專利名稱：購物系統(tǒng)及購物方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種購物系統(tǒng)及購物方法。
背景技術(shù)：
目前，購物手段越來越多，除了傳統(tǒng)的直接到商場(chǎng)采購、電話訂貨等采購方式外，互聯(lián)網(wǎng)購物方式，甚至用手機(jī)上網(wǎng)的購物方式已經(jīng)被一些消費(fèi)者所采用。
手機(jī)上網(wǎng)的購物方式與互聯(lián)網(wǎng)購物在本質(zhì)上是一樣的，只不過上網(wǎng)的手段由計(jì)算機(jī)變?yōu)槭謾C(jī)。但目前采用手機(jī)上網(wǎng)購物時(shí)的上網(wǎng)速度比較慢，使得購物者在購物時(shí)因?yàn)橐３诌B線，所以在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)無法正常進(jìn)行通話。另外，由于手機(jī)上網(wǎng)的費(fèi)用比較高，使得購物者要付出比較高的手機(jī)費(fèi)。再者，通過手機(jī)上網(wǎng)購物時(shí)，其費(fèi)用的支付也要通過特別的手段進(jìn)行，例如在購物網(wǎng)站上輸入手機(jī)號(hào)碼，從手機(jī)話費(fèi)中扣除購物費(fèi)用或者通過匯款、提供信用卡號(hào)等方式進(jìn)行，為消費(fèi)者增加了不少麻煩。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的在于克服現(xiàn)有技術(shù)中存在的上述缺點(diǎn)，為此，根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面，提供一種購物系統(tǒng)，包括短消息收發(fā)中心，用于接收并轉(zhuǎn)發(fā)購物者通過短消息終端發(fā)來的短消息；轉(zhuǎn)接中心，用于接收該短消息收發(fā)中心轉(zhuǎn)發(fā)的短消息，提取并發(fā)送該短消息所提供的購物信息，并發(fā)送相應(yīng)的支付請(qǐng)求信息；購物平臺(tái)，根據(jù)該轉(zhuǎn)接中心發(fā)送的購物信息提供相應(yīng)商品；銀行支付平臺(tái)，用于根據(jù)該轉(zhuǎn)接中心發(fā)送的支付請(qǐng)求信息進(jìn)行結(jié)算。
根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)方面，提供一種購物方法，包括如下步驟發(fā)送短消息；提取包括在該短消息中的購物信息和用于發(fā)送該短消息的短消息終端的識(shí)別號(hào)；通過與該短消息終端的識(shí)別號(hào)相對(duì)應(yīng)的至少一個(gè)銀行賬戶支付購物款；將訂購的貨物交與購物者。
利用根據(jù)本發(fā)明的購物系統(tǒng)和購物方法，能夠容易地通過短消息進(jìn)行購物，使得購物者可以便捷地通過銀行支付平臺(tái)自動(dòng)付款。
如果使用移動(dòng)電話作為短消息終端，則可以隨時(shí)隨地進(jìn)行購物，并且不影響移動(dòng)電話的正常通訊。而且，以短消息的方式將大大節(jié)省購物者的通訊費(fèi)用。
而且，隨著短消息終端的不斷進(jìn)步，尤其是短消息終端內(nèi)存的不斷增大、顯示屏幕的不斷增大，短消息傳達(dá)的信息將越來越多，也越來越方便。因此，短消息購物這種方式將越來越受到青睞。
從下面參照附圖對(duì)本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例的詳細(xì)描述中可以明顯地看出本發(fā)明的這些和其他的目的、特征和優(yōu)點(diǎn)。


圖1是根據(jù)本發(fā)明第一實(shí)施例的購物系統(tǒng)的示意圖；圖2是圖1所示的購物系統(tǒng)中的轉(zhuǎn)接中心的示意圖；圖3是根據(jù)本發(fā)明第二實(shí)施例的購物方法的流程圖；圖4為短消息終端登記的流程圖。
具體實(shí)施例方式
下面參照附圖詳細(xì)介紹本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例。
圖1是根據(jù)本發(fā)明第一實(shí)施例的購物系統(tǒng)的示意圖。如圖1所示，根據(jù)本發(fā)明的第一實(shí)施例的購物系統(tǒng)包括一個(gè)短消息收發(fā)中心100、一個(gè)轉(zhuǎn)接中心200、一個(gè)購物平臺(tái)300和一個(gè)銀行支付平臺(tái)400。在該第一實(shí)施例中，轉(zhuǎn)接中心200分別直接連接短消息收發(fā)中心100、購物平臺(tái)300和銀行支付平臺(tái)400，而短消息收發(fā)中心100、購物平臺(tái)300和銀行支付平臺(tái)400之間不直接電連接。
當(dāng)然，轉(zhuǎn)接中心200和短消息收發(fā)中心100、購物平臺(tái)300和銀行支付平臺(tái)400之間也可以通過無線方式連接。
短消息收發(fā)中心100用于接收購物者使用短消息終端(未示出)發(fā)來的短消息并將其轉(zhuǎn)發(fā)給轉(zhuǎn)接中心200；同時(shí)，短消息收發(fā)中心100還用于將轉(zhuǎn)接中心200的反饋信息以短消息的形式發(fā)送給短消息終端。
轉(zhuǎn)接中心200接收并處理短消息收發(fā)中心100發(fā)送來的短消息。在短消息以加密方式發(fā)送的情況下，轉(zhuǎn)接中心200首先將其解密，然后對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)處理，并將反饋信息發(fā)送給短消息收發(fā)中心100、將交貨信息發(fā)送給購物平臺(tái)300，并將支付信息發(fā)送給銀行支付平臺(tái)400。
短消息收發(fā)中心100與購物者的短消息終端之間的短消息通訊按照目前已有方式進(jìn)行，短消息收發(fā)中心100與轉(zhuǎn)接中心200之間的通訊則按照雙方事先的約定進(jìn)行加密。
購物平臺(tái)300用于提供并維護(hù)商品信息。維護(hù)商品信息的方式可以有兩種一種是購物平臺(tái)通過轉(zhuǎn)接中心的數(shù)據(jù)庫維護(hù)接口250進(jìn)行；另一種是由購物平臺(tái)通知轉(zhuǎn)接中心，由轉(zhuǎn)接中心更新，并按照轉(zhuǎn)接中心200發(fā)送的交貨信息處理訂單，例如在購物者的要求下送貨上門等。
當(dāng)商品信息出現(xiàn)變化時(shí)，例如商品的增加、減少，商品單價(jià)的變化等等，購物平臺(tái)300將及時(shí)通知轉(zhuǎn)接中心200更新商品信息，也可以直接通過數(shù)據(jù)庫維護(hù)接口250更新商品信息。
銀行支付平臺(tái)400用于根據(jù)轉(zhuǎn)接中心200發(fā)送的支付信息進(jìn)行支付、與購物平臺(tái)300結(jié)賬，并將支付反饋信息傳遞給轉(zhuǎn)接中心200。銀行支付平臺(tái)400與轉(zhuǎn)接中心200可以通過公眾通訊網(wǎng)絡(luò)并采用加密的方式傳送信息，也可以通過專線方式傳送信息。
銀行支付平臺(tái)400可以是某個(gè)銀行，例如“中國(guó)銀行上海分行”，也可以是某個(gè)可以提供銀行間交易轉(zhuǎn)接服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)，例如“中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司”。
圖2是圖1所示的購物系統(tǒng)中的轉(zhuǎn)接中心200的示意圖。如圖2所示，轉(zhuǎn)接中心200包括中心數(shù)據(jù)庫210、通訊子系統(tǒng)220、訂單處理子系統(tǒng)230、支付子系統(tǒng)240和數(shù)據(jù)庫維護(hù)接口250。
通訊子系統(tǒng)220用于訂單子系統(tǒng)230、支付子系統(tǒng)240與短消息收發(fā)中心100、購物平臺(tái)300和銀行支付平臺(tái)400之間的通信。
訂單處理子系統(tǒng)230與中心數(shù)據(jù)庫210連接并與中心數(shù)據(jù)庫210相互傳遞信息，訂單處理子系統(tǒng)230與支付子系統(tǒng)240連接并向支付子系統(tǒng)240發(fā)送信息；支付予系統(tǒng)240與中心數(shù)據(jù)庫210連接并相互傳遞信息。
上述的中心數(shù)據(jù)庫210至少包括三個(gè)數(shù)據(jù)表，分別為支付賬戶信息表、訂單記錄表、商品信息表。支付賬戶信息表用于記錄購物者的短消息終端的識(shí)別號(hào)、銀行賬戶的識(shí)別號(hào)、支付密碼、身份證號(hào)、送貨地址等信息；訂單記錄表記錄每一筆購物信息的詳細(xì)內(nèi)容，包括購物時(shí)間、商品編號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、總額、付款是否成功的信息，以及相應(yīng)的退貨信息；商品信息表記錄全部商品的信息，包括商品名稱、類別名稱、類別編號(hào)、商品編號(hào)、單價(jià)等信息。商品信息表由通信子系統(tǒng)220通過數(shù)據(jù)維護(hù)接口250進(jìn)行更新維護(hù)，也可以由購物平臺(tái)通知轉(zhuǎn)接中心，由轉(zhuǎn)接中心更新其中心數(shù)據(jù)庫中的商品信息表。
支付賬戶信息表中的購物者的短消息終端的識(shí)別號(hào)、銀行賬戶的識(shí)別號(hào)、支付密碼、身份證號(hào)、送貨地址等信息需要購物者在購物前輸入，從而實(shí)現(xiàn)短消息終端登記。可選擇地，購物者可以輸入多個(gè)銀行賬戶的識(shí)別號(hào)，和一個(gè)或多個(gè)支付密碼，并指定這些銀行賬戶的支付順序。當(dāng)支付優(yōu)先權(quán)最高的銀行賬戶因?yàn)橐恍┰蚨鵁o法進(jìn)行支付時(shí)，可從支付優(yōu)先權(quán)次高的下一個(gè)銀行賬戶中支付，依次類推。
如果購物者的銀行賬戶為一個(gè)信用卡賬戶，則購物者應(yīng)同意通過本系統(tǒng)支付無需按照正常刷卡程序在簽購單上簽字。
需要注意的是，根據(jù)本發(fā)明，支付賬戶信息表中的短消息終端的識(shí)別號(hào)、身份證號(hào)、送貨地址等信息與至少一個(gè)銀行卡識(shí)別號(hào)、支付密碼對(duì)應(yīng)，從而無需在每次購物時(shí)都提供相應(yīng)的銀行賬戶。
訂單處理子系統(tǒng)230用于處理購物者通過短消息終端發(fā)送來的購物信息，并根據(jù)具體的信息來判斷進(jìn)行何種處理，處理完畢后將相應(yīng)的處理結(jié)果通過通訊子系統(tǒng)220發(fā)送給短消息收發(fā)中心100、購物平臺(tái)300和銀行支付平臺(tái)400。訂單處理子系統(tǒng)230還用于對(duì)中心數(shù)據(jù)庫210中的訂單記錄表的更新維護(hù)。
支付予系統(tǒng)240用于接收訂單處理子系統(tǒng)230發(fā)送來的支付請(qǐng)求，并查詢中心數(shù)據(jù)庫100中的支付賬戶信息表，驗(yàn)證購物密碼與支付密碼是否相對(duì)應(yīng)，并將相應(yīng)的支付請(qǐng)求通過通訊子系統(tǒng)220發(fā)送給銀行支付平臺(tái)400。
為了安全起見，上述支付密碼可以不同于銀行客戶直接在銀行系統(tǒng)提供的環(huán)境中進(jìn)行取款、查詢或其他操作時(shí)所使用的密碼。
上述客戶使用的短消息終端可以是移動(dòng)電話，也可以是固定電話，或者是其他可以發(fā)送、接收短消息的設(shè)備。相應(yīng)地，短消息收發(fā)中心應(yīng)能夠處理移動(dòng)電話短消息(手機(jī)短信)、固定電話短消息(固網(wǎng)短信)或其他相應(yīng)的短消息。
圖3是根據(jù)本發(fā)明第二實(shí)施例的購物方法的流程圖。如圖3所示，該購物方法包括如下步驟購物者通過短消息終端將購物信息以短消息方式發(fā)送至短消息收發(fā)中心(步驟S610)。
短消息收發(fā)中心接收上述短消息后，將短消息的全部?jī)?nèi)容以及短消息終端識(shí)別號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)給轉(zhuǎn)接中心(步驟S620)。
為了安全起見，該短消息最好以加密方式發(fā)送。
轉(zhuǎn)接中心的通信子系統(tǒng)對(duì)短消息發(fā)送中心發(fā)送來的短消息進(jìn)行解密(步驟S630)，然后確認(rèn)該短消息終端的識(shí)別號(hào)已經(jīng)登記在支付賬戶信息表中(步驟S640)。當(dāng)然，如果該短消息沒有以加密方式發(fā)送，則步驟S630可以省略。
如果該短消息終端的識(shí)別號(hào)沒有登記在支付賬戶信息表中，將“未登記，請(qǐng)先登記再通過本系統(tǒng)購物！”的提示信息以及短消息終端識(shí)別號(hào)一并發(fā)送給短消息收發(fā)中心，由短消息收發(fā)中心發(fā)送至短消息終端，請(qǐng)求購物者進(jìn)行登記處理。
如果該短消息終端的識(shí)別號(hào)已經(jīng)登記在支付賬戶信息表中，則轉(zhuǎn)接中心先確認(rèn)所收到的購物信息是否已經(jīng)充分(步驟S645)，然后根據(jù)短消息終端的識(shí)別號(hào)在中心數(shù)據(jù)庫中的支付賬戶信息表中查找到對(duì)應(yīng)的銀行賬戶(步驟S650)，并驗(yàn)證購物信息中包括的購物密碼是否與支付密碼相對(duì)應(yīng)(步驟S660)。
步驟S645的詳細(xì)情況將在后面進(jìn)一步說明。
如果該購物密碼與支付賬戶信息表中的支付密碼不對(duì)應(yīng)，將“購物密碼錯(cuò)誤，請(qǐng)重新輸入！”的提示信息以及短消息終端識(shí)別號(hào)一并發(fā)送給短消息收發(fā)中心，由短消息收發(fā)中心發(fā)送至短消息終端，提醒購物者重新輸入購物密碼。
如果該購物密碼與支付賬戶信息表中的支付密碼對(duì)應(yīng)，則轉(zhuǎn)接中心根據(jù)購物信息中的購物清單核實(shí)商品信息表中的商品數(shù)量。
若商品數(shù)量不足，則系統(tǒng)將“XXX商品數(shù)量不足，請(qǐng)減少數(shù)量或另購他物”的提示信息以及短消息終端識(shí)別號(hào)一并發(fā)送給短消息收發(fā)中心，由短消息收發(fā)中心發(fā)送至短消息終端。
若商品數(shù)量足夠，則在商品信息表中鎖定相應(yīng)數(shù)量的商品，并根據(jù)商品信息表中的商品單價(jià)計(jì)算購物總價(jià)。同時(shí)，還可以計(jì)算一定的折扣。
轉(zhuǎn)接中心將上述購物總價(jià)作為付款金額、購物者的銀行賬戶作為付款賬戶、購物中心銀行賬戶作為收款賬戶，并附上該筆交易的流水號(hào)等信息發(fā)送給銀行支付平臺(tái)進(jìn)行請(qǐng)款操作(步驟S670)。
銀行支付平臺(tái)根據(jù)接收到的上述信息進(jìn)行付款操作，若購物者的銀行賬戶的可支付金額低于購物總價(jià)，則付款結(jié)果信息為“賬戶內(nèi)可支付金額不足，付款失敗”，不進(jìn)行付款操作，并將流水號(hào)和付款結(jié)果信息發(fā)送至轉(zhuǎn)接中心。轉(zhuǎn)接中心將根據(jù)該流水號(hào)將商品信息表中鎖定的商品解除鎖定。
若購物者的銀行賬戶的可支付金額高于或等于購物總價(jià)，銀行支付平臺(tái)從購物者銀行賬戶中將購物總價(jià)的等價(jià)金額劃轉(zhuǎn)到購物中心銀行賬戶內(nèi)，并將付款結(jié)果信息設(shè)置為“付款成功”。處理完畢后銀行支付平臺(tái)將流水號(hào)和付款結(jié)果信息發(fā)送至轉(zhuǎn)接中心。
轉(zhuǎn)接中心將流水號(hào)、購物清單、購物時(shí)間、付款結(jié)果信息等信息記錄到訂單信息表中，并將相關(guān)信息發(fā)送給購物平臺(tái)。
在收到相關(guān)信息后，購物平臺(tái)將購物者所訂購的貨物交予購物者(步驟S680)。
下面詳細(xì)描述確認(rèn)所收到的購物信息是否已經(jīng)充分(步驟S645)。
轉(zhuǎn)接中心首先判斷所接收的短消息中是否包括確切的商品編號(hào)。如果判斷結(jié)果為否定的，則認(rèn)為購物信息不充分。
進(jìn)一步判斷該短消息中是否包括確切的商品名稱。如果判斷結(jié)果仍然為否定的，則轉(zhuǎn)接中心將短消息中的關(guān)鍵信息作為關(guān)鍵字在商品列表中進(jìn)行查詢，并將包含關(guān)鍵信息的所有商品名稱和類別編號(hào)等信息以及短消息終端識(shí)別號(hào)按照固定格式一并發(fā)送給短消息收發(fā)中心，由短消息收發(fā)中心發(fā)送至短消息終端。購物者通過短消息終端選擇商品編號(hào)后，發(fā)送到短消息收發(fā)中心。
而如果該短消息中包括確切的商品名稱，則轉(zhuǎn)接中心將所有與該商品名稱所對(duì)應(yīng)的商品編號(hào)、商品單價(jià)以及生產(chǎn)廠家等商品基本信息以及短消息終端識(shí)別號(hào)按照固定格式一并發(fā)送給短消息收發(fā)中心，由短消息收發(fā)中心發(fā)送至短消息終端。購物者通過短消息終端選擇商品編號(hào)后，發(fā)送到短消息收發(fā)中心。
如果判斷所接收的短消息中包括確切的商品編號(hào)，則判斷該短消息中是否包括商品的定購數(shù)量。
如果判斷結(jié)果是肯定的，則認(rèn)為購物信息已經(jīng)充分，流程前進(jìn)到步驟S650(圖3)，否則認(rèn)為購物信息不充分，將該商品編號(hào)和商品名稱、商品簡(jiǎn)介及“請(qǐng)?zhí)峁?shù)量”的提示信息以及短消息終端識(shí)別號(hào)一并發(fā)送給短消息收發(fā)中心，由短消息收發(fā)中心發(fā)送至短消息終端。購物者通過短消息終端確定商品數(shù)量后，發(fā)送到短消息收發(fā)中心。
通過上述步驟，購物者在清楚商品編號(hào)的情況下只需發(fā)送一次短消息就能完成購物。如果購物者不知道所定購的商品的編號(hào)信息，則最多需要發(fā)送三次短消息。在這種情況下，購物者與轉(zhuǎn)接中心之間交互的過程如下購物者通過短消息發(fā)出查詢商品的關(guān)鍵信息；轉(zhuǎn)接中心接收上述信息后，按照短消息中的商品關(guān)鍵信息將商品名稱及類別編號(hào)等商品信息通過短消息發(fā)送到購物者的短消息終端上；
購物者將需要的商品名稱再通過短消息發(fā)送給轉(zhuǎn)接中心；轉(zhuǎn)接中心再將與該商品名稱對(duì)應(yīng)的所有商品編號(hào)、單價(jià)、生產(chǎn)廠家等信息通過短消息按照固定格式發(fā)送到購物者的短消息終端上；購物者將商品編號(hào)、商品數(shù)量按照固定格式通過短消息發(fā)送給轉(zhuǎn)接中心，并在短消息中的約定位置按照固定格式附加上支付密碼。
在上述交互過程中，購物者可以借助短消息終端所提供的“編輯短消息”功能直接對(duì)轉(zhuǎn)接中心發(fā)送來的回復(fù)短消息進(jìn)行修改后再行發(fā)送，這樣可以保證短消息的格式的正確性。
需要說明的是，在將短消息終端的識(shí)別號(hào)與多個(gè)銀行賬戶的識(shí)別號(hào)綁定并且設(shè)置支付順序的情況下，銀行支付平臺(tái)將根據(jù)優(yōu)先權(quán)的高低依次從各個(gè)銀行賬戶中支付。
具體來說，轉(zhuǎn)接中心可以將全部銀行賬戶信息一次性發(fā)送給銀行支付平臺(tái)。這樣，銀行支付平臺(tái)可以按照如下流程操作首先判斷支付優(yōu)先權(quán)最高的一個(gè)銀行賬戶中的可支付款項(xiàng)是否足以支付購物款，如果其可支付款項(xiàng)足夠，則從該優(yōu)先權(quán)最高的銀行賬戶中支付。如果其可支付款項(xiàng)不足，則按照優(yōu)先權(quán)順序查詢下一個(gè)銀行賬戶內(nèi)可支付款項(xiàng)是否足夠支付前一個(gè)銀行賬戶支付后的余額。若仍不足，則繼續(xù)按優(yōu)先權(quán)順序查詢下一個(gè)銀行賬戶，直到最后一個(gè)銀行賬戶。
對(duì)于可支付款項(xiàng)的判斷仍然按照銀行原定規(guī)則進(jìn)行，即對(duì)于借記卡賬戶是賬戶內(nèi)所有余額，對(duì)于貸記卡賬戶是賬戶內(nèi)信用額度的余額。
圖4是在利用根據(jù)本發(fā)明第一實(shí)施例的購物系統(tǒng)或根據(jù)本發(fā)明第二實(shí)施例的購物方法進(jìn)行購物之前需要進(jìn)行的短消息終端登記的流程圖。
如圖4所示，該短消息終端登記方法包括如下步驟輸入短消息終端的識(shí)別號(hào)、一個(gè)銀行卡的識(shí)別號(hào)、支付密碼、身份證號(hào)和送貨地址等信息(步驟S710)。
該支付密碼可以不同于銀行卡的取款密碼和查詢密碼。
然后，對(duì)該銀行卡進(jìn)行驗(yàn)證(步驟S720)。
接下來，將該短信息終端與該銀行卡的對(duì)應(yīng)關(guān)系和該支付密碼記錄在轉(zhuǎn)接中心的中心數(shù)據(jù)庫中的支付賬戶信息表中(步驟S730)。
此后，再判斷是否需要綁定其他銀行卡(步驟S750)，如果需要，流程返回到步驟S720，否則，綁定結(jié)束。在綁定結(jié)束后，可以調(diào)整這些銀行卡的支付順序，并將支付順序記錄在支付帳戶信息表中。
若購物中心存在多家，則商品信息表中每條商品信息中應(yīng)相應(yīng)包括對(duì)應(yīng)的購物中心的信息。轉(zhuǎn)接中心在計(jì)算付款金額時(shí)除了按照上述方式計(jì)算機(jī)付款金額總數(shù)外，還應(yīng)計(jì)算每家購物中心相應(yīng)的收款金額。在銀行支付平臺(tái)從購物者銀行賬戶中扣款時(shí)可以采取兩種方式，第一，將付款金額總數(shù)劃轉(zhuǎn)至轉(zhuǎn)接中心的特定賬戶中，再由轉(zhuǎn)接中心對(duì)各家購物中心應(yīng)收的金額進(jìn)行結(jié)算、劃撥，此時(shí)，結(jié)算可以在購物完成后的固定周期內(nèi)進(jìn)行而不需要立即完成，一方面有利于結(jié)算效率，另一方面也有利于退貨的處理。第二，轉(zhuǎn)接中心將每家購物中心應(yīng)收款金額均發(fā)送給銀行支付平臺(tái)，由銀行支付平臺(tái)直接將相應(yīng)收款金額劃轉(zhuǎn)至各家購物中心。
購物、付款過程完成后，則購物者可以主動(dòng)到購物中心營(yíng)業(yè)地點(diǎn)提取商品，也可以要求購物中心將商品送至登記地址或指定地址。
利用根據(jù)本發(fā)明的購物系統(tǒng)，還可以實(shí)現(xiàn)購物者退貨的功能，具體包括如下步驟1)購物者通過短消息設(shè)備將退貨代碼、流水號(hào)、退貨商品編號(hào)、退貨商品數(shù)量以短消息方式發(fā)送至短消息收發(fā)中心；2)短消息收發(fā)中心接收到上述短消息后，將短消息的全部?jī)?nèi)容以及短消息設(shè)備識(shí)別號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)給轉(zhuǎn)接中心；3)轉(zhuǎn)接中心根據(jù)流水號(hào)查詢相應(yīng)的訂單，若查詢不到，則將流水號(hào)及“無此流水號(hào)！”的提示信息以及短消息設(shè)備識(shí)別號(hào)一并發(fā)送給短消息收發(fā)中心，由短消息收發(fā)中心發(fā)送至短消息設(shè)備，過程結(jié)束；否則，查詢到訂單后再查詢?cè)撚唵问欠褚呀?jīng)送貨或者被領(lǐng)取，如果查詢結(jié)果為肯定的，則將流水號(hào)及“商品已送出，無法通過此方式退貨，請(qǐng)以其他方式退貨！”的提示信息以及短消息設(shè)備識(shí)別號(hào)一并發(fā)送給短消息收發(fā)中心，由短消息收發(fā)中心發(fā)送至短消息設(shè)備，過程結(jié)束；4)如果尚未送貨，則轉(zhuǎn)接中心核實(shí)購物者是否已經(jīng)訂購相應(yīng)的商品，若沒有訂購，則將商品編號(hào)、商品名稱以及“未訂購該商品，無需退貨”的提示信息以及短消息設(shè)備識(shí)別號(hào)一并發(fā)送給短消息收發(fā)中心，由短消息收發(fā)中心發(fā)送至短消息設(shè)備，過程結(jié)束；5)如果購物者已經(jīng)定購相應(yīng)的商品，轉(zhuǎn)接中心根據(jù)退貨商品單價(jià)以及實(shí)際退貨數(shù)量(小于或等于訂購商品數(shù)量)計(jì)算退貨金額，將上述訂單中該商品編號(hào)的訂貨數(shù)量減去實(shí)際退貨數(shù)量，并相應(yīng)更新商品列表中該商品的數(shù)量；6)轉(zhuǎn)接中心將短消息設(shè)備對(duì)應(yīng)的銀行賬戶作為轉(zhuǎn)入賬戶、購物中心銀行賬戶作為轉(zhuǎn)出賬戶、退款金額、流水號(hào)等信息發(fā)送給銀行支付平臺(tái)進(jìn)行退款操作(這里有兩種實(shí)現(xiàn)方法，其一、要求在購物支付價(jià)款的時(shí)候記錄轉(zhuǎn)入的賬號(hào)；其二、在綁定過程中選擇一個(gè)帳戶作為退款的專用帳戶)。
7)銀行支付平臺(tái)對(duì)接收到的上述信息進(jìn)行退款操作，若購物中心銀行賬戶可支付金額低于退款金額，則退款結(jié)果信息為“賬戶內(nèi)可支付金額不足，退款失敗”，不進(jìn)行退款操作，并將流水號(hào)和退款結(jié)果信息發(fā)送至轉(zhuǎn)接中心；否則，銀行支付平臺(tái)從購物中心銀行賬戶中將退款金額等價(jià)金額劃轉(zhuǎn)到購物者銀行賬戶內(nèi)，并將退款結(jié)果信息設(shè)置為“退款成功”，處理完畢后銀行支付平臺(tái)將流水號(hào)和退款結(jié)果信息發(fā)送至轉(zhuǎn)接中心；8)轉(zhuǎn)接中心接收到銀行支付平臺(tái)返回的上述信息后，根據(jù)流水號(hào)尋找到相應(yīng)的退貨信息，若退款成功，則將退貨商品編號(hào)、退貨商品名稱、退貨商品數(shù)量、退貨金額及“退貨成功”等提示信息以及短消息設(shè)備識(shí)別號(hào)一并發(fā)送給短消息收發(fā)中心，由短消息收發(fā)中心發(fā)送至短消息設(shè)備；否則，轉(zhuǎn)接中心將退貨商品編號(hào)、退貨商品名稱、退貨商品數(shù)量及“退貨已成功，但購物中心賬戶內(nèi)金額不足尚未能將退款金額退還，請(qǐng)以其他方式進(jìn)行退款處理”等提示信息以及短消息設(shè)備識(shí)別號(hào)一并發(fā)送給短消息收發(fā)中心，由短消息收發(fā)中心發(fā)送至短消息設(shè)備；9)轉(zhuǎn)接中心將流水號(hào)、退貨商品編號(hào)、退貨時(shí)間、退款結(jié)果信息等信息記錄到訂單信息表中，過程結(jié)束。
上述步驟中，一旦發(fā)生購物中心賬戶余額不足而無法退款的情況，則可以采取多種方式予以解決一種方式可以是，由轉(zhuǎn)接中心保留歷史記錄作為對(duì)賬的需要，購物者應(yīng)通過再次通過短消息發(fā)送“退款”的請(qǐng)求給轉(zhuǎn)接中心，由轉(zhuǎn)接中心再次向銀行支付平臺(tái)發(fā)出退款請(qǐng)求；其他方式也可以是，由購物者通過電話或其他方式向轉(zhuǎn)接中心提出“退款”請(qǐng)求，由轉(zhuǎn)接中心向購物中心通過普通途徑再次交涉要求購物中心退款。
若購物中心存在多家，而且由銀行支付平臺(tái)將款項(xiàng)先行劃轉(zhuǎn)到轉(zhuǎn)接中心，再由轉(zhuǎn)接中心與多家購物中心進(jìn)行結(jié)算時(shí)，則退款時(shí)不存在上述問題，因?yàn)榻Y(jié)算會(huì)在購物、付款完成后一至兩天內(nèi)完成，而在此之前，要么貨物已經(jīng)送出，要么購物者已經(jīng)提出退貨要求，因此，結(jié)算之前退貨的問題可以解決。
本發(fā)明所涉及的短消息，不僅包括傳統(tǒng)意義上的SMS短消息模式，還包括USSD(Unstructured Supp1ementary Servic Data)即非結(jié)構(gòu)化補(bǔ)充數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)模式。兩者的主要差別在于，USSD短消息模式在會(huì)話過程中一直保持無線連接，提供透明管道，不進(jìn)行短消息的存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)；而SMS在物理承載層沒有會(huì)話通道，只是一個(gè)存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)系統(tǒng)，用戶完成一次查詢需要進(jìn)行多次會(huì)話過程。因此，在實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的過程中，SMS短消息模式存在存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)的過程，在交互過程中會(huì)有延遲現(xiàn)象，而采用USSD模式，每次發(fā)送短消息不需要重新建立信道，響應(yīng)速度更快。
此外，根據(jù)本發(fā)明的購物系統(tǒng)和購物方法不限于購物，還可以用于查詢信息，包括購物信息、酒店信息、飯店信息、天氣信息、交通信息、新聞信息等等。具體的操作方式可以按照固定的格式發(fā)送查詢關(guān)鍵字，由系統(tǒng)的轉(zhuǎn)接中心通過服務(wù)器在互聯(lián)網(wǎng)上或其他媒介上搜索，并將結(jié)果信息篩選后通過短消息反饋給短消息終端的持有者，可以參照上述流程完成。
雖然已參照文中所述的結(jié)構(gòu)描述了本發(fā)明，但是本發(fā)明不局限于所描述的細(xì)節(jié)并且本申請(qǐng)趨向于覆蓋可落入改進(jìn)目的或以下權(quán)利要求范圍內(nèi)的修正或改變。
權(quán)利要求
1.一種購物系統(tǒng)，包括短消息收發(fā)中心(100)，用于接收并轉(zhuǎn)發(fā)購物者通過短消息終端發(fā)來的短消息；轉(zhuǎn)接中心(200)，用于接收該短消息收發(fā)中心(100)轉(zhuǎn)發(fā)的短消息，提取并發(fā)送該短消息所提供的購物信息，并發(fā)送相應(yīng)的支付請(qǐng)求信息；購物平臺(tái)(300)，根據(jù)該轉(zhuǎn)接中心(200)發(fā)送的購物信息提供相應(yīng)商品；銀行支付平臺(tái)(400)，用于根據(jù)該轉(zhuǎn)接中心(200)發(fā)送的支付請(qǐng)求信息進(jìn)行結(jié)算。
2.如權(quán)利要求1所述的購物系統(tǒng)，其中所述轉(zhuǎn)接中心(200)包括一個(gè)支付賬戶信息表，用于記錄購物者的短消息終端的識(shí)別號(hào)和至少一個(gè)用于支付購物款的銀行賬戶的識(shí)別號(hào)。
3.如權(quán)利要求2所述的購物系統(tǒng)，其中所述支付賬戶信息表還記錄所述銀行賬戶的支付密碼。
4.如權(quán)利要求3所述的購物系統(tǒng)，其中所述支付密碼不同于銀行客戶直接在銀行系統(tǒng)提供的環(huán)境中進(jìn)行取款、查詢或其他操作時(shí)所使用的密碼。
5.如權(quán)利要求2所述的購物系統(tǒng)，其中所述轉(zhuǎn)接中心(200)還包括一個(gè)訂單記錄表，用于記錄所述購物信息。
6.如權(quán)利要求3所述的購物系統(tǒng)，其中所述購物信息還包括購物者的購物密碼。
7.如權(quán)利要求2所述的購物系統(tǒng)，其中所述轉(zhuǎn)接中心還包括一個(gè)商品信息表，用于記錄與購物平臺(tái)的商品相對(duì)應(yīng)的商品信息。
8.如權(quán)利要求2所述的購物系統(tǒng)，其中所述支付賬戶信息表中還記錄有所述至少一個(gè)銀行賬戶的支付順序。
9.如權(quán)利要求2所述的購物系統(tǒng)，其中所述支付賬戶信息表還記錄送貨地址信息。
10.如權(quán)利要求7所述的購物系統(tǒng)，其中所述轉(zhuǎn)接中心包括訂單處理子系統(tǒng)和支付子系統(tǒng)，該訂單處理子系統(tǒng)用于根據(jù)所述商品信息表核實(shí)所述購物信息中包含的預(yù)購商品信息，該支付子系統(tǒng)根據(jù)所述購物信息中所包含的所述短消息終端的識(shí)別號(hào)和所述購物密碼在所述支付賬戶信息表中查找對(duì)應(yīng)的銀行賬戶，在驗(yàn)證該購物密碼后，將相應(yīng)的支付請(qǐng)求信息發(fā)送給所述銀行支付平臺(tái)。
11.如權(quán)利要求1所述的購物系統(tǒng)，其中所述短消息訂單以加密方式發(fā)送，所述轉(zhuǎn)接中心在對(duì)該短消息訂單解密后提取所述購物信息。
12.如權(quán)利要求7所述的購物系統(tǒng)，其中還包括一個(gè)數(shù)據(jù)維護(hù)接口(250)用于更新維護(hù)所述商品信息表。
13.一種購物方法，包括如下步驟發(fā)送短消息；提取包括在該短消息中的購物信息和用于發(fā)送該短消息的短消息終端的識(shí)別號(hào)；通過與該短消息終端的識(shí)別號(hào)相對(duì)應(yīng)的至少一個(gè)銀行賬戶支付購物款。
14.如權(quán)利要求13所述的購物方法，其中所述短消息以加密方式發(fā)送。
15.如權(quán)利要求13所述的購物方法，其中所述至少一個(gè)銀行賬戶具有至少一個(gè)支付密碼。
16.如權(quán)利要求15所述的購物方法，其中所述購物信息還包括購物者的購物密碼，當(dāng)該購物密碼與所述支付密碼相對(duì)應(yīng)時(shí)，允許從所述銀行賬戶中扣除購物款。
17.如權(quán)利要求13所述的購物方法，其中所述至少一個(gè)銀行賬戶按照支付次序支付購物款。
18.如權(quán)利要求13所述的購物方法，其中在所述發(fā)送短消息的步驟之后還包括判斷購物信息是否充分的步驟，包括判斷購物信息中是否包含定購商品的編號(hào)；判斷購物信息中是否包含定購商品的名稱；判斷購物信息中是否包含訂購商品的數(shù)量。
19.如權(quán)利要求13所述的購物方法，其中還包括退貨步驟，該退貨步驟包括以短消息方式發(fā)送退貨信息；根據(jù)退貨信息查詢相應(yīng)的訂單；進(jìn)行退款操作。
20.如權(quán)利要求19所述的購物方法，其中在查詢相應(yīng)的訂單的步驟和退款操作步驟之間還包括步驟對(duì)該訂單的合法性進(jìn)行判斷；以及進(jìn)行退貨處理。
全文摘要
一種購物系統(tǒng)，包括短消息收發(fā)中心，用于接收并轉(zhuǎn)發(fā)購物者通過短消息終端發(fā)來的短消息；轉(zhuǎn)接中心，用于接收該短消息收發(fā)中心轉(zhuǎn)發(fā)的短消息，提取并發(fā)送該短消息所提供的購物信息，并發(fā)送相應(yīng)的支付請(qǐng)求信息；購物平臺(tái)，根據(jù)該轉(zhuǎn)接中心發(fā)送的購物信息提供相應(yīng)商品；銀行支付平臺(tái)，用于根據(jù)該轉(zhuǎn)接中心發(fā)送的支付請(qǐng)求信息進(jìn)行結(jié)算。根據(jù)本發(fā)明，還提供一種購物方法。利用根據(jù)本發(fā)明的購物系統(tǒng)和購物方法，能夠容易地通過短消息進(jìn)行購物。
文檔編號(hào)G06Q30/00GK1848164SQ20051006454
公開日2006年10月18日 申請(qǐng)日期2005年4月13日 優(yōu)先權(quán)日2005年4月13日
發(fā)明者崔維 申請(qǐng)人:中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司