專利名稱：信息提供方法及信息提供系統(tǒng)及構(gòu)成該系統(tǒng)的裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明是關(guān)于信息提供方法及信息提供系統(tǒng)及構(gòu)成該系統(tǒng)的裝置。
背景技術(shù)：
近年來，通過網(wǎng)絡(luò)實行商品交易已成普遍。在其交易中，銷售者在網(wǎng)絡(luò)上公開商品的圖像或規(guī)格，網(wǎng)絡(luò)的使用者則以公開的信息為基礎(chǔ)判斷是否購入其商品。這樣，網(wǎng)絡(luò)使用者在家里即可以購入商品。
但是，沒有取得實物即購入商品時，常會有和想象中的品質(zhì)或規(guī)格不同的情形。
本發(fā)明是為解決上述現(xiàn)有技術(shù)的課題而完成，其目的為提供可以更安全地在網(wǎng)絡(luò)上購入商品的信息提供方法、信息提供系統(tǒng)及構(gòu)成該系統(tǒng)的裝置。

發(fā)明內(nèi)容
為了達成上述目的，本發(fā)明的方法為，通過含有第1信息處理裝置及第2信息處理裝置的網(wǎng)絡(luò)提供信息的信息提供方法，其特征為，其具有前述網(wǎng)絡(luò)的使用者，對前述第1信息處理裝置，輸入希望購入商品特定信息的步驟；及，前述使用者，對前述第1信息處理裝置，輸入關(guān)于對前述商品代理調(diào)查指示的步驟；及，將前述使用者特定信息及前述商品特定信息，以及前述代理調(diào)查的指示，從前述第1信息處理裝置傳送至前述第2信息處理裝置的步驟；及，將前述使用者特定信息及前述商品特定信息，儲存于前述第2信息處理裝置的步驟；及，
由前述第2信息處理裝置呼出特定的前述商品信息，特定前述商品，調(diào)查代理人對前述商品實行調(diào)查，將其調(diào)查所得的信息依照特定前述使用者信息而對特定的前述使用者提供的步驟。
在含有前述第1信息處理裝置及前述第2信息處理裝置的網(wǎng)絡(luò)上，還含有公開對關(guān)于指定商店信息及該商店受理商品群信息的步驟，前述使用者為由被公開的前述商品群特定希望購入的商品，如此為特征，在輸入前述代理調(diào)查的指示步驟中，還含有調(diào)查的標準或答復(fù)交貨期的指示，如此為其特征。
通過含有第1信息處理裝置及第2信息處理裝置的網(wǎng)絡(luò)提供信息的信息提供系統(tǒng)中，其特征為，前述第1信息處理裝置為具有由前述網(wǎng)絡(luò)的使用者，獲得希望購入商品的特定信息及關(guān)于此商品代理調(diào)查指示的獲得手段；及，將前述使用者特定信息及前述商品特定信息以及前述代理調(diào)查的指示傳送至前述第2信息處理裝置的傳送手段，前述第2信息處理裝置為具有存儲特定前述使用者信息及特定前述商品信息使其相關(guān)連的存儲手段；及，在前述存儲手段中，依照被存儲的信息，對前述使用者提供關(guān)于被特定的前述商品，調(diào)查代理人調(diào)查結(jié)果所示信息的提供手段。
前述獲得手段為，在前述網(wǎng)絡(luò)上公開的指定商店信息及該商店的受理商品群信息，一面提供予前述消費者，一面獲得特定希望購入商品的前述信息及指示，如此為特征。
前述獲得手段為，更加自前述使用者獲得關(guān)于特定調(diào)查的標準或答復(fù)交貨期的信息，如此為特征。
為了達成上述目的，本發(fā)明的裝置為，借由信息處理終端機及網(wǎng)絡(luò)所接續(xù)的伺服裝置，其特征為，前述信息處理終端機為具有自前述網(wǎng)絡(luò)的使用者，獲得希望購入商品的特定信息及關(guān)于此商品的代理調(diào)查指示的獲得手段；及，將前述使用者特定信息及前述商品特定信息以及前述代理調(diào)查的指示傳送至前述伺服裝置的傳送手段，前述伺服裝置為具有存儲前述使用者特定信息及前述商品特定信息使其相關(guān)連的存儲手段；及，在前述存儲手段中，依照被存儲的信息，對前述使用者提供關(guān)于被特定的前述商品，調(diào)查代理人調(diào)查結(jié)果所示的信息的提供手段，如此為特征。
其并具有存儲網(wǎng)絡(luò)的使用者特定信息及對該使用者希望購入的特定商品信息使其相關(guān)連的存儲手段；及，在前述存儲手段中，依照被存儲的信息，對前述使用者提供關(guān)于被特定的前述商品，調(diào)查代理人的調(diào)查結(jié)果所示的信息的提供手段，如此的伺服裝置和借由前述網(wǎng)絡(luò)所被接續(xù)的信息處理終端機，其具有由前述網(wǎng)絡(luò)的使用者，獲得希望購入商品的特定信息及關(guān)于此商品的代理調(diào)查指示的獲得手段；及，將前述使用者特定信息及前述商品特定信息以及前述代理調(diào)查的指示傳送至前述伺服裝置的傳送手段，如此為特征。
為了達成上述目的，本發(fā)明的存儲媒體為，由計算機讀入，儲存實施的程序在上述伺服裝置或信息處理終端機。
關(guān)于本發(fā)明的其它方法為包含有可獲得特定購入希望者及該購入希望者所希望購入商品的特定信息的第1獲得步驟；及，將前述第1獲得步驟所獲得的前述特定信息存儲的存儲步驟；及，由前述購入希望者獲得關(guān)于前述商品的代理調(diào)查指示的第2獲得步驟；及，調(diào)查代理人調(diào)查前述商品，將其調(diào)查所得到的信息依照前述存儲步驟被存儲的特定信息，提供予前述購入者的提供步驟。
圖式的簡單說明

圖1表示關(guān)于本發(fā)明第1實施例的信息提供系統(tǒng)的全體構(gòu)成概略圖。
圖2表示關(guān)于本發(fā)明第1實施例的信息提供系統(tǒng)的網(wǎng)頁表示例圖。
圖3表示關(guān)于本發(fā)明第1實施例的信息提供系統(tǒng)的網(wǎng)頁表示例圖。
圖4表示關(guān)于本發(fā)明第1實施例的信息提供系統(tǒng)的網(wǎng)頁表示例圖。
圖5表示關(guān)于本發(fā)明第1實施例的信息提供系統(tǒng)的網(wǎng)頁表示例圖。
圖6表示關(guān)于本發(fā)明第2實施例的信息提供系統(tǒng)的全體構(gòu)成概略圖。
發(fā)明的實施方式以下參照附圖詳細說明適合本發(fā)明實施方式的例子。但是，在本實施例所記載的構(gòu)成要素的相對配置、數(shù)值等，除非有特別特定記載以外，并不限定本發(fā)明的范圍，[第1實施例]首先，使用圖1至圖5說明本發(fā)明第1實施例的信息提供系統(tǒng)。
圖1為表示信息提供系統(tǒng)100的全體過程概略圖。
在圖1中，使用者101及信息提供業(yè)者102共同接續(xù)至因特網(wǎng)103，對信息提供業(yè)者所作成、公開的網(wǎng)頁，使用者可以自由存取。信息提供業(yè)者102和陳列出售商品的實際商店104之間，訂有販售媒介的契約，實際商店104作成包含有商品的特征或價格等信息的網(wǎng)頁公開于因特網(wǎng)上。
又，調(diào)查代理者組織105為和信息提供業(yè)者102合作，如果由信息提供業(yè)者102有人委托調(diào)查時，調(diào)查代理人105a即前往被指定的實際商店104調(diào)查被指定的商品而向信息提供業(yè)者102報告。
信息提供業(yè)者102包含有和因特網(wǎng)間實行信息通訊的伺服計算機102a；及，作為伺服計算機102a的一部份的數(shù)據(jù)庫(DB)102b；及，處理由使用者101對商品索賠等的品質(zhì)管理機構(gòu)102c；及，管理使用者101款項支付等的購入管理機構(gòu)102d；及，對調(diào)查代理人組織105判斷調(diào)查指示及來自調(diào)查代理人組織105的調(diào)查結(jié)果的調(diào)查指示、結(jié)果判斷機構(gòu)102e。
如此的信息提供系統(tǒng)100中，如果簡單說明則為如下的信息及商品的流通。
首先，使用者101以計算機等的信息終端機，查看信息提供業(yè)者102所提供的網(wǎng)頁，輸入所希望購入商品及調(diào)查的指示。信息提供業(yè)者102接受識別客戶的信息(姓名、地址、電話號碼等)、特定商品的信息(商店名、制造商、顏色、型號等)及調(diào)查的指示信息，將各自的信息相關(guān)地儲存于數(shù)據(jù)庫102b。
其次，信息提供業(yè)者102的調(diào)查指示機構(gòu)102e依照接受到的調(diào)查指示，委托調(diào)查代理者組織105實行調(diào)查。受到委托的調(diào)查代理者組織105選出調(diào)查代理者105a，派遣至實際商店104實行調(diào)查被委托的商品。具體而言為調(diào)查商品的品質(zhì)、狀態(tài)等。調(diào)查代理者10Sa再將調(diào)查結(jié)果報告結(jié)果判斷機構(gòu)102e。接著由信息提供業(yè)者102將調(diào)查結(jié)果的信息由因特網(wǎng)103傳送至使用者101，等待使用者101判斷是否要購入該商品。
使用者101查看調(diào)查結(jié)果，想購入其商品時，存取信息提供業(yè)者102的網(wǎng)頁，如果輸入購入指示時，由信息提供業(yè)者102將使用者101的地址、商品名、數(shù)量等連絡(luò)實際商店104，由實際商店104送達所希望的商品至使用者101。
又，使用者101存取信息提供業(yè)者102的網(wǎng)絡(luò)時，如果對使用者101要求ID姓名等的識別信息，依照其識別信息，將其使用者想購入的商品及購入鈕、購入取消鈕設(shè)成自動表示在使用者101側(cè)的計算機時，使用者101如果存取時，即可立刻輸入受有調(diào)查結(jié)果商品的購入、取消的信息。
其次，使用圖2說明關(guān)于本信息提供系統(tǒng)的利用例。
圖2至圖5為表示本系統(tǒng)使用者存取信息提供業(yè)者的網(wǎng)頁的表示例。
首先，商店檢索畫面為如圖2所示。在此，使用者要檢索商店時，將商店名輸入方格201，再按下檢索鈕202。在信息提供業(yè)者的數(shù)據(jù)庫登記的商店，如果存在有被輸入的商店名，即可進行至如圖3該商店的網(wǎng)頁。此圖為表示檢索商店A的情況。
現(xiàn)有的存取中，商店及商品有被登記時，如圖2所示，其使用者被表示固有的登記商店目錄203，從此目錄也可以特定商店。又，自此畫面可對此登記商店目錄選擇商店和商品。如果按下購入鈕205，購入指示信息則被傳送至信息提供業(yè)者，不用進入商店的網(wǎng)頁即可購入商品。這是，例如，要購入業(yè)已得到調(diào)查結(jié)果的商品時，花費短時間即可有效率完成。又，表示使用者固有的目錄因為必須識別使用者，所以在進入圖2的表示畫面前，準備有使使用者輸入ID的表示畫面。
又，商品名不明時，如果按下圖2的商品檢索鈕204時，即可進入如圖3的商品檢索畫面，當輸入商品名檢索，即使不知道商店名，如圖4所示，也可以進入販售該商品的商店的網(wǎng)頁。又，圖3也表示有使用者固有的商品目錄，由此畫面也可以直接購入商品。
在圖4的商店的網(wǎng)頁，表示有該商店提供的商品。使用者如選擇該商品而按下調(diào)查鈕401時，則進入圖5，在記入欄503可以詳細指示希望的調(diào)查內(nèi)容。記入調(diào)查內(nèi)容后，如果按下傳送鈕501時，使用者信息、商店、商品信息及調(diào)查指示信息被傳送至信息提供業(yè)者。如果按下復(fù)原鈕502，即可復(fù)原至圖4。
使用者未要求調(diào)查時，在圖4的商店的網(wǎng)頁可選擇商品，按下購入鈕402也可以將商品的購入指示傳送至信息提供業(yè)者。
又，實際上，按下購入鈕后，進入未圖標的要輸入使用者的詳細信息(地址、電話號碼、款項支付方法等)的畫面，全部信息被確認輸入，購入指示信息則被傳送至信息提供業(yè)者。
在圖2至圖5的各畫面，準備有索賠鈕206，使用者通過按下此索賠鈕206可以進入未圖標的索賠畫面，可以對商品或調(diào)查的索賠傳送至信息提供業(yè)者。
根據(jù)本實施例，因為可以在商品購入前，使代理人調(diào)查其商品，所以可以安心購入商品。
又，在本實施例雖為信息提供業(yè)者作成商店的網(wǎng)頁而公開，但也可以商店本身作成網(wǎng)頁而鏈接貼在信息提供業(yè)者的網(wǎng)頁，如此構(gòu)成。
其次，使用圖6說明本發(fā)明的第2實施例的信息提供系統(tǒng)。
在上述第1實施例中，調(diào)查代理人前往實質(zhì)商店實行調(diào)查，而在本實施例中，為由未持有商店的制造業(yè)者等業(yè)者獲取樣本，保管于倉庫，調(diào)查代理人則對存在其倉庫的商品樣本作調(diào)查。其它的構(gòu)成及作用均和上述第1實施例相同，對同一構(gòu)成附加以相同的組件編號而省略其說明。
如圖所示，販賣業(yè)者601對信息提供業(yè)者102寄送商品樣品601a，信息提供業(yè)者102將其樣品601a保管于倉庫602。信息提供業(yè)者102不必派遣調(diào)查代理人105a往如圖1的多個實際商店104，而可以削減調(diào)查代理人105a的人數(shù)及其移動費用。如果減少調(diào)查代理人105a的人數(shù)，則可以減少調(diào)查精確度的不均。
根據(jù)本發(fā)明可以提供，在網(wǎng)絡(luò)上更安全而可以購入商品的信息提供方法及信息提供系統(tǒng)暨構(gòu)成該系統(tǒng)的構(gòu)成。
100信息提供系統(tǒng)101使用者102信息提供業(yè)者102a伺服計算機102b數(shù)據(jù)庫102c品質(zhì)管理機構(gòu)102d購入管理機構(gòu)102e調(diào)查指示.結(jié)果判斷機構(gòu)103因特網(wǎng)104實際商店105調(diào)查代理人組織105a調(diào)查代理人201方格202檢索鈕203商店目錄204商品檢索鈕205購入鈕206索賠鈕
401調(diào)查鈕402購入鈕501傳送鈕502復(fù)原鈕503記入欄601販賣業(yè)者601a樣品602倉庫
權(quán)利要求
1.一種信息提供方法，為通過含有第1信息處理裝置及第2信息處理裝置的網(wǎng)絡(luò)提供信息的信息提供方法，其特征為，具有前述網(wǎng)絡(luò)的使用者，對前述第1信息處理裝置，輸入希望購入商品的特定信息的步驟；及前述使用者，對前述第1信息處理裝置，輸入指示關(guān)于前述商品的代理調(diào)查的步驟；及將特定前述消費者的信息及特定前述商品的信息，以及前述代理調(diào)查的指示，由前述第1信息處理裝置傳送至前述第2信息處理裝置的步驟；及將特定前述使用者的信息及特定前述商品的信息，貯存于前述第2信息處理裝置的步驟；及由前述第2信息處理裝置呼出特定前述商品的信息，特定前述商品，調(diào)查代理人實行對前述商品的調(diào)查，依照特定前述使用者的信息對前述使用者提供其調(diào)查所得的信息的步驟。
2.如權(quán)利要求1所述的信息提供方法，其特征在于在含有前述第1信息處理裝置及前述第2信息處理裝置的網(wǎng)絡(luò)上，還含有公開對指定商店的信息及該商店受理商品群的信息予以公開的步驟，前述使用者自被公開的前述商品群特定所希望購入的商品。
3.如權(quán)利要求1或2所述的信息提供方法，其特征在于在輸入前述代理調(diào)查的指示步驟，還含有調(diào)查的標準或回復(fù)交貨期的指示。
4.一種信息提供系統(tǒng)，為通過含有第1信息處理裝置及第2信息處理裝置的網(wǎng)絡(luò)提供信息的信息提供系統(tǒng)，其特征為，前述第1信息處理裝置為具有自前述網(wǎng)絡(luò)的使用者，獲得特定希望購入商品的信息及關(guān)于此商品代理調(diào)查指示的獲得手段；及將特定前述使用者信息及特定前述商品信息以及前述代理調(diào)查的指示傳送至前述第2信息處理裝置的傳送手段，前述第2信息處理裝置為具有存儲特定前述使用者的信息及特定前述商品的信息使其相關(guān)連的存儲手段；及，在前述存儲手段中，依照被存儲的信息，對前述使用者提供關(guān)于被特定的前述商品，表示調(diào)查代理人調(diào)查結(jié)果的信息的提供手段。
5.如權(quán)利要求4所述的信息提供系統(tǒng)，其特征在于，前述獲得手段為，一面對使用者提供，在前述網(wǎng)絡(luò)上所公開的指定商店的信息及該商店所受理商品群的信息，一面獲得特定希望購入商品的前述信息及指示。
6.如權(quán)利要求4或5所述的信息提供系統(tǒng)，其特征在于，前述獲得手段還自前述使用者獲得關(guān)于特定調(diào)查的標準或回復(fù)交貨期的信息。
7.一種伺服裝置，為由信息處理終端機及網(wǎng)絡(luò)所連接的伺服裝置，其特征為，前述信息處理終端機具有由前述網(wǎng)絡(luò)的使用者，獲得特定希望購入商品的信息及關(guān)于此商品的代理調(diào)查指示的獲得手段；及將特定前述使用者信息及特定前述商品信息以及前述代理調(diào)查指示傳送至前述伺服裝置的傳送手段，前述伺服裝置具有存儲特定前述使用者的信息及特定前述商品的信息使其相關(guān)連的存儲手段；及在前述存儲手段中，依照被存儲的信息，對前述使用者提供關(guān)于被特定的前述商品調(diào)查代理人的調(diào)查結(jié)果信息的提供手段。
8.一種計算機可讀媒體，其特征在于，其貯存有，可通過計算機讀入而實現(xiàn)權(quán)利要求7的伺服裝置的程序。
9.一種信息處理終端機，為由具有存儲特定網(wǎng)絡(luò)使用者的信息及特定該使用者所希望購入的商品信息使其相關(guān)連的存儲手段；及在前述存儲手段中，依照被存儲的信息，對前述使用者提供關(guān)于被特定的前述商品，調(diào)查代理人所調(diào)查結(jié)果的信息的提供手段；如此所成的伺服裝置和由前述網(wǎng)絡(luò)被接續(xù)的信息處理終端機，其特征為，其具有自前述網(wǎng)絡(luò)使用者獲得特定希望購入商品的信息及關(guān)于該商品調(diào)查代理指示的獲得手段；及將特定前述消費者信息及特定前述商品的信息以及前述代理調(diào)查指示傳送至前述伺服裝置的傳送手段。
10.一種計算機可讀媒體，其貯存有，可通過計算機讀入而實現(xiàn)權(quán)利要求9的信息處理終端機的程序。
11.一種信息提供方法，包含有獲得特定購入希望者及該購入希望者所希望購入商品的特定信息的第1獲得步驟；及存儲前述第1獲得步驟所獲得的前述特定信息的存儲步驟；及自前述購入希望者獲得關(guān)于前述商品的代理調(diào)查指示的第2獲得步驟；及調(diào)查代理人調(diào)查前述商品，依照在前述存儲步驟所存儲的特定信息，將其調(diào)查所得的信息提供予前述購入希望者的提供步驟。
全文摘要
一種提供可以在網(wǎng)絡(luò)上更加安全購入商品的信息提供方法及信息提供系統(tǒng)及構(gòu)成該系統(tǒng)的裝置。使用者101查看信息提供業(yè)者102所提供的網(wǎng)頁,輸入希望購入的商品及調(diào)查的指示。信息提供業(yè)者102獲取使用者、商品的特定信息及調(diào)查的指示信息,貯存各自相關(guān)連的信息于數(shù)據(jù)庫102b中。調(diào)查指示機構(gòu)102e依照受到的調(diào)查指示,派遣調(diào)查代理人105a前往實際商店104實行調(diào)查被委托的商品。調(diào)查代理人105a將調(diào)查的結(jié)果報告結(jié)果判斷機構(gòu)102e。接著調(diào)查結(jié)果的信息被信息提供業(yè)者102由因特網(wǎng)103傳送至使用者101,而等待使用者101判斷是否要購入該商品。
文檔編號G06Q10/00GK1381009SQ01801283
公開日2002年11月20日 申請日期2001年5月17日 優(yōu)先權(quán)日2000年5月17日
發(fā)明者石崗圣悟, 大段祐二 申請人:Oht株式會社