專利名稱:用于結合廣播媒體購物的系統(tǒng)和方法
技術領域:
一般來說,本發(fā)明涉及一種廣播媒體以及利用這種媒體出售商品和服務。更具體地說,本發(fā)明涉及一種允許基于廣播媒體中的廣告來遠程購買商品和服務的系統(tǒng)和方法。
背景技術:
廣播媒體,例如無線電和電視,自發(fā)展之初以來一直以發(fā)布商品和服務的廣告來刺激聽眾購買。在典型廣告情況下,廣播媒體會包括商品或者服務的描述,讓聽眾或觀眾至少能了解商品或服務的身份或品牌,可能還有一些益處和購買需求。在某些情況下,還公開能購買到這些商品或服務的具體實際地點。
最近,在廣播媒體上做廣告已經結合了另外的通信媒體,諸如電話或因特網接入,由此,看到所廣告的商品或服務的人可通過另外的通信媒體與銷售部門聯系,實現對商品或服務的購買。例如,如果某個電臺聽眾收聽到某種服務廣告,其中提供了電話號碼,他或她可以在收聽時撥打該電話號碼,或者記錄該號碼,在之后的某個時間再打過去。隨著蜂窩電話的出現和普及,開著車或以其它方式遠程收聽電臺廣播的人們也同樣可以用這種方式購買商品或服務。也有媒體、無線電、電視以及衛(wèi)星的特定專用廣告廣播信道僅做商品和服務廣告以吸引購買。這些信道通常具有專用電話號碼和/或因特網站點用于聽眾購買,并且給待售商品和服務特定標識符,例如預定產品代碼或編號,使得購買者打電話時只需記得產品標識符,而不必回想和給出想要購買的商品或服務的重要描述。
然而,這些廣播媒體廣告系統(tǒng)通常要求聽眾另外聯系商品或服務的銷售者,并且同時記住聯系銷售者的方式(即電話號碼或因特網站點)以及想要購買的商品或服務的描述,或者至少記住產品標識符代碼。另外,人們在收聽廣播媒體及廣告時可能離通信渠道較遠,也可能無法為商品或服務的購買投入太多注意力,比如開著車收聽電臺廣告的人。在這種情況下,直接購買商品或服務、記錄購買和聯系信息、或者簡單地記下購買聯系信息或者商品或服務描述的困難都會負面影響商品或服務的潛在銷售。
在伴有廣告的廣播媒體中遇到的另一個問題在于,在廣播媒體中常常還存在其它媒體,它可供購買,但是在廣播中卻沒有該媒體的具體廣告或標識材料來提醒有購買能力的潛在購買者。舉個例子,無線電廣播中的歌曲沒有另外公布歌名或演唱者,以致于聽眾無法識別這些歌曲以進行購買。在這種情況下,聽眾或潛在購買者必須付出額外的勞動去了解廣播媒體中包含的特定商品或服務的購買信息,然后了解實際購買商品或服務的地點。
因此,提供一種系統(tǒng)和方法讓人們在收聽和/或看到廣播媒體時可以容易地購買廣播媒體中廣告的商品或服務,而不必采取輔助通信,這是有利的。一旦人們表明了購買意愿,該系統(tǒng)和方法應當不要求與客戶進一步交互就能核實或完成購買。此外,該系統(tǒng)和方法應當還允許在廣播媒體中標識的商品和服務甚至在還未明確給出用于購買的具體標識數據時進行購買。因此,本發(fā)明主要旨在提供一種提供遠程可訪問診斷界面的這樣一種系統(tǒng)和方法。
發(fā)明內容
本發(fā)明是一種購買涉及如無線電或電視廣播之類的廣播媒體的商品和服務的系統(tǒng)和方法,其中,廣播接收器接收含有與商品和服務有關的信息的媒體,接收到這種媒體的人可能會購買這些商品和服務。接收器通過允許人們表明購買意愿來允許人們購買商品和服務,例如通過簡單地按下無線電接收器上的按鈕,然后選擇性地記錄用于商品和服務的購買數據并將購買數據轉發(fā)給一個或多個服務器,這些服務器選擇性地接收并核實購買數據。從接收器對購買數據的傳輸可在購買時經由與另一裝置通信來進行,或者可以在其它某個預定時段,其中把所有貯存的購買數據發(fā)送到裝置,在該裝置中完成購買。
用于購買涉及廣播媒體的商品和服務的方法具體包括以下步驟在廣播接收器上接收廣播媒體,其中含有與可被接收到媒體的人們購買的商品和服務相關的信息;在廣播接收器上選擇性地記錄人們通過廣播媒體購買的商品和服務的購買數據;將購買數據從廣播接收器發(fā)送到至少一個服務器;在至少一個服務器上接收購買數據;以及在至少一個服務器上對來自廣播接收器的購買數據進行核實。這種方法可包括以下步驟存儲購買數據,然后在預定時段,例如當接收器能夠與服務器或其它計算機裝置進行通信時,將所存儲的購買數據傳輸給服務器。
因此,上述系統(tǒng)和方法的一個目的是提供一種系統(tǒng)和方法,讓人們可以在遠程接收器上接收廣播媒體,并購買廣播媒體中廣告的商品和/或服務。例如通過簡單地按下按鈕或啟動開關,人們就能表明購買商品或服務的意愿,更可取的是不需要與作出購買的人進行進一步交互。此外,即使還沒有出現吸引購買的特定廣告,只要在廣播媒體流中有適當的標識數據,廣播接收器就能允許購買廣播媒體中標識的商品和服務,例如一首歌。
在閱讀接下來陳述的
、本發(fā)明的詳細描述和權利要求之后,將會明白本發(fā)明的其他目的、優(yōu)點及特征。
圖1是系統(tǒng)的實施例的代表性圖,其中廣播媒體的廣播接收器選擇性地與服務器和可能的其它計算機裝置通信,以便購買廣播媒體中廣告的商品和服務。
圖2是廣播接收器的一個實施例的透視圖和框圖。
圖3是廣播接收器購買與所接收的廣播媒體關聯的商品或服務時執(zhí)行的過程的流程圖。
圖4是服務器從廣播接收器接收購買數據時執(zhí)行的過程的流程圖。
具體實施例方式參照附圖,各圖中類似的編號表示類似的元件,圖1說明系統(tǒng)10的一個實施例,其中在汽車12中顯示的廣播接收器14用于如無線電之類的廣播媒體。接收器14選擇性地與服務器32和可能的其它計算機裝置(諸如第二計算機34或其它移動通信設備如PDA、蜂窩電話以及個人計算機)進行通信,從而購買廣播媒體中廣告的商品和服務。在系統(tǒng)10中,一個或多個廣播接收器14接收如從廣播塔20發(fā)射的無線電信號之類的廣播媒體,該媒體含有關于商品和服務的信息,例如歌曲或服務廣告,人們接收到該媒體后可能會購買所需的商品和服務。
在這個實施例中,接收器14包括指示按鈕15或其它裝置,以便人們在廣播媒體中廣告服務的同時能簡單地表明購買商品或服務的意愿。例如,如果聽眾聽到收音機中播放的歌曲,他或她按下按鈕15以購買包含該歌曲的唱片。如果不能購買,那么在按下按鈕15后,廣播接收器14就會通過可聽和/或可視警告來通知購買者。一旦按下按鈕15,廣播接收器還會記錄購買數據,然后把購買數據傳輸給一個或多個服務器,例如服務器32和34,而這些服務器選擇性地接收從一個或多個接收器14發(fā)送的購買數據并對其進行核實。
所示系統(tǒng)10具有幾種在汽車12上的廣播接收器14與一個或多個服務器32和34之間通信的可能途徑。在接收到購買數據時,廣播接收器14可通過無線網絡或互聯網連接18將購買數據直接傳遞給服務器、如服務器32,或者通過無線電中繼,如與衛(wèi)星24通信,衛(wèi)星24將購買數據轉發(fā)給另外的接收器22,另外的接收器22把數據傳遞給LAN 30或服務器32可訪問的其它網絡。廣播接收器14也能直接與LAN 30的接收器22進行通信。在LAN 30端還示出了打印機36,它可包括其它在購買數據被服務器端接收后立即打印或輸出的裝置。
如本文進一步描述的,如果被實施為存儲購買數據,則廣播接收器14存儲購買數據,然后在預定時間或位置傳輸所存儲的數據。例如,廣播接收器14能夠存儲購買數據,然后在汽車12處于無線網絡的范圍內或者可與家24中的家用計算機16進行視距通信時,可進行無線通信,由此,廣播接收器14會將購買數據傳輸給家用計算機16,然后家用計算機16把購買數據傳輸給服務器32或服務器端LAN 30?;蛘?,廣播接收器14可以只是存儲購買數據,直到它處于服務器端接收器22的范圍內,或者可在預定時間發(fā)送購買數據,以便于服務器端設備是任何購買數據的預期接收方,例如在下午6點發(fā)送所有購買數據。一旦購買數據被核實,可通過本領域已知的任何方法完成商品或服務的交付,諸如郵寄、快遞、直接下載或電子交易、跟蹤通信或者其它交付方法。
在圖2的框圖中更具體地示出廣播接收器14的組件。廣播接收器14包括計算機平臺38,其中具有主處理器44,例如Intel、Motorola或者Texas Instruments制造的那些主處理器,執(zhí)行本領域中已知的所有中央邏輯,還提供了存儲器40以按照需要存儲和轉發(fā)來自任何組件的數據。平臺38上的是廣播接收器46,用于接收廣播媒體,可包括無線電、電視、短波或其它數字或模擬的空中信號。另外還有購買選擇器48,它與通信接口42進行通信,將購買數據傳輸給另一個計算機裝置、如服務器32。在此實施例中,購買選擇器48與選擇按鈕15交互以確定何時人們想要購買廣播媒體中的某個商品或服務。主處理器44能確定是否在廣播媒體數據流中存在標識數據,以便可為購買而標識商品或服務。然而,任何所示的組件都能包括足以執(zhí)行其中所述的任何步驟或功能的邏輯。
標識數據通常是帶內的,在廣播媒體流內,使得傳遞標識數據的單獨的通信信道是不必要的。例如,接收器14記錄一首歌開始處的數據幀,這樣,如果歌曲在其廣播過程中被選擇購買,接收器14會具有容易得到的標識數據。這樣,在播放下一首歌時,就會加載新幀,或者如果不存在幀,則接收機即使被請求也不會嘗試購買這首歌。或者,廣播接收器14可包括從其它組件(例如關于當前被監(jiān)測的信道的特定廣播接收器46)收集數據的邏輯,如果也記錄了時間,則在服務器32中就能查找購買數據內的信道和時間的轉發(fā),從而確定所需購買的商品或服務的標識。
購買數據至少會包含購買者的標識,諸如代碼、記號、MIN、身份證號碼或其它標記、以及足以標識所需購買的商品或服務的數據。如果購買數據生成時未被立刻從廣播接收器14傳輸出去,可被存儲到存儲器40中,并在預定位置或時間通過通信接口42傳輸出去。廣播接收器14可包括本領域已知的用于通信接口42的任何有線或無線通信方式,例如射頻(RF)及紅外(IR)通信,以便與服務器32、家用計算機16、接收器22或衛(wèi)星24或者任何其它計算機裝置進行通信。
雖然廣播接收器14在這里被表示為平臺38上的單個裝置,但是廣播接收器14可由若干裝置組成,其中每一個可執(zhí)行這里陳述的一個或多個功能。在一個實施例中,用于購買選擇器48的獨立裝置和與獨立廣播接收器46或者通過有線連接或者通過無線連接進行通信的通信接口42,能提取廣播媒體中的任何信息數據,否則被廣播接收器14接收,這樣人們就能購買正在廣告的商品或服務。例如,如果廣播接收器46是家用立體聲系統(tǒng),獨立購買選擇器48和通信接口42可被放置在家用立體聲系統(tǒng)附近或與它連接,當聽眾聽到無線電廣播中廣告的某個商品或服務時,他或她能通過上述方式激活購買選擇器48來購買商品或服務。
本系統(tǒng)10的一個優(yōu)點是廣播媒體不必公開明確地包括關于商品和服務的購買的信息。例如,如果廣播媒體是無線電廣播,每首歌不必包括其身份的廣告或甚至陳述它能供廣播接收器14的用戶所購買。只要廣播媒體包含能讓廣播接收器識別希望被購買的商品或服務的標識數據,人們就能簡單地表達購買意愿,比如按下按鈕15,如果這種商品或服務不能采用系統(tǒng)10購買,廣播接收器14會通知購買者。因此,廣播媒體不需要在廣播媒體流中包含關于商品和服務的購買的任何明確信息。還應當指出,商品或服務可以是諸如唱片或音樂會門票的購買之類的有形商品或服務,或者可以是另一種付款或安全交易,例如為某項事業(yè)捐款或者行政貢獻。
圖3是在廣播接收器14上購買與所接收的廣播媒體關聯的商品或服務時執(zhí)行的過程的流程圖。如判定框70中所示,廣播接收器14確定用戶是否已請求購買商品或服務。如果在判定框70未表明購買,則過程反復進行,使得廣播接收器70處于等待用戶輸入的狀態(tài)。否則,如果用戶在判定框70請求購買(即按下按鈕15),那么就如判定框72所示,確定廣播數據流中是否存在標識數據,使得希望被購買的商品或服務可被識別。如果在判定框72不存在標識數據,那么如步驟74所示,向用戶輸出錯誤,然后過程返回到判定框70。
否則,如果在判定框72在廣播媒體流中存在標識數據,那么如步驟76所示,購買信息被接收,然后在步驟78產生并存儲購買數據。雖然本實施例把數據存儲在存儲器40中,但是如果進行購買數據的即時傳輸,則步驟78不是必需的。然后如判定框80所示,確定是否應當傳輸購買數據,這可以是關于時段是否已過或者在該時間的購買數據傳輸是否符合需要的判定。如果在判定框80未指明購買數據的傳輸,則過程返回到判定框70,等待進一步的用戶輸入。否則,如果在判定框80指明購買數據的傳輸,那么如判定框82所示,確定此時是否能夠傳輸購買數據。如果在判定框82不能進行購買數據的傳輸,那么在步驟74向用戶輸出錯誤,并且過程返回到判定框70等待用戶輸入。或者如果在判定框82能夠進行購買數據的傳輸,則如步驟84所示,把購買數據發(fā)送到服務器32,然后過程返回到判定框70等待用戶輸入。
圖4是說明服務器32從廣播接收器14接收購買數據時執(zhí)行的過程的一個實施例的流程圖。服務器32的這個實施例等待接收購買數據,因此首先確定是否已經接收來自廣播接收器14的購買數據,如判定框90所示。作為選擇,服務器32可以被實施為輪詢或請求廣播接收器14發(fā)送任何所存儲的購買數據。如果在判定框90沒有接收到購買數據,則過程在判定框90重復,以等待購買數據。否則,如果在判定框90接收到購買數據,則如步驟92所示接收購買數據,然后如判定框94所示,確定是否識別出購買者。
從特定的購買者數據庫中可以識別出購買者,比如那些服務的簽約客戶,或者服務器32基于購買數據可識別的那些購買者。例如,購買者在網站上簽約和預訂購買歌曲,而服務器32會識別出購買者并相應地為歌曲收費。另一個例子是從廣播接收器14發(fā)送的購買數據中含有的信用卡號碼。在這個實施例中,廣播接收器14的用戶在方便時輸入他或她的信用卡數據,而接收器14存儲信用卡數據,并與購買選擇指示器15被啟動時發(fā)送的購買數據一起傳送。服務器32在收到信用卡數據后就能識別購買者。
如果在判定框94購買者未被識別,則輸出錯誤或者到服務器32的操作者,或者一般錯誤會被放入服務器的操作系統(tǒng)中,如步驟96所示,然后過程返回到判定框90以等待接收購買數據。否則,如果在判定框94購買者可被識別,則如判定框98所示,確定能否可核實購買數據。如果在判定框98不能核實購買數據,則在步驟96輸出錯誤并且過程返回到判定框90,等待接收購買數據。否則,如果在判定框98能核實購買數據,結合判定框94識別的購買者(這是前提條件),那么在步驟100記錄購買,然后過程返回到判定框90,等待進一步的購買數據。
應該理解,判定框94和98可組合,而其它判定可以在接收到購買數據之前執(zhí)行。此外,廣播接收器14到服務器32從步驟84到步驟92之間的鏈接可以是SSL或者其它類型的安全鏈接,使得購買數據是安全的。
由此可以看出,系統(tǒng)10提供了一種創(chuàng)造性方法,用于購買與如無線電廣播之類的廣播媒體相關的商品和服務,該方法包括以下步驟在廣播接收器14接收含有關于可被收到該媒體的人購買的商品和服務的信息的廣播媒體,在廣播接收器14上選擇性地記錄用于人通過廣播媒體購買的商品和服務的購買數據,把購買數據從廣播接收器14發(fā)送給至少一個服務器、如服務器32;在至少一個服務器32上接收購買數據,并在至少一個服務器32上核實從廣播接收器13發(fā)送的購買數據。發(fā)送購買數據的步驟可以把購買數據發(fā)送給多個服務器,比如服務器32和34,然后該方法可進一步包括把購買數據存儲在服務器之一(如服務器32)的步驟,然后,核實購買數據的步驟在不同的服務器(如服務器34)上進行。
發(fā)送購買數據的步驟可以把購買數據經由安全通信信道(比如通過SSL或者其它數據加密方法)從廣播接收器14發(fā)送給服務器32。該方法還可包括以下步驟在廣播接收器14上、比如在存儲器40中存儲購買數據,然后當廣播接收器14在預定位置(如在家24里或接近接收器22)時把所存儲的數據從廣播接收器14發(fā)送到服務器32。該方法還可包括以下步驟在廣播接收器14存儲購買數據,以及在預定的時段把所存儲的數據從廣播接收器14傳輸給服務器32。
此外,在廣播接收器14上接收廣播媒體的步驟可以在無線電接收器上接收無線電信號,如圖2的廣播接收器14中所示。而且,在廣播接收器14上接收廣播媒體的步驟可以接收包含或不包含關于廣播媒體中包含的商品和服務的購買的信息的廣播媒體,其中,如果購買不可能,則廣播接收器14會通知用戶。
在圖3和圖4的上下文中,本方法可以例如通過操作廣播接收器14的一些部分、如主處理器44以及服務器32來執(zhí)行機器可讀指令序列來實現。這些指令可位于各種類型的第一、第二或第三信號承載或數據存儲媒體中。媒體可包括例如RAM(未示出),它可由網絡18或LAN 30中的組件訪問或駐留在其中。無論是否包含在RAM、磁盤或其它輔助存儲媒體中,這些指令可存儲在各種機器可讀數據存儲媒體中,諸如DASD存儲裝置(例如傳統(tǒng)的“硬盤”或RAID陣列)、磁帶,電子只讀存儲器(例如只讀存儲器、電可編程只讀存儲器、或電可擦除可編程只讀存儲器)、閃存卡,光存儲裝置(例如CD-ROM、WORM、DVD、數字光帶)、紙“打孔”卡,或其它適當的數據存儲媒體,包括數字和模擬傳輸媒體。此外,這里所述的任何功能都可通過本領域的技術人員顯而易見的硬件、軟件或者具有數字邏輯和/或軟件代碼的固件來實現。
雖然以上公開示出本發(fā)明的說明性實施例,但是應當指出,可以在不背離如附屬權利要求所定義的本發(fā)明的范圍的前提下進行各種變更和修改。此外,雖然可以將本發(fā)明的元件描述成或聲明為單數的,但是也設想采用復數的,除非明確規(guī)定為單數。
權利要求
1.一種用于購買與廣播媒體關聯的商品和服務的系統(tǒng),包括一個或多個廣播接收器,用于接收包含關于商品和服務的信息的廣播媒體,接收到所述媒體的人可購買這些商品和服務,所述接收器還選擇性地記錄用于人們通過廣播媒體購買的商品和服務的購買數據;以及一個或多個服務器,用于選擇性地接收和核實從所述一個或多個接收器發(fā)送的購買數據。
2.如權利要求1所述的系統(tǒng),其特征在于,所述廣播是在與服務器的通信中。
3.如權利要求1所述的系統(tǒng),其特征在于,所述廣播接收器存儲所述購買數據,并且在預定的位置傳送所存儲的購買數據。
4.如權利要求1所述的系統(tǒng),其特征在于,所述廣播接收器包括收音機。
5.如權利要求1所述的系統(tǒng),其特征在于,所述廣播媒體包含關于所述商品和服務的購買的信息。
6.如權利要求1所述的系統(tǒng),其特征在于,所述廣播媒體不包含關于所述商品和服務的購買的信息。
7.如權利要求1所述的系統(tǒng),其特征在于,所述廣播接收器是單個裝置。
8.如權利要求1所述的系統(tǒng),其特征在于,所述廣播接收器由至少兩個裝置組成,即包括廣播媒體接收器和購買選擇裝置。
9.一種廣播接收器,用于購買與廣播媒體關聯的商品和服務,所述廣播接收器接收包含關于商品和服務的信息的廣播媒體,接收到所述媒體的人可購買這些商品和服務,所述廣播接收器還選擇性地記錄用于人們通過廣播媒體購買的商品和服務的購買數據,并將所述購買數據選擇性地傳輸給另一個計算機裝置。
10.如權利要求9所述的廣播接收器,其特征在于,還包括購買選擇指示器。
11.如權利要求9所述的廣播接收器,其特征在于,所述廣播接收器還存儲所述購買數據,并在預定的位置傳輸所存儲的數據。
12.一種用于購買與廣播媒體關聯的商品和服務的方法,包括以下步驟在廣播接收器上接收包含關于商品和服務的信息的廣播媒體,接收到所述媒體的人可購買這些商品和服務;在所述廣播接收器上選擇性地記錄用于人們通過廣播媒體購買的商品和服務的購買數據;將所述購買數據從所述廣播接收器發(fā)送給至少一個服務器;在所述至少一個服務器上接收所述購買數據;以及在所述至少一個服務器上核實來自所述廣播接收器的所述購買數據。
13.如權利要求12所述的方法,其特征在于發(fā)送所述購買數據的步驟是將所述購買數據發(fā)送給多個服務器;以及還包含在所述服務器之一中存儲所述購買數據的步驟;以及其中核實所述購買數據的步驟在不同的服務器中進行。
14.如權利要求12所述的方法,其特征在于,發(fā)送所述購買數據的步驟是經由安全通信信道將所述購買數據從所述廣播接收器發(fā)送到所述服務器。
15.如權利要求12所述的方法,其特征在于,還包括以下步驟在所述廣播接收器中存儲所述購買數據;以及當所述廣播接收器處于預定的位置時將所存儲的數據從所述廣播接收器傳送到所述服務器。
16.如權利要求12所述的方法,其特征在于,還包括以下步驟在所述廣播接收器中存儲所述購買數據;以及在設定的時段將所存儲的數據從所述廣播接收器傳送到所述服務器。
17.如權利要求12所述的方法,其特征在于,在廣播接收器上接收廣播媒體的步驟是在無線電接收器上接收無線電信號。
18.如權利要求12所述的方法,其特征在于,在廣播接收器上接收廣播媒體的步驟是接收含有關于所述廣播媒體中包含的商品和服務的購買的信息的廣播媒體。
19.如權利要求12所述的方法,其特征在于,在廣播接收器上接收廣播媒體的步驟是接收不含有關于所述廣播媒體中包含的商品和服務的購買的信息的廣播媒體。
全文摘要
一種用于購買涉及諸如無線電或電視廣播之類的廣播媒體的商品和服務的系統(tǒng)和方法,其中,廣播接收器接收包含涉及商品和服務的信息的媒體,接收所述媒體的人能夠購買這些商品和服務。人通過在廣播接收器上表明購買意愿來購買商品和服務,廣播接收器選擇性地記錄用于商品和服務的購買數據并把購買數據轉發(fā)給一個或多個服務器,而這些服務器又選擇性地接收并核實購買數據。購買數據從接收機傳輸可發(fā)生在購買時或者在某個其它預定時段或位置。
文檔編號G06Q30/00GK1910608SQ200480034892
公開日2007年2月7日 申請日期2004年8月10日 優(yōu)先權日2003年9月26日
發(fā)明者斯蒂芬·艾沃德 申請人:斯蒂芬·艾沃德