用戶專屬幫助的制作方法
【專利摘要】幫助模塊通過確定要為其呈現(xiàn)幫助的應(yīng)用來向用戶提供幫助內(nèi)容。在一個實施例中，用戶針對特定應(yīng)用請求幫助，并且?guī)椭K基于接收的請求來確定要為其呈現(xiàn)幫助的應(yīng)用?？商鎿Q地，幫助模塊從預(yù)定的應(yīng)用列表選擇應(yīng)用作為要為其呈現(xiàn)幫助的應(yīng)用。幫助模塊針對所確定的應(yīng)用獲取用戶數(shù)據(jù)并且生成包括所獲取的用戶數(shù)據(jù)的至少部分的幫助內(nèi)容。幫助模塊然后發(fā)送所生成的幫助以用于向用戶呈現(xiàn)。
【專利說明】用戶專屬幫助
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本公開內(nèi)容總體上涉及針對應(yīng)用向用戶提供幫助、具體地涉及向用戶提供個性化幫助。
【背景技術(shù)】
[0002]幫助菜單和幫助頁面作為應(yīng)用的部分由來已久。這些菜單和頁面向用戶提供有價值的信息并且?guī)椭脩魧?dǎo)航或者學(xué)習(xí)應(yīng)用的各種功能(feature)。這些頁面中的一些頁面提供詳細(xì)信息從而逐步指導(dǎo)用戶如何使用特定功能。盡管這些菜單提供詳細(xì)幫助，但是菜單在與用戶發(fā)生聯(lián)系；以在用戶關(guān)閉幫助頁面之后可能使用戶記住的方式向用戶傳授知識方面做得并不是特別好。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]系統(tǒng)的實施例通過確定要為其呈現(xiàn)幫助的應(yīng)用來向用戶提供幫助內(nèi)容。在一個實施例中，用戶針對特定應(yīng)用來請求幫助，并且該系統(tǒng)基于接收的請求來確定要為其呈現(xiàn)幫助的應(yīng)用。可替換地，該系統(tǒng)從預(yù)定的應(yīng)用列表選擇應(yīng)用作為要為其呈現(xiàn)幫助的應(yīng)用。該系統(tǒng)針對所確定的應(yīng)用獲取用戶數(shù)據(jù)并且生成包括所獲取的用戶數(shù)據(jù)的至少部分的幫助內(nèi)容。該系統(tǒng)然后發(fā)送所生成的幫助以用于向用戶呈現(xiàn)。
[0004]本發(fā)明的其它實施例包括一種存儲用于實現(xiàn)系統(tǒng)的上述功能的指令的計算機可讀介質(zhì)和一種包括用于執(zhí)行上述功能的步驟的計算機實現(xiàn)的方法。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0005]圖1是圖示根據(jù)一個實施例的用于提供個性化幫助的計算環(huán)境的框圖。
[0006]圖2是圖示根據(jù)一個實施例的計算環(huán)境中的用于提供個性化幫助的幫助模塊的框圖。
[0007]圖3是圖示根據(jù)一個實施例的用于提供個性化幫助的方法的流程圖。
[0008]圖4A圖示根據(jù)一個實施例的針對從預(yù)定的應(yīng)用列表選擇的應(yīng)用來顯示個性化幫助的用戶界面屏幕。
[0009]圖4B圖示根據(jù)一個實施例的針對音樂應(yīng)用來顯示個性化幫助的用戶界面屏幕。
[0010]圖4C圖示根據(jù)一個實施例的針對電話應(yīng)用來顯示個性化幫助的用戶界面屏幕。
【具體實施方式】
[0011]這里描述的計算環(huán)境向用戶提供個性化幫助。附圖和以下描述僅通過示例方式描述某些實施例。本領(lǐng)域技術(shù)人員從以下描述將容易認(rèn)識可以運用這里所圖示的結(jié)構(gòu)和方法的可替換實施例而未脫離這里描述的原理?，F(xiàn)在將具體參照若干實施例，在附圖中圖示這些實施例的示例。應(yīng)當(dāng)注意，無論何處適用，相似或者相同標(biāo)號可以被使用于附圖中并且可以指示相似或者相同的功能。[0012]系統(tǒng)環(huán)境
[0013]圖1圖示用于各種實施例的示例性操作環(huán)境100。操作環(huán)境100可以包括車載式通信系統(tǒng)112。這樣的系統(tǒng)的一個示例是車載式免提電話(HFT)控制器113，為了便于討論而在這里將其作為示例使用。操作環(huán)境100也可以包括無線移動通信設(shè)備(MCD)102、用于在車載式系統(tǒng)112與網(wǎng)絡(luò)120之間通信的通信鏈路105、用于在車載式系統(tǒng)112與無線移動通信設(shè)備102之間通信的短程通信鏈路109、在無線移動通信設(shè)備102與網(wǎng)絡(luò)120之間的無線聯(lián)網(wǎng)通信鏈路107以及連接到網(wǎng)絡(luò)120的POI數(shù)據(jù)服務(wù)器122。這里描述的通信鏈路可以直接或者間接連接這些設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)120可以例如是無線通信網(wǎng)絡(luò)、比如包括多個基站、控制器和核心網(wǎng)的蜂窩網(wǎng)絡(luò)，該核心網(wǎng)通常包括多個交換實體和網(wǎng)關(guān)。
[0014]這里描述的功能被闡述為由操作環(huán)境100中的設(shè)備(例如車載式通信系統(tǒng)112、MCD102和/或遠(yuǎn)程服務(wù)器122)執(zhí)行。在實施例中，這些功能可以在這些設(shè)備中的任何設(shè)備中或者在這些設(shè)備和/或駐留于操作環(huán)境100之中或之外的其它設(shè)備的任何組合中來執(zhí)行。
[0015]操作環(huán)境100包括用于向用戶提供個性化幫助的幫助模塊142。幫助模塊142可以是計算設(shè)備，該計算設(shè)備至少具有被配置用于提供個性化幫助的處理器和存儲器，或者可以是存儲用于提供個性化幫助的指令的非瞬態(tài)計算機可讀介質(zhì)。
[0016]為了提供用于應(yīng)用(例如在車輛中使用的應(yīng)用、比如導(dǎo)航應(yīng)用)的個性化幫助，幫助模塊142將用于應(yīng)用的用戶數(shù)據(jù)集成到用于應(yīng)用的幫助內(nèi)容中。應(yīng)用為各種用戶接收和存儲用戶數(shù)據(jù)。這一用戶數(shù)據(jù)包括與應(yīng)用的特定用戶相關(guān)的數(shù)據(jù)(例如用戶向應(yīng)用中輸入的數(shù)據(jù))而不是與每個用戶相關(guān)的通用數(shù)據(jù)(例如在用戶界面中的隨著界面向每個用戶顯示的圖形圖像)。在一個實施例中，使用應(yīng)用的用戶所輸入或者創(chuàng)建的數(shù)據(jù)是針對使用應(yīng)用的用戶組的用戶數(shù)據(jù)。
[0017]幫助模塊142針對應(yīng)用而獲取先前存儲的用戶數(shù)據(jù)并且生成包括獲取的用戶數(shù)據(jù)的至少部分的幫助內(nèi)容。例如幫助模塊142獲取用戶在導(dǎo)航系統(tǒng)(未示出)中先前輸入的地址并且將獲取的地址集成到幫助內(nèi)容中以用于與導(dǎo)航系統(tǒng)交互。生成的幫助內(nèi)容因此可以包括以下語言:“你可以通過此屏幕在一個字符串中說出從門牌號開始并且以州結(jié)束的完整地址。例如你可以說“l(fā)lOOWilshire Blvd., Los Angeles, CA”。在這一生成的內(nèi)容中，地址“l(fā)lOOWilshire Blvd., Los Angeles, CA”是用戶向?qū)Ш较到y(tǒng)先前提供的地址。
[0018]類似地，幫助模塊142可以生成用于將語音識別功能集成到向電話應(yīng)用中的幫助內(nèi)容。生成的幫助內(nèi)容可以包括用于呼叫特定號碼或者特定好友的指令，其中在指令中所使用的號碼和好友是先前撥打的號碼或者在用戶的電話中保存的聯(lián)系人。
[0019]在一個實施例中，幫助模塊142可以從導(dǎo)航系統(tǒng)接收包括該導(dǎo)航系統(tǒng)的車輛的當(dāng)前位置，并且?guī)椭K142可以將所接收的當(dāng)前位置集成到幫助內(nèi)容中。例如關(guān)于如何搜尋興趣點(例如特定附近區(qū)域內(nèi)的銀行)或者按名稱搜尋地點(例如特定附近區(qū)域內(nèi)的星巴克)的指南可以將當(dāng)前位置的城市或者城鎮(zhèn)插入指南。如果當(dāng)前位置是Mountain View, CA,則指南可以包括像這樣的語言“你可以通過指示興趣點和特定城鎮(zhèn)來搜尋城鎮(zhèn)中的興趣點。例如你可以說出Mountain View, CA中的銀行”。
[0020]以這一方式，幫助模塊142將用戶數(shù)據(jù)或者當(dāng)前位置集成到幫助內(nèi)容中。生成這樣的幫助內(nèi)容的許多益處之一是該內(nèi)容很可能與用戶產(chǎn)生共鳴，這是因為該內(nèi)容包括更可能為用戶所熟悉的用戶數(shù)據(jù)或者當(dāng)前位置而不是可能與用戶完全無關(guān)的靜態(tài)數(shù)據(jù)。以下在圖2中進(jìn)一步描述幫助模塊142。
[0021]操作環(huán)境100還包括輸入設(shè)備、比如相機系統(tǒng)132、位置傳感器133和麥克風(fēng)134。相機系統(tǒng)132、位置傳感器133和/或麥克風(fēng)134例如可以是車載式系統(tǒng)112的部分(如圖1中所示)或者可以在MCD102中(未示出)。在一個實施例中，相機系統(tǒng)132包括從車輛內(nèi)捕獲物理信號的傳感器(例如飛行時間相機、紅外線傳感器、傳統(tǒng)相機等)。相機系統(tǒng)132被定位用于從用戶捕獲物理信號、比如從駕駛員或者乘客捕獲手部或者臂部手勢。相機系統(tǒng)132可以包括被定位用于從車輛中的各種位置、例如駕駛員座位、前排乘客座位、第二排座位等捕獲物理信號的多個相機?？商鎿Q地，相機系統(tǒng)132可以是單個相機，該單個相機聚焦于一個位置(例如駕駛員)、具有寬廣視野并且可以從車輛的多于一個乘員接收信號或者可以改變其視野以從不同乘員位置接收信號。
[0022]在另一實施例中，相機系統(tǒng)132是MCD102的部分(例如智能電話中所并入的相機)，并且MCD102可以被定位使得相機系統(tǒng)132捕獲乘員所做出的手勢。例如，相機系統(tǒng)132可以被安裝為使得它面向駕駛員并且可以捕獲駕駛員的手勢。相機系統(tǒng)132可以被定位在車廂中或者指向車廂并且可以被安裝在車頂、頭墊、儀表板上或者在車載式系統(tǒng)112或者M(jìn)CD102中/上的其它位置。
[0023]在捕獲物理信號之后，相機系統(tǒng)132輸出代表物理信號的數(shù)據(jù)信號。數(shù)據(jù)信號的格式可以基于用來捕獲物理信號的傳感器的類型變化。例如，如果使用傳統(tǒng)相機傳感器來捕獲物理信號的可視表示，則數(shù)據(jù)信號可以是圖像或者圖像序列(例如視頻)。在使用不同類型的傳感器的實施例中，數(shù)據(jù)信號可以是物理信號的更抽象或者更高級表示。
[0024]位置傳感器133是輸出與車輛的當(dāng)前位置和定向關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)的物理傳感器和通信設(shè)備。例如位置傳感器133可以包括從全球?qū)Ш叫l(wèi)星系統(tǒng)(GNSS)接收信號的設(shè)備或者測量車輛相對于四個基本方向的定向的電子羅盤(例如特斯拉計)。位置傳感器133還可以與通信單元116結(jié)合操作以接收與蜂窩站或者無線網(wǎng)絡(luò)中的連接的節(jié)點關(guān)聯(lián)的位置數(shù)據(jù)。在另一實施例中，可以將位置傳感器133中的一些或者所有位置傳感器并入于MCD102而不是車輛中。
[0025]麥克風(fēng)134從車輛內(nèi)部捕獲音頻信號。在一個實施例中，麥克風(fēng)134可以被定位使得它對從特定位置(例如駕駛員的位置)比從其它位置(例如其他乘員)發(fā)出的聲音更靈敏。麥克風(fēng)134可以是并入于車輛中的標(biāo)準(zhǔn)麥克風(fēng)，或者它可以是并入于MCD120中的麥克風(fēng)。麥克風(fēng)134可以被安裝使得它從駕駛員捕獲語音信號。例如麥克風(fēng)134可以被定位在車廂中或者指向車廂并且可以被安裝在車頂、頭枕、儀表板上或者在車輛或者M(jìn)CD102中/上的其它位置。
[0026]POI信息獲取模塊136基于來自相機系統(tǒng)132和(可選的)麥克風(fēng)134的輸入來獲取與一個或者多個POI有關(guān)的信息。在執(zhí)行搜索之后，模塊136向顯不器138和/或揚聲器140發(fā)送結(jié)果使得能夠向用戶提供該結(jié)果。
[0027]操作環(huán)境100還包括輸出設(shè)備、比如顯示器138和揚聲器140。顯示器138接收并顯示視頻信號。顯示器138可以是并入于車輛中的(例如是在中央控制臺中的LCD屏幕、在擋風(fēng)玻璃上的HUD)，或者它可以是MCD102的部分(例如在智能電話上的觸屏)。揚聲器140接收和回放音頻信號。與顯不器138相似,揚聲器140可以被并入于車輛中，或者它可以是并入于MCD102中的揚聲器。
[0028]車載式免提電話(HFT)控制器113和無線移動通信設(shè)備(MCD) 102可以經(jīng)由短程通信鏈路109相互通信，該短程通信鏈路109使用短程通信技術(shù)、比如例如Bluetooth?或者例如是通用串行總線(USB)的其它短程通信技術(shù)。HFT控制器113和移動通信設(shè)備102可以經(jīng)由短程通信鏈路109相互連接或者配對。在一個實施例中，車輛可以包括與HFT控制器113交互以參與短程通信的通信單元116、存儲器單元設(shè)備114和處理器118。HFT控制器113可以是車輛的移動車載信息系統(tǒng)的部分，該移動車載信息系統(tǒng)包括存儲器/存儲裝置、處理器和通信單元。HFT控制器113可以利用車輛的移動車載信息單元以輔助執(zhí)行各種功能。例如通信單元116和/或處理器118可以是車輛的移動車載信息單元的部分或者可以是車輛中的單獨單元。
[0029]處理器108、118和/或128處理數(shù)據(jù)信號并且可以包括各種計算架構(gòu)，這些計算架構(gòu)包括復(fù)雜指令集計算機(CISC)架構(gòu)、精簡指令集計算機(RISC)架構(gòu)或者實現(xiàn)指令集組合的架構(gòu)。雖然在圖1中的每個設(shè)備中僅示出單個處理器，但是在每個設(shè)備中可以包括多個處理器。處理器可以包括算術(shù)邏輯單元、微處理器、通用計算機或者被配備用于發(fā)送、接收和處理來自存儲器104、114、124的電子數(shù)據(jù)信號的一些其它信息電器以及在圖中示出和未不出的其它設(shè)備。
[0030]無線移動通信設(shè)備(MCD) 102的示例例如包括蜂窩電話、個人設(shè)備助理(PDA)、智能電話、袖珍個人計算機(PC)、膝上型計算機、平板計算機、智能手表或者具有處理器、通信能力并且可易于攜帶的其它設(shè)備。MCD102包括通信單元106、存儲器單元設(shè)備104和處理器108。MCD102還包括操作系統(tǒng)并且可以包括在操作系統(tǒng)中集成的或者在存儲器/存儲裝置104中存儲的并且由處理器108執(zhí)行的各種應(yīng)用。以常見的形式，MCD應(yīng)用可以是更大的一套車輛功能(feature)和交互的部分。應(yīng)用的示例包括可用于從加利福尼亞州庫比提諾的Apple Computer商業(yè)上可用的iPhone?的應(yīng)用、用于運行從加利福尼亞州山景城的Google, Inc.商業(yè)上可用的Android?操作系統(tǒng)的電話的應(yīng)用、用于從加拿大安大略省滑鐵盧的Research In Motion Ltd.可用的BlackBerry設(shè)備的應(yīng)用和/或可用于從華盛頓州雷德蒙德的Microsoft Corp.可用的Windows Mobile設(shè)備的應(yīng)用。
[0031]在可替換實施例中，移動通信設(shè)備102可以與車輛中嵌入的通信設(shè)備、比如車輛嵌入式電話、無線網(wǎng)絡(luò)卡或者其它設(shè)備(例如有W1-Fi能力的設(shè)備)結(jié)合使用。為了便于討論，這里的描述關(guān)于使用移動通信設(shè)備102的一個實施例來描述實施例的操作。然而這并不旨在于限制實施例的范圍并且設(shè)想到其它實施例在車載式系統(tǒng)112與網(wǎng)絡(luò)120之間使用其它通信系統(tǒng)進(jìn)行操作，這里描述這些其它通信系統(tǒng)的示例。
[0032]移動通信設(shè)備102和車載式系統(tǒng)112可以經(jīng)由短程通信鏈路109交換信息。移動通信設(shè)備102可以存儲從車載式系統(tǒng)112接收的信息，并且/或者可以經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)120向比如例如是遠(yuǎn)程服務(wù)器122的遠(yuǎn)程處理設(shè)備提供該信息(比如語音和/或手勢信號)。遠(yuǎn)程服務(wù)器122可以例如包括連接到網(wǎng)絡(luò)120的通信單元126、存儲器/存儲單元124和處理器128。
[0033]在一些實施例中，車載式系統(tǒng)112可以向移動通信設(shè)備102提供信息。移動通信設(shè)備102可以使用該信息以從網(wǎng)絡(luò)120和/或服務(wù)器122獲得附加信息。也可以響應(yīng)于從車載式系統(tǒng)112提供的關(guān)于無線移動通信設(shè)備102上的提示的信息來獲得附加信息。[0034]網(wǎng)絡(luò)120可以包括無線通信網(wǎng)絡(luò)、例如蜂窩電話網(wǎng)絡(luò)以及一個或多個其它網(wǎng)絡(luò)、比如因特網(wǎng)、公共交換電話網(wǎng)絡(luò)(PSTN)、分組交換網(wǎng)絡(luò)、幀中繼網(wǎng)絡(luò)、光纖網(wǎng)絡(luò)和/或其它類型的網(wǎng)絡(luò)。
[0035]幫助模塊
[0036]圖2是圖示根據(jù)一個實施例的計算環(huán)境中的用于提供個性化幫助的幫助模塊的框圖。幫助模塊142包括控制器202、用戶數(shù)據(jù)模塊204、內(nèi)容模塊206和呈現(xiàn)模塊208。
[0037]控制器202從另一模塊(比如觸屏控制器或者從駕駛員或者乘客接收輸入的接口模塊)接收幫助請求，并且控制器202針對該幫助請求確定幫助內(nèi)容。在一個實施例中，控制器202確定與幫助請求關(guān)聯(lián)的應(yīng)用(例如為其尋求幫助的應(yīng)用)?？刂破?02可以與幫助請求一起接收應(yīng)用的標(biāo)識?？商鎿Q地，控制器202查詢車載式通信系統(tǒng)112的操作系統(tǒng)或者狀態(tài)機以確定為其尋求幫助的應(yīng)用。在另一實施例中，幫助請求并不專屬于特定應(yīng)用，并且控制器202選擇預(yù)定的應(yīng)用列表中的一個應(yīng)用作為與幫助請求關(guān)聯(lián)的應(yīng)用?？刂破?02隨機地、或者基于另一選擇標(biāo)準(zhǔn)、比如最經(jīng)常使用的應(yīng)用或者用戶數(shù)據(jù)量最大的應(yīng)用來選擇各應(yīng)用中的一個應(yīng)用。例如主屏幕可以顯示多個應(yīng)用，并且控制器202可以隨機地選擇顯示的應(yīng)用中的一個應(yīng)用作為在主屏幕上為其呈現(xiàn)動態(tài)幫助的應(yīng)用。
[0038]為了確定用于動態(tài)幫助的內(nèi)容，控制器202針對所關(guān)聯(lián)的應(yīng)用查詢和接收幫助內(nèi)容，并且向用戶呈現(xiàn)所接收的幫助內(nèi)容?？刂破?02從幫助內(nèi)容模塊206接收幫助內(nèi)容。
[0039]幫助內(nèi)容模塊206針對應(yīng)用接收幫助內(nèi)容的請求、生成幫助內(nèi)容并且向控制器202發(fā)送生成的幫助內(nèi)容。為了生成幫助內(nèi)容，幫助內(nèi)容模塊206針對該應(yīng)用請求并且從用戶數(shù)據(jù)模塊204接收用戶數(shù)據(jù)。幫助內(nèi)容模塊206將接收的用戶數(shù)據(jù)的至少一部分包括在幫助內(nèi)容中。例如幫助內(nèi)容模塊可以針對電話應(yīng)用從用戶數(shù)據(jù)模塊204請求用戶數(shù)據(jù)、從用戶數(shù)據(jù)模塊204接收用戶的聯(lián)系人的姓名和電話號碼以及將接收的電話號碼包括在幫助內(nèi)容中，從而給使用語音命令打出電話來提供指令。生成的幫助內(nèi)容因此可以陳述“你可以說出:415-555-1212來撥打號碼”，其中415-555-1212是從用戶數(shù)據(jù)模塊204接收的電話號碼。
[0040]用戶數(shù)據(jù)模塊204接收針對應(yīng)用的用戶數(shù)據(jù)的請求、從應(yīng)用獲取請求的用戶數(shù)據(jù)并且向幫助內(nèi)容模塊206發(fā)送獲取的用戶數(shù)據(jù)。用戶數(shù)據(jù)模塊204通過接口(例如應(yīng)用程序接口)從應(yīng)用獲取用戶數(shù)據(jù)并且向幫助內(nèi)容模塊206發(fā)送所獲取的用戶數(shù)據(jù)。在一個實施例中，針對特定應(yīng)用的用戶數(shù)據(jù)被存儲在預(yù)定的位置，并且用戶數(shù)據(jù)模塊204從該預(yù)定的位置獲取用戶數(shù)據(jù)而不是從該應(yīng)用請求數(shù)據(jù)。
[0041]呈現(xiàn)模塊208向用戶呈現(xiàn)幫助內(nèi)容。呈現(xiàn)模塊208可以通過顯示器或者通過音頻設(shè)備向用戶呈現(xiàn)幫助內(nèi)容。當(dāng)通過音頻設(shè)備進(jìn)行呈現(xiàn)時，幫助內(nèi)容包括向用戶敘述的講述。在通過顯示器呈現(xiàn)時，幫助內(nèi)容可以在用戶界面上進(jìn)行顯示。
[0042]圖3是圖示根據(jù)一個實施例的用于提供個性化幫助的方法的流程圖。幫助模塊142從用戶接收(302 )幫助請求并且確定(304)要為其呈現(xiàn)幫助的應(yīng)用。在一個實施例中，在未從用戶接收請求的情況下向用戶呈現(xiàn)幫助內(nèi)容。為了確定要為其呈現(xiàn)幫助的應(yīng)用，幫助模塊142確定用戶是否已經(jīng)請求用于特定應(yīng)用的幫助。如果是，則幫助模塊142確定該應(yīng)用作為要為其呈現(xiàn)幫助的應(yīng)用。否則，幫助模塊142從預(yù)定的應(yīng)用列表選擇應(yīng)用作為要為其呈現(xiàn)幫助的應(yīng)用。[0043]接著，幫助模塊142針對所確定的應(yīng)用獲取(306)用戶數(shù)據(jù)并且生成(308)包括獲取的用戶數(shù)據(jù)的至少部分的幫助內(nèi)容。幫助模塊142通過音頻設(shè)備或者可視設(shè)備來呈現(xiàn)(310)生成的幫助內(nèi)容。
[0044]圖4A-C圖示包括動態(tài)生成的幫助內(nèi)容的用戶界面屏幕。參照圖4A，它圖示根據(jù)一個實施例的針對從預(yù)定的應(yīng)用列表選擇的應(yīng)用來顯示個性化幫助的用戶界面屏幕400a。屏幕400a顯示代表各種應(yīng)用或者應(yīng)用功能的可選擇對象402a_d。用戶可以通過選擇對應(yīng)的對象402a_d來選擇期望的功能或者應(yīng)用。例如用戶可以通過選擇標(biāo)注為“電話呼叫”的圖標(biāo)402a來選擇電話應(yīng)用、通過選擇標(biāo)注為“音樂搜索”的圖標(biāo)402b來選擇用于媒體應(yīng)用的音樂搜索功能、通過選擇標(biāo)注為“地址”的圖標(biāo)402c來選擇用于請求去往已知地址的指引的功能、通過選擇標(biāo)注為“找到最近的POI類別”的圖標(biāo)402d來選擇用于搜尋最近的興趣點類別的功能。
[0045]用戶界面屏幕400a還包括由幫助模塊142創(chuàng)建的動態(tài)幫助內(nèi)容404a。在這一圖示屏幕400a中，用戶尚未選擇任何特定的應(yīng)用或者功能，并且?guī)椭K142已經(jīng)選擇與圖標(biāo)402d所代表的導(dǎo)航應(yīng)用關(guān)聯(lián)的興趣點類別搜索功能。換言之，幫助模塊142已經(jīng)從預(yù)定的應(yīng)用列表選擇導(dǎo)航應(yīng)用。幫助模塊142已經(jīng)從與包括興趣點搜索類別功能的導(dǎo)航系統(tǒng)關(guān)聯(lián)的用戶數(shù)據(jù)獲取“醫(yī)院”作為興趣點類別，并且?guī)椭K142已經(jīng)將獲取的用戶數(shù)據(jù)(“醫(yī)院”)插入動態(tài)生成的幫助內(nèi)容404a。幫助模塊142在圖形用戶界面上向用戶呈現(xiàn)這一動態(tài)生成的幫助內(nèi)容404a并且可替換地作為音頻指令來呈現(xiàn)。
[0046]圖4B圖示根據(jù)一個實施例的針對音樂應(yīng)用來顯示個性化幫助的用戶界面屏幕400b。這一圖示屏幕400b在用戶已經(jīng)選擇音樂應(yīng)用之后出現(xiàn)。對于這一屏幕400b，幫助模塊142提取標(biāo)題為“折疊的列表U2”的先前選擇的播放列表并且基于提取的用戶數(shù)據(jù)來創(chuàng)建動態(tài)幫助內(nèi)容404b。在一個實施例中，幫助模塊142向用戶敘述包括動態(tài)幫助內(nèi)容404b的音頻內(nèi)容。
[0047]圖4C圖示根據(jù)一個實施例針對電話應(yīng)用來顯示個性化幫助的用戶界面屏幕400c。這一圖示屏幕400c在用戶已經(jīng)選擇電話應(yīng)用之后出現(xiàn)。對于這一屏幕400c，幫助模塊142提取被存儲為與電話應(yīng)用關(guān)聯(lián)的用戶數(shù)據(jù)的聯(lián)系人姓名“羅杰斯安德魯”。幫助模塊142基于提取的聯(lián)系人姓名來創(chuàng)建動態(tài)幫助內(nèi)容404c并且向用戶呈現(xiàn)它作為屏幕400c的部分。在一個實施例中，幫助模塊142向用戶敘述包括動態(tài)幫助內(nèi)容404c的音頻內(nèi)容。
[0048]已經(jīng)出于示例的目的而呈現(xiàn)本發(fā)明的實施例的前文描述；它不旨在于窮舉本發(fā)明或者使本發(fā)明限于公開的精確形式。相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)人員可以理解按照以上公開內(nèi)容可能有許多修改和變化。
[0049]本說明書的一些部分按照對信息的操作的算法和符號表示來描述本發(fā)明的實施例。這些算法描述和表示被數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域技術(shù)人員常用來向本領(lǐng)域其他技術(shù)人員有效傳達(dá)他們的工作的實質(zhì)。這些操作盡管在功能、計算或者邏輯上被描述，但是將理解為由計算機程序或者等效電路、微代碼等實現(xiàn)。另外，將這些操作布置稱為模塊也已經(jīng)證實有時是方便的而不失一般性?？梢栽谲浖⒐碳?、硬件或者其任何組合中體現(xiàn)描述的操作及其關(guān)聯(lián)模塊。本領(lǐng)域普通技術(shù)人員將理解，實現(xiàn)描述的模塊的硬件包括至少一個處理器和存儲器，該存儲器包括用于執(zhí)行模塊的描述的功能的指令。
[0050]可以獨自或者與其它設(shè)備組合用一個或者多個硬件或者軟件模塊執(zhí)行或者實現(xiàn)這里描述的步驟、操作或者過程中的任何步驟、操作或者過程。在一個實施例中，用包括非瞬態(tài)計算機可讀介質(zhì)的計算機程序產(chǎn)品實現(xiàn)軟件模塊，該非瞬態(tài)計算機可讀介質(zhì)包含可以由計算機處理器執(zhí)行以用于執(zhí)行所描述的步驟、操作或者過程中的任何或者所有步驟、操作或者過程的計算機程序代碼。
[0051 ] 本發(fā)明的實施例還可以涉及一種用于執(zhí)行這里的操作的裝置。這一裝置可以被為所需目的而特別構(gòu)造和/或它可以包括由計算機中存儲的計算機程序有選擇地激活或者重新配置的通用計算設(shè)備。這樣的計算機程序可以被存儲在非瞬態(tài)有形計算機可讀存儲介質(zhì)中或者適合于存儲電子指令的任何類型的介質(zhì)中，該介質(zhì)可以耦合到計算機系統(tǒng)總線。另外，在說明書中指代的任何計算系統(tǒng)可以包括單個處理器或者可以是為了增加計算能力而采用多處理器設(shè)計的架構(gòu)。
[0052]本發(fā)明的實施例還可以涉及一種由這里描述的計算過程產(chǎn)生的產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品可以包括計算過程所產(chǎn)生的信息，其中該信息被存儲在非瞬態(tài)有形計算機可讀存儲介質(zhì)上并且可以包括這里描述的計算機程序產(chǎn)品或者其它數(shù)據(jù)組合的任何實施例。
[0053]最后，已經(jīng)主要出于可讀性和指導(dǎo)的目的而選擇說明書中使用的語言，并且它可以尚未被選擇用于界定或者限制發(fā)明主題。因此旨在于本發(fā)明的范圍不受這一詳細(xì)描述限制、而是由在基于本文的申請時提出的任何權(quán)利要求限制。因而，本發(fā)明的實施例的公開內(nèi)容旨在于舉例說明而不是限制在所附權(quán)利要求中闡述的本發(fā)明范圍。
【權(quán)利要求】
1.一種用于提供幫助內(nèi)容的計算機實現(xiàn)的方法，所述方法包括: 確定車輛中的要為其呈現(xiàn)幫助的應(yīng)用； 針對所確定的應(yīng)用獲取用戶數(shù)據(jù)，所述用戶數(shù)據(jù)包括與所確定的應(yīng)用的特定用戶關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)； 針對所確定的應(yīng)用生成幫助內(nèi)容，所生成的幫助內(nèi)容包括所述用戶數(shù)據(jù)的至少一部分；以及 發(fā)送所生成的幫助內(nèi)容以用于向所述用戶呈現(xiàn)。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的計算機實現(xiàn)的方法，其中確定要為其呈現(xiàn)幫助的所述應(yīng)用包括從預(yù)定的應(yīng)用列表選擇所述應(yīng)用。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的計算機實現(xiàn)的方法，其中所述用戶數(shù)據(jù)是由所確定的應(yīng)用的用戶提供的數(shù)據(jù)。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的計算機實現(xiàn)的方法，其中所述用戶數(shù)據(jù)不是與所確定的應(yīng)用的每個用戶相關(guān)的通用數(shù)據(jù)。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的計算機實現(xiàn)的方法，還包括: 從所述用戶接收用于幫助所述應(yīng)用的請求；其中 確定要為其呈現(xiàn)幫助的所述應(yīng)用包括基于所接收的請求來確定所述應(yīng)用。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的計算機實現(xiàn)的方法，其中所述幫助內(nèi)容被作為音頻內(nèi)容向所述用戶呈現(xiàn)。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的計算機實現(xiàn)的方法，其中所述幫助內(nèi)容被作為可視內(nèi)容向所述用戶呈現(xiàn)。
8.一種用于提供幫助內(nèi)容的計算機程序產(chǎn)品，所述計算機程序產(chǎn)品包括非瞬態(tài)計算機可讀存儲介質(zhì)，所述非瞬態(tài)計算機可讀存儲介質(zhì)包括用于如下操作的計算機程序代碼: 確定車輛中的要為其呈現(xiàn)幫助的應(yīng)用； 針對所確定的應(yīng)用獲取用戶數(shù)據(jù)，所述用戶數(shù)據(jù)包括與所確定的應(yīng)用的特定用戶關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)； 針對所確定的應(yīng)用生成幫助內(nèi)容，所生成的幫助內(nèi)容包括所述用戶數(shù)據(jù)的至少一部分；以及 發(fā)送所生成的幫助內(nèi)容以用于向所述用戶呈現(xiàn)。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的計算機程序產(chǎn)品，其中確定要為其呈現(xiàn)幫助的所述應(yīng)用包括從預(yù)定的應(yīng)用列表選擇所述應(yīng)用。
10.根據(jù)權(quán)利要求8所述的計算機程序產(chǎn)品，其中所述用戶數(shù)據(jù)是由所確定的應(yīng)用的用戶提供的數(shù)據(jù)。
11.根據(jù)權(quán)利要求8所述的計算機程序產(chǎn)品，其中所述用戶數(shù)據(jù)不是與所確定的應(yīng)用的每個用戶相關(guān)的通用數(shù)據(jù)。
12.根據(jù)權(quán)利要求8所述的計算機程序產(chǎn)品，還包括用于如下操作的計算機程序代碼: 從所述用戶接收用于幫助所述應(yīng)用的請求；其中 確定要為其呈現(xiàn)幫助的所述應(yīng)用包括基于所接收的請求來確定所述應(yīng)用。
13.根據(jù)權(quán)利要求8所述的計算機程序產(chǎn)品，其中所述幫助內(nèi)容被作為音頻內(nèi)容向所述用戶呈現(xiàn)。
14.根據(jù)權(quán)利要求8所述的計算機程序產(chǎn)品，其中所述幫助內(nèi)容被作為可視內(nèi)容向所述用戶呈現(xiàn)。
15.一種用于提供幫助內(nèi)容的計算機系統(tǒng)，所述計算機系統(tǒng)包括處理器和非瞬態(tài)的計算機可讀介質(zhì)，所述計算機可讀介質(zhì)包括用于如下操作的計算機程序代碼: 確定車輛中的要為其呈現(xiàn)幫助的應(yīng)用； 針對所確定的應(yīng)用獲取用戶數(shù)據(jù)，所述用戶數(shù)據(jù)包括與所確定的應(yīng)用的特定用戶關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)； 針對所確定的應(yīng)用生成幫助內(nèi)容，所生成的幫助內(nèi)容包括所述用戶數(shù)據(jù)的至少一部分；以及 發(fā)送所生成的幫助內(nèi)容以用于向所述用戶呈現(xiàn)。
16.根據(jù)權(quán)利要求15所述的計算機系統(tǒng)，其中確定要為其呈現(xiàn)幫助的所述應(yīng)用包括從預(yù)定的應(yīng)用列表選擇所述應(yīng)用。
17.根據(jù)權(quán)利要求15所述的計算機系統(tǒng)，其中所述用戶數(shù)據(jù)是由所確定的應(yīng)用的用戶提供的數(shù)據(jù)。
18.根據(jù)權(quán)利要求15所述的計算機系統(tǒng)，其中所述用戶數(shù)據(jù)不是與所確定的應(yīng)用的每個用戶相關(guān)的通用數(shù)據(jù)。
19.根據(jù)權(quán)利要求15所述的計算機系統(tǒng)，還包括用于如下操作的計算機程序代碼: 從所述用戶接收用于幫助所述應(yīng)用的請求；其中 確定要為其呈現(xiàn)幫助的所述應(yīng)用包括基于所接收的請求來確定所述應(yīng)用。
20.根據(jù)權(quán)利要求15所述的計算機系統(tǒng)，其中所述幫助內(nèi)容被作為音頻內(nèi)容向所述用戶呈現(xiàn)。
【文檔編號】G06F9/44GK103885766SQ201310597199
【公開日】2014年6月25日 申請日期:2013年11月22日 優(yōu)先權(quán)日:2012年12月20日
【發(fā)明者】S·M·山本, R·W·黃, P·瓦格赫菲納扎里 申請人:本田技研工業(yè)株式會社