專利名稱:信息運行維護管理方法
技術(shù)領(lǐng)域:
本發(fā)明涉及電カ領(lǐng)域,特別是ー種信息運行維護管理方法。
背景技術(shù):
ITIL(Information Technology Infrastructure Library,信;窗、技3 石出架豐勾 ,車ノ,由英國政肘部門 CCTA (Central Computing and Telecommunications Agency,計算機和電信局)在20世紀80年代末制訂,現(xiàn)由英國OGC (Office of Government Commerce,商務(wù)部)負責(zé)管理,主要適用于IT服務(wù)管理;其目的是為企業(yè)的IT服務(wù)管理實踐提供了ー個客觀、嚴謹、可量化的標準和規(guī)范。DMTF(The Desktop Management Task Farce,臺式系統(tǒng)管理任務(wù)組)是ー組廠商,他們從事于管理聯(lián)網(wǎng)的臺式系統(tǒng)的協(xié)作策略。目前,DMTF簽約成員包括DEC、HP、IBM、 Intel、Microsoft、Nove丄丄、Suncormect 才ロ SynOptics ^Γ 1 °DMTF主要致カ于規(guī)定ー種方法來訪問能集成到許多管理環(huán)境中的臺式管理信息。 DMTF計劃為臺式系統(tǒng)管理建立一個開放的API (Application Programming Interface,應(yīng)用程序編程接ロ)集,它還將規(guī)定管理臺式系統(tǒng)管理部件的方法。API和相關(guān)的規(guī)程稱作臺式系統(tǒng)管理接ロ(DMI)。DMI為訪問網(wǎng)絡(luò)上的臺式計算機的硬件和軟件建立了ー個公用的規(guī)則集,這個接ロ運行在多廠商臺式系統(tǒng)上,但可為許多廠商管理系統(tǒng)提供信息。DMI能在各種部件上實現(xiàn),如視頻卡、傳真機、調(diào)制解調(diào)器、打印機、大容量存儲設(shè)備、網(wǎng)卡,以及簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議(SNMP)和LCC上的公用管理(CMOL)控制臺。DMTF/CIM(DMTF通用信息模型)是由DMTF制定的用于管理計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的エ 業(yè)規(guī)范,它提供了ー個共同的概念框架,將所有系統(tǒng)進行分類,并確定了部分網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,而且描繪了這些部分的互動。DMTF/CIM的概念適用于所有領(lǐng)域的管理,而且所有的領(lǐng)域可以獨立的進行技術(shù)實施,由通用信息模型開發(fā)出的管理軟件可以統(tǒng)ー異構(gòu)環(huán)境下的產(chǎn)品管理。目前,電カ行業(yè)的信息運行維護的主要方式為各個部門或單位將自己的信息數(shù)據(jù)進行分類統(tǒng)計成表単,在需要吋,將所需信息數(shù)據(jù)進行表單的人工匯總,進行分析和運用。 而且,由于信息數(shù)據(jù)的表單可能為分別存儲于不同的部門或單位,這樣的信息數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)也需要人工來完成,從而使得信息運行的效率低下,此外,還容易由于操作人員的人為因素造成信息數(shù)據(jù)的錯誤。由于以上原因,現(xiàn)有的電カ行業(yè)信息運行維護的方式至少存在如下的問題首先,當(dāng)發(fā)生需求吋,需求提交人無法將需求準確的提交至與該需求相應(yīng)的負責(zé)人;需求提交人也無法及時的得到需求的提供進程反饋。此外,也無法對需求中的各種問題進行匯總和總結(jié),從而也就無法及時的形成有效地知識積累,以有針對性的提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,減少不必要的問題的產(chǎn)生,由此不但會造成業(yè)務(wù)質(zhì)量無法提高,而且還會因為重復(fù)出現(xiàn)不必要的問題造成運行維護的效率低下。綜上所述,目前電カ行業(yè)急需一種高效率、高可靠性的信息運行維護管理方法。
發(fā)明內(nèi)容
有鑒于此,本發(fā)明實施例提供了ー種信息運行維護管理方法,包括進行臺式系統(tǒng)管理任務(wù)組通用信息模型DMTF/CIM模型建模包括將資源對象對應(yīng)到現(xiàn)實環(huán)境中的各類物理IT設(shè)備或邏輯對象;建立資源對象的全局標識符;將資源對象的屬性定義成數(shù)據(jù)庫所兼容的數(shù)據(jù)類型;建立各資源對象間的關(guān)系;將業(yè)務(wù)流程架構(gòu)邏輯劃分為基于DMTF/CIM模型的數(shù)據(jù)層、應(yīng)用支撐平臺層和應(yīng)用與展現(xiàn)層;所述應(yīng)用與展現(xiàn)層,包括用于實現(xiàn)與用戶人機交互的交互界面,以及用于完成用戶業(yè)務(wù)請求的多個應(yīng)用程序;所述應(yīng)用支撐平臺層,用于提供為所述多個應(yīng)用程序構(gòu)建的基于DMTF/CIM模型的支撐平臺;基于DMTF/CIM模型的數(shù)據(jù)層,用于實現(xiàn)所述多個應(yīng)用程序所需數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)存儲
與管理。優(yōu)選的,在本發(fā)明實施例中,所述物理IT設(shè)備包括計算機和存儲設(shè)備。
優(yōu)選的,在本發(fā)明實施例中,所述邏輯對象包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)和軟件。優(yōu)選的,在本發(fā)明實施例中,所述交互界面為服務(wù)臺,所述服務(wù)臺包括各應(yīng)用程序的界面接ロ。優(yōu)選的,在本發(fā)明實施例中,所述應(yīng)用程序包括事件管理、配置管理、問題管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)級別管理、容量管理、可用性管理、持續(xù)性管理和財務(wù)管理。通過上述技術(shù)方案可以看出,在本發(fā)明實施例中,進行臺式系統(tǒng)管理任務(wù)組通用信息模型DMTF/CIM模型建摸,然后在此基礎(chǔ)上將業(yè)務(wù)流程架構(gòu)邏輯劃分為數(shù)據(jù)層、應(yīng)用支撐平臺層和應(yīng)用與展現(xiàn)層;這樣,經(jīng)由應(yīng)用與展現(xiàn)層的交互界面,用戶可以通過用于完成用戶業(yè)務(wù)請求的多個應(yīng)用程序,可以實現(xiàn)各種業(yè)務(wù)的統(tǒng)ー化管理和監(jiān)控。從而減少了不必要的問題的產(chǎn)生,所以在提高了業(yè)務(wù)質(zhì)量的同吋,還可以避免重復(fù)出現(xiàn)相同的問題,進而提高了運行維護的效率。此外,由于用戶的業(yè)務(wù)請求有一個統(tǒng)ー的交互界面,并且通過服務(wù)臺即可得到業(yè)務(wù)請求的反饋,從而使得用戶可以將需求通過服務(wù)臺準確的提交至與該需求相應(yīng)的負責(zé)人;在客服管理單元對所述業(yè)務(wù)請求進行受理后,需求提交人也可以通過服務(wù)臺及時的得到需求的提供進程反饋。
圖1為本發(fā)明實施例中CIM模型結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)示意圖;圖2為本發(fā)明實施例中CIM模型的架構(gòu)劃分示意圖;圖3為本發(fā)明實施例中資產(chǎn)狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖示意圖。
具體實施例方式下面將結(jié)合本發(fā)明實施例中的附圖,對本發(fā)明實施例中的技術(shù)方案進行清楚、完整地描述,顯然,所描述的實施例僅僅是本發(fā)明一部分實施例,而不是全部的實施例?;诒景l(fā)明中的實施例,本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例,都屬于本發(fā)明保護的范圍。為了提高電カ行業(yè)信息運行維護的效率和可靠性,本發(fā)明實施例提供了一種信息運行維護管理系統(tǒng),本發(fā)明實施例中信息運行維護管理系統(tǒng)基于ITILanformation Technology Infrastructure Library,信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫)以及DMTF/CIM(The Desktop Management Task Farce/Common Information Model,臺式系統(tǒng)管理任務(wù)組通用信息模型),為了能夠更好的理解本發(fā)明實施例,下面先介紹ー下與本發(fā)明實施例相關(guān)的構(gòu)架平臺。ITIL (Information Technology Infrastructure Library,信ノ菌、技術(shù)3 出架豐勾陣ノ,由英國政肘部門 CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency,計算機和電信局)在20世紀80年代末制訂,現(xiàn)由英國OGC (Office of Government Commerce,商務(wù)部)負責(zé)管理,主要適用于IT服務(wù)管理;其目的是為企業(yè)的IT服務(wù)管理實踐提供了ー個客觀、嚴謹、可量化的標準和規(guī)范。DMTF(The Desktop Management Task Farce,臺式系統(tǒng)管理任務(wù)組)是ー組廠商,他們從事于管理聯(lián)網(wǎng)的臺式系統(tǒng)的協(xié)作策略。目前,DMTF簽約成員包括DEC、HP、IBM、 Intel、Microsoft、Novell、Sun connect 和 SynOptics 等廠商。DMTF主要用于規(guī)定ー種方法來訪問能集成到許多管理環(huán)境中的臺式管理信息。 DMTF計劃為臺式系統(tǒng)管理建立一個開放的API (Application Programming Interface,應(yīng)用程序編程接ロ )集,它還將規(guī)定管理臺式系統(tǒng)管理部件的方法。API和相關(guān)的規(guī)程稱作 DMI (Desktop Management Interface,臺式系統(tǒng)管理接ロ)。DMI為訪問網(wǎng)絡(luò)上的臺式計算機的硬件和軟件建立了ー個公用的規(guī)則集,這個接ロ運行在多廠商臺式系統(tǒng)上,但可為許多廠商管理系統(tǒng)提供信息。DMI能在各種部件上實現(xiàn),如視頻卡、傳真機、調(diào)制解調(diào)器、打印機、大容量存儲設(shè)備、網(wǎng)卡,以及簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議(SNMP)和LCC上的公用管理(CMOL)控
ni!j I=I οDMTF/CIM(DMTF通用信息模型)是由DMTF制定的用于管理計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的エ 業(yè)規(guī)范,它提供了ー個共同的概念框架,將所有系統(tǒng)進行分類,并確定了部分網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,而且描繪了這些部分的互動。DMTF/CIM的概念適用于所有領(lǐng)域的管理,而且所有的領(lǐng)域可以獨立的進行技術(shù)實施,由通用信息模型開發(fā)出的管理軟件可以統(tǒng)ー異構(gòu)環(huán)境下的產(chǎn)品管理。在本發(fā)明實施例中,ー種信息運行維護管理方法,包括進行臺式系統(tǒng)管理任務(wù)組通用信息模型DMTF/CIM模型建模包括將資源對象對應(yīng)到現(xiàn)實環(huán)境中的各類物理IT設(shè)備或邏輯對象;建立資源對象的全局標識符;將資源對象的屬性定義成數(shù)據(jù)庫所兼容的數(shù)據(jù)類型;建立各資源對象間的關(guān)系;本發(fā)明實施例中,基于DMTF/CIM模型的設(shè)計原則,在CIM模型基礎(chǔ)上,擴展了相關(guān)屬性,實現(xiàn)了 CIM模型的融合。DMTF/CIM模型的建模工作通過以下幾個方面的定義來完成首先,定義資源對象,一組具備相同特征的邏輯對象或物理設(shè)備被稱之為資源對象。資源對象對應(yīng)到現(xiàn)實環(huán)境中的各類物理IT設(shè)備,如計算機、存儲設(shè)備等;或者,對應(yīng)到邏輯對象,如業(yè)務(wù)系統(tǒng)、軟件等。在CIM模型中,各類對象以單ー繼承關(guān)系組織成一個完整的信息模型。然后,定義資源對象的屬性,資源對象的屬性,可以定義成一個數(shù)值,或數(shù)據(jù)庫所兼容的數(shù)據(jù)類型。接著,定義資源對象間的關(guān)系,對象間的關(guān)系是本發(fā)明實施例中CIM模型最重要的內(nèi)容之一。比如,“ rimsOn”關(guān)系闡述了某軟件運行在另ー個對象之上。由于在真實的環(huán)境中,不可能把所有的信息都統(tǒng)一到一個單ー的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中,所以需要針對每ー類資源對象定義ー組可以唯一標示這個對象類的全局標示符來關(guān)聯(lián)不同表單中的數(shù)據(jù)。舉例而言,通常我們會把資源對象信息存儲在一個表單中,把相關(guān)的告警、 性能、エ單和安全信息存在另外的多個表單中。當(dāng)我們需要了解某一個資源對象的性能信息、安全漏洞信息和故障維修紀錄的時候,我們就需要使用全局標示符來關(guān)聯(lián)不同的表單獲得有效信息。CIM模型主要由模型包,模型類,類屬性,類屬性組,類屬性表,表定義,表字段定義,類關(guān)系,類關(guān)系定義,展示樹定義等。CIM模型結(jié)構(gòu)如圖1所示。如圖2所示為了符合CIM模型的架構(gòu),在本發(fā)明實施例中,還見將業(yè)務(wù)流程架構(gòu)邏輯劃分為基于DMTF/CIM模型的數(shù)據(jù)層、應(yīng)用支撐平臺層和應(yīng)用與展現(xiàn)層;所述應(yīng)用與展現(xiàn)層,包括用于實現(xiàn)與用戶人機交互的交互界面,以及用于完成用戶業(yè)務(wù)請求的多個應(yīng)用程序;所述應(yīng)用支撐平臺層,用于提供為所述多個應(yīng)用程序構(gòu)建的基于DMTF/CIM模型的支撐平臺;基所述于DMTF/CIM模型的數(shù)據(jù)層,用于實現(xiàn)所述多個應(yīng)用程序所需數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)
存儲與管理。具體的,在本發(fā)明實施例中,所述應(yīng)用程序可以包括事件管理、配置管理、問題管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)級別管理、容量管理、可用性管理、持續(xù)性管理、運行狀態(tài)與財務(wù)管理等。這樣,通過建立規(guī)范的業(yè)務(wù)流程管理,保證了服務(wù)水平,建立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)選的,在本發(fā)明實施例中,交互界面為服務(wù)臺,所述服務(wù)臺包括各應(yīng)用程序的界面接ロ。這樣,用戶可以通過服務(wù)臺各應(yīng)用程序的界面接ロ,完成用戶業(yè)務(wù)請求的多個應(yīng)用程序,從而實現(xiàn)各種業(yè)務(wù)的統(tǒng)ー化管理和監(jiān)控。進而減少了不必要的問題的產(chǎn)生,所以在提高了業(yè)務(wù)質(zhì)量的同吋,還可以避免重復(fù)出現(xiàn)相同的問題,以提高運行維護的效率。此外,由于用戶的業(yè)務(wù)請求有一個統(tǒng)ー的交互界面,并且通過服務(wù)臺即可得到業(yè)務(wù)請求的反饋,從而使得用戶可以將需求通過服務(wù)臺準確的提交至與該需求相應(yīng)的負責(zé)人;在客服管理單元對所述業(yè)務(wù)請求進行受理后,需求提交人也可以通過服務(wù)臺及時的得到需求的提供進程反饋。下面對個應(yīng)用程序的功能做一下介紹事件管理用于在成本允許的范圍內(nèi)盡快恢復(fù)IT服務(wù),包括1.快速響應(yīng)服務(wù)請求;包括通過電話、Web或郵件等方式。
2.用戶在線獲得幫助3.溝通事件解決的狀態(tài)4.和客戶確認事件的解決5.進行事件控制6.按規(guī)范記錄事件7.就事件的優(yōu)先級,影響度進行分類8.分析,診斷,必要時進行升級9.監(jiān)視并結(jié)束事件10.進行定期服務(wù)流程回顧11.提供IT管理信息12.人力資源利用情況13.故障處理情況14.支持效率問題管理用于消除或減少事件發(fā)生的數(shù)量和嚴重程度,建立ー個穩(wěn)定的環(huán)境,提高服務(wù)的可用性,具體包括1.分析并確定事件的根本原因,找到最終解決方案,以防止此類事件再次發(fā)生2.確保問題分派了正確支持人員,提高解決率3.根據(jù)問題優(yōu)先級合理分派IT資源4.對事件記錄做趨勢性分析,主動提供預(yù)防性措施5.提高IT服務(wù)的可靠性6.降低IT支持成本配置管理如圖3所示,用于提供一個統(tǒng)ー的、一致的流程來管理IT基礎(chǔ)架構(gòu)中的各個組成部份。資產(chǎn)在整個生產(chǎn)環(huán)境中的各個狀態(tài)包括未投運、投運、停役、庫存、報廢,這五個狀態(tài)構(gòu)成了資產(chǎn)的整個生命周期,具體包括1.所有配置項被正確識別2.配置項當(dāng)前和歷史狀態(tài)得到記錄3.配置項記錄的完整性得到維護和確認4. IT生產(chǎn)環(huán)境的穩(wěn)定性變更管理變更管理流程通過標準統(tǒng)ー的方法和步驟管理和控制所有對IT生產(chǎn)環(huán)境有影響的變更。1. IT部門可以管理和引導(dǎo)用戶變更需求2.通過對所有變更的正確評估,可以維護IT生產(chǎn)環(huán)境的完整性3.變更和變更實施得到正確記錄,并提供審核統(tǒng)計4.減少或消除由于變更實施準備不當(dāng)?shù)仍虺霈F(xiàn)的對IT環(huán)境的破壞作用5.提高資源使用率(比如未得到正確和授權(quán)的變更可能需要更多的后續(xù)資源6.確保緊急變更請求得到快速實施發(fā)布管理發(fā)布管理負責(zé)將經(jīng)過測試無誤的軟硬件版本發(fā)布到目的變更地點,并保證相應(yīng)的服務(wù)級別1.計劃和協(xié)調(diào)軟件和相關(guān)硬件的發(fā)布
2.設(shè)計和實施有效的程序來分發(fā)和安裝IT系統(tǒng)的變更3.確保只有正確的、被授權(quán)的和經(jīng)過測試的軟硬件版本才能導(dǎo)入生產(chǎn)環(huán)境4.在新版本的規(guī)劃和首次運行過程中,溝通并管理客戶的期望5.結(jié)合變更管理,確認發(fā)布的確切內(nèi)容和首次發(fā)布計劃6.利用配置管理和變更管理中的控制流程,在實際運營環(huán)境中實施軟件和硬件的新發(fā)布。7.確保將所有軟件的主副本保存在“最終軟件庫(DSL) ”中,并確保對“配置管理數(shù)據(jù)庫(CMDB) ”進行更新。設(shè)備運行狀態(tài)的變遷,用于實現(xiàn)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可用性、持續(xù)性的管理;通過分析設(shè)備運行狀態(tài)、業(yè)務(wù)組織架構(gòu)并據(jù)以基礎(chǔ)設(shè)備的可用性,從而確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可用性。通過建立、監(jiān)控和維護基礎(chǔ)設(shè)備,使得基礎(chǔ)設(shè)備的設(shè)備狀態(tài)、運行狀態(tài)、運行方式得到維護和確認,為業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供基礎(chǔ)性的保障,具體包括1.設(shè)備狀態(tài)包括庫存、投運、外借或報廢;2.運行狀態(tài)包括運行、停機或檢修;3.運行方式包括單機、雙機或集群;運行模式通過圖形方式,配置各類設(shè)備及其狀態(tài),實現(xiàn)業(yè)務(wù)組織架構(gòu)圖,為業(yè)務(wù)系統(tǒng)可用性提供直觀準確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。設(shè)備、業(yè)務(wù)的整合,形成系統(tǒng)化的、智能化的業(yè)務(wù)運行體系。對所公開的實施例的上述說明,使本領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人員能夠?qū)崿F(xiàn)或使用本發(fā)明。對這些實施例的多種修改對本領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)人員來說將是顯而易見的,本文中所定義的一般原理可以在不脫離本發(fā)明的精神或范圍的情況下,在其它實施例中實現(xiàn)。因此,本發(fā)明將不會被限制于本文所示的這些實施例,而是要符合與本文所公開的原理和新穎特點相一致的最寬的范圍。
權(quán)利要求
1.ー種信息運行維護管理方法,其特征在干,包括進行臺式系統(tǒng)管理任務(wù)組通用信息模型DMTF/CIM模型建模包括 將資源對象對應(yīng)到現(xiàn)實環(huán)境中的各類物理IT設(shè)備或邏輯對象;建立資源對象的全局標識符;將資源對象的屬性定義成數(shù)據(jù)庫所兼容的數(shù)據(jù)類型; 建立各資源對象間的關(guān)系;將業(yè)務(wù)流程架構(gòu)邏輯劃分為基于DMTF/CIM模型的數(shù)據(jù)層、應(yīng)用支撐平臺層和應(yīng)用與展現(xiàn)層;所述應(yīng)用與展現(xiàn)層,包括用于實現(xiàn)與用戶人機交互的交互界面,以及用于完成用戶業(yè)務(wù)請求的多個應(yīng)用程序;所述應(yīng)用支撐平臺層,用于提供為所述多個應(yīng)用程序構(gòu)建的基于DMTF/CIM模型的支撐平臺;基于DMTF/CIM模型的數(shù)據(jù)層,用于實現(xiàn)所述多個應(yīng)用程序所需數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)存儲與管理。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述信息運行維護管理方法,其特征在干,所述物理IT設(shè)備包括計算機和存儲設(shè)備。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述信息運行維護管理方法,其特征在干,所述邏輯對象包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)和軟件。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述信息運行維護管理方法,其特征在干,所述交互界面為服務(wù)臺, 所述服務(wù)臺包括各應(yīng)用程序的界面接ロ。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述信息運行維護管理方法,其特征在干,所述應(yīng)用程序包括事件管理、配置管理、問題管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)級別管理、容量管理、可用性管理、持續(xù)性管理、運行狀態(tài)和財務(wù)管理。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種信息運行維護管理方法,包括進行臺式系統(tǒng)管理任務(wù)組通用信息模型DMTF/CIM模型建模;將業(yè)務(wù)流程架構(gòu)邏輯劃分為基于DMTF/CIM模型的數(shù)據(jù)層、應(yīng)用支撐平臺層和應(yīng)用與展現(xiàn)層;應(yīng)用與展現(xiàn)層,包括用于實現(xiàn)與用戶人機交互的交互界面,以及用于完成用戶業(yè)務(wù)請求的多個應(yīng)用程序;應(yīng)用支撐平臺層,用于提供為所述多個應(yīng)用程序構(gòu)建的基于DMTF/CIM模型的支撐平臺;基于DMTF/CIM模型的數(shù)據(jù)層,用于實現(xiàn)多個應(yīng)用程序所需數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)存儲與管理。這樣,經(jīng)由應(yīng)用與展現(xiàn)層的交互界面,用戶可以通過用于完成用戶業(yè)務(wù)請求的多個應(yīng)用程序,可以實現(xiàn)各種業(yè)務(wù)的統(tǒng)一化管理和監(jiān)控。
文檔編號G06F9/44GK102567021SQ20111044461
公開日2012年7月11日 申請日期2011年12月27日 優(yōu)先權(quán)日2011年12月27日
發(fā)明者劉摩西, 宗麗英, 張旭東, 張玉和, 戚偉強, 戴波, 楊陽, 梅峰, 樊笑利, 沈志豪, 洪建光, 王勇, 盛華挺, 胡利輝, 葛軍萍, 裴旭斌, 陳軍, 陳建, 龔小剛 申請人:浙江省電力公司