整合web的銷售點(diǎn)系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】公開了一種系統(tǒng)，該系統(tǒng)用于同步駐留在POS設(shè)備中的預(yù)訂數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)和電子商務(wù)數(shù)據(jù)、禮品卡數(shù)據(jù)和/或忠誠積分?jǐn)?shù)據(jù)，并將其與商家的網(wǎng)站中的那些整合起來，并把駐留在網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)同步到POS設(shè)備。該系統(tǒng)包括主控?fù)碛蠵OS數(shù)據(jù)庫層的POS應(yīng)用的POS設(shè)備，以及主控包括網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫層的網(wǎng)站應(yīng)用的web服務(wù)器。Web服務(wù)器主控公眾可訪問的網(wǎng)站，且網(wǎng)站應(yīng)用處理網(wǎng)站中輸入到網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫層中的數(shù)據(jù)，且POS應(yīng)用經(jīng)由網(wǎng)際協(xié)議與網(wǎng)站應(yīng)用通信以便協(xié)調(diào)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫層和POS數(shù)據(jù)庫層。該系統(tǒng)可以用來把餐廳或其他商家的POS預(yù)訂、下單和電子商務(wù)系統(tǒng)與經(jīng)由網(wǎng)站提供的那些整合起來。
【專利說明】整合WEB的銷售點(diǎn)系統(tǒng)
[0001]版權(quán)通知
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[0003]發(fā)明背景
[0004]1.發(fā)明領(lǐng)域
[0005]本發(fā)明涉及銷售點(diǎn)(POS)系統(tǒng)，且尤其涉及把銷售點(diǎn)系統(tǒng)同步到用于預(yù)訂、訂單下達(dá)和電子商務(wù)的網(wǎng)站的系統(tǒng)。
[0006]2.相關(guān)領(lǐng)域的描述
[0007]越來越多的餐廳正允許消費(fèi)者在因特網(wǎng)上在線地安排預(yù)訂。例如，網(wǎng)站可以允許用戶查找特定餐廳的可用時(shí)間，并隨后輸入充分的信息以便預(yù)訂可用時(shí)間。然而，大多數(shù)這些網(wǎng)站是作為與餐廳的日常設(shè)備和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)分離的自立軟件應(yīng)用而操作的。網(wǎng)站收集潛在消費(fèi)者的指定請(qǐng)求并通常通過電子郵件將其發(fā)送至餐廳，餐廳必須將其輸入到餐廳自己的預(yù)訂系統(tǒng)中。餐廳必須在將確認(rèn)提供給潛在消費(fèi)者之前驗(yàn)證信息的準(zhǔn)確性并確認(rèn)時(shí)間可用性，消費(fèi)者。潛在消費(fèi)者因而無法得到實(shí)時(shí)確認(rèn)，且整個(gè)方法在某種程度上是繁瑣、低效且易于出錯(cuò)的。
[0008]一些方法通過在線地鞏固全部的餐廳預(yù)訂系統(tǒng)來克服這些困難。例如，當(dāng)在線預(yù)訂網(wǎng)站由第三方(網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商)運(yùn)營(yíng)時(shí)，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商也可主控預(yù)訂管理處理服務(wù)。然后，不是餐廳維護(hù)其自己的預(yù)訂系統(tǒng)并輸入從網(wǎng)站發(fā)來的數(shù)據(jù)，而是在線主控預(yù)訂系統(tǒng)，且消費(fèi)者和餐廳兩者經(jīng)由因特網(wǎng)訪問預(yù)訂系統(tǒng)。這允許潛在消費(fèi)者實(shí)時(shí)訪問餐廳的可用性和幾乎瞬時(shí)的預(yù)訂確認(rèn)。然而，這也使得預(yù)訂系統(tǒng)脫離餐廳的控制，并在發(fā)生停運(yùn)時(shí)產(chǎn)生收入損失的風(fēng)險(xiǎn)。餐廳必須記錄或以其它方式參與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商的預(yù)訂系統(tǒng)以便管理其自身業(yè)務(wù)的這一方面。另外，這些在線預(yù)訂系統(tǒng)往往是專有的，且每當(dāng)潛在的消費(fèi)者通過系統(tǒng)做出預(yù)訂時(shí)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商會(huì)向餐廳征收費(fèi)用。
[0009]此外，這種類型的第三方設(shè)置引起了隱私問題。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商通常要求潛在消費(fèi)者注冊(cè)其網(wǎng)站以便做出預(yù)訂，從潛在消費(fèi)者機(jī)收集盡可能多的信息。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商也跟蹤潛在消費(fèi)者的就餐歷史、消費(fèi)習(xí)慣和在消費(fèi)者和網(wǎng)站之間交換的電子郵件。然后，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商可以與其他實(shí)體共享這種數(shù)據(jù)，且可以使用它向消費(fèi)者銷售其他產(chǎn)品。
[0010]發(fā)明概沭
[0011]本發(fā)明提供一種系統(tǒng)，用于同步駐留在POS設(shè)備中的預(yù)訂數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)和電子商務(wù)數(shù)據(jù)、禮品卡數(shù)據(jù)和/或忠誠點(diǎn)數(shù)數(shù)據(jù)，并將其與商家的網(wǎng)站中的那些數(shù)據(jù)整合起來，并使駐留在網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)與POS設(shè)備同步。使用該系統(tǒng)，消費(fèi)者可例如在餐廳的網(wǎng)站上對(duì)餐廳作出預(yù)訂，且實(shí)時(shí)地看到可用的時(shí)間空隙。同樣地，通過使用電話/PDA的瀏覽器將手持式設(shè)備連接到網(wǎng)站，諸如餐廳等的商家的雇員可以使用他們的無線智能電話或PDA來實(shí)時(shí)查看和修改預(yù)訂數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、物品庫存數(shù)據(jù)、電子商務(wù)數(shù)據(jù)和駐留在POS設(shè)備中的其他數(shù)據(jù)類型。也可以把直接在POS設(shè)備做出的對(duì)這樣的數(shù)據(jù)的改變實(shí)時(shí)地同步到網(wǎng)站?？赏ㄟ^提供web整合的銷售點(diǎn)(POS)預(yù)訂系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)本一般創(chuàng)新概念的這些和其他的方面和效用，該系統(tǒng)包括:主控POS應(yīng)用的POS設(shè)備，該P(yáng)OS應(yīng)用包括POS數(shù)據(jù)庫層；以及主控包括網(wǎng)站應(yīng)用的web服務(wù)器，該網(wǎng)站應(yīng)用包括網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫層，其中，web服務(wù)器主控公眾可訪問的網(wǎng)站，且網(wǎng)站應(yīng)用處理在網(wǎng)站中輸入到網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫層中的數(shù)據(jù)，且POS應(yīng)用與網(wǎng)站應(yīng)用經(jīng)由網(wǎng)際協(xié)議通信以協(xié)調(diào)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫層和POS數(shù)據(jù)庫層。網(wǎng)站中的數(shù)據(jù)輸入可以包括消費(fèi)者的信息、預(yù)訂請(qǐng)求、消費(fèi)者的禮品卡數(shù)量、消費(fèi)者的忠誠點(diǎn)數(shù)、食品購買訂單和電子商務(wù)交易中的至少其中之一。POS數(shù)據(jù)庫層可以包括關(guān)于預(yù)訂的可用時(shí)間、消費(fèi)者的忠誠點(diǎn)信息、待付食品采購訂單、電子商務(wù)貨存和價(jià)格數(shù)據(jù)中的至少一種數(shù)據(jù)。
[0012]附圖簡(jiǎn)沭
[0013]結(jié)合附圖閱讀，從下列實(shí)施例描述將明顯看出且更容易地理解本一般發(fā)明概念的這些和/或其他方面和優(yōu)點(diǎn)，附圖中:
[0014]圖1是示出在POS設(shè)備和web服務(wù)器中主控的應(yīng)用的軟件和硬件體系結(jié)構(gòu)的圖。
[0015]圖2是示出在web服務(wù)器和POS設(shè)備中的應(yīng)用之間的信息的協(xié)調(diào)的圖。
[0016]優(yōu)選實(shí)施方式
[0017]現(xiàn)在將對(duì)本一般發(fā)明概念的實(shí)施例進(jìn)行詳細(xì)引用，其中，類似的附圖標(biāo)記始終指示類似的要素。下面通過引用各圖描述各實(shí)施例以便解釋本一般發(fā)明概念。
[0018]圖1是示出在銷售點(diǎn)(POS)設(shè)備10和web服務(wù)器30中主控的應(yīng)用的硬件和軟件體系結(jié)構(gòu)的圖。本發(fā)明提供兩個(gè)主要模塊，POS臺(tái)式應(yīng)用100和網(wǎng)站應(yīng)用300。在這兩個(gè)模塊之間存在一些公共功能，包括做出預(yù)訂、購買禮品卡、作外送/派送訂單。本發(fā)明提供在POS設(shè)備10和網(wǎng)站30之間作出整合和協(xié)調(diào)的裝置。這種整合確保兩個(gè)模塊可以一致的方式工作。
[0019]正如圖1中所示出的，該系統(tǒng)可以包括通過網(wǎng)際協(xié)議20與網(wǎng)站服務(wù)器30通信的POS設(shè)備10。POS或收銀臺(tái)是交易發(fā)生的位置。通常這是消費(fèi)者為所提供的商品和服務(wù)付費(fèi)的位置。在餐廳的背景下，POS是消費(fèi)者向女招待員登記、輸入食品訂單和處理支付的位置。
[0020]POS設(shè)備包括被用來處理餐廳業(yè)務(wù)交易的計(jì)算機(jī)硬件、軟件和外圍設(shè)備的組合。POS設(shè)備10可包括一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)、條形碼讀取器(BCR)、磁條讀取器或用于從消費(fèi)者那里獲取信用卡支付或借記卡支付的其他類型POS標(biāo)志掃描器、運(yùn)營(yíng)商顯示器、消費(fèi)者顯示器和一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)輸入設(shè)備。POS設(shè)備10可以包括諸如平板計(jì)算機(jī)(例如，iPad等等)、手持式PDA、智能手機(jī)或類似物等無線設(shè)備，它們可由男/女服務(wù)員隨身攜帶，且可在餐桌處使用。在這樣的實(shí)施例中，無線設(shè)備將通常與傳統(tǒng)的服務(wù)器和/或其他傳統(tǒng)的POS硬件無線通信。POS設(shè)備10可以用來進(jìn)行食品下單、管理預(yù)訂和處理支付。根據(jù)餐廳的設(shè)置，POS設(shè)備可以包括各種類型的裝備和外圍設(shè)備。例如，POS設(shè)備10可以包括用于數(shù)據(jù)輸入的觸摸屏幕終端、處理信用卡和其他支付卡的無線手持式設(shè)備，并可以與無線智能電話、PDA和電子簽名捕捉設(shè)備一起使用。POS設(shè)備10可以用來打印顧客賬單、打印給廚房或吧臺(tái)的用于準(zhǔn)備的訂單、處理信用卡和其他支付卡和運(yùn)行報(bào)告。
[0021]商家的網(wǎng)站通常是在至少一個(gè)web服務(wù)器上主控的相關(guān)的頁面、圖像和數(shù)字內(nèi)容的集合。網(wǎng)站可由公眾使用諸如超文本傳輸協(xié)議等網(wǎng)際協(xié)議在因特網(wǎng)上訪問。
[0022]web服務(wù)器30駐留在與POS設(shè)備10分離的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，地理上可以遠(yuǎn)離銷售點(diǎn)，可以是虛擬化服務(wù)器的集合，且可以處于離散的位置或在云中。web服務(wù)器30主控餐廳的公眾可訪問的網(wǎng)站。
[0023]取決于餐廳的要求，把不同的軟件加載在POS設(shè)備10上以便管理期望的功能和外圍設(shè)備。為了管理餐廳的web整合的預(yù)訂系統(tǒng)，把兩個(gè)同步應(yīng)用加載到POS設(shè)備10和web服務(wù)器30中。
[0024]繼續(xù)參見圖1，POS應(yīng)用100可以包括數(shù)據(jù)庫層101、數(shù)據(jù)訪問層102、控制和用戶接口 103以及通信層104?？刂坪陀脩艚涌?103可以包括業(yè)務(wù)層105和表示層106。
[0025]數(shù)據(jù)庫層101包含餐廳的預(yù)訂數(shù)據(jù)，包括所有可用時(shí)間、餐桌、餐桌大小和其他與預(yù)訂相關(guān)的信息。數(shù)據(jù)庫層101也可以包含關(guān)于其他關(guān)聯(lián)交易的信息，例如與消費(fèi)者相關(guān)聯(lián)的獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)、接送/派送下單和支付信息。數(shù)據(jù)庫層101可以是例如微軟SQL服務(wù)器、Oracle或MySQL之類的關(guān)系數(shù)據(jù)庫，庫存(商品)數(shù)據(jù)、接送/派送數(shù)據(jù)、禮品卡數(shù)據(jù)、忠誠點(diǎn)數(shù)據(jù)和消費(fèi)者信息是也被存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫層101的數(shù)據(jù)庫中。
[0026]下列事件可能造成數(shù)據(jù)庫層101的數(shù)據(jù)庫被修改:消費(fèi)者在POS處或經(jīng)由網(wǎng)站或通過電子商務(wù)交易購買商品；消費(fèi)者經(jīng)由網(wǎng)站下達(dá)預(yù)訂；消費(fèi)者經(jīng)由網(wǎng)站或經(jīng)由向POS致電下達(dá)的接送或派送訂單；或消費(fèi)者在POS或網(wǎng)站處購買禮品卡。例如，當(dāng)消費(fèi)者在餐廳經(jīng)由POS系統(tǒng)付費(fèi)以購買食品時(shí)，POS系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)訪問層102將交易存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫層101的數(shù)據(jù)庫中，并在對(duì)交易數(shù)據(jù)進(jìn)行格式化之后使用XML web服務(wù)通信協(xié)議20經(jīng)由通信層104和因特網(wǎng)把數(shù)據(jù)發(fā)送給web服務(wù)器30。一旦網(wǎng)站應(yīng)用300接收到數(shù)據(jù)并存儲(chǔ)數(shù)據(jù)以減少庫存量，就可以執(zhí)行實(shí)時(shí)庫存管理。
[0027]在業(yè)務(wù)層105中提供業(yè)務(wù)邏輯，且業(yè)務(wù)邏輯包括庫存(商品)管理、列出消費(fèi)者的訂單的商品、購物車和支付處理、預(yù)訂和支付處理、接送/派送、禮品卡發(fā)放和再次充值和忠誠程序的消費(fèi)者管理。
[0028]關(guān)于禮品卡發(fā)放和再次充值功能和忠誠點(diǎn)程序功能，在此教導(dǎo)的發(fā)明可以與2011年5月12日提交的美國專利申請(qǐng)N0.13/106，572的教導(dǎo)組合，該專利申請(qǐng)的全部公開內(nèi)容通過引用合并于此。在本申請(qǐng)中，可以如下地利用類似于N0.13/106, 572申請(qǐng)中所教導(dǎo)的忠誠點(diǎn)轉(zhuǎn)換表。POS設(shè)備10和web服務(wù)器30兩者均可以使用駐留在數(shù)據(jù)庫層101或數(shù)據(jù)庫層301中的任一個(gè)的數(shù)據(jù)庫中的忠誠點(diǎn)轉(zhuǎn)換表來將消費(fèi)者的忠誠點(diǎn)轉(zhuǎn)換成貨幣值或貨品/服務(wù)值中的任一種。例如，可以允許經(jīng)由餐廳的web網(wǎng)站做出預(yù)訂的消費(fèi)者使用忠誠點(diǎn)做出預(yù)訂，若非如此消費(fèi)者將不能做出該預(yù)訂，或者他將另外被收取貨幣值?？梢韵嗤绞綄?duì)忠誠點(diǎn)充值以便得到優(yōu)先預(yù)訂，并且較高的忠誠點(diǎn)數(shù)可以用來獲得較高的優(yōu)先級(jí)或較好的預(yù)訂。
[0029]通信層104控制在POS網(wǎng)站應(yīng)用100和web服務(wù)器網(wǎng)站應(yīng)用300之間的通信。POS設(shè)備10和web服務(wù)器30使用諸如XML web服務(wù)和REST協(xié)議等網(wǎng)際協(xié)議通過因特網(wǎng)通信。
[0030]正如圖1中所示出的，web服務(wù)器網(wǎng)站應(yīng)用300可以包括數(shù)據(jù)庫層301、數(shù)據(jù)訪問層302、控制和用戶接口接口 303以及通信層304?？刂坪陀脩艚涌?303可以包括業(yè)務(wù)層305和表示層306。
[0031]數(shù)據(jù)庫層301的數(shù)據(jù)庫包含關(guān)于可用預(yù)訂時(shí)間的最新信息，并用通過網(wǎng)站輸入的消費(fèi)者預(yù)訂信息來更新。數(shù)據(jù)庫包括所有請(qǐng)求的時(shí)間、聚會(huì)名稱和其他相關(guān)的預(yù)訂信息。數(shù)據(jù)庫層301的數(shù)據(jù)庫也可以包含關(guān)于其他關(guān)聯(lián)交易的信息，例如獎(jiǎng)勵(lì)賬號(hào)、接送/派送下單和支付信息。數(shù)據(jù)庫層301的數(shù)據(jù)庫可以包括諸如微軟SQL服務(wù)器、Oracle或MySQL之類的關(guān)系數(shù)據(jù)庫。貨存(商品)數(shù)據(jù)、預(yù)訂、接送/派送、禮品卡和消費(fèi)者信息被存儲(chǔ)在該數(shù)據(jù)庫中。
[0032]數(shù)據(jù)訪問層302向數(shù)據(jù)庫層301提供用于下行通信的數(shù)據(jù)訪問服務(wù)并向業(yè)務(wù)層305提供用于上行通信的數(shù)據(jù)訪問服務(wù)?？刂坪陀脩艚涌?303定義由web服務(wù)器30主控的網(wǎng)站。控制和用戶接口 303包含所有必要的web頁面和接口，以接收消費(fèi)者輸入并把消費(fèi)者輸入發(fā)送至數(shù)據(jù)庫層301。通信層304使用網(wǎng)際協(xié)議來控制在web服務(wù)器網(wǎng)站應(yīng)用300和POS網(wǎng)站應(yīng)用100之間的通信。通信層304使用諸如XML web服務(wù)和REST之類的通信協(xié)議來促進(jìn)在異類Web服務(wù)器30和POS設(shè)備10之間的通信。在整個(gè)通信路徑中，通信層304和通信層104兩者使用加密/解密技術(shù)來保全數(shù)據(jù)。
[0033]對(duì)于已經(jīng)創(chuàng)建賬戶并登錄到網(wǎng)站而不是作為非登錄游客使用網(wǎng)站的消費(fèi)者來說，可以給予額外優(yōu)惠。例如，可以因做出預(yù)訂而給已經(jīng)登錄的用戶提供忠誠點(diǎn)，或者已經(jīng)登錄的用戶可以使用忠誠點(diǎn)做出預(yù)訂或下達(dá)訂單。
[0034]圖2是示出在web服務(wù)器和POS設(shè)備中的應(yīng)用之間的信息的協(xié)調(diào)的圖。如圖1中所示出的，網(wǎng)站應(yīng)用300使用通信層304與POS應(yīng)用100的通信層104通信。在網(wǎng)站應(yīng)用300和POS應(yīng)用100之間通信允許數(shù)據(jù)庫層101和數(shù)據(jù)庫層301的實(shí)時(shí)協(xié)調(diào)。即是說，正如圖2中所示出的，消費(fèi)者通過網(wǎng)站應(yīng)用300的在線預(yù)訂被輸入到數(shù)據(jù)庫層301中。與POS網(wǎng)站應(yīng)用100通信允許把這種信息整合到駐留在數(shù)據(jù)庫層101中的餐廳的預(yù)訂數(shù)據(jù)庫中，并允許更新數(shù)據(jù)庫層301中關(guān)于可用時(shí)間的信息。
[0035]通過網(wǎng)站應(yīng)用300輸入的消費(fèi)者的在線下單或電子商務(wù)購買類似地被輸入到數(shù)據(jù)庫層301中。與網(wǎng)站應(yīng)用100通信允許把這種信息整合到駐留在數(shù)據(jù)庫層101中的餐廳預(yù)訂數(shù)據(jù)庫中并使之同步。同樣地，當(dāng)消費(fèi)者做出預(yù)訂時(shí)，可以給予他們?yōu)槠渚筒皖A(yù)先付費(fèi)的選項(xiàng)。與網(wǎng)站應(yīng)用100通信允許把這種信息整合到餐廳的銷售數(shù)據(jù)庫中，由此當(dāng)消費(fèi)者結(jié)束就餐時(shí)，把他們顯示為足額支付，而不是給出待支付的賬單。
[0036]參見圖2，現(xiàn)在將描述數(shù)據(jù)同步流。有三種類型的數(shù)據(jù)需要在POS和網(wǎng)站之間同步。第一種是在POS設(shè)備發(fā)起且被推送至網(wǎng)站的數(shù)據(jù)。例如，菜單項(xiàng)。第二種是在網(wǎng)站發(fā)起且被推送至POS的數(shù)據(jù)。例如，在線交易。第三種是可以沿任一方向流動(dòng)的數(shù)據(jù)。例如，消費(fèi)者數(shù)據(jù)，因?yàn)檫@種數(shù)據(jù)可在前述兩方上創(chuàng)建?，F(xiàn)在將分別描述這三種類型的數(shù)據(jù)的流中的每一種。
[0037]關(guān)于在POS設(shè)備發(fā)起且被推送至網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，需要推送下列類型的數(shù)據(jù)記錄:菜單項(xiàng)類別、菜單項(xiàng)、預(yù)訂、事件和每日特價(jià)。除了預(yù)訂記錄之外，這種數(shù)據(jù)是主數(shù)據(jù)和查找數(shù)據(jù)，并因此該數(shù)據(jù)中的絕大部分不需要立即被同步。在管理控制臺(tái)中為網(wǎng)站管理的用戶提供他可以每日?qǐng)?zhí)行1-2次的一種功能。這種功能操作如下。首先，它檢索來自POS的新的數(shù)據(jù)記錄的列表和已更新記錄的列表。接下來，對(duì)于每一新的記錄，它檢索完整的數(shù)據(jù)記錄并將其插入到網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫中。最后，對(duì)于每一已更新記錄，它檢索已更新的數(shù)據(jù)記錄并更新網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫。
[0038]關(guān)于在網(wǎng)站發(fā)起且被推送給POS的數(shù)據(jù)，預(yù)訂和交易記錄是落在這種類別范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)記錄類型。每當(dāng)消費(fèi)者做出預(yù)訂或下達(dá)訂單(外送、派送)時(shí)，網(wǎng)站應(yīng)用與POS連接以便發(fā)送數(shù)據(jù)。網(wǎng)站首先檢查與POS的連接，且如果連接失效，則它顯示與后臺(tái)的連接失效的警報(bào)消息并請(qǐng)求消費(fèi)者改為呼叫免費(fèi)電話號(hào)碼。如果連接有效，則網(wǎng)站把數(shù)據(jù)發(fā)送給POS。為了確保一旦已經(jīng)接收到支付就不會(huì)有數(shù)據(jù)丟失，網(wǎng)站保存交易記錄的本地副本。一旦同步成功，就可以刪除網(wǎng)站上的交易數(shù)據(jù)記錄副本。這種數(shù)據(jù)是在網(wǎng)站方生成的用于預(yù)訂和銷售交易/下單的最新數(shù)據(jù)，并應(yīng)當(dāng)被立即同步。
[0039]關(guān)于可以在POS應(yīng)用和POS網(wǎng)站之間沿任一方向流動(dòng)的雙向數(shù)據(jù)流，這種類別中僅存在一種數(shù)據(jù)記錄類型，且該數(shù)據(jù)記錄類型是消費(fèi)者數(shù)據(jù)記錄。因?yàn)樗裳厝我环较蛄鲃?dòng)，這種數(shù)據(jù)要求特殊處理。首先，當(dāng)在POS上存在輸入到系統(tǒng)的新的消費(fèi)者記錄時(shí)，將該記錄推送至網(wǎng)站，在網(wǎng)站上保持相同消費(fèi)者ID。而且，每當(dāng)存在網(wǎng)站上輸入的新的消費(fèi)者記錄時(shí)，將其推送至P0S，但I(xiàn)D本身可以根據(jù)POS方的消費(fèi)者數(shù)據(jù)記錄改變。為使這種情況發(fā)生，來自POS方的消費(fèi)者數(shù)據(jù)記錄可由網(wǎng)站管理員每天一次或兩次地推送。然而，來自網(wǎng)站的消費(fèi)者數(shù)據(jù)記錄應(yīng)當(dāng)立即被推送至P0S。如果POS方上的消費(fèi)者ID出現(xiàn)變化，則網(wǎng)站將接收新的消費(fèi)者ID以使得它能夠更新其記錄。
[0040]因?yàn)橥ǔＪ褂梅謩e兩個(gè)不同的平臺(tái)——例如.NET/C#/MySQL和PHP/Zend/MySQL——來開發(fā)兩個(gè)模塊，即POS應(yīng)用和網(wǎng)站，整合應(yīng)當(dāng)基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，例如基于SOAP的web服務(wù)。在這些實(shí)施例中可以存在50種以上用于這種整合的基于web服務(wù)的接口。這些web服務(wù)在.NET4.0中使用C++語言來定義，并被部署在微軟因特網(wǎng)信息服務(wù)器(IIS)上。PHP/Zend web應(yīng)用創(chuàng)建用于這些web服務(wù)接口的代理。
[0041]關(guān)于安全，每一基于web服務(wù)的整合可以使用經(jīng)由用戶名和密碼要求的基本認(rèn)證。可以在商店層面創(chuàng)建特定“系統(tǒng)用戶賬戶”，且可以在POS中的商店設(shè)置功能中維護(hù)這一賬戶。僅處理提供這一系統(tǒng)用戶賬戶的憑證的那些請(qǐng)求。
[0042]本發(fā)明的各實(shí)施例可以寫成計(jì)算機(jī)程序且可在使用計(jì)算機(jī)可讀記錄介質(zhì)執(zhí)行該程序的通用數(shù)字計(jì)算機(jī)中實(shí)現(xiàn)。計(jì)算機(jī)可讀記錄介質(zhì)的示例包括磁存儲(chǔ)介質(zhì)(例如，ROM、軟盤、硬盤等等)、光學(xué)記錄介質(zhì)(例如，⑶-ROM、或DVD)和諸如載波等的存儲(chǔ)介質(zhì)(例如，通過因特網(wǎng)傳輸)。
[0043]盡管已經(jīng)示出了和描述了本一班發(fā)明概念的若干實(shí)施例，但本領(lǐng)域中的技術(shù)人員應(yīng)明白，在不偏離本一般發(fā)明概念的原理和精神的前提下，可以對(duì)這些實(shí)施例做出改變，本一般發(fā)明概念的范圍在所附權(quán)利要求和它們的等效物中界定。
【權(quán)利要求】
1.一種web整合的銷售點(diǎn)(POS)預(yù)訂系統(tǒng)，包括: 主控POS預(yù)訂應(yīng)用的POS設(shè)備，所述POS應(yīng)用包括POS數(shù)據(jù)庫層；以及， 主控網(wǎng)站應(yīng)用的web服務(wù)器，所述網(wǎng)站應(yīng)用包括網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫層； 其中，所述web服務(wù)器主控公眾可訪問的網(wǎng)站，且所述網(wǎng)站應(yīng)用處理在所述網(wǎng)站中輸入到所述網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫層中的數(shù)據(jù)，以及 所述POS應(yīng)用與所述網(wǎng)站應(yīng)用實(shí)時(shí)地雙向同步通信，以使用網(wǎng)際協(xié)議來協(xié)調(diào)所述網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫層和所述POS數(shù)據(jù)庫層。
2.如權(quán)利要求1所述的POS預(yù)訂系統(tǒng)，其特征在于，在所述網(wǎng)站中輸入的數(shù)據(jù)包括消費(fèi)者的信息、預(yù)訂請(qǐng)求、食品購買訂單和電子商務(wù)交易、禮品卡數(shù)據(jù)或忠誠點(diǎn)數(shù)據(jù)中的至少一個(gè)。
3.如權(quán)利要求1所述的POS預(yù)訂系統(tǒng)，其特征在于，所述POS數(shù)據(jù)庫層包括關(guān)于預(yù)訂的可用時(shí)間、消費(fèi)者的忠誠點(diǎn)信息、待付食品購買訂單、電子商務(wù)庫存和價(jià)格數(shù)據(jù)中的至少一種數(shù)據(jù)。
4.如權(quán)利要求1所述的POS預(yù)訂系統(tǒng)，其特征在于，所述網(wǎng)站基于所述網(wǎng)站應(yīng)用中的控制和用戶接口。
5.如權(quán)利要求1所述的POS預(yù)訂系統(tǒng)，其特征在于，所述POS設(shè)備包括餐廳結(jié)賬、下單和預(yù)訂系統(tǒng)。
6.如權(quán)利要求5所述的POS預(yù)訂系統(tǒng)，其特征在于，所述POS設(shè)備進(jìn)一步包括與服務(wù)器通信的無線手持式設(shè)備?！?br> 7.如權(quán)利要求5所述的POS預(yù)訂系統(tǒng)，其特征在于，所述POS設(shè)備進(jìn)一步包括用于從消費(fèi)者獲取信用卡或借記卡支付的標(biāo)記讀取器。
8.如權(quán)利要求6所述的POS預(yù)訂系統(tǒng)，其特征在于，所述無線手持式設(shè)備被配置成處理信用卡和其他支付卡。
9.如權(quán)利要求1所述的POS預(yù)訂系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)被配置成實(shí)時(shí)地同步數(shù)據(jù)的一些部分并非實(shí)時(shí)地同步數(shù)據(jù)的其他部分。
10.如權(quán)利要求1所述的POS預(yù)訂系統(tǒng)，其特征在于，所述POS數(shù)據(jù)庫層被配置成存儲(chǔ)庫存數(shù)據(jù)、接送/派送數(shù)據(jù)、禮品卡數(shù)據(jù)、忠誠點(diǎn)數(shù)據(jù)和消費(fèi)者信息。
11.如權(quán)利要求1所述的POS預(yù)訂系統(tǒng)，其特征在于，所述POS設(shè)備包括用于實(shí)施庫存管理、列出消費(fèi)者訂單的商品、購物車和支付處理、預(yù)訂和支付處理、接送/派送、禮品卡發(fā)放和再次充值以及忠誠程序的消費(fèi)者管理的業(yè)務(wù)層。
12.如權(quán)利要求1所述的POS預(yù)訂系統(tǒng)，其特征在于，所述POS設(shè)備和所述web服務(wù)器使用XML web服務(wù)協(xié)議通過因特網(wǎng)通信。
13.如權(quán)利要求1所述的POS預(yù)訂系統(tǒng)，其特征在于，所述POS設(shè)備和所述web服務(wù)器使用REST協(xié)議通過因特網(wǎng)通信。
14.如權(quán)利要求1所述的POS預(yù)訂系統(tǒng)，其特征在于，所述網(wǎng)站應(yīng)用被配置為使得因下達(dá)預(yù)訂而給予已經(jīng)創(chuàng)建了賬戶并登錄到所述網(wǎng)站的消費(fèi)者額外優(yōu)惠。
15.如權(quán)利要求14所述的POS預(yù)訂系統(tǒng)，其特征在于，所述額外優(yōu)惠包括忠誠點(diǎn)。
16.如權(quán)利要求14所述的POS預(yù)訂系統(tǒng)，其特征在于，所述額外優(yōu)惠包括優(yōu)先預(yù)訂。
17.如權(quán)利要求1所述的POS預(yù)訂系統(tǒng)，其特征在于，所述網(wǎng)站應(yīng)用被配置成在實(shí)施預(yù)訂時(shí)為消費(fèi)者提供為就餐預(yù)先支付的選項(xiàng)。
18.如權(quán)利要求1所述的POS預(yù)訂系統(tǒng)，其特征在于，所述web服務(wù)器和所述POS設(shè)備均被配置成區(qū)分在所述POS設(shè)備發(fā)起且被推送到所述網(wǎng)站的數(shù)據(jù)、在所述網(wǎng)站發(fā)起且被推送到所述POS的數(shù)據(jù)以及可以沿任一方向流動(dòng)的數(shù)據(jù)，且以不同方式處理三種類型的數(shù)據(jù)中的每一種。
【文檔編號(hào)】G06Q10/02GK103718199SQ201180071000
【公開日】2014年4月9日 申請(qǐng)日期:2011年5月20日 優(yōu)先權(quán)日:2011年5月20日
【發(fā)明者】S·B·林 申請(qǐng)人:伊米德思科技股份有限公司