專利名稱：維修管理平臺(tái)系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種管理系統(tǒng)，尤其是維修管理平臺(tái)系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
目前的軟件沒(méi)有為維修管理而設(shè)計(jì)的，同時(shí)具有強(qiáng)大的客戶管理、 庫(kù)存管理統(tǒng)計(jì)分析、零配件直接銷售、退貨、換貨等功能。適用于維修、 售后服務(wù)等行業(yè)用戶。權(quán)限可按照功能靈活分配，設(shè)計(jì)了技術(shù)員視圖， 使得可以限制技術(shù)員只能查詢、操作自己的業(yè)務(wù)。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的在于提供一種可以解決上述問(wèn)題的維修管理平臺(tái)系統(tǒng)。
本發(fā)明采用如下技術(shù)方案 一種維修管理平臺(tái)系統(tǒng)，其特征在于，
包括
基礎(chǔ)平臺(tái)
信息管理子系統(tǒng)作為整個(gè)系統(tǒng)的公共部分，為整個(gè)系統(tǒng)提供基礎(chǔ)服務(wù)。
綜合管理平臺(tái)
包含物料庫(kù)房管理子系統(tǒng)、維修子系統(tǒng)、發(fā)貨子系統(tǒng)、業(yè)務(wù)查詢子系統(tǒng)、報(bào)表管理子系統(tǒng)等業(yè)務(wù)模塊。
所述的信息管理子系統(tǒng)完成維修過(guò)程中運(yùn)到的各種基本業(yè)務(wù)信息的 維護(hù)及管理。如銷售點(diǎn)基本信息維護(hù)，維修工具基本信息維護(hù)，配件基 本信息維護(hù)，人員信息管理等業(yè)務(wù)模塊。
所述的維修子系統(tǒng)本子系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)從維修產(chǎn)品的接收，維修報(bào)價(jià)， 維修分配，產(chǎn)品維修，產(chǎn)品質(zhì)檢等整個(gè)車間維修流程的系統(tǒng)管理。
所述的發(fā)貨子系統(tǒng)本系統(tǒng)主要完成，維修產(chǎn)品的發(fā)貨，發(fā)貨單管理， 運(yùn)輸單管理等業(yè)務(wù)模塊。幫助企業(yè)有效管理發(fā)貨流程，記錄各類型發(fā)貨 信息。
所述的業(yè)務(wù)查詢子系統(tǒng)，維修管理中各業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)的操作查詢。能做 到維修產(chǎn)品及零配件記錄的詳細(xì)查詢，整個(gè)維修流程操作記錄的查詢， 業(yè)務(wù)歸類查詢等業(yè)務(wù)信息查詢。
所述的報(bào)表管理子系統(tǒng)對(duì)維修各階段，各類型的業(yè)務(wù)報(bào)告管理，支
持各種格式的才艮表打印與導(dǎo)出，如WORD、 PDF、 HTML、 EXCEL、直 接打印，預(yù)覽等功能。
本發(fā)明該該軟件是為維修管理而設(shè)計(jì)的，同時(shí)具有強(qiáng)大的客戶管 理、庫(kù)存管理統(tǒng)計(jì)分析、零配件直接銷售、退貨、換貨等功能。適用于 維修、售后服務(wù)等行業(yè)用戶。權(quán)限可按照功能靈活分配，設(shè)計(jì)了技術(shù)員 視圖，使得可以限制技術(shù)員只能查詢、操作自己的業(yè)務(wù)。
1) 集成，現(xiàn)在各個(gè)機(jī)構(gòu)信息化程度不斷加強(qiáng)，規(guī)模越來(lái)越大了，業(yè) 務(wù)外延擴(kuò)展很塊，為其提供一體化的軟件系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集
成；
2) 平臺(tái)化，各個(gè)機(jī)構(gòu)除了系統(tǒng)需要信息化外，日常的辦公管理和其他的系統(tǒng)都需要和維修管理平臺(tái)進(jìn)行信息交換和交互，信息系統(tǒng)
有平臺(tái)化的功能，方便其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接和信息交換；
3) 精益化，客戶對(duì)細(xì)節(jié)的要求越來(lái)越嚴(yán)格，滿足員工信息管理越來(lái) 越細(xì)節(jié)和微觀要求；
4) 智能化，系統(tǒng)要處理的業(yè)務(wù)越來(lái)越復(fù)雜，員工個(gè)性化服務(wù)越來(lái)越 多，系統(tǒng)也必對(duì)這些操作提供良好的支持；而且員工合理分配操 作中很多地方都可以應(yīng)用人工智能技術(shù)來(lái)降低操作難度和節(jié)約 操作，加快操作效率。
5) 接口標(biāo)準(zhǔn)化，能給其他系統(tǒng)(如財(cái)務(wù)、ERP)提供接口，達(dá)到資 源共享，所以要求接口的標(biāo)準(zhǔn)化是必然的趨勢(shì)。


圖l是本發(fā)明總體功能構(gòu)架示意圖。
本發(fā)明的目的、功能及優(yōu)點(diǎn)將結(jié)合實(shí)施例，參照附圖做進(jìn)一步說(shuō)明。
具體實(shí)施例方式
如圖1所示，本發(fā)明一種維修管理平臺(tái)系統(tǒng)，其特征在于，包括 基礎(chǔ)平臺(tái)
信息管理子系統(tǒng)作為整個(gè)系統(tǒng)的公共部分，為整個(gè)系統(tǒng)提供基礎(chǔ)服務(wù)。
綜合管理平臺(tái)
包含物料庫(kù)房管理子系統(tǒng)、維修子系統(tǒng)、發(fā)貨子系統(tǒng)、業(yè)務(wù)查詢 子系統(tǒng)、報(bào)表管理子系統(tǒng)等業(yè)務(wù)模塊。
所述的信息管理子系統(tǒng)完成維修過(guò)程中運(yùn)到的各種基本業(yè)務(wù)信息的維護(hù)及管理。如銷售點(diǎn)基本信息維護(hù)，維修工具基本信息維護(hù)，配件基 本信息維護(hù)，人員信息管理等業(yè)務(wù)模塊。
所述的維修子系統(tǒng)本子系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)從維修產(chǎn)品的接收，維修報(bào)價(jià)， 維修分配，產(chǎn)品維修，產(chǎn)品質(zhì)檢等整個(gè)車間維修流程的系統(tǒng)管理。
所述的發(fā)貨子系統(tǒng)本系統(tǒng)主要完成，維修產(chǎn)品的發(fā)貨，發(fā)貨單管理， 運(yùn)輸單管理等業(yè)務(wù)模塊。幫助企業(yè)有效管理發(fā)貨流程，記錄各類型發(fā)貨 信息。
所述的業(yè)務(wù)查詢子系統(tǒng)，維修管理中各業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)的操作查詢。能做 到維修產(chǎn)品及零配件記錄的詳細(xì)查詢，整個(gè)維修流程操作記錄的查詢， 業(yè)務(wù)歸類查詢等業(yè)務(wù)信息查詢。
所述的報(bào)表管理子系統(tǒng)對(duì)維修各階段，各類型的業(yè)務(wù)報(bào)告管理，支
持各種格式的報(bào)表打印與導(dǎo)出，如WORD、 PDF、 HTML、 EXCEL、直 接打印，預(yù)覽等功能。
本發(fā)明該該軟件是為維修管理而設(shè)計(jì)的，同時(shí)具有強(qiáng)大的客戶管 理、庫(kù)存管理統(tǒng)計(jì)分析、零配件直接銷售、退貨、換貨等功能。適用于 維修、售后服務(wù)等行業(yè)用戶。權(quán)限可按照功能靈活分配，設(shè)計(jì)了技術(shù)員 視圖，使得可以限制技術(shù)員只能查詢、操作自己的業(yè)務(wù)。集成，現(xiàn)在各 個(gè)機(jī)構(gòu)信息化程度不斷加強(qiáng)，規(guī)模越來(lái)越大了，業(yè)務(wù)外延擴(kuò)展很塊，為 其提供一體化的軟件系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集成；平臺(tái)化，各個(gè)機(jī)構(gòu)除了 系統(tǒng)需要信息化外，日常的辦公管理和其他的系統(tǒng)都需要和維修管理平 臺(tái)進(jìn)行信息交換和交互，信息系統(tǒng)有平臺(tái)化的功能，方便其他業(yè)務(wù)系統(tǒng) 進(jìn)行對(duì)接和信息交換；精益化，客戶對(duì)細(xì)節(jié)的要求越來(lái)越嚴(yán)格，滿足 員工信息管理越來(lái)越細(xì)節(jié)和微觀要求；智能化，系統(tǒng)要處理的業(yè)務(wù)越來(lái)持；而且員工合理分配操作中很多地方都可以應(yīng)用人工智能技術(shù)來(lái)降低 操作難度和節(jié)約操作，加快操作效率。接口標(biāo)準(zhǔn)化，能給其他系統(tǒng)(如 財(cái)務(wù)、ERP)提供接口，達(dá)到資源共享，所以要求接口的標(biāo)準(zhǔn)化是必然 的趨勢(shì)。
以上所述僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例，并非因此限制本發(fā)明的專利范 圍，凡是利用本實(shí)用新型說(shuō)明書及附圖內(nèi)容所作的等效結(jié)構(gòu)或等效流程 變換，或直接或間接運(yùn)用在其他相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域，均同理包括在本發(fā)明 的專利保護(hù)范圍內(nèi)。
權(quán)利要求
1、一種維修管理平臺(tái)系統(tǒng)，其特征在于，包括基礎(chǔ)平臺(tái)信息管理子系統(tǒng)作為整個(gè)系統(tǒng)的公共部分，為整個(gè)系統(tǒng)提供基礎(chǔ)服務(wù)。綜合管理平臺(tái)包含物料庫(kù)房管理子系統(tǒng)、維修子系統(tǒng)、發(fā)貨子系統(tǒng)、業(yè)務(wù)查詢子系統(tǒng)、報(bào)表管理子系統(tǒng)等業(yè)務(wù)模塊。
2、 如權(quán)利要求l所述的維修管理平臺(tái)系統(tǒng)，其特征在于所述的信息管 理子系統(tǒng)完成維修過(guò)程中運(yùn)到的各種基本業(yè)務(wù)信息的維護(hù)及管理。如銷售點(diǎn) 基本信息維護(hù)，維修工具基本信息維護(hù)，配件基本信息維護(hù)，人員信息管理 等業(yè)務(wù)模塊。
3、 如權(quán)利要求1所述的維修管理平臺(tái)系統(tǒng)，其特征在于所述的維修子 系統(tǒng)本子系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)從維修產(chǎn)品的接收，維修報(bào)價(jià)，維修分配，產(chǎn)品維修， 產(chǎn)品質(zhì)檢等整個(gè)車間維修流程的系統(tǒng)管理。
4、 如權(quán)利要求l所述的維修管理平臺(tái)系統(tǒng)，其特征在于所述的發(fā)貨子系 統(tǒng)本系統(tǒng)主要完成，維修產(chǎn)品的發(fā)貨，發(fā)貨單管理，運(yùn)輸單管理等業(yè)務(wù)模塊。 幫助企業(yè)有效管理發(fā)貨流程，記錄各類型發(fā)貨信息。
5、 如權(quán)利要求1所述的維修管理平臺(tái)系統(tǒng)，其特征在于所述的業(yè)務(wù)查 詢子系統(tǒng)，維修管理中各業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)的操作查詢。能做到維修產(chǎn)品及零配件記 錄的詳細(xì)查詢，整個(gè)維修流程操作記錄的查詢，業(yè)務(wù)歸類查詢等業(yè)務(wù)信息查 詢。
6、如權(quán)利要求l所述的維修管理平臺(tái)系統(tǒng)，其特征在于所述的報(bào)表管理子系統(tǒng)對(duì)維修各階段，各類型的業(yè)務(wù)報(bào)告管理，支持各種格式的報(bào)表打印與導(dǎo)出，如WORD、 PDF、 HTML、 EXCEL、直接打印，預(yù)覽等功能。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種管理系統(tǒng)，尤其是維修管理平臺(tái)系統(tǒng)，其特征在于，包括基礎(chǔ)平臺(tái)信息管理子系統(tǒng)作為整個(gè)系統(tǒng)的公共部分，為整個(gè)系統(tǒng)提供基礎(chǔ)服務(wù)。綜合管理平臺(tái)包含物料庫(kù)房管理子系統(tǒng)、維修子系統(tǒng)、發(fā)貨子系統(tǒng)、業(yè)務(wù)查詢子系統(tǒng)、報(bào)表管理子系統(tǒng)等業(yè)務(wù)模塊。本發(fā)明軟件是為維修管理而設(shè)計(jì)的，同時(shí)具有強(qiáng)大的客戶管理、庫(kù)存管理統(tǒng)計(jì)分析、零配件直接銷售、退貨、換貨等功能。適用于維修、售后服務(wù)等行業(yè)用戶。權(quán)限可按照功能靈活分配，設(shè)計(jì)了技術(shù)員視圖，使得可以限制技術(shù)員只能查詢、操作自己的業(yè)務(wù)。
文檔編號(hào)G06Q10/00GK101676939SQ20081022247
公開(kāi)日2010年3月24日 申請(qǐng)日期2008年9月17日 優(yōu)先權(quán)日2008年9月17日
發(fā)明者明 盧 申請(qǐng)人:北京正辰科技發(fā)展有限責(zé)任公司