專利名稱：一種面向供需雙方的服務資源整合模型的制作方法
技術領域：
本發(fā)明涉及計算機網(wǎng)絡技術領域，具體地說是一種面向供需雙方的服務資源整合模型。
背景技術：
隨著服務業(yè)的發(fā)展的越來越成熟，越來越多的提供者和客戶參與到服務中來，提供者利用自己所擁有的資源提供服務，并想找到合適的，有需要的客戶，為其提供服務獲得利潤，另一方面，客戶也有自己的個性化需求，也想找到能夠滿足自己個性化需求的服務，有時由單獨服務能滿足客戶的個性化需求，而由單獨的服務提供者滿足的服務通常不是最優(yōu)的，所以智慧服務平臺作為第三方服務平臺集合了來自服務提供者提供的服務資源進行服務，同時也集合了來著客戶的個性化需求，從服務提供者的角度，智慧服務系統(tǒng)集成了大量的客戶資源幫助服務提供者更好的提供服務，找個合適的客戶。從客戶的角度，智慧服務平臺幫助客戶滿足其個性化需求，替客戶找到服務提供者的服務，并為其組合這些服務，然 后再為客戶進行服務，這些對于客戶都是透明。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的是提供一種面向供需雙方的服務資源整合模型。本發(fā)明的目的是按以下方式實現(xiàn)的，利用六元組來描述服務資源，公式表示如下 SR = (SRID, PROVIDERID, {ATTRVALUE}, SRTYPE, {SRTYPE_ATTRVALUE},{CLASSTREE})SRID:為給服務資源在資源服務系統(tǒng)中的編號來唯一標識一個服務資源，用于方便對服務資源的統(tǒng)一的管理，通過統(tǒng)一的編號方便對資源服務系統(tǒng)中的服務資源進行一些統(tǒng)計的操作；PROVIDERID:是指服務資源提供者在資源服務系統(tǒng)中的編號，用來表示服務資源和服務提供者的關系；{ATTRVALUE}:是描述服務資源通型屬性的集合，作為一個屬性集合的主要作用就是可擴展，服務資源的通型屬性隨著服務系統(tǒng)的發(fā)展而變化，所以，作為一個集合是可擴展的，對資源服務系統(tǒng)的變化是可適應的，有利于以后的擴展；SRTYPE :是服務資源的資源型，即為服務資源的類型用于對不同種類的資源進行區(qū)別；{SRTYPE_ATTRVALUE}:是該服務資源對于SRTYPE類型屬性的值；{CLASSTREE}:是分類樹的集合，其中分類樹用來對同一資源型中的服務資源進行分類；由于資源服務系統(tǒng)中服務資源是各種各樣的，服務資源之間不但有共性，同樣存在著差異，不同服務資源間的差距是非常大的，所以引入資源型的概念對服務資源的類型進行描述；資源型是指在資源服務系統(tǒng)中不同資源類別的資源所具有的屬性和特點；服務資源的資源型是對一類服務資源的所具有的屬性和特點的描述，屬于型的描述，主要強調(diào)的是某一類服務資源在資源服務系統(tǒng)中所需要描述的特征，利用五元組描述資源型表示公式如下SRTYPE = (SRTYPEID, ATTRNUM, STATUS, {ATTRIBUTE}, {VALUETYPE})SRTYPEID :表示資源型的編號，用來區(qū)分不同的資源型；ATTRNUM :表示該資源型所具有的屬性個數(shù)，與{ATTRIBUTE}集合中元素的個數(shù)是一致的；
STATUS :表示該資源型的狀態(tài)，現(xiàn)在是否可用狀態(tài)；{ATTRIBUTE}:表示該資源型所具有的屬性集合，用來說明該資源型具有的特點；{VALUETYPE}:表示資源屬性類型的集合，用來描述服務資源屬性所屬的類型，對屬性進行約束和限制，使其滿足實際的服務資源的情況，集合中的元素是與屬性集合相對應的；同一種服務資源，能夠提供同樣功能的服務，但是由于不同的服務資源的屬性的差別，提供服務的能力和質(zhì)量是不同的，所以需要對同一種服務資源進行表示，因為同一種服務資源提供的功能是一樣的但是能力和質(zhì)量是不一樣的，要根據(jù)資源型對資源進行表示，用來區(qū)別同一資源型中具有不同屬性值的資源；稱之為專型資源，專型資源是某一資源按照其所屬資源型的詳細描述，利用六元組對客戶的個性化需求進行形式化表示，如以下公式所示CR = (CID，R, Pt, REPt, Dt, REt)，CID是客戶的編號，用來記錄提出需求的客戶；Pt是客戶需求對整個一次整合服務的價格需求；REPt是客戶需求對整個一次服務的信譽等級需求；Dt是客戶需求對整個一次服務的需求執(zhí)行時間；REt是客戶需求對整個一次服務的需求的可靠性；R= Irr}表示該客戶的個性化需求集合,即一個客戶會對其所參與到的服務提出多種需求，從多個方面來描述自己的個性化需求；客戶的每一個需求利用八元組表示，公示如下rr = (T, DOM, REP, P, ST, D, RE, {QoS})T代表該客戶所需要的服務資源的種類，表示該客戶需要何種服務資源來完成的服務，即代表了該客戶所要參加的服務，也就是對服務的功能進行的需求描述；DOM是對服務的功能需求，即對領域內(nèi)的功能需求，其中DOM = (Attr1 < Value1, Attr2 = Value2, · · · ，Attrn > valuen)，對領域內(nèi)的功能屬性進行描述，其中客戶的需求包括希望服務的屬性大于其需求，等于其需求，小于其需求，以及在其需求值的范圍中多種比較方式；REP表示客戶對服務的信譽等級的需求，只有服務資源提供的服務的信譽等級不低于客戶的信譽等級需求時才能被選擇來滿足用戶的需求；P表示客戶愿意為這次服務付的費用，即客戶對服務的費用需求，即只有當服務資源提供服務所產(chǎn)生的費用不超過客戶的價格需求時，才能被選擇來滿足用戶的需求；ST表示客戶對服務的開始時間的需求；D表示客戶對服務的持續(xù)時間的需求，ST與D構成了客戶對服務的時間的需求，只有當服務資源提供的服務滿足了客戶的時間需求時才能被選擇來滿足客戶的需求；RE表示客戶對服務的可靠性的需求，只有當服務資源提供的服務提供的可靠性不小于客戶的可靠性需求時才能被選中來為客戶提供服務滿足客戶的個性化需求；其中，客戶對服務資源的信用等級、價格、時間和可靠性的需求屬于服務質(zhì)量需求中的共有屬性，當客戶的個性化需求對應的共有屬性為空的時候，就意味著對該屬性沒有約束和限制，該模型是可以擴展的；{QoS}表示客戶需求對服務領域內(nèi)的服務質(zhì)量屬性的約束和限制；
有了服務資源模型和服務質(zhì)量模型之后就能按照面向供需雙方的服務模式來進行服務了。本發(fā)明的有益效果是在整個服務過程中，所有的服務都是由各種各樣的資源來提供或者支持的，所以服務資源在整個服務過程當中是非常重要的，而且隨著服務業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的資源開始參與到服務中來，對服務資源的管理變得越來越重要。但是服務都是由客戶的需求來決定的，只有有了需求才會有服務，服務就是用來滿足需求的，同樣隨著社會的進步，服務的發(fā)展，客戶的需求也越來越多，越來越個性化，隨著服務提供者的專業(yè)化，客戶的個性化需求很難由單獨的服務提供者滿足。


圖I是服務資源模型的結構示意圖；圖2是服務質(zhì)量模型的結構示意圖；圖3是面向供需雙方的服務資源整合模型的結構示意圖。
具體實施例方式參照說明書附圖對本發(fā)明的方法作以下詳細地說明。本發(fā)明區(qū)別于傳統(tǒng)的服務在于其同時關注了供需雙方，本發(fā)明同時從供需雙方出發(fā)，識別其參與服務的對象，從而建立服務整合模型來整合來自雙方的服務資源。服務的含義通常是指為其他的人做事情，而且使其他的人受益的活動。在服務的過程中不一定是以提供實物方式來滿足需求，也可以是提供勞動和行為動作來滿足需求。但是在這個過程中都有服務資源的參與，或是以提供實物的方式來滿足需求，如校園二手書服務中的二手書交易服務等，或是以提供勞動和行為來滿足需求，如校園二手書服務中的配送服務等。所以服務資源在服務過程當中是至關重要的。服務資源分為廣義的服務資源和狹義的服務資源。狹義的服務資源主要指得是Web服務資源。而本文主要研究的是廣義的服務資源。通過服務資源的定義，建立服務資源模型，如圖I所示，服務資源是指參與到服務過程中的所有資源，也就是在服務提供者在滿足客戶需求為客戶提供服務的這個交互的過程中所涉及到的所有的資源。這樣服務資源，不但包括了狹義的服務資源，如Web Service,也包括了參與到服務中的其它資源，例如，在配送服務中的車輛資源和配送人員資源等多種資源。要注冊在資源服務系統(tǒng)上，對所有的服務資源進行一種統(tǒng)一的表示是非常有必要的，所以，我們引入了通型資源的概念。通型資源是指在資源服務系統(tǒng)中對服務資源的統(tǒng)一描述。就是指在資源服務系統(tǒng)中的各種各樣的服務資源都通過一種統(tǒng)一的形式來描述。由于資源服務系統(tǒng)中的資源的種類繁多，所以要統(tǒng)一的描述服務資源需要總結眾多種類資源，就要歸納總結資源服務系統(tǒng)中所有資源的共同屬性。從客戶的角度來描述服務質(zhì)量，其中服務質(zhì)量模型如圖2所示。面向供需雙方的服務資源整合模型基于服務資源模型和服務質(zhì)量模型建立起來的，如圖3。本發(fā)明的面向供需雙方的服務資源整合方法，利用六元組來描述服務資源，公式表示如下
SR = (SRID, PROVIDERID, {ATTRVALUE}, SRTYPE, {SRTYPE_ATTRVALUE},{CLASSTREE})SRID:為給服務資源在資源服務系統(tǒng)中的編號來唯一標識一個服務資源，用于方便對服務資源的統(tǒng)一的管理，通過統(tǒng)一的編號方便對資源服務系統(tǒng)中的服務資源進行一些統(tǒng)計的操作；PROVIDERID:是指服務資源提供者在資源服務系統(tǒng)中的編號，用來表示服務資源和服務提供者的關系；{ATTRVALUE}:是描述服務資源通型屬性的集合，作為一個屬性集合的主要作用就是可擴展，隨著服務系統(tǒng)的發(fā)展，不能保證服務資源的通型屬性沒有變化，所以，作為一個集合是可擴展的，對資源服務系統(tǒng)的變化是可以適應的，有利于以后的擴展。SRTYPE :為服務資源的資源型，即為服務資源的類型用于對不同種類的資源進行區(qū)別；{SRTYPE_ATTRVALUE}:為該服務資源對于SRTYPE類型屬性的值；{CLASSTREE}:為分類樹的集合，其中分類樹用來對同一資源型中的服務資源進行分類。由于資源服務系統(tǒng)中服務資源是各種各樣的，服務資源之間不但有共性，同樣存在著差異，不同服務資源間的差距是非常大的，如資源服務系統(tǒng)中的軟構件服務資源，是屬于軟件資源，以軟件的形式存在于計算機系統(tǒng)中，而配送服務中的配送車輛則屬于實物資源，在現(xiàn)實世界中實際存在的，如果通過注冊在資源服務系統(tǒng)中成為服務資源，都有能力提供服務，但是服務資源的差異是非常明顯的，所以我們引入資源型的概念對服務資源的類型進行描述。資源型是指在資源服務系統(tǒng)中不同資源類別的資源所具有的屬性和特點。服務資源的資源型是對一類服務資源的所具有的屬性和特點的描述，屬于型的描述，主要強調(diào)的是某一類服務資源在資源服務系統(tǒng)中所需要描述的特征，本發(fā)明用五元組來描述資源型表不公式。SRTYPE = (SRTYPEID, ATTRNUM, STATUS, {ATTRIBUTE}, {VALUETYPE})SRTYPEID :表示資源型的編號，用來區(qū)分不同的資源型。ATTRNUM:表示該資源型所具有的屬性個數(shù)，與{ATTRIBUTE}集合中元素的個數(shù)是相一致的。
STATUS :表示該資源型的狀態(tài)，現(xiàn)在是否可用等狀態(tài)。{ATTRIBUTE}:表示該資源型所具有的屬性集合，用來說明該資源型具有的特點。{VALUETYPE}:表示資源屬性類型的集合，用來描述服務資源屬性所屬的類型，對屬性進行約束和限制，使其滿足實際的服務資源的情況，集合中的元素是與屬性集合相對應的。由于資源型中的屬性是用集合來表示的，所以資源型也是可以擴展的，由于資源型是可以擴展的，所以通過資源型可以對現(xiàn)實世界參與到服務中的所有資源進行描述和表示，這樣就使得各種資源能夠服務化，成為資源服務系統(tǒng)中的服務資源，為資源服務系統(tǒng)所利用來為客戶提供服務。同一種服務資源，能夠提供同樣功能的服務，但是由于不同的服務資源的屬性的差別，提供服務的能力和質(zhì)量是不同的，所以需要對同一種服務資源進行表示，因為同一種服務資源提供的功能是一樣的但是能力和質(zhì)量是不一樣的，所以要根據(jù)資源型對資源進行 表示，在本文稱之為專型資源。專型資源是某一資源按照其所屬資源型的詳細描述，用來區(qū)別同一資源型中具有不同屬性值的資源。本發(fā)明利用六元組對客戶的個性化需求進行形式化表示，CR = (CID，R，Pt, REPt,Dt, REt)。CID是客戶的編號，用來記錄該需求是由哪個客戶所提出的。Pt是客戶需求對整個一次整合服務的價格需求。REPt是客戶需求對整個一次服務的信譽等級需求。Dt是客戶需求對整個一次服務的需求執(zhí)行時間。REt是客戶需求對整個一次服務的需求的可靠性。R= Irr}表示該客戶的個性化需求集合,即一個客戶會對其所參與到的服務提出多種需求，從多個方面來描述自己的個性化需求?？蛻舻拿恳粋€需求利用八元組表示rr = (T，DOM, REP, P，ST, D，RE，{QoS})。T代表該客戶所需要的服務資源的種類，表示該客戶需要何種服務資源來完成的服務，即代表了該客戶所要參加的服務，也就是對服務的功能進行的需求描述。DOM是對服務的功能需求，即對領域內(nèi)的功能需求，其中DOM = (Attr1 < Value1, Attr2 = Value2, · · · ，Attrn > valuen)，對領域內(nèi)的功能屬性進行描述，其中客戶的需求可能是希望服務的屬性大于其需求，等于其需求，小于其需求，以及在其需求值的范圍中多種比較方式。REP表示客戶對服務的信譽等級的需求，只有服務資源提供的服務的信譽等級不低于客戶的信譽等級需求時才能被選擇來滿足用戶的需求。P表示客戶愿意為這次服務付的費用，即客戶對服務的費用需求，即只有當服務資源提供服務所產(chǎn)生的費用不超過客戶的價格需求時，才能被選擇來滿足用戶的需求。ST表示客戶對服務的開始時間的需求。D表示客戶對服務的持續(xù)時間的需求，ST與D構成了客戶對服務的時間的需求。只有當服務資源提供的服務滿足了客戶的時間需求時才能被選擇來滿足客戶的需求。RE表示客戶對服務的可靠性的需求，只有當服務資源提供的服務提供的可靠性不小于客戶的可靠性需求時才能被選中來為客戶提供服務滿足客戶的個性化需求。
其中，客戶對服務資源的信用等級、價格、時間和可靠性的需求屬于服務質(zhì)量需求中的共有屬性，當客戶的個性化需求對應的共有屬性為空的時候，就意味著對該屬性沒有約束和限制，該模型是可以擴展的。{QoS}表示客戶需求對服務領域內(nèi)的服務質(zhì)量屬性的約束和限制。有了服務資源模型和服務質(zhì)量模型之后就可以按照面向供需雙方的服務模式來進行服務了。 除說明書所述的技術特征外，均為本專業(yè)技術人員的已知技術。
權利要求
1. 一種面向供需雙方的服務資源整合模型，其特征在于利用六元組來描述服務資源，公式表示如下SR = (SRID, PROVIDERID, {ATTRVALUE}, SRTYPE, {SRTYPE_ATTRVALUE}, {CLASSTREE})SRID :為給服務資源在資源服務系統(tǒng)中的編號來唯一標識一個服務資源，用于方便對服務資源的統(tǒng)一的管理，通過統(tǒng)一的編號方便對資源服務系統(tǒng)中的服務資源進行一些統(tǒng)計的操作； PROVIDERID:是指服務資源提供者在資源服務系統(tǒng)中的編號，用來表示服務資源和服務提供者的關系； {ATTRVALUE}:是描述服務資源通型屬性的集合，作為一個屬性集合的主要作用就是可擴展，服務資源的通型屬性隨著服務系統(tǒng)的發(fā)展而變化，所以，作為一個集合是可擴展的，對資源服務系統(tǒng)的變化是可適應的，有利于以后的擴展； SRTYPE :是服務資源的資源型，即為服務資源的類型用于對不同種類的資源進行區(qū)別； {SRTYPE_ATTRVALUE}:是該服務資源對于SRTYPE類型屬性的值； {CLASSTREE}:是分類樹的集合，其中分類樹用來對同一資源型中的服務資源進行分類； 由于資源服務系統(tǒng)中服務資源是各種各樣的，服務資源之間不但有共性，同樣存在著差異，不同服務資源間的差距是非常大的，所以引入資源型的概念對服務資源的類型進行描述； 資源型是指在資源服務系統(tǒng)中不同資源類別的資源所具有的屬性和特點； 服務資源的資源型是對一類服務資源的所具有的屬性和特點的描述，屬于型的描述，主要強調(diào)的是某一類服務資源在資源服務系統(tǒng)中所需要描述的特征，利用五元組描述資源型表示公式如下SRTYPE = (SRTYPEID, ATTRNUM, STATUS, {ATTRIBUTE}, {VALUETYPE}) SRTYPEID :表示資源型的編號，用來區(qū)分不同的資源型； ATTRNUM :表示該資源型所具有的屬性個數(shù)，與{ATTRIBUTE}集合中元素的個數(shù)是一致的； STATUS :表示該資源型的狀態(tài)，現(xiàn)在是否可用狀態(tài)； {ATTRIBUTE}:表示該資源型所具有的屬性集合，用來說明該資源型具有的特點；{VALUETYPE}:表示資源屬性類型的集合，用來描述服務資源屬性所屬的類型，對屬性進行約束和限制，使其滿足實際的服務資源的情況，集合中的元素是與屬性集合相對應的； 同一種服務資源，能夠提供同樣功能的服務，但是由于不同的服務資源的屬性的差別，提供服務的能力和質(zhì)量是不同的，所以需要對同一種服務資源進行表示，因為同一種服務資源提供的功能是一樣的但是能力和質(zhì)量是不一樣的，要根據(jù)資源型對資源進行表示，用來區(qū)別同一資源型中具有不同屬性值的資源；稱之為專型資源，專型資源是某一資源按照其所屬資源型的詳細描述， 利用六元組對客戶的個性化需求進行形式化表示，如以下公式所示 CR = (CID，R, Pt, REPt, Dt, REt)，CID是客戶的編號，用來記錄提出需求的客戶； Pt是客戶需求對整個一次整合服務的價格需求； REPt是客戶需求對整個一次服務的信譽等級需求； Dt是客戶需求對整個一次服務的需求執(zhí)行時間； REt是客戶需求對整個一次服務的需求的可靠性； R= {rr}表示該客戶的個性化需求集合，即一個客戶會對其所參與到的服務提出多種需求，從多個方面來描述自己的個性化需求； 客戶的每一個需求利用八元組表示，公示如下 rr = (T, DOM, REP, P, ST, D, RE, {QoS}) T代表該客戶所需要的服務資源的種類，表示該客戶需要何種服務資源來完成的服務，即代表了該客戶所要參加的服務，也就是對服務的功能進行的需求描述； DOM是對服務的功能需求，即對領域內(nèi)的功能需求，其中DOM = (Atrr1 < Value1, Attr2 = value2, . . . , Attrn > valuen)，對領域內(nèi)的功能屬性進行描述，其中客戶的需求包括希望服務的屬性大于其需求，等于其需求，小于其需求，以及在其需求值的范圍中多種比較方式； REP表示客戶對服務的信譽等級的需求，只有服務資源提供的服務的信譽等級不低于客戶的信譽等級需求時才能被選擇來滿足用戶的需求； P表示客戶愿意為這次服務付的費用，即客戶對服務的費用需求，即只有當服務資源提供服務所產(chǎn)生的費用不超過客戶的價格需求時，才能被選擇來滿足用戶的需求； ST表示客戶對服務的開始時間的需求； D表示客戶對服務的持續(xù)時間的需求，ST與D構成了客戶對服務的時間的需求，只有當服務資源提供的服務滿足了客戶的時間需求時才能被選擇來滿足客戶的需求； RE表示客戶對服務的可靠性的需求，只有當服務資源提供的服務提供的可靠性不小于客戶的可靠性需求時才能被選中來為客戶提供服務滿足客戶的個性化需求； 其中，客戶對服務資源的信用等級、價格、時間和可靠性的需求屬于服務質(zhì)量需求中的共有屬性，當客戶的個性化需求對應的共有屬性為空的時候，就意味著對該屬性沒有約束和限制，該模型是可以擴展的； {QoS}表示 客戶需求對服務領域內(nèi)的服務質(zhì)量屬性的約束和限制； 有了服務資源模型和服務質(zhì)量模型之后就能按照面向供需雙方的服務模式來進行服務了。
全文摘要
本發(fā)明提供一種面向供需雙方的服務資源整合模型，該方法以滿足供需雙方的需求為目的，通過整合來自提供方的服務資源和來自需求方的服務需求滿足供需雙方的需求，建立面向供需雙方的服務資源整合模型來使得供應方能夠更快的供應出去其服務資源，同時也使得需求方能更快的找到適合其的服務，通過整合來自眾多服務提供者提供的服務資源的整合形成虛擬服務資源來滿足客戶的個性化需求已經(jīng)成為一個關鍵問題，本文基于供需雙方提供的資源的背景下，圍繞著客戶的服務質(zhì)量需求根據(jù)服務資源整合流程選擇具體的服務資源來滿足供需雙方的需求。
文檔編號G06Q10/06GK102819786SQ201210251250
公開日2012年12月12日 申請日期2012年7月20日 優(yōu)先權日2012年7月20日
發(fā)明者李旭 申請人:浪潮電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司