用于在物理銷售點(diǎn)商務(wù)之前使議價(jià)自動(dòng)化的方法和裝置制造方法
【專利摘要】在一種用于使商業(yè)協(xié)商自動(dòng)化的方法的一個(gè)示例實(shí)施例中，賣主以原始價(jià)格對(duì)銷售的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)。隨后，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)從由購(gòu)物者控制的移動(dòng)設(shè)備接收購(gòu)買產(chǎn)品的還價(jià)。還價(jià)提議產(chǎn)品的第二價(jià)格。響應(yīng)于還價(jià)，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)自動(dòng)確定第二價(jià)格是否可接受。這個(gè)確定可以基于來(lái)自具有標(biāo)識(shí)可接受的降低的價(jià)格的數(shù)據(jù)的協(xié)商數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)。如果還價(jià)提議可接受的價(jià)格，則自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)發(fā)送消息給購(gòu)物者的移動(dòng)設(shè)備來(lái)表示接受還價(jià)。響應(yīng)于確定購(gòu)物者正在銷售點(diǎn)（POS）站購(gòu)買產(chǎn)品，POS站自動(dòng)向購(gòu)物者收取產(chǎn)品的協(xié)商價(jià)格。描述并要求保護(hù)其它實(shí)施例。
【專利說(shuō)明】用于在物理銷售點(diǎn)商務(wù)之前使議價(jià)自動(dòng)化的方法和裝置
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本主題一般涉及數(shù)據(jù)處理。更特別地，本主題涉及用于實(shí)現(xiàn)與物理銷售點(diǎn)商務(wù)有關(guān)的自動(dòng)化議價(jià)的技術(shù)。
【背景技術(shù)】
[0002]賣主通常以標(biāo)價(jià)對(duì)出售的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)(offer)。有時(shí)，賣主還可以以打折的價(jià)格或降低的價(jià)格對(duì)出售的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)。在任一情況下，賣主對(duì)出售的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)所以的價(jià)格可以被稱為要價(jià)。
[0003]在一些環(huán)境中，已經(jīng)知道賣主愿意考慮還價(jià)(counteroffer)。換句話說(shuō),賣主可以允許購(gòu)物者對(duì)低于要價(jià)的價(jià)格進(jìn)行協(xié)商或議價(jià)。例如，如果舊車經(jīng)銷商將一輛汽車以$9999報(bào)價(jià)出售，舊車經(jīng)銷商可能愿意考慮還價(jià)。因此，如果購(gòu)物者進(jìn)行還價(jià)來(lái)以$ 9500購(gòu)買該汽車，經(jīng)銷商可能接受該還價(jià)，并且可能以協(xié)商的價(jià)格來(lái)完成銷售。
[0004]然而，在許多環(huán)境中，賣主不愿意考慮還價(jià)。例如，典型的雜貨店、餐館、服裝店或硬件商店不接受議價(jià)。如果典型的服裝店將一件襯衫以$ 20的價(jià)格報(bào)價(jià)出售，為了購(gòu)買該襯衫，購(gòu)物者必須支付給該服裝店$ 20。許多其它種類的商店也不議價(jià)。
[0005]此外，迄今為止，議價(jià)是人工過(guò)程，因?yàn)樵诮灰椎拿恳环降娜吮仨氉龀鲫P(guān)于是否接受報(bào)價(jià)、是否進(jìn)行還價(jià)、是否接受還價(jià)等等的決定。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0006]本公開描述了用于使商業(yè)協(xié)商自動(dòng)化的方法的一個(gè)或多個(gè)實(shí)施例。類似地，這個(gè)公開描述了自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)的一個(gè)或多個(gè)實(shí)施例。為了這個(gè)公開的目的，“議價(jià)”是在價(jià)格和/或與提議的商業(yè)交易相關(guān)聯(lián)的其它銷售條款(term)中的任何條款上進(jìn)行協(xié)商。
[0007]根據(jù)涉及一個(gè)示例實(shí)施例的一個(gè)示例情景，在賣主已經(jīng)以原始價(jià)格對(duì)出售的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)之后，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)從由購(gòu)物者控制的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)接收購(gòu)買該產(chǎn)品的還價(jià)，其中所述還價(jià)提議該產(chǎn)品的第二價(jià)格。響應(yīng)于所述還價(jià)，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)自動(dòng)確定所述還價(jià)是否提議可接受的價(jià)格。響應(yīng)于確定所述還價(jià)提議可接受的價(jià)格，消息被發(fā)送給購(gòu)物者的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)來(lái)表示接受所述還價(jià)。響應(yīng)于確定所述購(gòu)物者正在銷售點(diǎn)(POS)站購(gòu)買所述產(chǎn)品，POS站自動(dòng)向所述購(gòu)物者收取所述產(chǎn)品的第二價(jià)格。
[0008]在一個(gè)實(shí)施例中，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)基于來(lái)自協(xié)商數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)來(lái)確定提議的價(jià)格是否是可接受的，所述協(xié)商數(shù)據(jù)庫(kù)具有將產(chǎn)品的預(yù)先確定的降低的價(jià)格標(biāo)識(shí)為賣主可接受的產(chǎn)品折扣數(shù)據(jù)。
[0009]描述并要求保護(hù)其它實(shí)施例，包括對(duì)應(yīng)的程序產(chǎn)品和數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。
【專利附圖】

【附圖說(shuō)明】
[0010]根據(jù)隨附的權(quán)利要求、一個(gè)或多個(gè)示例實(shí)施例的下列詳細(xì)描述以及對(duì)應(yīng)的附圖，本發(fā)明的特征和優(yōu)勢(shì)將變得顯而易見，在附圖中: 圖1是提供自動(dòng)化議價(jià)服務(wù)的計(jì)算環(huán)境的示例實(shí)施例的框圖；
圖2是描繪提供自動(dòng)化議價(jià)服務(wù)的過(guò)程的示例實(shí)施例的流程圖；以及 圖3A和3B呈現(xiàn)用于使用自動(dòng)化議價(jià)服務(wù)來(lái)購(gòu)物的過(guò)程的示例實(shí)施例的流程圖。
【具體實(shí)施方式】
[0011]根據(jù)至少一個(gè)實(shí)施例，賣主使用自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)來(lái)提供與購(gòu)物者的自動(dòng)化協(xié)商。賣主可以以特定價(jià)格(被稱為要價(jià)或原始價(jià)格)對(duì)出售的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)。然而，購(gòu)物者然后可以使用自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)來(lái)協(xié)商那個(gè)產(chǎn)品的降低的價(jià)格。此外，在議價(jià)過(guò)程期間在賣主的一方不需要人參與。替代地，賣主可以用各種可接受的協(xié)商參數(shù)(例如產(chǎn)品的最低可接受價(jià)格)預(yù)先填充協(xié)商數(shù)據(jù)庫(kù)，并且然后自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)可以使用該協(xié)商數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)自動(dòng)確定是否接受來(lái)自購(gòu)物者的還價(jià)。協(xié)商數(shù)據(jù)庫(kù)還可以被稱為議價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)。如下面更詳細(xì)描述的，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)還可以提供許多另外的有用特征，例如從賣主到購(gòu)物者的自動(dòng)還價(jià)、引誘報(bào)價(jià)、組合報(bào)價(jià)以及多賣主報(bào)價(jià)。參與這些種類的自動(dòng)化協(xié)商可以被稱為電子議價(jià)或eHagglingo根據(jù)至少一個(gè)實(shí)施例,購(gòu)物者盡管在零售商的物理商店中也可以與零售商電子議價(jià)，而不用與零售商的任何人類代表交互。
[0012]在沒有自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)的情況下，如果賣主以特定“原始”價(jià)格對(duì)出售的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)，購(gòu)物者可能需要找到那個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)惠卷并且?guī)夏菑垉?yōu)惠卷到商店來(lái)獲得低于原始價(jià)格的折扣。因此，為了經(jīng)由報(bào)紙、電子郵件、網(wǎng)站等等來(lái)提供(offer)這樣的優(yōu)惠卷，賣主可能需要為優(yōu)惠卷做廣告并且為傳遞優(yōu)惠卷的各種來(lái)源付費(fèi)。對(duì)于電子提供的優(yōu)惠卷，購(gòu)物者需要記得打印優(yōu)惠卷并且將它拿到商店以接收折扣。同樣地，當(dāng)購(gòu)物者到達(dá)商店時(shí)，他們可以只利用賣主已經(jīng)標(biāo)記下的或顧客具有優(yōu)惠卷的那些特定項(xiàng)目上的折扣。然而，在一些情況下，賣主將愿意以降低的價(jià)格來(lái)出售產(chǎn)品，如果與和購(gòu)物者協(xié)商價(jià)格相關(guān)聯(lián)的成本、不便以及其它不利不是太高的話。同樣地，一些零售商有時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)的交易，比如瘋狂促銷(blue-light special)。
[0013]本公開描述了用于使與在物理銷售點(diǎn)的商務(wù)關(guān)聯(lián)的議價(jià)自動(dòng)化的系統(tǒng)、裝置和方法的一個(gè)或多個(gè)示例實(shí)施例。在一個(gè)實(shí)施例中，購(gòu)物者使用移動(dòng)設(shè)備來(lái)與自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)交互。例如，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)可以涉及在購(gòu)物者的蜂窩電話或其它移動(dòng)設(shè)備上運(yùn)行的一個(gè)或多個(gè)應(yīng)用，以及在賣主的商店中的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)上運(yùn)行的一個(gè)或多個(gè)應(yīng)用。自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)還可涉及在一個(gè)或多個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)器上運(yùn)行的一個(gè)或多個(gè)應(yīng)用。
[0014]圖1是提供自動(dòng)化議價(jià)服務(wù)的計(jì)算環(huán)境的示例實(shí)施例的框圖。圖1的實(shí)施例描繪了商店10，在商店10處賣主提供出售的產(chǎn)品給購(gòu)物者。在圖1的實(shí)施例中，商店包括運(yùn)行自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)賣主模塊40的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)20。數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)20還可被稱為協(xié)商服務(wù)器20。如下面更詳細(xì)描述的，協(xié)商服務(wù)器20可充當(dāng)主要接口來(lái)與希望使用自動(dòng)化議價(jià)服務(wù)的購(gòu)物者的移動(dòng)設(shè)備交互。協(xié)商服務(wù)器20可包括對(duì)于執(zhí)行賣主模塊40必需或適當(dāng)?shù)母鞣N部件，例如一個(gè)或多個(gè)處理器22、存儲(chǔ)器24、一個(gè)或多個(gè)盤驅(qū)動(dòng)器30、各種網(wǎng)絡(luò)或輸入/輸出(I/O)端口 26以及例如鍵盤、鼠標(biāo)和顯示器的I/O設(shè)備。例如，賣主模塊40可以駐留在盤驅(qū)動(dòng)器30上，并且協(xié)商服務(wù)器20可以復(fù)制賣主模塊40中的一些或全部到存儲(chǔ)器24中并且在處理器22上執(zhí)行賣主模塊40。
[0015]圖1還描繪了與購(gòu)物者相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)70。在圖1的實(shí)施例中，那個(gè)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)是移動(dòng)設(shè)備70，包括但不限于蜂窩電話或平板計(jì)算機(jī)。移動(dòng)設(shè)備70可以包括與協(xié)商服務(wù)器20類似的部件，例如一個(gè)或多個(gè)處理器、存儲(chǔ)器以及存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器、盤驅(qū)動(dòng)器或某個(gè)其它非易失性存儲(chǔ)設(shè)備中的軟件。移動(dòng)設(shè)備70還包括各種用戶接口部件72，例如顯示器和揚(yáng)聲器。購(gòu)物者可使用移動(dòng)設(shè)備70上的自動(dòng)化處理系統(tǒng)購(gòu)物者模塊44來(lái)與自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)賣主模塊40交互。
[0016]圖1還描繪了運(yùn)行自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)云模塊42的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)90。如下面更詳細(xì)描述的，在備選實(shí)施例中，遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)或其部分可以被省略。在圖1的實(shí)施例中，遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)90可包括與協(xié)商服務(wù)器20類似的部件，例如一個(gè)或多個(gè)處理器、存儲(chǔ)器以及存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器、盤驅(qū)動(dòng)器或某個(gè)其它非易失性存儲(chǔ)設(shè)備等中的軟件。云模塊42可以允許賣主與議價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)43和購(gòu)物者數(shù)據(jù)庫(kù)45交互。例如，賣主可使用賣主模塊40來(lái)命令遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)90添加、刪除和/或修改議價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)43中賣主的協(xié)商參數(shù)。備選地，賣主可使用協(xié)商服務(wù)器20、不同計(jì)算機(jī)上的因特網(wǎng)瀏覽器或任何其它適當(dāng)工具來(lái)與云模塊42通信和/或操縱議價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)43。云模塊42還可允許移動(dòng)設(shè)備70與購(gòu)物者數(shù)據(jù)庫(kù)45交互。為了這個(gè)公開的目的，購(gòu)物者數(shù)據(jù)庫(kù)45還可被稱為訂戶數(shù)據(jù)庫(kù)。
[0017]在圖1的實(shí)施例中，協(xié)商服務(wù)器20、移動(dòng)設(shè)備70和/或遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)90可以經(jīng)由一個(gè)或多個(gè)網(wǎng)絡(luò)80相互通信以及與其它數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)通信。例如，在一個(gè)實(shí)施例中，移動(dòng)設(shè)備70可以使用無(wú)線和/或蜂窩技術(shù)來(lái)與因特網(wǎng)通信，并且協(xié)商服務(wù)器20和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)90可以使用一個(gè)或多個(gè)有線和/或無(wú)線局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)來(lái)訪問(wèn)因特網(wǎng)。在其它實(shí)施例中，可以使用紅外線通信、藍(lán)牙通信、包括但不限于WiFi和WiMax的寬帶通信和任何其它適當(dāng)?shù)耐ㄐ偶夹g(shù)或通信技術(shù)的組合。
[0018]在一個(gè)實(shí)施例中，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)的硬件和軟件部件使得購(gòu)物者的電子設(shè)備和POS站(和/或賣主的商店中的其它硬件)能夠上下文地互相察覺并且互相議價(jià)。例如，在圖1的實(shí)施例中，商店包括售貨亭(kiosk) 50和銷售點(diǎn)(POS)站60。售貨亭50和POS站60可以經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)80與賣主模塊42和協(xié)商服務(wù)器20通信。購(gòu)物者可以使用移動(dòng)設(shè)備70來(lái)在售貨亭50簽到并且在POS站60結(jié)賬。此外，售貨亭50和POS站60可以能夠自動(dòng)檢測(cè)移動(dòng)設(shè)備70并且自動(dòng)通知賣主模塊40具有支持自動(dòng)化議價(jià)的移動(dòng)設(shè)備的購(gòu)物者在商店。
[0019]當(dāng)在商店中時(shí)，購(gòu)物者可以決定他想要購(gòu)買產(chǎn)品A，但是他不想支付全部?jī)r(jià)格。自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)可以允許購(gòu)物者提交提議更低價(jià)格的還價(jià)。然后，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)可以用接受提議的價(jià)格、新的相對(duì)價(jià)格、如果購(gòu)物者還購(gòu)買產(chǎn)品C和D則將價(jià)格降低指定的量的選項(xiàng)、拒絕提議的價(jià)格等等來(lái)響應(yīng)購(gòu)物者。例如，如果自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)確定來(lái)自購(gòu)物者的還價(jià)中的價(jià)格太低，則自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)可以用低于產(chǎn)品的原始價(jià)格并且高于來(lái)自購(gòu)物者的還價(jià)中的價(jià)格的價(jià)格來(lái)為購(gòu)物者生成新的還價(jià)。然后，購(gòu)物者可以選擇接受或拒絕來(lái)自賣主的新的還價(jià)。
[0020]此外，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)可以使得賣主能夠分享有關(guān)的優(yōu)惠卷、折扣等給購(gòu)物者以引誘購(gòu)物者進(jìn)入商店、購(gòu)買項(xiàng)目等。例如，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)可以自動(dòng)生成設(shè)計(jì)成吸引購(gòu)物者進(jìn)入賣主的商店的引誘報(bào)價(jià)。這些引誘報(bào)價(jià)可以基于來(lái)自議價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)的協(xié)商參數(shù)。此外，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)可以自動(dòng)生成提供折扣給購(gòu)買多個(gè)不同產(chǎn)品的購(gòu)物者的組合報(bào)價(jià)。這些組合報(bào)價(jià)還可以基于來(lái)自議價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)。
[0021]賣主還可使用自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)來(lái)創(chuàng)建涉及來(lái)自多于一個(gè)賣主的產(chǎn)品的聯(lián)合交易。例如，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)可以將關(guān)于來(lái)自銷售衣服的商店的產(chǎn)品X和來(lái)自銷售浴室用品的商店的產(chǎn)品Y的交易呈現(xiàn)給購(gòu)物者。此外，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)可以動(dòng)態(tài)地生成并傳遞這些交易和其它種類的交易。例如，響應(yīng)于確定購(gòu)物者已經(jīng)購(gòu)買產(chǎn)品X、已經(jīng)進(jìn)行以折扣購(gòu)買產(chǎn)品X的交易或以別的方式已經(jīng)表達(dá)對(duì)產(chǎn)品X的興趣，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)可以自動(dòng)發(fā)送提供關(guān)于產(chǎn)品Y的折扣的消息給購(gòu)物者。因此，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)可以使用試探法來(lái)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)購(gòu)物者的產(chǎn)品偏好。另一組兼容賣主可以是體育館和營(yíng)養(yǎng)品商店。還可以創(chuàng)建具有許多其它種類的賣主的組合交易，包括具有3個(gè)或更多賣主的交易。對(duì)于賣主以及對(duì)于購(gòu)物者來(lái)說(shuō)，議價(jià)的價(jià)值可以變得更大，因?yàn)榻灰鬃兊酶鼜?fù)雜。如下面更詳細(xì)描述的，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)還可允許賣主對(duì)這些種類的報(bào)價(jià)建立收入共享百分比，并且自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)可以在購(gòu)物者的移動(dòng)設(shè)備和/或在賣主的POS站強(qiáng)制執(zhí)行收入共享安排。
[0022]如下面更詳細(xì)描述的，由自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)生成的交易還可以考慮購(gòu)物者的偏好。例如，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)可以允許購(gòu)物者登記特定的烹飪偏好(例如，喜歡或反對(duì)牛排的偏好、喜歡素食食品的偏好，等等)，并且然后自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)可以使用那些偏好來(lái)創(chuàng)建本文描述的報(bào)價(jià)中的任何報(bào)價(jià)。
[0023]圖2是描繪提供自動(dòng)化議價(jià)服務(wù)的過(guò)程的示例實(shí)施例的流程圖。可以在賣主已經(jīng)將協(xié)商參數(shù)存儲(chǔ)在議價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)43中之后執(zhí)行那個(gè)過(guò)程。那些協(xié)商參數(shù)可以包括不同產(chǎn)品的最低可接受價(jià)格、關(guān)于當(dāng)前最重要銷售哪些產(chǎn)品的預(yù)先確定的優(yōu)先級(jí)、哪些產(chǎn)品適合用于與哪些其它產(chǎn)品的組合報(bào)價(jià)、哪些產(chǎn)品適合用于涉及來(lái)自其它賣主的產(chǎn)品的多賣主報(bào)價(jià)，等等。同樣地，購(gòu)物者的至少一個(gè)購(gòu)物偏好可以已經(jīng)被存儲(chǔ)在購(gòu)物者數(shù)據(jù)庫(kù)45中。
[0024]圖2的過(guò)程主要集中在由賣主模塊40執(zhí)行的操作上，并且如在框100示出的，圖2的過(guò)程以賣主模塊40從議價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)43檢索協(xié)商參數(shù)開始。如在框102示出的，然后賣主模塊40可以確定準(zhǔn)備好實(shí)施自動(dòng)化議價(jià)的購(gòu)物者是否已經(jīng)在商店處被檢測(cè)到。
[0025]為了準(zhǔn)備自動(dòng)化議價(jià)，購(gòu)物者可以安裝購(gòu)物者模塊44到移動(dòng)設(shè)備70上、可以向云模塊42和/或賣主模塊40登記、并且可以用購(gòu)物者數(shù)據(jù)庫(kù)45中的購(gòu)物偏好來(lái)創(chuàng)建并保存購(gòu)物簡(jiǎn)檔(profile)。為了這個(gè)公開的目的，準(zhǔn)備好實(shí)施自動(dòng)化議價(jià)的人類購(gòu)物者可以被稱為“訂戶”。
[0026]賣主模塊40可以使用任何適當(dāng)?shù)募夹g(shù)或技術(shù)的組合來(lái)檢測(cè)是否已經(jīng)檢測(cè)到訂戶。例如，響應(yīng)于檢測(cè)到移動(dòng)設(shè)備70的當(dāng)前位置與商店的位置相對(duì)應(yīng)，在移動(dòng)設(shè)備70上運(yùn)行的基于位置的服務(wù)可以自動(dòng)通知賣主模塊40購(gòu)物者在商店處。購(gòu)物者模塊44可以使用移動(dòng)設(shè)備70中的全球定位系統(tǒng)(GPS)(或任何其它適當(dāng)技術(shù))來(lái)確定移動(dòng)設(shè)備70的位置。購(gòu)物者模塊44可以基于來(lái)自云模塊42的信息來(lái)確定允許自動(dòng)化議價(jià)的商店的位置。備選地，移動(dòng)設(shè)備70和商店(例如售貨亭50或POS站60)中的硬件可以使用近場(chǎng)通信(NFC)、藍(lán)牙通信、和/或任何其它適當(dāng)通信技術(shù)或技術(shù)的組合來(lái)共享信息并且當(dāng)在彼此某個(gè)附近時(shí)互相識(shí)別。備選地，購(gòu)物者模塊44可以在用戶接口 72中提供信息和選項(xiàng)來(lái)允許購(gòu)物者在商店人工簽到。
[0027]如在框110示出的，響應(yīng)于檢測(cè)到訂戶，賣主模塊40可以從購(gòu)物者數(shù)據(jù)庫(kù)45自動(dòng)檢索關(guān)于那個(gè)購(gòu)物者的信息。這個(gè)信息可以被稱為購(gòu)物者的簡(jiǎn)檔。如下面關(guān)于圖3B更詳細(xì)描述的，云模塊42可以允許購(gòu)物者用各種購(gòu)物偏好來(lái)定制他的購(gòu)物簡(jiǎn)檔。購(gòu)物者可以通過(guò)不同計(jì)算機(jī)上的因特網(wǎng)瀏覽器或通過(guò)任何其它適當(dāng)工具經(jīng)由購(gòu)物者模塊44來(lái)指定偏好。購(gòu)物簡(jiǎn)檔還可以包括已經(jīng)從顧客忠誠(chéng)度計(jì)劃、賣主的頻繁的購(gòu)物者計(jì)劃或其它來(lái)源獲得的關(guān)于購(gòu)物者的購(gòu)物偏好或習(xí)慣的信息。
[0028]如在框112示出的，然后，賣主模塊40可以基于來(lái)自購(gòu)物者數(shù)據(jù)庫(kù)45的購(gòu)物簡(jiǎn)檔和來(lái)自議價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)43的協(xié)商參數(shù)來(lái)自動(dòng)生成報(bào)價(jià)。取決于協(xié)商參數(shù)、購(gòu)物者簡(jiǎn)檔和議價(jià)過(guò)程的階段，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)可以自動(dòng)決定生成許多不同種類的報(bào)價(jià)。例如，響應(yīng)于首先檢測(cè)到購(gòu)物者在商店中或靠近商店，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)可以生成引誘報(bào)價(jià)，其包括意圖誘惑購(gòu)物者進(jìn)入商店和/或引誘購(gòu)物者購(gòu)買一個(gè)或多個(gè)特定產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)降低的價(jià)格?；蛘?，如果購(gòu)物者已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品提議還價(jià)，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)可以生成新的還價(jià)，如下面更詳細(xì)描述的。備選地，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)可以生成提供關(guān)于至少一個(gè)特定產(chǎn)品的折扣的組合報(bào)價(jià)，如果那個(gè)產(chǎn)品是和另一個(gè)指定的產(chǎn)品一起購(gòu)買的話。
[0029]或者，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)可以生成類似組合報(bào)價(jià)但是涉及由兩個(gè)或更多不同賣主銷售的兩個(gè)或更多不同產(chǎn)品的多賣主報(bào)價(jià)。例如，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)可以生成涉及同一賣主未攜帶的互補(bǔ)項(xiàng)目的多賣主報(bào)價(jià)。這樣的報(bào)價(jià)可以被議價(jià)并且存儲(chǔ)在云中。為了實(shí)現(xiàn)節(jié)約，購(gòu)物者可能需要在各個(gè)賣主中的每個(gè)賣主的零售商店中的POS站結(jié)賬。一旦在每個(gè)POS站或終端識(shí)別購(gòu)物者，交易將被檢索，并且一旦整個(gè)交易完成，打折的量(例如，原始價(jià)格或標(biāo)價(jià)與協(xié)商價(jià)格之間的差別)可以被存儲(chǔ)在云中并且加標(biāo)簽用于回扣(rebate)。一旦購(gòu)物者完成在最后的賣主的最后購(gòu)買，可以應(yīng)用最后的產(chǎn)品的折扣。此外，交易中所有其它產(chǎn)品的原始價(jià)格和交易價(jià)格之間的累積差別的回扣可以經(jīng)由任何適當(dāng)技術(shù)(例如，經(jīng)由信用卡)來(lái)發(fā)給購(gòu)物者。同樣地，一旦交易完成，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)可以在賣主之間強(qiáng)制執(zhí)行預(yù)先安排的收入共享安排。這樣的安排可以提供用于賣主結(jié)成一隊(duì)的激勵(lì)。
[0030]例如,布萊克的體育館和懷特的營(yíng)養(yǎng)品中心可以決定參與如果購(gòu)物者還從營(yíng)養(yǎng)品中心購(gòu)買特定的食品項(xiàng)目則提供關(guān)于體育館會(huì)員資格的折扣的多賣主報(bào)價(jià)。例如，體育館會(huì)員資格的常規(guī)價(jià)格可能是$ 75，并且食品項(xiàng)目的常規(guī)價(jià)格可能是$ 25。此外，賣主可以配置自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)來(lái)生成報(bào)價(jià)，在該報(bào)價(jià)中如果購(gòu)物者購(gòu)買那兩個(gè)產(chǎn)品，會(huì)員資格僅花費(fèi)$ 65，并且食品項(xiàng)目?jī)H花費(fèi)$ 20。響應(yīng)于檢測(cè)到購(gòu)物者在布萊克的體育館，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)可以自動(dòng)提供這樣的交易給購(gòu)物者，并且購(gòu)物者可以接受它。然后，購(gòu)物者可以在布萊克的體育館為會(huì)員資格支付$ 75。然后，購(gòu)物者可以通過(guò)在懷特的營(yíng)養(yǎng)品中心為食品項(xiàng)目支付$ 20來(lái)完成交易。并且一旦交易完成，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)可以引起$ 10退款被記入購(gòu)物者的信用卡(或可以以別的方式為顧客生成$ 10回扣或信用)，以將會(huì)員資格的最后費(fèi)用降低到$ 65，如同意的。此外，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)可以為賣主中的一個(gè)或多個(gè)賣主接收由其它賣主中的一個(gè)或多個(gè)賣主接收的銷售價(jià)格的預(yù)先安排的百分比做準(zhǔn)備。例如，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)可以引起布萊克的體育館從懷特的營(yíng)養(yǎng)品中心接收$ 20銷售價(jià)格的0.5%用于鼓勵(lì)購(gòu)物者從懷特的營(yíng)養(yǎng)品中心購(gòu)買。
[0031]此外，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)可以生成組合本文描述的其它報(bào)價(jià)的特性的混合報(bào)價(jià)。例如，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)可以生成還是多賣主報(bào)價(jià)的新的還價(jià)或引誘報(bào)價(jià)。
[0032]如在框114示出的，在生成報(bào)價(jià)之后，然后賣主模塊40可以自動(dòng)將報(bào)價(jià)發(fā)送給移動(dòng)設(shè)備70。任何適當(dāng)?shù)募夹g(shù)或技術(shù)的組合可以用于傳達(dá)報(bào)價(jià)、還價(jià)以及購(gòu)物者模塊44、賣主模塊40和/或云模塊42之間的其它通信，包括電子郵件、文本消息、經(jīng)由NFC、蜂窩、藍(lán)牙、紅外線或其它無(wú)線通信技術(shù)的數(shù)據(jù)通信，等等。在一個(gè)實(shí)施例中，使用安全的通信技術(shù)。[0033]自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)還可允許購(gòu)物者與其他人共享交易。例如，如果賣主模塊40經(jīng)由電子郵件將引誘報(bào)價(jià)發(fā)送給購(gòu)物者，購(gòu)物者可以轉(zhuǎn)發(fā)電子郵件給其他人。備選地，如果自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)經(jīng)由購(gòu)物者模塊44提供通知，則購(gòu)物者可以使用由購(gòu)物者模塊44提供的適當(dāng)選項(xiàng)來(lái)與其他人共享報(bào)價(jià)。
[0034]如在框116示出的，然后賣主模塊40可以從購(gòu)物者模塊44接收指示已經(jīng)確認(rèn)購(gòu)物者在商店處(即，在商店中或在商店附近)、購(gòu)物者已經(jīng)確認(rèn)接收?qǐng)?bào)價(jià)、購(gòu)物者已經(jīng)接受報(bào)價(jià)或購(gòu)物者已經(jīng)拒絕報(bào)價(jià)的消息。如果購(gòu)物者已經(jīng)接受報(bào)價(jià)，指示這樣的接受的數(shù)據(jù)可以由賣主模塊40和/或云模塊42存儲(chǔ)用于在結(jié)賬時(shí)使用。
[0035]如在框120示出的，然后賣主模塊40可以自動(dòng)確定是否發(fā)送另一個(gè)報(bào)價(jià)給購(gòu)物者。還可以基于來(lái)自議價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)43和來(lái)自購(gòu)物者數(shù)據(jù)庫(kù)45的信息來(lái)做出這個(gè)確定。例如，議價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)43可以標(biāo)識(shí)賣主愿意以降低的價(jià)格銷售的許多產(chǎn)品，購(gòu)物者數(shù)據(jù)庫(kù)45可以將許多產(chǎn)品或產(chǎn)品的類型標(biāo)識(shí)為購(gòu)物者可能感興趣，并且賣主模塊40可以交叉引用議價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)43和購(gòu)物者數(shù)據(jù)庫(kù)45來(lái)將許多產(chǎn)品標(biāo)識(shí)為購(gòu)物者潛在感興趣。在框120，賣主模塊40可以決定生成涉及那些產(chǎn)品中的一個(gè)產(chǎn)品的另一個(gè)報(bào)價(jià)。備選地，如果在經(jīng)過(guò)框140之后過(guò)程已經(jīng)返回到框120，則賣主模塊40可以決定發(fā)送新的還價(jià)給購(gòu)物者來(lái)響應(yīng)于從購(gòu)物者接收不可接收的還價(jià)。如果賣主模塊40決定應(yīng)該發(fā)送另一個(gè)報(bào)價(jià)，過(guò)程可以返回到框112，并且賣主模塊40可以自動(dòng)生成并發(fā)送新的報(bào)價(jià)，如上面指示的。
[0036]如果賣主模塊40決定不發(fā)送新的報(bào)價(jià)，則賣主模塊40可以確定它是否已經(jīng)接收來(lái)自移動(dòng)設(shè)備70的還價(jià)，如在框130示出的。如果是這樣的話，如在框132和140示出的，賣主模塊40可以從議價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)43檢索協(xié)商參數(shù)并且使用那個(gè)消息來(lái)自動(dòng)決定是否接受還價(jià)。響應(yīng)于確定拒絕還價(jià)，過(guò)程可以返回到框120，其中賣主模塊40決定是否發(fā)送另一個(gè)報(bào)價(jià)給購(gòu)物者。然而，響應(yīng)于決定接受還價(jià)，賣主模塊40可以發(fā)送指示已經(jīng)接受還價(jià)的消息給移動(dòng)設(shè)備70，如在框142描繪的。此外，指示這樣的接受的數(shù)據(jù)可以由賣主模塊40和/或云模塊42存儲(chǔ)用于在結(jié)賬時(shí)使用。
[0037]如在框150示出的，然后賣主模塊40可以確定已經(jīng)給予購(gòu)物者的報(bào)價(jià)是否已經(jīng)超過(guò)終止期。如果是這樣的話，賣主模塊40可以取消那些報(bào)價(jià)，如在框152指示的。賣主模塊40還可以用關(guān)于購(gòu)物者的最近活動(dòng)的信息，例如哪些產(chǎn)品被詢問(wèn)，哪些報(bào)價(jià)被接受，等等，來(lái)更新購(gòu)物者數(shù)據(jù)庫(kù)45。然后過(guò)程可以結(jié)束。
[0038]然而，再次提及框150，如果存在未期滿的報(bào)價(jià)，過(guò)程可以轉(zhuǎn)到框160，其中賣主模塊40確定購(gòu)物者是否正結(jié)賬。任何適當(dāng)?shù)募夹g(shù)(包括移動(dòng)設(shè)備70和POS站60之間的NFC通信或其它通信)可以用于確定購(gòu)物者是否正結(jié)賬。如果購(gòu)物者未正結(jié)賬，過(guò)程可以返回到框120。然而，根據(jù)自動(dòng)化議價(jià)過(guò)程期間達(dá)成的任何協(xié)議，如果購(gòu)物者正結(jié)賬，賣主模塊40可以引起POS站60對(duì)正由購(gòu)物者購(gòu)買的一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品收取降低的價(jià)格。如在框164指示的，然后賣主模塊40可以用關(guān)于購(gòu)物者的最近的活動(dòng)的信息，例如哪些產(chǎn)品被詢問(wèn)，哪些報(bào)價(jià)被接受，哪些產(chǎn)品被購(gòu)買，等等，來(lái)更新購(gòu)物者數(shù)據(jù)庫(kù)45。然后過(guò)程可以結(jié)束。
[0039]在一些備選實(shí)施例中，遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)可以被省略，并且對(duì)應(yīng)的服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)等等而是可以由例如商店中的協(xié)商服務(wù)器的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)提供。在其它實(shí)施例中，圖2中描繪的操作中的一些或所有操作可以由不同于協(xié)商服務(wù)器20的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)執(zhí)行。例如，遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)90中的云模塊42可以執(zhí)行在框102的操作，檢測(cè)到已經(jīng)訂閱自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)的購(gòu)物者在已經(jīng)訂閱該自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)的賣主的商店中或靠近該商店。然后，云模塊42 可以執(zhí)行在框 110、112、114、116、120、130、132、140、142、150、152、160、162 和 164 的操作。備選地，對(duì)于框160和162，根據(jù)先前使用自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)協(xié)商的條款，云模塊42和賣主模塊40可以合作來(lái)完成結(jié)賬過(guò)程。另外，賣主模塊40的部分或自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)的其它模塊可以在售貨亭50和POS站60上運(yùn)行。備選地,在一些實(shí)施例中，協(xié)商服務(wù)器20和/或售貨亭50可以被省略，并且賣主模塊40可以在POS站60和/或售貨亭50上運(yùn)行，并且賣主可以使用任何適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)處理系統(tǒng)來(lái)與云模塊42交互，例如用新的協(xié)商參數(shù)來(lái)更新議價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)43。
[0040]圖3A和3B呈現(xiàn)了用于使用自動(dòng)化議價(jià)服務(wù)來(lái)購(gòu)物的過(guò)程的示例實(shí)施例的流程圖，其中集中在由移動(dòng)設(shè)備70執(zhí)行的操作上。過(guò)程在框210開始，其中購(gòu)物者訂閱自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)。然后，在框212，購(gòu)物者模塊44在商店簽到。例如，如上面指示的，購(gòu)物者可以通過(guò)使用移動(dòng)設(shè)備70與售貨亭50通信來(lái)簽到。在框220，購(gòu)物者模塊44確定是否已經(jīng)從賣主模塊40接收?qǐng)?bào)價(jià)。如果已經(jīng)接收?qǐng)?bào)價(jià)，則購(gòu)物者模塊44在用戶接口 72中顯示報(bào)價(jià)。然后購(gòu)物者模塊44確定購(gòu)物者是否已經(jīng)接受報(bào)價(jià)，如在框230示出的。如果購(gòu)物者已經(jīng)接受報(bào)價(jià)，則購(gòu)物者模塊44通知賣主模塊40，如在框232示出的。然后過(guò)程可以返回到框220，其中購(gòu)物者模塊44等待從賣主接收另外的報(bào)價(jià)。
[0041]然而，再次提及框230，如果購(gòu)物者已經(jīng)拒絕報(bào)價(jià)，則購(gòu)物者模塊44可以通知賣主模塊40關(guān)于該拒絕，如在框234示出的。然后，購(gòu)物者模塊44可以確定購(gòu)物者是否已經(jīng)經(jīng)由用戶接口 72輸入還價(jià)，如在框240示出的。購(gòu)物者模塊44可以提供特定的域、下拉框或其它機(jī)制給購(gòu)物者來(lái)選擇以進(jìn)行還價(jià)并且為還價(jià)指定條款(例如價(jià)格)。如果還未輸入還價(jià)，則過(guò)程可以通過(guò)頁(yè)面連接器A轉(zhuǎn)到圖3B。如果沒有接收?qǐng)?bào)價(jià)，過(guò)程還可從框220通過(guò)頁(yè)面連接器A轉(zhuǎn)到圖3B。
[0042]然而，再次提及框240，如果用戶已經(jīng)輸入還價(jià)，購(gòu)物者模塊44可以發(fā)送還價(jià)給賣主模塊40，如在框242示出的。購(gòu)物者模塊可以使用這樣的還價(jià)的一個(gè)或多個(gè)預(yù)先確定的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來(lái)允許這樣的電子還價(jià)由賣主模塊40容易地理解和處理。如在框244示出的，然后購(gòu)物者模塊可以從賣主模塊40接收指示還價(jià)是否已經(jīng)被接受的決定。如在框246示出的，購(gòu)物者模塊44可以在用戶接口 72中顯示那個(gè)決定。然后過(guò)程可以返回到框220，其中購(gòu)物者模塊44等待來(lái)自賣主模塊40的另一個(gè)報(bào)價(jià)。
[0043]在過(guò)程通過(guò)頁(yè)面連接器A轉(zhuǎn)到圖3B之后，如在框250示出的，然后購(gòu)物者模塊44可以確定購(gòu)物者是否已經(jīng)掃描輸入關(guān)于產(chǎn)品的信息。例如，購(gòu)物者可以使用移動(dòng)設(shè)備72掃描輸入購(gòu)物者感興趣的產(chǎn)品的條形碼或其它產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符。如果產(chǎn)品信息已經(jīng)被掃描或以別的方式輸入，購(gòu)物者模塊44檢索關(guān)于產(chǎn)品的進(jìn)一步信息并且在用戶接口 72中顯示該信息，如在框252示出的。例如，購(gòu)物者模塊44可以從賣主的電子目錄、從議價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)43和/或從其它來(lái)源獲得關(guān)于產(chǎn)品的信息。產(chǎn)品信息可以包括賣主當(dāng)前提供銷售的產(chǎn)品給所有購(gòu)物者所以的價(jià)格。此外，購(gòu)物者模塊44可以在用戶接口 72中呈現(xiàn)選項(xiàng)來(lái)使得購(gòu)物者能夠?qū)Ξa(chǎn)品提議不同價(jià)格，并且請(qǐng)求在還價(jià)中提交那個(gè)價(jià)格給賣主。
[0044]然后過(guò)程可以經(jīng)由頁(yè)面連接器B返回到圖3A，并且然后購(gòu)物者模塊44可以確定購(gòu)物者是否已經(jīng)輸入還價(jià)，如在框240示出以及上面描述的。
[0045]再次提及圖3B的框250，如果產(chǎn)品還未被掃描，購(gòu)物者模塊44可以確定購(gòu)物者是否準(zhǔn)備好結(jié)賬，如在框260指示的。例如，響應(yīng)于移動(dòng)設(shè)備70和POS站60之間的通信或響應(yīng)于購(gòu)物者選擇購(gòu)物者模塊44的結(jié)賬功能，購(gòu)物者模塊40可以確定購(gòu)物者準(zhǔn)備好結(jié)賬。如在框262示出的，如果購(gòu)物者準(zhǔn)備好結(jié)賬，則購(gòu)物者模塊44可以發(fā)送消息給賣主模塊40請(qǐng)求結(jié)賬。然后購(gòu)物者模塊44可以確定購(gòu)物者是否已經(jīng)選擇使用移動(dòng)設(shè)備70來(lái)為產(chǎn)品支付的選項(xiàng)。例如，移動(dòng)設(shè)備70可以以用于安全管理賣主憑證和議價(jià)政策以及用于安全執(zhí)行這些政策的NFC安全元件為特征，并且購(gòu)物者模塊44可以使用NFC安全元件來(lái)給購(gòu)物者提供PCI適應(yīng)的電子錢包協(xié)議以為產(chǎn)品支付。備選地或另外地，移動(dòng)設(shè)備70可以使用用于那些種類的功能的一個(gè)或多個(gè)其它種類的安全引擎。移動(dòng)設(shè)備70還可以使用NFC安全元件(和/或其它安全特征)來(lái)安全地存儲(chǔ)、管理和/或執(zhí)行其它有利害關(guān)系方(例如銀行、信用卡公司等等)的憑證和政策。
[0046]如果購(gòu)物者未準(zhǔn)備好結(jié)賬，則購(gòu)物者模塊44可以確定購(gòu)物者是否正退出商店，如在框280示出的。例如，響應(yīng)于來(lái)自移動(dòng)設(shè)備70的GPS的位置信息或響應(yīng)于用戶人工選擇購(gòu)物者模塊44的商店退出功能，購(gòu)物者模塊40可以確定購(gòu)物者正退出商店。如果購(gòu)物者正離開商店，則購(gòu)物者模塊44可以通知賣主模塊40，如在框282指示的，并且然后過(guò)程可以結(jié)束。否則，如果購(gòu)物者未正離開，過(guò)程可以經(jīng)由頁(yè)面連接器C返回到圖3A的框220。
[0047]在一個(gè)實(shí)施例中，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)使用集中的后端部件為安全移動(dòng)商務(wù)(M-commerce)做準(zhǔn)備，所述后端部件使用云計(jì)算架構(gòu)來(lái)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、提供應(yīng)用功能性以及與系統(tǒng)的其它部件(包括客戶端計(jì)算設(shè)備的可下載的應(yīng)用)通信。云服務(wù)允許賣主管理部門容易地?fù)苋胩囟ㄉ虡I(yè)參數(shù)。例如，全國(guó)連鎖商店中的所有商店的默認(rèn)協(xié)商參數(shù)可以由在賣主的全國(guó)總部的人員存儲(chǔ)在議價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)43中。區(qū)域內(nèi)所有商店的另外的或不同的協(xié)商參數(shù)可以由在區(qū)域總部的人員存儲(chǔ)在議價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)43中。此外，特定商店的另外的或不同的協(xié)商參數(shù)可以由那個(gè)商店的管理部門存儲(chǔ)在議價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)43中。自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)允許零售商將它的銷售參數(shù)撥入云應(yīng)用中，所以購(gòu)物者可以基于零售商的當(dāng)前商業(yè)需求來(lái)達(dá)到可接受的價(jià)格。例如，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)可以基于指示即使價(jià)格降到Y(jié)，今天也應(yīng)該完成X銷售，或自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)應(yīng)該通過(guò)生成當(dāng)和領(lǐng)帶一起購(gòu)買時(shí)給襯衫折扣的組合報(bào)價(jià)來(lái)推動(dòng)領(lǐng)帶的銷售的協(xié)商參數(shù)來(lái)生成報(bào)價(jià)和還價(jià)。
[0048]在一個(gè)實(shí)施例中，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)還允許項(xiàng)目的議價(jià)價(jià)格被下載到銷售點(diǎn)供購(gòu)物者主張。自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)的各種部件可以以安全的方式處理交易和通信。例如，購(gòu)物者模塊44可以使用與賣主模塊40和/或云模塊42的安全通信。同樣地，在購(gòu)物者的設(shè)備上的上下文察覺能力可以允許設(shè)備被感知或檢測(cè)，尤其(但不限于)當(dāng)接近零售商的設(shè)施時(shí)。
[0049]在一個(gè)實(shí)施例中，自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)由服務(wù)提供商操作，所述服務(wù)提供商對(duì)系統(tǒng)的使用向賣主收費(fèi)(例如，初始設(shè)置費(fèi)、年度訂閱費(fèi)、每次銷售的小的費(fèi)用，等等)。
[0050]這個(gè)公開涉及由賣主出售的產(chǎn)品。為了這個(gè)公開的目的，除非以別的方式特別提供，術(shù)語(yǔ)“產(chǎn)品”不限于貨品，而是包括貨品和服務(wù)。
[0051]根據(jù)本文描述和圖示的示例實(shí)施例和原理，將認(rèn)識(shí)到在不背離這樣的原理的情況下，可以在布置和細(xì)節(jié)中修改圖示的實(shí)施例。同樣地，前述討論集中在特定實(shí)施例上，但是可以預(yù)期其它配置。同樣地，即使本文中使用例如“在一個(gè)實(shí)施例中”、“在另一個(gè)實(shí)施例中”等的表達(dá)，這些短語(yǔ)意思是普遍涉及實(shí)施例可能性，并且不意在將本發(fā)明限于特定實(shí)施例配置。如本文使用的，這些術(shù)語(yǔ)可以涉及可組合到其它實(shí)施例中的相同或不同實(shí)施例。[0052]同樣地，被描述為正在彼此通信或正互相響應(yīng)的設(shè)備不需要彼此連續(xù)通信，除非以別的方式清楚指定。此外，被描述為正在彼此通信或正互相響應(yīng)的設(shè)備可以直接通信或通過(guò)一個(gè)或多個(gè)中間物間接通信。
[0053]還應(yīng)該理解本文描繪的硬件和軟件部件代表合理地自主式的功能元件，使得每個(gè)都可以基本上獨(dú)立于其它而被設(shè)計(jì)、構(gòu)造或更新。在備選實(shí)施例中，部件中的許多可以實(shí)現(xiàn)為用于提供本文描述和圖示的功能性的硬件、軟件或硬件和軟件的組合。例如，備選實(shí)施例包括用于執(zhí)行本發(fā)明的操作的機(jī)器可訪問(wèn)介質(zhì)編碼指令或控制邏輯。這樣的實(shí)施例還可以被稱為程序產(chǎn)品。這樣的機(jī)器可訪問(wèn)介質(zhì)可包括(無(wú)限制地)有形存儲(chǔ)介質(zhì)，例如軟盤、硬盤、CD-ROM、ROM、RAM、閃速存儲(chǔ)器，等等。同樣，用于實(shí)現(xiàn)描述的操作的控制邏輯被實(shí)現(xiàn)在硬件邏輯中(例如，作為集成電路芯片、可編程門陣列(PGA)、專用集成電路(ASIC)等等的一部分)。指令還可以用在分布式環(huán)境中，并且可以被存儲(chǔ)在本地和/或遠(yuǎn)處，供單個(gè)或多個(gè)處理器機(jī)器訪問(wèn)。
[0054]類似地，盡管已經(jīng)關(guān)于以特定順序執(zhí)行的特定操作描述示例過(guò)程，但是許多修改可以被應(yīng)用到那些過(guò)程來(lái)導(dǎo)出本發(fā)明的許多備選實(shí)施例。例如，備選實(shí)施例可以包括比公開的操作中的所有操作使用更少的過(guò)程、使用另外操作的過(guò)程以及其中本文公開的單獨(dú)操作被組合、細(xì)分、重新安排或以別的方式改變的過(guò)程。
[0055]考慮到可以容易地從本文描述的示例實(shí)施例導(dǎo)出的各種有用的變更，這個(gè)詳細(xì)的描述僅僅意在是說(shuō)明性的，并且不應(yīng)理解為限制本發(fā)明的范圍。因此，本發(fā)明要求保護(hù)的是落入隨附權(quán)利要求的范圍內(nèi)的所有實(shí)現(xiàn)以及這樣的實(shí)現(xiàn)的所有等同物。
【權(quán)利要求】
1.一種用于使商業(yè)協(xié)商自動(dòng)化的方法，所述方法包括:
根據(jù)一個(gè)或多個(gè)銷售條款的原始集合來(lái)對(duì)出售的賣主的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)；
從購(gòu)物者的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)接收購(gòu)買所述產(chǎn)品的還價(jià)，其中所述還價(jià)由所述賣主的自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)接收，并且所述還價(jià)提議所述產(chǎn)品的至少一個(gè)不同銷售條款；
響應(yīng)于在所述自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)接收所述還價(jià)，自動(dòng)確定所述還價(jià)是否導(dǎo)致所述產(chǎn)品的銷售條款的可接受集合；以及
響應(yīng)于確定所述還價(jià)導(dǎo)致銷售條款的可接受集合，發(fā)送消息給所述購(gòu)物者的所述數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)來(lái)表示所述賣主接受所述還價(jià)。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其中:
銷售條款的所述原始集合包括所述產(chǎn)品的原始價(jià)格；以及
所述還價(jià)的所述至少一個(gè)不同銷售條款包括所述產(chǎn)品的新價(jià)格。
3.如權(quán)利要求2所述的方法，還包括:
確定所述購(gòu)物者是否正在銷售點(diǎn)站購(gòu)買所述產(chǎn)品；以及
響應(yīng)于確定所述購(gòu)物者正在購(gòu)買所述產(chǎn)品，自動(dòng)向所述購(gòu)物者收取所述產(chǎn)品的所述新價(jià)格。
4.如權(quán)利要求2所述的方法，其中所述自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)至少部分基于來(lái)自協(xié)商數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)來(lái)自動(dòng)確定所述還價(jià)是否提議可接受的價(jià)格，所述協(xié)商數(shù)據(jù)庫(kù)包括:
標(biāo)識(shí)所述產(chǎn)品的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)；以及
將所述產(chǎn)品的預(yù)先確定的降低的價(jià)格標(biāo)識(shí)為對(duì)所述賣主可接受的產(chǎn)品折扣數(shù)據(jù)。
5.如權(quán)利要求4所述的方法，還包括:
響應(yīng)于確定所述還價(jià)未提議所述產(chǎn)品的可接受價(jià)格，在(a)至少和所述預(yù)先確定的降低的價(jià)格一樣高以及(b)比所述原始價(jià)格更低的水平自動(dòng)確定所述產(chǎn)品的新提議的價(jià)格，并且自動(dòng)發(fā)送消息給所述購(gòu)物者的所述數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)來(lái)用所述新提議的價(jià)格表示新的還價(jià)；以及
從所述購(gòu)物者的所述數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)接收消息來(lái)表示接受所述新的還價(jià)。
6.如權(quán)利要求1所述的方法，其中所述產(chǎn)品包括第一產(chǎn)品，所述方法還包括:
至少部分基于來(lái)自所述協(xié)商數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)來(lái)自動(dòng)生成涉及所述第一產(chǎn)品和至少一個(gè)另外產(chǎn)品的組合報(bào)價(jià)，其中所述組合報(bào)價(jià)涉及來(lái)自包括所述第一產(chǎn)品和所述另外產(chǎn)品的組的至少一個(gè)產(chǎn)品的打折價(jià)格；
響應(yīng)于從所述購(gòu)物者的所述數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)接收所述還價(jià)，自動(dòng)發(fā)送消息給所述購(gòu)物者的所述數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)來(lái)提議所述組合報(bào)價(jià)給所述購(gòu)物者；以及
從所述購(gòu)物者的所述數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)接收消息來(lái)表示所述購(gòu)物者接受所述組合報(bào)價(jià)。
7.如權(quán)利要求1所述的方法，其中所述產(chǎn)品包括第一產(chǎn)品，所述賣主包括第一賣主，并且所述方法還包括:
至少部分基于來(lái)自所述第一賣主的產(chǎn)品折扣數(shù)據(jù)和來(lái)自第二賣主的產(chǎn)品折扣數(shù)據(jù)來(lái)生成涉及所述第一產(chǎn)品和來(lái)自所述第二賣主的至少一個(gè)第二產(chǎn)品的多賣主報(bào)價(jià)，其中所述多賣主報(bào)價(jià)涉及來(lái)自包括所述第一產(chǎn)品和所述第二產(chǎn)品的組的至少一個(gè)產(chǎn)品的打折價(jià)格；發(fā)送消息給所述購(gòu)物者的所述數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)來(lái)提議所述多賣主報(bào)價(jià)給所述購(gòu)物者；以及
從所述購(gòu)物者的所述數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)接收消息來(lái)表示所述購(gòu)物者接受所述多賣主報(bào)價(jià)。
8.如權(quán)利要求1所述的方法，還包括:
訪問(wèn)標(biāo)識(shí)已經(jīng)為參與自動(dòng)化協(xié)商而登記的購(gòu)物者并且標(biāo)識(shí)購(gòu)物者的產(chǎn)品偏好的訂戶數(shù)據(jù)庫(kù)，其中標(biāo)識(shí)為已經(jīng)登記在所述訂戶數(shù)據(jù)庫(kù)中的所述購(gòu)物者包括訂戶；
自動(dòng)從所述訂戶中檢測(cè)到附近的訂戶；
至少部分基于(a)來(lái)自所述訂戶數(shù)據(jù)庫(kù)的所述附近訂戶的產(chǎn)品偏好數(shù)據(jù)以及(b)來(lái)自所述協(xié)商數(shù)據(jù)庫(kù)的產(chǎn)品折扣數(shù)據(jù)來(lái)為所述附近訂戶生成引誘報(bào)價(jià)；
響應(yīng)于檢測(cè)到所述附近訂戶，自動(dòng)發(fā)送消息給所述附近訂戶的移動(dòng)設(shè)備來(lái)提議所述引誘報(bào)價(jià)給所述附近訂戶。
9.如權(quán)利要求8所述的方法，還包括:
從所述附近訂戶的所述移動(dòng)設(shè)備接收消息來(lái)表示接收所述引誘報(bào)價(jià)；
確定所述附近訂戶是否正在所述賣主的POS站結(jié)賬；以及
響應(yīng)于確定所述附近訂戶正在結(jié)賬，根據(jù)所述引誘報(bào)價(jià)在所述POS站自動(dòng)完成結(jié)賬。
10.如權(quán)利要求8所述的方法，其中從所述訂戶中自動(dòng)檢測(cè)到附近訂戶的操作包括:自動(dòng)確定所述訂戶中的一個(gè)訂戶是否在由所述賣主控制的商店中或附近。
11.如權(quán)利要求8所述的方法，其中，響應(yīng)于檢測(cè)到所述附近訂戶的移動(dòng)設(shè)備在由所述賣主控制的商店中或附近，所述自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別訂戶為附近訂戶。
12.如權(quán)利要求1所述的方法，其中所述產(chǎn)品包括來(lái)自包括貨品和服務(wù)的組的至少一個(gè)項(xiàng)目。
13.一種用于使商業(yè)協(xié)商自動(dòng)化的方法，所述方法包括:
從購(gòu)物者的移動(dòng)設(shè)備發(fā)送消息給賣主的自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)，其中所述消息通知所述自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)所述購(gòu)物者在所述賣主的商店處；
在所述移動(dòng)設(shè)備處，檢測(cè)到來(lái)自所述購(gòu)物者的關(guān)于所述商店中提供用于出售的產(chǎn)品的詢問(wèn)，其中所述詢問(wèn)包括用來(lái)標(biāo)識(shí)所述產(chǎn)品的信息；
響應(yīng)于檢測(cè)到所述詢問(wèn)，經(jīng)由所述移動(dòng)設(shè)備的用戶接口自動(dòng)呈現(xiàn)關(guān)于所述產(chǎn)品的信息給所述購(gòu)物者，其中關(guān)于所述產(chǎn)品的所述信息包括由所述賣主設(shè)置的所述產(chǎn)品的原始價(jià)格；
經(jīng)由所述移動(dòng)設(shè)備的所述用戶接口，將提議所述產(chǎn)品的降低的價(jià)格的選項(xiàng)呈現(xiàn)給所述購(gòu)物者；
響應(yīng)于確定所述購(gòu)物者已經(jīng)利用所述選項(xiàng)來(lái)提議所述產(chǎn)品的所述降低的價(jià)格，發(fā)送還價(jià)給所述自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)，其中所述還價(jià)指定提議的降低的價(jià)格；以及
從所述自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)接收自動(dòng)化響應(yīng)，其中所述自動(dòng)化響應(yīng)指示所述提議的降低的價(jià)格是否已經(jīng)被接受。
14.如權(quán)利要求13所述的方法，還包括:
在所述購(gòu)物者準(zhǔn)備結(jié)賬時(shí)，從所述移動(dòng)設(shè)備發(fā)送標(biāo)識(shí)所述購(gòu)物者的信息給所述賣主的銷售點(diǎn)(POS)站，以使得所述POS站能夠自動(dòng)向所述購(gòu)物者收取所述產(chǎn)品的所述降低的價(jià)格。
15.如權(quán)利要求14所述的方法，還包括:
在結(jié)賬期間，從所述移動(dòng)設(shè)備發(fā)送所述產(chǎn)品的支付信息給所述POS站。
16.—種物品,包括:
有形的機(jī)器可訪問(wèn)介質(zhì)；以及
所述機(jī)器可訪問(wèn)介質(zhì)中的指令，當(dāng)由數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)執(zhí)行時(shí)，使得所述數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)能夠執(zhí)行權(quán)利要求1到15中的任何一項(xiàng)中記載的操作。
17.一種數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，包括:
處理器；
響應(yīng)于所述處理器的至少一個(gè)本地存儲(chǔ)設(shè)備；以及
所述本 地存儲(chǔ)設(shè)備中的指令，當(dāng)由所述數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)執(zhí)行時(shí)，使得所述數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)能夠執(zhí)行權(quán)利要求1到15中的任何一項(xiàng)中記載的操作。
18.—種自動(dòng)議價(jià)系統(tǒng),包括:
賣主模塊，至少部分在以原始價(jià)格對(duì)出售的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)的賣主的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)上執(zhí)行；
所述賣主模塊中的購(gòu)物者接口，配置成從購(gòu)物者的移動(dòng)設(shè)備接收關(guān)于所述產(chǎn)品的還價(jià)，其中所述還價(jià)提議所述產(chǎn)品的出售的不同價(jià)格給所述購(gòu)物者；以及
所述賣主模塊中的報(bào)價(jià)考慮模塊，所述報(bào)價(jià)考慮模塊配置成響應(yīng)于接收所述還價(jià)而自動(dòng)確定所述還價(jià)是否提議所述產(chǎn)品的可接受價(jià)格；
其中所述賣主模塊配置成:響應(yīng)于確定所述還價(jià)提議可接受的價(jià)格，自動(dòng)發(fā)送消息給所述購(gòu)物者的所述移動(dòng)設(shè)備來(lái)表示所述賣主接受所述還價(jià)。
19.如權(quán)利要求18所述的自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)，還包括:
在所述購(gòu)物者的所述移動(dòng)設(shè)備上執(zhí)行的購(gòu)物者模塊，所述購(gòu)物者模塊配置成將用來(lái)指定所述產(chǎn)品的所述不同價(jià)格的接口提供給所述購(gòu)物者；以及
所述購(gòu)物者模塊中的賣主接口，使得所述購(gòu)物者模塊能夠發(fā)送所述還價(jià)給所述賣主模塊并且從所述賣主模塊接收表示所述賣主接受所述還價(jià)的消息。
20.如權(quán)利要求18所述的自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)，其中所述賣主模塊配置成執(zhí)行包括以下的操作:
確定所述購(gòu)物者是否正在所述賣主的銷售點(diǎn)(POS)站購(gòu)買所述產(chǎn)品；以及
響應(yīng)于確定所述購(gòu)物者正購(gòu)買所述產(chǎn)品，自動(dòng)引起所述POS站向所述購(gòu)物者收取來(lái)自所述產(chǎn)品的所述還價(jià)的價(jià)格。
21.如權(quán)利要求18所述的自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng),還包括:
協(xié)商數(shù)據(jù)庫(kù)，具有標(biāo)識(shí)所述產(chǎn)品的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)并且具有將所述產(chǎn)品的預(yù)先確定的降低的價(jià)格標(biāo)識(shí)為對(duì)所述賣主可接受的產(chǎn)品折扣數(shù)據(jù)；以及
其中所述報(bào)價(jià)考慮模塊配置成至少部分基于來(lái)自所述協(xié)商數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)自動(dòng)確定所述報(bào)價(jià)是否提議可接受的價(jià)格。
22.如權(quán)利要求21所述的自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)，其中所述賣主模塊配置成執(zhí)行包括以下的操作:響應(yīng)于確定所述還價(jià)未提議所述產(chǎn)品的可接受價(jià)格，在(a)至少和所述預(yù)先確定的降低的價(jià)格一樣高以及(b)比所述原始價(jià)格更低的水平自動(dòng)確定所述產(chǎn)品的新提議的價(jià)格；
在確定所述新提議的價(jià)格之后，自動(dòng)發(fā)送消息給所述購(gòu)物者的所述移動(dòng)設(shè)備來(lái)用所述新提議的價(jià)格表示新的還價(jià)；以及
從所述購(gòu)物者的所述移動(dòng)設(shè)備接收消息來(lái)表示接受所述新的還價(jià)。
23.如權(quán)利要求21或權(quán)利要求22所述的自動(dòng)化議價(jià)系統(tǒng)，還包括:
訂戶數(shù)據(jù)庫(kù)，標(biāo)識(shí)已經(jīng)為參與自動(dòng)化協(xié)商而登記的購(gòu)物者，并且標(biāo)識(shí)購(gòu)物者的產(chǎn)品偏好，其中標(biāo)識(shí)為已經(jīng)登記在所述訂戶數(shù)據(jù)庫(kù)中的所述購(gòu)物者包括訂戶；以及其中所述賣主模塊配置成執(zhí)行包括以下的操作:
從所述訂戶中自動(dòng)檢測(cè)到附近訂戶；
至少部分基于(a)來(lái)自所述訂戶數(shù)據(jù)庫(kù)的所述附近訂戶的產(chǎn)
品偏好數(shù)據(jù)以及(b)來(lái)自所述協(xié)商數(shù)據(jù)庫(kù)的產(chǎn)品折扣數(shù)據(jù)為所
述附近訂戶生成引誘報(bào)價(jià)；
響應(yīng)于檢測(cè)到所述附近訂戶，自動(dòng)發(fā)送消息給所述附近訂戶
的移動(dòng)設(shè)備來(lái)提議所 述引誘報(bào)價(jià)給所述附近訂戶。
【文檔編號(hào)】G06Q30/02GK103748606SQ201180072945
【公開日】2014年4月23日 申請(qǐng)日期:2011年8月19日 優(yōu)先權(quán)日:2011年8月19日
【發(fā)明者】J.S.巴卡, S.艾斯, M.H.普里塞, D.斯塔納索洛維奇, B.M.卡卡里亞 申請(qǐng)人:英特爾公司