一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)方法、裝置以及設(shè)備的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明公開(kāi)了一種一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)方法，包括：S1.導(dǎo)入一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)頁(yè)面；S2.在所述的導(dǎo)購(gòu)頁(yè)面的對(duì)應(yīng)的功能區(qū)獲取用戶的指令，所述的獲取包括通過(guò)多點(diǎn)觸控的方式獲?。还δ軈^(qū)包括導(dǎo)示區(qū)、導(dǎo)購(gòu)區(qū)、宣傳區(qū)、資訊區(qū)、留言區(qū)、會(huì)員服務(wù)區(qū)；S3.執(zhí)行所述的指令并在顯示屏上顯示，所述的顯示包括3D顯示。本發(fā)明還公開(kāi)了一種一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)裝置以及設(shè)備。本發(fā)明提供的一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)方法、裝置以及設(shè)備突破傳統(tǒng)單一式標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，具有互動(dòng)式、數(shù)字智能標(biāo)牌式、觸摸體驗(yàn)式為一體的一種全新導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用方案。
【專利說(shuō)明】一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)方法、裝置以及設(shè)備
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及電子導(dǎo)購(gòu)領(lǐng)域，特別涉及一種一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)方法、裝置以及設(shè)備。
【背景技術(shù)】
[0002]通常情況下，顧客滿意的形成主要由四個(gè)方面影響:顧客期望值、顧客感知的產(chǎn)品價(jià)值、顧客感知的服務(wù)價(jià)值、顧客購(gòu)買(mǎi)成本。
[0003]經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、人際口傳、銷(xiāo)售者承諾、競(jìng)爭(zhēng)者信息等構(gòu)成顧客的期望值，顧客感知的產(chǎn)品價(jià)值及服務(wù)價(jià)值高于預(yù)期價(jià)值，就會(huì)產(chǎn)生滿意的感受，并會(huì)出現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的行為?？梢?jiàn)，在產(chǎn)品價(jià)值不可改變的情況下，導(dǎo)購(gòu)體現(xiàn)的服務(wù)價(jià)值對(duì)顧客滿意度的提高是何等重要。
[0004]導(dǎo)購(gòu)從字面上講，即是引導(dǎo)顧客促成購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程。消費(fèi)者進(jìn)入店內(nèi)往往存有少疑，阻礙著購(gòu)買(mǎi)行為的實(shí)現(xiàn)，而導(dǎo)購(gòu)是解除消費(fèi)者心理的種種疑慮，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi).。
[0005]調(diào)查發(fā)現(xiàn)，影響顧客購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素:
[0006]購(gòu)物中心是顧客與商鋪互動(dòng)的載體，在品牌、價(jià)格和服務(wù)的交互上給予的支持，直接影響顧客的購(gòu)買(mǎi)行為，提高商鋪與購(gòu)物中心的盈利能力！
[0007]目如商場(chǎng)、商鋪與顧客互動(dòng)途徑，不足主要有:需要占用大量面積和空間；受關(guān)注程度不足；互動(dòng)形式單調(diào)；變更費(fèi)勁且造成資源浪費(fèi)(大量POP和水牌廣告不能重復(fù)使用，商鋪的調(diào)整標(biāo)識(shí)系統(tǒng)需更換)。
[0008]如何有效地幫助消費(fèi)者做出決定，實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)，關(guān)于購(gòu)買(mǎi)之后，如何負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù)，協(xié)助技術(shù)人員對(duì)消費(fèi)者完成最后的施工，將保證卡各項(xiàng)內(nèi)各逐步實(shí)現(xiàn)，從而在消費(fèi)者心目中形成良好的口碑效應(yīng)成為人們的課題。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0009]為解決以上的問(wèn)題，本發(fā)明提供一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)方法、裝置以及設(shè)備。
[0010]本發(fā)明提供一種一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)方法，包括:
[0011]S1.導(dǎo)入一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)頁(yè)面；
[0012]S2.在所述的導(dǎo)購(gòu)頁(yè)面的對(duì)應(yīng)的功能區(qū)獲取用戶的指令，所述的獲取包括通過(guò)多點(diǎn)觸控的方式獲??；功能區(qū)包括導(dǎo)示區(qū)、導(dǎo)購(gòu)區(qū)、宣傳區(qū)、資訊區(qū)、留言區(qū)、會(huì)員服務(wù)區(qū)；
[0013]S3.執(zhí)行所述的指令并在顯示屏上顯示，所述的顯示包括3D顯示。
[0014]在本發(fā)明所述的一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)方法中，所述步驟SI前還包括步驟SO:識(shí)別用戶的距離是否在預(yù)設(shè)的范圍內(nèi)，若是，進(jìn)入步驟SI，否則，進(jìn)入步驟S11，導(dǎo)入一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)常規(guī)狀態(tài)，所述的常規(guī)狀態(tài)包括:節(jié)日主題宣傳活動(dòng)。
[0015]在本發(fā)明所述的一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)方法中，所述的步驟S3后還包括步驟S4，抓取用戶的留言信息，上傳到后臺(tái)的服務(wù)器，所述的后臺(tái)的服務(wù)器提供即時(shí)的客服服務(wù)、硬件備機(jī)服務(wù)、軟件補(bǔ)丁服務(wù)、基于內(nèi)容的更新服務(wù)。[0016]在本發(fā)明所述的一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)方法中，所述的導(dǎo)示區(qū)包括用于按樓層查詢或按業(yè)態(tài)查詢或按開(kāi)頭字母查詢的快速查找商品的品牌區(qū)的功能區(qū)，還包括用于告知用戶從當(dāng)前的位置出發(fā)，最佳到達(dá)品牌區(qū)的路線顯示功能區(qū)；所述的導(dǎo)購(gòu)區(qū)包括發(fā)布最新的促銷(xiāo)信息以及推廣活動(dòng)的信息發(fā)布功能區(qū)；所述的會(huì)員區(qū)包括直接查詢會(huì)員的各種服務(wù)的查詢功能區(qū)；所述的資訊區(qū)包括通過(guò)點(diǎn)擊視頻按鈕，與工作人員進(jìn)行視頻通話的互動(dòng)功能區(qū)；所述的留言區(qū)包括顧客通過(guò)意見(jiàn)反饋的功能，把意見(jiàn)和建議直接發(fā)送給后臺(tái)，有效提升服務(wù)水平的反饋功能區(qū)；所述的宣傳區(qū)包括品牌網(wǎng)址導(dǎo)入的導(dǎo)入功能區(qū)。
[0017]本發(fā)明公開(kāi)了一種一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)裝置，包括:
[0018]導(dǎo)購(gòu)頁(yè)面導(dǎo)入單元，用于導(dǎo)入一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)頁(yè)面；
[0019]用戶指令獲取單元，用于在所述的導(dǎo)購(gòu)頁(yè)面的對(duì)應(yīng)的功能區(qū)獲取用戶的指令，所述的獲取包括通過(guò)多點(diǎn)觸控的方式獲?。还δ軈^(qū)包括導(dǎo)示區(qū)、導(dǎo)購(gòu)區(qū)、宣傳區(qū)、資訊區(qū)、留言區(qū)、會(huì)員服務(wù)區(qū)；
[0020]用戶指令執(zhí)行單元，用于執(zhí)行所述的指令并在顯示屏上顯示，所述的顯示包括3D顯不O
[0021]在本發(fā)明所述的一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)裝置中，還包括與所述導(dǎo)購(gòu)頁(yè)面導(dǎo)入單元相連的用戶距離判斷單元，所述的用戶距離判斷單元用于識(shí)別用戶的距離是否在預(yù)設(shè)的范圍內(nèi)，若是，進(jìn)入所述的導(dǎo)購(gòu)頁(yè)面導(dǎo)入單元，否則，進(jìn)入常規(guī)狀態(tài)單元，所述的常規(guī)狀態(tài)單元用于導(dǎo)入一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)常規(guī)狀態(tài)，所述的常規(guī)狀態(tài)包括:節(jié)日主題宣傳活動(dòng)。
[0022]在本發(fā)明所述的一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)裝置中，還包括與所述的用戶指令執(zhí)行單元相連的留言信息抓取單元，用于抓取用戶的留言信息，上傳到后臺(tái)的服務(wù)器，所述的后臺(tái)的服務(wù)器提供即時(shí)的客服服務(wù)、硬件備機(jī)服務(wù)、軟件補(bǔ)丁服務(wù)、基于內(nèi)容的更新服務(wù)。
[0023]在本發(fā)明所述的一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)裝置中，所述的導(dǎo)示區(qū)包括用于按樓層查詢或按業(yè)態(tài)查詢或按開(kāi)頭字母查詢的快速查找商品的品牌區(qū)的功能區(qū)，還包括用于告知用戶從當(dāng)前的位置出發(fā)，最佳到達(dá)品牌區(qū)的路線顯示功能區(qū)；所述的導(dǎo)購(gòu)區(qū)包括發(fā)布最新的促銷(xiāo)信息以及推廣活動(dòng)的信息發(fā)布功能區(qū)；所述的會(huì)員區(qū)包括直接查詢會(huì)員的各種服務(wù)的查詢功能區(qū)；所述的資訊區(qū)包括通過(guò)點(diǎn)擊視頻按鈕，與工作人員進(jìn)行視頻通話的互動(dòng)功能區(qū)；所述的留言區(qū)包括顧客通過(guò)意見(jiàn)反饋的功能，把意見(jiàn)和建議直接發(fā)送給后臺(tái)，有效提升服務(wù)水平的反饋功能區(qū)；所述的宣傳區(qū)包括品牌網(wǎng)址導(dǎo)入的導(dǎo)入功能區(qū)。
[0024]本發(fā)明公開(kāi)了一種一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)設(shè)備，包括機(jī)殼，置于所述的機(jī)殼表面的顯示區(qū)，與所述的顯示區(qū)相連的控制單元，所述的控制單元中具有上述的用于一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)的裝置。
[0025]在本發(fā)明所述的一種一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)設(shè)備中，所述的顯示區(qū)包括全高清大屏觸控一體機(jī)。
[0026]本發(fā)明的一種一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)方法、裝置以及設(shè)備，具有以下有益效果:
[0027]突破傳統(tǒng)單一式標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，具有互動(dòng)式、數(shù)字智能標(biāo)牌式、觸摸體驗(yàn)式為一體的一種全新導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用方案；采用最新互聯(lián)網(wǎng)、多點(diǎn)觸控、RFID技術(shù)、高清顯示集為一體的最新技術(shù)結(jié)合應(yīng)用；系統(tǒng)功能集導(dǎo)示、導(dǎo)購(gòu)、宣傳、資訊、娛樂(lè)(星座)、留言、會(huì)員服務(wù)等多種功能為一體，帶給顧客一種創(chuàng)新的互動(dòng)體驗(yàn)式休閑購(gòu)物生活；在商場(chǎng)、商家與消費(fèi)者之間架設(shè)一條新穎、生動(dòng)、實(shí)用、高效的直接溝通橋梁；目標(biāo)打造購(gòu)物中心與世界時(shí)尚品牌共同構(gòu)筑一個(gè)革新式視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、和觸覺(jué)組成的時(shí)尚矩陣平臺(tái)，更好的開(kāi)創(chuàng)全球電子導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)革新先河。
【專利附圖】

【附圖說(shuō)明】
[0028]為了更清楚地說(shuō)明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹，顯而易見(jiàn)地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來(lái)講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)性的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
[0029]圖1為本發(fā)明一種一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)方法流程示意圖；
[0030]圖2為本發(fā)明一種一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)方法裝置功能方框圖；
[0031]圖3為本發(fā)明一種一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)方法系統(tǒng)示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0032]通過(guò)下面給出的本發(fā)明的具體實(shí)施例可以進(jìn)一步了解本發(fā)明，但它們不是對(duì)本發(fā)明的限定。對(duì)于本領(lǐng)域的技術(shù)人員根據(jù)上述
【發(fā)明內(nèi)容】
所作的一些非本質(zhì)的改進(jìn)與調(diào)整，也視為落在本發(fā)明的保護(hù)范圍內(nèi)。
[0033]電子導(dǎo)示系統(tǒng)基于對(duì)高端購(gòu)物中心深入細(xì)致的研究，深刻理解客戶需求量身訂制的，它突破傳統(tǒng)單一式標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，具有互動(dòng)式、數(shù)字智能標(biāo)牌式、觸摸體驗(yàn)式為一體的一種全新導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用方案。電子導(dǎo)示系統(tǒng)以數(shù)字高清顯示引擎技術(shù)和互動(dòng)體驗(yàn)及信息發(fā)布運(yùn)行平臺(tái)為核心，該系統(tǒng)集中實(shí)現(xiàn)購(gòu)物中心導(dǎo)示、導(dǎo)購(gòu)、宣傳、資訊、娛樂(lè)、留言等多種功能為一體，信息一“屏”打盡，帶給消費(fèi)者一種創(chuàng)新的互動(dòng)體驗(yàn)式休閑購(gòu)物生活。在商場(chǎng)、商家與消費(fèi)者之間架設(shè)一條新穎、生動(dòng)、實(shí)用、高效的直接溝通橋梁。
[0034]該導(dǎo)示系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用最新多點(diǎn)觸控技術(shù)，兼顧高性能、高可靠性和易維護(hù)，完美地將數(shù)字視頻、軟件應(yīng)用服務(wù)功能整合，支持局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)集中服務(wù)，并且實(shí)現(xiàn)了集中有序的管理。電子導(dǎo)示系統(tǒng)攜手高端購(gòu)物中心與世界各地的時(shí)尚品牌共同構(gòu)筑一個(gè)革新式視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、和觸覺(jué)組成的時(shí)尚矩陣平臺(tái)，更好的開(kāi)創(chuàng)全球電子導(dǎo)示系統(tǒng)設(shè)計(jì)革命先河。
[0035]請(qǐng)參閱圖1，一種一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)方法，包括:
[0036]S1.導(dǎo)入一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)頁(yè)面；
[0037]S2.在所述的導(dǎo)購(gòu)頁(yè)面的對(duì)應(yīng)的功能區(qū)獲取用戶的指令，所述的獲取包括通過(guò)多點(diǎn)觸控的方式獲取；功能區(qū)包括導(dǎo)示區(qū)、導(dǎo)購(gòu)區(qū)、宣傳區(qū)、資訊區(qū)、留言區(qū)、會(huì)員服務(wù)區(qū)；
[0038]S3.執(zhí)行所述的指令并在顯示屏上顯示，所述的顯示包括3D顯示。
[0039]進(jìn)一步地，所述步驟SI前還包括步驟SO:識(shí)別用戶的距離是否在預(yù)設(shè)的范圍內(nèi)，若是，進(jìn)入步驟SI，否則，進(jìn)入步驟S11，導(dǎo)入一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)常規(guī)狀態(tài)，所述的常規(guī)狀態(tài)包括:節(jié)日主題宣傳活動(dòng)。
[0040]作為本發(fā)明更進(jìn)一步的改進(jìn)，所述的步驟S3后還包括步驟S4，抓取用戶的留言信息，上傳到后臺(tái)的服務(wù)器，所述的后臺(tái)的服務(wù)器提供即時(shí)的客服服務(wù)、硬件備機(jī)服務(wù)、軟件補(bǔ)丁服務(wù)、基于內(nèi)容的更新服務(wù)。
[0041]在本發(fā)明所述的一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)方法中，所述的導(dǎo)示區(qū)包括用于按樓層查詢或按業(yè)態(tài)查詢或按開(kāi)頭字母查詢的快速查找商品的品牌區(qū)的功能區(qū)，還包括用于告知用戶從當(dāng)前的位置出發(fā)，最佳到達(dá)品牌區(qū)的路線顯示功能區(qū)；所述的導(dǎo)購(gòu)區(qū)包括發(fā)布最新的促銷(xiāo)信息以及推廣活動(dòng)的信息發(fā)布功能區(qū)；所述的會(huì)員區(qū)包括直接查詢會(huì)員的各種服務(wù)的查詢功能區(qū)；所述的資訊區(qū)包括通過(guò)點(diǎn)擊視頻按鈕，與工作人員進(jìn)行視頻通話的互動(dòng)功能區(qū)；所述的留言區(qū)包括顧客通過(guò)意見(jiàn)反饋的功能，把意見(jiàn)和建議直接發(fā)送給后臺(tái)，有效提升服務(wù)水平的反饋功能區(qū)；所述的宣傳區(qū)包括品牌網(wǎng)址導(dǎo)入的導(dǎo)入功能區(qū)。
[0042]本技術(shù)方案在于:對(duì)于購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)商:提升形象:時(shí)尚、大氣，全高清大屏觸控一體機(jī)，畫(huà)面清晰，絢麗多彩，綠色、低碳、環(huán)保的互動(dòng)展示新方式，大大提升購(gòu)物中心形象和購(gòu)物環(huán)境；
[0043]科技創(chuàng)新:采用世界領(lǐng)先多點(diǎn)觸觸控和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(Internet、3G、GPRS、W1-Fi)，打造一個(gè)新穎、生動(dòng)、實(shí)用、人性化系統(tǒng)，易于內(nèi)容更新、管理和維護(hù)。導(dǎo)示優(yōu)勢(shì):直接、直觀的3D導(dǎo)視功能，提供快速便捷資訊信息發(fā)布平臺(tái)，有效提升購(gòu)物中心的數(shù)字信息化水平，同時(shí)通過(guò)科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)廣告投放，提升購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
[0044]成本優(yōu)勢(shì):數(shù)字智能方便與快捷的發(fā)布各種活動(dòng)資源及廣告經(jīng)營(yíng)給購(gòu)物中心帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。
[0045]投訴建議:收集商家及顧客的投訴和建議信息，打造更好的購(gòu)物中心購(gòu)物服務(wù)環(huán)境。
[0046]特別地，對(duì)于品牌商家:導(dǎo)視優(yōu)勢(shì):簡(jiǎn)易、直觀的3D導(dǎo)視功能，讓顧客踏進(jìn)商場(chǎng)那一刻就要開(kāi)始引導(dǎo)；發(fā)布平臺(tái):自助網(wǎng)絡(luò)快速更新商品展示信息，提升品牌，促進(jìn)銷(xiāo)售；調(diào)研和反饋:有效直接增強(qiáng)顧客與商家的交流及意見(jiàn)、信息反饋，便于決策。
[0047]對(duì)于顧客消費(fèi)者:購(gòu)物樂(lè)趣:電子導(dǎo)示系統(tǒng)提供有效直接增強(qiáng)消費(fèi)者、商鋪、商場(chǎng)之間的交流互動(dòng)，更享受在購(gòu)物中心一種休閑便捷輕松的購(gòu)物環(huán)境。導(dǎo)示優(yōu)勢(shì):簡(jiǎn)易、直觀的3D導(dǎo)視功能，不再迷路、不再費(fèi)力找尋各種品牌位置和最新資訊。
[0048]其中，實(shí)踐中，“電子導(dǎo)示系統(tǒng)”服務(wù)方式主要如下:
[0049]服務(wù)流程如下:
[0050]策劃:考察購(gòu)物中心的特征進(jìn)行:功能策劃、表現(xiàn)策劃、內(nèi)容策劃；
[0051]方案:交付系統(tǒng)設(shè)計(jì)與構(gòu)建方案、報(bào)價(jià)方案。
[0052]審定:審定確認(rèn)方案、簽定合同；
[0053]實(shí)施:組織生產(chǎn)、軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)；
[0054]安裝:現(xiàn)場(chǎng)組織安裝、系統(tǒng)調(diào)試測(cè)試
[0055]驗(yàn)收:現(xiàn)場(chǎng)客戶驗(yàn)收；新服務(wù)保障購(gòu)物中心新環(huán)境；
[0056]內(nèi)容更新、維護(hù)；
[0057]信息支撐、維護(hù)；
[0058]平臺(tái)運(yùn)行、維護(hù)；
[0059]服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
[0060]7*24小時(shí)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供即時(shí)的客服服務(wù)，硬件備機(jī)服務(wù)、軟件補(bǔ)丁服務(wù)、基于內(nèi)容更新服務(wù)、預(yù)約工程師定期巡檢、定期軟件升級(jí)、專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)。[0061]請(qǐng)參閱圖2，本發(fā)明公開(kāi)了一種一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)裝置1，包括:
[0062]導(dǎo)購(gòu)頁(yè)面導(dǎo)入單元10，用于導(dǎo)入一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)頁(yè)面；
[0063]用戶指令獲取單元20，用于在所述的導(dǎo)購(gòu)頁(yè)面的對(duì)應(yīng)的功能區(qū)獲取用戶的指令，所述的獲取包括通過(guò)多點(diǎn)觸控的方式獲?。还δ軈^(qū)包括導(dǎo)示區(qū)、導(dǎo)購(gòu)區(qū)、宣傳區(qū)、資訊區(qū)、留言區(qū)、會(huì)員服務(wù)區(qū)；
[0064]用戶指令執(zhí)行單元30，用于執(zhí)行所述的指令并在顯示屏上顯示，所述的顯示包括3D顯示。
[0065]更進(jìn)一步地，在本發(fā)明所述的一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)裝置中，還包括與導(dǎo)購(gòu)頁(yè)面導(dǎo)入單元10相連的用戶距離判斷單元5，用戶距離判斷單元5用于識(shí)別用戶的距離是否在預(yù)設(shè)的范圍內(nèi)，若是，進(jìn)入導(dǎo)購(gòu)頁(yè)面導(dǎo)入單元10，否則，進(jìn)入常規(guī)狀態(tài)單元12，常規(guī)狀態(tài)單元12用于導(dǎo)入一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)常規(guī)狀態(tài)，所述的常規(guī)狀態(tài)包括:節(jié)日主題宣傳活動(dòng)。
[0066]更進(jìn)一步地，在本發(fā)明所述的一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)裝置中，還包括與用戶指令執(zhí)行單元30相連的留言信息抓取單元35，用于抓取用戶的留言信息，上傳到后臺(tái)的服務(wù)器，后臺(tái)的服務(wù)器提供即時(shí)的客服服務(wù)、硬件備機(jī)服務(wù)、軟件補(bǔ)丁服務(wù)、基于內(nèi)容的更新服務(wù)。
[0067]在本發(fā)明所述的一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)裝置中，所述的導(dǎo)示區(qū)包括用于按樓層查詢或按業(yè)態(tài)查詢或按開(kāi)頭字母查詢的快速查找商品的品牌區(qū)的功能區(qū)，還包括用于告知用戶從當(dāng)前的位置出發(fā)，最佳到達(dá)品牌區(qū)的路線顯示功能區(qū)；所述的導(dǎo)購(gòu)區(qū)包括發(fā)布最新的促銷(xiāo)信息以及推廣活動(dòng)的信息發(fā)布功能區(qū)；所述的會(huì)員區(qū)包括直接查詢會(huì)員的各種服務(wù)的查詢功能區(qū)；所述的資訊區(qū)包括通過(guò)點(diǎn)擊視頻按鈕，與工作人員進(jìn)行視頻通話的互動(dòng)功能區(qū)；所述的留言區(qū)包括顧客通過(guò)意見(jiàn)反饋的功能，把意見(jiàn)和建議直接發(fā)送給后臺(tái)，有效提升服務(wù)水平的反饋功能區(qū)；所述的宣傳區(qū)包括品牌網(wǎng)址導(dǎo)入的導(dǎo)入功能區(qū)。
[0068]請(qǐng)參閱圖3，本發(fā)明公開(kāi)了一種一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)設(shè)備100，包括機(jī)殼200，置于機(jī)殼200表面的顯示區(qū)300，與顯示區(qū)300相連的控制單元400，控制單元400中具有上述的一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)的裝置I。
[0069]更進(jìn)一步地，在本發(fā)明所述的一種一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)設(shè)備中，顯示區(qū)300包括全高清大屏觸控一體機(jī)。
[0070]本發(fā)明的一種一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)方法、裝置以及設(shè)備，具有以下有益效果:
[0071]突破傳統(tǒng)單一式標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，具有互動(dòng)式、數(shù)字智能標(biāo)牌式、觸摸體驗(yàn)式為一體的一種全新導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用方案；采用最新互聯(lián)網(wǎng)、多點(diǎn)觸控、RFID技術(shù)、高清顯示集為一體的最新技術(shù)結(jié)合應(yīng)用；系統(tǒng)功能集導(dǎo)示、導(dǎo)購(gòu)、宣傳、資訊、娛樂(lè)(星座)、留言、會(huì)員服務(wù)等多種功能為一體，帶給顧客一種創(chuàng)新的互動(dòng)體驗(yàn)式休閑購(gòu)物生活；在商場(chǎng)、商家與消費(fèi)者之間架設(shè)一條新穎、生動(dòng)、實(shí)用、高效的直接溝通橋梁；目標(biāo)打造購(gòu)物中心與世界時(shí)尚品牌共同構(gòu)筑一個(gè)革新式視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、和觸覺(jué)組成的時(shí)尚矩陣平臺(tái)，更好的開(kāi)創(chuàng)全球電子導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)革新先河。
[0072]以上所述僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例而已，并不用以限制本發(fā)明，凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所作的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。
【權(quán)利要求】
1.一種一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)方法，其特征在于，包括: 51.導(dǎo)入一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)頁(yè)面； 52.在所述的導(dǎo)購(gòu)頁(yè)面的對(duì)應(yīng)的功能區(qū)獲取用戶的指令，所述的獲取包括通過(guò)多點(diǎn)觸控的方式獲取；功能區(qū)包括導(dǎo)示區(qū)、導(dǎo)購(gòu)區(qū)、宣傳區(qū)、資訊區(qū)、留言區(qū)、會(huì)員服務(wù)區(qū)； 53.執(zhí)行所述的指令并在顯示屏上顯示,所述的顯示包括3D顯示。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)方法，其特征在于，所述步驟SI前還包括步驟SO:識(shí)別用戶的距離是否在預(yù)設(shè)的范圍內(nèi)，若是，進(jìn)入步驟SI，否則，進(jìn)入步驟S11，導(dǎo)入一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)常規(guī)狀態(tài)，所述的常規(guī)狀態(tài)包括:節(jié)日主題宣傳活動(dòng)。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)方法，其特征在于，所述的步驟S3后還包括步驟S4，抓取用戶的留言信息，上傳到后臺(tái)的服務(wù)器，所述的后臺(tái)的服務(wù)器提供即時(shí)的客服服務(wù)、硬件備機(jī)服務(wù)、軟件補(bǔ)丁服務(wù)、基于內(nèi)容的更新服務(wù)。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)方法，其特征在于，所述的導(dǎo)示區(qū)包括用于按樓層查詢或按業(yè)態(tài)查詢或按開(kāi)頭字母查詢的快速查找商品的品牌區(qū)的功能區(qū)，還包括用于告知用戶從當(dāng)前的位置出發(fā)，最佳到達(dá)品牌區(qū)的路線顯示功能區(qū)；所述的導(dǎo)購(gòu)區(qū)包括發(fā)布最新的促銷(xiāo)信息以及推廣活動(dòng)的信息發(fā)布功能區(qū)；所述的會(huì)員區(qū)包括直接查詢會(huì)員的各種服務(wù)的查詢功能區(qū)；所述的資訊區(qū)包括通過(guò)點(diǎn)擊視頻按鈕，與工作人員進(jìn)行視頻通話的互動(dòng)功能區(qū)；所述的留言區(qū)包括顧客通過(guò)意見(jiàn)反饋的功能，把意見(jiàn)和建議直接發(fā)送給后臺(tái)，有效提升服務(wù)水平的反饋功能區(qū)；所述的宣傳區(qū)包括品牌網(wǎng)址導(dǎo)入的導(dǎo)入功能區(qū)。
5.一種一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)裝置，其特征在于，包括: 導(dǎo)購(gòu)頁(yè)面導(dǎo)入單元，用于導(dǎo)入一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)頁(yè)面； 用戶指令獲取單元，用于在所述的導(dǎo)購(gòu)頁(yè)面的對(duì)應(yīng)的功能區(qū)獲取用戶的指令，所述的獲取包括通過(guò)多點(diǎn)觸控的方式獲??；功能區(qū)包括導(dǎo)示區(qū)、導(dǎo)購(gòu)區(qū)、宣傳區(qū)、資訊區(qū)、留言區(qū)、會(huì)員服務(wù)區(qū)； 用戶指令執(zhí)行單元，用于執(zhí)行所述的指令并在顯示屏上顯示，所述的顯示包括3D顯/Jn ο
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)裝置，其特征在于，還包括與所述導(dǎo)購(gòu)頁(yè)面導(dǎo)入單元相連的用戶距離判斷單元，所述的用戶距離判斷單元用于識(shí)別用戶的距離是否在預(yù)設(shè)的范圍內(nèi)，若是，進(jìn)入所述的導(dǎo)購(gòu)頁(yè)面導(dǎo)入單元，否則，進(jìn)入常規(guī)狀態(tài)單元，所述的常規(guī)狀態(tài)單元用于導(dǎo)入一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)常規(guī)狀態(tài)，所述的常規(guī)狀態(tài)包括:節(jié)日主題宣傳活動(dòng)。
7.根據(jù)權(quán)利要求5所述的一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)裝置，其特征在于，還包括與所述的用戶指令執(zhí)行單元相連的留言信息抓取單元，用于抓取用戶的留言信息，上傳到后臺(tái)的服務(wù)器，所述的后臺(tái)的服務(wù)器提供即時(shí)的客服服務(wù)、硬件備機(jī)服務(wù)、軟件補(bǔ)丁服務(wù)、基于內(nèi)容的更新服務(wù)。
8.根據(jù)權(quán)利要求5 所述的一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)裝置，其特征在于，所述的導(dǎo)示區(qū)包括用于按樓層查詢或按業(yè)態(tài)查詢或按開(kāi)頭字母查詢的快速查找商品的品牌區(qū)的功能區(qū)，還包括用于告知用戶從當(dāng)前的位置出發(fā)，最佳到達(dá)品牌區(qū)的路線顯示功能區(qū)；所述的導(dǎo)購(gòu)區(qū)包括發(fā)布最新的促銷(xiāo)信息以及推廣活動(dòng)的信息發(fā)布功能區(qū)；所述的會(huì)員區(qū)包括直接查詢會(huì)員的各種服務(wù)的查詢功能區(qū)；所述的資訊區(qū)包括通過(guò)點(diǎn)擊視頻按鈕，與工作人員進(jìn)行視頻通話的互動(dòng)功能區(qū)；所述的留言區(qū)包括顧客通過(guò)意見(jiàn)反饋的功能，把意見(jiàn)和建議直接發(fā)送給后臺(tái)，有效提升服務(wù)水平的反饋功能區(qū)；所述的宣傳區(qū)包括品牌網(wǎng)址導(dǎo)入的導(dǎo)入功能區(qū)。
9.一種一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)不導(dǎo)購(gòu)設(shè)備,包括機(jī)殼,置于所述的機(jī)殼表面的顯不區(qū)，與所述的顯示區(qū)相連的控制單元，其特征在于，所述的控制單元中具有權(quán)利要求5所述的用于一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)的裝置。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的一站式購(gòu)物中心電子導(dǎo)示導(dǎo)購(gòu)設(shè)備，其特征在于，所述的顯示區(qū)包括全高清大屏觸控一體機(jī)·。
【文檔編號(hào)】G06Q30/02GK103824204SQ201210468015
【公開(kāi)日】2014年5月28日 申請(qǐng)日期:2012年11月19日 優(yōu)先權(quán)日:2012年11月19日
【發(fā)明者】萬(wàn)雄斌 申請(qǐng)人:深圳市海力創(chuàng)品牌設(shè)計(jì)有限公司