專利名稱：通用電子簽核系統(tǒng)及簽核任務(wù)生成方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種企業(yè)電子化知識(shí)管理平臺(tái)，特別涉及一種應(yīng)用在簽核任務(wù)上，經(jīng)過一致的任務(wù)生成規(guī)則、分析程序、及簽核回復(fù)處理，提供企業(yè)更具彈性、更加簡易、更有效率的通用電子簽核系統(tǒng)及簽核任務(wù)生成方法。
在企業(yè)內(nèi)部的日常作業(yè)當(dāng)中，「簽核」一直是件非常重要的工作，舉凡企業(yè)內(nèi)部大大小小的事情，幾乎都與「簽核」有關(guān)，也正因?yàn)槿绱耍灪巳蝿?wù)的生成、簽核任務(wù)的發(fā)送以及簽核任務(wù)的回復(fù)…都必須涵蓋到企業(yè)所有的層面，每項(xiàng)簽核任務(wù)都可能因?yàn)槠湫再|(zhì)屬性的不同而產(chǎn)生相當(dāng)大的差異性；即使是同一性質(zhì)屬性的簽核任務(wù)，也常常會(huì)因?yàn)楹灪巳蝿?wù)運(yùn)作的時(shí)間、環(huán)境、狀況不同而發(fā)生不同簽核任務(wù)上的實(shí)際變化。
由過去的企業(yè)簽核作業(yè)上來看，由于「簽核任務(wù)」的內(nèi)容、「簽核任務(wù)」的流程以及「簽核任務(wù)」的回復(fù)…相當(dāng)復(fù)雜，所以常常會(huì)造成企業(yè)內(nèi)部的簽核系統(tǒng)使用人員(如系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)人員、簽核任務(wù)生成人員、簽核任務(wù)回復(fù)人員)，在操作使用上感到相當(dāng)困難；并且隨著企業(yè)規(guī)模、組織架構(gòu)的擴(kuò)充變化，相關(guān)的簽核任務(wù)越來越多也越來越復(fù)雜，簽核任務(wù)的生成上可能會(huì)牽涉到企業(yè)內(nèi)部的其它相關(guān)系統(tǒng)(如人事管理系統(tǒng)、物料管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)…等等)，使得沒有經(jīng)過充分整合的簽核作業(yè)必須經(jīng)常性的做調(diào)整修正，這不僅對簽核系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)人員來說是一項(xiàng)耗費(fèi)人力和時(shí)間的工作，對于相關(guān)的使用人員來說也十分的不方便，也正因?yàn)槿绱耍麄€(gè)簽核作業(yè)會(huì)顯得相當(dāng)沒有效率，而且常因?yàn)榇罅坷萌斯げ僮鞯年P(guān)系而發(fā)生不必要的錯(cuò)誤，進(jìn)而影響到整個(gè)企業(yè)的簽核行政效率。
所以，為達(dá)到上述目的，本發(fā)明所提供的通用電子簽核系統(tǒng)，包含電子簽核任務(wù)數(shù)據(jù)庫、簽核任務(wù)生成模塊、簽核回復(fù)處理模塊、簽核狀態(tài)分析模塊、及簽核訊息發(fā)送模塊。
另外，本發(fā)明所提供的通用電子簽核任務(wù)生成方法，包含下列步驟開始進(jìn)行簽核任務(wù)生成設(shè)定、開始簽核任務(wù)并依據(jù)狀態(tài)分析結(jié)果發(fā)送對應(yīng)簽核訊息、及依照對應(yīng)簽核訊息進(jìn)行簽核回復(fù)處理。
有關(guān)本發(fā)明的詳細(xì)內(nèi)容及技術(shù)結(jié)合


如下
(2)簽核任務(wù)生成模塊220，用以向?yàn)楹灪巳蝿?wù)生成人員提供每一項(xiàng)簽核任務(wù)中的簽署人員名單、簽核程序步驟及簽核任務(wù)的相關(guān)發(fā)送內(nèi)容進(jìn)行設(shè)定工作。
(3)簽核回復(fù)處理模塊230，用以向每一項(xiàng)簽核任務(wù)的相關(guān)簽署人員提供電子郵件，或者是可以經(jīng)過系統(tǒng)所提供的簽核者回復(fù)接口260，對簽核任務(wù)進(jìn)行簽署、回復(fù)及處理動(dòng)作。
(4)簽核狀態(tài)分析模塊240，用以對簽核任務(wù)的該簽核狀態(tài)記錄進(jìn)行分析，以判別各項(xiàng)簽核任務(wù)是否有未完成的程序、流程及步驟。
(5)簽核訊息發(fā)送模塊250，用以根據(jù)不同的簽核狀態(tài)記錄的分析結(jié)果(如簽核、確認(rèn)、提醒、拒簽、失敗、指定、完畢…等等情況)發(fā)送對應(yīng)的簽核訊息內(nèi)容。
接著，請參閱圖2-a，該圖系本發(fā)明所提供的通用電子簽核任務(wù)生成方法的主運(yùn)作流程圖，說明一件簽核任務(wù)的生成規(guī)則設(shè)定、分析程序步驟、及簽核回復(fù)處理的完整流程首先，必須先對每一項(xiàng)的簽核任務(wù)作定義與設(shè)定，以產(chǎn)生實(shí)際的簽核任務(wù)(步驟300)，當(dāng)完成設(shè)定后，便開始依據(jù)設(shè)定執(zhí)行該項(xiàng)簽核任務(wù)的程序，并且依據(jù)每一階段的簽核狀態(tài)分析結(jié)果發(fā)送對應(yīng)的簽核訊息內(nèi)容(步驟400)，當(dāng)指定的簽核者接收到簽核任務(wù)的相關(guān)訊息時(shí)，便可以立即針對該項(xiàng)簽核任務(wù)做回復(fù)與處理的動(dòng)作(步驟500)，當(dāng)所有的簽核程序都已經(jīng)完成并通過核準(zhǔn)，則完成該項(xiàng)簽核任務(wù)，結(jié)束整個(gè)運(yùn)作主流程。
以下我們利用圖2-b及圖2-c作更詳細(xì)的說明，其中圖2-b為本發(fā)明所提供的通用電子簽核任務(wù)生成方法的任務(wù)生成詳細(xì)流程圖，說明如下系統(tǒng)每開始一項(xiàng)簽核任務(wù)的運(yùn)作時(shí)，由于各項(xiàng)簽核任務(wù)的屬性需求不盡相同，因此就必須要先經(jīng)過設(shè)定才能夠產(chǎn)生符合真正需求的簽核任務(wù)內(nèi)容，而這項(xiàng)工作必須經(jīng)過本發(fā)明系統(tǒng)所提供的使用者操作接口100登錄，以進(jìn)行相關(guān)操作的設(shè)定(步驟310)；當(dāng)使用者進(jìn)入本發(fā)明系統(tǒng)中，系統(tǒng)將會(huì)依照使用者所具有的不同身份權(quán)限，給予選擇不同操作使用授權(quán)的權(quán)利，使用者可以依照自己的權(quán)限選擇對特定的簽核任務(wù)進(jìn)行設(shè)定的工作(步驟320)，其中主要可分為對簽核任務(wù)進(jìn)行通用規(guī)則的設(shè)定(步驟330)以及對簽核任務(wù)內(nèi)容程序的設(shè)定(步驟340)兩個(gè)部分，其中通用規(guī)則所指的包含對簽核任務(wù)生成流程設(shè)定、對簽核任務(wù)的內(nèi)容編輯流程設(shè)定、簽核任務(wù)的收發(fā)程序流程設(shè)定及簽核任務(wù)的狀況處理流程設(shè)定，而這些設(shè)定大部分屬于所有簽核任務(wù)所共同遵循的基本原則，通常由系統(tǒng)維護(hù)人員依企業(yè)的組織架構(gòu)以及規(guī)章流程來加以制定；而另一方面對于內(nèi)容程序設(shè)定的部分則是指對特定的簽核任務(wù)遇到不同事件狀況時(shí)(如簽核、確認(rèn)、提醒、拒簽、失敗、指定、完畢…等)所要發(fā)送的內(nèi)容加以設(shè)定，包括簽核人員名單、簽核優(yōu)先級(jí)、簽核訊息內(nèi)容……等等；系統(tǒng)會(huì)隨時(shí)判斷簽核任務(wù)的設(shè)定工作是否已經(jīng)完畢？也就是上述兩部分的設(shè)定是否都已經(jīng)完成？(步驟350)，若未完成，則系統(tǒng)會(huì)繼續(xù)向使用者提供進(jìn)行其它未完成的設(shè)定，若已完成，則系統(tǒng)會(huì)將簽核任務(wù)的設(shè)定內(nèi)容自動(dòng)儲(chǔ)存起來，以便進(jìn)行后續(xù)的簽核作業(yè)運(yùn)作(步驟360)。
最后，圖2-c的部分是本發(fā)明所提供的通用電子簽核任務(wù)生成方法的任務(wù)狀態(tài)分析訊息發(fā)送的詳細(xì)流程圖，說明如下在每一項(xiàng)簽核任務(wù)執(zhí)行運(yùn)作的過程中，本發(fā)明系統(tǒng)會(huì)隨時(shí)監(jiān)控并讀取每一項(xiàng)簽核任務(wù)的簽核狀態(tài)(步驟410)，如果該項(xiàng)簽核任務(wù)的簽核狀態(tài)已經(jīng)為全部核準(zhǔn)的時(shí)候(步驟420)，則表示簽核任務(wù)已完成，告一段落，則系統(tǒng)會(huì)發(fā)送出已完成的訊息給相關(guān)的簽核人員(步驟430)，否則若是系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)簽核任務(wù)并未順利被完成簽核時(shí)，那么系統(tǒng)會(huì)將該簽核任務(wù)在執(zhí)行運(yùn)作過程中所儲(chǔ)存的簽核任務(wù)歷程記錄讀取出來，以便掌控簽核任務(wù)的進(jìn)度和狀態(tài)，執(zhí)行對應(yīng)的動(dòng)作，當(dāng)系統(tǒng)把所有的歷程記錄都讀取出來后，系統(tǒng)會(huì)先依據(jù)設(shè)定的簽核順序來進(jìn)行排序動(dòng)作(步驟440)，接著，系統(tǒng)便會(huì)開始一一讀取記錄在歷程記錄中的訊息內(nèi)容，以便了解簽核任務(wù)確實(shí)的狀況點(diǎn)(步驟450)，分析各個(gè)歷程記錄所記載的簽核狀態(tài)(步驟460)，藉以判斷該項(xiàng)簽核歷程記錄是否需要再進(jìn)行處理？(步驟470)，也就是說，當(dāng)簽核記錄中所記載的是成功進(jìn)行簽核且獲得核準(zhǔn)的時(shí)候，系統(tǒng)將不再對這項(xiàng)簽核歷程記錄作任何的處理，反之，若是該項(xiàng)簽核歷程記錄未成功且具有未核準(zhǔn)的記錄訊息內(nèi)容時(shí)，則系統(tǒng)會(huì)依照分析結(jié)果立即發(fā)送事先設(shè)定的對應(yīng)簽核訊息事件內(nèi)容給相關(guān)的簽核者(步驟480)，同時(shí)系統(tǒng)繼續(xù)判斷該項(xiàng)簽核任務(wù)是否仍有簽核歷程記錄尚未進(jìn)行分析，如果有的話則系統(tǒng)繼續(xù)進(jìn)行其它簽核歷程的記錄分析與發(fā)送處理動(dòng)作，否則就結(jié)束任務(wù)狀態(tài)分析及訊息發(fā)送流程(步驟490)。
本發(fā)明所提供的通用電子簽核系統(tǒng)及簽核任務(wù)生成方法，經(jīng)過企業(yè)電子化知識(shí)管理平臺(tái)的充分整合，有效利用共享企業(yè)內(nèi)部的資源，能夠?yàn)榕c簽核作業(yè)有關(guān)的系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)人員、簽核任務(wù)生成人員以及簽核任務(wù)回復(fù)人員在共通一致的電子簽核平臺(tái)上提供更具彈性、更加簡易、更有效率的方式來進(jìn)行簽核作業(yè)，其中包括有簽核任務(wù)開發(fā)維護(hù)、簽核任務(wù)生成制定、簽核任務(wù)回復(fù)處理…，并且提供藉由網(wǎng)絡(luò)的連結(jié)，讓簽核作業(yè)的相關(guān)使用者可以不受時(shí)間空間限制，即可經(jīng)過多元化的使用者操作接口隨時(shí)隨地來進(jìn)行簽核作業(yè)。
經(jīng)過本發(fā)明系統(tǒng)及簽核任務(wù)生成方法，不但簡化了使用者熟悉各項(xiàng)簽核平臺(tái)操作的復(fù)雜度，并且可以經(jīng)過本發(fā)明同時(shí)將企業(yè)內(nèi)部不同的資料作充分的結(jié)合，可同時(shí)應(yīng)付企業(yè)內(nèi)所有不同簽核任務(wù)需求。
雖然本發(fā)明以前述的優(yōu)選實(shí)施例，并非用以限定本發(fā)明，故任何本行業(yè)技術(shù)人員，在不脫離本發(fā)明的精神和范圍內(nèi)，當(dāng)可作某些變動(dòng)和改型，因此本發(fā)明的保護(hù)范圍應(yīng)以所附權(quán)利要求書限定的范圍為準(zhǔn)。
權(quán)利要求
1.一種通用電子簽核系統(tǒng)，透過網(wǎng)絡(luò)連結(jié)，使用者操作接口進(jìn)入進(jìn)行簽核任務(wù)作業(yè)，該系統(tǒng)至少包含電子簽核任務(wù)數(shù)據(jù)庫，用以儲(chǔ)存簽核任務(wù)的通用規(guī)則設(shè)定、內(nèi)容程序設(shè)定及簽核狀態(tài)記錄；簽核任務(wù)生成模塊，用以提供對簽核任務(wù)的簽署人員、程序步驟及發(fā)送內(nèi)容進(jìn)行設(shè)定工作；簽核回復(fù)處理模塊，用以提供對簽核任務(wù)進(jìn)行簽署、回復(fù)及處理；簽核狀態(tài)分析模塊，用以對簽核任務(wù)的該簽核狀態(tài)記錄進(jìn)行分析；及簽核訊息發(fā)送模塊，用以根據(jù)該簽核狀態(tài)記錄的分析結(jié)果發(fā)送對應(yīng)的簽核訊息。
2.如權(quán)利要求1所述的通用電子簽核系統(tǒng)，其中，該系統(tǒng)還提供簽核者回復(fù)接口，以進(jìn)行簽核任務(wù)回復(fù)。
3.如權(quán)利要求1所述的通用電子簽核系統(tǒng)，其中，該簽核者回復(fù)接口可從個(gè)人計(jì)算機(jī)、筆記型計(jì)算機(jī)、行動(dòng)電話及個(gè)人數(shù)字助理中任意選擇其一。
4.如權(quán)利要求1所述的通用電子簽核系統(tǒng)，其中，該網(wǎng)絡(luò)包含企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)(Intranet)及企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)(Extranet)。
5.如權(quán)利要求1所述的通用電子簽核系統(tǒng)，其中，該網(wǎng)絡(luò)的類型包含有線網(wǎng)絡(luò)及無線網(wǎng)絡(luò)。
6.如權(quán)利要求1所述的通用電子簽核系統(tǒng)，其中，該使用者操作接口可從個(gè)人計(jì)算機(jī)、筆記型計(jì)算機(jī)、行動(dòng)電話及個(gè)人數(shù)字助理中任意選擇其一。
7.如權(quán)利要求1所述的通用電子簽核系統(tǒng)，其中，該通用規(guī)則設(shè)定包含任務(wù)生成流程設(shè)定、內(nèi)容編輯流程設(shè)定、收發(fā)程序流程設(shè)定及狀況處理流程設(shè)定。
8.如權(quán)利要求1所述的通用電子簽核系統(tǒng)，其中，該內(nèi)容程序設(shè)定包含簽核、確認(rèn)、提醒、拒簽、失敗、指定、完畢等不同事件程序的內(nèi)容設(shè)定。
9.一種通用電子簽核任務(wù)生成方法，由網(wǎng)絡(luò)連結(jié)，為使用者操作提供接口進(jìn)行簽核任務(wù)作業(yè)，該方法包含下列步驟開始進(jìn)行簽核任務(wù)生成設(shè)定；開始該簽核任務(wù)并依據(jù)狀態(tài)分析結(jié)果發(fā)送對應(yīng)簽核訊息；及依照該對應(yīng)簽核訊息進(jìn)行簽核回復(fù)處理。
10.如權(quán)利要求9所述的通用電子簽核任務(wù)生成方法，其中，該網(wǎng)絡(luò)包含企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)(Intranet)及企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)(Extranet)。
11.如權(quán)利要求9所述的通用電子簽核任務(wù)生成方法，其中，該網(wǎng)絡(luò)的類型包含有線網(wǎng)絡(luò)及無線網(wǎng)絡(luò)。
12.如權(quán)利要求9所述的通用電子簽核任務(wù)生成方法，其中，該使用者操作接口可從個(gè)人計(jì)算機(jī)、筆記型計(jì)算機(jī)、行動(dòng)電話及個(gè)人數(shù)字助理中任意選擇其一。
13.如權(quán)利要求9所述的通用電子簽核任務(wù)生成方法，其中，該簽核回復(fù)處理可由傳送電子郵件或登錄簽核者回復(fù)接口的方式來進(jìn)行。
14.如權(quán)利要求13所述的通用電子簽核任務(wù)生成方法，其中，該簽核者回復(fù)接口可從個(gè)人計(jì)算機(jī)、筆記型計(jì)算機(jī)、行動(dòng)電話及個(gè)人數(shù)字助理中任意選擇其一。
15.如權(quán)利要求9所述的通用電子簽核任務(wù)生成方法，其中，該開始進(jìn)行該簽核任務(wù)生成設(shè)定，還包含下列步驟一使用者通過操作接口登錄系統(tǒng)并執(zhí)行設(shè)定操作選擇該簽核任務(wù)設(shè)定項(xiàng)目；進(jìn)行該簽核任務(wù)的通用規(guī)則設(shè)定；進(jìn)行該簽核任務(wù)的內(nèi)容程序設(shè)定；及將該簽核任務(wù)的設(shè)定儲(chǔ)存。
16.如權(quán)利要求15所述的通用電子簽核任務(wù)生成方法，其中，該使用者包括系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)人員及簽核任務(wù)生成人員。
17.如權(quán)利要求15所述的通用電子簽核任務(wù)生成方法，其中，該通用規(guī)則設(shè)定包含任務(wù)生成流程設(shè)定、內(nèi)容編輯流程設(shè)定、收發(fā)程序流程設(shè)定及狀況處理流程設(shè)定。
18.如權(quán)利要求15所述的通用電子簽核任務(wù)生成方法，其中，該內(nèi)容程序設(shè)定包含簽核、確認(rèn)、提醒、拒簽、失敗、指定、完畢等不同事件程序的內(nèi)容設(shè)定。
19.如權(quán)利要求9所述的通用電子簽核任務(wù)生成方法，其中，該開始該簽核任務(wù)并依據(jù)該狀態(tài)分析結(jié)果發(fā)送該對應(yīng)簽核訊息，還包含下列步驟讀取該簽核任務(wù)的簽核狀態(tài)；讀取該簽核任務(wù)的所有該歷程記錄并進(jìn)行排序；依照該排序順序讀取個(gè)別的該歷程記錄；進(jìn)行該歷程記錄的該狀態(tài)分析；及依照分析結(jié)果發(fā)送設(shè)定的該對應(yīng)簽核訊息。
20.如權(quán)利要求19所述的通用電子簽核任務(wù)生成方法，其中，讀取該簽核任務(wù)的該簽核狀態(tài)的步驟，更包含當(dāng)該簽核狀態(tài)為全部核準(zhǔn)時(shí)，發(fā)送該簽核任務(wù)已完成訊息的步驟。
21.如權(quán)利要求19所述的通用電子簽核任務(wù)生成方法，其中，該排序的方法是依據(jù)該簽核任務(wù)中所設(shè)定的簽核優(yōu)先級(jí)順序來進(jìn)行。
全文摘要
一種通用電子簽核系統(tǒng)及簽核任務(wù)生成方法，系整合相關(guān)企業(yè)內(nèi)部資源，經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)連結(jié)在共通一致的任務(wù)生成規(guī)則、分析程序及簽核回復(fù)處理的原則下，提供企業(yè)簽核作業(yè)相關(guān)人員可不受時(shí)空限制的進(jìn)行各項(xiàng)簽核作業(yè)任務(wù)。
文檔編號(hào)G06F15/17GK1437132SQ02104718
公開日2003年8月20日 申請日期2002年2月9日 優(yōu)先權(quán)日2002年2月9日
發(fā)明者王黎明, 宋建福, 林光信 申請人:英業(yè)達(dá)股份有限公司