一種智能信息閱讀及故障排查系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種信息閱讀及故障排查系統(tǒng)，包括：主控模塊、通信模塊、智能信息閱讀及故障排查終端和采集模塊。智能信息閱讀及故障排查終端將主控模塊與部件之間的信號傳輸實時進行云分析監(jiān)控。其優(yōu)點在于，用戶在使用自動柜員機時，或者自動柜員機在待機狀態(tài)時，所有部件的狀態(tài)都被智能信息閱讀及故障排查終端進行云分析監(jiān)控，在任一部件發(fā)生故障時，立可獲知具體部件所在網(wǎng)點、故障發(fā)生原因、當前故障狀態(tài)、發(fā)生故障時間等重要監(jiān)控參數(shù)。維護人員也可以不定時通過遠程監(jiān)控主機，即上位機，對各部件進行信息導出，進行主動監(jiān)控，減少故障發(fā)生率。
【專利說明】
一種智能信息閱讀及故障排查系統(tǒng)
技術領域
[0001]本發(fā)明涉及一種實時監(jiān)控自動柜員機狀態(tài)的信息閱讀及故障排查系統(tǒng)。
【背景技術】
[0002]自動柜員機要求24小時處于工作狀態(tài)，其各部件以及整機的實時狀態(tài)必須受到檢測?，F(xiàn)在的自動柜員機當某一部件發(fā)生問題時，需要維護文員到達現(xiàn)場拆機才能夠檢查機器，而且自動柜員機部件很多，維護人員必須對每一個部件都進行技術排查，非常耗費時間，導致維護成本過高。而且維護人員不能定期在遠端對各個自動柜員機進行信息檢查，使故障避免于發(fā)生之前。所述的部件包括自動柜員機中的伺服電機、主板、電池、讀卡器甚至鍵盤等多個獨立部件。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]為了解決上述技術問題，本發(fā)明目的在于提供一種可以實時監(jiān)控自動柜員機狀態(tài)，而且自動柜員機各部件在工作時的所有信息都會被監(jiān)控的信息閱讀及故障排查系統(tǒng)。
[0004]本發(fā)明所述的一種信息閱讀及故障排查系統(tǒng)，其特征在于，包括:
主控模塊，所述的主控模塊通過采集模塊采集到部件信息后通過通信模塊送至智能信息閱讀及故障排查終端，然后通過通信模塊從智能信息閱讀及故障排查終端獲取經(jīng)過云分析的反饋信息;所述的主控模塊通過通信模塊將控制信息發(fā)送到智能信息閱讀及故障排查終端，經(jīng)過智能信息閱讀及故障排查終端的云分析后由通信模塊傳輸?shù)讲考?所述的主控模塊通過通信模塊向智能信息閱讀及故障排查終端發(fā)出云信息導出請求，并將接收到的導出信息發(fā)送到上位機；
通信模塊，所述的通信模塊協(xié)調(diào)主控模塊與智能信息閱讀及故障排查終端和部件之間的通信；
智能信息閱讀及故障排查終端，所述的智能信息閱讀及故障排查終端包括云分析單元、云存儲單元、信息導出單元和智能通信模塊;所述的云分析單元對輸入的部件信息進行云分析，及時獲知出現(xiàn)故障的部件相關信息，然后將分析后的部件信息存儲于云存儲單元和反饋至主控模塊;所述的云分析單元對輸入的控制信息進行云分析，確定控制信息正確后傳輸?shù)讲考?所述的智能通信模塊篩選通信模塊上傳的部件信息，將部件信息中關于私隱的敏感信息拒收，將部件信息中的非敏感信息傳送至云分析單元和云存儲單元;所述的信息導出單元根據(jù)主控模塊的導出請求，將云存儲單元中的部件信息導出到主控模塊；
采集模塊，所述的采集模塊通過數(shù)據(jù)采集接口從部件中采集部件信息，然后發(fā)送到主控模塊。
[0005]所述的敏感信息包括交易密碼。
[0006]所述的通訊模塊包括網(wǎng)絡通信單元或串口通信單元或USB通信單元或所述三個通信單元的任一組合。可以是單獨采用其中一種通信單元，或者其中兩種搭配使用，也可以是三種通信單元同時配置，使得通信方式更加靈活。
[0007]本發(fā)明所述的一種智能信息閱讀及故障排查系統(tǒng)，其優(yōu)點在于，用戶在使用自動柜員機時，或者自動柜員機在待機狀態(tài)時，所有部件的狀態(tài)都被智能信息閱讀及故障排查終端進行云分析監(jiān)控，在任一部件發(fā)生故障時，立可獲知具體部件所在網(wǎng)點、故障發(fā)生原因、當前故障狀態(tài)、發(fā)生故障時間等重要監(jiān)控參數(shù)。維護人員也可以不定時通過遠程監(jiān)控主機，即上位機，對各部件進行信息導出，進行主動監(jiān)控，減少故障發(fā)生率。
【附圖說明】
[0008]圖1是本發(fā)明的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)框圖。
[0009]圖2是本發(fā)明的系統(tǒng)云分析監(jiān)控流程圖。
[0010]圖3是本發(fā)明的系統(tǒng)導出云存儲信息流程圖。
【具體實施方式】
[0011]本發(fā)明所述的一種智能信息閱讀及故障排查系統(tǒng)，其結(jié)構(gòu)如圖1所示，包括了主控模塊、智能信息閱讀及故障排查終端、通信模塊和數(shù)據(jù)采集模塊等功能模塊。所述的主控模塊依次通過數(shù)據(jù)采集模塊、數(shù)據(jù)采集接口分別連接自動柜員機的各個部件I?部件N;智能信息閱讀及故障排查終端通過通信模塊與主控模塊或各個部件進行信息通訊。其中通信模塊包括了網(wǎng)絡通信單元、串口通信單元和USB通信單元，在實際運用中，可以單獨采用其中一種通信單元或任意兩種通信單元組合使用，大大提高了通信方式的多樣性，更加適合各種不同型號的自動柜員機。
[0012]智能信息閱讀及故障排查終端可以通過主控模塊與通信模塊實時監(jiān)控各個部件的運行情況，也實時監(jiān)控主控模塊對各部件發(fā)送的控制信息。同時上位機(遠程監(jiān)控主機)也可以通過主控模塊從智能信息閱讀及故障排查終端導出指定的某一部件信息。
[0013]智能信息閱讀及故障排查終端監(jiān)控部件信息和監(jiān)控主控模塊控制信息的工作流程和工作原理如圖2所示，主控模塊通過數(shù)據(jù)采集模塊獲取部件信息，其中部件信息包括時間、地點、所屬柜員機編號、部件動作狀態(tài)、電壓等多項數(shù)據(jù)信息。然后通過通信模塊將部件信息傳送到智能信息閱讀及故障排查終端，智能信息閱讀及故障排查終端中的智能通信模塊篩選出敏感信息予以拒收，其中敏感信息包括用戶交易密碼、卡片號碼等關于資金安全的信息。智能信息閱讀及故障排查終端將接收到的非敏感信息通過云分析模塊進行云分析，通過比對等邏輯運算可以馬上得出該部件是否處于正常狀態(tài)，同時將部件信息存儲于云存儲模塊，并反饋到主控模塊。主控模塊接收到反饋信息后，判斷部件是否需要進一步控制使用，如果不需要控制需用，則返回初始部件信息采集狀態(tài)循環(huán)監(jiān)控各個部件;如果需要進一步控制使用，則將控制信息通過通信模塊發(fā)送到智能信息閱讀及故障排查終端，智能信息閱讀及故障排查終端將接收到的控制信息進行云分析，當控制信息符合工作要求，則通過通信模塊發(fā)送到相關部件進行控制操作;在對控制信息進行云分析后，會同時存儲到云存儲模塊。部件獲取控制信息進行控制操作后，主控模塊進行初始的部件信息采集過程，進行循環(huán)監(jiān)控。
[0014]在整個監(jiān)控流程里面，涵蓋了部件信息到主控模塊和主控模塊控制信息傳輸?shù)讲考南嚓P過程，確保了在部件任意時候發(fā)生故障都可以被排查到和故障狀態(tài)會馬上被云存儲模塊記錄，以供維護人員使用，可以有效對故障部件進行排查。
[0015]當維護人員需要主動對自動柜員機進行不定時檢查時，可以針對某一部件或者全部部件獲取相關部件信息，上位機通過主控模塊從智能信息閱讀及故障排查終端導出部件信息的工作流程如圖3所示。將上位機連接主控模塊，通過主控模塊對智能信息閱讀及故障排查終端發(fā)出導出部件信息請求，智能信息閱讀及故障排查終端收到到期請求后通過信息導出模塊將存儲于云存儲模塊中，相關部件的信息導出，并通過通信模塊傳輸?shù)街骺啬K。主控模塊確認該反饋信息為上位機所需部件信息后，反饋到上位機。
[0016]通過上述手段，可以主動或被動地排查出自動柜員機任一部件的故障信息，有效提高自動柜員機的管理并降低維護成本。對于本領域的技術人員來說，可根據(jù)以上描述的技術方案以及構(gòu)思，做出其它各種相應的改變以及變形，而所有的這些改變以及變形都應該屬于本發(fā)明權(quán)利要求的保護范圍之內(nèi)。
【主權(quán)項】
1.一種信息閱讀及故障排查系統(tǒng)，其特征在于，包括: 主控模塊，所述的主控模塊通過采集模塊采集到部件信息后通過通信模塊送至智能信息閱讀及故障排查終端，然后通過通信模塊從智能信息閱讀及故障排查終端獲取經(jīng)過云分析的反饋信息;所述的主控模塊通過通信模塊將控制信息發(fā)送到智能信息閱讀及故障排查終端，經(jīng)過智能信息閱讀及故障排查終端的云分析后由通信模塊傳輸?shù)讲考?所述的主控模塊通過通信模塊向智能信息閱讀及故障排查終端發(fā)出云信息導出請求，并將接收到的導出信息發(fā)送到上位機； 通信模塊，所述的通信模塊協(xié)調(diào)主控模塊與智能信息閱讀及故障排查終端和部件之間的通信； 智能信息閱讀及故障排查終端，所述的智能信息閱讀及故障排查終端包括云分析單元、云存儲單元、信息導出單元和智能通信模塊;所述的云分析單元對輸入的部件信息進行云分析，及時獲知出現(xiàn)故障的部件相關信息，然后將分析后的部件信息存儲于云存儲單元和反饋至主控模塊;所述的云分析單元對輸入的控制信息進行云分析，確定控制信息正確后傳輸?shù)讲考?所述的智能通信模塊篩選通信模塊上傳的部件信息，將部件信息中關于私隱的敏感信息拒收，將部件信息中的非敏感信息傳送至云分析單元和云存儲單元;所述的信息導出單元根據(jù)主控模塊的導出請求，將云存儲單元中的部件信息導出到主控模塊； 采集模塊，所述的采集模塊通過數(shù)據(jù)采集接口從部件中采集部件信息，然后發(fā)送到主控模塊。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述的敏感信息包括交易密碼。3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述的通訊模塊包括網(wǎng)絡通信單元或串口通信單元或USB通信單元或所述三個通信單元的任一組合。
【文檔編號】G05B19/048GK105867271SQ201610222883
【公開日】2016年8月17日
【申請日】2016年4月12日
【發(fā)明人】劉理學, 汪晶晶
【申請人】廣州御銀自動柜員機技術有限公司