專利名稱：智能問卷系統(tǒng)、問卷開發(fā)方法及裝置的制作方法
技術領域：
本發(fā)明涉及計算機及信息處理技術，具體涉及一種智能問卷系統(tǒng)、問卷開發(fā)方法及裝置。
背景技術：
問卷系統(tǒng)作為多種信息系統(tǒng)都需要的功能，隨著信息系統(tǒng)的發(fā)展，對問卷的要求也越來越高，通過問卷輔助完成各類業(yè)務功能已經成為一種非常重要的手段。問卷可以使得離散的業(yè)務能夠很好地連成一條清晰的路線，因此不但要求問卷系統(tǒng)能夠成為一個通用的公共組件，同時也要求問卷具有智能能力，根據(jù)各個使用系統(tǒng)的特有信息實現(xiàn)問卷中的邏輯跳轉功能，這對問卷系統(tǒng)的集成性、擴展能力以及業(yè)務邏輯變更適應能力都提出了很高的要求。
在現(xiàn)有技術中，通常采用以下兩種方式開發(fā)問卷1.直接將問題、選項的定義保存在數(shù)據(jù)庫中，對于邏輯控制跳轉，直接根據(jù)業(yè)務固化在代碼中。
這種問卷只支持簡單的邏輯控制，基本無法結合業(yè)務數(shù)據(jù)進行跳轉控制或者只能與特有業(yè)務邏輯綁定，處理范圍有限；而且擴展和集成都不方便，如果需要與使用系統(tǒng)業(yè)務數(shù)據(jù)結合，則必須重新開發(fā)對應的處理邏輯和規(guī)則，因而適應性差，開發(fā)周期長。
2.通過腳本實現(xiàn)的智能問卷，其原理在于通過查找已經配置的數(shù)據(jù)，調用相應的事件處理腳本，通過腳本解釋器進行解釋，綁定了事件與要觸發(fā)的動作之間的響應。其關鍵是使用配置文件定義和擴展問卷內支持的事件和動作。在使用者操作問卷的時候，執(zhí)行不同的操作，即可觸發(fā)不同的事件，并根據(jù)綁定關系執(zhí)行事件處理腳本中的問卷、子問卷、問題及選項等。
如圖1所示為現(xiàn)有技術中通過腳本實現(xiàn)智能問卷的流程，包括以下步驟步驟101開發(fā)人員使用腳本引入數(shù)據(jù)對象/服務對象；步驟102編寫腳本中定義的事件，并完成事件和要觸發(fā)的動作之間邏輯綁定的編寫；步驟103根據(jù)用戶定義的問卷(包括問卷下的問題和選項，以及答卷過程的事件)，選擇已有的事件，完成問卷的開發(fā)。
當用戶需要新的問卷時，需要修改腳本中定義的事件，并重新完成事件和要觸發(fā)的動作之間邏輯綁定的編寫。
腳本的一大優(yōu)點是可以如同寫代碼一樣完成腳本的編寫，而不必在運行前編譯它，只需通過腳本引擎解釋執(zhí)行即可，因此采用腳本可以方便地類似寫代碼引用對象一樣新增對象。腳本中可以直接編寫事件觸發(fā)的邏輯動作，可以類似修改代碼一樣新增或修改已有的邏輯，達到擴展的目的，而不用修改核心的代碼和重新編譯；在這些邏輯中，事件和要觸發(fā)的動作聲明了一定的條件綁定關系，即事件只能觸發(fā)部分固定的動作，且觸發(fā)具體動作的判斷邏輯是由開發(fā)人員完成的，用戶不能自行定義規(guī)則?？梢?，這種方式開發(fā)的問卷雖然通過較為簡單的腳本語言可以進行部分業(yè)務邏輯的擴展，而不必修改已有軟件代碼，但仍存在以下缺點(1)對于控制和跳轉，總是需要事先定義對應控制事件類型的環(huán)節(jié)，即需要預先將事件與動作進行綁定，在功能擴展時需要定義的工作量很大；(2)問卷沒有版本控制，不便于將歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)有數(shù)據(jù)連貫起來進行分析；(3)對于數(shù)據(jù)對象的規(guī)則匹配是傳統(tǒng)的配置疊加，嵌套邏輯相當復雜；(4)規(guī)則匹配的效率受匹配對象的影響較大，匹配效率較低。

發(fā)明內容
本發(fā)明的目的是提供一種智能問卷系統(tǒng)，以克服現(xiàn)有技術中通過腳本實現(xiàn)的智能問卷系統(tǒng)開發(fā)工作量大、效率低及擴展性差的缺點，提高系統(tǒng)靈活性，方便系統(tǒng)的擴展及集成。
本發(fā)明的另一個目的是提供一種問卷開發(fā)方法及裝置，使用戶可以根據(jù)自己的需求進行簡單的配置即可獲得所需的要的問卷，提高問卷開發(fā)效率，并提高問卷系統(tǒng)的擴展性，加快系統(tǒng)滿足新業(yè)務的能力。
為此，本發(fā)明實施例提供如下的技術方案一種智能問卷系統(tǒng)，包括規(guī)則包存儲單元，用于存儲規(guī)則包，每個規(guī)則包對應一個問卷，包括至少一條規(guī)則；問卷交互單元，提供用戶接口，通過所述用戶接口獲取用戶提交的問卷及答案數(shù)據(jù)；規(guī)則引擎單元，用于根據(jù)所述問卷交互單元獲取的問卷從所述規(guī)則包存儲單元中加載所述問卷對應的規(guī)則包，并根據(jù)所述答案數(shù)據(jù)觸發(fā)所述規(guī)則包中的動作；問題處理單元，用于執(zhí)行規(guī)則引擎單元觸發(fā)的動作的具體處理過程。
一種問卷開發(fā)方法，包括確定問卷的內容及答卷過程中動作觸發(fā)的邏輯規(guī)則；利用預先設定的問卷基本元素及關系符建立符合所述邏輯規(guī)則的問卷規(guī)則；利用所述問卷規(guī)則生成問卷。
一種問卷開發(fā)裝置，包括數(shù)據(jù)庫，用于存儲設定的問卷的基本元素及關系符；問卷單元，提供用戶接口，用于獲取用戶輸入的問卷信息，所述問卷信息包括問卷的內容及答卷過程中動作觸發(fā)的邏輯規(guī)則；
規(guī)則建立單元，用于根據(jù)所述問卷信息從所述數(shù)據(jù)庫中獲取對應的基本元素及關系符，并利用所述基本元素及關系符建立符合所述邏輯規(guī)則的問卷規(guī)則；規(guī)則包存儲單元，用于保存由所述問卷規(guī)則組成的規(guī)則包，每個規(guī)則包對應一個問卷。
由以上本發(fā)明實施例提供的技術方案可以看出，本發(fā)明由開發(fā)人員設定問卷的基本元素及關系符，并將包括數(shù)據(jù)對象、服務對象、常量、變量、動作等這些基本元素由數(shù)據(jù)庫來管理，當用戶定需要定制問卷時，首先由用戶設定問卷的內容及答卷過程中動作觸發(fā)的邏輯規(guī)則，然后由用戶利用這些基本元素及關系符即可建立起符合所述邏輯規(guī)則的問卷規(guī)則，然后由這些問卷規(guī)則組成所需的問卷。因此，利用本發(fā)明，定制開發(fā)問卷及簡單集成時無需重新開發(fā)，即不需要修改代碼，只需要做相對開發(fā)較簡單的配置(即建立問卷規(guī)則)就能很好地支撐業(yè)務的發(fā)展變化。
另外，本發(fā)明在智能問卷系統(tǒng)中引入了規(guī)則引擎，將答卷過程中對規(guī)則的解析，以及復雜的匹配過程交由規(guī)則引擎處理，從而加快了業(yè)務的適應能力，并且提高了對象匹配的效率。


圖1是現(xiàn)有技術中通過腳本實現(xiàn)智能問卷的流程圖；圖2是本發(fā)明智能問卷系統(tǒng)的優(yōu)選實施例的原理框圖；圖3是本發(fā)明中問卷的結構層次示意圖；圖4是圖2所示本發(fā)明智能問卷系統(tǒng)實施例對問卷的處理流程圖；圖5是本發(fā)明問卷開發(fā)方法的一個優(yōu)選實施例的流程圖；圖6是本發(fā)明中問卷與問卷規(guī)則的關系示意圖；圖7是本發(fā)明問卷開發(fā)裝置第一實施例的原理框圖；
圖8是圖7所示本發(fā)明問卷開發(fā)裝置中各單元的交互流程圖；圖9是本發(fā)明問卷開發(fā)裝置第二實施例的原理框圖。
具體實施例方式
本發(fā)明由通過設定問卷的基本元素及關系符，并將包括常量、變量、動作等這些基本元素定義由數(shù)據(jù)庫來存儲，當用戶定需要定制問卷時，根據(jù)用戶提交的問卷請求，利用這些基本元素及關系符即可建立起符合所述邏輯規(guī)則的問卷規(guī)則，然后由這些問卷規(guī)則組成所需的規(guī)則包。在智能問卷系統(tǒng)中引入了規(guī)則引擎，將答卷過程中對規(guī)則的解析，以及復雜的匹配過程交由規(guī)則引擎處理，以提高規(guī)則匹配效率。
所謂規(guī)則引擎是一種嵌入在應用程序中的組件，它的任務是將當前提交給引擎的數(shù)據(jù)對象與加載在引擎中的業(yè)務規(guī)則進行測試和比對，激活那些符合當前數(shù)據(jù)狀態(tài)下的業(yè)務規(guī)則，根據(jù)業(yè)務規(guī)則中聲明的執(zhí)行邏輯，觸發(fā)應用程序中對應的操作。規(guī)則引擎的優(yōu)點是匹配效率高，比如，Rete(快速的模式匹配)算法，易于適應規(guī)則變化，易于開發(fā)客戶操作界面。
為了使本技術領域的人員更好地理解本發(fā)明方案，下面結合附圖和實施方式對本發(fā)明作進一步的詳細說明。
參照圖2所示本發(fā)明智能問卷系統(tǒng)的一個優(yōu)選實施例的原理框圖在該實施例中，本發(fā)明智能問卷系統(tǒng)包括問卷交互單元20、規(guī)則包存儲單元21、規(guī)則引擎單元23、問題處理單元24。其中，規(guī)則包存儲單元21用于存儲規(guī)則包，每個規(guī)則包對應一個問卷，包括至少一條規(guī)則；問卷交互單元20提供用戶接口，通過所述用戶接口獲取用戶提交的問卷及答案數(shù)據(jù)；規(guī)則引擎單元23用于根據(jù)問卷交互單元20獲取的問卷從規(guī)則包存儲單元21中加載所述問卷對應的規(guī)則包，并根據(jù)所述答案數(shù)據(jù)觸發(fā)所述規(guī)則包中的動作；問題處理單元24用于執(zhí)行規(guī)則引擎單元23觸發(fā)的動作的具體處理過程。
問卷的結構層次如圖3所示，一個問卷由其編號及版本號唯一標識，每個問卷中包含一個或多個問題，每個問題下有多個選項。在規(guī)則包存儲單元21中保存了對問卷、問題、選項之間依賴關系的描述，這些數(shù)據(jù)是由用戶根據(jù)問卷定制界面進行配置的，這些配置數(shù)據(jù)用于動態(tài)生成問卷。對于問卷的生成過程將在后面詳細描述。
規(guī)則引擎單元23采用規(guī)則引擎的基本機制，對提交給引擎的數(shù)據(jù)對象進行檢索，根據(jù)這些對象的當前屬性值和它們之間的關系，從加載到引擎的對應用戶提交的問卷的規(guī)則包中發(fā)現(xiàn)符合條件的規(guī)則，創(chuàng)建這些規(guī)則的執(zhí)行實例。這些實例將在引擎接到執(zhí)行指令時，依照各實例的優(yōu)先順序依次執(zhí)行。
規(guī)則引擎內部由下面幾個部分構成工作內存，用于存放被引擎引用的數(shù)據(jù)對象集合；規(guī)則執(zhí)行隊列，用于存放被激活的規(guī)則執(zhí)行實例；靜態(tài)規(guī)則區(qū)，用于存放所有被加載的業(yè)務規(guī)則，這些規(guī)則將按照某種數(shù)據(jù)結構組織，當工作區(qū)中的數(shù)據(jù)發(fā)生改變后，引擎需要迅速根據(jù)工作區(qū)中的對象現(xiàn)狀，調整規(guī)則執(zhí)行隊列中的規(guī)則執(zhí)行實例。
規(guī)則引擎單元23可以采用基于Java或C++程序語言環(huán)境的規(guī)則引擎組件，當然，也可以采用其他的規(guī)則引擎組件。
在該實施例中，規(guī)則引擎單元23包括加載子單元231、匹配子單元232、觸發(fā)子單元233。其中，加載子單元231用于根據(jù)問卷交互單元獲取的問卷從規(guī)則包存儲單元中加載問卷對應的規(guī)則包；匹配子單元232用于根據(jù)答卷的數(shù)據(jù)對象匹配所述規(guī)則包中定義的條件；觸發(fā)子單元233用于觸發(fā)所述匹配的條件對應的動作。
圖4示出了本發(fā)明智能問卷系統(tǒng)對問卷的處理過程，包括以下步驟步驟41、問卷交互單元通過用戶接口獲取用戶提交的問卷(問卷包括問題，問題包括選項)；步驟42、規(guī)則引擎單元根據(jù)提交的問卷從規(guī)則包存儲單元加載當前問卷對應的規(guī)則包；步驟43、向問卷交互單元返回加載結果；步驟44、用戶通過問卷交互單元輸入答案數(shù)據(jù)；步驟45、規(guī)則引擎單元根據(jù)答卷的數(shù)據(jù)對象集合，匹配規(guī)則包中定義的條件，并根據(jù)匹配的條件觸發(fā)相應的動作(訪問數(shù)據(jù)對象或服務對象的方法)，可以是跳轉到第N道題目，也可以是打開某個特定的服務頁面等；步驟46、規(guī)則引擎單元調用問題處理單元執(zhí)行觸發(fā)的動作的具體處理過程；步驟47、規(guī)則引擎單元將下一道問題返回給問卷交互單元，進行新一輪交互。
當所述問卷有多個問題時，需要重復上述步驟44至步驟46，以完成所有問題的處理。
步驟48、所有問題處理完成后，將最終執(zhí)行結果返回給問卷交互單元。
對于這種以規(guī)則包方式形成的問卷，本發(fā)明還提供了相應的開發(fā)方法及開發(fā)系統(tǒng)，以開發(fā)出使用靈活方便的問卷，解決使用問卷引入數(shù)據(jù)對象困難的問題，使問卷如同一個公共組件般易于使用，在進行系統(tǒng)集成或者需要引入已有新數(shù)據(jù)對象或服務對象作為規(guī)則因子時，不需要修改代碼邏輯，只需要做相對開發(fā)較簡單的配置就能夠很好地支撐業(yè)務的發(fā)展變化。
參照圖5所示本發(fā)明問卷開發(fā)方法的一個優(yōu)選實施例的流程，包括以下步驟步驟501、確定問卷的內容及答卷過程中動作觸發(fā)的邏輯規(guī)則；所述問卷的內容包括問題、選項，還包括問卷信息、在問卷各層次上設定的規(guī)則等。問卷的結構層次在前面已有詳細描述，在此不再贅述。
步驟502、利用預先設定的問卷基本元素及關系符建立符合所述邏輯規(guī)則的問卷規(guī)則。
問卷的基本元素包括數(shù)據(jù)對象、服務對象、常量、變量、動作。為了使問卷可以作為公共組件提供給各種業(yè)務系統(tǒng)使用，也就是說要和業(yè)務結合，在本發(fā)明中引入了各種業(yè)務的數(shù)據(jù)和服務對象，即變量、變量、動作等。例如可以想象定義問卷時，開發(fā)前基本可以確定客戶基本的信息，包括名字、性別、電話號碼，這些公共信息可以事前定義作為問卷的動態(tài)顯示內容和跳轉邏輯選項。首先由用戶利用所述關系符定義所述基本元素間的條件及符合所述條件觸發(fā)的動作；然后就可以由這些條件及動作組成問卷規(guī)則。一組問卷規(guī)則組成一個規(guī)則包，這個規(guī)則包完整地描述了該問卷的所有規(guī)則。
步驟503、利用建立的問卷規(guī)則生成問卷。
利用本發(fā)明方法，可以在問卷開發(fā)時，由用戶根據(jù)問卷基本元素及關系符建立符合所需邏輯規(guī)則的問卷規(guī)則，這些問卷規(guī)則組成了一個完整的問卷。可見，利用本發(fā)明，只需用戶理解提供給用戶的問卷基本元素及關系符，就可以使用戶簡單、方便地定制所需問卷。
圖6示出了本發(fā)明中問卷與問卷規(guī)則的關系問卷規(guī)則中描述了規(guī)則條件和符合條件的動作，一個問卷一般對應多個規(guī)則，規(guī)則的集合就是規(guī)則包。為了便于管理，問卷和規(guī)則包為一一對應的管理關系，即將一個問卷相關的問卷規(guī)則都集中于一個規(guī)則包進行管理。變量和常量以及關系符都是組成條件的元素，它們的組合形成完整的問卷規(guī)則描述。
例如，以.drl格式文件描述的問卷規(guī)則的部分內容如下import com.test.examples.Person；import com.test.examples.Pension；rule″Find the retired person″when(Person.sex＝＝″f″，Person.age＞60)||Person.sex＝＝″m″，Person.age＞55)then
sendPension(personID，200)；end對上述文件內容按非空行解釋如下1)引入一個數(shù)據(jù)對象，數(shù)據(jù)對象包含了人的信息，如性別、年齡；2)引入一個服務對象，服務對象包含了方法sendPension，該方法的作用是根據(jù)用戶ID發(fā)送退休金；3)規(guī)則尋找退休的人；4)如果條件滿足；5)性別(sex)是“男”(f)，年齡(age)大于60歲或者性別是“女”(m)，年齡大于55歲；6)條件滿足；7)發(fā)放退休金，接收人編號為(personID)，發(fā)放金額為(200)；8)規(guī)則結束。
對照圖6，上述文件中的性別(sex)、年齡都是變量，“男”(m)、“女”(f)為常量，“＝＝”、“＞”都屬于條件關系符。
為了使用戶更好地利用本發(fā)明方法開發(fā)自己所需的問卷，可以將問卷規(guī)則的描述文件使用的語言翻譯為解釋語言，在數(shù)據(jù)庫中保存變量、常量、條件、動作的同時，保存這些信息的來源關系綁定以及對應的客戶語言，通過配置界面呈現(xiàn)給用戶客戶化的描述語句，從而使一般的用戶不需要理解開發(fā)人員設定的問卷的基本元素及關系符，即可簡單、方便地進行問卷規(guī)則的配置。
可見，在本發(fā)明中，結合規(guī)則引擎解決了數(shù)據(jù)對象、服務對象的引入問題。
規(guī)則引擎支持原生的規(guī)則語言，通常支持Import語句的使用，很像Java語言中的import語句，它的含義是“引入”，即只要在規(guī)則中使用的對象，指定完整的路徑和類名，規(guī)則引擎自動從相同命名的Java包中引入所需的類。下面舉例進行說明
例如，建立如下的規(guī)則import com.test.examples.Person；rule″Find the retired person″when(Person.sex＝＝″f″，Person.age＞60)||(Person.sex＝＝″m″，Person.age＞65)thennextQuestion(6)；end其中，com.test.examples.Person是一個數(shù)據(jù)對象，它包含了答卷用戶的個人信息，包括性別、年齡等。因為有了該對象，所以條件中就可以引用相關的信息。這樣，當答復問卷的用戶的性別(sex)是“男”(f)，年齡(age)大于60歲或者性別是“女”(m)，年齡大于55歲的時候，就跳轉到第6題，這里目的是根據(jù)用戶的信息，按照預設的軌跡進行引導答卷。
對上述規(guī)則進行擴展，建立如下的規(guī)則import com.test.examples.Person；import com.test.examples.Pension；rule″Find the retired person″when(Person.sex＝＝″f″，Person.age＞60)||(Person.sex＝＝″m″，Person.age＞65)thensendPension(personID，pension(Person.age))；end與前面所建立的規(guī)則的區(qū)別是，在該規(guī)則中，com.test.examples.pension是一個服務對象，它包含了兩個新的可用方法，即根據(jù)人的年齡計算應該發(fā)放的退金。其中，pension(Person.age)的目的是根據(jù)退休人員的年齡算出應該獲得的退休金；sendPension(personID，pension(Person.age))是根據(jù)退休人員的帳號發(fā)送退休金。
由以上描述可見，規(guī)則引擎提供了原生語言描述來支撐動態(tài)擴展，在運行時進行動態(tài)解析，無需像編寫程序一樣在運行前必須經過編譯?？梢?，利用本發(fā)明在問卷開發(fā)過程中，可以方便地擴展動作、變量和常量，大大提高了問卷的擴展和集成的效率。
當系統(tǒng)從數(shù)據(jù)庫中讀取出問卷、問卷包括的問題、針對每個問題的選項等信息時，可以根據(jù)不同應用場景初始化為問卷或答卷。問卷作為展示內容的定義，可以根據(jù)用戶的設定的結果變更修改問卷的內容，例如題目的數(shù)量、新增選項、問卷邏輯控制規(guī)則的制定等。答卷則用于和用戶進行交互并保存交互信息，在答卷結束時將用戶的交互信息保存到數(shù)據(jù)庫中。
由于答卷的信息常常需要保存一段時間以便長期分析，但隨著業(yè)務的發(fā)展，問題的內容一般會有相應的變化，為了保證一定的持續(xù)性，方便對問卷的管理，還可以將對應一個問卷、包含一組問卷規(guī)則的規(guī)則包保存到數(shù)據(jù)庫中時，設定該規(guī)則包的版本號。當用戶修改問卷的內容后將其保存到數(shù)據(jù)庫時，為修改后的問卷設定新的版本號。
版本管理保存了問卷和問題之間的版本對應關系，可以保證歷史數(shù)據(jù)可以正確地顯示和分析，新版本的問卷又可展示新的內容，極好地適應了當前的業(yè)務需要。
例如，一個問卷A，存在1、2、3、4、5個問題，使用了一段時間后發(fā)現(xiàn)問題3中問及的問題選項由于業(yè)務的變化，使得問題的選項也需要產生變化，但是如果直接在原有問卷上修改，會導致原來已經存儲的答卷信息可能無法正常顯示，因為原有的定義已經改變，此時如果要保證舊的數(shù)據(jù)能夠正常顯示，而往后的問卷又要以新的定義進行展示，則對新定義的問卷產生一個新的版本號，例如舊的問卷對應的是1.0的問題3，新的問卷對應的是1.1的問題3，問題3的選項不同，這樣舊的數(shù)據(jù)采用1.0版本的問卷定義進行展示，新的問卷采用1.1版本的問卷定義進行展示，每個版本的數(shù)據(jù)對應該版本的問卷，保證了問卷數(shù)據(jù)總能正常顯示。
參照圖7，圖7示出了本發(fā)明問卷開發(fā)裝置第一實施例的原理框圖在該實施例中，本發(fā)明問卷開發(fā)裝置包括數(shù)據(jù)庫70、問卷單元71、規(guī)則建立單元72、規(guī)則包存儲單元73。其中，數(shù)據(jù)庫70用于存儲設定的問卷的基本元素及關系符，還存儲了對應問卷的規(guī)則；問卷單元71提供用戶接口，用于獲取用戶輸入的問卷信息，所述問卷信息包括問卷的內容及答卷過程中動作觸發(fā)的邏輯規(guī)則；規(guī)則建立單元72用于根據(jù)所述問卷信息從數(shù)據(jù)庫70中獲取對應的基本元素及關系符，并利用所述基本元素及關系符建立符合所述邏輯規(guī)則的問卷規(guī)則；規(guī)則包存儲單元73用于保存由所述問卷規(guī)則組成的規(guī)則包，每個規(guī)則包對應一個問卷。
規(guī)則建立單元72包括條件設定子單元721和規(guī)則生成子單元722。其中，條件設定子單元721用于根據(jù)所述關系符定義所述基本元素間的條件及符合所述條件觸發(fā)的動作；規(guī)則生成子單元722根據(jù)所述條件及所述動作組成所述問卷規(guī)則。
圖8示出了圖7所示本發(fā)明問卷開發(fā)裝置中各單元的交互流程，包括以下步驟步驟81、問卷單元獲取用戶提交的問卷請求；步驟82、問卷單元從用戶提交的問卷請求中取得問卷的基本信息，并提取問題信息和選項信息；步驟83、問卷單元請求規(guī)則建立單元進行問卷規(guī)則配置；步驟84、規(guī)則建立單元根據(jù)問卷的基本信息從數(shù)據(jù)庫中獲取相應的對象、變量、常量、關系符和動作的定義；步驟85、規(guī)則建立單元向問卷單元返回用戶配置界面，在該配置界面將從數(shù)據(jù)庫中獲取相應的對象、變量、常量、關系符和動作的定義展示給用戶；步驟86、用戶通過配置界面進行問卷規(guī)則配置；步驟87、規(guī)則建立單元將用戶配置的問卷規(guī)則保存到數(shù)據(jù)庫中；步驟88、規(guī)則建立單元根據(jù)用戶的配置生成問卷規(guī)則文件；步驟89、規(guī)則建立單元將生成的問卷規(guī)則文件保存到規(guī)則包存儲單元中；步驟90、規(guī)則建立單元向問卷單元中的用戶配置界面返回配置成功消息(該步驟為可選步驟)。
在配置界面用戶上可以利用關系符定義對象、變量、常量間的條件關系，并設定符合該條件觸發(fā)的動作；用戶配置界面上的配置舉例如下規(guī)則1條件1性別＝男與年齡＞60或 條件2性別＝男與年齡＞65結果發(fā)送退休金數(shù)據(jù)庫中保存如下相關內容com.test.examples.Person；com.test.examples.Pension；rule″Find the retired person″(Person.sex＝＝″f″，Person.age＞60)||Person.sex＝＝″m″，Person.age＞55)sendPension(personID，200)；生成的規(guī)則文件包含以下內容import com.test.examples.Persionimport com.test.examples.Pension；rule″Find the retired person″when
(Person.sex＝＝″f″，Person.age＞60)||Person.sex＝＝″m″，Person.age＞55)ThensendPension(personID，200)；end參照圖9，圖9是本發(fā)明問卷開發(fā)裝置第二實施例的原理框圖與圖7所示實施例不同的是，在該實施例中，在規(guī)則建立單元72和規(guī)則包存儲單元73之間還設置有版本號添加單元74，用于為所述問卷規(guī)則組成的規(guī)則包添加版本號。版本號的添加過程及方式在前面本發(fā)明方法的描述中已有詳細介紹，在此不再贅述。
雖然通過實施例描繪了本發(fā)明，本領域普通技術人員知道，本發(fā)明有許多變形和變化而不脫離本發(fā)明的精神，希望所附的權利要求包括這些變形和變化而不脫離本發(fā)明的精神。
權利要求
1.一種智能問卷系統(tǒng)，其特征在于，包括規(guī)則包存儲單元，用于存儲規(guī)則包，每個規(guī)則包對應一個問卷，包括至少一條規(guī)則；問卷交互單元，提供用戶接口，通過所述用戶接口獲取用戶提交的問卷及答案數(shù)據(jù)；規(guī)則引擎單元，用于根據(jù)所述問卷交互單元獲取的問卷從所述規(guī)則包存儲單元中加載所述問卷對應的規(guī)則包，并根據(jù)所述答案數(shù)據(jù)觸發(fā)所述規(guī)則包中的動作；問題處理單元，用于執(zhí)行規(guī)則引擎單元觸發(fā)的動作的具體處理過程。
2.根據(jù)權利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述規(guī)則引擎單元包括加載子單元，用于根據(jù)所述問卷交互單元獲取的問卷從所述規(guī)則包存儲單元中加載所述問卷對應的規(guī)則包；匹配子單元，用于根據(jù)所述答卷的數(shù)據(jù)對象匹配所述規(guī)則包中定義的條件；觸發(fā)子單元，用于觸發(fā)所述匹配的條件對應的動作。
3.一種問卷開發(fā)方法，其特征在于，包括確定問卷的內容及答卷過程中動作觸發(fā)的邏輯規(guī)則；利用預先設定的問卷基本元素及關系符建立符合所述邏輯規(guī)則的問卷規(guī)則；利用所述問卷規(guī)則生成問卷。
4.根據(jù)權利要求3所述的方法，其特征在于，所述問卷基本元素包括數(shù)據(jù)對象、服務對象、常量、變量、動作。
5.根據(jù)權利要求3所述的方法，其特征在于，所述問卷的內容包括問題和選項。
6.根據(jù)權利要求3所述的方法，其特征在于，所述利用預先設定的問卷基本元素及關系符建立符合所述邏輯規(guī)則的問卷規(guī)則的步驟包括利用所述關系符定義所述基本元素間的條件及符合所述條件觸發(fā)的動作；由所述條件及所述動作組成所述問卷規(guī)則。
7.根據(jù)權利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法還包括設定所述問卷的版本號，并將所述問卷保存到數(shù)據(jù)庫中；當用戶修改所述問卷的內容后將其保存到數(shù)據(jù)庫時，為修改后的問卷設定新的版本號。
8.一種問卷開發(fā)裝置，其特征在于，包括數(shù)據(jù)庫，用于存儲設定的問卷的基本元素及關系符；問卷單元，提供用戶接口，用于獲取用戶輸入的問卷信息，所述問卷信息包括問卷的內容及答卷過程中動作觸發(fā)的邏輯規(guī)則；規(guī)則建立單元，用于根據(jù)所述問卷信息從所述數(shù)據(jù)庫中獲取對應的基本元素及關系符，并利用所述基本元素及關系符建立符合所述邏輯規(guī)則的問卷規(guī)則；規(guī)則包存儲單元，用于保存由所述問卷規(guī)則組成的規(guī)則包，每個規(guī)則包對應一個問卷。
9.根據(jù)權利要求8所述的裝置，其特征在于，所述規(guī)則建立單元包括條件設定子單元，用于根據(jù)所述關系符定義所述基本元素間的條件及符合所述條件觸發(fā)的動作；規(guī)則生成子單元，根據(jù)所述條件及所述動作組成所述問卷規(guī)則。
10.根據(jù)權利要求8或9所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括版本號添加單元，分別與所述規(guī)則建立單元和所述規(guī)則包存儲單元耦接，用于為所述問卷規(guī)則組成的規(guī)則包添加版本號。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種智能問卷系統(tǒng)，包括規(guī)則包存儲單元，用于存儲規(guī)則包；問卷交互單元，提交問卷及答案數(shù)據(jù)；規(guī)則引擎單元，根據(jù)問卷交互單元提交的問卷從規(guī)則包存儲單元中加載所述問卷對應的規(guī)則包，并根據(jù)答案數(shù)據(jù)觸發(fā)規(guī)則包中的動作；問題處理單元，用于執(zhí)行規(guī)則引擎單元觸發(fā)的動作的具體處理過程。本發(fā)明還公開了一種問卷開發(fā)方法及裝置，所述裝置包括數(shù)據(jù)庫，存儲設定的問卷的基本元素及關系符；問卷單元，支持用戶輸入的問卷信息；規(guī)則建立單元，根據(jù)問卷信息從數(shù)據(jù)庫中獲取對應的基本元素及關系符，并利用所述基本元素及關系符建立符合邏輯規(guī)則的問卷規(guī)則；規(guī)則包存儲單元，用于存儲規(guī)則包。利用本發(fā)明，可以提高開發(fā)效率，方便業(yè)務及系統(tǒng)擴展。
文檔編號G06Q10/00GK101017540SQ20071000265
公開日2007年8月15日 申請日期2007年1月24日 優(yōu)先權日2007年1月24日
發(fā)明者簡春安 申請人:華為技術有限公司