù)據(jù)，與電池信息檢索部232從電池信息數(shù)據(jù)庫(kù)222中檢索后的電池134的種類對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)相比較利用評(píng)價(jià)部33對(duì)電池134的動(dòng)作狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
在由評(píng)價(jià)部33判定為正常的場(chǎng)合，利用回信數(shù)據(jù)生成部34生成“無(wú)異常”的回復(fù)信息，由于從WWW服務(wù)器/CGI 17向計(jì)算機(jī)132發(fā)送，在用計(jì)算機(jī)132接收該信息時(shí)，在顯示器上顯示“無(wú)異?！?。另一方面，在判定為“有異常”時(shí)，利用異常時(shí)數(shù)據(jù)生成部35生成回復(fù)信息，并向計(jì)算機(jī)2發(fā)送，實(shí)行圖34所示的異常處理子程序。異常時(shí)回復(fù)信息在計(jì)算機(jī)132的顯示器上顯示“有異?！钡耐瑫r(shí)，顯示以電子郵件提供用于對(duì)異常進(jìn)行處理的信息的通知。
在檢測(cè)出電池134的異常時(shí)，在服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器150中，作為異常處理子程序，實(shí)行圖34所示的電池134的調(diào)換回收的處理動(dòng)作。在圖34中，在服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器150中利用異常時(shí)數(shù)據(jù)生成部35生成電池異常數(shù)據(jù)(S331)。又，電子郵件生成部36從郵件地址DB 23檢索用戶的郵件地址并作成發(fā)向用戶的電子郵件，在其中附加上述電池異常數(shù)據(jù)(S332)，同時(shí)附加接受訂貨文件(S333)，作成異常對(duì)應(yīng)郵件從郵件服務(wù)器21發(fā)送(S334)。
利用計(jì)算機(jī)132具有的郵件收發(fā)裝置125接收異常對(duì)應(yīng)郵件(S341)，將其打開(kāi)時(shí)，在計(jì)算機(jī)132的顯示器上顯示表示電池異常狀態(tài)數(shù)據(jù)的電池評(píng)價(jià)結(jié)果畫(huà)面(S342)。用戶根據(jù)異常狀態(tài)的判斷希望調(diào)換電池134時(shí)，顯示訂貨畫(huà)面(S343)，將訂貨事項(xiàng)輸入訂貨畫(huà)面中的各輸入欄(S344)，作成訂貨郵件從郵件收發(fā)裝置125向郵件服務(wù)器21發(fā)送(S345)。
接收訂貨郵件的郵件服務(wù)器21將其打開(kāi)并向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器1傳送(S335)。訂貨處理部37登記訂貨數(shù)據(jù)(S336)，從郵件地址DB 23檢索與用戶的住址對(duì)應(yīng)的服務(wù)據(jù)點(diǎn)40(S337)，作成發(fā)向該服務(wù)據(jù)點(diǎn)40的接受訂貨指示郵件(S338)。將該接受訂貨指示郵件向郵件服務(wù)器21上傳并向服務(wù)據(jù)點(diǎn)40發(fā)送(S339)。
接收接受訂貨指示郵件的服務(wù)據(jù)點(diǎn)40(S351)，準(zhǔn)備在接受訂貨指示郵件上所記載的調(diào)換用電池134(S352)，向宅遞運(yùn)送業(yè)者41發(fā)送遞送數(shù)據(jù)(S353)，并在遞送日時(shí)向計(jì)算機(jī)132發(fā)送聯(lián)絡(luò)郵件(S354)。宅遞運(yùn)送業(yè)者41從服務(wù)據(jù)點(diǎn)40獲得電池134，并將其向遞送給用戶(S355)，將調(diào)換用電池與使用完的電池進(jìn)行調(diào)換(S356)，以此回收將使用完的電池回收到服務(wù)據(jù)點(diǎn)40(S357)。
電池134的貨款付帳，可以通過(guò)由宅遞運(yùn)送業(yè)者41在遞送時(shí)收取貨款的付款方式或者利用信用卡的卡付帳等方法進(jìn)行。
工業(yè)利用性如上所述，采用本發(fā)明，通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)并通過(guò)與服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器連接來(lái)評(píng)價(jià)電源裝置的劣化狀態(tài)，由于根據(jù)狀態(tài)來(lái)提供電源裝置的管理、維修、咨詢等的服務(wù)，故在與電池的種類相對(duì)應(yīng)地正確評(píng)價(jià)動(dòng)作狀態(tài)的方面上是有效的。
權(quán)利要求
1.一種電池電源裝置的調(diào)換回收系統(tǒng)，其特征在于，將具有使用蓄電池(6)的電池電源裝置(3)、對(duì)該電池電源裝置的動(dòng)作狀態(tài)進(jìn)行管理的電池管理機(jī)構(gòu)(7)、與通信網(wǎng)絡(luò)的連接裝置(15)的電子設(shè)備作為顧客，上述電子設(shè)備對(duì)應(yīng)地訪問(wèn)設(shè)在通信網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器(101)，發(fā)送從上述電池管理機(jī)構(gòu)輸出的電池電源裝置的動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)，服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器根據(jù)上述動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)判定是否要進(jìn)行電池電源裝置的調(diào)換，在判定結(jié)果為要調(diào)換的情況下，向電子設(shè)備發(fā)送調(diào)換處理信息，在電子設(shè)備的用戶希望調(diào)換電池電源裝置時(shí)，將按上述調(diào)換處理信息所指定的訂貨信息發(fā)送到服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器，服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器根據(jù)上述訂貨信息向服務(wù)據(jù)點(diǎn)(40)指令電池電源裝置的遞送和回收使用完的電池電源裝置，并向結(jié)帳據(jù)點(diǎn)指令貨款清帳。
2.一種電池電源裝置的調(diào)換回收系統(tǒng)，其特征在于，將具有使用蓄電池(6)的電池電源裝置(3)、管理該電池電源裝置的動(dòng)作狀態(tài)的電池管理機(jī)構(gòu)(7)、存儲(chǔ)確定機(jī)種的識(shí)別信息的識(shí)別信息存儲(chǔ)裝置(9)、與通信網(wǎng)絡(luò)的連接裝置(15)的電子設(shè)備作為顧客，上述電子設(shè)備利用保養(yǎng)動(dòng)作程序的啟動(dòng)，通過(guò)上述網(wǎng)絡(luò)連接裝置與設(shè)在通信網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器(101)連接，將從上述電池管理機(jī)構(gòu)輸出的電池電源裝置的動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)和從上述識(shí)別信息存儲(chǔ)裝置讀出的識(shí)別信息發(fā)送到服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器，上述服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器具有與電子設(shè)備和電池電源裝置的機(jī)種對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)、將輸入的動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)參照上述數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)動(dòng)作狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)的信息處理部(18)、生成回復(fù)信息的回復(fù)信息生成部(34)，從接收的識(shí)別信息中確定該機(jī)種，利用上述信息處理部將動(dòng)作狀態(tài)數(shù)據(jù)參照與機(jī)種對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)電池電源裝置的動(dòng)作狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)并從評(píng)價(jià)結(jié)果判定是否要調(diào)換，在判定結(jié)果為要調(diào)換時(shí)，利用回復(fù)信息生成部生成評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)和訂貨引導(dǎo)文件，將它們發(fā)送給電子設(shè)備，電子設(shè)備的用戶在希望進(jìn)行電池電源裝置的調(diào)換時(shí)，將根據(jù)訂貨引導(dǎo)文件的訂貨信息發(fā)送給服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器，服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器將訂貨信息向調(diào)換服務(wù)據(jù)點(diǎn)(40)傳送，并指示發(fā)送要進(jìn)行調(diào)換的電池電源裝置的發(fā)送，并將訂貨信息發(fā)送到貨款清帳部門并指示貨款清帳。
3.如權(quán)利要求2所述的電池電源裝置的調(diào)換回收系統(tǒng)，其特征在于，上述電子設(shè)備是便攜式個(gè)人計(jì)算機(jī)，通過(guò)因特網(wǎng)向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器(101)進(jìn)行訪問(wèn)。
4.如權(quán)利要求2所述的電池電源裝置的調(diào)換回收系統(tǒng)，其特征在于，上述電子設(shè)備是便攜信息終端，通過(guò)因特網(wǎng)向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器(101)進(jìn)行訪問(wèn)。
5.如權(quán)利要求2所述的電池電源裝置的調(diào)換回收系統(tǒng)，其特征在于，上述電子設(shè)備是移動(dòng)通信機(jī)，利用數(shù)據(jù)通信服務(wù)向服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器(101)進(jìn)行訪問(wèn)。
全文摘要
便攜式個(gè)人計(jì)算機(jī)(2)訪問(wèn)開(kāi)設(shè)在因特網(wǎng)上的服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器(1)并向其發(fā)送來(lái)自電源監(jiān)視部(4)的數(shù)據(jù)。服務(wù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器(1)將便攜式個(gè)人確定計(jì)算機(jī)(2)的機(jī)種并將接收到的數(shù)據(jù)參照電源信息數(shù)據(jù)庫(kù)(22)判定是否良好，在無(wú)異常的情況，發(fā)送表示該情況的回信，在有異常的情況下，以電子郵件發(fā)送異常處理信息。
文檔編號(hào)G01R31/36GK1652389SQ20051000704
公開(kāi)日2005年8月10日 申請(qǐng)日期2001年3月1日 優(yōu)先權(quán)日2000年3月1日
發(fā)明者森豬一郎, 島山幸一 申請(qǐng)人:松下電器產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社