專利名稱：保健支持系統(tǒng)以及保健支持裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及提供可以用于家庭醫(yī)療的保健支持(healthcaresupport)服務(wù)的方 法、通信裝置、保健支持系統(tǒng)以及保健支持裝置。
背景技術(shù)：
對于先進國家的疾病構(gòu)造，隨著生活水平的提高，與感染癥等急性疾病相比因生 活習(xí)慣不良的慢性疾患已成為中心。作為這樣的慢性疾患，糖尿病具有代表性。由于這樣 的慢性疾病的增加，需要支持長期的治療，并且需要社會生活和治療兩不誤的家庭醫(yī)療。作為其一個環(huán)節(jié)，理想的是監(jiān)視患者的生命數(shù)據(jù)(vital data)，根據(jù)病情變化自 動地通報醫(yī)療機構(gòu)等?；蛘?，理想的是當患者對自己的身體健康狀態(tài)感到不安時，能夠在線 地與醫(yī)生等咨詢。為了實現(xiàn)這些目的，例如考慮在特開2002-291879中展示的系統(tǒng)?？墒?，在利用上述那樣的系統(tǒng)的環(huán)境中，患者不外出就可以容易地訪問醫(yī)療機構(gòu)。 因此，考慮到對醫(yī)療機構(gòu)的訪問次數(shù)增加，有可能產(chǎn)生應(yīng)對這些訪問的醫(yī)生的負擔(dān)過重的 問題。從這種情況出發(fā)，理想的是在減輕醫(yī)生的負擔(dān)的同時可以提供家庭醫(yī)療。

發(fā)明內(nèi)容
如果采用本發(fā)明的第1方面，則提供以下的方法。是由可以經(jīng)由通信網(wǎng)與多個提 供方終端連接的保健支持裝置提供保健支持服務(wù)的方法，取得患者的生命數(shù)據(jù)，根據(jù)上述 生命數(shù)據(jù)判斷是否需要通報，根據(jù)上述生命數(shù)據(jù)和預(yù)先確定的選擇條件從上述多個提供方 終端選擇通報目標終端。如果采用本發(fā)明的第2方面，則提供以下的方法。是由包含患者終端以及多個提 供方終端、可以與這些終端連接的保健支持裝置的保健支持系統(tǒng)提供保健支持服務(wù)的方 法，上述患者終端取得患者的生命數(shù)據(jù)，把上述生命數(shù)據(jù)發(fā)送到上述保健支持裝置，上述保 健支持裝置取得從上述患者終端經(jīng)由上述通信網(wǎng)發(fā)送的上述生命數(shù)據(jù)，根據(jù)上述生命數(shù)據(jù) 判斷是否需要通報，根據(jù)上述生命數(shù)據(jù)和預(yù)先確定的選擇條件從上述多個提供方終端選擇 通報目標終端。如果采用本發(fā)明的第3方面，則提供以下的方法。是在包含患者終端以及多個提 供方終端、可以與這些終端連接的保健支持裝置的保健支持系統(tǒng)中，由作為上述患者終端 使用的通信裝置提供保健支持服務(wù)的方法，取得患者的生命數(shù)據(jù)，把上述生命數(shù)據(jù)發(fā)送到 上述保健支持裝置。如果采用本發(fā)明的第4方面，則提供以下的保健支持裝置。是可以經(jīng)由通信網(wǎng)和 多個提供方終端連接的保健支持裝置，具備取得患者的生命數(shù)據(jù)的取得單元；根據(jù)上述生命數(shù)據(jù)判斷是否需要通報的第1判斷單元；根據(jù)上述生命數(shù)據(jù)和預(yù)先確定的選擇條件從上述多個提供方終端選擇通信目標終端的選擇單元。如果采用本發(fā)明的第5方面，則提供以下的保健支持裝置。是包含患者終端以及 多個提供方終端、可以與這些終端連接的保健支持裝置的保健支持系統(tǒng)，上述患者終端具 備取得患者的生命數(shù)據(jù)的裝置；把上述生命數(shù)據(jù)發(fā)送到上述保健支持裝置的裝置，上述 保健支持裝置具備取得從上述患者終端經(jīng)由上述通信網(wǎng)發(fā)送的上述生命數(shù)據(jù)的取得單 元；根據(jù)上述生命數(shù)據(jù)判斷是否需要通報的判斷單元；根據(jù)上述生命數(shù)據(jù)和預(yù)先確定的選 擇條件從上述多個提供方終端選擇通報目標終端的單元。如果采用本發(fā)明的第6方面，則提供以下的保健支持裝置。是在包含患者終端以 及多個提供方終端、可以與這些終端連接的保健支持裝置的保健支持系統(tǒng)中作為上述患者 終端使用的通信裝置，具備取得患者的生命數(shù)據(jù)的單元；把上述生命數(shù)據(jù)發(fā)送到上述保 健支持裝置的單元。通過以下的具體說明和附圖可以了解本發(fā)明的其他目的和優(yōu)點。而本發(fā)明可以包 含變形和變更。


圖1是展示本發(fā)明實施例1的保健支持系統(tǒng)構(gòu)成的框圖。圖2是展示被存儲在圖1中的存儲裝置中的順序信息內(nèi)容一例的圖。圖3是展示圖1中的患者終端具備的功能的框圖。圖4是展示圖1中的控制單元的處理順序的流程圖。圖5是展示本發(fā)明實施例2的保健支持系統(tǒng)構(gòu)成的框圖。圖6是展示圖5中的患者終端以及中心裝置具備的功能的框圖。圖7是展示圖5中的控制單元的處理順序的流程圖。圖8是展示圖5中的控制單元的處理順序的流程圖。圖9是展示本發(fā)明實施例3的保健支持系統(tǒng)構(gòu)成的框圖。圖10是展示圖9中的患者終端以及保健支持裝置具備的功能的框圖。圖11是展示圖9中的控制單元的處理順序的流程圖。圖12是展示圖9中的控制單元的處理順序的流程圖。
具體實施例方式以下，參照

本發(fā)明的實施例。(實施例1)圖1是展示實施例1的保健支持系統(tǒng)構(gòu)成的框圖。如圖1所示，實施例1的保健支持系統(tǒng)的構(gòu)成是把患者終端1、醫(yī)生終端2-1、
2-2.......2-n以及中心終端3分別連接到通信網(wǎng)4上。該保健支持系統(tǒng)可以使用醫(yī)生終
端2-1、2-2........2-n以及中心終端3提供能夠與來自患者終端1的通報對應(yīng)的保健支
持服務(wù)。因而，醫(yī)生終端2-1、2-2........2-n以及中心終端3是服務(wù)提供方的終端?；颊呓K端1是本發(fā)明的保健支持裝置的一個形式。患者終端1包含接收單元11、 通報鍵12、存儲裝置13、通信單元14、通話單元15以及控制單元16。
接收單元11接收從測量裝置5發(fā)送的生命數(shù)據(jù)。測量裝置5始終或者在預(yù)先確定 的時刻被佩帶在作為患者終端1的使用者的患者6身上。測量裝置5測量患者6的生命數(shù) 據(jù)。所謂生命數(shù)據(jù)是體溫、血壓、脈搏、血糖值或血液中氧濃度等表示身體狀態(tài)的數(shù)據(jù)。接 收單元11輸出接收到的生命數(shù)據(jù)。通報鍵12在患者6請求對醫(yī)療機構(gòu)的通報時被按下。通報鍵12在被按下時輸出 按下信號。存儲裝置13暫時存儲生命數(shù)據(jù)等各種信息。存儲裝置13存儲為了向醫(yī)療機構(gòu)通 報所需要的信息。通信單元14進行為了實現(xiàn)經(jīng)由通信網(wǎng)4的通信的通信處理。通話單元15包含送話用麥克風(fēng)和受話用揚聲器等。通話單元15在患者6進行聲 音通話時被利用。例如通過由CPU執(zhí)行應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)控制單元16?？刂茊卧?6為了可以進行該患 者終端1的通信而進行后述的處理。分別由醫(yī)生7-1 7-n使用醫(yī)生終端2_1 2_n。醫(yī)生終端2_1 2_n具有經(jīng) 由通信網(wǎng)4接收生命數(shù)據(jù)，顯示該生命數(shù)據(jù)的內(nèi)容的功能。醫(yī)生終端2-1 2-n具有醫(yī)生 7-1 7-n可以經(jīng)由通信網(wǎng)4進行聲音通話的功能。進而在以下不需要分別區(qū)別醫(yī)生終端 2-1 2-n以及醫(yī)生7-1 7-n的情況下，標記為“醫(yī)生終端2”以及“醫(yī)生7”。由作為醫(yī)生7的輔助者的負責(zé)人8使用中心終端3。負責(zé)人8也可以是與醫(yī)生7 屬于同樣的醫(yī)療機構(gòu)的護士和職員，也可以是不屬于上述醫(yī)療機構(gòu)的人。作為不屬于醫(yī)療 機構(gòu)的人，例如假設(shè)是中介服務(wù)的從業(yè)人員、公共保健機構(gòu)的從業(yè)人員等。中心終端3具有 經(jīng)由通信網(wǎng)4接收生命數(shù)據(jù)，顯示該生命數(shù)據(jù)的內(nèi)容的功能。中心終端3具有負責(zé)人8可 以經(jīng)由通信網(wǎng)4進行聲音通話的功能。作為通信網(wǎng)4 可以單獨或組合利用 PSTN(Public SwitchedTelephone Network 公共交換電話網(wǎng))、ISDN(Integrated ServicesDigital Network 綜合服務(wù)數(shù)字網(wǎng))、 DSL (Digital Subscriber Line 數(shù)字用戶線路)網(wǎng)、光線路網(wǎng)等有線通信網(wǎng)、或者 PDC (Personal DigitalCellular 個人數(shù)字蜂窩網(wǎng))網(wǎng)、PHS (Personal Handy-phone System:個人手機系統(tǒng))網(wǎng)等無線通信網(wǎng)。例如由醫(yī)療機構(gòu)等將患者終端1借給患者6。另外，患者終端1可以把軟件安裝在 一般的個人計算機中，也可以通過經(jīng)由因特網(wǎng)利用軟件來實現(xiàn)患者終端1的功能。患者終端1的存儲裝置13存儲呼叫信息以及順序信息。呼叫信息表示用于向醫(yī)生 終端2-1 2-n以及中心終端3呼叫的電話號碼等。順序信息表示用于從醫(yī)生終端2-1 2-n選擇呼叫目標終端的順序。雖然可以由該系統(tǒng)的運用者(例如，醫(yī)療機構(gòu)和中介服務(wù)人員)任意確定順序信 息所示的順序，但在此是如圖2所示那樣確定。即，患者及醫(yī)生被分配到多個組之一。而對 于各患者，確定選擇順序使得和該患者屬于同一組的醫(yī)生位于上位。但是，盡可能使各患者 的選擇順序不同，使得特定的醫(yī)生不集中在上位。例如，患者A 患者F以及醫(yī)生A 醫(yī)生 C被分配在組A中。所以，這些患者A 患者F的選擇順序的上位都被設(shè)置為屬于同一組的 醫(yī)生A 醫(yī)生C。進而，醫(yī)生A 醫(yī)生C的下位設(shè)定成其它的組。進而，患者的分組標準只要單獨或組合地利用住所、年齡、重癥程度、癥狀、合并癥、申請的順序等的任意事項即可。另外，也可以反映患者的意志地進行分組。理想的是醫(yī) 生具有一定水平以上的能力，在患者一方不會產(chǎn)生不公平。圖3是展示圖1中的患者終端1具備的功能的框圖。進而在圖3中，在與圖1所 示的要素相同的要素上標注同一符號，并省略其詳細說明。分別作為控制單元16的一個功能實現(xiàn)圖3所示的第1判斷單元16a、第2判斷單 元16b、選擇單元16c以及發(fā)送單元16d。第2判斷單元16b判斷在接收單元11輸出的生命數(shù)據(jù)中是否包含異常值。第1判 斷單元16a根據(jù)接收單元11輸出的生命數(shù)據(jù)、來自通報鍵12的按下信號的輸出狀況以及 第2判斷單元16b的判斷結(jié)果，判斷是否需要通報。選擇單元16c根據(jù)接收單元11輸出的 生命數(shù)據(jù)、來自通報鍵12的按下信號的輸出狀況以及被存儲在存儲裝置3中的順序信息， 選擇通報目標終端。發(fā)送單元16d把接收單元11輸出的生命數(shù)據(jù)發(fā)送到通報目標終端。進而通信單元14包含呼叫單元14a。呼叫單元14a對由選擇單元16c選擇出的通 報目標終端進行呼叫。以下說明以上那樣構(gòu)成的保健支持系統(tǒng)的動作。如果患者終端1起動，則控制單元16開始圖4所示那樣的處理。在步驟Sal以及步驟Sa2中，控制單元16等待需要取得生命數(shù)據(jù)的時刻(以下， 稱為取得時刻)，或者按下通報鍵12。進而取得時刻可以是任意的，但例如考慮設(shè)置為每一 定時間周期。如果達到取得時刻，則控制單元16從步驟Sal前進到步驟Sa3。在步驟Sa3中， 控制單元16取得由接收單元11接收的生命數(shù)據(jù)，把該生命數(shù)據(jù)存儲在存儲裝置13中。接 著，在步驟Sa4中，控制單元16確認在上述取得的生命數(shù)據(jù)中是否包含異常值。例如通過 判斷包含在生命數(shù)據(jù)中的值是否在預(yù)先確定的正常范圍內(nèi)來進行該確認。而后，如果不包 含異常值，則控制單元16從步驟Sa4返回到步驟Sal以及步驟Sa2的等待狀態(tài)。當在生命數(shù)據(jù)中包含異常值的情況下，控制單元16從步驟Sa4進入步驟Sa5以及 步驟Sa6的等待狀態(tài)。在步驟Sa5以及步驟Sa6的等待狀態(tài)中，控制單元16等待在進入該 等待狀態(tài)后經(jīng)過了一定時間，或者通報鍵12被按下。當在經(jīng)過一定時間前按下了通報鍵12的情況下，控制單元16從步驟Sa6進入步 驟Sa7。在步驟Sa7中，控制單元16根據(jù)存儲在存儲裝置13中的順序信息選擇醫(yī)生終端 2-1 2-n中的一個。進而，當選擇完屬于同一組的醫(yī)生終端的全部后，通過組指定了下一 要選擇的醫(yī)生終端的情況下，控制單元16從屬于指定組的醫(yī)生終端中根據(jù)規(guī)定的條件(例 如隨機)把1個終端選擇為通報目標終端。而后在步驟SaS中，控制單元16向通信單元14 發(fā)出指示，使得向上述選擇出的通報目標終端呼叫。此后控制單元16轉(zhuǎn)移到步驟Sa9以及 步驟SalO的等待狀態(tài)。在步驟Sa9以及步驟SalO中，控制單元16等待對上述呼叫的應(yīng)答， 或者在進入該等待狀態(tài)后經(jīng)過一定時間。如果在一定時間內(nèi)沒有應(yīng)答，則控制單元16從步驟SalO返回步驟Sa7。由此，控制單元16把另一醫(yī)生終端選擇為通報目標終端并試著呼叫。而后如果通報目標終端對呼 叫應(yīng)答，該通報目標終端經(jīng)由通信網(wǎng)4連接，則控制單元16從步驟Sa9進入步驟Sail。在 步驟Sail中，控制單元16把在步驟Sa3中存儲在存儲裝置13中的生命數(shù)據(jù)發(fā)送到通信網(wǎng) 4。于是，生命數(shù)據(jù)經(jīng)由通信網(wǎng)4發(fā)送到通報目標終端。醫(yī)生終端2-1 2-n具有經(jīng)由通信網(wǎng)4接收生命數(shù)據(jù)，顯示該生命數(shù)據(jù)的內(nèi)容的功能。因此，在通報目標終端中顯示上述生命 數(shù)據(jù)的內(nèi)容，使用該通報目標終端的醫(yī)生可以確認通報方的患者6的狀態(tài)。另外醫(yī)生終端 2-1 2-n具有醫(yī)生7-1 7-n可以經(jīng)由通信網(wǎng)4進行聲音通話的功能。因此，如果患者6 要使用通話單元15進行通話，則使用通信目標終端的醫(yī)生和患者可以交談。由此患者6可 以從醫(yī)生那里接受用藥等的指示。醫(yī)生可以根據(jù)患者6的狀態(tài)呼叫中心終端3進行急救車 的調(diào)配等?；蛘哚t(yī)生還可以自己安排急救車。在該狀態(tài)下在步驟Sal2中，控制單元16等待通話結(jié)束。而后如果通話結(jié)束，則控 制單元16返回到步驟Sal以及步驟Sa2的等待狀態(tài)。在步驟Sa5以及步驟Sa6的等待狀態(tài)中，如果未按下通報鍵12而經(jīng)過了一定時 間，則控制單元16從步驟Sa5進入步驟Sal3。在步驟Sal3中，控制單元16向通信單元14 指示呼叫中心終端3。之后在步驟Sal4中，控制單元16等待對上述呼叫的應(yīng)答。而后中 心終端3對呼叫進行應(yīng)答，如果該中心終端經(jīng)由通信網(wǎng)4連接，則控制單元16從步驟Sal4 進入步驟Sal5。在步驟Sal5中，控制單元16向通信網(wǎng)4發(fā)送在步驟Sa3中存儲在存儲裝 置13中的生命數(shù)據(jù)。于是，生命數(shù)據(jù)經(jīng)由通信網(wǎng)4被送到中心終端3。中心終端3具有經(jīng) 由通信網(wǎng)4接收生命數(shù)據(jù)，顯示該生命數(shù)據(jù)的內(nèi)容的功能。因此，上述生命數(shù)據(jù)的內(nèi)容被顯 示在中心終端3上，負責(zé)人8可以確認通報方的患者6的狀態(tài)。如果發(fā)送生命數(shù)據(jù)結(jié)束，則 在Sal6中，控制單元16不管患者6或者負責(zé)人8的意志怎樣都自動地進行通話結(jié)束處理。 其中控制單元16返回步驟Sal以及步驟Sa2的等待狀態(tài)。可是，在步驟Sal以及步驟Sa2的等待狀態(tài)中，如果按下了通報鍵12，則控制單元 16從步驟Sa2進入到步驟Sal7。在步驟Sal7中，控制單元16指示通信單元14呼叫中心 終端3。此后在步驟SalS中，控制單元16等待對上述呼叫的應(yīng)答。而后中心終端3對呼叫 進行應(yīng)答，如果該中心終端經(jīng)由通信網(wǎng)4連接，則控制單元16從步驟SalS進入步驟Sal9。 在步驟Sal9中，控制單元16把在步驟Sa3中存儲在存儲裝置13中的生命數(shù)據(jù)發(fā)送到通信 網(wǎng)4。于是，該生命數(shù)據(jù)的內(nèi)容被顯示在中心終端3上，負責(zé)人8可以確認通報元患者6的 狀態(tài)。另外中心終端3具有負責(zé)人8經(jīng)由通信網(wǎng)4可以進行聲音通話的功能。因此，患者 6如果用通話單元15通話，則在負責(zé)人8和患者6之間可以進行交談。在該狀態(tài)下，在步驟Sa20中控制單元16等待通話結(jié)束。而后如果通話結(jié)束，則控 制單元16返回步驟Sal以及步驟Sa2的等待狀態(tài)。如上所述如果采用實施例1，則在患者6感到自己的健康狀態(tài)惡化時按下通報鍵 12，并且在用佩帶在患者6身上的測量裝置5測量的生命數(shù)據(jù)中包含異常值的情況下，患者 終端1和醫(yī)生終端2-1 2-n之一連接。因而患者6可以直接和醫(yī)生7-1 7_n談自己的 健康狀態(tài)。另外，在實施例1中，向與患者終端1連接的醫(yī)生終端發(fā)送生命數(shù)據(jù)，在該醫(yī)生 終端中顯示上述生命數(shù)據(jù)的內(nèi)容，因此醫(yī)生可以一邊確認生命數(shù)據(jù)，一邊可靠地掌握患者6 的健康狀態(tài)。另外，如果采用本實施例1，因為可以在選擇的醫(yī)生終端未應(yīng)答呼叫時試著向其他的醫(yī)生終端呼叫，所以當使用前面已選擇的醫(yī)生終端的醫(yī)生因進行其他的業(yè)務(wù)等原因不能 應(yīng)答時，可以讓其他的有空的醫(yī)生應(yīng)對通報。而且如果采用實施例1，因為以預(yù)先確定的順 序進行醫(yī)生終端的選擇，所以可以防止由于集中選擇特定的醫(yī)生終端引起負擔(dān)壓在特定的 醫(yī)生身上的現(xiàn)象。
可是如果采用實施例1，則與生命數(shù)據(jù)顯示異常值無關(guān)地，與通報鍵12未按下的 狀態(tài)經(jīng)過了一定時間相應(yīng)地將患者終端1和中心終端3連接。而后，如果生命數(shù)據(jù)的傳送 結(jié)束，則從患者終端1強制結(jié)束通話。作為上述狀態(tài)是考慮到患者6因沒有察覺而未按下 通報鍵12的情況。或者，考慮到因患者6喪失意識等的原因未按下通報鍵12的情況。中 心終端3的負責(zé)人8根據(jù)這種中心終端3的上述動作、或從患者終端1發(fā)送的生命數(shù)據(jù)的 異常，可以知道處于上述那樣的狀況。由此，負責(zé)人8通過回訪患者6等確認患者6有無意 識，當患者6有意識的情況下通知其生命數(shù)據(jù)的異常，可以立即與醫(yī)生聯(lián)絡(luò)而進行通知?；?者負責(zé)人8把與患者終端1的通話轉(zhuǎn)到醫(yī)生終端2-1 2-n之一，可以從醫(yī)生通知患者6。 另外負責(zé)人8在患者6沒有意識的情況下，可以采取進行急救車等的調(diào)配等的處置。如此 例子中所示的負責(zé)人8所采取的處置并不是醫(yī)生7-1 7-n必須進行的。因而在這種狀況 下，并不是醫(yī)生終端2-1 2-n，而是患者終端1和中心終端3連接。由此，醫(yī)生7-1 7_n 不需要進行上述那樣的處置，可以減輕醫(yī)生7-1 7-n的負擔(dān)。
進而如果采用實施例1，則可以考慮當處于在生命數(shù)據(jù)中未包含異常時按下通報 鍵12的狀況中，因為不需要緊急醫(yī)療所以需要觀察這種情況的狀態(tài)，或者不是該疾病的原 因的情況等。因而，患者終端1和中心終端3連接。而此時，在生命數(shù)據(jù)的傳送后維持患 者終端1和中心終端3連接的狀態(tài)，患者6和負責(zé)人8可以交談。因而負責(zé)人8聽取患者 6的狀況，只在需要的情況下查找可以連接的醫(yī)生并和患者6連接，如果只是質(zhì)問和咨詢則 不需要與醫(yī)生連接。由此，可以減輕醫(yī)生7-1 7-n的負擔(dān)。如果采用本實施例1，則在減輕醫(yī)生7-1 7-n的負擔(dān)的同時，可以提供有效的家 庭醫(yī)療服務(wù)。通過靈活應(yīng)用該實施例1的保健支持系統(tǒng)，可以使患者終端1具有作為醫(yī)院窗口 的功能。即，可以在家庭中進行醫(yī)院的看病、交費、開處方、配藥藥房的取藥等需要等待的事 項，可以減少外來患者必須在醫(yī)院中的時間。如果法律允許，患者還可以根據(jù)遠程診斷的結(jié)果，前往最近的藥房請求注射和點 滴等的處置。(實施例2)圖5是展示涉及實施例2的保健支持系統(tǒng)的構(gòu)成的框圖。進而，在與圖1所示的 要素相同的要素上標注同一符號，并省略詳細說明。如圖5所示，實施例2的保健支持系統(tǒng)的構(gòu)成是把醫(yī)生終端2-1、2_2........2_n、
中心裝置9以及患者終端10分別連接到通信網(wǎng)4。中心終端3與中心裝置9連接。該保健
支持系統(tǒng)使用醫(yī)生終端2-1、2-2........2-n以及中心終端3，可以提供能應(yīng)對來自患者終
端10的通報的保健支持服務(wù)。因而，醫(yī)生終端2-1、2-2........2-n以及中心終端3是提
供服務(wù)一方的終端。中心裝置9是本發(fā)明的保健支持裝置的一個形式。中心裝置9包含交換連接單元 91、通信單元92、存儲裝置93以及控制單元94。中心裝置9經(jīng)由多個通信信道與通信網(wǎng)4連接。交換連接單元91任意地交換連 接上述的多個通信信道以及中心終端3。通信單元92進行用于實現(xiàn)經(jīng)由通信網(wǎng)4的通信的通信處理。存儲裝置93暫時存儲生命數(shù)據(jù)等的各種信息。存儲裝置93存儲為了向醫(yī)療機構(gòu)進行通報所需要的信息。在存儲裝置93中存儲與在上述實施例1中存儲在存儲裝置13中 的呼叫信息以及順序信息一樣的信息?？刂茊卧?4的構(gòu)成例如是由CPU執(zhí)行應(yīng)用程序?？刂茊卧?4進行使該中心裝置 9的通信中介成為可能的后述的處理。患者終端10包含接收單元11、通報鍵12、存儲裝置13、通信單元14、通話單元15 以及控制單元17。即代替上述實施例1中的患者終端1中的控制單元16，患者終端10具 備控制單元17。例如通過由CPU執(zhí)行應(yīng)用程序來實現(xiàn)控制單元17?？刂茊卧?7進行用于使該患 者終端的通報成為可能的后述處理。進而存儲裝置13存儲用于向中心裝置9呼叫的呼叫信息，但不存儲在上述實施例 1中被存儲在存儲裝置13中的呼叫信息以及順序信息。圖6是展示圖5中的中心裝置9以及患者終端10具備的功能的框圖。進而，在與 圖6所示的要素相同的要素上標注同一符號并省略其詳細說明。作為控制單元17的一個功能實現(xiàn)圖6所示的通報單元10a。通報單元IOa根據(jù)接收單元11輸出的生命數(shù)據(jù)以及來自通報鍵12的按下信號的 輸出狀態(tài)判斷是否需要通報。通報單元IOa在判斷為需要通報時，把包含生命數(shù)據(jù)和后述 的無意志(intention-absence)信息或者有意志(intention-presence)信息的通報信息 發(fā)送到中心裝置9。分別作為控制單元94的一個功能實現(xiàn)圖6所示的取得單元94a、輸入單元94b、第 1判斷單元94c、第2判斷單元94d、選擇單元94e、發(fā)送單元94f以及連接控制單元94g。從患者終端10發(fā)送的通報信息由通信單元92接收，并被輸入到取得單元94a以 及輸入單元94b。取得單元94a從上述的通報信息中取得生命數(shù)據(jù)。輸入單元94b通過從 上述通報信息中抽出無意志信息或者有意志信息，輸入有無通報請求。第2判斷單元94d判斷在取得單元94a輸出的生命數(shù)據(jù)中是否包含異常值。第1 判斷單元94c根據(jù)取得單元94a輸出的生命數(shù)據(jù)、輸入單元94b輸入的通報請求的有無以 及第2判斷單元94d的判斷結(jié)果，判斷是否需要通報。選擇單元94e根據(jù)取得單元94a輸 出的生命數(shù)據(jù)、輸入單元94d輸入的通報請求的有無以及被存儲在存儲裝置93中的順序信 息，選擇通報目標終端。發(fā)送單元94f把取得單元94a輸出的生命數(shù)據(jù)發(fā)送到通報目標終 端。連接控制單元94g控制交換連接單元91使得適宜地連接醫(yī)生終端2、中心終端3以及 患者終端10。進而，通信單元92包含呼叫單元92a。喊叫單元92a呼叫由選擇單元94e選擇出 的通報目標終端。以下說明以上那樣構(gòu)成的保健支持系統(tǒng)的動作。如果患者終端10起動，則控制單元17開始圖7所示的處理。在步驟Sbl以及步驟Sb2中，控制單元17等待達到取得時刻，或者按下通報鍵12。如果達到取得時刻，則控制單元17從步驟Sbl進入步驟Sb3。在步驟Sb3中，控 制單元17取得由接收單元11接收到的生命數(shù)據(jù)，把該生命數(shù)據(jù)存儲在存儲裝置13中。接 著，在步驟Sb4中，控制單元17確認在上述取得的生命數(shù)據(jù)中是否包含異常值。而后，如果 沒有包含異常值，則控制單元17從步驟Sb4返回到步驟Sbl以及步驟Sb2的等待狀態(tài)。
當在生命數(shù)據(jù)中包含異常值的情況下，控制單元17從步驟Sb4進入步驟Sb5以及 步驟Sb6的等待狀態(tài)。在步驟Sb5以及步驟Sb6的等待狀態(tài)下，控制單元17等待在進入該 等待狀態(tài)后經(jīng)過一定時間，或者通報鍵12被按下。如果未按下通報鍵12而經(jīng)過了一定時間，則控制單元17從步驟Sb6進入步驟 Sb7。在步驟Sb7中，控制單元17指示通信單元14呼叫中心裝置9。此后在步驟Sb8中， 控制單元17等待對上述呼叫的應(yīng)答。而后中心裝置9應(yīng)答，如果中心裝置9經(jīng)由通信網(wǎng)4 連接，則控制單元17從步驟SbS進入步驟SblO。在步驟SblO中，控制單元17把通報信息 發(fā)送到通信網(wǎng)4。在此，在發(fā)送的通信信息中包含在步驟Sb3中存儲在存儲裝置13中的生 命數(shù)據(jù)和無意志信息。無意志信息是表示通報鍵12未被按下，即患者沒有通報的意志的信 息?？刂茊卧?7如果該通報的發(fā)送結(jié)束，則返回到步驟Sbl以及步驟Sb2的等待狀態(tài)。進 而，從患者終端10發(fā)送的上述通報信息經(jīng)由通信網(wǎng)4發(fā)送到中心裝置9?？墒牵诓襟ESbl以及步驟Sb2的等待狀態(tài)下，如果按下了通報鍵12，則控制單元 17從步驟Sb2進入步驟SblO。在步驟SblO中，控制單元17取得由接收單元11接收的生 命數(shù)據(jù)，把該生命數(shù)據(jù)存儲在存儲裝置13中。此后控制單元17進入步驟Sbll。另一方面，在步驟Sb5以及步驟Sb6的等待狀態(tài)下，如果在經(jīng)過一定時間前按下了 通報鍵12，則控制單元17進入步驟Sbll。在步驟Sbll中，控制單元17指示通信單元14呼叫中心裝置9。此后在步驟Sbl2 中，控制單元17等待對上述呼叫的應(yīng)答。而后中心裝置9應(yīng)答，如果中心裝置9經(jīng)由網(wǎng)絡(luò) 4連接，則控制單元17從步驟Sbl2進入步驟Sbl3。在步驟Sbl3中，控制單元17向通信網(wǎng) 4發(fā)送通報信息。在這里發(fā)送的通報信息中，包含在步驟Sb3中存儲在存儲裝置13中的生 命數(shù)據(jù)和有意志信息。有意志信息是表示通報鍵12被按下，即患者6具有通報的意志的信 息。控制單元17如果該通報信息的發(fā)送結(jié)束，則進入步驟Sbl4。在步驟Sbl4中，控制單元 17等待通話結(jié)束。因而此時患者終端10被維持在與中心裝置9連接的狀態(tài)。而后如果通 話結(jié)束，則控制單元17返回步驟Sbl以及步驟Sb2的等待狀態(tài)。如果中心裝置9起動，則控制單元94開始圖8所示那樣的處理。在步驟Scl中，控制單元94等待產(chǎn)生來自患者終端10的呼叫。如上所述如果從 患者終端10發(fā)出呼叫，則控制單元94從步驟Scl進入步驟Sc2。在步驟Sc2中，控制單元 94使通信單元92進行對上述呼叫的應(yīng)答處理。由此，中心裝置9經(jīng)由通信網(wǎng)4和患者終端 10連接。于是，如上所述從患者終端10發(fā)送的通報信息經(jīng)由通信網(wǎng)4被發(fā)送。在步驟Sc3 中，控制單元94指示通信單元92接收該通報信息，把由通信單元92接收的通報信息存儲 在存儲裝置93中。接著，在步驟Sc4中，控制單元94確認在包含于上述通報信息中的生命數(shù)據(jù)中是 否包含異常值。而后當包含有異常值的情況下，控制單元94從步驟Sc4進入步驟Sc5。在 步驟Sc5中，控制單元94通過確認在上述通報信息中包含有意志信息以及無意志信息的哪 個信息，確認患者6的通報是否有意志。當判斷為有通報的意志的情況下，控制單元94從步驟Sc5進入到步驟Sc6。在步驟Sc6中，控制單元94根據(jù)被存儲在存儲裝置13中的順序信息選擇醫(yī)生終端2-1 2_n 之一。進而，當選擇完屬于同一組的醫(yī)生終端的全部后，根據(jù)組而指定下一需要選擇的醫(yī)生 終端的情況下，控制單元94從屬于指定組的醫(yī)生終端中，根據(jù)規(guī)定的條件(例如隨機)把1個醫(yī)生終端選擇為通報目標終端。而后，在步驟Sc7中，控制單元94指示通信單元14呼叫上述選擇出的通報目標終端。此后控制單元94轉(zhuǎn)移到步驟ScS以及步驟Sc9的等待狀 態(tài)。在步驟ScS以及步驟Sc9中，控制單元94等待對上述呼叫的應(yīng)答，或者從進入該等待 狀態(tài)后經(jīng)過一定時間。如果在一定時間期間沒有應(yīng)答，則控制單元94從步驟Sc9返回步驟Sc6。由此，控 制單元94把另一醫(yī)生終端選擇為通報目標終端并試著呼叫。而后通報目標終端對呼叫進 行應(yīng)答，如果該通報目標終端經(jīng)由通信網(wǎng)4連接，則控制單元94從步驟ScS進入步驟SclO。 在步驟SclO中，控制單元94把在步驟Sc3中存儲在存儲裝置13中的生命數(shù)據(jù)發(fā)送到通報 目標終端。接著在步驟Sell中，控制單元94指示交換連接單元91連接患者終端1和通報 目標終端。醫(yī)生終端2-1 2-n具備經(jīng)由通信網(wǎng)4接收生命數(shù)據(jù)，顯示該生命數(shù)據(jù)的內(nèi)容 的功能。因此，上述生命數(shù)據(jù)的內(nèi)容被顯示在通報目標終端上，使用該通報目標終端的醫(yī)生 可以確認通報方的患者6的狀態(tài)。另外醫(yī)生終端2-1 2-n具備醫(yī)生7-1 7_n可以經(jīng)由 通信網(wǎng)4進行聲音通話的功能。因此，如果患者6要使用通話單元15進行通話，則使用通 報目標終端的醫(yī)生和患者6可以交談。由此患者6可以從醫(yī)生那里接受用藥等的指示。醫(yī) 生可以根據(jù)患者6的狀態(tài)呼叫中心終端3進行急救車的安排等?；蛘哚t(yī)生也可以自己安排 急救車。在該狀態(tài)下，在步驟Scl2中控制單元94等待從患者終端1以及通報目標終端的 一方的通話結(jié)束。而后如果通話已結(jié)束，則控制單元94從步驟Scl2進入步驟Scl3。在步 驟Scl3中，控制單元94進行通話結(jié)束處理。在該通話結(jié)束處理中，控制單元94例如指示 交換連接單元91解除患者終端1和通信目標終端的連接，同時指示通信單元92對通話未 結(jié)束的終端結(jié)束通話。此后控制單元94返回步驟Scl的等待狀態(tài)。在步驟Sc5中當判斷有通報的意志的情況下，控制單元94從步驟Sc5進入到步驟 Scl4。在步驟Scl4中，控制單元94指示通信單元92呼叫中心終端3。其后在步驟Scl5 中，控制單元94等待對上述呼叫的應(yīng)答。而后如果中心終端3對呼叫進行了應(yīng)答，則控制 單元94從步驟Scl5進入步驟Scl6。在步驟Scl6中，控制單元94把在步驟Sc3中存儲在 存儲裝置13中的通報信息轉(zhuǎn)送到中心終端3。中心終端3具備接收生命數(shù)據(jù)并顯示該生命 數(shù)據(jù)的內(nèi)容的功能。因此，上述生命數(shù)據(jù)的內(nèi)容被顯示在中心終端3上，負責(zé)人8可以確認 通報方的患者6的狀態(tài)。如果發(fā)送生命數(shù)據(jù)結(jié)束，則在步驟Scl7中，控制單元94不管患者 6或者負責(zé)人8的意志如何，都自動地進行通話結(jié)束處理。其后控制單元94返回步驟Scl 的等待狀態(tài)?？墒?，如果在包含于通報信息中的生命數(shù)據(jù)中未包含異常值，則控制單元94從步 驟Sc4進入步驟Sc 18。在步驟SclS中，控制單元94進行中心終端3的呼叫。其后在步驟 Scl9中，控制單元94等待對上述呼叫的應(yīng)答。而后如果中心終端3對呼叫有應(yīng)答，則控制 單元94從步驟Scl9進入步驟Sc20。在步驟Sc20中，控制單元94把在步驟Sc3中被存儲 在存儲裝置13中的生命數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)送到中心終端3。接著在步驟Sc21中，控制單元94指示交 換連接單元91連接患者終端1和中心終端3。于是，生命數(shù)據(jù)的內(nèi)容被顯示在中心終端3， 負責(zé)人8可以確認通報方的患者6的狀態(tài)。另外，中心終端3具備負責(zé)人8可以經(jīng)由通信 網(wǎng)4進行聲音通話的功能。因此，如果患者6要使用通話單元15進行通話，則負責(zé)人8和 患者6可以交談。
在該狀態(tài)下，在步驟Sc22中控制單元94等待從患者終端1以及中心終端3 —方的通話結(jié)束。而后如果通話結(jié)束，則控制單元94從步驟Sc22進入步驟Sc23。在步驟Sc23 中，控制單元94進行通話結(jié)束處理。在該通話結(jié)束處理中，控制單元94例如指示交換連接 單元94解除患者終端1和中心終端3的連接，同時對通話未結(jié)束的終端進行通話結(jié)束處 理。其后控制單元94返回步驟Scl的等待狀態(tài)。如上所述如果采用實施例2，則和上述實施例1 一樣，在減輕醫(yī)生7-1 7-n的負 擔(dān)的同時，可以提供有效的家庭醫(yī)療服務(wù)。如果采用本實施例2，則進而患者終端10不會始終呼叫中心裝置9而進行呼叫目 標終端的選擇。因此，患者終端10與患者終端1相比可以用簡單的構(gòu)成實現(xiàn)。如果存在多 個患者6，則需要多個患者終端10，則患者終端10的構(gòu)成簡單這一點在壓縮構(gòu)筑保健支持 系統(tǒng)的成本方面貢獻大。另外，即使在需要變更選擇順序等的情況下，也可以只通過中心裝 置9中的設(shè)定變更來對應(yīng)。即，可以提高系統(tǒng)運用的靈活性。(實施例3)圖9是展示實施例3的保健支持系統(tǒng)的構(gòu)成的框圖。進而，在與圖1所示的要素 相同的要素上附加相同的符號，并省略其詳細說明。如圖9所示，實施例3的保健支持系統(tǒng)把醫(yī)生終端2-1 2-n、中心終端3、護士終 端100、保健支持裝置120以及患者終端130分別連接在通信網(wǎng)4上構(gòu)成。該保健支持系統(tǒng)
使用醫(yī)生終端2-1、2-2........2-n、中心終端3以及護士終端100，可以提供能與來自患者
終端130的通報對應(yīng)的保健支持服務(wù)。因而，醫(yī)生終端2-l、2-2、2-n、中心終端3以及護士 終端100是提供服務(wù)一方的終端。保健支持裝置120包含通信單元121、存儲裝置122以及控制單元123。通信單元121為了實現(xiàn)經(jīng)由通信網(wǎng)4的通信而進行通信處理。存儲裝置122暫時存儲生命數(shù)據(jù)等各種信息。存儲裝置122存儲為了對醫(yī)療機構(gòu) 進行通報所需要的信息。在存儲裝置122中記述與患者6有關(guān)的患者信息、該每個患者6 的通報目標終端的選擇條件?；颊咝畔颊叩男彰陀糜诤艚谢颊呓K端130用的呼叫 信息(例如電話號碼)等。例如通過讓CPU執(zhí)行應(yīng)用程序來實現(xiàn)控制單元123?？刂茊卧?23進行使該保健 支持裝置120的通報中介成為可能的后述的處理?；颊呓K端130包含接收單元11、通報鍵12、存儲裝置13、通信單元14、通話單元15 以及控制單元18。即代替上述實施例1的患者終端1中的控制單元16，患者終端130具備 控制單元18。例如通過由CPU執(zhí)行應(yīng)用程序來實現(xiàn)控制單元18?？刂茊卧?8進行使該患者終 端130可以進行通報的后述的處理。進而，在存儲裝置13中存儲用于呼叫保健支持裝置120的呼叫信息，但未存儲在 上述實施例1中存儲在存儲裝置13中的呼叫信息以及順序信息。圖10是展示圖9中的保健支持裝置120以及患者終端130具備的功能的框圖。進 而，在與圖9所示的要素相同的要素上標注同一符號，并省略其詳細說明。作為控制單元18的一個功能實現(xiàn)圖10所示的發(fā)送單元18a以及通知單元18b。發(fā)送單元18a把接收單元11輸出的生命數(shù)據(jù)定期發(fā)送到保健支持裝置120。通知單元18b根據(jù)輸出了來自通報鍵12的按下信號的情況，把進行了通報請求的信息通知保健 支持裝置120。圖10所示的保管數(shù)據(jù)庫122a以及設(shè)置信息表122b被設(shè)置為存儲裝置122的一 部分存儲區(qū)域使用。分別作為控制單元123的一個功能實現(xiàn)圖10所示的取得單元123a、輸 入單元123b、抽出單元123c、確認單元123d、第1判斷單元123e、第2判斷單元123f、選擇 單元123g以及發(fā)送單元123h。設(shè)置信息表122b記述上述的患者信息以及選擇條件。從患者終端130發(fā)送的信息由通信單元121接收，被輸入到取得單元123a以及輸 入單元123b。取得單元123a從上述的信息中取得生命數(shù)據(jù)。取得單元123a取得的生命 數(shù)據(jù)被存儲在保管數(shù)據(jù)庫122a中。保管數(shù)據(jù)庫122a保管過去取得的生命數(shù)據(jù)。輸入單元 123b通過從上述信息中抽出有通報請求的信息的通知，輸入通報請求。抽出單元123c當取得單元123a取得了新的生命數(shù)據(jù)的情況下，從保管數(shù)據(jù)庫 122a中抽出與該生命數(shù)據(jù)有關(guān)的患者6過去的生命數(shù)據(jù)。確認單元123d經(jīng)由通信單元121 以及通信網(wǎng)4確認醫(yī)生終端2-1 2-n各自的狀態(tài)，判斷是否容許通報。第2判斷單元123f參照抽出單元123c抽出的生命數(shù)據(jù)，判斷在取得單元123a輸 出的生命數(shù)據(jù)中是否包含異常值。第1判斷單元123e根據(jù)取得單元123a輸出的生命數(shù)據(jù)、 輸入單元123b輸入的通報請求的有無以及第2判斷單元123f的判斷結(jié)果，判斷是否需要 通報。選擇單元123g根據(jù)取得單元123a輸出的生命數(shù)據(jù)、輸入單元123b輸入的通報請求 的有無以及被存儲在設(shè)置信息表122b中的設(shè)置信息，選擇通報目標終端。發(fā)送單元123h把取得單元123a輸出的生命數(shù)據(jù)發(fā)送到通報目標終端。另外發(fā)送 單元123h從設(shè)置信息表中讀出上述生命數(shù)據(jù)中與患者有關(guān)的患者信息，把該患者信息發(fā) 送到通報目標終端。進而，通信單元121包含呼叫單元121a。呼叫單元121a對由選擇單元123g選擇 出的通報目標終端進行呼叫。以下說明上述那樣構(gòu)成的保健支持系統(tǒng)的動作。如果患者終端130起動，則控制單元18開始圖11所示的處理。在步驟Sdl以及步驟Sd2中，控制單元18等待需要把生命數(shù)據(jù)發(fā)送到保健支持裝 置120的時刻(以下，稱為發(fā)送時刻)，或者按下通報鍵12。進而發(fā)送時刻可以是任意的， 但可以考慮設(shè)置成例如預(yù)先確定的時刻和每一定時間周期。如果到達發(fā)送時刻，則控制單元18從步驟Sdl進入步驟Sd3。在步驟Sd3中，控 制單元18取得由接收單元11接收到的生命數(shù)據(jù)。在步驟Sd4中控制單元18指示通信單 元14向保健支持裝置120呼叫。此后在步驟Sd5中，控制單元18等待對上述呼叫的應(yīng)答。 而后如果保健支持裝置120應(yīng)答，保健支持裝置120經(jīng)由通信網(wǎng)4連接，則控制單元18從 步驟Sd5進入步驟Sd6。在步驟Sd6中，控制單元18把在步驟Sd3中取得的生命數(shù)據(jù)發(fā)送 到保健支持裝置120。控制單元18在發(fā)送完生命數(shù)據(jù)時，從步驟Sd6進入步驟Sd7。在步 驟Sd7中，控制單元18為了解除與保健支持裝置120的連接而進行通話結(jié)束處理。其后控 制單元18返回步驟Sdl以及步驟Sd2的等待狀態(tài)?？墒?，在步驟Sdl以及步驟Sd2的等待狀態(tài)下，如果按下了通報鍵12，則控制單元 18從步驟Sd2進入步驟Sd8。在步驟SdS中，控制單元18指示通信單元14呼叫保健支持裝置120。其后在步驟Sd9中，控制單元18等待對上述呼叫的應(yīng)答。而后如果保健支持裝置 120應(yīng)答，保健支持裝置120經(jīng)由通信網(wǎng)4連接，則控制單元18從步驟Sd9進入步驟SdlO。 在步驟SdlO中，控制單元18把表示已由患者6進行了通報請求的信息的通知信息發(fā)送到 保健支持裝置120。控制單元18如果發(fā)送通知信息結(jié)束，則從步驟SdlO進入步驟Sdll。在 步驟Sdll中，控制單元18進行用于解除與保健支持裝置120的連接的通話結(jié)束處理。此 后控制單元18返回步驟Sdl以及步驟Sd2的等待狀態(tài)。這樣，患者終端130進行定期的保健數(shù)據(jù)的發(fā)送、與完成了通報請求相應(yīng)的通報 請求的發(fā)送，不進行是否需要通報的判斷和通報目標終端的選擇等。進而，經(jīng)由專用線等連 接保健支持裝置120和患者終端130，可以始終從患者終端130向保健支持裝置120發(fā)送保 健數(shù)據(jù)。如果保健支持裝置120起動，則控制單元123開始圖12所示那樣的處理。在步驟Sel以及步驟Se2中，控制單元123等待來自患者終端130的呼叫或者產(chǎn) 生未通知患者。如上所述如果從患者終端130進行了呼叫，則控制單元123從步驟Sel進 入步驟Se3。在步驟Se3中，控制單元123使通信單元121進行對上述呼叫的應(yīng)答處理。由 此，保健支持裝置120經(jīng)由通信網(wǎng)4與患者終端130連接。于是，如上所述從患者終端130 發(fā)送的保健數(shù)據(jù)或通知信息經(jīng)由通信網(wǎng)4被發(fā)送。該保健數(shù)據(jù)或通知信息由通信單元121 接收。在步驟Se4中，控制單元123判斷通信單元121是否接收了保健數(shù)據(jù)及通知信息 之一。當通信單元121接收到保健數(shù)據(jù)的情況下，控制單元123從步驟Se4轉(zhuǎn)移到步驟Se5。 在步驟Se5中，控制單元123取得通信單元121接收到的生命數(shù)據(jù)，存儲在存儲裝置122中。 在存儲裝置122中對于生命數(shù)據(jù)，按照時間序列存儲與同一患者6有關(guān)的信息。在步驟Se6中，控制單元123確認在上述取得的生命數(shù)據(jù)中是否存在異常值?？?制單元123假設(shè)在生命數(shù)據(jù)的趨勢急劇變化的情況下有異常值。具體地說例如控制單元 123首先根據(jù)按照時間序列記錄在存儲裝置122中的患者的生命數(shù)據(jù)，計算生命數(shù)據(jù)的基 準值。作為可以當作該基準值使用的具體的值，可以列舉平均值、時間積分值或者矢量值 等。而后控制單元123比較新取得的生命數(shù)據(jù)所示的值和上述基準值，在其差大于等于一 定值或者大于等于一定比例時判斷為存在異常值。進而，也可以使用根據(jù)在醫(yī)療機構(gòu)等中 事前測定的生命數(shù)據(jù)事前確定的基準值。在判斷為有異常值的情況下，控制單元123從步驟Se6進入步驟Se7。在步驟Se7 中，控制單元123把與在步驟Se5中取得的生命數(shù)據(jù)有關(guān)的患者確定為通報等待患者。此 后控制單元123進入步驟Se8。當判斷為沒有異常值的情況下，控制單元123跨過步驟Se7 從步驟Se6進入步驟SeS。在步驟SeS中，控制單元123進行用于解除與患者終端130的連 接的通話結(jié)束處理。此后，控制單元123返回步驟Sel以及步驟Se2的等待狀態(tài)。當通信單元121接收到通知信息的情況下，控制單元123從步驟Se4轉(zhuǎn)移到步驟 Se9。在步驟Se9中，控制單元123確認是否把在通知信息中通知的進行了通報請求的患者 確定為通報等待患者。當被確定為通報等待患者的情況下，控制單元123從步驟Se9進入 步驟SelO。在步驟SelO中，控制單元123從醫(yī)生終端2以及護士終端100中選擇通報目標 終端。此時控制單元123根據(jù)進行了通報請求的患者的生命數(shù)據(jù)和被存儲在存儲裝置122 中的設(shè)置信息選擇通報目標終端。具體地說例如，比較設(shè)定信息中所示的設(shè)定值和最新的生命數(shù)據(jù)確定通報水平。例如計算相對設(shè)定值的生命數(shù)據(jù)的值的脫離度，如果它大于等于10%并小于30%則確定為“水平A”，如果大于等于30%則確定為“水平B”。以下，在通報 水平是水平A時把負責(zé)醫(yī)生使用的醫(yī)生終端2選擇為通報目標終端，在通報水平是水平B 時把主治醫(yī)生使用的醫(yī)生終端2作為通報目標終端?？墒?，控制單元123通過其他處理判斷醫(yī)生終端2-1 2_n各自是否容許通報。如 果如上所述作為通報目標終端要選擇的醫(yī)生終端2拒絕通報，則控制單元123把另一醫(yī)生 終端選擇為通報目標終端。進而，可以在多名患者6的各自中共用設(shè)定值、通報水平的區(qū)分或通報水平和通 報目標終端的對應(yīng)關(guān)系等，但理想的是對每名患者6獨立地設(shè)定。在設(shè)定信息中對每名患 者記述負責(zé)醫(yī)生和主治醫(yī)生使用的醫(yī)生終端2是哪個。代替設(shè)定值，還可以使用在步驟Se6 中計算的基準值。如果這樣選擇了通報目標終端，則控制單元123進入步驟Sel2。另一方面，當進行了通報請求的患者未被確定為通報等待患者的情況下，控制單 元123從步驟Se9進入到步驟Sell。與此不同，當被確定為通報等待的患者在被確定為通 報等待患者后在一定時間(例如5分鐘)中未進行通報請求的情況下，控制單元123判斷為 有未通報患者。而后在這種情況下，控制單元123從步驟Se2進入步驟Sell。在步驟Sell 中，控制單元123把中心終端3或護士終端100選擇為通報目標終端。此后控制單元123 進入步驟Sel2。在步驟Sel2中，控制單元123指示通信單元121呼叫通報目標終端。此后在步驟 Sel3中控制單元123等待通報目標終端應(yīng)答。而后如果通報目標終端對呼叫應(yīng)答，該通報 目標終端經(jīng)由通信網(wǎng)4與保健支持裝置120連接，則控制單元123從步驟Sel3進入步驟 Sel4。在步驟Sel4中，控制單元123把通報信息發(fā)送到通報目標終端。通報信息包含與進 行了通報請求的患者或者未通報患者有關(guān)的患者信息、與該患者有關(guān)的生命數(shù)據(jù)?？刂茊卧?23如果發(fā)送完通報信息，則從步驟Sel4進入步驟Sel5。在步驟Sel5 中，控制單元123進行用于解除與通報目標終端的連接的通話結(jié)束處理。此后控制單元123 返回步驟Sel和步驟Se2的等待狀態(tài)。醫(yī)生終端2-1 2-n、中心終端3以及護士終端100具備經(jīng)由通信網(wǎng)4接收通報信 息，顯示包含在該通報信息中的患者信息以及生命數(shù)據(jù)的內(nèi)容的功能。因此，患者信息以及 生命數(shù)據(jù)的內(nèi)容被顯示在通報目標終端上，使用該通報目標終端的醫(yī)生7、負責(zé)人8以及護 士 110可以確認通報方的患者6的狀態(tài)。通過如上所述的保健支持裝置120的動作，如果在生命數(shù)據(jù)中有異常，并且由患 者6進行了通報請求，則作為通報目標終端選擇醫(yī)生終端2。即，當在生命數(shù)據(jù)中有異常，并 且患者6有自覺癥狀的情況下，向醫(yī)生7通報。接收到這樣的通報的醫(yī)生7根據(jù)被顯示在 終端上的患者信息與患者取得聯(lián)系，可以進行病狀確認，或者指示用藥等適當?shù)奶幹谩ａt(yī)生 可以根據(jù)患者6的狀態(tài)呼叫中心終端3進行急救車的安排等?；蛘哚t(yī)生也可以自己安排急 救車。另一方面，當雖然在生命數(shù)據(jù)中沒有異常但患者6進行了通報請求的情況下，或 者在生命數(shù)據(jù)中檢測出異常后經(jīng)過了一定時間患者沒有進行通報請求的情況下，作為通報 目標終端選擇中心終端3或者護士終端100。即，在沒有異常的患者6請求了通報的情況下， 或雖然產(chǎn)生異常但因為沒有自覺癥狀所以患者6沒有按下通報鍵12的情況下，或者因失去意識等原因而沒有按下通報鍵12的情況等下，首先通報負責(zé)人8和護士 110這些醫(yī)生7以 外的輔助人員。接收到這樣的通報的負責(zé)人8和護士 110根據(jù)被顯示在終端上的患者信息 而與患者取得聯(lián)系，確認患者6有無意識，當患者6有意識的情況下通知生命數(shù)據(jù)的異常， 并可以建議聯(lián)系醫(yī)生。當患者6沒有意識的情況下，可以進行安排急救車等的急救活動。如上所述如果采用實施例3，則與上述實施例1和實施例2—樣，在減輕醫(yī)生 7-1 7-n的負擔(dān)的同時，可以提供有效的家庭醫(yī)療服務(wù)。如果采用實施例3，則患者終端130只進行生命數(shù)據(jù)和通知信息的發(fā)送，不進行是 否需要通報的判斷和通報目標終端的選擇。因此，患者終端130與患者終端1、10比較可以 通過簡單的構(gòu)成實現(xiàn)。如果存在多個患者6，則需要多臺患者終端130，則患者終端130的 構(gòu)成簡單這一點大大有助于壓縮構(gòu)筑保健支持系統(tǒng)的成本。另外，當還產(chǎn)生了變更選擇條 件等的需要的情況下，也可以只通過保健支持裝置120中的設(shè)定變更來對應(yīng)。即，可以提高 系統(tǒng)運用的靈活性。進而，以上各實施例可以實施以下的各種變形。通報鍵12不只被配備在患者終端1、10中，也可以是能夠獨立移動的物件和通過 吊掛等佩帶在患者6身上。選擇醫(yī)生終端2-1 2-n之一的順序可以適當?shù)乜紤]醫(yī)生7_1 7_n的勞動次數(shù) 或者勞動時間，或者該醫(yī)生7-1 7-n對哪位患者服務(wù)過這些與醫(yī)生7-1 7-n有關(guān)的信 息，或者與癥狀或合并癥等的患者6有關(guān)的信息來確定。但這種情況下，需要具備制成用于 得到考慮這些因素的履歷信息的功能?？梢宰尰颊?選擇把通報目標設(shè)置為醫(yī)生終端2-1 2-n以及中心終端3的之一， 并且可以設(shè)置成在選擇了中心終端3時對患者一方收取的服務(wù)費比選擇醫(yī)生終端2-1 2-n時便宜。由此，可以防止輕易選擇醫(yī)生終端2-1 2-n的現(xiàn)象，又可以使患者一方有選 擇的余地。當把醫(yī)生終端2-1 2-n作為呼叫目標選擇的情況下，可以讓患者6選擇醫(yī)生終 端2-1 2-n中的一個，并且可以根據(jù)所選擇的醫(yī)生終端不同改變對用戶一方收取的服務(wù) 費。由此，可以防止通報集中到特定的醫(yī)生的現(xiàn)象，又可以使患者一方有選擇的余地。還具備以下功能在月末或確定的結(jié)算日，根據(jù)與患者終端有關(guān)的履歷數(shù)據(jù)和與 醫(yī)生終端有關(guān)的履歷數(shù)據(jù)，計算向患者收取的服務(wù)費和向醫(yī)生支付的報酬(主要是在簽約 時從量制的部分)。此時，也可以設(shè)置成在患者方通信終端1、10以及醫(yī)生方通信終端2-1 2-n中分別制成履歷數(shù)據(jù)，對照這些履歷數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)。醫(yī)生終端2-1 2-n也可以設(shè)置成接受在線/脫機的人為指示，在指定脫機時，即 使被呼叫也不呼叫醫(yī)生。如果采用這樣的結(jié)構(gòu)，則醫(yī)生可以自由地選擇與急救患者和來醫(yī) 院的患者對應(yīng)，或者取得寫卡片的時間。也可以在患者終端1或者保健支持裝置120中管理醫(yī)生終端2-1 2_n中的在 線/脫機的設(shè)定狀態(tài)，并為了選擇通報目標而參照它。或者，在中心終端3上顯示醫(yī)生終端 2-1 2-n中的在線/脫機的設(shè)定狀況，由此負責(zé)人8也可以高效率地安排醫(yī)生等。也可以從醫(yī)生終端2-1 2-n呼叫中心終端3，委托負責(zé)人8應(yīng)對來自患者6的通報。在患者終端1、10和醫(yī)生終端2-1 2-n處于通信狀態(tài)時，在患者方通信終端1、10以及醫(yī)生方通信終端2-1 2-n的雙方或者一方中，可以記錄通信目標、通信時間、通信開始/結(jié)束時刻、通信內(nèi)容(是否可以安排急救車等)等的通信履歷數(shù)據(jù)。在患者終端1、10中，可以利用指紋、虹膜、聲音、密碼、生命數(shù)據(jù)的特征等進行患 者認證?？梢砸砸话愕碾娫?、電視電話、因特網(wǎng)電話或電子郵件等各種形式，實現(xiàn)患者終端 1、10、130、醫(yī)生終端2、中心終端3或護士終端100之間的通信。也可以把上述實施例1至3中的一部分要素和其他實施例組合實施。例如在實施 例3中的保健支持裝置120中可以如實施例2所示那樣具備交換連接患者終端130和醫(yī)生 終端2、中心終端3或護士終端100的功能。另外，也可以把實施例1以及實施例2中的通 報目標終端的選擇順序適用于實施例3，或者相反把實施例3中的通報目標終端的選擇順 序適用于實施例1或者實施例2。作為輔助人員終端并不限于中心終端3以及護士終端100，還可以包含如營養(yǎng)師 那樣的其他種類的輔助者使用的終端。以上說明的實施例只是一個例子，本發(fā)明并不只限于這樣實施例，在不脫離本發(fā) 明的宗旨的范圍內(nèi)，可以有各種變形。而這些變形也包含在本發(fā)明中。
權(quán)利要求
一種保健支持服務(wù)提供方法，是由經(jīng)由通信網(wǎng)能夠與多個提供方終端連接的保健支持裝置提供保健支持服務(wù)的方法，其特征在于取得患者的生命數(shù)據(jù)，判斷在上述生命數(shù)據(jù)中是否包含異常值，在上述生命數(shù)據(jù)中包含上述異常值、且輸入了來自患者的通報請求時，或者，在判斷為在上述生命數(shù)據(jù)中包含異常值后的規(guī)定時間內(nèi)未輸入上述通報請求時，判斷為需要向通報目標終端進行通報，在判斷為需要向上述通報目標終端進行通報的情況下，根據(jù)預(yù)先存儲的選擇順序，選擇上述通報目標終端，上述選擇順序被確定為，將患者和上述提供方終端分配成多個組，使同組內(nèi)的提供方終端位于上位。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的保健支持服務(wù)提供方法，其特征在于上述選擇順序被確定為，在同組內(nèi)的提供方終端全都不容許通報的情況下，選擇屬于 其他組的提供方終端。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的保健支持服務(wù)提供方法，其特征在于根據(jù)對每名患者確定的判斷基準，判斷在上述生命數(shù)據(jù)中是否包含異常值。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的保健支持服務(wù)提供方法，其特征在于根據(jù)上述生命數(shù)據(jù)的變化程度，判斷在上述生命數(shù)據(jù)中是否包含異常值。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的保健支持服務(wù)提供方法，其特征在于作為上述生命數(shù)據(jù)的時間積分值以及矢量值測定上述生命數(shù)據(jù)的變化程度。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的保健支持服務(wù)提供方法，其特征在于 當在上述多個提供方終端中包含醫(yī)生終端的情況下，當輸入上述通報請求，并且判斷為在上述生命數(shù)據(jù)中包含上述異常值的情況下，從上 述醫(yī)生終端中選擇上述通報目標終端。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的保健支持服務(wù)提供方法，其特征在于當在上述多個提供方終端中包含和醫(yī)生終端不同的輔助人員終端的情況下， 在判斷為在上述生命數(shù)據(jù)中包含上述異常值后的上述規(guī)定時間內(nèi)沒有輸入上述通報 請求時，從上述輔助人員終端中選擇上述通報目標終端。
8.一種保健支持裝置，是經(jīng)由通信網(wǎng)能夠與多個提供方終端連接的保健支持裝置，其 特征在于包括取得單元，取得患者的生命數(shù)據(jù)； 第2判斷單元，判斷在上述生命數(shù)據(jù)中是否包含異常值；第1判斷單元，在上述生命數(shù)據(jù)中包含上述異常值、且輸入了來自患者的通報請求時， 或者，在判斷為在上述生命數(shù)據(jù)中包含異常值后的規(guī)定時間內(nèi)未輸入上述通報請求時，判 斷為需要向通報目標終端進行通報；存儲裝置，存儲選擇順序信息，其中，該選擇順序信息被確定為，將患者和上述提供方 終端分配成多個組，使同組內(nèi)的提供方終端位于上位；選擇單元，在判斷為需要向上述通報目標終端進行通報的情況下，根據(jù)在上述存儲裝 置中存儲的上述選擇順序信息，選擇上述通報目標終端。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的保健支持裝置，其特征在于上述選擇順序信息被確定為，在同組內(nèi)的提供方終端全都不容許通報的情況下，選擇 屬于其他組的提供方終端。
10.根據(jù)權(quán)利要求8所述的保健支持裝置，其特征在于上述第2判斷單元根據(jù)對每名患者確定的判斷基準，判斷在上述生命數(shù)據(jù)中是否包含異常值。
11.根據(jù)權(quán)利要求8所述的保健支持裝置，其特征在于上述第2判斷單元根據(jù)上述生命數(shù)據(jù)的變化程度，判斷在上述生命數(shù)據(jù)中是否包含異常值。
12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的保健支持裝置，其特征在于作為上述生命數(shù)據(jù)的時間積分值以及矢量值測定上述生命數(shù)據(jù)的變化程度。
13.根據(jù)權(quán)利要求8所述的保健支持裝置，其特征在于 在上述多個提供方終端中包含醫(yī)生終端，上述選擇單元在輸入上述通報請求，并且判斷為在上述生命數(shù)據(jù)中包含上述異常值的 情況下，從上述醫(yī)生終端中選擇上述通報目標終端。
14.根據(jù)權(quán)利要求8所述的保健支持裝置，其特征在于在上述多個提供方終端中包含與醫(yī)生終端不同的輔助人員終端， 上述選擇單元在判斷為在上述生命數(shù)據(jù)中包含上述異常值后的上述規(guī)定時間內(nèi)沒有 輸入上述通報請求時，從上述輔助人員終端中選擇上述通報目標終端。
全文摘要
在本發(fā)明的保健支持系統(tǒng)以及保健支持裝置中，患者終端(1)可以經(jīng)由通信網(wǎng)(4)與醫(yī)生終端(2-1～2-n)以及中心終端(3)通信。在患者終端(1)中，通過接收單元(11)從測量裝置(5)取得生命數(shù)據(jù)?？刂茊卧?16)根據(jù)在生命數(shù)據(jù)中是否包含異常值以及基于通報鍵(12)的人為通報請求的有無，判斷是否需要通報，同時選擇醫(yī)生終端(2-1～2-n)或中心終端(3)。當判斷為需要通報的情況下，控制單元(16)使通信單元(14)向選擇出的終端進行呼叫。
文檔編號G06Q50/22GK101826136SQ20101016623
公開日2010年9月8日 申請日期2005年1月6日 優(yōu)先權(quán)日2004年1月6日
發(fā)明者佐藤幸三, 原頭基司, 柴田真理子, 高田洋一 申請人:株式會社東芝;東芝醫(yī)療系統(tǒng)株式會社