專利名稱：監(jiān)視和控制設(shè)備內(nèi)的交互式接口的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明一般涉及公用事業(yè)(utility)監(jiān)視系統(tǒng)和設(shè)備，更具體而言，涉及促進(jìn)用戶接入點(diǎn)之間的音頻和視頻通信的監(jiān)視設(shè)備。
背景技術(shù)：
由于配電系統(tǒng)在十九世紀(jì)晚期的引入，已經(jīng)需要監(jiān)視其操作和電特性。收集、分析、并響應(yīng)關(guān)于電力系統(tǒng)的信息的能力能夠改善安全性，使設(shè)備損耗最小化，并最終節(jié)省時(shí)間和金錢.為此，開發(fā)了監(jiān)視設(shè)備以測量并報(bào)告此類信息。
在歷史上，對配置新安裝的監(jiān)視設(shè)備投入了大量的時(shí)間和努力。一般在監(jiān)視系統(tǒng)的啟動期間，在該系統(tǒng)處于非典型操作模式的同時(shí)配置監(jiān)視設(shè)備。然后，最終用戶可能需要在安裝其系統(tǒng)之后幾天、乃至幾個(gè)月對該系統(tǒng)進(jìn)行重新配置.診斷設(shè)備問題可能是復(fù)雜的，這常常導(dǎo)致不必要的保修(warranty)工作，此保修工作通常為制造商和最終用戶帶來附加成本。另外，用戶在試圖確定適當(dāng)?shù)闹圃齑硪詭椭麄兘鉀Q其監(jiān)視設(shè)備問題時(shí)可能遇到挫折。這些問題對客戶和制造商都造成時(shí)間和金錢成本。制造商還常常由于最終用戶不能聯(lián)系到他們而失去潛在的銷售量，或者由于遠(yuǎn)程接口周圍的混亂而缺少問題解決方案。
此外，在電力監(jiān)視系統(tǒng)中，計(jì)量點(diǎn)處的操作員非常接近于承栽足以引起嚴(yán)重傷害、甚至死亡的電流的導(dǎo)電體.電孤閃光爆炸(arc flashexplosion )是一個(gè)特殊問題，而且操作員可能對接觸或站在包括電力監(jiān)視設(shè)備在內(nèi)的耦合到高功率導(dǎo)體的設(shè)備附近而感到膽怯.
需要一種允許在最終用戶與制造商之間進(jìn)行通信的能夠節(jié)省時(shí)間、金錢和防止雙方惱怒的電力監(jiān)視設(shè)備，另外還需要用于語音、視頻、以及數(shù)據(jù)的增強(qiáng)型通信.此外，需要一種使操作員與電力監(jiān)視設(shè)備之間的物理交互最小化的系統(tǒng).另外，需要一種提供改善的銷售和服務(wù)的系統(tǒng)，諸如通過服務(wù)組織進(jìn)行系統(tǒng)或設(shè)備數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程診斷，以及在電力背景下的設(shè)備銷售的額外機(jī)會。

發(fā)明內(nèi)容
根據(jù)本發(fā)明的一方面，一種諸如電力監(jiān)視設(shè)備的與遠(yuǎn)程系統(tǒng)通信的監(jiān)視設(shè)備，包括交互式顯示器、控制器以及接口.所述交互式顯示器包括麥克風(fēng)、具有用于從所述監(jiān)視設(shè)備的用戶接收輸入的至少一個(gè)輸入設(shè)備的輸入面板、揚(yáng)聲器、以及用于顯示表示由所述監(jiān)視設(shè)備監(jiān)視的至少一個(gè)特性的數(shù)據(jù)的視頻顯示器。所述控制器被編程為將由所述麥克風(fēng)接收到的聲音信號轉(zhuǎn)換成音頻數(shù)據(jù).所述控制器還根據(jù)通信協(xié)議(其可選地是網(wǎng)際協(xié)議)來轉(zhuǎn)換所述音頻數(shù)據(jù)以產(chǎn)生語音數(shù)據(jù)，所述接口被耦合到所述控制器，接收所述語音數(shù)據(jù)并通過諸如以太網(wǎng)的通信介質(zhì)將該語音數(shù)據(jù)傳送到遠(yuǎn)程系統(tǒng).所述遠(yuǎn)程系統(tǒng)可以是電力監(jiān)視系統(tǒng)。所述至少一個(gè)特性可以包括電壓、電流、功率、能量、相對相位、或諧波失真中的至少一個(gè).
根據(jù)其它方面，所述監(jiān)視設(shè)備還可以包括諸如攝像機(jī)的接收視頻圖像并將該視頻圖像轉(zhuǎn)換成圖像數(shù)據(jù)的成像設(shè)備。所述控制器還可以
述控制器還可以被編程為響應(yīng)于所述^至少一個(gè)輸入裝置的驅(qū)動
(actuation )而促使不同于所述至少一個(gè)特性的特性被顯示在所述視頻顯示器上.所述控制器還可以被編程為響應(yīng)于所述至少一個(gè)輸入設(shè)備的驅(qū)動而在所述監(jiān)視設(shè)備與所述遠(yuǎn)程系統(tǒng)之間建立通信鏈路.所述控制器還可以被編程為促使在所述監(jiān)視設(shè)備與經(jīng)由串行通信鏈路可通信地耦合到所述監(jiān)視設(shè)備的第二監(jiān)視設(shè)備之間建立通信鏈路，所述通信鏈路在所述監(jiān)視設(shè)備與所述第二監(jiān)視設(shè)備之間傳送語音數(shù)據(jù)。所述第二監(jiān)視設(shè)備可以與第三監(jiān)視設(shè)備進(jìn)行菊花鏈(daisy-chain )通信.
所述控制器還可以被編程為促使在所述監(jiān)視設(shè)備與經(jīng)由串行通信鏈路可通信地耦合到所述監(jiān)視設(shè)備的第二監(jiān)視設(shè)備之間建立通信鏈路。所述通信鏈路在所迷監(jiān)視設(shè)備與所述第二監(jiān)視設(shè)備之間傳送語音數(shù)據(jù)。根據(jù)各種方面，所述控制器和所述接口可以容納在外殼中.所述交互式顯示器可以在物理上與外殼分離并經(jīng)由有線或無線鏈路可通信地耦合到所述控制器，所述控制器還可以被配置為根據(jù)通信協(xié)議將在所述接口處接收到的輸入語音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成對應(yīng)的輸入音頻數(shù)據(jù)并將該輸入音頻數(shù)據(jù)提供給所述揚(yáng)聲器以便轉(zhuǎn)換為聲學(xué)聲音。所述控制器還可以被配置為根據(jù)通信協(xié)議將在所述接口處接收到的輸入 視頻數(shù)據(jù)映射成對應(yīng)的輸入圖像數(shù)據(jù)并促使該圖像數(shù)據(jù)被顯示在所 述視頻顯示器上。
根據(jù)本發(fā)明的另 一方面， 一種公用亊業(yè)監(jiān)視系統(tǒng)包括公用亊業(yè)監(jiān) 視設(shè)備、交互式顯示器單元、通信接口以及網(wǎng)際協(xié)議(IP)控制器， 所述公用亊業(yè)監(jiān)視設(shè)備包括用于感測與由所述公用事業(yè)監(jiān)視系統(tǒng)監(jiān) 視的公用事業(yè)有關(guān)的至少一個(gè)特性的傳感器，所述交互式顯示器單元 可通信地耦合到所述公用亊業(yè)監(jiān)視設(shè)備，并包括麥克風(fēng)、揚(yáng)聲器、視 頻顯示器以及多個(gè)輸入設(shè)備，它們均耦合到控制器.所述通信接口被 編程為根據(jù)通信協(xié)議通過通信介質(zhì)來在遠(yuǎn)程系統(tǒng)與電力監(jiān)視設(shè)備或 交互式顯示器單元之間傳送數(shù)據(jù)，所述IP控制器將所述麥克風(fēng)接收 到的音頻數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為表示該音頻數(shù)據(jù)的語音數(shù)據(jù)。所述IP控制器耦 合到所述控制器，并被編程為根據(jù)所述通信協(xié)議通過所述通信介質(zhì)來 傳送相對于通信接口的語音數(shù)據(jù).
所述交互式顯示器單元可以包括諸如攝像機(jī)的耦合到所述控制 器的成像設(shè)備。所述IP控制器可以被編程為將從所述成像設(shè)備接收 到的圖像數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成表示該圖像數(shù)據(jù)的視頻數(shù)據(jù).所述IP控制器還 可以被編程為通過通信介質(zhì)傳送相對于所述通信接口的視頻數(shù)據(jù).
在某些方面，所述交互式顯示器單元可以包括所述通信接口。在 其它方面，所述交互式顯示器單元可以包括所述IP控制器.
所述控制器可以被編程為響應(yīng)于所述多個(gè)輸入設(shè)備中的至少一 個(gè)的驅(qū)動而通過通信介質(zhì)在所述公用事業(yè)監(jiān)視設(shè)備與所述遠(yuǎn)程系統(tǒng)
或第二公用事業(yè)監(jiān)視設(shè)備之間啟動支持語音(voice-enabled)的通信 鏈路。所述控制器還被配置為在所述公用事業(yè)監(jiān)視設(shè)備與所述遠(yuǎn)程系 統(tǒng)或笫二公用事業(yè)監(jiān)視設(shè)備之間傳送表示所述至少 一 個(gè)特性的特性 數(shù)據(jù).所述公用事業(yè)監(jiān)視設(shè)備可以包括存儲可表示所述公用亊業(yè)監(jiān)視 設(shè)備的配置參數(shù)的配置數(shù)據(jù)的存儲器.所述控制器可以被配置為在所 述公用事業(yè)監(jiān)視設(shè)備與所述遠(yuǎn)程系統(tǒng)或第二公用亊業(yè)監(jiān)視設(shè)備之間 傳送所述配置數(shù)據(jù)的至少一部分.
所述公用事業(yè)監(jiān)視設(shè)備可以包括用于存儲固件的存儲器。所述控 制器可以被編程為通過所述通信介質(zhì)從所述遠(yuǎn)程系統(tǒng)接收指令，所述 指令促使所述遠(yuǎn)程系統(tǒng)將第二固件下栽到所述公用亊業(yè)監(jiān)視設(shè)備，所述控制器用存儲在所述存儲器中的固件替換該第二固件，
在某些方面，所述公用亊業(yè)監(jiān)視設(shè)備可以包括所述交互式顯示器
單元。在某些方面，所述交互式顯示器單元可以無線地耦合到所述公
用事業(yè)監(jiān)視設(shè)備。
根據(jù)參照附圖進(jìn)行的各種實(shí)施例的詳細(xì)說明，本發(fā)明的前述及附
加方面對于本領(lǐng)域的技術(shù)人員來說將是顯而易見的，接下來提供對附
圖的簡要說明，


閱讀以下詳細(xì)說明時(shí)和參考附圖時(shí)，本發(fā)明的前述及其它優(yōu)點(diǎn)將 變得顯而易見。
圖l是根據(jù)本發(fā)明的方面的電力監(jiān)視系統(tǒng)的框圖.
圖2a是根據(jù)本發(fā)明的方面的電力監(jiān)視和控制設(shè)備的功能圖。 圖2b是根據(jù)本發(fā)明的特定方面的電力監(jiān)視和控制設(shè)備的功能組 件的功能框圖.
圖3是根據(jù)本發(fā)明的方面的用于顯示數(shù)據(jù)并通過電力公用事業(yè) 系統(tǒng)內(nèi)的網(wǎng)路進(jìn)行通信的方法的流程圖，
雖然本發(fā)明可以接受各種修改和替代形式，但已在附圖中通過舉 例示出并將在本文中詳細(xì)描述特定實(shí)施例.然而，應(yīng)理解的是，本發(fā) 明并不意圖局限于所公開的特定形式。相反，本發(fā)明將涵蓋在隨附權(quán) 利要求所限定的本發(fā)明的精神和范圍內(nèi)的所有修改、等價(jià)物以及替代 物.
具體實(shí)施例方式
現(xiàn)在轉(zhuǎn)到圖l，概括地示出了電力監(jiān)視系統(tǒng)100的框圖.電力監(jiān) 視系統(tǒng)100通常包括可由至少 一個(gè)支持人員和設(shè)施122訪問的遠(yuǎn)程系 統(tǒng)102.如下所述，遠(yuǎn)程系統(tǒng)102可以包括具有適當(dāng)用戶接口 (例如 視頻顯示器和(多個(gè))輸入設(shè)備，諸如觸摸屏和/或鼠標(biāo)、鍵盤等) 的服務(wù)器或計(jì)算機(jī)，該用戶接口能夠接收從電氣儀表(electrical meter)傳送過來的特性或參數(shù)數(shù)據(jù)以及諸如音頻和/或視頻數(shù)據(jù)的其 它數(shù)據(jù).替換地，遠(yuǎn)程系統(tǒng)102可以不接收來自設(shè)施122的電力相關(guān) 數(shù)據(jù)，而是如下所述地接收音頻或視頻數(shù)據(jù)，雖然參照電力監(jiān)視系統(tǒng)100來描述本文的方面，應(yīng)理解的是電力 監(jiān)視系統(tǒng)IOO可以是任何公用亊業(yè)監(jiān)視系統(tǒng)，其中被監(jiān)視的公用亊業(yè) 可以是縮寫為WAGES或水、空氣、煤氣(gas)、電或蒸汽(steam) 所指定的五項(xiàng)公用事業(yè)中的任何一種。每個(gè)監(jiān)視設(shè)備測量該公用事業(yè) 的特性并將這些特性量化為可以由計(jì)算機(jī)進(jìn)行分析(和/或存儲、記 錄、發(fā)現(xiàn)時(shí)報(bào)警、用于控制目的等)的數(shù)據(jù)。例如，電力監(jiān)視和控制 設(shè)備測量電氣特性并將這些特性量化為數(shù)據(jù)(例如表示電壓、電流、 功率等等)，所述電力監(jiān)視系統(tǒng)僅僅是示例性的，并不表示本發(fā)明的 方面所預(yù)期的唯一公用事業(yè)。
遠(yuǎn)程系統(tǒng)102經(jīng)由通信鏈路118耦合到可選通信網(wǎng)絡(luò)105。應(yīng)注 意的是可選通信網(wǎng)絡(luò)105不一定是電力監(jiān)視系統(tǒng)100的一部分，但可 以由電力監(jiān)視系統(tǒng)100訪問。通信鏈路118包括諸如RS-232、 RS-485 或通用串行總線(USB)連接的串行連接或總線。替換地，通信鏈路 118可以包括集成電路間總線(Inter Integrated Circuit bus, I2C )或 諸如網(wǎng)際協(xié)議UP)連接(例如以太網(wǎng))的其它適當(dāng)連接?？蛇x通信 網(wǎng)絡(luò)105可以是私有或公共LAN或WAN、優(yōu)選地是因特網(wǎng)，或者可 以是諸如PSTN (公共交換電話網(wǎng))的電話系統(tǒng)。在不包括通信網(wǎng)絡(luò) 105的實(shí)施方式中，遠(yuǎn)程系統(tǒng)102可以經(jīng)由調(diào)制解調(diào)器與設(shè)施122中 的電力監(jiān)視和控制設(shè)備直接通信.在此方面，該電力監(jiān)視和控制設(shè)備 可以不具有傳送相對于遠(yuǎn)程系統(tǒng)102的視頻數(shù)據(jù)的能力.
遠(yuǎn)程系統(tǒng)102可通信地耦合到包括第一電力監(jiān)視和控制設(shè)備106 和第二電力監(jiān)視和控制設(shè)備112的設(shè)施122。更一般的，設(shè)備106和 112可以是公用事業(yè)監(jiān)視設(shè)備(其中所述公用亊業(yè)是WAGES之一 )， 第 一 電力監(jiān)視和控制設(shè)備106經(jīng)由通信鏈路124耦合到第二電力監(jiān)視 和控制設(shè)備112，該通信鏈路124就像通信鏈路118 —樣可以是諸如 RS-232、 RS-485、 I2C總線或USB鏈路的傳統(tǒng)串行鏈路.替換地， 通信鏈路124可以具有諸如以太網(wǎng)鏈路的較寬帶寬鏈路。在設(shè)施122 中示出每個(gè)都經(jīng)由通信鏈路124相互耦合的其它電力監(jiān)視和控制設(shè) 備.電力監(jiān)視和控制設(shè)備130、 132被示為與電力監(jiān)視和控制設(shè)備128 進(jìn)行菊花鏈通信。在此配置中，例如，來自監(jiān)視設(shè)備132的數(shù)據(jù)通過 監(jiān)視設(shè)備130，并被監(jiān)視設(shè)備128接收到，監(jiān)視設(shè)備128將該數(shù)據(jù)放 到通信鏈路124上，說明書第6/13頁
第一電力監(jiān)視和控制設(shè)備106及第二電力監(jiān)視和控制設(shè)備112 包括電氣(或公用事業(yè))儀表108和114、以及交互式顯示器110和 116。如本文所使用的，儀表指的是具有對公用事業(yè)(WAGES)系統(tǒng) 的一個(gè)或多個(gè)工作特性或參數(shù)進(jìn)行取樣、收集或測量的能力的任何系 統(tǒng)元件或裝置，在本示例中，電氣儀表108和114可以基于可從 Schneider Electric'>司獲得的PowerLogic 系列3000/4000電路監(jiān) 視器或PowerLogic ION7550/7650功率和能量表，或諸如斷路器、 計(jì)量設(shè)備、功率表的任何其它適當(dāng)?shù)谋O(jiān)視設(shè)備.所述工作特性可以包 括電壓、電流、功率、能量、相對相位、諧波失真及其它電力相關(guān)特 性。替換地，所述工作特性可以包括與水、空氣、煤氣或蒸汽公用事 業(yè)有關(guān)的特性，諸如壓力和流速。電氣儀表108和114尤其還適合于 經(jīng)由各自的通信鏈路107和113向交互式顯示器110和116發(fā)送經(jīng)取 樣、收集或測量的電力相關(guān)數(shù)據(jù)。儀表108、 114還可以發(fā)送設(shè)備配 置數(shù)據(jù)、存儲在儀表108、 114上的歷史數(shù)據(jù)等等。通信鏈路107和 113可以包括串行連接，諸如RS-232、 RS-485或USB連接，替換地， 通信鏈路107和113可以包括產(chǎn)C總線。在另一實(shí)施方式中，通信鏈 路107和113包括無線連接，諸如IEEE 802.15.1 (藍(lán)牙)、IEEE 802.11xx ( WiFi)連接或IEEE 802.15.4 ( ZigBee ),在另一實(shí)施方式 中，電氣儀表108和114適合于經(jīng)由可選通信網(wǎng)絡(luò)105通過通信鏈路 118向遠(yuǎn)程系統(tǒng)102發(fā)送經(jīng)取樣、收集或測量的電力相關(guān)數(shù)據(jù).替換 地，電氣儀表108和114可以在沒有可選通信網(wǎng)絡(luò)105的情況下連接 到遠(yuǎn)程系統(tǒng)102.根據(jù)這些實(shí)施方式中的任何一種，訪問遠(yuǎn)程系統(tǒng)102 的支持操作員能夠訪問從電氣儀表108和114發(fā)送到交互式顯示器 110和106的相同電力相關(guān)數(shù)據(jù).訪問遠(yuǎn)程系統(tǒng)102的支持搮作員因 此能夠更好地診斷訪問交互式顯示器110和116的最終用戶所遇到的 任何問題。支持人員還可以在遠(yuǎn)程系統(tǒng)102處檢查關(guān)于最終用戶的設(shè) 備和系統(tǒng)的信息。顯示在與遠(yuǎn)程系統(tǒng)102相關(guān)聯(lián)的視頻顯示器上的診 斷儀表板可以被支持操作員用來快速地評估與電氣儀表108、 114關(guān) 聯(lián)的系統(tǒng)或設(shè)備配置、診斷寄存器、工作參數(shù)等，以便更有效且高效 地幫助最終用戶，還可以考慮交互式顯示器110和116可以充當(dāng)?shù)较?統(tǒng)100中其它監(jiān)視設(shè)備的入口 ，從而還可以遠(yuǎn)程地評估和診斷其它監(jiān) 視設(shè)備的特性和參數(shù)。在示例中，電氣儀表108和交互式顯示器IIO未被容納在單個(gè)電 力監(jiān)視和控制設(shè)備106中，而是在物理上分離一定距離.該分離允許 最終用戶與電氣儀表108物理隔離。這提供安全益處，因?yàn)樽罱K用戶 很可能較少經(jīng)受可能導(dǎo)致重傷的電孤閃光及其它危險(xiǎn)電孤現(xiàn)象.該分 離還使得進(jìn)入儀表終端的較高的電壓遠(yuǎn)離可以安裝交互式顯示器的 開關(guān)裝置(switchgear)門.通信鏈路107可以是有線或無線的，后 一種實(shí)施方式提供最終用戶與電氣儀表108之間的額外保護(hù)和隔離.
交互式顯示器IIO和116適合于顯示電力相關(guān)特性和參數(shù)數(shù)據(jù)、 配置數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)、報(bào)警數(shù)據(jù)、寄存器數(shù)據(jù)以及從各個(gè)電氣儀表 108和114接收到的其它數(shù)據(jù)，此外，交互式顯示器IIO和116適合 于接收從用戶輸入的聲學(xué)聲音.在另一實(shí)施例中，交互式顯示器IIO 和116適合于接收經(jīng)由攝像機(jī)從最終用戶輸入的圖像.在下文中結(jié)合 圖2a b更詳細(xì)地描述這些方面，
第一和第二電力監(jiān)視和控制設(shè)備106和112適合于向和從可選適 配器(adapter) 104傳送網(wǎng)際協(xié)議語音("VoIP")數(shù)據(jù)。如本文 所使用的，術(shù)語"VoIP"包括DSL語音或"VoDSL",在另一種實(shí) 施方式中，笫一和第二電力監(jiān)視和控制設(shè)備106和112適合于通過網(wǎng) 際協(xié)議向適配器104傳送視頻數(shù)據(jù).此信息可以借助于使用調(diào)制解調(diào) 器、以太網(wǎng)或利用諸如WiFi、藍(lán)牙或ZigBee的無線技術(shù)通過電話連 接來發(fā)送。
可選適配器104可以包括能夠處理諸如語音數(shù)據(jù)和電力相關(guān)數(shù) 據(jù)的具有IP能力的數(shù)據(jù)事務(wù)(transaction)的服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、路 由器或類似設(shè)備.在適配器104是諸如個(gè)人計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)的實(shí)施方 式中，適配器104可以管理設(shè)施122中的電力監(jiān)視系統(tǒng)，在另一種實(shí) 施方式中，適配器104還能夠處理視頻數(shù)據(jù)亊務(wù)。適配器104連接到 多個(gè)電力監(jiān)視和控制設(shè)備122，且可以存在于設(shè)施122內(nèi)或設(shè)施122 外面。適配器104管理被發(fā)送到多個(gè)電力監(jiān)視和控制設(shè)備122的及遠(yuǎn) 程系統(tǒng)102和從多個(gè)電力監(jiān)視和控制設(shè)備122及遠(yuǎn)程系統(tǒng)102發(fā)送的 語音和數(shù)據(jù)事務(wù).適配器104還在電力監(jiān)視和控制設(shè)備122與遠(yuǎn)程系 統(tǒng)102之間路由語音和數(shù)據(jù)亊務(wù)，在實(shí)施方式中，訪問第一電力監(jiān)視 和控制設(shè)備106的最終用戶可以經(jīng)由適配器104及其路由電路而與訪 問第二電力監(jiān)視和控制設(shè)備112的最終用戶互相交互和共享數(shù)據(jù)。
ii圖2a是諸如圖1中的第一交互式顯示器110的交互式顯示器的 功能圖。圖2b是交互式顯示器110的組件的功能框圖。第一交互式 顯示器110可以包括視頻顯示器202、揚(yáng)聲器204、諸如攝像機(jī)的成 像設(shè)備206、麥克風(fēng)208、控制器IIO、輸入面板212、可選IP視頻/ 語音控制器214以及通信接口 216。
視頻顯示器202可以是真空熒光顯示器(VFD)、液晶顯示器 (LCD)、有機(jī)發(fā)光二極管顯示器(OLED)、等離子體顯示器、場 致發(fā)射顯示器(field emission display)、數(shù)字微鏡顯示器(digital micromirror display, DMD)、發(fā)光二極管(LED)顯示器或其它視 頻顯示器類型。視頻顯示器202顯示所監(jiān)視的數(shù)據(jù)及從電氣儀表108 接收到的其它數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)可以包括峰值電壓、均方根(RMS)電壓、 RMS電流、相對相位、阻抗、或其它電力相關(guān)特性或參數(shù)、配置數(shù) 據(jù)、校準(zhǔn)數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)、寄存器數(shù)據(jù)、報(bào)警數(shù)據(jù)等等.
成像設(shè)備206優(yōu)選地是數(shù)字?jǐn)z像機(jī)并經(jīng)由其傳感器接收圖像，且 根據(jù)諸如每秒24或30幀的幀速率將那些圖像轉(zhuǎn)換成圖像數(shù)據(jù).在實(shí) 施方式中，成像設(shè)備206被固定在交互式顯示器110中。在其它實(shí)施 方式中，可從交互式顯示器去除成像設(shè)備206，允許最終用戶將成像 設(shè)備置于(point)例如所述開關(guān)裝置面板中的特定組件處，在本實(shí) 施方式中，遠(yuǎn)程系統(tǒng)102處的遠(yuǎn)程搮作員可以在不需要向設(shè)施122派 送服務(wù)或支持人員的情況下遠(yuǎn)程地解決(troubleshoot) i殳施122中 的問題.
第一交互式顯示器110還包括可選IP視頻/語音控制器214，其 通過通信介質(zhì)來處理視頻和語音數(shù)據(jù)或僅語音數(shù)據(jù).如上所述，適配 器104可以替換地包括視頻/VoIP控制器214并將視頻或語音數(shù)據(jù)分 組路由到適當(dāng)?shù)哪康牡?在該實(shí)施方式中，交互式顯示器110不包括 此類控制器，在又一實(shí)施方式中，電氣儀表108包括視頻/VoIP控制 器214。因此，本發(fā)明的方面考慮IP視頻/語音控制器214可以在每 個(gè)交互式顯示器110、 116中、在電氣儀表108中，或者可以是同樣 具有路由能力的適配器104的一部分，或者采取前述項(xiàng)目的任何組 合.用于視頻/音頻數(shù)據(jù)的通信介質(zhì)(例如以太網(wǎng))可以在第一交互 式顯示器110中在接口 216處、在電氣儀表108中、或在這兩者中端 接(terminate )。
12接口 216還可以被配置為與具有音頻和視頻能力的膝上型計(jì)算 機(jī)、個(gè)人數(shù)字助理(PDA)、蜂窩式設(shè)備等對接，可以出于存檔或培 訓(xùn)的目的將音頻數(shù)據(jù)、視頻數(shù)據(jù)或這兩者存儲在這些設(shè)備上。在本示 例中，接口 216可以是有線或無線接口，在本示例中，交互式顯示器 110不一定需要視頻顯示器202、麥克風(fēng)208、揚(yáng)聲器204或成像設(shè) 備206，因?yàn)檫@些組件存在于可通信地耦合到交互式顯示器110的膝 上型計(jì)算機(jī)、PDA或蜂窩式設(shè)備中，
在控制器214只支持VoIP事務(wù)的實(shí)施方式中，所述控制器可以 包括可從Signalogic公司獲得的SigC55xx DSP模塊。在僅VoIP的實(shí) 施方式中，控制器214可以是模擬電話適配器(ATA) 、 IP電話或 被編程為處理VoIP數(shù)據(jù)事務(wù)的設(shè)備的一部分。請注意，本文所使用 的VoIP包括利用現(xiàn)有PSTN系統(tǒng)作為其通信介質(zhì)的VoDSL。
返回圖2b，控制器210連接到向用戶輸出音頻數(shù)據(jù)的揚(yáng)聲器204, 控制器210還連接到接收從最終用戶輸入的聲學(xué)聲音的麥克風(fēng)208. 替換地，麥克風(fēng)208和揚(yáng)聲器204可以是傳統(tǒng)電話設(shè)備的一部分，然 而，傳統(tǒng)電話設(shè)備利用電路交換，該電路交換在呼叫中自始至終保持 有效連接。由于許多電話斷線(dead air)，所以電話交換導(dǎo)致帶寬 浪費(fèi)。另一方面，VoIP通過網(wǎng)際協(xié)議來發(fā)送數(shù)據(jù)，利用在用戶需要 數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)送并檢索數(shù)據(jù)的分組交換.
根據(jù)優(yōu)選方面，笫一交互式顯示器110包括IP(網(wǎng)際協(xié)議)視 頻控制器214,本文所使用的"IP視頻(video-over-IP)"包括IP 或DSL視頻和語音兩者.IP視頻利用視頻編解碼器、在本示例中為 板上控制器214來將捕捉的視頻減小至位流并經(jīng)由諸如以太網(wǎng)的通 信鏈路107通過網(wǎng)際協(xié)議來傳輸該位流。諸如MPEG層4的視頻編 解碼器將視頻數(shù)據(jù)壓縮至可管理尺寸.適當(dāng)?shù)腎P視頻控制器214的 示例是可從Xilinx公司獲得的"用于VirtexTM-4設(shè)備的IP視頻平臺"。 IP視頻控制器214經(jīng)由控制器210耦合到成像設(shè)備206或可選地被 直接連接。IP視頻控制器214將數(shù)據(jù)(諸如成像數(shù)據(jù)或音頻數(shù)據(jù)) 映射到網(wǎng)際協(xié)議中，從而可以通過支持TCP/IP的通信介質(zhì)來傳輸該 數(shù)據(jù)。雖然圖2b示出連接到控制器210的1/0設(shè)^(例如揚(yáng)聲器204、 麥克風(fēng)208、成像設(shè)備206以及視頻顯示器202)，但在具有IP視頻 控制器214的實(shí)施方式中，任何或全部I/0設(shè)備(例如揚(yáng)聲器204、麥克風(fēng)208、成像設(shè)備206以及視頻顯示器202)可以替代地連接到 IP視頻控制器214。
如上所述，第一交互式顯示器110可以耦合到圖1所示的適配器 104,在一方面，適配器104處理向和從電力監(jiān)視和控制設(shè)備106傳 送的VoIP數(shù)據(jù).在另一方面，可選適配器104還路由從電力監(jiān)視和 控制設(shè)備106發(fā)送的IP視頻/語音數(shù)據(jù).VoIP數(shù)據(jù)和/或IP視頻數(shù)據(jù) 從可選適配器104傳送到遠(yuǎn)程系統(tǒng)102，遠(yuǎn)程系統(tǒng)102進(jìn)一步處理該
將被廣^給操作員的音頻數(shù)據(jù). ' ' 一
笫一交互式顯示器110的輸入面板212接受用戶輸入.在示例中， 輸入面板212包括用戶可以按下以便改變顯示在電子屏幕202上的數(shù) 據(jù)和/或呼叫訪問遠(yuǎn)程系統(tǒng)102的特定支持人員的按鈕220a、 220b、 220c、 220d以及220e。例如，在本示例中，按鈕220a選擇正由電氣 儀表108監(jiān)視的特定電力相關(guān)特性以顯示在視頻顯示器204上，替換 地，可以從如上所指示的膝上型計(jì)算機(jī)、PDA、蜂窩式設(shè)備或其它設(shè) 備接收到第一交互式顯示器110的輸入.
在本示例中，按下按鈕220b啟動與技術(shù)援助的通信，這將電力 監(jiān)視和控制設(shè)備106連接到訪問遠(yuǎn)程系統(tǒng)102的技術(shù)援助人員.此外， 由于遠(yuǎn)程系統(tǒng)102與電氣儀表108進(jìn)行通信，所以訪問遠(yuǎn)程系統(tǒng)102 的技術(shù)援助人員將訪問關(guān)于連接到諸如圖1中電氣儀表108的電氣儀 表的電路的信息.此信息將允許技術(shù)援助人員快速地評估系統(tǒng)或設(shè)備 配置、診斷寄存器、工作參數(shù)及其它系統(tǒng)項(xiàng)目，以便更有效且高效地 幫助最終用戶。
在另一示例中，按下按鈕220c啟動與可經(jīng)由遠(yuǎn)程系統(tǒng)102訪問 的特定銷售人員的通信?？梢越?jīng)由諸如第一交互式顯示器110的交互 式顯示器來執(zhí)行與銷售人員的視頻和音頻或僅音頻通信.
在另一示例中，按鈕220d啟動與諸如第二電力監(jiān)視和控制設(shè)備 112的特定電力監(jiān)視和控制設(shè)備的通信。在本示例中，最終用戶可以 與多個(gè)交互式顯示器進(jìn)行交互以便在不同的位置上相互通信. 一旦用 戶選擇了適當(dāng)?shù)娜藛T，則最終用戶可以利用VoIP和/或IP視頻通信 介質(zhì)與所選人員通信，在另一示例中，按鈕220e充當(dāng)緊急或"SOS" 按鈕，其向遠(yuǎn)程系統(tǒng)102或其它監(jiān)視系統(tǒng)發(fā)送緊急信號以給予
14(render)幫助或援助.當(dāng)然，在輸入面板212上可以包括其它控制 和輸入設(shè)備，諸如要顯示在電子屏幕202上的電力相關(guān)數(shù)據(jù)的選擇， 或顯示當(dāng)前連接到電力監(jiān)視和控制設(shè)備106的用戶訪問點(diǎn)(諸如遠(yuǎn)程 系統(tǒng)102 )。
在另一示例中，輸入面板212包括按鈕220a、 220b、 220c、 220d 和220e，這些按鈕在被按下時(shí)調(diào)用菜單命令以便用戶能夠?qū)Ш降教?定功能，諸如呼叫特定人員或顯示特定數(shù)據(jù).
在又一示例中，將安全措施結(jié)合到交互式顯示器110中，該安全 措施消除來自最終用戶設(shè)施的妨害、未授權(quán)或無意撥打的呼叫，例如， 在建立與遠(yuǎn)程系統(tǒng)102的通信之前可能需要將SOS按鈕220e按下若 干秒，替換地或另外，試圖修改儀表108上的配置或設(shè)置的最終用戶 可能需要遠(yuǎn)程系統(tǒng)102處的操作員和/或計(jì)算機(jī)104處的操作員的批 準(zhǔn)，
圖3是用于在遠(yuǎn)程系統(tǒng)102與系統(tǒng)100中的任何電力監(jiān)視和控制 設(shè)備之間傳送僅VoIP或IP語音和視頻數(shù)據(jù)的流程圖300,由機(jī)器可 讀指令來執(zhí)行流程圖300的方面。在本示例中，所述機(jī)器可讀指令包 括用于由以下各項(xiàng)執(zhí)行的算法(a)處理器、(b)控制器和/或(c) 任何其它適當(dāng)?shù)奶幚碓O(shè)備，諸如控制器210、 214、適配器104或遠(yuǎn) 程系統(tǒng)102。所述算法可以體現(xiàn)于存儲在諸如例如閃存、CD-ROM、 軟盤、硬盤驅(qū)動器、數(shù)字通用盤(DVD)或其它存儲設(shè)備的有形介質(zhì) 上的軟件中，但本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)很容易認(rèn)識到整個(gè)算法和/或其 部分可以替換地由處理器之外的設(shè)備來執(zhí)行和/或以眾所周知的方式 體現(xiàn)于固件或?qū)Ｓ糜布?例如，其可以由特定用途集成電路(ASIC)、 可編程邏輯器件(PLD)、現(xiàn)場可編程邏輯器件(FPLD)、離散邏 輯等來實(shí)現(xiàn))中.而且，可以手動實(shí)施圖3的流程圖所表示的某些或 全部機(jī)器可讀指令。此外，雖然參照圖3所示的流程圖描述了示例算 法，但本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)很容易認(rèn)識到可以替換地使用實(shí)施所述示 例性機(jī)器可讀指令的許多其它方法.例如，可以改變框的執(zhí)行順序， 和/或可以改變、消除或組合所述框中的某些.
電氣儀表108傳送正由電氣儀表108監(jiān)視的由電力監(jiān)視和控制設(shè) 備106接收(302)的電力相關(guān)數(shù)據(jù)。該電力相關(guān)數(shù)據(jù)被顯示(304) 在交互式顯示器108的視頻顯示器202上。來自最終用戶的語音通信
15或語音和視頻通信響應(yīng)于由麥克風(fēng)208或成像設(shè)備206接收到的輸入，可選擇地經(jīng)由適配器104從電力監(jiān)視和控制設(shè)備106傳送(305)到遠(yuǎn)程系統(tǒng)102,在本示例中，該語音通信或語音和視頻通信通過支持VoIP或支持IP視頻的通信介質(zhì)來發(fā)送.由于IP語音/視頻數(shù)據(jù)包括數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，所以遠(yuǎn)程系統(tǒng)102或適配器104將接收到的語音通信數(shù)據(jù)解碼(307).該數(shù)據(jù)被轉(zhuǎn)換成模擬聲音信號，該模擬聲音信號對應(yīng)于由訪問電力監(jiān)視和控制設(shè)備106的用戶給出的原始語音輸入(308).當(dāng)所述數(shù)據(jù)包括視頻數(shù)據(jù)時(shí)，該視頻數(shù)據(jù)也被轉(zhuǎn)換成對應(yīng)于由成像設(shè)備206接收到的視頻輸入的圖形圖像序列(308)。還從電力監(jiān)視和控制設(shè)備106向遠(yuǎn)程系統(tǒng)102發(fā)送(308)電路數(shù)據(jù).
上述系統(tǒng)100和方法300的某些附加優(yōu)點(diǎn)包括方便客戶與制造商交互，提供客戶與其它計(jì)量點(diǎn)相交互的更方便方法；更高效地使用交互時(shí)間，儀表制造商的響應(yīng)時(shí)間更快；更好地理解客戶需要；減少保修工作；改善設(shè)備和系統(tǒng)狀態(tài)；以及改善產(chǎn)品的客戶感知度。示例包括點(diǎn)到點(diǎn)通信(儀表到儀表)、 一鍵通(one-touch)技術(shù)支持、一鍵通銷售、 一鍵通服務(wù)、安全或緊急響應(yīng)(例如在嚴(yán)重故障或人身傷害的情況下)、以及反饋，
在交互式顯示器110包括諸如數(shù)字?jǐn)z像機(jī)等成像設(shè)備206的實(shí)施方式中，遠(yuǎn)程系統(tǒng)102處的遠(yuǎn)程操作員可以使用成像設(shè)備206來確定最終用戶是否位于設(shè)施122中的電力監(jiān)視和控制設(shè)備106附近.例如，遠(yuǎn)程系統(tǒng)102處的遠(yuǎn)程操作員可以在遠(yuǎn)程操作開關(guān)裝置面板中的斷路器上的控制功能之前確認(rèn)最終用戶不在設(shè)備106的前面.成像設(shè)備206還可以用來向最終用戶提供培訓(xùn)。例如，電力監(jiān)視和控制設(shè)備106的制造商可以遠(yuǎn)程地并同時(shí)地在最終用戶與存在的儀表一樣多的情況下執(zhí)行儀表操作培訓(xùn)，以便最終用戶在其各自的交互式顯示器上觀看教材。
本文所述的本發(fā)明的方面還增強(qiáng)了許多安全方面。成像設(shè)備206考慮到電力監(jiān)視設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)視和控制，使用戶離開存在危險(xiǎn)電流水平的開關(guān)裝置環(huán)境，并消除由于電弧閃光爆炸等引起的人身傷害的風(fēng)險(xiǎn)。通過使交互式顯示器與儀表分離，本發(fā)明降低了電力監(jiān)視設(shè)備的最終用戶將經(jīng)受電氣危險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn).
所述最終用戶還將訪問銷售和服務(wù)信息，包括通過服務(wù)組織來進(jìn)行系統(tǒng)或設(shè)備數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程診斷，另外，將存在設(shè)備銷售的額外機(jī)會。交互式顯示器可以允許最終用戶直接聯(lián)系適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品人員以幫助解決其當(dāng)前問題，同時(shí)他們在現(xiàn)場站在電力監(jiān)視設(shè)備的面板前面。
根據(jù)本發(fā)明的方面的交互式顯示器能夠仿真使用調(diào)制解調(diào)器連接的
電話(PSTN或蜂窩技術(shù)).通過簡單地推動按鈕(在實(shí)施方式中)，最終用戶能夠與包括技術(shù)支持、服務(wù)、銷售等"正確的"制造人員通信。本發(fā)明的方面消除最終用戶跟蹤聯(lián)系人姓名和電話號碼的需要，并經(jīng)由交互式顯示器將客戶服務(wù)帶到最終用戶的開關(guān)裝置室中.為了與制造商或服務(wù)或銷售人員通信，最終用戶不必再離開開關(guān)裝置室和需要在上面執(zhí)行故障排除、診斷或其它維修的設(shè)備。
交互式顯示器用較快的通信管道(例如以太網(wǎng)等)提供與最終用戶的IP語音/視頻、視覺和數(shù)據(jù)交互.當(dāng)然，當(dāng)傳送僅VoIP數(shù)據(jù)時(shí)，較窄的管道可能足夠了 (例如經(jīng)由調(diào)制解調(diào)器進(jìn)行串行連接)。此較寬管道允許超過標(biāo)準(zhǔn)調(diào)制解調(diào)器交互的附加特征。支持人員可以經(jīng)由單個(gè)交互式顯示器與所述監(jiān)視設(shè)備或甚至監(jiān)視系統(tǒng)中的其它監(jiān)視設(shè)備交互。
對于最終用戶和制造商來說所述交互式顯示器所考慮的附加創(chuàng)新特征包括涉及故陣排除的改善的診斷能力(例如可以經(jīng)由通信鏈路118向遠(yuǎn)程系統(tǒng)102傳送與電力監(jiān)視和控制設(shè)備106相關(guān)的特性和參數(shù)數(shù)據(jù)，允許遠(yuǎn)程系統(tǒng)102處的操作員基于所述特性或參數(shù)數(shù)據(jù)來解決問題)、設(shè)置和配置(例如遠(yuǎn)程系統(tǒng)102能夠顯示與電力監(jiān)視和控制設(shè)備106相關(guān)的設(shè)置和配置信息)、固件和軟件更新(例如遠(yuǎn)程系統(tǒng)102可以通過通信鏈路118將固件或軟件更新下栽到電力監(jiān)視和控制設(shè)備106 )、以及快速地允許技術(shù)支持代表評估并補(bǔ)救最終用戶的問題的診斷儀表板(例如在遠(yuǎn)程系統(tǒng)102處顯示).另外，最終用戶將訪問關(guān)于在應(yīng)用和環(huán)境中如何使用產(chǎn)品的營銷和產(chǎn)品信息.
雖然已參照一個(gè)或多個(gè)特定實(shí)施例描述了本發(fā)明，但本領(lǐng)域的技
行許多修改。這些實(shí)施例中的每一個(gè)及其明顯變型被視為在以下權(quán)利要求中闡述的要求保護(hù)的發(fā)明的精神和范圍內(nèi)，
權(quán)利要求
1.一種與遠(yuǎn)程系統(tǒng)通信的監(jiān)視設(shè)備，包括交互式顯示器，該交互式顯示器包括麥克風(fēng)，具有用于從所述監(jiān)視設(shè)備的用戶接收輸入的至少一個(gè)輸入設(shè)備的輸入面板、揚(yáng)聲器、以及用于顯示表示由所述監(jiān)視設(shè)備監(jiān)視的至少一個(gè)特性的數(shù)據(jù)的視頻顯示器；控制器，該控制器被編程為將由所述麥克風(fēng)接收到的聲音信號轉(zhuǎn)換成音頻數(shù)據(jù)，所述控制器根據(jù)通信協(xié)議來轉(zhuǎn)換所述音頻數(shù)據(jù)以產(chǎn)生語音數(shù)據(jù)；以及耦合到所述控制器的接口，所述接口接收所述語音數(shù)據(jù)并通過通信介質(zhì)將該語音數(shù)據(jù)傳送到所述遠(yuǎn)程系統(tǒng)。
2. 如權(quán)利要求1所述的監(jiān)視設(shè)備，還包括接收視頻圖像并將該 視頻圖像轉(zhuǎn)換成圖像數(shù)據(jù)的成像設(shè)備，所述控制器還被編程為將所述 圖像數(shù)據(jù)映射到通信協(xié)議中以產(chǎn)生視頻數(shù)據(jù).
3. 如權(quán)利要求1所述的監(jiān)視設(shè)備，其中，所述控制器還被編程 為響應(yīng)于所述至少一個(gè)輸入設(shè)備的驅(qū)動而促使不同于所述至少一個(gè) 特性的特性被顯示在所述視頻顯示器上，
4. 如權(quán)利要求1所述的監(jiān)視設(shè)備，其中，所述控制器還被編程 為響應(yīng)于所述至少一個(gè)輸入設(shè)備的驅(qū)動而促使在所述監(jiān)視設(shè)備與所 述遠(yuǎn)程系統(tǒng)之間建立通信鏈路.
5. 如權(quán)利要求1所述的監(jiān)視設(shè)備，其中，所述控制器還被編程 為促使在所述監(jiān)視設(shè)備與經(jīng)由串行通信鏈路通信地耦合到所述監(jiān)視 設(shè)備的第二監(jiān)視設(shè)備之間建立通信鏈路，所述通信鏈路在所述監(jiān)視設(shè) 備與所述第二監(jiān)視設(shè)備之間傳送語音數(shù)據(jù)。
6. 如權(quán)利要求5所述的監(jiān)視設(shè)備，其中，所述第二監(jiān)視設(shè)備與 第三監(jiān)視設(shè)備進(jìn)行菊花鏈通信.
7. 如權(quán)利要求1所述的監(jiān)視設(shè)備，其中，所述通信協(xié)議是網(wǎng)際 協(xié)議。
8. 如權(quán)利要求2所述的監(jiān)視設(shè)備，其中，所述通信協(xié)議是網(wǎng)際 協(xié)議。
9. 如權(quán)利要求1所述的監(jiān)視設(shè)備，其中，所述至少一個(gè)特性包 括電壓、電流、功率、能量、相對相位或諧波失真中的至少一個(gè)，并且所述監(jiān)視設(shè)備是電力監(jiān)視設(shè)備，并且所述遠(yuǎn)程系統(tǒng)是電力監(jiān)視系統(tǒng)。
10. 如權(quán)利要求2所述的監(jiān)視設(shè)備，其中，所述控制器還被編程為促使在所述監(jiān)視設(shè)備與經(jīng)由串行通信鏈路可通信地耦合到所述監(jiān)視設(shè)備的第二監(jiān)視設(shè)備之間建立通信鏈路，所述通信鏈路在所述監(jiān)視設(shè)備與所述第二監(jiān)視設(shè)備之間傳送語音數(shù)據(jù)，
11. 如權(quán)利要求2所述的監(jiān)視設(shè)備，其中，所述成像設(shè)備是攝像機(jī)，
12. 如權(quán)利要求1所述的監(jiān)視設(shè)備，其中，所述通信介質(zhì)是以太網(wǎng)。
13. 如權(quán)利要求1所述的監(jiān)視設(shè)備，其中，所述監(jiān)視器和所述接口被容納在外殼中，所述交互式顯示器在物理上與所述外殼分離并經(jīng)由有線或無線鏈路通信地耦合到所述控制器.
14. 如權(quán)利要求1所述的監(jiān)視設(shè)備，其中，所述控制器還被編程為根據(jù)通信協(xié)議將在所述接口處接收到的輸入語音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成對應(yīng)的輸入音頻數(shù)據(jù)并將該輸入音頻數(shù)據(jù)提供給所述揚(yáng)聲器以便轉(zhuǎn)換成聲學(xué)聲音.
15. 如權(quán)利要求14所迷的監(jiān)視設(shè)備，其中，所述控制器還被編程為根據(jù)通信協(xié)議將在所迷接口處接收到的輸入視頻數(shù)據(jù)映射成對應(yīng)的輸入圖像數(shù)據(jù)并促使該圖像數(shù)據(jù)被顯示在所述視頻顯示器上.
16. —種公用事業(yè)監(jiān)視系統(tǒng)，包括公用事業(yè)監(jiān)視設(shè)備，具有用于感測與由所述公用事業(yè)監(jiān)視系統(tǒng)監(jiān)視的公用事業(yè)有關(guān)的至少一個(gè)特性的傳感器；通信地耦合到所述公用亊業(yè)監(jiān)視設(shè)備的交互式顯示器單元，所述交互式顯示器單元包括麥克風(fēng)、揚(yáng)聲器、視頻顯示器和多個(gè)輸入設(shè)備，每個(gè)輸入設(shè)備耦合到控制器；通信接口 ，被編程為根據(jù)通信協(xié)議通過通信介質(zhì)在遠(yuǎn)程系統(tǒng)與所述電力監(jiān)視設(shè)備或所述交互式顯示器單元之間傳送數(shù)據(jù)；以及網(wǎng)際協(xié)議(IP)控制器，用于將由所述麥克風(fēng)接收到的音頻數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成表示該音頻數(shù)據(jù)的語音數(shù)據(jù)，所述IP控制器耦合到所述控制器，所述IP控制器被編程為根據(jù)所述通信協(xié)議通過所述通信介質(zhì)傳送相對于所述通信接口的語音數(shù)據(jù)。
17.如權(quán)利要求16所述的公用亊業(yè)監(jiān)視系統(tǒng)，其中，所述交互式顯示器單元包括耦合到所述控制器的成像設(shè)備，所述IP控制器被據(jù)的視頻數(shù)據(jù)，所述IP控制器還被編程為通過所述通信介質(zhì)傳送相對于所述通信接口的視頻數(shù)據(jù).
18. 如權(quán)利要求16所述的公用事業(yè)監(jiān)視系統(tǒng)，其中，所述交互式顯示器單元包括所述通信接口 。
19. 如權(quán)利要求16所述的公用事業(yè)監(jiān)視系統(tǒng)，其中，所述交互式顯示器單元包括所述IP控制器.
20. 如權(quán)利要求16所述的公用事業(yè)監(jiān)視系統(tǒng)，其中，所述控制器被編程為響應(yīng)于所述多個(gè)輸入設(shè)備中的至少一個(gè)的驅(qū)動通過通信介質(zhì)在所述公用事業(yè)監(jiān)視設(shè)備與所述遠(yuǎn)程系統(tǒng)或第二公用亊業(yè)監(jiān)視設(shè)備之間啟動支持語音的通信鏈路，所述控制器還被編程為在所述公用事業(yè)監(jiān)視設(shè)備與所述遠(yuǎn)程系統(tǒng)或第二公用事業(yè)監(jiān)視設(shè)備之間傳送表示所述至少一個(gè)特性的特性數(shù)據(jù).
21. 如權(quán)利要求16所述的公用亊業(yè)監(jiān)視系統(tǒng)，其中，所述公用事業(yè)監(jiān)視設(shè)備包括存儲表示所述公用事業(yè)監(jiān)視設(shè)備的配置參數(shù)的配置數(shù)據(jù)的存儲器，所述控制器被編程為在所述公用事業(yè)監(jiān)視設(shè)備與所述遠(yuǎn)程系統(tǒng)或笫二公用事業(yè)監(jiān)視設(shè)備之間傳送所述配置數(shù)據(jù)的至少一部分.
22. 如權(quán)利要求16所述的公用亊業(yè)監(jiān)視系統(tǒng)，其中，所述公用事業(yè)監(jiān)視設(shè)備包括存儲固件的存儲器，所述控制器被編程為通過所述通信介質(zhì)從所述遠(yuǎn)程系統(tǒng)接收指令，所述指令促使所述遠(yuǎn)程系統(tǒng)將控制器用存儲在所述存儲器中的固件替換的第二固件下栽到所述公用事業(yè)監(jiān)視設(shè)備，
23. 如權(quán)利要求16所述的公用事業(yè)監(jiān)視系統(tǒng)，其中，所述公用事業(yè)監(jiān)視設(shè)備包括所述交互式顯示器單元。
24. 如權(quán)利要求16所述的公用亊業(yè)監(jiān)視系統(tǒng)，其中，所述交互式顯示器單元被無線地耦合到所述公用事業(yè)監(jiān)視設(shè)備。
全文摘要
一種電力公用事業(yè)系統(tǒng)中的電力監(jiān)視設(shè)備，具有允許電力監(jiān)視設(shè)備的最終用戶與遠(yuǎn)程系統(tǒng)處的支持操作員通過網(wǎng)際協(xié)議傳送語音和可選的視頻數(shù)據(jù)的交互式顯示器。該交互式顯示器包括用于接受用戶輸入的輸入面板、以及用于顯示由所述電力監(jiān)視設(shè)備監(jiān)視的電力相關(guān)數(shù)據(jù)的視頻顯示器。通過諸如以太網(wǎng)的通信介質(zhì)向遠(yuǎn)程系統(tǒng)傳送電力相關(guān)數(shù)據(jù)以便進(jìn)行診斷、故障排除、設(shè)置和配置等等。輸入面板的特征在于由站在交互式顯示器前面的最終用戶與支持操作員進(jìn)行一鍵通語音和可選的視頻通信。所述遠(yuǎn)程系統(tǒng)還可以根據(jù)網(wǎng)際協(xié)議經(jīng)由通信介質(zhì)將固件或軟件更新下載到電力監(jiān)視設(shè)備。
文檔編號G01D4/00GK101680774SQ200880017502
公開日2010年3月24日 申請日期2008年3月19日 優(yōu)先權(quán)日2007年3月26日
發(fā)明者G·G·莫拉斯卡, J·A·比克爾, M·J·瑟蒙德 申請人:斯夸爾D公司