專利名稱：一種基于核心流程和核心知識(shí)的企業(yè)關(guān)鍵文檔管理方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種知識(shí)管理領(lǐng)域技術(shù)，具體地說(shuō)是一種基于核心流程和核心知識(shí)的企業(yè)關(guān)鍵文檔管理方法。
背景技術(shù)：
企業(yè)進(jìn)行關(guān)鍵文檔的管理終極目的是為了提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)不斷得到發(fā)展。企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的手段就是創(chuàng)新，實(shí)質(zhì)就是知識(shí)的創(chuàng)新，企業(yè)如何進(jìn)行知識(shí)的積累，以及如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的方法是對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理。形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需要知識(shí)管理，在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段中都離不開(kāi)知識(shí)，有效地知識(shí)管理可以顯著改善和提高企業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和認(rèn)知能力，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中抓住機(jī)會(huì)，不斷成長(zhǎng)發(fā)展。企業(yè)中知識(shí)與業(yè)務(wù)流程的結(jié)合是企業(yè)發(fā)展的必然要求，把二者結(jié)合在一起可以讓知識(shí)服務(wù)于業(yè)務(wù)流程，同時(shí)業(yè)務(wù)流程的參與者更加方便的獲得知識(shí)、學(xué)習(xí)知識(shí)、交流知識(shí)，關(guān)鍵文檔是企業(yè)員工在關(guān)鍵行為中應(yīng)用核心知識(shí)經(jīng)驗(yàn)物化的表現(xiàn)和記錄，是應(yīng)用核心知識(shí)完成崗位工作形成的經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)文檔，是形成核心知識(shí)的必要條件，是企業(yè)知識(shí)管理中的重點(diǎn)。目前，對(duì)企業(yè)中關(guān)鍵文檔的管理一般都是采用用戶主動(dòng)查詢方式進(jìn)行的，這些方法不僅需要利用搜索引擎的輔助功能，而且搜索到的結(jié)果會(huì)包含很多相似的知識(shí)，需要用戶用心去選擇哪個(gè)才是自己真正的需求，浪費(fèi)用戶大量寶貴時(shí)間。流程是任何企業(yè)運(yùn)作的基礎(chǔ)，企業(yè)所有的業(yè)務(wù)都是需要流程來(lái)驅(qū)動(dòng)，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的緊密結(jié)合，對(duì)知識(shí)的管理需要落實(shí)到企業(yè)的業(yè)務(wù)流程中，而企業(yè)中的關(guān)鍵文檔是企業(yè)本身發(fā)展極其珍貴和重要的財(cái)富，是形成核心知識(shí)的必要條件。所以企業(yè)關(guān)鍵文檔管理方法是目前需要迫切解決的。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的技術(shù)任務(wù)是提供一種通過(guò)訪問(wèn)關(guān)鍵文檔可以快捷地查閱企業(yè)中的核心流程、核心知識(shí)和知識(shí)專家，用戶在訪問(wèn)核心知識(shí)、核心流程和知識(shí)專家時(shí)可以快速關(guān)聯(lián)到關(guān)鍵文檔，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵文檔和企業(yè)核心流程緊密地結(jié)合，減少用戶從知識(shí)庫(kù)中選擇知識(shí)所花費(fèi)的時(shí)間的一種基于核心流程和核心知識(shí)的企業(yè)關(guān)鍵文檔管理方法。本發(fā)明的技術(shù)任務(wù)是按以下方式實(shí)現(xiàn)的，在計(jì)算機(jī)上保存有企業(yè)中的核心知識(shí)、關(guān)鍵文檔、核心流程及知識(shí)專家的文檔，通過(guò)計(jì)算機(jī)操作對(duì)企業(yè)中的核心知識(shí)、關(guān)鍵文檔、核心流程及知識(shí)專家有效地結(jié)合，將關(guān)鍵文檔、知識(shí)專家均與核心知識(shí)建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，將核心知識(shí)與核心流程建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，根據(jù)企業(yè)的用戶的角色和權(quán)限將用戶關(guān)聯(lián)到相關(guān)的核心流程。根據(jù)企業(yè)的用戶的角色和權(quán)限關(guān)聯(lián)到相關(guān)的核心流程，通過(guò)相關(guān)的核心流程快速的查閱到與用戶角色和權(quán)限相對(duì)應(yīng)的核心知識(shí)、關(guān)鍵文檔及知識(shí)專家。用戶通過(guò)訪問(wèn)關(guān)鍵文檔可以快捷地查閱關(guān)聯(lián)的核心知識(shí)、核心流程和知識(shí)專家，同時(shí)用戶在訪問(wèn)核心知識(shí)、核心流程和知識(shí)專家時(shí)可以快速關(guān)聯(lián)到關(guān)鍵文檔，實(shí)現(xiàn)了用戶結(jié)合關(guān)鍵文檔學(xué)習(xí)知識(shí)、結(jié)合知識(shí)專家學(xué)習(xí)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)了互查詢，節(jié)省用戶寶貴的查詢時(shí)間。核心流程中包括關(guān)鍵行為，關(guān)鍵行為指核心流程中的某個(gè)節(jié)點(diǎn)，該節(jié)點(diǎn)含有某些
關(guān)鍵文檔。本發(fā)明的一種基于核心流程和核心知識(shí)的企業(yè)關(guān)鍵文檔管理方法具有以下優(yōu)
占- ^ \\\ ·
1、使用企業(yè)的關(guān)鍵流程與企業(yè)的關(guān)鍵文檔有機(jī)結(jié)合，既提聞了企業(yè)中關(guān)鍵文檔的有效利用，又節(jié)省了用戶查詢所需知識(shí)的時(shí)間，提升了知識(shí)的復(fù)用率；
2、用戶只需點(diǎn)擊計(jì)算機(jī)按鈕，就可以獲得所有需要的信息，因此加快了決策進(jìn)程，即使所需文件正被其他員工處理也無(wú)妨；
3、提供關(guān)鍵文檔的能力提高，可以快速處理用戶的需求，并提供給用戶最滿意的服
務(wù);
4、提高了關(guān)鍵文檔本身的價(jià)值，因?yàn)樗梢噪S用隨取，用戶在做有重點(diǎn)和不受干擾的關(guān)鍵文檔查找時(shí)，所有及時(shí)更新和完整的關(guān)鍵文檔都可在他的計(jì)算機(jī)上快速找到；
5、可以使用戶在訪問(wèn)關(guān)鍵文檔時(shí)快捷查閱關(guān)聯(lián)的核心知識(shí)、核心流程、知識(shí)專家；
6、用戶在訪問(wèn)核心知識(shí)、核心流程和知識(shí)專家時(shí)可以快速關(guān)聯(lián)到關(guān)鍵文檔，實(shí)現(xiàn)了用戶結(jié)合關(guān)鍵文檔、知識(shí)專家學(xué)習(xí)知識(shí)，有效地提升知識(shí)的復(fù)用率。


下面結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明進(jìn)一步說(shuō)明。附圖1為一種基于核心流程和核心知識(shí)的企業(yè)關(guān)鍵文檔管理方法的結(jié)構(gòu)框圖。
具體實(shí)施例方式參照說(shuō)明書(shū)附圖和具體實(shí)施例對(duì)本發(fā)明的一種基于核心流程和核心知識(shí)的企業(yè)關(guān)鍵文檔管理方法作以下詳細(xì)地說(shuō)明。實(shí)施例
本發(fā)明的一種基于核心流程和核心知識(shí)的企業(yè)關(guān)鍵文檔管理方法，在計(jì)算機(jī)上保存有企業(yè)中的核心知識(shí)、關(guān)鍵文檔、核心流程及知識(shí)專家的文檔，通過(guò)計(jì)算機(jī)操作對(duì)企業(yè)中的核心知識(shí)、關(guān)鍵文檔、核心流程及知識(shí)專家有效地結(jié)合，將關(guān)鍵文檔、知識(shí)專家均與核心知識(shí)建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，將核心知識(shí)與核心流程建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，根據(jù)企業(yè)的用戶的角色和權(quán)限將用戶關(guān)聯(lián)到相關(guān)的核心流程。根據(jù)企業(yè)的用戶的角色和權(quán)限關(guān)聯(lián)到相關(guān)的核心流程，通過(guò)相關(guān)的核心流程快速的查閱到與用戶角色和權(quán)限相對(duì)應(yīng)的核心知識(shí)、關(guān)鍵文檔及知識(shí)專家。用戶通過(guò)訪問(wèn)關(guān)鍵文檔可以快捷地查閱關(guān)聯(lián)的核心知識(shí)、核心流程和知識(shí)專家，同時(shí)用戶在訪問(wèn)核心知識(shí)、核心流程和知識(shí)專家時(shí)可以快速關(guān)聯(lián)到關(guān)鍵文檔，實(shí)現(xiàn)了用戶結(jié)合關(guān)鍵文檔學(xué)習(xí)知識(shí)、結(jié)合知識(shí)專家學(xué)習(xí)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)了互查詢，節(jié)省用戶寶貴的查詢時(shí)間。核心流程中包括關(guān)鍵行為，關(guān)鍵行為指核心流程中的某個(gè)節(jié)點(diǎn)，該節(jié)點(diǎn)含有某些關(guān)鍵文檔。本發(fā)明的一種基于核心流程和核心知識(shí)的企業(yè)關(guān)鍵文檔管理方法，除說(shuō)明書(shū)所述的技術(shù)特征外，均為本專業(yè)技術(shù)人員的已知技術(shù)。
權(quán)利要求
1.一種基于核心流程和核心知識(shí)的企業(yè)關(guān)鍵文檔管理方法，其特征在于在計(jì)算機(jī)上保存有企業(yè)中的核心知識(shí)、關(guān)鍵文檔、核心流程及知識(shí)專家的文檔，通過(guò)計(jì)算機(jī)操作對(duì)企業(yè)中的核心知識(shí)、關(guān)鍵文檔、核心流程及知識(shí)專家有效地結(jié)合，將關(guān)鍵文檔、知識(shí)專家均與核心知識(shí)建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，將核心知識(shí)與核心流程建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，根據(jù)企業(yè)的用戶的角色和權(quán)限將用戶關(guān)聯(lián)到相關(guān)的核心流程。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于核心流程和核心知識(shí)的企業(yè)關(guān)鍵文檔管理方法，其特征在于根據(jù)企業(yè)的用戶的角色和權(quán)限關(guān)聯(lián)到相關(guān)的核心流程，通過(guò)相關(guān)的核心流程快速的查閱到與用戶角色和權(quán)限相對(duì)應(yīng)的核心知識(shí)、關(guān)鍵文檔及知識(shí)專家。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于核心流程和核心知識(shí)的企業(yè)關(guān)鍵文檔管理方法，其特征在于用戶通過(guò)訪問(wèn)關(guān)鍵文檔可以快捷地查閱關(guān)聯(lián)的核心知識(shí)、核心流程和知識(shí)專家，同時(shí)用戶在訪問(wèn)核心知識(shí)、核心流程和知識(shí)專家時(shí)可以快速關(guān)聯(lián)到關(guān)鍵文檔。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于核心流程和核心知識(shí)的企業(yè)關(guān)鍵文檔管理方法，其特征在于核心流程中包括關(guān)鍵行為，關(guān)鍵行為指核心流程中的某個(gè)節(jié)點(diǎn)，該節(jié)點(diǎn)含有某些關(guān)鍵文檔。
全文摘要
本發(fā)明公開(kāi)了一種基于核心流程和核心知識(shí)的企業(yè)關(guān)鍵文檔管理方法，屬于知識(shí)管理領(lǐng)域技術(shù)，在計(jì)算機(jī)上保存有企業(yè)中的核心知識(shí)、關(guān)鍵文檔、核心流程及知識(shí)專家的文檔，通過(guò)計(jì)算機(jī)操作對(duì)企業(yè)中的核心知識(shí)、關(guān)鍵文檔、核心流程及知識(shí)專家有效地結(jié)合，將關(guān)鍵文檔、知識(shí)專家均與核心知識(shí)建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，將核心知識(shí)與核心流程建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，根據(jù)企業(yè)的用戶的角色和權(quán)限將用戶關(guān)聯(lián)到相關(guān)的核心流程。本發(fā)明的一種基于核心流程和核心知識(shí)的企業(yè)關(guān)鍵文檔管理方法，通過(guò)對(duì)企業(yè)中的核心知識(shí)、關(guān)鍵文檔與核心流程有效地結(jié)合，使企業(yè)中的關(guān)鍵文檔得到高效的利用。
文檔編號(hào)G06F17/30GK103020145SQ20121047793
公開(kāi)日2013年4月3日 申請(qǐng)日期2012年11月22日 優(yōu)先權(quán)日2012年11月22日
發(fā)明者于治樓, 劉麗娜 申請(qǐng)人:浪潮集團(tuán)有限公司