專利名稱：一種行政自助審批系統(tǒng)的制作方法
技術領域：
本發(fā)明涉及一種行政自助服務系統(tǒng)，特別涉及一種行政自助審批系統(tǒng)。
背景技術：
現(xiàn)行的行政辦事人一般都是通過行政服務中心的服務窗口或各種行政部門的對外窗口提交待審批的審批材料。由于服務窗口的各種事項都是人工操作完成，所以不僅耗費大量的人力物力，也增加了行政服務成本，行政效率低下。為了解決以上問題，在申請?zhí)枮?01110158803.6的中國專利申請中公開了一種銀行理財產(chǎn)品自動簽約的方法及裝置。在該方法中，首先通過自助終端的接入設備通過刷卡接受客戶賬戶，密碼鍵盤輸入客戶密碼，通過掃描設備或二代身份證讀取設備接收客戶身份信息，自助終端設備驗證賬戶信息后調取理財項目，并將結果顯示并打印給客戶，銀行前置服務器對客戶賬戶、選定的理財子項目及參數(shù)判定后準入轉發(fā)給理財管理服務器，理財管理服務器將輸入的客戶賬戶與客戶選擇的理財產(chǎn)品子項目及參數(shù)簽約綁定并實施信息存儲，銀行前置服務器分別與自助終端網(wǎng)絡連接、理財管理服務器相連接。然而以上行政審批的系統(tǒng)僅限于在銀行辦理自動理財服務，對于在其他機構辦理的其他服務并不適用。

發(fā)明內容
本發(fā)明的目的是提供一種行政自助審批系統(tǒng)，該系統(tǒng)解決了現(xiàn)有的行政服務機構基于人工辦事，效率低下的缺陷。本發(fā)明一方面提供了一種行政自助審批系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括自助服務終端和與之相連的自助行政服務平臺，其中，所述的自助服務終端包括用于提供服務類型的觸摸顯示模塊；接受客戶所提供審批材料并將該材料進行處理的文檔模塊；以及接收客戶所要求服務類型和處理后材料并將該信息傳遞給自助行政服務平臺的數(shù)據(jù)處理模塊；所述的自助行政服務平臺用于向自助行政服務終端提供服務類型、受理審批材料，并將受理的審批材料提交給行政審批系統(tǒng)。進一步，所述的自助服務終端還包括身份識別模塊，所述的身份識別模塊用于接收客戶的身份信息并將該信息傳遞給數(shù)據(jù)處理模塊。進一步，所述的身份識別模塊包括用于閱讀身份證信息的二代身份證識別模塊，和將身份證信息進行處理并提交給數(shù)據(jù)處理模塊的二代身份證處理模塊。進一步，所述的文檔模塊包括文檔拍攝模塊和文檔處理模塊，所述的文檔拍攝模塊在數(shù)據(jù)處理模塊的作用下將客戶提供的審批材料進行拍照，并通過文檔處理模塊進行格式的轉換，格式轉換后的審批材料通過數(shù)據(jù)處理模塊傳遞給自助行政服務平臺。進一步，所述的自助服務終端還包括繳費模塊，所述的繳費模塊與銀聯(lián)系統(tǒng)連接，所述的繳費模塊在數(shù)據(jù)處理模塊的作用下，接收客戶繳納的費用，并將繳費信息通過數(shù)據(jù)處理模塊傳遞給自助行政服務平臺。
進一步，所述的繳費模塊包括與數(shù)據(jù)處理模塊連接的繳費處理模塊，所述的繳費處理模塊還分別與繳費操作模塊和交易模塊連接，所述的繳費處理模塊通過繳費操作模塊獲得客戶的交費結果后將交費結果通過交易模塊傳遞給銀聯(lián)系統(tǒng)，并且將交費結果通過數(shù)據(jù)處理模塊傳遞給自助行政服務平臺。進一步，所述的繳費操作模塊包括分別與繳費處理模塊連接的刷卡模塊和密碼輸入模塊。進一步，所述的自助服務終端還包打印模塊，所述的打印模塊用于打印自助行政服務平臺通過數(shù)據(jù)處理模塊傳來的受理成功或者失敗的回執(zhí)。進一步，所述的打印模塊包括打印操作模塊和與之連接的打印處理模塊，所述的數(shù)據(jù)處理模塊將打印回執(zhí)信息通過打印處理模塊傳遞給打印操作模塊，并通過打印操作模塊進行打印。本發(fā)明的有益效果在于，本發(fā)明行政自助審批系統(tǒng)的自助服務終端可以與現(xiàn)在已普及的銀行自助取款機一樣，把終端機設置在社區(qū)、銀行、行政服務大廳等公共場所，使辦事人通過本系統(tǒng)實現(xiàn)行政事項材料提交、預約和行政項目繳款的目的，替代以及減輕了傳統(tǒng)的行政服務中心受理窗口人員的工作量，并且即便在非工作時間也可以繼續(xù)辦理，因此節(jié)約了辦事人的工作時間，提高了行政審批申請的工作效率。


圖1表示本發(fā)明行政自助審批系統(tǒng)。
具體實施例方式下面結合附圖和具體實施例對本發(fā)明進行詳細描述。在以下的描述中，將描述本發(fā)明的多個不同的方面，然而，對于本領域內的普通技術人員而言，可以僅僅利用本發(fā)明的一些或者全部結構或者流程來實施本發(fā)明。為了解釋的明確性而言，闡述了特定的數(shù)目、配置和順序，但是很明顯，在沒有這些特定細節(jié)的情況下也可以實施本發(fā)明。在其他情況下，為了不混淆本發(fā)明，對于一些眾所周知的特征將不再進行詳細闡述。實施例1本實施例的行政自助審批系統(tǒng)包括自助服務終端10和與之相連的自助行政服務平臺，行政服務平臺和本發(fā)明的系統(tǒng)以外的行政審批系統(tǒng)相連。所述的自助服務終端10包括用于提供服務類型的觸摸顯示模塊、還包括用于識別客戶身份的身份識別模塊50、用于接收客戶提供審批材料的文檔模塊20、用于接收客戶繳納費用的繳費模塊30、用于向客戶打印受理信息的打印模塊40，以上的身份識別模塊50、文檔模塊20、繳費模塊30和打印模塊40均與數(shù)據(jù)處理模塊相連。身份識別模塊50包括用于識別客戶身份信息的二代身份證識別模塊、用于處理客戶身份信息并將該信息傳遞給數(shù)據(jù)處理模塊的二代身份證處理模塊。數(shù)據(jù)處理模塊在接收到客戶的身份信息后，通過觸摸顯示模塊顯示自助行政審批系統(tǒng)所提供的服務類型。當客戶通過觸摸顯示模塊選擇需要的服務類型后，數(shù)據(jù)處理模塊將接收到的服務類型傳遞給自助行政服務平臺，自助行政服務平臺通過數(shù)據(jù)處理模塊在觸摸顯示模塊顯示各種服務事項的介紹。當客戶通過觸摸顯示模塊選擇需要的服務類型后，數(shù)據(jù)處理模塊接收到客戶所要求的服務類型后，打開文檔模塊20。文檔模塊20包括文檔拍攝模塊和文檔處理模塊，文檔拍攝模塊在數(shù)據(jù)處理模塊的作用下開啟，對客戶提供的需要審批的材料進行拍攝，拍攝好的材料通過文檔處理模塊進行格式的轉換并且傳遞給數(shù)據(jù)處理模塊，數(shù)據(jù)處理模塊將文檔資料傳遞給自助行政服務
T D O自助行政服務平臺在獲得文檔資料后判斷是否需要收費。如果不需要收費，自助行政服務平臺通過數(shù)據(jù)處理模塊在觸摸顯示模塊顯示“受理成功”信息，同時將文檔資料傳遞給行政審批系統(tǒng)。自助服務終端10還包括打印模塊40，如果不需要收費，數(shù)據(jù)處理模塊還進一步打開打印模塊40，向打印處理模塊發(fā)送“受理成功”信息，打印處理模塊收到該信息后，指示打印操作模塊向客戶打印“受理成功”回執(zhí)。如果需要收費，自助行政服務平臺通過數(shù)據(jù)處理模塊在觸摸顯示模塊上顯示收費信息，同時顯示需要繳納的金額，并通過數(shù)據(jù)處理模塊打開繳費模塊30。繳費模塊30包括繳費處理模塊、與其相連的繳費操作模塊和交易模塊。繳費操作模塊包括與繳費處理模塊均相連的刷卡模塊和密碼輸入模塊。當客戶在觸摸顯示模塊得到繳費信息時，在刷卡模塊進行刷卡，并且通過密碼輸入模塊輸入刷卡的密碼。繳費處理模塊一方面將得到的繳費信息傳遞給數(shù)據(jù)處理模塊，另一方面將繳費信息通過交易模塊傳遞給銀聯(lián)系統(tǒng)。數(shù)據(jù)處理模塊將繳費處理模塊發(fā)送的繳費信息傳遞給自助行政服務平臺，并且由自助行政服務平臺檢查繳費金額是否滿足需要繳納的數(shù)目。當繳費金額低于需要繳納的數(shù)目時，自助行政服務平臺將“繳費失敗”的信息通過數(shù)據(jù)處理模塊顯示在觸摸顯示模塊，并通過數(shù)據(jù)處理模塊打開打印模塊40，通過打印處理模塊在打印操作模塊上向客戶打印“受理失敗”回執(zhí)，并且將客戶的文檔資料在自助行政服務平臺即時刪除。當繳費金額滿足需要繳納的數(shù)目時，自助行政服務平臺將“繳費成功”的信息通過數(shù)據(jù)處理模塊顯示在觸摸顯示模塊，并通過數(shù)據(jù)處理模塊打開打印模塊40，通過打印處理模塊在打印操作模塊上向客戶打印“受理成功”回執(zhí)，同時自助行政服務平臺將客戶的文檔資料向行政審批系統(tǒng)發(fā)送。最后應說明的是，以上實施例僅用以描述本發(fā)明的技術方案而不是對本技術方法進行限制，本發(fā)明在應用上可以延伸為其他的修改、變化、應用和實施例，并且因此認為所有這樣的修改、變化、應用、實施例都在本發(fā)明的精神和教導范圍內。
權利要求
1.一種行政自助審批系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括自助服務終端和與之相連的自助行政服務平臺，其中，所述的自助服務終端包括用于提供服務類型的觸摸顯示模塊；接受客戶所提供審批材料并將該材料進行處理的文檔模塊；以及接收客戶所要求服務類型和處理后材料并將該信息傳遞給自助行政服務平臺的數(shù)據(jù)處理模塊；所述的自助行政服務平臺用于向自助行政服務終端提供服務類型、受理審批材料，并將受理的審批材料提交給行政審批系統(tǒng)。
2.根據(jù)權利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述的自助服務終端還包括身份識別模塊，所述的身份識別模塊用于接收客戶的身份信息并將該信息傳遞給數(shù)據(jù)處理模塊。
3.根據(jù)權利要求2所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述的身份識別模塊包括用于閱讀身份證信息的二代身份證識別模塊，和將身份證信息進行處理并提交給數(shù)據(jù)處理模塊的二代身份證處理模塊。
4.根據(jù)權利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述的文檔模塊包括文檔拍攝模塊和文檔處理模塊，所述的文檔拍攝模塊在數(shù)據(jù)處理模塊的作用下將客戶提供的審批材料進行拍照，并通過文檔處理模塊進行格式的轉換，格式轉換后的審批材料通過數(shù)據(jù)處理模塊傳遞給自助行政服務平臺。
5.根據(jù)權利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述的自助服務終端還包括繳費模塊，所述的繳費模塊與銀聯(lián)系統(tǒng)連接，所述的繳費模塊在數(shù)據(jù)處理模塊的作用下，接收客戶繳納的費用，并將繳費信息通過數(shù)據(jù)處理模塊傳遞給自助行政服務平臺。
6.根據(jù)權利要求5所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述的繳費模塊包括與數(shù)據(jù)處理模塊連接的繳費處理模塊，所述的繳費處理模塊還分別與繳費操作模塊和交易模塊連接，所述的繳費處理模塊通過繳費操作模塊獲得客戶的交費結果后將交費結果通過交易模塊傳遞給銀聯(lián)系統(tǒng)，并且將交費結果通過數(shù)據(jù)處理模塊傳遞給自助行政服務平臺。
7.根據(jù)權利要求6所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述的繳費操作模塊包括分別與繳費處理模塊連接的刷卡模塊和密碼輸入模塊。
8.根據(jù)權利要求1或5所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述的自助服務終端還包打印模塊，所述的打印模塊用于打印自助行政服務平臺通過數(shù)據(jù)處理模塊傳來的受理成功或者失敗的回執(zhí)。
9.根據(jù)權利要求7所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述的打印模塊包括打印操作模塊和與之連接的打印處理模塊，所述的數(shù)據(jù)處理模塊將打印回執(zhí)信息通過打印處理模塊傳遞給打印操作模塊，并通過打印操作模塊進行打印。
全文摘要
本發(fā)明提供了一種行政自助審批系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括自助服務終端和與之相連的自助行政服務平臺，其中，所述的自助服務終端包括用于提供服務類型的觸摸顯示模塊；接受客戶所提供審批材料并將該材料進行處理的文檔模塊；以及接收客戶所要求服務類型和處理后材料并將該信息傳遞給自助行政服務平臺的數(shù)據(jù)處理模塊；所述的自助行政服務平臺用于向自助行政服務終端提供服務類型、受理審批材料，并將受理的審批材料提交給行政審批系統(tǒng)。本發(fā)明行政自助審批系統(tǒng)節(jié)約了辦事人的工作時間，提高了行政審批申請的工作效率。
文檔編號G06Q10/10GK103198372SQ201310042479
公開日2013年7月10日 申請日期2013年2月1日 優(yōu)先權日2013年2月1日
發(fā)明者薛立徽, 彭積文, 劉超群, 代彪, 陳偉宏, 鄒才龍 申請人:廣東金賦信息科技有限公司