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      移動通信系統(tǒng)中確定目標(biāo)用戶的裝置和方法

      文檔序號:6575597閱讀:306來源:國知局
      專利名稱:移動通信系統(tǒng)中確定目標(biāo)用戶的裝置和方法
      技術(shù)領(lǐng)域
      本發(fā)明涉及移動通信技術(shù)領(lǐng)域,更具體地,本發(fā)明涉及移動通信系統(tǒng)中確定目標(biāo) 用戶的裝置和方法。
      背景技術(shù)
      目前移動通信運(yùn)營商在進(jìn)行市場營銷、產(chǎn)品策劃等工作時(shí),往往需要確定目標(biāo)用 戶群,以便針對這個(gè)目標(biāo)用戶群來進(jìn)行推銷和推薦。在確定目標(biāo)用戶群時(shí),一般根據(jù)營銷活 動或者產(chǎn)品推出的目的,對目標(biāo)用戶的業(yè)務(wù)條件作一些主觀經(jīng)驗(yàn)上的判斷,然后再通過業(yè) 務(wù)支撐部門從經(jīng)營分析、業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐(B0SQ等系統(tǒng)人工提取出符合該業(yè)務(wù)條件的用戶 數(shù)據(jù)。
      在現(xiàn)有技術(shù)中,需要經(jīng)過一個(gè)辦公流程在不同部門之間多次交互協(xié)作后才能完成 確定目標(biāo)用戶群,而且目標(biāo)用戶提取的條件依賴于業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和支撐部門的理 解。然而,業(yè)務(wù)人員通過經(jīng)驗(yàn)總結(jié)得到目標(biāo)用戶所需要的業(yè)務(wù)條件具有較大的主觀性,不同 的人往往給出的是結(jié)果迥異的目標(biāo)用戶,雖然基于營銷分析人員的經(jīng)驗(yàn),可能會在某次營 銷活動中得到一個(gè)比較合適的目標(biāo)用戶群,但由于沒有專有的系統(tǒng)支撐,這種好的結(jié)果一 般是不穩(wěn)定的,因此這種方式提取的目標(biāo)用戶群的精度無法得到保障。
      另外,在現(xiàn)有技術(shù)中的經(jīng)營分析、BOSS等系統(tǒng)存在有一些功能模塊,可以用于提 取滿足一定統(tǒng)計(jì)條件的用戶明細(xì)數(shù)據(jù),其能夠設(shè)置的統(tǒng)計(jì)條件一般都是一些具體的業(yè)務(wù)指 標(biāo)。然而,通過經(jīng)營分析、BOSS系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)模塊從一些具體的統(tǒng)計(jì)條件得到目標(biāo)用戶的方 法,由于具體的統(tǒng)計(jì)條件往往體現(xiàn)的是一個(gè)局部,多個(gè)統(tǒng)計(jì)條件的結(jié)合一般也是“與、或”等 簡單的邏輯關(guān)系,其獲得的目標(biāo)用戶群的精度有限,而且不能得到更為綜合性的客戶信息, 這將在業(yè)務(wù)人員的愿望和實(shí)際數(shù)據(jù)支撐之間形成一些無法填補(bǔ)的間隙。發(fā)明內(nèi)容
      本發(fā)明實(shí)施方式提出一種確定目標(biāo)用戶的裝置,以提高目標(biāo)用戶群的精度。
      本發(fā)明實(shí)施方式還提出一種確定目標(biāo)用戶的方法,以提高目標(biāo)用戶群的精度。
      本發(fā)明實(shí)施方式的技術(shù)方案如下
      一種移動通信系統(tǒng)中確定目標(biāo)用戶的裝置,該裝置包括源數(shù)據(jù)提供單元和客戶特 征庫單元,其中
      源數(shù)據(jù)提供單元,用于向客戶特征庫單元提供用戶的消費(fèi)行為源數(shù)據(jù);
      客戶特征庫單元,用于將所述消費(fèi)行為源數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為用戶行為特征信息,并將所 述用戶行為特征信息與預(yù)先設(shè)定的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián),以確定出符合所述指標(biāo)數(shù)據(jù)的目標(biāo) 用戶。
      一種移動通信系統(tǒng)中確定目標(biāo)用戶的方法,該方法包括
      提供用戶的消費(fèi)行為源數(shù)據(jù);
      將所述消費(fèi)行為源數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為用戶行為特征信息,并將所述用戶行為特征信息與預(yù)先設(shè)定的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián),以確定出符合所述指標(biāo)數(shù)據(jù)的目標(biāo)用戶。
      從上述技術(shù)方案可以看出,在本發(fā)明實(shí)施方式中,源數(shù)據(jù)提供單元向客戶特征庫 單元提供用戶的消費(fèi)行為源數(shù)據(jù),客戶特征庫單元將消費(fèi)行為源數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為用戶行為特征 信息,并將用戶行為特征信息與預(yù)先設(shè)定的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián),以確定出符合指標(biāo)數(shù)據(jù)的 目標(biāo)用戶。
      由此可見,應(yīng)用本發(fā)明實(shí)施方式以后,首先能夠根據(jù)收集到的消費(fèi)行為源數(shù)據(jù)對 用戶行為特征進(jìn)行不斷更新,跟蹤用戶的行為特征及其變化,然后可以根據(jù)用戶行為特征 信息的組合,匹配出合適的目標(biāo)用戶號碼清單,并提供目標(biāo)用戶的特征支撐數(shù)據(jù),以用于后 續(xù)的再次篩選。因此,本發(fā)明實(shí)施方式可以顯著提高目標(biāo)用戶群的精度。
      而且,本發(fā)明實(shí)施方式彌補(bǔ)了現(xiàn)有營銷活動中憑借業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)或者堆砌簡單指標(biāo)來 篩選目標(biāo)用戶的缺陷,能夠?qū)⒖蛻魪亩ㄐ蕴卣鞯蕉恐螖?shù)據(jù)進(jìn)行梳理和關(guān)聯(lián),通過組合 不同用戶行為特征信息來匹配客戶,滿足營銷活動對目標(biāo)用戶的特定需求,由于用戶行為 特征信息多屬于定性描述,非常貼近業(yè)務(wù)人員看待客戶的視角,很容易將自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn) 和特征信息結(jié)合起來,從而能夠快速確定合理的目標(biāo)用戶群,在此基礎(chǔ)上通過和用戶行為 特征信息關(guān)聯(lián)的指標(biāo)數(shù)據(jù),可以得到定量數(shù)據(jù)的支撐,從而便于開展后續(xù)進(jìn)一步的分析和 處理。


      圖1為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式的移動通信系統(tǒng)中確定目標(biāo)用戶的裝置結(jié)構(gòu)示意圖。
      圖2為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式的移動通信系統(tǒng)中確定目標(biāo)用戶的方法流程示意圖。
      圖3為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式的移動通信系統(tǒng)中,基于話費(fèi)查詢業(yè)務(wù)辦理集中程度 特征確定目標(biāo)用戶的方法流程示意圖。
      具體實(shí)施方式
      為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)表達(dá)得更加清楚明白,下面結(jié)合附圖及具體 實(shí)施方式對本發(fā)明再作進(jìn)一步詳細(xì)的說明。
      在本發(fā)明實(shí)施方式中,首先獲取消費(fèi)行為源數(shù)據(jù),然后將消費(fèi)行為源數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為 用戶行為特征信息,再將用戶行為特征信息與預(yù)先設(shè)定的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián),以確定出符 合指標(biāo)數(shù)據(jù)的目標(biāo)用戶,然后還可以實(shí)現(xiàn)與用戶行為特征信息相關(guān)的明細(xì)消費(fèi)行為源數(shù)據(jù) 的收集與提取,并可以按照用戶行為特征信息的組合來匹配目標(biāo)用戶。
      圖1為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式的移動通信系統(tǒng)中確定目標(biāo)用戶的裝置結(jié)構(gòu)示意圖。
      如圖1所示,該裝置包括源數(shù)據(jù)提供單元101和客戶特征庫單元102,其中
      源數(shù)據(jù)提供單元101,用于向客戶特征庫單元102提供用戶的消費(fèi)行為源數(shù)據(jù);
      客戶特征庫單元102,用于將消費(fèi)行為源數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為用戶行為特征信息,并將用戶 行為特征信息與預(yù)先設(shè)定的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián),以確定出符合指標(biāo)數(shù)據(jù)的目標(biāo)用戶。
      在一個(gè)實(shí)施方式中,客戶特征庫單元102,可以自行確定出目標(biāo)用戶,然后上報(bào)給 源數(shù)據(jù)提供單元101。在另一個(gè)實(shí)施方式中,客戶特征庫單元102,可以首先接收源數(shù)據(jù)提 供單元101的目標(biāo)用戶確定請求,然后再確定出符合指標(biāo)數(shù)據(jù)的目標(biāo)用戶,并上報(bào)給源數(shù) 據(jù)提供單元101。
      源數(shù)據(jù)提供單元101用于向客戶特征庫單元102提供用戶的消費(fèi)行為源數(shù)據(jù),以 供客戶特征庫單元102的后續(xù)分析。源數(shù)據(jù)提供單元101具體可以為經(jīng)營分析單元、業(yè)務(wù) 運(yùn)營支撐(BOSS)系統(tǒng)、客戶服務(wù)單元或市場營銷單元等功能模塊。
      在一個(gè)實(shí)施方式中,源數(shù)據(jù)提供單元101可以由自身產(chǎn)生消費(fèi)行為源數(shù)據(jù),然后 提供給客戶特征庫單元102。在另一個(gè)實(shí)施方式中,源數(shù)據(jù)提供單元101還可以自身并不產(chǎn) 生消費(fèi)行為源數(shù)據(jù),而是首先從其它系統(tǒng)獲得消費(fèi)行為源數(shù)據(jù),然后再提供給客戶特征庫 單元102。作為一個(gè)較佳的實(shí)施方式,源數(shù)據(jù)提供單元101可以是經(jīng)營分析單元。經(jīng)營分析 單元是目前通信運(yùn)營商企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)存在并不斷在發(fā)展的商業(yè)智能系統(tǒng),并且是市場部門 確定營銷活動、產(chǎn)品服務(wù)的目標(biāo)用戶群主要依賴的系統(tǒng)。
      具體的,客戶特征庫單元102可以包括用戶行為特征信息采集模塊1021和用戶行 為特征匹配模塊1022,其中
      用戶行為特征信息采集模塊1021,用于將消費(fèi)行為源數(shù)據(jù)按照業(yè)務(wù)類型進(jìn)行分 類,并計(jì)算各種業(yè)務(wù)類型的消費(fèi)行為源數(shù)據(jù)的集中度,并作為用戶行為特征信息予以保 存;
      用戶行為特征匹配模塊1022,用于將用戶行為特征信息與預(yù)先設(shè)定的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn) 行比較,以確定出符合指標(biāo)數(shù)據(jù)的目標(biāo)用戶。
      其中,用戶行為特征信息采集模塊1021計(jì)算各種業(yè)務(wù)類型的消費(fèi)行為源數(shù)據(jù)的 集中度可以包括計(jì)算各種業(yè)務(wù)類型在預(yù)定時(shí)間內(nèi)的業(yè)務(wù)辦理量;計(jì)算各種業(yè)務(wù)類型在預(yù) 定時(shí)間內(nèi)的業(yè)務(wù)辦理集中度;計(jì)算各種業(yè)務(wù)類型在預(yù)定時(shí)間內(nèi)業(yè)務(wù)辦理集中度的穩(wěn)定度; 計(jì)算各種業(yè)務(wù)類型的業(yè)務(wù)辦理集中的時(shí)間區(qū)域,并將這些計(jì)算結(jié)果作為用戶行為特征信息予以保存。
      概括地說,客戶特征庫單元102首先從源數(shù)據(jù)提供單元101中獲取業(yè)務(wù)特征需要 的消費(fèi)行為源數(shù)據(jù),并存入各種特征數(shù)據(jù)模型中,其中不同的特征數(shù)據(jù)模型對應(yīng)不同的特 征信息采集模塊1021,特征信息采集模塊1021通過特征數(shù)據(jù)模型將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為用戶 行為特征信息,用戶行為特征信息采用貼近業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的術(shù)語描述,并與指標(biāo)數(shù)據(jù)具有關(guān)聯(lián), 而且特征信息采集模塊1021可以按周期進(jìn)行用戶行為特征信息的更新。源數(shù)據(jù)提供單元 101可以通過用戶行為特征匹配模塊1022將各種用戶行為特征信息進(jìn)行綜合,完成目標(biāo)用 戶的確定。同時(shí),源數(shù)據(jù)提供單元101也可直接查詢用戶的行為特征信息。
      其中,用戶行為特征信息采集模塊1021獲得的消費(fèi)行為源數(shù)據(jù)可以包括每個(gè)用 戶進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的時(shí)間、渠道類型、辦理業(yè)務(wù)類型等。對于每個(gè)用戶或者用戶群,移動通信 運(yùn)營商一般關(guān)心其業(yè)務(wù)辦理行為在時(shí)間上的分布情況,其中時(shí)間單位可以是日期、旬、也可 以時(shí)段,如果源數(shù)據(jù)積累時(shí)間足夠長,時(shí)間單位也可以到月甚至年。用戶群還可以按照地 區(qū)、片區(qū)、品牌來劃分。因此,在一個(gè)實(shí)施方式中,可以定義業(yè)務(wù)辦理時(shí)間集中度如下描述 用戶/用戶群在某種長度單位的時(shí)間范圍中業(yè)務(wù)辦理次數(shù)的分布情況,越多的辦理次數(shù)分 布在越少的時(shí)間點(diǎn)上,集中度越高。
      而且,還可以從集中度度量和集中度的穩(wěn)定性這兩個(gè)方便來描述源數(shù)據(jù)的集中 度。其中
      集中度度量是一個(gè)數(shù)值,表示用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的集中度大小。如果在一個(gè)時(shí)間 范圍中,比如1個(gè)月,用戶業(yè)務(wù)辦理次數(shù)很少,比如只有1次,則可以增加范圍長度,以獲得更多的分布點(diǎn),比如3個(gè)月甚至更長。在具體實(shí)施時(shí),可以先按全部辦理的時(shí)間長度來看總 體的情況。對于一個(gè)用戶群的集中度,如果用戶數(shù)量足夠多,則也可以按照較小的時(shí)間范圍 比如1個(gè)月來觀察。如果用戶/用戶群的集中度波動較小,或者不僅集中度波動小,而且集 中分布的區(qū)域也波動較小,則說明了用戶業(yè)務(wù)辦理的集中度的穩(wěn)定性高。因此集中度的穩(wěn) 定性包含集中度度量穩(wěn)定性和集中度分布穩(wěn)定性。
      通常情況下,確定目標(biāo)用戶的原則是尋找集中度度量值高,且集中度穩(wěn)定性也高 的用戶;獲得其集中度度量值,以及分布穩(wěn)定的區(qū)域。
      對于每個(gè)用戶,業(yè)務(wù)辦理次數(shù)占比=日業(yè)務(wù)辦理次數(shù)之和/月辦理總次數(shù);
      對于每個(gè)用戶,在所有接觸數(shù)據(jù)的日期范圍內(nèi)統(tǒng)計(jì)該業(yè)務(wù)辦理次數(shù)占比,按月所 在天為下標(biāo),每個(gè)用戶將有31個(gè)值,設(shè)為x (i),1 < = i < = 31,設(shè)月天數(shù)為m,χ (i) < > 0 的天數(shù)為n,其所在日期分別為y(j),則1 <= j <=n之間,1 <y(j) <= 31,可以用峰 度來度量分布的集中程度,即用峰度來計(jì)算集中度
      峰度是用于表示數(shù)據(jù)相對其眾數(shù)的分布情況是尖狹還是低闊的度量,其計(jì)算公式 為「0041權(quán)利要求
      1.一種移動通信系統(tǒng)中確定目標(biāo)用戶的裝置,其特征在于,該裝置包括源數(shù)據(jù)提供單 元和客戶特征庫單元,其中源數(shù)據(jù)提供單元,用于向客戶特征庫單元提供用戶的消費(fèi)行為源數(shù)據(jù); 客戶特征庫單元,用于將所述消費(fèi)行為源數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為用戶行為特征信息,并將所述用 戶行為特征信息與預(yù)先設(shè)定的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián),以確定出符合所述指標(biāo)數(shù)據(jù)的目標(biāo)用 戶。
      2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的移動通信系統(tǒng)中確定目標(biāo)用戶的裝置,其特征在于,所述客 戶特征庫單元包括用戶行為特征信息采集模塊和用戶行為特征匹配模塊,其中用戶行為特征信息采集模塊,用于將所述消費(fèi)行為源數(shù)據(jù)按照業(yè)務(wù)類型進(jìn)行分類,并 計(jì)算各種業(yè)務(wù)類型的消費(fèi)行為源數(shù)據(jù)的集中度,作為用戶行為特征信息予以保存;用戶行為特征匹配模塊,用于將所述用戶行為特征信息與預(yù)先設(shè)定的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行比 較,以確定出符合所述指標(biāo)數(shù)據(jù)的目標(biāo)用戶。
      3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的移動通信系統(tǒng)中確定目標(biāo)用戶的裝置,其特征在于,所述源 數(shù)據(jù)提供單元為經(jīng)營分析單元、業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐BOSS系統(tǒng)、客戶服務(wù)單元或市場營銷單元。
      4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的移動通信系統(tǒng)中確定目標(biāo)用戶的裝置,其特征在于,所述源 數(shù)據(jù)提供單元,進(jìn)一步用于從所述客戶特征庫單元中查詢特定用戶的用戶行為特征信息。
      5.根據(jù)權(quán)利要求1-4中任一項(xiàng)所述的移動通信系統(tǒng)中確定目標(biāo)用戶的裝置,其特征在 于,所述預(yù)先設(shè)定的指標(biāo)數(shù)據(jù)包括下列指標(biāo)中的任一個(gè)或者多于一個(gè)的任意組合預(yù)定時(shí)間內(nèi)的業(yè)務(wù)辦理量; 業(yè)務(wù)辦理集中度; 業(yè)務(wù)辦理集中度的穩(wěn)定度; 業(yè)務(wù)辦理集中的時(shí)間區(qū)域。
      6.根據(jù)權(quán)利要求1-4中任一項(xiàng)所述的移動通信系統(tǒng)中確定目標(biāo)用戶的裝置,其特征在 于,該裝置進(jìn)一步包括業(yè)務(wù)信息發(fā)送單元,所述業(yè)務(wù)信息發(fā)送單元,用于將所述用戶行為特征信息與預(yù)先設(shè)定的用戶行為門限值 進(jìn)行比較,如果所述用戶行為特征信息超過所述用戶行為門限值,則認(rèn)定轉(zhuǎn)化為該用戶行 為特征信息的消費(fèi)行為源數(shù)據(jù)所對應(yīng)的消費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間為用戶習(xí)慣業(yè)務(wù)時(shí)間,并在所述用 戶習(xí)慣業(yè)務(wù)時(shí)間之前向所述目標(biāo)用戶發(fā)送與所述消費(fèi)業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)信息。
      7.一種移動通信系統(tǒng)中確定目標(biāo)用戶的方法,其特征在于,該方法包括 提供用戶的消費(fèi)行為源數(shù)據(jù);將所述消費(fèi)行為源數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為用戶行為特征信息,并將所述用戶行為特征信息與預(yù)先 設(shè)定的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián),以確定出符合所述指標(biāo)數(shù)據(jù)的目標(biāo)用戶。
      8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的移動通信系統(tǒng)中確定目標(biāo)用戶的方法,其特征在于,所述將 消費(fèi)行為源數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為用戶行為特征信息,并將用戶行為特征信息與預(yù)先設(shè)定的指標(biāo)數(shù)據(jù) 進(jìn)行關(guān)聯(lián),以確定出符合指標(biāo)數(shù)據(jù)的目標(biāo)用戶包括將所述消費(fèi)行為源數(shù)據(jù)按照業(yè)務(wù)類型進(jìn)行分類,并計(jì)算各種業(yè)務(wù)類型的消費(fèi)行為源數(shù) 據(jù)的集中度,作為用戶行為特征信息予以保存;將所述用戶行為特征信息與預(yù)先設(shè)定的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,以確定出符合所述指標(biāo)數(shù) 據(jù)的目標(biāo)用戶。
      9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的移動通信系統(tǒng)中確定目標(biāo)用戶的方法,其特征在于,該方法 進(jìn)一步包括從所述保存的用戶行為特征信息中查詢特定用戶的用戶行為特征信息。
      10.根據(jù)權(quán)利要求7所述的移動通信系統(tǒng)中確定目標(biāo)用戶的方法,其特征在于,所述預(yù) 先設(shè)定的指標(biāo)數(shù)據(jù)包括下列指標(biāo)中的任一個(gè)或者多于一個(gè)的任意組合預(yù)定時(shí)間內(nèi)的業(yè)務(wù)辦理量;業(yè)務(wù)辦理集中度;業(yè)務(wù)辦理集中度的穩(wěn)定度;業(yè)務(wù)辦理集中的時(shí)間區(qū)域。
      11.根據(jù)權(quán)利要求7-10中任一項(xiàng)所述的移動通信系統(tǒng)中確定目標(biāo)用戶的方法,其特征 在于,該方法進(jìn)一步包括返回目標(biāo)用戶號碼清單、該目標(biāo)用戶號碼清單中用戶的行為特征信息以及該目標(biāo)用戶 號碼清單中用戶的源數(shù)據(jù)。
      12.根據(jù)權(quán)利要求7-10中任一項(xiàng)所述的移動通信系統(tǒng)中確定目標(biāo)用戶的方法,其特征 在于,該方法進(jìn)一步包括將所述用戶行為特征信息與預(yù)先設(shè)定的用戶行為門限值進(jìn)行比較,如果所述用戶行為 特征信息超過所述用戶行為門限值,則認(rèn)定轉(zhuǎn)化為該用戶行為特征信息的消費(fèi)行為源數(shù)據(jù) 所對應(yīng)的消費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間為用戶習(xí)慣業(yè)務(wù)時(shí)間;在所述用戶習(xí)慣業(yè)務(wù)時(shí)間之前向所述目標(biāo) 用戶發(fā)送與所述消費(fèi)業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)信息。
      全文摘要
      本發(fā)明實(shí)施方式公開了一種移動通信系統(tǒng)中確定目標(biāo)用戶的裝置和方法。該裝置包括源數(shù)據(jù)提供單元和客戶特征庫單元,其中源數(shù)據(jù)提供單元,用于向客戶特征庫單元提供用戶的消費(fèi)行為源數(shù)據(jù);客戶特征庫單元,用于將消費(fèi)行為源數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為用戶行為特征信息,并將用戶行為特征信息與預(yù)先設(shè)定的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián),以確定出符合指標(biāo)數(shù)據(jù)的目標(biāo)用戶。應(yīng)用本發(fā)明實(shí)施方式以后,可以顯著提高目標(biāo)用戶群的精度。
      文檔編號G06Q50/00GK102034186SQ20091009312
      公開日2011年4月27日 申請日期2009年9月29日 優(yōu)先權(quán)日2009年9月29日
      發(fā)明者張航友 申請人:中國移動通信集團(tuán)四川有限公司
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