專利名稱：一種排查操作系統(tǒng)和軟件故障的方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種排查操作系統(tǒng)和軟件故障的方法，具體地說是一種適用于PC和 服務(wù)器的windows操作系統(tǒng)的故障排查定位方法。
背景技術(shù)：
目前針對系統(tǒng)故障(死機(jī)、藍(lán)屏等)通常采取在現(xiàn)有物理機(jī)之上，采取對操作系統(tǒng) 加壓測試、更換部件或重裝系統(tǒng)的方法來解決，存在的不足是故障復(fù)現(xiàn)周期過長，且成本太 高。在操作系統(tǒng)不定時出現(xiàn)死機(jī)、藍(lán)屏等相關(guān)疑難故障時，對于故障點(diǎn)的定位，尤其是硬件 平臺和軟硬件兼容性的排查，一般通過系統(tǒng)加壓測試、部件替換或重裝系統(tǒng)等手段分析定 位。尤其對于企業(yè)級用戶，需要迅速定位解決，通過系統(tǒng)遷移方法，在不影響當(dāng)前系統(tǒng)的前 提下，能夠進(jìn)一步的定位排查系統(tǒng)故障和軟硬件兼容性問題。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的是通過系統(tǒng)遷移方法，能及時迅速排除硬件故障和軟硬件兼容性等 相關(guān)問題，提供一種排查操作系統(tǒng)和軟件故障的方法。 本發(fā)明的目的是按以下方式實(shí)現(xiàn)的，通過vmware cnverter或MicrosoftHyper-v 虛擬化軟件操作系統(tǒng)，在物理機(jī)或虛擬機(jī)到虛擬機(jī)之間的遷移，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)排查操作系統(tǒng) 和軟件故障，針對遷移后的操作系統(tǒng)采用Iometer、 Sisoft加壓軟件進(jìn)行加壓測試，進(jìn)一步 加速故障復(fù)現(xiàn)，并進(jìn)一步的定位系統(tǒng)和軟件故障，具體步驟如下 第一步使用Vmware P2V啟動光碟，在故障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上啟動，運(yùn)行設(shè)置好網(wǎng)絡(luò)
后，等待遷移，前提是P2V光盤必須能夠識別該服務(wù)器的硬盤和網(wǎng)絡(luò)信息； 第二步使用安裝在windows下面的遷移工具軟件P2V Assistant,通過ip獲取
等待遷移的服務(wù)器的硬盤信息，把所有信息另存為一個wmware系統(tǒng)文件； 第三步在另外一臺新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器wmware系統(tǒng)中導(dǎo)入vmdk文件，然后根據(jù)新環(huán)
境重新配置虛擬機(jī)系統(tǒng)； 第四步在虛擬服務(wù)器上使用loadr皿ner軟件模擬多個客戶端加壓測試；
第六步查出軟件或硬件故障；
第六步升級軟件或更換硬件；
第七步故障定位結(jié)論。 本發(fā)明的優(yōu)異效果是克服了現(xiàn)有技術(shù)存在的針對系統(tǒng)故障(死機(jī)、藍(lán)屏等)通常 采取在現(xiàn)有物理機(jī)之上，采取對操作系統(tǒng)加壓測試和、更換部件或重裝系統(tǒng)的方法，故障復(fù) 現(xiàn)周期過長，且成本太高等不足。通過本發(fā)明的系統(tǒng)遷移方法，能及時迅速排除硬件故障和 軟硬件兼容性等相關(guān)問題。


附圖1是排查操作系統(tǒng)和軟件故障流程圖具體實(shí)施方式

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 物理主機(jī)或虛擬機(jī)操作系統(tǒng) 虛擬機(jī)操作系統(tǒng) 物理結(jié)構(gòu) 源主機(jī)物理主機(jī)、虛擬機(jī) 目標(biāo)主機(jī)虛擬機(jī)(Vmware虛擬機(jī)、Microsoft Hyper-V虛擬機(jī))支持的源操作系統(tǒng)_集中在Windows平臺64位WinXP/2K3、 WinNT SP4+、Win2K、
WinXP、Win2K3 系統(tǒng)遷移工具VMware⑧Co読rter、 Microsoft Hyper-V
系統(tǒng)故障排查； 針對遷移后的操作系統(tǒng)采用Iometer、 Sisoft等加壓軟件加壓測試，進(jìn)一步加速 故障復(fù)現(xiàn)，并進(jìn)一步的定位系統(tǒng)和軟件故障。
具體步驟如下 第一步使用Vmware P2V啟動光碟，在故障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上啟動，運(yùn)行設(shè)置好網(wǎng)絡(luò)
后，等待遷移，前提是P2V光盤必須能夠識別該服務(wù)器的硬盤和網(wǎng)絡(luò)信息； 第二步使用安裝在windows下面的遷移工具軟件P2V Assistant,通過ip獲取
等待遷移的服務(wù)器的硬盤信息，把所有信息另存為一個wmware系統(tǒng)文件； 第三步在另外一臺新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器wmware系統(tǒng)中導(dǎo)入vmdk文件，然后根據(jù)新環(huán)
境重新配置虛擬機(jī)系統(tǒng)； 第四步在虛擬服務(wù)器上使用loadr皿ner軟件模擬多個客戶端加壓測試，查出軟 件或硬件故障。
測試案例
故障描述 某公檢法機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器運(yùn)行windows server 2003+T0MCAT+辦案系統(tǒng)軟件， OraclelOG數(shù)據(jù)庫運(yùn)行在另外一臺服務(wù)器上。該應(yīng)用軟件在運(yùn)行過程中，間歇性出現(xiàn)應(yīng)用軟
件服務(wù)自動停止的現(xiàn)象。對實(shí)際應(yīng)用帶來很多不便。硬件檢測結(jié)果顯示，沒有異?，F(xiàn)象。
處理過程 為了盡快定位故障原因，解決客戶問題。采用物理機(jī)到虛擬機(jī)遷移操作系統(tǒng)的方 法，在虛擬機(jī)上加壓測試定位故障原因。 第一步使用Vmware P2V啟動光碟，在故障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上啟動，運(yùn)行設(shè)置好網(wǎng)絡(luò)
后，等待遷移，前提是P2V光盤必須能夠識別該服務(wù)器的硬盤和網(wǎng)絡(luò)信息 第二步使用P2V Assistant (—個安裝在windows下面的遷移工具軟件)，通過
ip獲取等待遷移的服務(wù)器的硬盤信息，把所有信息另存為一個wmware系統(tǒng)文件(vmdk文件)。 第三步在另外一臺新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器wmware系統(tǒng)中導(dǎo)入vmdk文件，然后根據(jù)新環(huán) 境重新配置虛擬機(jī)系統(tǒng)。 第四步在虛擬服務(wù)器上使用loadr皿ner軟件模擬多個客戶端加壓測試，故障依舊。
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第五步測試結(jié)果表明，排除服務(wù)器單點(diǎn)硬件故障問題。問題應(yīng)該定位在軟件配置 或兼容性問題。 第六步更換中間件tomcat,使用weblogic，運(yùn)行正常。 第七步故障定位結(jié)論該辦案系統(tǒng)軟件在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上搭配tomcat中間件運(yùn)行 不穩(wěn)定，屬于兼容性問題。
權(quán)利要求
一種排查操作系統(tǒng)和軟件故障的方法，其特征在于，通過vmware cnverter或Microsoft Hyper-v虛擬化軟件操作系統(tǒng)，在物理機(jī)或虛擬機(jī)到虛擬機(jī)之間的遷移，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)排查操作系統(tǒng)和軟件故障，針對遷移后的操作系統(tǒng)采用Iometer、Sisoft加壓軟件進(jìn)行加壓測試，進(jìn)一步加速故障復(fù)現(xiàn)，并進(jìn)一步的定位系統(tǒng)和軟件故障，具體步驟如下第一步使用Vmware P2V啟動光碟，在故障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上啟動，運(yùn)行設(shè)置好網(wǎng)絡(luò)后，等待遷移，前提是P2V光盤必須能夠識別該服務(wù)器的硬盤和網(wǎng)絡(luò)信息；第二步使用安裝在windows下面的遷移工具軟件P2V Assistant，通過ip獲取等待遷移的服務(wù)器的硬盤信息，把所有信息另存為一個wmware系統(tǒng)文件；第三步在另外一臺新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器wmware系統(tǒng)中導(dǎo)入vmdk文件，然后根據(jù)新環(huán)境重新配置虛擬機(jī)系統(tǒng)；第四步在虛擬服務(wù)器上使用loadrunner軟件模擬多個客戶端加壓測試；第六步查出軟件或硬件故障；第六步升級軟件或更換硬件；第七步故障定位結(jié)論。
全文摘要
本發(fā)明提供一種排查操作系統(tǒng)和軟件故障的方法，通過vmware cnverter或Microsoft Hyper-v虛擬化軟件操作系統(tǒng)，在物理機(jī)或虛擬機(jī)到虛擬機(jī)之間的遷移，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)排查操作系統(tǒng)和軟件故障，針對遷移后的操作系統(tǒng)采用Iometer、Sisoft加壓軟件進(jìn)行加壓測試，進(jìn)一步加速故障復(fù)現(xiàn)，并進(jìn)一步的定位系統(tǒng)和軟件故障。
文檔編號G06F11/36GK101727392SQ200910256098
公開日2010年6月9日 申請日期2009年12月29日 優(yōu)先權(quán)日2009年12月29日
發(fā)明者任華進(jìn), 陳良華 申請人:浪潮電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司