專利名稱：承運商和包裹遞送桌面工具的制作方法
技術領域：
本發(fā)明涉及用于包裹遞送的供應和管理的桌面工具。
背景技術：
無論公司規(guī)模大小，對公司內(nèi)部的包裹寄送數(shù)據(jù)(parcel shippingdata)進行管理都是一項很重要的功能。通過有效地管理和使用包裹寄送數(shù)據(jù)，公司可以節(jié)省大量的交易和管理費用。為此，承運商們已經(jīng)開發(fā)和使用了大量軟件工具，這些軟件工具使其客戶能夠比以前更有效地訪問寄送數(shù)據(jù)。例如，美國聯(lián)合包裹服務公司(“UPS”)已經(jīng)啟用了稱為My UPS.com的基于網(wǎng)絡的服務，其通過實時提供所請求的信息的自動化系統(tǒng)，為客戶提供互聯(lián)網(wǎng)寄送服務、增強的跟蹤服務、供貨單服務等。
盡管這些工具是在現(xiàn)有技術的系統(tǒng)和方法之上的改進，但是仍然需要用戶執(zhí)行很多步驟以獲得特定的寄送信息。例如，使用電子表格文檔或字處理文檔進行工作的用戶如果想要獲得諸如一特定包裹的遞送狀態(tài)的寄送信息，則可以在文檔中標識與該包裹相關聯(lián)的跟蹤號。為了獲得此信息，通常用戶必須打開其互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器應用程序，進入由承運商所提供的特定的網(wǎng)站，可能要登錄到該網(wǎng)站，然后將跟蹤號輸入或拷貝/粘貼到合適的網(wǎng)頁中。然后，該網(wǎng)站對跟蹤號進行處理，接著通過網(wǎng)頁界面將所請求的寄送信息顯示給用戶。如果用戶接著想將寄送信息的一些或者全部放到電子表格或字處理文檔中，那么，用戶必須從互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器應用程序中拷貝該信息，并且將其粘貼到他們正處理的文檔中，這通常會在文檔中產(chǎn)生格式問題。
因此，在業(yè)界中，進一步減少用戶獲取和處理寄送數(shù)據(jù)所需步驟的需要仍然沒有得到滿足。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明使得用戶無需執(zhí)行諸如在其桌面上啟動新的應用程序、輸入數(shù)據(jù)、拷貝/粘貼數(shù)據(jù)等諸多步驟，即可訪問與包裹的寄送有關的寄送信息。用戶只需選擇與由Microsoft Office智能標記(smart tag)所識別或由用戶突出顯示的文本串相關聯(lián)的動作?？晒┻x擇的動作包括跟蹤、運輸時間(time in transit)、寄送歷史、標簽生成、地址確認、遞送證明，以及費率和服務選擇等。本發(fā)明自動地剪切必需的文本，打開或者訪問數(shù)據(jù)庫、文件、應用程序、網(wǎng)站等，以獲得希望的寄送信息，然后對所取出的數(shù)據(jù)進行處理(包括剪切、粘貼、插入或者操作數(shù)據(jù)，以及發(fā)起諸如撥電話號碼、生成標簽或者發(fā)送電子郵件的動作)。


在對本發(fā)明進行概述之后，現(xiàn)在對附圖進行說明，其不一定按比例繪制，其中圖1是實現(xiàn)本發(fā)明實施例的計算機系統(tǒng)中的基本部分的框圖；圖2是根據(jù)本發(fā)明實施例的方法的流程圖；圖3-7是本發(fā)明的示例實現(xiàn)的示例性用戶界面。
具體實施例方式
下面結(jié)合附圖對本發(fā)明進行更為全面的說明，其中，顯示了本發(fā)明的部分而非全部實施例。實際上，本發(fā)明可以實施為很多不同的形式，而不應被理解為限于這里所列的實施例；提供這些實施例只是為了本申請能夠滿足所適用法律的要求。其中，類似的標號指示類似的單元。
如本領域內(nèi)的熟練技術人員所知，本發(fā)明可以實施為方法、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)或者計算機程序產(chǎn)品。因此，本發(fā)明可以采用完全硬件實施例、完全軟件實施例或軟件和硬件方面相結(jié)合的實施例的形式。此外，本發(fā)明可以采用計算機可讀存儲介質(zhì)上的計算機程序產(chǎn)品的形式，該存儲介質(zhì)中含有計算機程序產(chǎn)品。尤其是，本發(fā)明可以采用網(wǎng)絡實現(xiàn)的計算機軟件的形式。任何參與向計算機或處理器提供用于執(zhí)行的指令的合適計算機可讀存儲介質(zhì)都是適用的。此介質(zhì)可以采取多種形式，包括但不限于下列形式非易失性介質(zhì)、易失性介質(zhì)和傳輸介質(zhì)。例如，非易失性介質(zhì)包括光盤或者磁盤。易失性介質(zhì)包括動態(tài)存儲器，例如計算機的主存儲器。傳輸介質(zhì)包括同軸電纜、銅線和光纖。傳輸介質(zhì)也可以采用聲波或者光波的形式，例如在射頻(RF)和紅外(IR)數(shù)據(jù)通信中所產(chǎn)生的聲波或光波。計算機可讀介質(zhì)的普通形式的示例包括軟盤、軟磁盤(flexible disk)、硬盤、磁帶、任何其它的磁性介質(zhì)、CD-ROM、DVD、任何其它的光學介質(zhì)、穿孔卡、紙帶、任何其它具有孔圖案的物理介質(zhì)、RAM、PROM、EPROM、FLASH-EPROM、任何其它的存儲芯片或芯片盒、下面所述的載波，或者計算機能夠讀取的任何其它介質(zhì)。
下面，參考根據(jù)本發(fā)明實施例的系統(tǒng)、方法、設備和計算機程序產(chǎn)品的框圖和流程圖，對本發(fā)明進行描述?？梢岳斫獾氖牵@些框圖和流程圖的各個框，以及這些框圖和流程圖中多個框的組合，都可以分別由計算機程序指令實現(xiàn)?？梢詫⑦@些計算機程序指令加載到通用計算機、專用計算機或其它的可編程數(shù)據(jù)處理設備上，以構成一個機器(machine)，從而這些在計算機或其它可編程數(shù)據(jù)處理設備上執(zhí)行的指令生成了實現(xiàn)由這些流程框或框所指定的功能的各個裝置(means)。
也可以將這些計算機程序指令存儲在能夠使計算機或其它可編程數(shù)據(jù)處理設備以特定方式發(fā)揮功能的計算機可讀存儲器中，從而存儲在該計算機可讀存儲器中的指令產(chǎn)生一個包含實現(xiàn)這些流程框或框中指定的功能的指令裝置(instruction means)的制造產(chǎn)品(article ofmanufacture)。也可以將這些計算機程序指令加載到計算機或其它可編程數(shù)據(jù)處理設備上，以在所述計算機或其它可編程數(shù)據(jù)處理設備上執(zhí)行一系列的操作步驟，以產(chǎn)生計算機實現(xiàn)的處理，從而在所述計算機或其它可編程數(shù)據(jù)處理設備上執(zhí)行的指令提供了實現(xiàn)這些流程框或框中指定的功能的步驟。
因此，這些框圖和流程圖中的框支持用于實現(xiàn)所指定功能的裝置的組合，還支持用于實現(xiàn)所指定功能的步驟與用于實現(xiàn)所指定功能的程序指令裝置的組合。同樣可以理解的是，這些框圖和流程圖的各個框，以及這些框圖和流程圖的多個框的組合，可以由實現(xiàn)所指定功能或步驟的基于硬件的專用計算機系統(tǒng)來實現(xiàn)，或者由專用硬件與計算機指令的組合來實現(xiàn)。
本發(fā)明使包裹承運商的客戶無需執(zhí)行諸如在其桌面上啟動新的應用程序、輸入數(shù)據(jù)、拷貝/粘貼數(shù)據(jù)等諸多步驟，即可訪問與包裹寄送有關的寄送信息。本發(fā)明使用戶可以自動訪問位于遠程服務器上的寄送信息。用戶只需選擇與由Microsoft Office智能標記所識別或者由用戶突出顯示的文本串相關聯(lián)的動作?？晒┻x擇的動作包括跟蹤、運輸時間、寄送歷史、標簽生成、地址確認、遞送證明，以及費率和服務選擇等。本發(fā)明自動地剪切必需的文本，打開或者訪問數(shù)據(jù)庫、文件、應用程序、網(wǎng)站等，以獲得希望的寄送信息，然后對所取出的數(shù)據(jù)進行處理(包括剪切、粘貼、插入或操作數(shù)據(jù)，并且發(fā)起諸如撥電話號碼、生成標簽或發(fā)送電子郵件的動作)。特別要指出的是，本發(fā)明能夠無需離開用戶正在使用的應用程序(例如Microsoft Excel、Word或Outlook)而做到這一點。
本發(fā)明可以使用Microsoft智能標記(smart tag)來自動識別Microsoft Excel、Word或者Outlook文檔中的單詞、短語、數(shù)字和模式(pattern)。例如，可以識別跟蹤號、郵政編碼或具有特定模式的固有名稱。通過在應用程序中加入智能，智能標記以與Microsoft Word中的拼寫檢查特征相類似的方式工作，來標記錯誤或者自動更正它們。無論如何，通過智能標記，所標識的文本串都被標記了某些可視的指示(例如，通知信息圖標)，因為其有意義，或者需要某種注意。智能標記應用程序使用識別器來識別具有特殊模式的特定文本串，例如跟蹤號、固有名稱和郵政編碼。
然后用戶可以使用鼠標在視覺指示上單擊左鍵，以顯示要基于所識別的文本串執(zhí)行的一個或多個可選的動作。在另選的實施例中，用戶將關注的文本串突出顯示，然后選擇為本發(fā)明定制設計的工具欄命令或菜單項(其提供與所述智能標記基本相同的動作)。當所關注的文本串對該客戶是唯一的，并且通常所使用的用于智能標記的插件(add-in)不包含用于該文本串的識別器時，本發(fā)明尤其有用。
一旦選定了動作，本發(fā)明通過拷貝所識別的或突出顯示的文本串(以及與用戶或客戶相關聯(lián)的可能的其它相關數(shù)據(jù))，并且根據(jù)所選擇的動作準備適當?shù)臄?shù)據(jù)請求，來執(zhí)行該動作。這可以包括啟動諸如網(wǎng)絡瀏覽器的其它應用程序，或者訪問位于局域網(wǎng)(例如，LAN)或外部網(wǎng)絡(例如，互聯(lián)網(wǎng))內(nèi)的數(shù)據(jù)庫或文件。然后處理所獲得的寄送信息，例如通過將該信息粘貼到識別出所述文本串的文檔中，或者通過將信息顯示在消息框中，以顯示給用戶。
參考圖1，示出了實現(xiàn)本發(fā)明實施例的系統(tǒng)10。所示出的本發(fā)明實施例通過插件軟件模塊(下文中稱為“插件”)12將其功能提供給客戶。插件12安裝在客戶設備14上?？蛻粼O備14可以包括臺式計算機、PDA、電話或具有足夠的資源以支持通過通信網(wǎng)絡16與其它設備通信的任何其它通信設備。優(yōu)選實施例中的通信網(wǎng)絡16可以包括互聯(lián)網(wǎng)，然而，本領域內(nèi)的熟練技術人員應該清楚，通信網(wǎng)絡16可以包括單獨的公共交換電話網(wǎng)絡(PSTN)、局域網(wǎng)(LAN)、蜂窩或衛(wèi)星網(wǎng)絡、電纜網(wǎng)，或者任何其它合適的通信網(wǎng)絡，或者這些網(wǎng)絡彼此的組合或與互聯(lián)網(wǎng)的組合。相應地，客戶設備14能夠通過通信網(wǎng)絡16與客戶服務器/數(shù)據(jù)庫18和/或承運商服務器20進行通信。
插件12包括能夠與在客戶設備14上進行操作的基于客戶端的應用程序一起安裝的軟件代碼，例如與Microsoft Office一起安裝的插件程序(plug-in)、COM對象、Active X控件或DLL。插件12可以從諸如磁盤、CD、閃存卡(或者等同物品)中提供和安裝，或者通過通信網(wǎng)絡16從諸如承運商服務器20的遠程位置下載。根據(jù)所希望的功能，可以將插件12作為智能標記功能或者作為增強的工具欄/菜單命令或圖標調(diào)用。換句話說，插件12可以將智能標記的功能用作用于自動識別文本串的界面，和/或?qū)⒁粋€或多個定制圖標(即，命令)添加到工具欄中，或者將定制的菜單項添加到所安裝到的應用程序的菜單條中。在任一情況下，無論是從智能標記選擇列表中選擇動作，還是從定制的工具欄圖標或菜單項中進行選擇，所選擇的動作對所識別的文本的執(zhí)行都完全相同。
(多個)客戶服務器和/或(多個)數(shù)據(jù)庫18可以作為單個公司的網(wǎng)絡，與一個或多個客戶14關聯(lián)。在這方面，可以將特定的寄送信息存儲在遠離客戶設備14的公司網(wǎng)絡內(nèi)。例如，某個公司可以具有分布在整個地理區(qū)域的多個客戶設備14，所有的客戶設備14可以基本均等地訪問在一個或多個服務器和/或數(shù)據(jù)庫18上存儲的該公司的寄送信息。這種配置的示例是UPS WorldShip軟件解決方案。
另選地，客戶設備14可以訪問遠程承運商服務器20，來獲得存儲在一個或多個數(shù)據(jù)庫22上的寄送信息，所述數(shù)據(jù)庫22可以通過一個或多個網(wǎng)絡/數(shù)據(jù)庫服務器24進行訪問。在這里，插件12生成請求，并且例如通過建立互聯(lián)網(wǎng)連接并發(fā)送XML消息，經(jīng)由通信網(wǎng)絡16將該請求發(fā)送到承運商服務器20。由網(wǎng)絡/數(shù)據(jù)庫服務器24接收和處理該請求，包括提取存儲在(多個)數(shù)據(jù)庫22中的特定寄送信息。然后網(wǎng)絡/數(shù)據(jù)庫服務器24準備一個響應，并且例如采用網(wǎng)頁或XML消息的形式將該響應發(fā)送回客戶設備14處的插件12。這種承運商服務器的示例是基于XML消息通信(XMLmessaging)的UPS Online Tools。
參考圖2，提供了根據(jù)本發(fā)明實施例的用于獲取寄送信息的系統(tǒng)的操作流程圖。為了進行下面的描述，假定已將根據(jù)本發(fā)明的插件12安裝到客戶設備14中，以根據(jù)下面的方法進行操作。在所述實施例中，將插件12安裝在Microsoft Office XP版本中，以在諸如Microsoft Word、Microsoft Excel和Microsoft Outlook的Office應用程序中使用。業(yè)界中公知的是，可以由安裝該插件的可執(zhí)行文件來執(zhí)行安裝，以將程序注冊表中合適的條目和必需的程序代碼加載到客戶設備中。一旦安裝完畢，則在方框40處，可以由Microsoft Office的智能標記特征自動地識別文本串，或者由用戶(例如)通過使用光標突出顯示文本串來選擇該文本串。在前一種情況下，插件12包括用于識別諸如跟蹤號(具有諸如“1ZX…X”的特定模式)的所關注的文本串的識別器。采用獨特的可視標記(例如圖3中所示的提示信息圖標42)來標識所識別出的文本串。另選地，對于后一種情況，由用戶通過諸如突出顯示文本串等來選擇所述文本串。在由用戶對一個包裹或者一組包裹給定一個唯一的號(諸如帳號)并且承運商跟蹤該號的情況下，采用參考編碼跟蹤會特別有利。由于對于每一個客戶，參考編碼都彼此不同，所以如果不能創(chuàng)建適合所有用戶的智能標記識別器，這就是不實用的。因此，在此情況下，希望允許用戶選擇文本串，諸如圖4中所示的文本串44。
在方框46處，通過智能標記提示信息圖標下拉菜單(例如圖5中所示的菜單48)，或定制工具欄圖標或菜單欄項(例如圖4中所示的工具欄圖標50)，可以將可選擇的動作提供給用戶。所述工具欄圖標和/或菜單欄項由插件12在安裝時生成，并且可以由用戶選擇以調(diào)用對所選擇的(例如，突出顯示的)文本的特定動作。然后用戶從這些可選的動作中選擇希望的動作。對于智能標記實現(xiàn)的情況，顯示給用戶的動作優(yōu)選地基于所識別的文本串。例如，如果所識別的文本串是寄送號，那么顯示給用戶的可選擇動作就限于適合于寄送號的動作。所述可選擇動作的示例包括跟蹤、運輸時間、寄送歷史、標簽生成、遞送證明、地址確認、簽名跟蹤，以及費率和服務選擇。
一旦用戶選擇了動作，插件即執(zhí)行該動作。針對本討論，用戶請求的動作要求插件訪問位于遠程端的信息，比如MyUps.com服務器和數(shù)據(jù)庫。然而，根據(jù)本發(fā)明，用戶所選擇的動作可以要求訪問在公司網(wǎng)絡中保持的數(shù)據(jù)，比如存儲在UPS WorldShip數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)。也可以將本發(fā)明擴展到包括訪問保持在客戶設備本地中的聯(lián)系人列表或其它數(shù)據(jù)。因此，在方框52處，插件創(chuàng)建執(zhí)行所希望動作的合適請求。對于這里所述實施例而言，這包括創(chuàng)建一消息，該消息包括承運商服務器訪問位于承運商服務器22處的寄送信息所需的信息。例如，所述請求可以包括訪問所述數(shù)據(jù)所必需的安全和身份信息，以及所識別的文本串或其部分。
在方框54處，使用合適的安全和數(shù)據(jù)壓縮協(xié)議將所述請求發(fā)送到承運商服務器。在承運商服務器20處，對該請求進行處理，生成一個響應并將其發(fā)送到所述客戶設備。適當時還將執(zhí)行諸如驗證、報告、跟蹤和消息拒絕等承運商服務器20功能。在方框58處，由所述客戶設備接收來自所述承運商服務器的消息，并且將結(jié)果解析出來，以將寄送信息顯示給用戶。適當?shù)兀@還包括由用戶、系統(tǒng)或其它原因所造成的錯誤消息接發(fā)。
最后，在方框60處，以一種或多種方式將從承運商服務器20處所獲得的解析后的結(jié)果顯示給用戶。例如，可以將結(jié)果插入到識別出了所述文本串的文檔或電子表格中，如圖6所示的插入62所示。另選地，可以將所述結(jié)果顯示為消息框，如圖7的消息框64所示。此外，如果需要，可以將所述結(jié)果保存在所述客戶設備或客戶服務器/數(shù)據(jù)庫18中。
如果用戶使用Microsoft Word文檔進行工作，可以將所述結(jié)果粘貼到文檔的末尾，或者緊隨著粘貼到識別出了所述文本串的文本塊之后。如果是在表格中識別出所述文本串，則可以將所述結(jié)果粘貼在所識別出的文本串的同一單元格中。如果用戶使用Microsoft Excel電子表格進行工作，則可以在從左到右的一行中或者從上到下地將結(jié)果展開在對應的單元格中。此外，可以添加諸如列或行標題的格式。如果用戶使用Microsoft Outlook進行工作，則可以將所述結(jié)果粘貼到文檔的末尾，或者緊隨著粘貼到識別出了文本串的文本塊之后。
根據(jù)以上對本發(fā)明的說明和相關的附圖，對于本發(fā)明所屬領域的技術人員而言，應該明白這里所闡釋的發(fā)明可以有多種修改和其它實施例。因此，可以理解，本發(fā)明并不局限于所公布的具體實施例，所附權利要求的范圍涵蓋各種修改和其它實施例。盡管這里使用了特定的術語，但是其僅用于通用和描述意義，而非用于限制。
權利要求
1.一種用于獲取與包裹相關聯(lián)的寄送信息的系統(tǒng)，包括服務器，包括具有與包裹相關聯(lián)的寄送信息的數(shù)據(jù)庫，其中，用戶可以訪問所述信息；以及軟件應用程序，其可以在遠離所述服務器并且與該服務器進行通信的計算機上操作，其中，所述軟件應用程序識別預定的文本串，或者用戶選擇文本串，對于該文本串，可以調(diào)用一個或多個預定的動作，所述動作包括至少訪問所述服務器上與所識別出的文本串相關聯(lián)的特定的寄送信息。
2.根據(jù)權利要求1的系統(tǒng)，其中，所選擇的動作使所述軟件應用程序在一個請求與所述包裹相關聯(lián)的數(shù)據(jù)的請求中將用戶標識信息發(fā)送到所述服務器，其中，所述包裹與所識別出的文本串相關聯(lián)。
3.根據(jù)權利要求2的系統(tǒng)，其中，所述請求用于請求寄送數(shù)據(jù)。
4.根據(jù)權利要求3的系統(tǒng)，其中，所述寄送數(shù)據(jù)包括跟蹤信息。
5.根據(jù)權利要求3的系統(tǒng)，其中，所述寄送數(shù)據(jù)包括運輸時間信息。
6.根據(jù)權利要求3的系統(tǒng)，其中，所述寄送數(shù)據(jù)包括地址確認信息。
7.根據(jù)權利要求3的系統(tǒng)，其中，所述寄送數(shù)據(jù)包括寄送標簽生成數(shù)據(jù)。
8.根據(jù)權利要求3的系統(tǒng)，其中，所述寄送數(shù)據(jù)包括費率信息。
9.根據(jù)權利要求2的系統(tǒng)，其中，所述計算機響應于所述請求而從所述服務器接收所述的數(shù)據(jù)。
10.根據(jù)權利要求9的系統(tǒng)，其中，所述計算機根據(jù)所選擇的動作對所述數(shù)據(jù)進行處理。
11.根據(jù)權利要求9的系統(tǒng)，其中，將處理后的數(shù)據(jù)粘貼到所述計算機的桌面上打開的文檔中，或者顯示在所述計算機的桌面上的消息窗口中。
12.一種計算機程序產(chǎn)品，與數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)執(zhí)行的軟件應用程序一起使用，用于從遠程源獲取寄送信息，所述的計算機程序產(chǎn)品包括計算機可用的介質(zhì)，具有包含在所述介質(zhì)中的計算機可讀代碼裝置，所述的計算機可讀代碼裝置包括計算機可讀程序代碼，其在由所述軟件應用程序操作的文檔或文件中識別預定的文本串，可以對所述的文本串調(diào)用一個或多個預定的動作，計算機可讀程序代碼，其根據(jù)所選擇的動作，生成從所述遠程源請求與所述文本串相關聯(lián)的寄送信息的請求，計算機可讀程序代碼，其根據(jù)所選擇的動作，由第二軟件應用程序處理所述寄送信息。
13.根據(jù)權利要求12的計算機程序產(chǎn)品，其中，所述寄送信息包括運輸時間信息。
14.根據(jù)權利要求12的計算機程序產(chǎn)品，其中，所述寄送信息包括地址確認信息。
15.根據(jù)權利要求12的計算機程序產(chǎn)品，其中，所述寄送信息包括寄送標簽生成信息。
16.根據(jù)權利要求12的計算機程序產(chǎn)品，其中，所述寄送信息包括費率信息。
17.根據(jù)權利要求12的計算機程序產(chǎn)品，還包括將處理后的寄送數(shù)據(jù)顯示給用戶的計算機可讀程序代碼。
18.根據(jù)權利要求12的計算機程序產(chǎn)品，還包括將處理后的數(shù)據(jù)粘貼到由所述軟件應用程序操作的文檔或文件中的計算機可讀程序代碼。
19.根據(jù)權利要求12的計算機程序產(chǎn)品，其中，所述用于生成請求的計算機可讀程序代碼生成包含用戶標識信息的請求。
20.一種獲取寄送信息的方法，包括提供配置為與軟件應用程序一起安裝的軟件插件模塊，其中，所述插件模塊配置為在由所述軟件應用程序操作的文檔或者文件中，識別預定的文本串，對于該文本串可以調(diào)用一個或多個預定的動作，以及根據(jù)所選擇的動作，生成對遠程服務器處的與所述文本串相關聯(lián)的寄送信息的請求；以及從所述插件模塊或所述軟件應用程序接收對與所述軟件應用程序識別出的文本串相關聯(lián)的寄送信息的請求；以及響應于所述請求，將所請求的寄送數(shù)據(jù)發(fā)送到所述軟件應用程序。
21.根據(jù)權利要求20的方法，其中，接收所述請求包括接收用戶標識信息。
22.根據(jù)權利要求20的方法，其中，發(fā)送所請求的寄送數(shù)據(jù)包括發(fā)送運輸時間數(shù)據(jù)、跟蹤數(shù)據(jù)、地址確認數(shù)據(jù)、費率數(shù)據(jù)和寄送標簽生成數(shù)據(jù)中的一種。
全文摘要
本發(fā)明使用戶僅需從工具欄或菜單中選擇與文檔或電子表格中由Microsoft Office智能標記所識別的或由用戶突出顯示的文本串相關聯(lián)的動作，即可訪問與包裹寄送有關的寄送信息?？晒┻x擇的動作包括但不限于跟蹤、運輸時間、寄送歷史、標簽生成、地址確認、遞送證明，以及費率和服務選擇等。本發(fā)明自動地從用戶正在處理的文檔或電子表格中剪切必需的文本，打開或訪問數(shù)據(jù)庫、文件、應用程序、網(wǎng)站等，以在需要時從用戶可以通過LAN或互聯(lián)網(wǎng)連接等訪問的數(shù)據(jù)庫中獲取希望的寄送信息。然后本發(fā)明處理所取得的數(shù)據(jù)(包括剪切、粘貼、插入或者操作數(shù)據(jù)，以及發(fā)起諸如撥電話號碼、生成標簽或者發(fā)送電子郵件等動作)，并且優(yōu)選地將結(jié)果用消息框顯示給用戶，或者將結(jié)果插入到用戶正在處理的文檔或電子表格中。
文檔編號G06Q10/00GK1543620SQ02809624
公開日2004年11月3日 申請日期2002年5月8日 優(yōu)先權日2001年5月8日
發(fā)明者肯尼思·艾倫·弗雷德里克, 肯尼思 艾倫 弗雷德里克 申請人:美國聯(lián)合包裝服務有限公司