專利名稱：一種顧客消費習慣的分類統(tǒng)計方法及系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明屬于電子商務領(lǐng)域，尤其涉及一種顧客消費習慣的分類統(tǒng)計方法及系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
目前，在我國手機必須以身份證辦理開通，并且隨著法律的健全實名制手機規(guī)則 開始正式實施這樣手機短息相對于GPRS、3G等就具有了不可替代的持有人身份的確認功 能，利用此功能即可實現(xiàn)一些個人的信用操作。當前的面向普通顧客的商業(yè)性紙質(zhì)優(yōu)惠券 具有成本高、針對性弱、容易遺失、不易保存、發(fā)放困難等缺點，造成了前期成本投入高；后 期對顧客消費習慣、愛好統(tǒng)計困難等特點，最終形成較差的實施效果。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明為解決公知技術(shù)中存在的技術(shù)問題而提供了一種顧客消費習慣的分類統(tǒng) 計方法，旨在解決商業(yè)性紙質(zhì)優(yōu)惠券對顧客消費習慣、愛好統(tǒng)計困難等特點，最終形成較差 的實施效果的問題。本發(fā)明為解決公知技術(shù)中存在的技術(shù)問題所采取的技術(shù)方案是 一種顧客消費習慣的分類統(tǒng)計方法，所述支付方法包括
利用每位顧客的手機號碼、身份證號碼以及預留密碼建立顧客個人消費數(shù)據(jù)庫； 當顧客消費結(jié)賬時，記錄每位顧客的消費情況； 對每位顧客的消費情況進行分析統(tǒng)計并進行分類。本發(fā)明的另一目的在于提供一種顧客消費習慣的分類統(tǒng)計系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括 個人消費數(shù)據(jù)庫單元，用于利用每位顧客的手機號碼、身份證號碼以及預留密碼建立
顧客個人消費數(shù)據(jù)庫；
消費情況記錄單元，用于當顧客消費結(jié)賬時，記錄每位顧客的消費情況； 消費情況分類統(tǒng)計單元，用于對每位顧客的消費情況進行分析統(tǒng)計并進行分類。本發(fā)明通過建立顧客個人消費數(shù)據(jù)庫，當顧客消費結(jié)賬時，記錄每位顧客的消費 情況，從而對顧客消費習慣、愛好統(tǒng)計的統(tǒng)計分析非常容易，降低了成本。避免了商業(yè)性紙 質(zhì)優(yōu)惠券對顧客消費習慣、愛好統(tǒng)計困難等特點，最終形成較差的實施效果的問題。


圖1是本發(fā)明實施例提供的顧客消費習慣的分類統(tǒng)計方法的實現(xiàn)流程圖； 圖2是本發(fā)明實施例提供的顧客消費習慣的分類統(tǒng)計系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實施例方式為能進一步了解本發(fā)明的發(fā)明內(nèi)容、特點及功效，茲例舉以下施例，并配合附圖詳 細說明如下
圖1示出了本發(fā)明實施例提供的顧客消費習慣的分類統(tǒng)計方法的實現(xiàn)流程圖。
一種顧客消費習慣的分類統(tǒng)計方法，所述支付方法包括
在步驟Mepl中，利用每位顧客的手機號碼、身份證號碼以及預留密碼建立顧客個人 消費數(shù)據(jù)庫；
在步驟Mep2中，當顧客消費結(jié)賬時，記錄每位顧客的消費情況； 在步驟Mep3中，對每位顧客的消費情況進行分析統(tǒng)計并進行分類。作為本發(fā)明實施例的一優(yōu)選方案，所述當顧客消費結(jié)賬時，記錄每位顧客的消費 情況的同時，查詢每位顧客的手機號碼并根據(jù)所述顧客個人消費數(shù)據(jù)庫儲存的信息確認優(yōu) 惠類別和優(yōu)惠額度；
發(fā)送包含消費金額和折扣額度信息的確認短信。作為本發(fā)明實施例的一優(yōu)選方案，所述當顧客消費結(jié)賬時，記錄每位顧客的消費 情況的同時，發(fā)送積分卡累加積分的變動信息。圖2示出了本發(fā)明實施例提供的顧客消費習慣的分類統(tǒng)計系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。為 了便于說明，僅示出了與本發(fā)明實施例相關(guān)的部分。一種顧客消費習慣的分類統(tǒng)計系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括
個人消費數(shù)據(jù)庫單元21，用于利用每位顧客的手機號碼、身份證號碼以及預留密碼建 立顧客個人消費數(shù)據(jù)庫；
消費情況記錄單元22，用于當顧客消費結(jié)賬時，記錄每位顧客的消費情況； 消費情況分類統(tǒng)計單元23，用于對每位顧客的消費情況進行分析統(tǒng)計并進行分類。作為本發(fā)明實施例的一優(yōu)選方案，所述系統(tǒng)還包括
優(yōu)惠信息確定單元M，用于查詢每位顧客的手機號碼并根據(jù)所述顧客個人消費數(shù)據(jù)庫 儲存的信息確認優(yōu)惠類別和優(yōu)惠額度；
優(yōu)惠信息發(fā)送單元25，用于發(fā)送包含消費金額和折扣額度信息的確認短信。作為本發(fā)明實施例的一優(yōu)選方案，所述系統(tǒng)還包括 積分信息發(fā)送單元26，用于發(fā)送積分卡累加積分的變動信息。本發(fā)明是在我國手機必須以身份證辦理開通，并且隨著法律的健全實名制手機規(guī) 則開始正式實施這樣手機短息相對于GPRS、3G等就具有了不可替代的持有人身份的確認 功能，利用此功能即可實現(xiàn)一些個人信用操作。商家通過對在商家填報個人身份證號碼和 手機號碼的顧客，進行建立個人消費數(shù)據(jù)庫，當顧客消費后結(jié)賬時口頭說明手機號碼，商家 查詢該手機號碼根據(jù)其個人消費數(shù)據(jù)庫信息確認其優(yōu)惠類別和優(yōu)惠額度然后商家發(fā)一條 包含消費金額和折扣額度等信息的確認短信，積分卡在此過程中給顧客進行積分累加同時 也發(fā)送累加積分變動信息。通過以上顧客的消費對所有顧客的消費習慣進行分析統(tǒng)計并進 行分類。本發(fā)明通過建立顧客數(shù)據(jù)庫對顧客發(fā)送優(yōu)惠信息和活動信息，這樣做不僅可以大 大節(jié)省商家對紙質(zhì)海報及優(yōu)惠券、會員卡的投入成本，更重要的是向顧客提供了更加個性 化的商業(yè)信息服務，以確保商業(yè)顧客只收到自己關(guān)心商品的優(yōu)惠信息及活動等，這樣既節(jié) 省了資源也與顧客建立了更加貼近和個性化的溝通渠道，可以使顧客更直接更快捷的得知 他所喜愛的各種商品的優(yōu)惠信息；另外通過建立顧客個人消費數(shù)據(jù)庫還可以通過分析指定 手機號碼的積分情況和消費品種即可實現(xiàn)顧客對店內(nèi)商品的興趣度和受歡迎程度的統(tǒng)計 分析，跨行業(yè)實施的情況下可以詳細統(tǒng)計具體到個人的顧客的消費習慣和興趣統(tǒng)計。本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題是傳統(tǒng)商業(yè)用紙質(zhì)優(yōu)惠券、積分等方式，無法準確的對顧客進行消 費習慣的統(tǒng)計，并向顧客提供個性化的商業(yè)優(yōu)惠及活動的信息。 以上所述僅是對本發(fā)明的較佳實施例而已，并非對本發(fā)明作任何形式上的限制， 凡是依據(jù)本發(fā)明的技術(shù)實質(zhì)對以上實施例所做的任何簡單修改，等同變化與修飾，均屬于 本發(fā)明技術(shù)方案的范圍內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種顧客消費習慣的分類統(tǒng)計方法，其特征在于，所述支付方法包括利用每位顧客的手機號碼、身份證號碼以及預留密碼建立顧客個人消費數(shù)據(jù)庫； 當顧客消費結(jié)賬時，記錄每位顧客的消費情況； 對每位顧客的消費情況進行分析統(tǒng)計并進行分類。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述當顧客消費結(jié)賬時，記錄每位顧客的消 費情況的同時，還包括以下步驟查詢每位顧客的手機號碼并根據(jù)所述顧客個人消費數(shù)據(jù)庫儲存的信息確認優(yōu)惠類別 和優(yōu)惠額度；發(fā)送包含消費金額和折扣額度信息的確認短信。
3.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述當顧客消費結(jié)賬時，記錄每位顧客的消 費情況的同時，還包括以下步驟發(fā)送積分卡累加積分的變動信息。
4.一種顧客消費習慣的分類統(tǒng)計系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)包括個人消費數(shù)據(jù)庫單元，用于利用每位顧客的手機號碼、身份證號碼以及預留密碼建立 顧客個人消費數(shù)據(jù)庫；消費情況記錄單元，用于當顧客消費結(jié)賬時，記錄每位顧客的消費情況； 消費情況分類統(tǒng)計單元，用于對每位顧客的消費情況進行分析統(tǒng)計并進行分類。
5.如權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括優(yōu)惠信息確定單元，用于查詢每位顧客的手機號碼并根據(jù)所述顧客個人消費數(shù)據(jù)庫儲 存的信息確認優(yōu)惠類別和優(yōu)惠額度；優(yōu)惠信息發(fā)送單元，用于發(fā)送包含消費金額和折扣額度信息的確認短信。
6.如權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括 積分信息發(fā)送單元，用于發(fā)送積分卡累加積分的變動信息。
全文摘要
本發(fā)明屬于電子商務領(lǐng)域，尤其涉及一種顧客消費習慣的分類統(tǒng)計方法及系統(tǒng)，所述分類統(tǒng)計方法包括利用每位顧客的手機號碼、身份證號碼以及預留密碼建立顧客個人消費數(shù)據(jù)庫；當顧客消費結(jié)賬時，記錄每位顧客的消費情況；對每位顧客的消費情況進行分析統(tǒng)計并進行分類。本發(fā)明通過建立顧客個人消費數(shù)據(jù)庫，當顧客消費結(jié)賬時，記錄每位顧客的消費情況，從而對顧客消費習慣、愛好統(tǒng)計的統(tǒng)計分析非常容易，降低了成本，避免了商業(yè)性紙質(zhì)優(yōu)惠券對顧客消費習慣、愛好統(tǒng)計困難等特點，最終形成較差的實施效果的問題。
文檔編號G06Q30/02GK102087733SQ201010578878
公開日2011年6月8日 申請日期2010年12月8日 優(yōu)先權(quán)日2010年12月8日
發(fā)明者崔大鵬, 董強 申請人:天津市翔晟遠電力設(shè)備實業(yè)有限公司