專利名稱：基于重量的促銷方法和系統(tǒng)的制作方法
技術領域：
本發(fā)明的領域是數(shù)據(jù)處理，尤其是基于重量的促銷(upsell)方法、系統(tǒng)和產(chǎn)品。
背景技術：
因特網(wǎng)和萬維網(wǎng)上的在線購物越來越普遍。顧客已經(jīng)習慣于定價購物(price shopping)，以便所購買的產(chǎn)品能夠物美價廉。顧客在定購時除了選擇運送方式(陸地運輸、第二天、次日等)之外，通常不會考慮如何使運費最少。事實上，對于一定重量范圍內(nèi)的包裹，許多發(fā)貨人將會收取統(tǒng)一費用。如果包裹重量小于統(tǒng)一費用所允許的最大重量，那么就會浪費多余的運送空間，從而實際上多付了定單的運費。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明公開了基于重量的促銷方法、系統(tǒng)和產(chǎn)品，其通過向顧客提出額外購買一個重量包含在運費的未使用部分中的物品來降低浪費運費的風險，從而無需支付額外運費就能為顧客運送該物品。也就是說，公開了這樣一些基于重量的促銷方法、系統(tǒng)和產(chǎn)品，它們包括從顧客接收對物品的購買請求；確定物品的重量；根據(jù)物品的重量，標識物品的運送重量范圍和運費，其中運送重量范圍包括最大運送重量；計算物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值；根據(jù)物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值選擇促銷物品；和向顧客提供促銷物品，包括提供只需標識的運費就既能運送該物品又能運送該促銷物品。
在典型實施方式中，接收對物品的購買請求包括通過電子數(shù)據(jù)通信媒體接收電子商務服務器中的購買請求，并且向顧客提供促銷物品包括通過電子數(shù)據(jù)通信媒體從電子商務服務器向顧客提供促銷物品。在其他實施方式中，接收對物品的購買請求包括通過電話接收對物品的購買請求，并且向顧客提供促銷物品包括通過電話向顧客提供促銷物品。在典型實施方式中，購買請求包括物品標識符。在這些實施方式中，確定物品的重量包括根據(jù)物品標識符選擇物品記錄和從物品記錄中讀取物品的重量。在這些實施方式中，物品記錄一般包括含有物品重量在內(nèi)的描述物品的數(shù)據(jù)單元。
在典型實施方式中，根據(jù)物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值選擇促銷物品還包括選擇其重量不大于物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值的促銷物品。在典型實施方式中，根據(jù)物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值選擇促銷物品還包括，選擇具有不大于物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值的重量和匹配與該物品相關的類型代碼的類型代碼的促銷物品。在典型實施方式中，根據(jù)物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值選擇促銷物品還包括，選擇具有不大于物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值的重量和匹配與顧客相關的至少一個人口統(tǒng)計信息代碼的至少一個人口統(tǒng)計信息代碼的促銷物品。在典型實施方式中，根據(jù)物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值選擇促銷物品還包括，選擇具有不大于物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值的重量和匹配通過購買歷史與顧客相關的物品類型的物品類型的促銷物品。
從以下附圖中所示的本發(fā)明的舉例實施方式的更具體的描述中，可以看到本發(fā)明的上述以及其他目的、特征和優(yōu)點，在這些附圖中，同一標號通常表示本發(fā)明的舉例實施方式中的同一部分。


圖1示出了說明根據(jù)本發(fā)明實施方式的基于重量的促銷系統(tǒng)的圖解。
圖2示出了基于重量的促銷過程的舉例自動計算機器的框圖。
圖3示出了說明基于重量的促銷系統(tǒng)中所用的舉例數(shù)據(jù)結構及其相互關系的數(shù)據(jù)結構圖。
圖4示出了說明基于重量的促銷方法的流程圖。
圖5描述了舉例計算機軟件應用程序的圖形用戶界面(“GUI”)，具體地說是瀏覽器。
具體實施例方式
在本說明書中，基本上按照基于重量的促銷方法來描述本發(fā)明。然而，本領域技術人員可以認識到，含有根據(jù)所公開方法進行操作的適當編程裝置的任何計算機系統(tǒng)當然也屬于本發(fā)明的范圍。適當編程裝置包括用于使計算機系統(tǒng)執(zhí)行本發(fā)明方法的步驟的任何裝置，這些裝置例如包括由與計算機存儲器連接的處理單元和運算邏輯電路構成的系統(tǒng)，這些系統(tǒng)具有在計算機存儲器中進行存儲的能力，所述計算機存儲器包括被配置為存儲由處理單元執(zhí)行的數(shù)據(jù)和程序指令、本發(fā)明方法的編程步驟的電子電路。
本發(fā)明還可以以計算機程序產(chǎn)品形式來體現(xiàn)，這種產(chǎn)品比如是適用于任何適當數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的軟磁盤或其他記錄媒體。計算機程序產(chǎn)品的實施方式可以利用機器可讀信息的任何記錄媒體來實現(xiàn)，這種記錄媒體包括磁媒體、光媒體或其他適當媒體。本領域技術人員可以立即認識到，具有適當編程裝置的任何計算機系統(tǒng)都能執(zhí)行以程序產(chǎn)品形式所體現(xiàn)的本發(fā)明方法的步驟。本領域技術人員還可以立即認識到，盡管本說明書中所述的大多數(shù)舉例實施方式適應于計算機硬件中所安裝和執(zhí)行的軟件，然而，以固件或以硬件實現(xiàn)的其他實施方式當然也在本發(fā)明的范圍內(nèi)。
基于重量的促銷下面，參照附圖描述基于重量的促銷方法、系統(tǒng)和產(chǎn)品，描述將從圖1開始。圖1示出了說明根據(jù)本發(fā)明實施方式的基于重量的促銷系統(tǒng)的圖解?；谥亓康拇黉N是指，在一個第二物品的重量不大于第一物品的重量與同一費用的運送重量范圍中最大運送重量之間的差值時，向已經(jīng)發(fā)出第一物品購買請求的顧客提供(offer)待售的第二物品。也就是說，基于重量的促銷是指，提供待售的第二物品而無需增加運費；第二物品免費運送，其運費實際上包含在第一物品的運費內(nèi)，這是因為，在定單中增加第二物品并沒有使總重量加大到另一個運費級別。第二物品的重量加到第一物品的運送重量上，但不會增加運費。
圖1的系統(tǒng)包括商家(102)，通常它可以接收顧客(134)對庫存物品的購買請求；確定物品的重量；根據(jù)物品的重量，標識物品的運送重量范圍和運費，其中運送重量范圍包括最大運送重量；計算物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值；根據(jù)物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值選擇促銷物品；和向顧客提供促銷物品，包括提供只需標識的運費就既能運送該物品又能運送該促銷物品。
在圖4的系統(tǒng)中，購買請求(202)和庫存物品(220)呈現(xiàn)為數(shù)據(jù)存儲器(450)中的信息。本說明書中，庫存物品通常是稱為“物品”，它可以是本領域技術人員所能想到的商業(yè)銷售的任何事物，如商品、服務、租賃、一批房地產(chǎn)、股票和債券等。
商家可以通過電子方式、通過郵件郵寄的書面購買的方式、通過電話方式以及通過本領域技術人員所能想到其他方式來接收購買請求。
在圖1的系統(tǒng)中，商家(102)可以通過經(jīng)電子數(shù)據(jù)通信媒體(112)接收電子商務服務器(108)中的購買請求的方式來接收對物品的購買請求(202)。在圖1的系統(tǒng)中，電子購買請求可以由通過支持數(shù)據(jù)通信客戶機(如瀏覽器)的計算機輸入購買請求的顧客(134，124)發(fā)起。然后，電子購買請求可以實現(xiàn)成用標記語言表達的標記文檔，并根據(jù)數(shù)據(jù)通信協(xié)議以電子方式從客戶計算機傳送到商家(102)的電子商務服務器(108)。在圖1系統(tǒng)中的根據(jù)本發(fā)明實施方式的基于重量的促銷系統(tǒng)中，可操作的客戶計算機的例子包括●通過無線連接(114)和廣域網(wǎng)(“WAN”)(112)以電子數(shù)據(jù)通信方式與商家(102)的電子商務服務器(108)連接的移動電話(110)；●通過有線連接(116)和廣域網(wǎng)(“WAN”)(112)以電子數(shù)據(jù)通信方式與商家(102)的電子商務服務器(108)連接的膝上型計算機(126)；●通過有線連接(122)和廣域網(wǎng)(“WAN”)(112)以電子數(shù)據(jù)通信方式與商家(102)的電子商務服務器(108)連接的個人計算機(103)；和●通過無線連接(120)和廣域網(wǎng)(“WAN”)(112)以電子數(shù)據(jù)通信方式與商家(102)的電子商務服務器(108)連接的個人數(shù)字助理(“PDA”)(126)。
在根據(jù)本發(fā)明實施方式的基于重量的促銷系統(tǒng)中，用于以電子方式實現(xiàn)購買請求的標記語言包括例如超文本標記語言(“HTML”)、無線標記語言(“WML”)和可擴展標記語言(“XML”)。在根據(jù)本發(fā)明實施方式的基于重量的促銷系統(tǒng)中，用于以電子方式將購買請求從客戶計算機傳送到電子商務服務器的數(shù)據(jù)通信協(xié)議包括例如超文本傳輸協(xié)議(“HTTP”)、無線接入?yún)f(xié)議(“WAP”)、傳輸控制協(xié)議(“TCP”)和因特網(wǎng)協(xié)議(“IP”)。
在圖1的系統(tǒng)中，商家(102)可以通過由顧客(134)通過普通郵件(136)郵寄(128)到目錄(catalog)銷售部門(104)的書面購買表格來接收購買請求。在圖1的系統(tǒng)中，商家(102)例如可以在呼叫中心(118)中接收通過電話(130，132)經(jīng)公用交換電話網(wǎng)(“PSTN”)(106)發(fā)出的物品購買請求。目錄銷售部門(104)和呼叫中心(118)的商家雇員具有與數(shù)據(jù)存儲器(450)連接的計算機工作站，因此，商家的雇員可以存儲和檢索關于購買請求、庫存物品、顧客等信息。
圖1中的商家可以選擇促銷物品并可以向顧客提供該銷物品，包括提供只需標識的運費就既能運送該物品又能運送該促銷物品。正象商家可以根據(jù)圖1的系統(tǒng)通過電子方式、通過郵件或通過電話接收購買那樣，商家在選擇了促銷物品后，同樣可以通過電子方式、通過郵件或通過電話向顧客提供促銷物品。也就是說，商家可以由電子商務服務器(108)通過電子數(shù)據(jù)通信媒體(112)向顧客(134)提供促銷物品。此外，商家還可以由呼叫中心(118)通過電話(132)向顧客提供促銷物品。
根據(jù)本發(fā)明實施方式的基于重量的促銷系統(tǒng)通常結合自動計算機器(即結合計算機)一起實現(xiàn)。在圖1的系統(tǒng)中，例如，若干個主要組成部分基本上都用計算機來表示，包括客戶計算機(110，126，103，126)、電子商務服務器(108)和數(shù)據(jù)存儲器(450)。因此，為了進一步說明，圖2示出了包括根據(jù)本發(fā)明實施方式的基于重量的促銷系統(tǒng)中所用的計算機(152)在內(nèi)的自動計算機器的框圖。
圖2的計算機(152)包括至少一個計算機處理器(156)或“CPU”以及隨機存取存儲器(168)(“RAM”)。RAM(168)中存儲有電子商務服務器(190)和基于重量的促銷控制應用(191)，它們合在一起表示執(zhí)行根據(jù)本發(fā)明實施方式的基于重量的促銷過程的計算機指令的集合體。也就是說，電子商務服務器(190)和基于重量的促銷控制應用(191)一同工作，以便接收顧客對庫存物品的購買請求，確定物品的重量，標識物品的運送重量范圍和運費，計算物品重量與最大運送重量之間的差值，根據(jù)差值選擇促銷物品，和向顧客提供促銷物品，包括提供只需標識的運費就既能運送該物品又能運送該促銷物品。RAM(168)中還存儲有操作系統(tǒng)(154)。根據(jù)本發(fā)明實施方式的計算機中所用的操作系統(tǒng)包括UnixTM、LinuxTM、AIXTM、Microsoft NTTM以及本領域技術人員所能想到的其他許多操作系統(tǒng)。在圖2的例子中，電子商務服務器(190)和基于重量的促銷控制應用(191)以及操作系統(tǒng)(154)都示于RAM(168)中，盡管這種軟件的許多組成部分還可以保存在非易失性存儲器(166)中。
圖2的計算機(152)包括非易失性計算機存儲器(166)，它通過系統(tǒng)總線(160)與處理器(156)連接，并且與計算機的其他組成部分連接。非易失性計算機存儲器(166)可以實現(xiàn)成硬盤驅(qū)動器(170)、光盤驅(qū)動器(172)、電可擦可編程只讀存儲器空間(所謂“EEPROM”或“閃速”存儲器)(174)、RAM驅(qū)動器(未示出)或本領域技術人員所能想到的其他任何種類的非易失性計算機存儲器。非易失性存儲器可以用來實現(xiàn)如同圖1中標號為(450)那樣的存儲器。
圖2的舉例計算機(152)包括用于實現(xiàn)數(shù)據(jù)通信連接(184)的通信適配器(167)，包括通過網(wǎng)絡與其他計算機(182)(例如包括圖1的客戶計算機(110，126，103，126)以及本領域技術人員所能想到的其他計算機)的連接。通信適配器實現(xiàn)了數(shù)據(jù)通信連接的硬件級，通過它一臺計算機可以將數(shù)據(jù)通信直接或通過網(wǎng)絡發(fā)送到另一臺計算機。根據(jù)本發(fā)明實施方式的基于重量的促銷過程所用的通信適配器的例子包括有線撥號連接的調(diào)制解調(diào)器、有線網(wǎng)絡連接的以太網(wǎng)(IEEE802.3)適配器和無線網(wǎng)絡連接的802.11b適配器。
圖2的舉例計算機包括一個或多個輸入/輸出接口適配器(178)。計算機器中的輸入/輸出接口適配器通過例如軟件驅(qū)動程序和計算機硬件實現(xiàn)面向用戶的輸入/輸出，用于控制到諸如計算機顯示屏等顯示設備(180)的輸出以及來自諸如鍵盤、鼠標、數(shù)字鍵盤和磁讀卡器等用戶輸入設備(181)的用戶輸入。
商家可以確定物品的重量，標識物品的運送重量范圍和運費，計算物品重量與最大運送重量之間的差值，和選擇促銷物品——所有這些都可以利用圖1中標號為(450)所示的數(shù)據(jù)存儲器。數(shù)據(jù)存儲器可以在電子商務服務器自動控制下進行使用，或者可以利用通過目錄銷售部門或呼叫中心的雇員辦公桌上的計算機工作站人工輸入的查詢進行使用。為了進一步說明，圖3示出了說明基于重量的促銷系統(tǒng)中所用的舉例數(shù)據(jù)結構及其相互關系的數(shù)據(jù)結構圖。圖3的例子只是為了舉例說明本發(fā)明，而并不是要限定本發(fā)明。在根據(jù)本發(fā)明實施方式的基于重量的促銷系統(tǒng)中，可以使用本領域技術人員所能想到的許多數(shù)據(jù)結構和數(shù)據(jù)模型。
圖3的舉例數(shù)據(jù)結構包括表示購買請求的記錄(202)，其中每個請求包括含有用于唯一地標識特定購買請求的唯一標識碼的請求標識字段(204)，標識購買請求所來自的顧客的顧客標識字段(206)，和標識根據(jù)購買請求所要購買的庫存物品的物品標識字段(208)。通過作為外部鍵(foreign key)的顧客ID字段(206)與購買請求記錄(202)一對多相關(292)的是顧客記錄(240)，其中每一顧客記錄都包括描述顧客的字段，比如顧客標識字段(206)以及顧客名和地址字段(262-270)。
圖3的舉例數(shù)據(jù)結構包括表示庫存物品的記錄(220)，其中每一記錄都包括物品標識字段(208)，價格字段(222)，用于存儲物品記錄所表示的物品重量的重量字段(224)，用于存儲物品的文字描述的描述字段(226)，用于存儲物品圖像或可找到物品圖像的通路名的圖像字段(228)，和用于存儲表示物品分類的值的物品類型字段(229)。在接收到含有物品標識符的購買請求(202)時，商家可以進一步通過選擇其物品ID(208)與購買請求(202)中的物品ID(208)相符的物品記錄(220)并從所選物品記錄(220)中讀取物品重量(224)，確定物品的重量。
圖3的舉例數(shù)據(jù)結構包括表示用于運送其重量在重量范圍內(nèi)的庫存物品的運費的記錄(230)。每一運費記錄(230)都包括運費(222)和該運費所適用的運送重量范圍(232)。運送重量范圍由該范圍內(nèi)的最大運送重量表征。在接收到購買請求并確定了為購買請求中的購買所標識的庫存物品重量后，商家可以根據(jù)物品重量，通過選擇其運送重量范圍包含該物品重量的運費記錄來標識物品的運送重量范圍和運費。商家可以計算物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值，并選擇其重量不大于該差值的促銷物品。
圖3的舉例數(shù)據(jù)結構支持基于類型的促銷物品的選擇。也就是說，在接收到購買請求并確定了為購買請求中的購買所標識的庫存物品重量后，商家可以選擇促銷物品，使得不僅其重量不大于物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值，而且其類型代碼(229)匹配與購買請求中所標識的庫存物品有關的類型代碼?？梢詫①徺I一本關于家庭健身器材的書籍(例如其重量在運送重量范圍內(nèi)，并且為重量略小于所購書的另一本書留有重量余地)的請求選為促銷物品，因為其類型代碼(229)指示其也是一本關于家用鍛煉用品的書。
圖3的舉例數(shù)據(jù)結構包括表示購買者人口統(tǒng)計信息(demographic)的記錄(282)，其中每一記錄都包括人口統(tǒng)計信息標識碼(252)和典型人口統(tǒng)計信息的文本描述(284)。人口統(tǒng)計信息可以包括年齡、性別、職業(yè)、郵政編碼、收入水平、職業(yè)、對庫存物品或庫存物品類型的愛好的表達以及本領域技術人員所能想到的其他內(nèi)容。除了人口統(tǒng)計信息記錄本身之外，圖3的舉例數(shù)據(jù)結構還包括兩組鏈接記錄(276，250)，它們各自通過外部鍵人口統(tǒng)計信息ID(252)和物品ID(208)以多對多關系將物品記錄(220)鏈接(250)到人口統(tǒng)計信息(282)，以及通過外部鍵人口統(tǒng)計信息ID(252)和顧客ID(206)將顧客記錄(240)鏈接(276)到人口統(tǒng)計信息(282)。
圖3的舉例數(shù)據(jù)結構支持基于人口統(tǒng)計信息的促銷物品的選擇。也就是說，在接收到購買請求并確定了為購買請求中的購買所標識的庫存物品重量后，商家可以選擇促銷物品，使得不僅其重量不大于物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值，而且在人口統(tǒng)計信息鏈接記錄(250)中其物品ID與匹配鏈接記錄中的另一物品的人口統(tǒng)計信息ID的人口統(tǒng)計信息ID(252)相關聯(lián)?？梢詫①徺I一本關于家庭健身器材的書籍(例如其重量在運送重量范圍內(nèi)，并且為重量略小于所購書的另一本書留有重量余地)的請求選為促銷物品，因為在搜索具有所購買的關于家庭健身器材的書的物品ID的人口統(tǒng)計信息鏈接記錄時，找到指示年齡在25-35歲之間的人購買關于家庭健身器材的書的人口統(tǒng)計信息鏈接記錄。在進一步搜索具有相同人口統(tǒng)計信息的其他物品的鏈接記錄時，找到第二本書的物品ID，再將第二本書作為促銷物品來提供。
圖3的舉例數(shù)據(jù)結構包括表示購買歷史的記錄(210)。每一這種記錄都表示顧客以前購買的物品或物品類型的情況。每一購買歷史記錄(210)都包括顧客ID(206)、物品ID(208)和物品類型(229)。本領域技術人員可以認識到，購買歷史記錄(210)通過外部鍵顧客ID(206)、物品ID(208)和物品類型(229)形成了物品記錄(220)與顧客記錄(240)之間的多對多鏈接。
圖3的舉例數(shù)據(jù)結構支持基于購買歷史的促銷物品的選擇。也就是說，在接收到購買請求并確定了為購買請求中的購買所標識的庫存物品重量后，商家可以選擇促銷物品，使得不僅其重量不大于物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值，而且在購買歷史記錄(210)中其物品ID與購買請求(202，206)中所標識的顧客的顧客1D(206)相關聯(lián)?？梢詫①徺I一本關于家庭健身器材的書籍(例如其重量在運送重量范圍內(nèi)，并且為重量略小于所購書的另一本書留有重量余地)的請求選為促銷物品，因為在搜索具有所購買的關于家庭健身器材的書的物品ID的人口統(tǒng)計信息鏈接記錄時，找到了指示購買請求中所標識的顧客還購買過關于禪宗佛教的書的購買歷史記錄。第二本書是關于禪宗佛教的書，將其選為促銷物品并提供給該顧客。
為了進一步說明，圖4示出了說明基于重量的促銷方法的流程圖，該方法包括接收(402)來自顧客(134)的物品購買請求(202)和確定(406)物品重量。在圖4的方法中，從數(shù)據(jù)存儲器(450)中的物品記錄(220)中讀取物品重量，其中該物品記錄其結構與圖3中標號為(220)所示的結構類似。也就是說，在圖4的方法中，購買請求(202)可以包括物品標識符；物品記錄(220)可以包括描述物品(包含物品重量在內(nèi))的數(shù)據(jù)單元；而確定(406)物品重量可以通過根據(jù)物品標識符選擇物品記錄(220)并從物品記錄(220)中讀取物品重量來實現(xiàn)。
圖4的方法還包括根據(jù)物品的重量，標識(408)物品的運送重量范圍和運費。在圖4的方法中，運送重量范圍包括最大運送重量，而最大運送重量范圍根據(jù)運費表來確定，運費表的結構與圖3中的例如標號為(230)所示的結構類似。圖4的方法還包括計算(410)物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值，和根據(jù)物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值選擇(414)促銷物品。圖4的方法還包括向顧客提供(416)促銷物品，包括提供只需標識的運費就既能運送該物品又能運送該促銷物品。
在圖4的方法中，根據(jù)物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值選擇(414)促銷物品可以通過選擇其重量不大于物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值的促銷物品來實現(xiàn)。在圖4的方法中，根據(jù)物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值選擇(414)促銷物品可以通過選擇其重量不大于物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值且其類型代碼(圖3中的229)匹配與該物品有關的類型代碼的促銷物品來實現(xiàn)。
在圖4的方法中，根據(jù)物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值選擇(414)促銷物品還可以通過選擇其重量不大于物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值且其至少一個人口統(tǒng)計信息代碼匹配與顧客有關的至少一個人口統(tǒng)計信息代碼(圖3中的252)的促銷物品來實現(xiàn)。在圖4的方法中，根據(jù)物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值選擇(414)促銷物品還可以通過選擇其重量不大于物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值且其物品類型通過購買歷史(圖3中的210)匹配與顧客有關的物品類型(圖3中的229)的促銷物品來實現(xiàn)。
為了進一步說明，圖5描述了舉例計算機軟件應用程序的圖形用戶界面(“GUI”)，在圖5的例子中，具體地說是瀏覽器。本說明書中使用的術語“瀏覽器”，通常是指web瀏覽器，在根據(jù)本發(fā)明實施方式的基于重量的促銷系統(tǒng)中，它是一種用作客戶端數(shù)據(jù)通信應用的軟件應用。瀏覽器一般能顯示文本、圖形、音頻和視頻。瀏覽器可以在能進行數(shù)據(jù)通信的任何計算機上操作，這種計算機包括啟動web的設備、無線啟動web的設備、微型計算機、PAD、膝上型計算機等。啟動無線web的設備上的瀏覽器通常是稱為“微瀏覽器”的小型化瀏覽器。圖5的例子中示出了一種瀏覽器，它只是為了便于說明而并非限定性的。事實上，許多計算機應用程序均可以根據(jù)本發(fā)明的實施方式加以改進，以用于基于重量的促銷過程，包括例如即時消息客戶應用、字處理器程序、電子制表程序、數(shù)據(jù)庫管理工具，當然還包括瀏覽器。
所描述的圖5的瀏覽器已指向名為“MyStore.com”的web站點，如瀏覽器顯示(302)的標題欄中所示。圖5的瀏覽器包括GUI工具欄(306)，其中有后退按鈕、前進按鈕以及用于刷新顯示、搜索、打印和停止web頁檢索的按鈕。圖5的瀏覽器還包括橫向的菜單(304)，它包括以下菜單項目文件、編輯、視圖、書簽(在某些瀏覽器中稱為“收藏夾”)、工具和幫助。圖5的舉例瀏覽器包括地址欄(308)，并且調(diào)用標識所顯示web頁的統(tǒng)一資源定位器(“URL”)可以通過在瀏覽器的地址欄(308)中輸入URL來實現(xiàn)，而通過鼠標點擊或鍵盤回車來調(diào)用地址欄(308)旁邊的瀏覽器的“轉到”按鈕(307)就可以請求地址欄中的URL所標識的資源，從而“導航”瀏覽器。
本例中，顧客已訪問了web站點www.mystore.com，并已將瀏覽器導航到URLhttp//www.mystore.com/shopping(308)所表示的網(wǎng)絡地址，它表示web服務器(可用于呈現(xiàn)和操作具有根據(jù)本發(fā)明實施方式的基于重量的促銷過程的在線商店的電子商務服務器)上的web站點中的購物屏幕。所訪問的web頁具有站點搜索功能(310)，顧客在其中輸入了查詢“家庭健身器材”。www.mystore.com/shopping的電子商務服務器回應了家庭健身器材的三個描述(320，322，324)，顧客通過鼠標點擊來選擇一個描述(324)，從而將購買請求發(fā)送到電子商務服務器并將項目(324)添加到在線購物車中。顧客可以查看在線購物車的內(nèi)容，購買車上的物品，并通過激活瀏覽器屏幕底部的“結賬”按鈕(326)作出付款安排和運送安排。
在顧客選擇了項目(324)后，電子商務服務器在接收到購買請求時，將從其庫存物品記錄(例如可以實現(xiàn)成如以上關于圖3中的標號為(220)所述的物品記錄)中檢索出該物品(即第三種家庭健身器材)的重量。然后，電子商務服務器從與圖3中的標號為(230)所示的運費表類似的運費表中讀取該物品重量的運費，記錄與運費表中的運費有關的重量范圍內(nèi)的最大運送重量，并計算該物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值。
然后，電子商務服務器根據(jù)物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值選擇促銷物品。也就是說，電子商務服務器選擇一個促銷商品，該促銷商品的重量不會使該家庭健身器材外加促銷物品的總重量超過同一運費的運送重量范圍內(nèi)的最大運送重量。此外，電子商務服務器還可以根據(jù)人口統(tǒng)計信息來選擇物品。本例中，人口統(tǒng)計信息是顧客愛好的表達。也就是說，服務器將顧客的購買請求視為對購買家庭健身器材類物品感興趣的表示，并從如同圖3中的標號為(250)所示那樣的人口統(tǒng)計信息鏈接表中查出剛剛購買的物品的物品標識符。服務器找出與所購買物品有相同物品ID(208)的人口統(tǒng)計信息鏈接記錄(圖3中的250)，從該鏈接記錄中讀取人口統(tǒng)計信息ID(252)，找出具有相同人口統(tǒng)計信息ID的下一鏈接記錄，從該鏈接記錄中讀取物品ID，返回到物品記錄(220)，找出具有該第二物品ID的物品(本例中是關于家庭健身器材訓練方面的書)，從該書的物品記錄中讀取描述字段(226)，形成圖5中的標號為(312)所示的“免費運送機會”對話框，然后，通過顯示這一對話框(312)向顧客提供該促銷物品(書)，包括提供只需標識的運費就既能運送該物品又能運送該促銷物品。
根據(jù)以上描述，應當理解，在不背離本發(fā)明的真實思想的提前下，可以在其各種實施中作出一些修改和變化。本說明書中的描述只是為了舉例說明，而并不是限制意義上的解釋。本發(fā)明的范圍只能由隨后的權利要求書中的語言表達來限定。
權利要求
1.一種基于重量的促銷方法，該方法包括從顧客接收對物品的購買請求；確定物品的重量；根據(jù)物品的重量，標識物品的運送重量范圍和運費，其中運送重量范圍包括最大運送重量；計算物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值；根據(jù)物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值，選擇促銷物品；和向顧客提供促銷物品，包括提供只需標識的運費就既能運送該物品又能運送該促銷物品。
2.權利要求1的方法，其中接收對物品的購買請求還包括通過電子數(shù)據(jù)通信媒體接收電子商務服務器中的購買請求；并且向顧客提供促銷物品還包括通過電子數(shù)據(jù)通信媒體從電子商務服務器向顧客提供促銷物品。
3.權利要求1的方法，其中接收對物品的購買請求還包括通過電話接收對物品的購買請求；并且向顧客提供促銷物品還包括通過電話向顧客提供促銷物品。
4.權利要求1的方法，其中購買請求包括物品標識符；確定物品的重量還包括根據(jù)物品標識符選擇物品記錄，其中物品記錄包括含有物品重量在內(nèi)的描述物品的數(shù)據(jù)單元；和從物品記錄中讀取物品的重量。
5.權利要求1的方法，其中根據(jù)物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值選擇促銷物品還包括，選擇其重量不大于物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值的促銷物品。
6.權利要求1的方法，其中根據(jù)物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值選擇促銷物品還包括選擇促銷物品，所述促銷物品具有不大于物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值的重量；和匹配與該物品相關的類型代碼的類型代碼。
7.權利要求1的方法，其中根據(jù)物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值選擇促銷物品還包括選擇促銷物品，所述促銷物品具有不大于物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值的重量；和匹配與顧客相關的至少一個人口統(tǒng)計信息代碼的至少一個人口統(tǒng)計信息代碼。
8.權利要求1的方法，其中根據(jù)物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值選擇促銷物品還包括選擇促銷物品，所述促銷物品具有不大于物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值的重量；和匹配通過購買歷史與顧客相關的物品類型的物品類型。
9.一種基于重量的促銷系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括用于從顧客接收對物品的購買請求的裝置；用于確定物品的重量的裝置；用于根據(jù)物品的重量標識物品的運送重量范圍和運費的裝置，其中運送重量范圍包括最大運送重量；用于計算物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值的裝置；用于根據(jù)物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值選擇促銷物品的裝置；和用于向顧客提供促銷物品的裝置，包括用于提供只需標識的運費就既能運送該物品又能運送該促銷物品的裝置。
10.權利要求9的系統(tǒng)，其中用于接收對物品的購買請求的裝置還包括用于通過電子數(shù)據(jù)通信媒體接收電子商務服務器中的購買請求的裝置；并且用于向顧客提供促銷物品的裝置還包括用于通過電子數(shù)據(jù)通信媒體從電子商務服務器向顧客提供促銷物品的裝置。
11.權利要求9的系統(tǒng)，其中用于接收對物品的購買請求的裝置還包括用于通過電話接收對物品的購買請求的裝置；并且用于向顧客提供促銷物品的裝置還包括用于通過電話向顧客提供促銷物品的裝置。
12.權利要求9的系統(tǒng)，其中購買請求包括物品標識符；用于確定物品的重量的裝置還包括用于根據(jù)物品標識符選擇物品記錄的裝置，其中物品記錄包括含有物品重量在內(nèi)的描述物品的數(shù)據(jù)單元；和用于從物品記錄中讀取物品的重量的裝置。
13.權利要求9的系統(tǒng)，其中用于根據(jù)物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值選擇促銷物品的裝置還包括用于選擇其重量不大于物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值的促銷物品的裝置。
14.權利要求9的系統(tǒng)，其中用于根據(jù)物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值選擇促銷物品的裝置還包括用于選擇促銷物品的裝置，所述促銷物品具有不大于物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值的重量；和匹配與該物品相關的類型代碼的類型代碼。
15.權利要求9的系統(tǒng)，其中用于根據(jù)物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值選擇促銷物品的裝置還包括用于選擇促銷物品的裝置，所述促銷物品具有不大于物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值的重量；和匹配與顧客相關的至少一個人口統(tǒng)計信息代碼的至少一個人口統(tǒng)計信息代碼。
16.權利要求9的系統(tǒng)，其中用于根據(jù)物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值選擇促銷物品的裝置還包括用于選擇促銷物品的裝置，所述促銷物品具有不大于物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值的重量；和匹配通過購買歷史與顧客相關的物品類型的物品類型。
17.一種基于重量的促銷的計算程序產(chǎn)品，該計算程序產(chǎn)品包括記錄媒體；記錄在記錄媒體上的用于從顧客接收對物品的購買請求的裝置；記錄在記錄媒體上的用于確定物品的重量的裝置；記錄在記錄媒體上的用于根據(jù)物品的重量標識物品的運送重量范圍和運費的裝置，其中運送重量范圍包括最大運送重量；記錄在記錄媒體上的用于計算物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值的裝置；記錄在記錄媒體上的用于根據(jù)物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值選擇促銷物品的裝置；和記錄在記錄媒體上的用于向顧客提供促銷物品的裝置，包括記錄在記錄媒體上的用于提供只需標識的運費就既能運送該物品又能運送該促銷物品的裝置。
18.權利要求17的計算機程序產(chǎn)品，其中記錄在記錄媒體上的用于接收對物品的購買請求的裝置還包括記錄在記錄媒體上的用于通過電子數(shù)據(jù)通信媒體接收電子商務服務器中的購買請求的裝置；并且記錄在記錄媒體上的用于向顧客提供促銷物品的裝置還包括記錄在記錄媒體上的用于通過電子數(shù)據(jù)通信媒體從電子商務服務器向顧客提供促銷物品的裝置。
19.權利要求17的計算機程序產(chǎn)品，其中記錄在記錄媒體上的用于接收對物品的購買請求的裝置還包括記錄在記錄媒體上的用于通過電話接收對物品的購買請求的裝置；而記錄在記錄媒體上的用于向顧客提供促銷物品的裝置還包括記錄在記錄媒體上的用于通過電話向顧客提供促銷物品的裝置。
20.權利要求17的計算機程序產(chǎn)品，其中購買請求包括物品標識符；記錄在記錄媒體上的用于確定物品的重量的裝置還包括記錄在記錄媒體上的用于根據(jù)物品標識符選擇物品記錄的裝置，其中物品記錄包括含有物品重量在內(nèi)的描述物品的數(shù)據(jù)單元；和記錄在記錄媒體上的用于從物品記錄中讀取物品的重量的裝置。
21.權利要求17的計算機程序產(chǎn)品，其中記錄在記錄媒體上的用于根據(jù)物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值選擇促銷物品的裝置還包括記錄在記錄媒體上的用于選擇其重量不大于物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值的促銷物品的裝置。
22.權利要求17的計算機程序產(chǎn)品，其中記錄在記錄媒體上的用于根據(jù)物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值選擇促銷物品的裝置還包括記錄在記錄媒體上的用于選擇促銷物品的裝置，所述促銷物品具有不大于物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值的重量；和匹配與該物品相關的類型代碼的類型代碼。
23.權利要求17的計算機程序產(chǎn)品，其中記錄在記錄媒體上的用于根據(jù)物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值選擇促銷物品的裝置還包括記錄在記錄媒體上的用于選擇促銷物品的裝置，所述促銷物品具有不大于物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值的重量；和匹配與顧客相關的至少一個人口統(tǒng)計信息代碼的至少一個人口統(tǒng)計信息代碼。
24.權利要求17的計算機程序產(chǎn)品，其中記錄在記錄媒體上的用于根據(jù)物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值選擇促銷物品的裝置還包括記錄在記錄媒體上的用于選擇促銷物品的裝置，所述促銷物品具有不大于物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值的重量；和匹配通過購買歷史與顧客相關的物品類型的物品類型。
全文摘要
基于重量的促銷過程包括從顧客接收對物品的購買請求；確定物品的重量；根據(jù)物品的重量標識物品的運送重量范圍和運費，其中運送重量范圍包括最大運送重量；計算物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值；根據(jù)物品重量與運送重量范圍中最大運送重量之間的差值選擇促銷物品；和向顧客提供促銷物品，包括提供只需標識的運費就既能運送該物品又能運送該促銷物品。
文檔編號G06Q30/00GK1770196SQ200510119300
公開日2006年5月10日 申請日期2005年11月3日 優(yōu)先權日2004年11月4日
發(fā)明者馬克·約瑟夫·哈姆茲, 愛德華·斯科特·羅茲米亞里克 申請人:國際商業(yè)機器公司