增進(jìn)司機(jī)和乘客聯(lián)系效率的系統(tǒng)及方法
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種增進(jìn)司機(jī)和乘客聯(lián)系效率的系統(tǒng)，包括出租車調(diào)度系統(tǒng)、智能移動終端、車載智能導(dǎo)航裝置；出租車調(diào)度系統(tǒng)用于查看任務(wù)車的車牌、實(shí)時位置等信息，并將信息推送給智能移動終端；智能移動終端用于接收出租車調(diào)度系統(tǒng)推送的信息，并依據(jù)推送信息提示乘客是否打開閃屏；車載智能導(dǎo)航裝置，用于向出租車調(diào)度系統(tǒng)發(fā)送車輛實(shí)時位置信息，并接收出租車調(diào)度系統(tǒng)推送的訂單信息和閃屏指定色。本發(fā)明還公開了上述系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方法。本發(fā)明利用出租車調(diào)度系統(tǒng)對乘客和出租車信息的雙向數(shù)據(jù)掌握，將閃屏指定色推送給乘客的智能移動終端和出租車的車載智能導(dǎo)航裝置，使司乘雙方憑借閃屏指定色實(shí)現(xiàn)快速匹配，從而提高了司乘雙方的聯(lián)系效率和準(zhǔn)確度。
【專利說明】增進(jìn)司機(jī)和乘客聯(lián)系效率的系統(tǒng)及方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域，特別是涉及一種增進(jìn)司機(jī)和乘客聯(lián)系效率的系統(tǒng)及方法?！颈尘凹夹g(shù)】
[0002]目前，所有預(yù)訂出租車方式都會面臨如何使司乘雙方快速聯(lián)系的問題。已有的解決方式無外:互相等待和電話聯(lián)系。
[0003]預(yù)訂出租車，即乘客并不是站在上車地當(dāng)場伸手揚(yáng)招，因此司乘雙方處于雙盲狀態(tài)，即乘客不知道預(yù)訂的出租車什么時候來，司機(jī)開到了約定地點(diǎn)也不知道誰是乘客。這種情況往往造成時間浪費(fèi)，甚至上錯車、拉錯客等情況發(fā)生。
[0004]而電話聯(lián)系也只能在出租車停車后，告知乘客已到達(dá)某一地點(diǎn)，時間滯后。如在行駛中，電話聯(lián)系對于司機(jī)方是非常危險的，況且，電話聯(lián)系依然未能使司乘雙方認(rèn)知彼此，司機(jī)依然不知道拉的是哪位乘客，乘客也無法立即判斷是哪輛出租車。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]本發(fā)明要解決的技術(shù)問題之一是提供一種增進(jìn)司機(jī)和乘客聯(lián)系效率的系統(tǒng)，它可以提高司乘雙方的聯(lián)系效率和準(zhǔn)確度。
[0006]為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明的增進(jìn)司機(jī)和乘客聯(lián)系效率的系統(tǒng)，包括有:
[0007]出租車調(diào)度系統(tǒng)，包括找車模塊、智能閃屏模塊、車載設(shè)備通信模塊和移動終端通信模塊；其中，找車模塊用于確定與乘客叫車業(yè)務(wù)相匹配的空車，取得接受電召業(yè)務(wù)的出租車的車牌號碼和司機(jī)的聯(lián)系電話；智能閃屏模塊預(yù)置有一套閃屏指定色，用于根據(jù)相近時間、相近上車點(diǎn)的叫車訂單，選擇一種閃屏指定色；車載設(shè)備通信模塊用于和車載智能導(dǎo)航裝置的交互通信，采集接受電召業(yè)務(wù)的出租車的實(shí)時位置信息，并把包括閃屏指定色在內(nèi)的訂單詳情發(fā)送給車載智能導(dǎo)航裝置；移動終端通信模塊用于和智能移動終端的交互通信，接受乘客的叫車訂單，并將接受電召業(yè)務(wù)的出租車信息和閃屏指定色推送給乘客；
[0008]智能移動終端，包括移動召車模塊和無線通信模塊，移動召車模塊用于生成叫車訂單，并在接收到出租車調(diào)度系統(tǒng)推送的信息后，提示乘客是否打開閃屏指定色；無線通信模塊用于向出租車調(diào)度系統(tǒng)發(fā)送叫車訂單，接收出租車調(diào)度系統(tǒng)推送的出租車信息和閃屏指定色；
[0009]車載智能導(dǎo)航裝置，用于實(shí)時定位出租車，向出租車調(diào)度系統(tǒng)發(fā)送車輛實(shí)時位置信息，及接收出租車調(diào)度系統(tǒng)推送的訂單詳情和文字描述的閃屏指定色。
[0010]本發(fā)明要解決的技術(shù)問題之二是提供上述系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方法。
[0011]為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明的增進(jìn)司機(jī)和乘客聯(lián)系效率的方法，包括以下步驟:
[0012]I)乘客向出租車調(diào)度系統(tǒng)發(fā)送叫車訂單；
[0013]2)出租車調(diào)度系統(tǒng)確定接受電召業(yè)務(wù)的出租車，獲取該出租車的車輛信息，并自動生成閃屏指定色；[0014]3)出租車調(diào)度系統(tǒng)將訂單詳情和文字描述的閃屏指定色發(fā)送給接受電召業(yè)務(wù)的出租車上安裝的車載智能導(dǎo)航裝置；同時，將接受電召業(yè)務(wù)的出租車的車輛信息和閃屏指定色推送給智能移動終端；
[0015]4)當(dāng)接受電召業(yè)務(wù)的出租車與叫車乘客上車地點(diǎn)的距離達(dá)到出租車調(diào)度系統(tǒng)設(shè)置的觸發(fā)距離值時，出租車調(diào)度系統(tǒng)向智能移動終端推送消息，告知乘客預(yù)訂車輛即將到達(dá)，并提醒乘客打開閃屏功能，顯示出租車調(diào)度系統(tǒng)發(fā)來的閃屏指定色和車牌號；
[0016]5)當(dāng)出租車到達(dá)預(yù)定的上車地點(diǎn)時，司機(jī)核對乘客所持的智能移動終端上的閃屏指定色和車牌號，判斷該乘客是否為該出租車的預(yù)訂者。
[0017]本發(fā)明利用出租車調(diào)度系統(tǒng)的找車功能、實(shí)時采集車輛數(shù)據(jù)功能、成熟的通信技術(shù)，將訂單詳情和乘客將持的閃屏指定色告知司機(jī)；同時將任務(wù)車信息和閃屏指定色推送到智能移動終端，然后在任務(wù)車接近上車點(diǎn)時，提醒乘客打開閃屏，這樣，司乘雙方就可以憑借各自接收到的同一種閃屏指定色實(shí)現(xiàn)快速匹配，從而大大提高了司乘雙方的聯(lián)系效率和準(zhǔn)確度，縮短了聯(lián)系時間，并避免了司乘雙方的錯誤匹配。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0018]附圖是本發(fā)明實(shí)施例的方法流程示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0019]為對本發(fā)明的技術(shù)內(nèi)容、特點(diǎn)與功效有更具體的了解，現(xiàn)結(jié)合圖示的實(shí)施方式，詳述如下:
[0020]本實(shí)施例的增進(jìn)司機(jī)和乘客聯(lián)系效率的系統(tǒng)，主要包括有:
[0021]出租車調(diào)度系統(tǒng)，包括找車模塊、智能閃屏模塊、車載設(shè)備通信模塊和移動終端通信模塊。其中，找車模塊用于確定與乘客叫車業(yè)務(wù)相匹配的空車，取得接受電召業(yè)務(wù)的出租車的車牌號碼和司機(jī)的聯(lián)系電話等信息。智能閃屏模塊用于根據(jù)相近時間、相近上車點(diǎn)的叫車訂單，選擇一種閃屏指定色，并盡可能使該閃屏指定色不同于相近時間、相近上車點(diǎn)的其他叫車訂單的閃屏指定色；該智能閃屏模塊內(nèi)預(yù)置有一套專屬移動召車使用的閃屏指定色，該套閃屏指定色具有高辨識度、便于文字描述顏色信息并為大眾理解一致的特點(diǎn)(如紅色、綠色、黃色等，避免使用深灰，淺咖等概念模糊、各人理解不同的顏色)。車載設(shè)備通信模塊用于和車載智能導(dǎo)航裝置的交互通信，采集接受電召業(yè)務(wù)的出租車的實(shí)時位置信息，并把包括閃屏指定色在內(nèi)的訂單詳情發(fā)送給車載智能導(dǎo)航裝置；移動終端通信模塊用于和智能移動終端的交互通信，接受乘客的叫車訂單，并將接受電召業(yè)務(wù)的任務(wù)車信息和閃屏指定色推送給使用智能移動終端預(yù)訂出租車的乘客。
[0022]智能移動終端，包括移動召車模塊和無線通信模塊。移動召車模塊用于生成叫車訂單，并在接收到出租車調(diào)度系統(tǒng)推送的信息后，提示乘客是否打開閃屏指定色。無線通信模塊用于向出租車調(diào)度系統(tǒng)發(fā)送叫車訂單，接收出租車調(diào)度系統(tǒng)推送的出租車信息和閃屏指定色。
[0023]車載智能導(dǎo)航裝置，用于實(shí)時定位出租車，向出租車調(diào)度系統(tǒng)發(fā)送車輛實(shí)時位置信息，及接收出租車調(diào)度系統(tǒng)推送的訂單詳情和文字描述的閃屏指定色，便于司機(jī)預(yù)知，并在遠(yuǎn)距離時即可對乘客所持閃屏指定色和車牌號核對。[0024]以下對上述增進(jìn)司機(jī)和乘客聯(lián)系效率的系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方法做一詳細(xì)的說明。
[0025]首先，乘客通過智能移動終端向出租車調(diào)度系統(tǒng)發(fā)送叫車訂單。
[0026]出租車預(yù)定成功后，出租車調(diào)度系統(tǒng)通過找車模塊和車載設(shè)備通信模塊確定接受電召業(yè)務(wù)的出租車，并獲取該出租車的車牌號、司機(jī)電話等車輛信息，同時自動生成閃屏指定色。
[0027]然后，出租車調(diào)度系統(tǒng)通過車載設(shè)備通信模塊將訂單詳情(包括:乘客上車地址、乘客稱呼、聯(lián)系方式)和文字描述的閃屏指定色等信息發(fā)送給接受電召業(yè)務(wù)的出租車上安裝的車載智能導(dǎo)航裝置。
[0028]同時，出租車調(diào)度系統(tǒng)通過移動終端通信模塊，將接受電召業(yè)務(wù)的出租車的車輛信息(包括出租車車牌號和預(yù)計(jì)到達(dá)時間等)和閃屏指定色，推送給乘客的智能移動終端。
[0029]出租車行駛過程中，出租車調(diào)度系統(tǒng)根據(jù)出租車的實(shí)時位置計(jì)算出該接受電召業(yè)務(wù)的出租車與乘客的距離。當(dāng)出租車與乘客上車地點(diǎn)的距離達(dá)到出租車調(diào)度系統(tǒng)的預(yù)設(shè)值時，出租車調(diào)度系統(tǒng)向智能移動終端推送消息，告知乘客預(yù)定車輛即將到達(dá)，并提醒乘客打開閃屏功能，在智能移動終端的顯示屏上顯示出租車調(diào)度系統(tǒng)下發(fā)的閃屏指定色和車牌號。
[0030]出租車司機(jī)遠(yuǎn)距離識別乘客所持智能移動終端上顯示的閃屏指定色，如果閃屏指定色與出租車調(diào)度系統(tǒng)下發(fā)給車載智能導(dǎo)航裝置的閃屏指定色一致，則再進(jìn)一步根據(jù)智能移動終端上顯示的車牌號核對該乘客是否是預(yù)訂本出租車的乘客。
[0031]本實(shí)施例的智能移動終端，在移動召車模塊被關(guān)閉時，也能接收出租車調(diào)度系統(tǒng)推送的閃屏指定色和車牌號信息，供乘客選擇是否打開閃屏功能。因此，在乘客未通過智能移動終端向出租車調(diào)度系統(tǒng)預(yù)訂出租車時，例如揮手揚(yáng)招出租車，也可以使用智能移動終端上的移動召車模塊，進(jìn)入閃屏功能，自定義閃屏效果，以加強(qiáng)自身與周邊環(huán)境的差異性，提高乘客識別度，方便出租車司機(jī)快速找到乘客，節(jié)省乘客的等待時間。
【權(quán)利要求】
1.增進(jìn)司機(jī)和乘客聯(lián)系效率的系統(tǒng)，其特征在于，包括有: 出租車調(diào)度系統(tǒng)，包括找車模塊、智能閃屏模塊、車載設(shè)備通信模塊和移動終端通信模塊；其中，找車模塊用于確定與乘客叫車業(yè)務(wù)相匹配的空車，取得接受電召業(yè)務(wù)的出租車的車牌號碼和司機(jī)的聯(lián)系電話；智能閃屏模塊預(yù)置有一套閃屏指定色，用于根據(jù)相近時間、相近上車點(diǎn)的叫車訂單，選擇一種閃屏指定色；車載設(shè)備通信模塊用于和車載智能導(dǎo)航裝置的交互通信，采集接受電召業(yè)務(wù)的出租車的實(shí)時位置信息，并把包括閃屏指定色在內(nèi)的訂單詳情發(fā)送給車載智能導(dǎo)航裝置；移動終端通信模塊用于和智能移動終端的交互通信，接受乘客的叫車訂單，并將接受電召業(yè)務(wù)的出租車信息和閃屏指定色推送給乘客； 智能移動終端，包括移動召車模塊和無線通信模塊，移動召車模塊用于生成叫車訂單，并在接收到出租車調(diào)度系統(tǒng)推送的信息后，提示乘客是否打開閃屏指定色；無線通信模塊用于向出租車調(diào)度系統(tǒng)發(fā)送叫車訂單，接收出租車調(diào)度系統(tǒng)推送的出租車信息和閃屏指定色； 車載智能導(dǎo)航裝置，用于實(shí)時定位出租車，向出租車調(diào)度系統(tǒng)發(fā)送車輛實(shí)時位置信息，及接收出租車調(diào)度系統(tǒng)推送的訂單詳情和文字描述的閃屏指定色。
2.增進(jìn)司機(jī)和乘客聯(lián)系效率的方法，其特征在于，包括以下步驟: 1)乘客向出租車調(diào)度系統(tǒng)發(fā)送叫車訂單； 2)出租車調(diào)度系統(tǒng)確定接受電召業(yè)務(wù)的出租車，獲取該出租車的車輛信息，并自動生成閃屏指定色； 3)出租車調(diào)度系統(tǒng)將訂單詳情和文字描述的閃屏指定色發(fā)送給接受電召業(yè)務(wù)的出租車上安裝的車載智能導(dǎo)航裝置；同時，將接受電召業(yè)務(wù)的出租車的車輛信息和閃屏指定色推送給智能移動終端； 4)當(dāng)接受電召業(yè)務(wù)的出租車與叫車乘客上車地點(diǎn)的距離達(dá)到出租車調(diào)度系統(tǒng)設(shè)置的觸發(fā)距離值時，出租車調(diào)度系統(tǒng)告知乘客預(yù)訂車輛即將到達(dá)，并提醒乘客打開閃屏功能，顯示出租車調(diào)度系統(tǒng)發(fā)來的閃屏指定色和車牌號； 5)當(dāng)出租車到達(dá)預(yù)定的上車地點(diǎn)時，司機(jī)核對乘客所持的智能移動終端上的閃屏指定色和車牌號，判斷該乘客是否為該出租車的預(yù)訂者。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，步驟4)，出租車調(diào)度系統(tǒng)根據(jù)出租車實(shí)時位置計(jì)算接受電召業(yè)務(wù)的出租車與叫車乘客上車地點(diǎn)的距離。
【文檔編號】G06Q50/30GK103489306SQ201210197271
【公開日】2014年1月1日 申請日期:2012年6月15日 優(yōu)先權(quán)日:2012年6月15日
【發(fā)明者】賈斯汀·鴻程·吳 申請人:上海飛田通信技術(shù)有限公司