專利名稱：固定式虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物的系統(tǒng)及其方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明是一種在現(xiàn)場的購物系統(tǒng)，特別是指一種結(jié)合虛擬交易并利用固定式購物機的虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物的系統(tǒng)及其方法。
近年來商業(yè)交易有許多變革，整體產(chǎn)業(yè)仍然處于不確定的狀態(tài)，不管是大型購物中心與郵購的崛起都帶給傳統(tǒng)零售商不小的沖擊，目前所有投資人與企業(yè)更把目光都放在網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)中，但是可以預(yù)知的是網(wǎng)絡(luò)將徹底改變商業(yè)交易的生態(tài)與未來的商務(wù)模式。
在商業(yè)交易初期的百貨公司藉由鐵路的興起，在交通中心提供消費者多樣化的選擇而產(chǎn)生零售業(yè)第一次的產(chǎn)業(yè)革命；接著郵購業(yè)者鎖定歐美地區(qū)許多沒有辦法到百貨公司購物的鄉(xiāng)村居民而崛起；另外，汽車與公路的興起則再次帶給零售業(yè)新的革命性轉(zhuǎn)變，位于都市邊緣的購物中心與折扣商場由于有較低的土地租金成本，又能以低價滿足消費者一次購足的需求，所以在1980年代扮演了重要的角色；1990年代由于網(wǎng)絡(luò)的興起，使零售業(yè)的生態(tài)再次面臨前所未有的沖擊，因為網(wǎng)絡(luò)時代徹底的修正過去三個階段的零售業(yè)產(chǎn)業(yè)革命，借助于網(wǎng)絡(luò)商店可以通過消費者瀏覽網(wǎng)頁就可以分析而得到豐富的消費者信息，并可以借助于網(wǎng)絡(luò)與消費者進行即時與深度的溝通，目前的網(wǎng)絡(luò)購物雖然修正了過去三個階段購物方式的缺點，但在電子商務(wù)中，網(wǎng)絡(luò)的交易安全一直是被大家所關(guān)注的，畢竟在這個環(huán)境中，電腦是買賣雙方的唯一媒介，所以對消費者來說商品是看得見卻摸不到，又或是供應(yīng)商提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與消費者所買的實物不符，此外對供應(yīng)商而言，他們的顧客都是不曾碰面，所以網(wǎng)絡(luò)的安全性，一直以來都是雙方憂慮的問題，雖然現(xiàn)在已經(jīng)有安全電子交易(Secure ElectronicTransactionSET)在努力地在改善，但其程度似乎還不夠。同時網(wǎng)絡(luò)塞車以及網(wǎng)絡(luò)的迷宮世界，也都是網(wǎng)絡(luò)購物的困擾，面對這樣的一個問題似乎是只有等待上網(wǎng)速度的提升和有更好的軟硬件的開發(fā)。
此時，就需要一個同時具有現(xiàn)場購物與網(wǎng)絡(luò)虛擬購物的系統(tǒng)來解決電子商務(wù)的安全性與網(wǎng)絡(luò)速度及現(xiàn)場購物的庫存管理問題。
有鑒于此，本發(fā)明乃為解決上述問題而提供一種固定式虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物的系統(tǒng)及其方法，主要目的在于，消費者欲消費購買商品時，通過本發(fā)明所述供的固定式購物系統(tǒng)進行購物，由于固定式購物系統(tǒng)可直接進行購物，而消費者也可在購物現(xiàn)場中看到貨物實品，對于業(yè)者而言，在購物現(xiàn)場中只須放置一至二個貨物實品(樣品)供消費者參考，可減低購物現(xiàn)場的占地面積，節(jié)省資本，而庫存的問題也只須確定消費者購買之后再著手準備貨物即可。對于消費者而言，在現(xiàn)場購物可看到實品，比在網(wǎng)絡(luò)中消費只能看到商品的圖形來的踏實，也可利用本發(fā)明所述供的固定式購物機選擇所要購買的商品后再親至樣品處參考，可避開大多數(shù)大型商場的擁擠人潮。而本發(fā)明是通過與網(wǎng)絡(luò)骨干連接，將購買相關(guān)信息能直接傳輸于固定式購物機與伺服器及庫存中心三者之間。
本發(fā)明至少包括下列步驟一消費者進入購物中心并觀看一陳列商品，其后消費者通過一固定式購物機確認身分，之后通過該固定式購物機進行采購，然后該消費者結(jié)帳，最后該消費者領(lǐng)取其采購的商品。
有關(guān)本發(fā)明的詳細內(nèi)容及技術(shù)，現(xiàn)在就結(jié)合


如下圖1是本發(fā)明所述的固定式虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物的系統(tǒng)架構(gòu)圖；圖2是本發(fā)明所述的固定式虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物方法的流程圖；圖3是本發(fā)明所述的固定式虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物的系統(tǒng)運作流程圖。
本發(fā)明是提出一種固定式虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物的系統(tǒng)及其方法，特別針對現(xiàn)場購物而提出一種具有固定式購物系統(tǒng)，當消費者進入本發(fā)明所述供的固定式購物機的商場時，通過固定式購物機中熒光屏所介紹的商品直接進行商品采購，同時也可以在商場中看到商品的樣品，避免購買錯誤的商品，且商場的空間便無須為了存放與囤積商品而租賃或購買過大的土地，節(jié)省資本，運用網(wǎng)絡(luò)骨干連接固定式購物機與伺服器及連接伺服器與庫存中心，將信息同步傳輸，讓消費者能輕松領(lǐng)取商品，并讓投資的業(yè)者能提升獲利效益。
本發(fā)明以一較佳實施例說明本方法的具體可行性，借助于系統(tǒng)全程控管商品信息、交易情形及商品流向，當產(chǎn)生一購買行為時，通過系統(tǒng)做信息的轉(zhuǎn)移至存放商品的倉儲，使業(yè)者與消費者能輕松的交易，達到買賣雙方獲利的目的。
圖1為本發(fā)明所述的固定式虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物的系統(tǒng)架構(gòu)圖，現(xiàn)就其系統(tǒng)架構(gòu)說明如下就本發(fā)明的系統(tǒng)架構(gòu)圖而言，包含下列幾個單元一固定式購物機100負責將商場中所有的商品信息進行登錄，讓消費者在進行購物時能直接通過固定式購物機100進行采購，并利用一伺服器120將多個固定式網(wǎng)絡(luò)購物機100架構(gòu)為一客戶—伺服網(wǎng)絡(luò)(Client-Server Network)，運用一網(wǎng)絡(luò)骨干150的連接，通過客戶—伺服網(wǎng)絡(luò)將不同筆購買訂單即時地通過網(wǎng)絡(luò)骨干150的傳送至一庫存中心130，而庫存中心130提供一空間放置不同類型的商品物料，并接收該購買訂單及控管商品的流向與一般倉儲例行作業(yè)，其中商品類別可存放第一類商品131、第二類商品132及第三類商品133，用以識別不同的商品。其中固定式購物機100還包含一識別單元111、一顯示單元112、一訂購單元113、一認證單元114及一數(shù)據(jù)庫115，該五種單元其主要目的為在控管商品信息、交易情形、商品流向及消費行為過程，以下就針對該五種單元做進一步的說明1.識別單元111，該單元用以鑒定消費者身分并確保交易的安全性，在消費者進行購物之前，購物中心會根據(jù)不同的消費者給予一特定并獨有的身分卡片，來代表該消費者的身分，如如會員卡、IC卡等等，而識別單元111變?yōu)橐蛔x卡裝置，來掃描代表該消費者的身分卡片，通過識別單元111系統(tǒng)便可知悉每一筆交易是何人所消費，在結(jié)帳處，便可依據(jù)該身分卡片直接查詢出該消費者的消費明細表。
2.顯示單元112，該單元用以呈現(xiàn)所有商品的明細清單，消費者直接通過顯示單元112中所顯示的商品信息直接點選并購買商品，商品信息可讓消費者知悉該商品的金額、數(shù)量、功能及特征，而顯示單元112可以是一具有顯示功能的元件并可以是觸控式的顯示熒光屏，讓消費者能輕易通過顯示單元112直接操控。
3.訂購單元113，該單元處理訂購商品的相關(guān)信息，當使用者欲購買一商品時，通過固定式購物機100的熒光屏直接選取商品，經(jīng)消費者確認購買后，訂購單元113便產(chǎn)生一購買訂單，購買訂單的欄目中有消費時間、消費金額、消費數(shù)量及所購買的商品型號，而訂購單元113內(nèi)建一表格用以整理購買商品的信息，并可產(chǎn)生不同類型的購買訂單以供不同類商品之用，如第一類商品131、第二類商品132及第三類商品133。
4.認證單元114，該單元用以確認有效的采購行為并計算采購的金額，通過購買訂單中的商品與庫存中心130的庫存商品加以核定對比，并將購買訂單中的商品折算成消費所需金額，而認證單元114將購買訂單傳送至庫存中心130，并查詢庫存中心130所剩余的庫存商品數(shù)量，并將商品金額傳送至結(jié)帳處以供該消費者付清帳款。而認證單元114提供一雙重確認的功能，第一次的確認為系統(tǒng)內(nèi)部確認庫存中心130仍有庫存，第二次的確認為消費者再次確認購買訂單所有的信息是否正確，因經(jīng)由雙重確認后的購買訂單，消費者便無法取消該筆交易，因為當庫存中心130接收到第二次確認的完整購買訂單時，庫存中心130便著手準備給消費者的商品，倘若取消會造成庫存中心130管理上嚴重的問題。
5.數(shù)據(jù)庫115，提供一空間用以儲存所有商品的相關(guān)信息；當識別單元111掃描出正確的身分卡片后，其后所有信息都伴隨該身分卡片的編號一并存放于數(shù)據(jù)庫115；當顯示單元112顯示商品時便直接讀取數(shù)據(jù)庫115中的商品相關(guān)信息；當訂購單元113要成立一筆新的消費時便直接存取數(shù)據(jù)庫115中內(nèi)建表格的購買訂單；當認證罩元114經(jīng)雙重確認后，便將完整購買訂單及消費商品總金金額存入于數(shù)據(jù)庫115，且數(shù)據(jù)庫115提供多個欄目用以存放不同類型的商品信息。
而消費過程中付款的動作，消費者便通過數(shù)據(jù)庫115中所紀錄的消費商品總金額至結(jié)帳處付款，在所有的購買過程中，消費者均不用隨身帶著已購買的商品在商場中購物，只需在最后付款結(jié)帳后去取貨，而取貨的方式有兩種一為消費者親自領(lǐng)取其所購買的商品，另一則為采購的商品送至消費者所居住之處。
圖2是本發(fā)明所述的固定式虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物方法的流程圖，其中詳細說明消費者利用固定式購物機進行購物，其流程如下首先一消費者進入購物中心并觀看一陳列商品(步驟200)，來確保固定式購物機100中所顯示的商品與陳列商品無誤，陳列商品為庫存中心130所述供的少量樣品，而剩余商品存放于庫存中心130，陳列商品僅供該消費者觀看其商品樣式以便于購買，若消費者不要購買，則該消費者離開購物中心(步驟210)；若消費者要購買則直接通過一固定式購物機100確認身分(步驟220)，若消費者沒有通過確認身分的手續(xù)則重回步驟200，及進行身分重新登錄以便通過身分確認；若消費者通過確認身分的手續(xù)則通過固定式購物機100進行采購(步驟230)，而無須在采購的過程中一直攜帶著消費者所購買的商品，而待采購全部完畢之后，則該消費者結(jié)帳(步驟240)，在消費者結(jié)帳時，只須登錄消費者所使用的固定式購物機100，則本發(fā)明所述供的系統(tǒng)便可檢測出消費者總共消費的金額與消費者總共購買的物品，最后消費者領(lǐng)取其采購的商品(步驟260)，而消費者領(lǐng)取商品的方式有兩種一為消費者親自領(lǐng)取其所購買的商品，另一則為采購的商品送至消費者所居住之處，而固定式購物機100是通過一網(wǎng)絡(luò)骨干進行數(shù)據(jù)的傳輸。
圖3為本發(fā)明所述的固定式虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物系統(tǒng)的運作流程圖，說明本發(fā)明固定式購物系統(tǒng)的內(nèi)部運作流程，說明如下首先，啟動一固定式購物機100(步驟300)，同時并呼叫固定式購物機100中的數(shù)據(jù)庫115，擷取其中的商品數(shù)據(jù)，并呈現(xiàn)一商品清單于一顯示單元112并供一消費者挑選(步驟310)，若系統(tǒng)沒有接收到購買的指令，則直接結(jié)束本系統(tǒng)；若系統(tǒng)有接收到購買的指令，則消費者可從商品清單中選出其所欲購買的商品，之后通過一識別單元111檢測使用者的身分(步驟320)，若未通過身分識別則結(jié)束本系統(tǒng)；若通過身分識別則通過一訂購單元113接收該消費者所下的一訂單(步驟330)，之后系統(tǒng)便通過一認證單元113確認訂單能否執(zhí)行(步驟340)，若該訂單無法執(zhí)行，如商品已無庫存或是訂單有瑕疵等等，則重回步驟310；若該訂單可以執(zhí)行，系統(tǒng)便傳送該訂單給該消費者撿視是否執(zhí)行(步驟350)，若消費者不愿繼續(xù)執(zhí)行該訂單，如消費者想購買其他商品等等，則重回步驟310；若消費者愿意繼續(xù)執(zhí)行該訂單，則存放該訂單至一數(shù)據(jù)庫115(步驟360)，儲存訂單完畢之后，便通過一伺服器120將該訂單傳送至一庫存中130(步驟370)，當庫存中心130準備好其商品之后，則可領(lǐng)貨。
其中上述步驟330與步驟340兩個步驟，為本發(fā)明所述供的一雙重確認的功能，其主要目的在確保購買訂單的正確性，避免當庫存中心130已準備好商品并等待消費者領(lǐng)貨時，消費者卻取消該訂單，而此時其他想要同樣商品的消費者必須便在此一流程全部結(jié)束后才可重新訂購該商品，因此本發(fā)明所述供雙重確認的功能，具有強制性，當消費者確認步驟340之后，便無法取消該訂單。而步驟330認證單元確認的過程是通過伺服器120傳送商品編號及數(shù)量至庫存中心查詢其商品是否仍有庫存。
而上述的數(shù)據(jù)庫115將該消費者的交易過程、交易商品及交易金領(lǐng)通過一網(wǎng)絡(luò)骨干150傳送至該伺服器120上，而伺服器120也是通過網(wǎng)絡(luò)骨干150進行數(shù)據(jù)傳輸將該訂單傳送至庫存中心130。
雖然本發(fā)明以上述的較佳實施例揭露如上，然其并非用以限定本發(fā)明，任何本領(lǐng)域的技術(shù)人員，在不脫離本發(fā)明的精神和范圍內(nèi)，當可作些許的更動與潤飾，因此本發(fā)明的保護范圍應(yīng)以專利要求書所限定的范圍為準。
權(quán)利要求
1.一種固定式虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物系統(tǒng)，是通過一消費者執(zhí)行一固定式購物機進行采購，通過網(wǎng)絡(luò)骨干的傳輸與一伺服器連接，將商品購物信息傳送至一庫存中心，該固定式購物機至少包含以下幾個單元一識別單元，是用以鑒定該消費者身分并確保交易的安全性，并檢測一代表該消費者的身分卡片，進而產(chǎn)生一識別信息；一顯示單元，是用以呈現(xiàn)所有商品的明細清單，接收合格的識別信息，并通過該消費者針對特定商品的進一步選取，而產(chǎn)生一商品特征信息；一訂購單元，是用以處理訂購商品的相關(guān)信息，根據(jù)該商品特征信息進行采購，而產(chǎn)生一購買訂單；一認證單元，是用以確認有效的采購行為并計算采購的金額，通過該購買訂單中的商品與該庫存中心的庫存商品加以核定對比，并將該購買訂單中的商品折算成消費所需金額，而產(chǎn)生一存放信息；一數(shù)據(jù)庫，是用以儲存所有商品的相關(guān)信息，根據(jù)該存放信息將有效的該購買訂單存入；及其中通過上述的固定式購物機，讓該消費者購物過程中，無須將其所購買的商品帶至結(jié)帳處，而通過該伺服器傳送該購買訂單的金額至一結(jié)帳處，使隸消費者直接通過該固定式購物機消費購物并領(lǐng)取其購買的商品。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的固定式虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物系統(tǒng)，其特征在于該識別單元為一讀卡裝置，掃描出該代表該消費者的身分卡片。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的固定式虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物系統(tǒng)，其特征在于該顯示單元為一具有顯示功能的元件并可以是觸控式的顯示熒光屏。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的固定式虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物系統(tǒng)，其特征在于該訂購單元內(nèi)建一表格，用以整理購買商品的信息，并可產(chǎn)生不同類型的購買訂單。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的固定式虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物系統(tǒng)，其特征在于該認證單元將該購買訂單傳送至該庫存中心，并查詢該庫存中心所剩余的庫存商品數(shù)量，并將商品金額傳送至結(jié)帳處以供該消費者付清帳款。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的固定式虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物系統(tǒng)，其特征在于該認證單元提供一雙重確認，第一次確認為系統(tǒng)內(nèi)部確認，第二次確認為該消費者再次確認該購買訂單的正確性。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的固定式虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物系統(tǒng)，其特征在于該數(shù)據(jù)庫提供多個欄目用以存放不同類型的商品信息。
8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的固定式虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物系統(tǒng)，其特征在于該伺服器將多個該固定式網(wǎng)絡(luò)購物機架構(gòu)為一客戶—伺服網(wǎng)絡(luò)，通過該客戶—伺服網(wǎng)絡(luò)的連接，將不同筆購買訂單即時地通過網(wǎng)絡(luò)骨干的傳輸傳送至該庫存中心。
9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的固定式虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物系統(tǒng)，其特征在于，該庫存中心提供一空間放置不同類型的商品物料，并接收該購買訂單及控管商品的流向與一般倉儲例行作業(yè)。
10.根據(jù)權(quán)利要求1所述的固定式虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物系統(tǒng)，其特征在于該結(jié)帳處是通過多個固定式購物機中該數(shù)據(jù)庫的連接對應(yīng)至該代表該消費者的身分卡片，而查詢出該消費者所消費的金額。
11.根據(jù)權(quán)利要求1所述的固定式虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物系統(tǒng)，其特征在于該固定式購物機，分別放置一臺于不同陳列商品旁，以供該消費者購物時直接使用。
12.一種固定式虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物的方法，是使用者借助于一固定式購物機，點選其所欲購買的商品，并直接下訂單而完成現(xiàn)場購物，該方法至少包含下列步驟一消費者進入購物中心并觀看一陳列商品；通過一固定式購物機確認身分；通過該固定式購物機進行采購；該消費者結(jié)帳；及該消費者領(lǐng)取其采購的商品。
13.根據(jù)權(quán)利要求12所述的固定式虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物的方法，其特征在于，所述的陳列商品是為一庫存中心所述提供的少量樣品，而剩余商品存放于該庫存中心，該陳列商品僅供該消費者觀看其樣式以便于購買。
14.根據(jù)權(quán)利要求12所述的固定式虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物的方法，其特征在于該固定式購物機是通過一網(wǎng)絡(luò)骨干進行數(shù)據(jù)的傳輸。
15.根據(jù)權(quán)利要求12所述的固定式虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物的方法，其特征在于該通過該固定式購物機進行采購的步驟，還包含下列步驟啟動一固定式購物機；呈現(xiàn)一商品清單于一顯示單元并供一消費者挑選；通過一識別單元檢測消費者的身分；通過一訂購單元接收該消費者所下的一訂單；通過一認證單元確認該訂單能否執(zhí)行；傳送該訂單給該消費者撿視是否執(zhí)行；存放該訂單至一數(shù)據(jù)庫；及通過一伺服器將該訂單傳送至一庫存中心。
16.根據(jù)權(quán)利要求15所述的固定式虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物的方法，其特征在于該通過一認證單元確認該訂單能否執(zhí)行的步驟與該傳送該訂單給該消費者檢視是否執(zhí)行的步驟為一雙重確認，用以提高該訂單的正確性。
17.根據(jù)權(quán)利要求15所述的固定式虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物的方法，其特征在于該顯示單元、該識別單元、該訂購單元、該認證單元及該數(shù)據(jù)庫是為該固定式購物機內(nèi)部的元件。
18.根據(jù)權(quán)利要求15所述的固定式虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物的方法，其特征在于該通過一伺服器將該訂單傳送至一庫存中心的步驟，是通過一網(wǎng)絡(luò)骨干進行傳輸。
19.根據(jù)權(quán)利要求15所述的固定式虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物的方法，其特征在于該數(shù)據(jù)庫將該消費者的交易過程、交易商品及交易金額，通過一網(wǎng)絡(luò)骨干傳送至該伺服器上。
20.根據(jù)權(quán)利要求12所述的固定式虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物的方法，其特征在于該消費者領(lǐng)取其采購的商品的步驟，可以是該消費者親自取采購的商品、采購的商品送至該消費者住所。
全文摘要
一種固定式虛擬結(jié)合現(xiàn)場購物的系統(tǒng)及其方法,至少包括下列步驟:一消費者進入購物中心并觀看一陳列商品,其后消費者通過一固定式購物機確認身分,之后通過該固定式購物機進行采購,然后結(jié)帳并領(lǐng)取其采購的商品。當消費者購物時,通過固定式購物機直接進行購物,通過網(wǎng)絡(luò)骨干的連接,將購買相關(guān)信息能直接傳輸于固定式購物機與伺服器及庫存中心三者之間,使消費者能輕松的購物。
文檔編號G06F13/00GK1388466SQ0111845
公開日2003年1月1日 申請日期2001年5月30日 優(yōu)先權(quán)日2001年5月30日
發(fā)明者王舜平, 王世明 申請人:英華達股份有限公司