專利名稱：煙草督察管理信息系統(tǒng)的制作方法
技術領域：
本實用新型涉及信息管理技術領域，尤其涉及一種煙草督察管理信息系統(tǒng)。
背景技術：
當前是煙草行業(yè)改革與發(fā)展的重要時期，既面臨著新的發(fā)展機遇，也面臨
著嚴峻的考驗。中國加入WTO，煙草市場將進一步開放，隨著煙草及相關產(chǎn)品 關稅的逐步遞減，我國煙草行業(yè)將會直接面對國際跨國煙草集團更為強勁的竟 爭；另一方面，世衛(wèi)組織(WHO)在全球掀起了新一輪聲勢更高、范圍更廣的 反煙浪潮，煙草生存環(huán)境受到了更為苛刻的限制。在國內(nèi)，我們也面臨著社會 主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善和國民經(jīng)濟的快速發(fā)展對煙草行業(yè)提出的新要 求、新壓力。在這樣的背景下，建設與穩(wěn)固本地化的銷售渠道，成為煙草行業(yè)
的當務之急。
在煙草行業(yè)的信息化建設進程中，最重要最核心的部分應該是煙草的銷售 數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)真實反映了市場的發(fā)展趨勢，通過對數(shù)據(jù)的收集整理、分析挖掘， 可以指導煙草配送，預測煙草市場走向，實施客戶關系管理......所有煙草行業(yè)
信息化的基礎就在于煙草銷售數(shù)據(jù)。
目前銷售數(shù)據(jù)采集的方式有兩種手工采集和掌上電腦采集；手工采集是 使用傳統(tǒng)的手工訂貨統(tǒng)計方式，通過人工紙面登記、配送、檢查，然后再進行 匯總和統(tǒng)計， 一些地方也使用了計算機信息系統(tǒng)對手工數(shù)據(jù)進行輔助的匯總統(tǒng) 計，該方法效率低下，手工勞動強度大，數(shù)據(jù)不準確，數(shù)據(jù)時效性差，無法反 映短時間內(nèi)的銷售訂貨情況，從而造成信息在源頭上的丟失和質(zhì)量惡化。而通 過現(xiàn)在許多公司推崇的煙草訪銷POS系統(tǒng)，無法達到數(shù)據(jù)的真實、準確、實時 的要求。 一個省會城市的煙草銷售點在一萬個左右，而一個省的煙草銷售點在 30~40萬個，大量的銷售點需要訂貨、需要釆集銷售數(shù)據(jù)、需要進行專賣稽查， 即使使用手持POS系統(tǒng)，也需要大量的人力物力投入，數(shù)據(jù)的匯總也需要很長的時間，數(shù)據(jù)無法快速反映全局的銷售情況，更無法為信息利用、數(shù)據(jù)挖掘、 決策支持提供有效的數(shù)據(jù)支持了 。

實用新型內(nèi)容
本實用新型的目的是提供一種煙草督察管理信息系統(tǒng)，以克服現(xiàn)有手工采 集數(shù)據(jù)效率低下，手工勞動強度大，數(shù)據(jù)不準確，數(shù)據(jù)時效性差，無法反映短
時間內(nèi)的銷售訂貨情況，手持POS系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)需要大量的人力物力投入，數(shù)
據(jù)的匯總需要很長的時間，數(shù)據(jù)無法快速反映全局的銷售情況等問題的不足。
本實用新型的目的是通過以下技術方案來實現(xiàn)
一種煙草督察管理信息系統(tǒng)，包括銷售終端、無線傳輸網(wǎng)絡、服務器模塊
和督察管理模塊，所述銷售終端聯(lián)入無線傳輸網(wǎng)絡，無線傳輸網(wǎng)絡通過服務器 模塊與督察管理模塊連接，且無線傳輸網(wǎng)絡與服務器模塊之間設有防火墻；
所述銷售終端包括中央處理模塊，中央處理模塊通過3G無線傳輸模塊與 無線傳輸網(wǎng)絡中的3G無線基站通訊連接；
所述無線傳輸網(wǎng)絡包括3G無線基站、運營商網(wǎng)絡和路由器，其中3G無線 基站通過運營商網(wǎng)絡與路由器連接，且運營商網(wǎng)絡與路由器之間設有光纖接入 設備；
所述服務器模塊包括數(shù)據(jù)中心服務器和備份服務器，數(shù)據(jù)中心服務器和備 份服務器均通過交換機與所述防火墻連接；
所述督察管理模塊由內(nèi)部辦公網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)查詢終端組成，丼中內(nèi)部辦公網(wǎng) 絡依次通過數(shù)據(jù)庫服務器、管理服務器、WEB服務器聯(lián)入運營商網(wǎng)絡；所述管 理服務器與WEB服務器之間設有防火墻，WEB服務器與運營商網(wǎng)絡之間設有 物理隔離網(wǎng)閘，物理隔離網(wǎng)閘通過另一防火墻與管理服務器、數(shù)據(jù)庫服務器連 接；所述運營商網(wǎng)絡通過基站與移動終端無線通信，運營商網(wǎng)絡通過另一基站 與一終端連接，所述移動終端與該終端組成數(shù)據(jù)查詢終端。
4本實用新型的有益效果為該工作模式信息實時性好，省去了訪銷的環(huán)節(jié)， 商戶可以足不出戶就實現(xiàn)訂貨，大大節(jié)約了人力成本，使得訪銷員可以集中精 力去做真正的市場調(diào)研開發(fā)工作，而不是機械的手工流程；且可以將督察信息 大批量的群發(fā)到單位、人員的信息終端上，實現(xiàn)快速指揮工作、交流信息的目 標。


圖1是本實用新型實施例所述煙草督察管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)框架示意圖2是本實用新型實施例所述煙草督察管理信息系統(tǒng)中督察管理模塊的系 統(tǒng)框架示意圖3是本實用新型實施例所述煙草督察管理信息系統(tǒng)在線訂貨功能的流程
圖4是本實用新型實施例所述煙草督察管理信息系統(tǒng)稽查核對功能的流程圖。
圖中
1、銷售終端；101、中央處理^f莫塊；102、 3G無線傳II^莫塊；2、無線傳輸 網(wǎng)絡；201、 3G無線基站；202、運營商網(wǎng)絡；203、路由器；204、光纖接入設 備；205、基站；206、基站；3、服務器模塊；301、數(shù)據(jù)中心服務器；302、備 份服務器；303、交換機；4、督察管理模塊；401、內(nèi)部辦公網(wǎng)絡；402、數(shù)據(jù) 查詢終端；403、數(shù)據(jù)庫服務器；404、管理服務器；405、 WEB服務器；406、 移動終端；407、終端；501、防火墻；502、防火墻；503、物理隔離網(wǎng)閘；504、 防火墻。
具體實施方式
如圖1所示， 一種煙草督察管理信息系統(tǒng)，包括銷售終端1、無線傳輸網(wǎng) 絡2、服務器模塊3和督察管理模塊4,所述銷售終端l聯(lián)入無線傳輸網(wǎng)絡2，無線傳輸網(wǎng)絡2通過服務器模塊3與督察管理模塊4連接，且無線傳輸網(wǎng)絡2與服務器模塊3之間設有防火墻501。
所述銷售終端1包括中央處理模塊101，中央處理模塊101通過3G無線傳輸模塊102與無線傳輸網(wǎng)絡2中的3G無線基站201通訊連接，銷售終端1中還設有EAN/UPC商品條碼識別模塊(未示出)和用戶IO模塊(未示出)。銷售終端1功能相當于一個全功能3G無線上網(wǎng)i殳備，^f旦是由于采用專為工業(yè)級應用而開發(fā)的主機系統(tǒng)，使得整機成本遠遠低于普通PC機，同時能做到低功耗、不怕掉電遺失數(shù)據(jù)、不怕病毒感染、無需安裝應用軟件、開機即用、免維護、堅固耐用等特點。
所述無線傳輸網(wǎng)絡2包括3G無線基站201 、運營商網(wǎng)絡202和路由器203,其中3G無線基站201通過運營商網(wǎng)絡202與路由器203連接，且運營商網(wǎng)絡202與路由器203之間設有光纖接入設備204。本系統(tǒng)借助于3G無線網(wǎng)絡，通過3G無線網(wǎng)絡連接入煙草專賣局并專用接入服務器模塊3，利用3G無線通訊的數(shù)據(jù)信道進行上下傳數(shù)據(jù)，實現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)的上傳、在線訂貨、脫機訂貨數(shù)據(jù)上傳、商品信息下載、法規(guī)及宣傳信息的下載、稽查工作記錄的上傳。所有數(shù)據(jù)出入都要經(jīng)過防火墻501的過濾，以防止有害信息的入侵，通過申請無線運營商提供的專用網(wǎng)絡接口，供廣大煙草銷售點連接使用，相當于在在所有煙草銷售點與主管部門之間建立了煙草銷售專用網(wǎng)絡。此建設方案的特點是網(wǎng)絡專用性好、安全性更高、能夠保證速度與帶寬、管理集中而方便，投資極少，接入網(wǎng)點分布廣、無需維護網(wǎng)絡、無需擴容、可不停機升級到專用撥號網(wǎng)絡的方案。
所述服務器模塊3包括數(shù)據(jù)中心服務器301和備份服務器302，數(shù)據(jù)中心服務器301和備份服務器302均通過交換機303與所述防火墻501連接。服務器模塊3的首要任務就是接受高密度的數(shù)據(jù)上傳和下載任務，將數(shù)據(jù)保存于數(shù)據(jù)庫中并提供對數(shù)據(jù)直接必要的一些統(tǒng)計圖表功能，同時服務器模塊3也是為
進一步的數(shù)據(jù)分析挖掘、信息開采、知識管理提供的數(shù)據(jù)支撐平臺，通過數(shù)據(jù)倉庫技術、數(shù)據(jù)挖掘技術最終將數(shù)據(jù)的價值發(fā)揮出來，為煙草行業(yè)發(fā)展、渠道建設、銷售管理提供強有力的決策支持。
所述督察管理模塊4(圖2)由內(nèi)部辦公網(wǎng)絡401和數(shù)據(jù)查詢終端402組成，其中內(nèi)部辦公網(wǎng)絡401依次通過數(shù)據(jù)庫服務器403、管理服務器404、 WEB服務器405聯(lián)入運營商網(wǎng)絡202;所述管理服務器404與WEB服務器405之間設有防火墻502, WEB服務器405與運營商網(wǎng)絡202之間設有物理隔離網(wǎng)閘503，物理隔離網(wǎng)閘503通過另一防火墻504與管理服務器404、數(shù)據(jù)庫服務器403連接；所述運營商網(wǎng)絡202通過基站205與移動終端406無線通信，運營商網(wǎng)絡202通過另 一基站206與終端407連接，所述移動終端406與終端407組成數(shù)據(jù)查詢終端402。移動終端406是督察管理模塊4的延伸，本系統(tǒng)為每個煙草督察人員提供及時的信息支持，幫助他們隨時隨地查詢所需要的信息內(nèi)容，
從根本上解決時間、空間和設備的制約，能夠隨時隨地的查詢條件包括品牌、條碼、專營店、廠家或者時間等，系統(tǒng)應能夠返回煙草的詳細信息；為擴大系統(tǒng)的適應能力、面向更多的用戶群，3G移動煙草督察管理系統(tǒng)服務平臺應支持多種接入方式，如通過移動終端的短信操作、無線數(shù)據(jù)訪問、自動語音交互，或由人工話務服務等方式。
本實用新型實施例所述所述的煙草督察管理信息系統(tǒng)，在具體使用時，可實現(xiàn)以下功能
1) 在線訂貨功能(圖3),煙草銷售商戶通過在銷售終端機上刷條碼卡后輸入密碼確認身份，然后直接通過鍵盤進行煙草的訂貨工作，包括品種、數(shù)量、價格，同時也執(zhí)行數(shù)量品種的限制政策，即用戶訂貨不能突破他的限額。訂貨信息進入數(shù)據(jù)中心的訂貨庫，然后有訂貨統(tǒng)計軟件將一個指定時間段內(nèi)的訂貨數(shù)量與品種統(tǒng)計出來，結合訂貨商戶信息，形成配送任務清單，組織配送。配
送員將貨送到商戶后直接在銷售終端上進行數(shù)量、金額的確認，該部分數(shù)據(jù)也自動上傳到數(shù)據(jù)中心。整個訂貨流程完成。該工作^t式省去了訪銷的環(huán)節(jié)，商戶可以足不出戶就實現(xiàn)訂貨，大大節(jié)約了人力成本，使得訪銷員可以集中精力去做真正的市場調(diào)研開發(fā)工作，而不是機械的手工流程。
2) 銷售采集功能煙草銷售商戶在進行煙草銷售時，將銷售煙草的商品條形碼通過條碼掃描器讀入銷售終端，輸入數(shù)量，終端自動計算總價格，同時將該交易記錄存儲于非揮發(fā)性存儲器中，通過預先設定的無線傳輸方式進行實時數(shù)據(jù)上傳。
3) 信息下達功能在實際的業(yè)務中，有時有許多的商品變動、價格政策、政策規(guī)定等信息，以往都是通過人工進行傳遞通知，或者通過其他方式，但是都存在下達不及時、不徹底的問題，有時甚至出現(xiàn)傳達錯誤的情況，影響了信息的真實暢通傳播，耽誤了良好的市場時機。通過傳輸網(wǎng)絡自動下載到銷售終端上， 一旦有下載的信息，銷售終端會自動提醒用戶，有新的信息未被瀏覽。而后臺信息發(fā)布管理系統(tǒng)操作員僅僅是需要指定發(fā)布的信息內(nèi)容與用戶權限，余下的信息分發(fā)和自動下載工作都由系統(tǒng)自動完成。銷售終端下載數(shù)據(jù)的方式是主動式下載，主動式下載便于管理，無需銷售終端的呼入支持，無需后臺的呼出支持，能滿足絕大多數(shù)需求，可以做到有新信息需要發(fā)布時立即能下達到商戶，信息實時性好。
4) 稽查核對功能(圖4):在訂貨功能中的訂單經(jīng)過配送環(huán)節(jié)的確認，已經(jīng)形成了該商戶的當前庫存信息，而銷售功能又自動記錄了商戶的銷售量，所以系統(tǒng)可以準確給出當前每個品種的存貨量、品種等信息，稽查人員很容易對照實際庫存檢查，杜絕非法煙草渠道，更好的規(guī)范煙草專賣市場。同時，稽查員的盤點搡作被記錄到銷售終端中，在上傳銷售記錄的同時一起上傳到數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)的對稽查員工作的考核。
所述煙草督察管理信息系統(tǒng)中的移動終端實現(xiàn)煙草行業(yè)工商數(shù)據(jù)集成，全面、及時、準確、掌握行業(yè)巻煙商業(yè)環(huán)節(jié)基礎數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對行業(yè)經(jīng)營的全面、及時、準確的監(jiān)控管理，實現(xiàn)行業(yè)經(jīng)營、決策指揮的科學性、即時性，實現(xiàn)行業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)日報，按照現(xiàn)有的管理模式，實現(xiàn)匯總、查詢、分析、評價、考核、預警、輔助決策等功能。輸入的查詢條件包括品牌、條碼、專營店、廠家或者時間等，系統(tǒng)應能夠返回煙草的詳細信息。為擴大系統(tǒng)的適應能力、面向更多的用戶群，且本系統(tǒng)服務平臺支持多種接入方式，如通過移動終端的短信操作、無線數(shù)據(jù)訪問、自動語音交互，或由人工話務服務等方式。一方面，可信息交互；本系統(tǒng)服務平臺已經(jīng)實現(xiàn)以煙草專賣局指揮機關的工作指令、會議通知、緊急調(diào)度等信息為主要內(nèi)容，通過向特定群體發(fā)送即時消息、自動語音電話通知、傳真文件等信息傳遞方式，建設煙草督察消息通知系統(tǒng)，可以將督察信息大批量的群發(fā)到單位、人員的信息終端上，實現(xiàn)快速指揮工作、交流信息的目標。
另一方面，可進行位置服務本系統(tǒng)通過各種商用通信和定位信息網(wǎng)絡能夠提供監(jiān)理人員和車輛的位置信息，通過督察人員的移動終端以及安裝在車輛上的車載定位通訊i殳備，通過無線商用網(wǎng)絡可以實時獲取到移動終端的位置信息。位置信息可以通過移動終端直觀的表現(xiàn)(終端支持矢量地理信息顯示，支持與煙草業(yè)督察信息系統(tǒng)連接)，也可以通過文字的形式描述位置信息(主要是通過地標描述)。在指揮中心可以完全直觀的表現(xiàn)移動終端的位置信息。
在本系統(tǒng)現(xiàn)場執(zhí)法時，本系統(tǒng)支持督察人員發(fā)現(xiàn)煙草專營店的違章行為，如假煙、冒牌等，可用終端進行拍照，通過無線數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)上傳，直接將照片發(fā)回管理中心，管理中心的系統(tǒng)會才艮據(jù)照片，將違章情況記錄在案。
權利要求1、一種煙草督察管理信息系統(tǒng)，其特征在于包括銷售終端、無線傳輸網(wǎng)絡、服務器模塊和督察管理模塊，所述銷售終端聯(lián)入無線傳輸網(wǎng)絡，無線傳輸網(wǎng)絡通過服務器模塊與督察管理模塊連接，且無線傳輸網(wǎng)絡與服務器模塊之間設有防火墻；所述銷售終端包括中央處理模塊，中央處理模塊通過3G無線傳輸模塊與無線傳輸網(wǎng)絡中的3G無線基站通訊連接；所述無線傳輸網(wǎng)絡包括3G無線基站、運營商網(wǎng)絡和路由器，其中3G無線基站通過運營商網(wǎng)絡與路由器連接，且運營商網(wǎng)絡與路由器之間設有光纖接入設備；所述服務器模塊包括數(shù)據(jù)中心服務器和備份服務器，數(shù)據(jù)中心服務器和備份服務器均通過交換機與所述防火墻連接；所述督察管理模塊由內(nèi)部辦公網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)查詢終端組成，其中內(nèi)部辦公網(wǎng)絡依次通過數(shù)據(jù)庫服務器、管理服務器、WEB服務器聯(lián)入運營商網(wǎng)絡，運營商網(wǎng)絡通過基站與移動終端無線通信，運營商網(wǎng)絡通過另一基站與終端連接；所述管理服務器與WEB服務器之間設有防火墻，WEB服務器與運營商網(wǎng)絡之間設有物理隔離網(wǎng)閘，物理隔離網(wǎng)閘通過另一防火墻與管理服務器、數(shù)據(jù)庫服務器連接；所述運營商網(wǎng)絡通過基站與移動終端無線通信，運營商網(wǎng)絡通過另一基站與一終端連接，所述移動終端與該終端組成數(shù)據(jù)查詢終端。
專利摘要本實用新型涉及一種煙草督察管理信息系統(tǒng)，包括銷售終端、無線傳輸網(wǎng)絡、服務器模塊和督察管理模塊，所述銷售終端聯(lián)入無線傳輸網(wǎng)絡，無線傳輸網(wǎng)絡通過服務器模塊與督察管理模塊連接，且無線傳輸網(wǎng)絡與服務器模塊之間設有防火墻。本實用新型的有益效果為該工作模式信息實時性好，省去了訪銷的環(huán)節(jié)，商戶可以足不出戶就實現(xiàn)訂貨，大大節(jié)約了人力成本，使得訪銷員可以集中精力去做真正的市場調(diào)研開發(fā)工作，而不是機械的手工流程；且可以將督察信息大批量的群發(fā)到單位、人員的信息終端上，實現(xiàn)快速指揮工作、交流信息的目標。
文檔編號G05B19/418GK201392472SQ200920152110
公開日2010年1月27日 申請日期2009年4月24日 優(yōu)先權日2009年4月24日
發(fā)明者喬世豪, 野 秦 申請人:北京博雅英杰科技有限公司