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      酒店入住系統(tǒng)的制作方法

      文檔序號(hào):6525076閱讀:304來(lái)源:國(guó)知局
      酒店入住系統(tǒng)的制作方法
      【專利摘要】本發(fā)明公開了一種酒店入住系統(tǒng),其包括:ZigBee房卡、ZigBee路由器、網(wǎng)關(guān)設(shè)備,管理服務(wù)器、及ZigBee受控設(shè)備,網(wǎng)關(guān)設(shè)備根據(jù)對(duì)ZigBee房卡的定位信息,產(chǎn)生控制入住房間的相對(duì)應(yīng)指令,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程智能化控制,本發(fā)明解決現(xiàn)有技術(shù)中客人入住酒店后尋找房間難,不能為客人提供周到快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的問(wèn)題,滿足客人的各種需求,最大限度的降低賓館、酒店、高級(jí)會(huì)所等服務(wù)場(chǎng)所的運(yùn)營(yíng)成本。
      【專利說(shuō)明】酒店入住系統(tǒng)
      【技術(shù)領(lǐng)域】
      [0001]本發(fā)明涉及一種酒店入住的電子系統(tǒng),尤其是一種結(jié)合無(wú)線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)入住酒店提醒的系統(tǒng)。
      【背景技術(shù)】
      [0002]現(xiàn)在的酒店賓館入住、退房手續(xù)辦理繁瑣,同時(shí)酒店面積龐大客人很難找到自己入住的房間,而目前大多酒店均采用各位置配置服務(wù)人員,進(jìn)行位置引導(dǎo),造成了大量人力的使用,浪費(fèi)成本。
      [0003]以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)核心的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展使任何“事物”都可以連接一個(gè)IP網(wǎng)絡(luò),使任何互聯(lián)的“事物”都能彼此通訊,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把無(wú)處不在的被植入城市的智能化傳感器連接起來(lái),形成物聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)物理城市的全面感知,利用云計(jì)算等技術(shù)對(duì)感知信息進(jìn)行智能處理和分析,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上“數(shù)字城市”與物聯(lián)網(wǎng)的融合,酒店入住作為城市服務(wù)的一部分,也將會(huì)是智慧城市發(fā)展的一部分。
      [0004]對(duì)于上述的問(wèn)題,目前很多酒店入住服務(wù)還停留在人工操作的層面上,大大降低了酒店的檔次,降低了客人自助入住、賓至如歸的入住感覺。
      [0005]如何用先進(jìn)的技術(shù)手段和設(shè)備為客人提供舒適環(huán)境、周到快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、滿足客人的各種需求,同時(shí)最大限度的降低賓館、酒店、高級(jí)會(huì)所等服務(wù)場(chǎng)所的運(yùn)營(yíng)成本,提高賓館、酒店、高級(jí)會(huì)所等服務(wù)場(chǎng)所的效率和效益已成為各個(gè)商家急需解決的問(wèn)題。
      [0006]為了解決現(xiàn)有技術(shù)中存在的上述問(wèn)題,本發(fā)明提供了一種新的解決方案。

      【發(fā)明內(nèi)容】

      [0007]本發(fā)明的目的在于提供一種酒店入住系統(tǒng),解決現(xiàn)有技術(shù)中客人入住酒店后尋找房間難,不能為客人提供周到快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的問(wèn)題,并針對(duì)于現(xiàn)有技術(shù)的不足,提供了酒店入住系統(tǒng),滿足客人的各種需求,最大限度的降低賓館、酒店、高級(jí)會(huì)所等服務(wù)場(chǎng)所的運(yùn)營(yíng)成本。
      [0008]為達(dá)到上述目的,本發(fā)明提供一種酒店入住系統(tǒng),其包括=ZigBee房卡、ZigBee路由器、網(wǎng)關(guān)設(shè)備,管理服務(wù)器、及ZigBee受控設(shè)備,其中:
      所述的ZigBee房卡內(nèi)設(shè)有ZigBee模組,其主要包含有ZigBee控制模塊、ZigBee無(wú)線通信模塊及供電模塊,該ZigBee控制模塊內(nèi)存儲(chǔ)有某一指定房間的授權(quán)信息,不同的ZigBee房卡對(duì)應(yīng)不同的房間;
      所述的ZigBee路由器傳輸ZigBee數(shù)據(jù)信號(hào),將網(wǎng)關(guān)設(shè)備、ZigBee房卡及ZigBee受控設(shè)備之間的數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸;
      所述的網(wǎng)關(guān)設(shè)備通過(guò)ZigBee傳輸協(xié)議與上述的ZigBee房卡進(jìn)行數(shù)據(jù)通信,該網(wǎng)關(guān)設(shè)備通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與管理服務(wù)器連接并進(jìn)行數(shù)據(jù)指令傳輸,用于讀取ZigBee房卡內(nèi)存儲(chǔ)的信息,該網(wǎng)關(guān)設(shè)備根據(jù)多個(gè)ZigBee路由器發(fā)送的感測(cè)到同一個(gè)ZigBee房卡的信號(hào)強(qiáng)度信息來(lái)判斷該ZigBee房卡的位置信息; 所述的管理服務(wù)器內(nèi)存儲(chǔ)有控制各ZigBee受控設(shè)備的指令數(shù)據(jù)、客人身份信息及入住信息;
      所述的ZigBee受控設(shè)備與上述網(wǎng)關(guān)設(shè)備及ZigBee路由器組網(wǎng)設(shè)置,不同房間內(nèi)的ZigBee受控設(shè)備對(duì)應(yīng)不同的編碼。
      [0009]較佳地,上述的ZigBee房卡上還設(shè)有指示燈及按鍵,該指示燈通過(guò)閃動(dòng)的次數(shù)來(lái)表示加網(wǎng)/斷網(wǎng)的狀態(tài);通過(guò)按鍵完成與網(wǎng)關(guān)設(shè)備的加網(wǎng)/斷網(wǎng)。
      [0010]較佳地,上述的指示燈的閃動(dòng)次數(shù)表示電梯需要運(yùn)行所到達(dá)的樓層數(shù)。
      [0011]本發(fā)明的酒店入住系統(tǒng),客人通過(guò)持有辦理登記好的ZigBee房卡靠近電梯附近后,電梯附近設(shè)有的各ZigBee路由器會(huì)將感測(cè)到的房卡的信號(hào)強(qiáng)度發(fā)送至網(wǎng)關(guān)設(shè)備,網(wǎng)關(guān)設(shè)備由信號(hào)強(qiáng)度進(jìn)行定位,并根據(jù)ZigBee房卡內(nèi)的房間信息,將客人帶至相對(duì)應(yīng)的樓層同時(shí)還會(huì)控制房間內(nèi)的相關(guān)設(shè)備開啟,客人出電梯后,電梯口設(shè)有的顯示屏?xí)⒖腿说姆块g地圖信息顯示在屏幕上,讓客人了解自己房間的路線,此外,各房間的房門上設(shè)有的信號(hào)指示燈也可對(duì)客人的房間的路徑進(jìn)行指示,當(dāng)客人走近所要入住的房間時(shí),網(wǎng)關(guān)設(shè)備會(huì)自動(dòng)控制門鎖解鎖,客人進(jìn)入房間后可正常使用設(shè)備,當(dāng)客人持有ZigBee房卡離開房間后,網(wǎng)關(guān)設(shè)備控制房間內(nèi)的ZigBee受控設(shè)備進(jìn)入布防狀態(tài)(即上鎖模式),此時(shí)各設(shè)備自動(dòng)進(jìn)入低功耗節(jié)能模式。
      [0012]本發(fā)明的有益效果:
      本發(fā)明的酒店入住系統(tǒng),采用了無(wú)線智能化系統(tǒng),改變了傳統(tǒng)的人工管理模式,節(jié)約了酒店的人力成本,同時(shí)客人在無(wú)服務(wù)人員指引的情況下可第一時(shí)間找到自己入住的房間,為客人提供周到快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),可以有效杜絕非入住客人,能夠及時(shí)掌握客房區(qū)域的動(dòng)態(tài),給酒店的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)極大方便。
      【專利附圖】

      【附圖說(shuō)明】
      [0013]圖1繪示本發(fā)明的酒店入住系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)原理框圖。
      [0014]圖2繪示本發(fā)明的酒店入住系統(tǒng)實(shí)施時(shí)的原理框圖。
      【具體實(shí)施方式】
      [0015]本發(fā)明的酒店入住系統(tǒng),應(yīng)用于酒店中,而在具體的實(shí)施應(yīng)用中不局限于酒店,還可適用于賓館、高級(jí)會(huì)所等服務(wù)場(chǎng)所。該系統(tǒng)包括:ZigBee房卡、網(wǎng)關(guān)設(shè)備,ZigBee路由器、管理服務(wù)器、及ZigBee受控設(shè)備,其中:
      所述的ZigBee房卡內(nèi)設(shè)有ZigBee模組,其主要包含有ZigBee控制模塊、ZigBee無(wú)線通信模塊及供電模塊,該ZigBee控制模塊內(nèi)存儲(chǔ)有某一指定房間的授權(quán)信息,不同的ZigBee房卡對(duì)應(yīng)不同的房間;所述的ZigBee模組34采用TI公司的CC2XXX系列,該系列芯片上整合了 ZigBee射頻前端、內(nèi)存和微控制器,它使用I個(gè)8位MCU (8051),具有128KB可編程閃存和8KB的RAM,具備較高的加密性,在休眠模式和轉(zhuǎn)換到主動(dòng)模式使用超短的時(shí)間。
      [0016]所述的ZigBee路由器傳輸ZigBee數(shù)據(jù)信號(hào),將網(wǎng)關(guān)設(shè)備、ZigBee房卡及ZigBee受控設(shè)備之間的數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸;
      所述的網(wǎng)關(guān)設(shè)備通過(guò)ZigBee傳輸協(xié)議與上述的ZigBee房卡進(jìn)行數(shù)據(jù)通信,該網(wǎng)關(guān)設(shè)備通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與管理服務(wù)器連接并進(jìn)行數(shù)據(jù)指令傳輸,用于讀取ZigBee房卡內(nèi)存儲(chǔ)的信息,該網(wǎng)關(guān)設(shè)備根據(jù)多個(gè)ZigBee路由器發(fā)送的感測(cè)到同一個(gè)ZigBee房卡的信號(hào)強(qiáng)度信息來(lái)判斷該ZigBee房卡的位置信息;
      所述的管理服務(wù)器內(nèi)存儲(chǔ)有控制各ZigBee受控設(shè)備的指令數(shù)據(jù)、客人身份信息及入住信息;
      所述的ZigBee受控設(shè)備與上述網(wǎng)關(guān)設(shè)備及ZigBee路由器組網(wǎng)設(shè)置,不同房間內(nèi)的ZigBee受控設(shè)備對(duì)應(yīng)不同的編碼。
      [0017]此外,本申請(qǐng)中的所述的房卡采用ZigBee通信協(xié)議,ZigBee是一種新型的短距離、低功耗、低數(shù)據(jù)速率、低成本、低復(fù)雜度的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù);其采取了 IEEE802.1.4強(qiáng)有力的無(wú)線物理層所規(guī)定的全部有限:省點(diǎn)、簡(jiǎn)單、成本又低的規(guī)格;并且增加了邏輯網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)安全和應(yīng)用層。ZigBee無(wú)線傳輸帶寬在20-250KB/S范圍,適合傳感器數(shù)據(jù)采集和控制數(shù)據(jù)的傳輸,ZigBee無(wú)線可以組建大規(guī)模網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)容量達(dá)到65535個(gè),具有非常強(qiáng)大的組網(wǎng)優(yōu)勢(shì)。而在其他的應(yīng)用中,房卡也可選用Z-Wave等短距離通信協(xié)議,技術(shù)人員很容易理解, 申請(qǐng)人:在此不加以詳述。
      [0018]為了便于本領(lǐng)域技術(shù)人員的理解,下面結(jié)合實(shí)施例與附圖對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步的說(shuō)明,實(shí)施方式提及的內(nèi)容并非對(duì)本發(fā)明的限定。
      [0019]參照?qǐng)D1,圖2所示,本發(fā)明的酒店入住系統(tǒng)在酒店中實(shí)施例中:
      ZigBee房卡:客人在網(wǎng)上或在前臺(tái)直接預(yù)訂酒店房間后,在前臺(tái)服務(wù)處領(lǐng)取ZigBee房卡,該ZigBee房卡內(nèi)存儲(chǔ)有預(yù)訂房間的數(shù)據(jù)信息,即對(duì)應(yīng)的房間號(hào),并于管理服務(wù)器內(nèi)錄入客人的身份信息及入住信息,該ZigBee房卡上還設(shè)有指示燈及按鍵,該指示燈通過(guò)閃動(dòng)的次數(shù)來(lái)表示加網(wǎng)/斷網(wǎng)的狀態(tài);通過(guò)按鍵完成與網(wǎng)關(guān)設(shè)備的加網(wǎng)/斷網(wǎng)。
      [0020]ZigBee路由器:酒店的多處均設(shè)有ZigBee路由器,傳輸網(wǎng)關(guān)設(shè)備發(fā)送給ZigBee受控設(shè)備的控制指令,同時(shí)一個(gè)區(qū)域內(nèi)的多個(gè)ZigBee路由器可將同時(shí)感測(cè)到的同一ZigBee房卡信號(hào)強(qiáng)度值發(fā)送至網(wǎng)關(guān)設(shè)備,而是上述的ZigBee路由器數(shù)值為至少三個(gè)。
      [0021]網(wǎng)關(guān)設(shè)備:設(shè)于酒店的任意位置,連接互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)后橋接管理服務(wù)器,并與上述的ZigBee房卡、ZigBee路由器及ZigBee受控設(shè)備進(jìn)行過(guò)組網(wǎng)設(shè)置,接收上述ZigBee路由器發(fā)送的感測(cè)到的ZigBee房卡信號(hào)強(qiáng)度值,并根據(jù)信號(hào)強(qiáng)度值判斷ZigBee房卡所處的位置,該網(wǎng)關(guān)設(shè)備內(nèi)存儲(chǔ)有控制各ZigBee受控設(shè)備的指令信息,根據(jù)定位到ZigBee房卡位置執(zhí)行相應(yīng)的控制,如=ZigBee房卡持有者走至電梯附近,網(wǎng)關(guān)設(shè)備控制電梯???,待承載客人。
      [0022]ZigBee受控設(shè)備:具有無(wú)線ZigBee傳輸數(shù)據(jù)功能的電子設(shè)備,與上述網(wǎng)關(guān)設(shè)備及ZigBee路由器組建成無(wú)線ZigBee網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),執(zhí)行網(wǎng)關(guān)設(shè)備發(fā)送的控制指令,包括:酒店內(nèi)的具有ZigBee無(wú)線控制的電梯、房間的ZigBee門鎖、ZigBee開關(guān)、ZigBee插座、紅外轉(zhuǎn)發(fā)器、溫控器、窗簾等無(wú)線智能設(shè)備。
      [0023]管理服務(wù)器:內(nèi)存儲(chǔ)有控制各ZigBee受控設(shè)備的指令數(shù)據(jù)、ZigBee受控設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)信息、客人身份信息及入住信息等。
      [0024]在具體應(yīng)用時(shí),客人持有辦理登記完成的ZigBee房卡,步行至酒店電梯位置附近,電梯附近設(shè)有的路由器會(huì)感測(cè)到房卡,并識(shí)別卡內(nèi)的房間信息,同時(shí)控制電梯??恐烈粯堑却腿顺俗?,客人進(jìn)入電梯后,電梯自動(dòng)根據(jù)識(shí)別到房卡運(yùn)行至該樓層對(duì)應(yīng)樓層的指示燈會(huì)閃動(dòng),而在電梯運(yùn)行的同時(shí),網(wǎng)關(guān)設(shè)備發(fā)出控制房卡對(duì)應(yīng)房間內(nèi)各設(shè)備的開啟,如:打開房間燈、開啟空調(diào)使溫度達(dá)到預(yù)先設(shè)置的溫度(如25°C)等,當(dāng)電梯運(yùn)行至對(duì)應(yīng)的樓層時(shí),相關(guān)的路線指引系統(tǒng)會(huì)顯示客人房間的路線(如各房間門上設(shè)有的照片箭頭指示燈亮起、或電梯處設(shè)有的大顯示屏顯示等),這樣用戶很容易就會(huì)第一時(shí)間找到自己入住的房間,當(dāng)客人走至房間門口附件時(shí),周圍的路由器會(huì)將定位到的位置信息反饋至網(wǎng)關(guān)設(shè)備,網(wǎng)關(guān)設(shè)備分析后得到客人已行至自己入住的房間門口,則發(fā)出控制門鎖解鎖的指令,用戶進(jìn)入房間,此時(shí)房間內(nèi)的個(gè)設(shè)備已獲得授權(quán),用戶可以正常使用;但客人持卡離開房間后(未退房),網(wǎng)關(guān)設(shè)備根據(jù)定位識(shí)別到后,自動(dòng)發(fā)出控制房間內(nèi)相關(guān)設(shè)備進(jìn)入布防狀態(tài),門鎖處于上鎖狀態(tài),其他個(gè)設(shè)備也進(jìn)入休眠的節(jié)能模式。在上述的過(guò)程中,若客人自行控制電梯的樓層而并不想去自己入住房間的樓層時(shí)則電梯取消在先設(shè)定的樓層,而是運(yùn)行至客人所按下的樓層數(shù),此時(shí)網(wǎng)關(guān)設(shè)備會(huì)根據(jù)電梯的反饋信息關(guān)閉對(duì)應(yīng)客人房間內(nèi)的相關(guān)設(shè)備,使其處于休眠狀態(tài),這樣也避免了客人在離開房間后忘記關(guān)閉相關(guān)電器設(shè)備,節(jié)約了電能,同時(shí)也降低了火災(zāi)等現(xiàn)象發(fā)生的概率。
      [0025]此外,需要說(shuō)明的是當(dāng)網(wǎng)關(guān)設(shè)備根據(jù)定位信息監(jiān)測(cè)到客人持有房卡處于房間后,發(fā)出對(duì)應(yīng)該房間門鎖上鎖的控制指令,控制指令通過(guò)ZigBee路由器傳送至門鎖,門鎖執(zhí)行上鎖指令,是房間處于上鎖狀態(tài),其他人員無(wú)法從外面進(jìn)行手動(dòng)開鎖。
      [0026]本發(fā)明具體應(yīng)用途徑很多,以上所述僅是本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施方式,應(yīng)當(dāng)指出,對(duì)于本【技術(shù)領(lǐng)域】的普通技術(shù)人員來(lái)說(shuō),在不脫離本發(fā)明原理的前提下,還可以作出若干改進(jìn),這些改進(jìn)也應(yīng)視為本發(fā)明的保護(hù)范圍。
      【權(quán)利要求】
      1.一種酒店入住系統(tǒng),其特征在于,其包括=ZigBee房卡、ZigBee路由器、網(wǎng)關(guān)設(shè)備,管理服務(wù)器、及ZigBee受控設(shè)備,其中: 所述的ZigBee房卡內(nèi)設(shè)有ZigBee模組,其主要包含有ZigBee控制模塊、ZigBee無(wú)線通信模塊及供電模塊,該ZigBee控制模塊內(nèi)存儲(chǔ)有某一指定房間的授權(quán)信息,不同的ZigBee房卡對(duì)應(yīng)不同的房間; 所述的ZigBee路由器傳輸ZigBee數(shù)據(jù)信號(hào),將網(wǎng)關(guān)設(shè)備、ZigBee房卡及ZigBee受控設(shè)備之間的數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸; 所述的網(wǎng)關(guān)設(shè)備通過(guò)ZigBee傳輸協(xié)議與上述的ZigBee房卡進(jìn)行數(shù)據(jù)通信,該網(wǎng)關(guān)設(shè)備通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與管理服務(wù)器連接并進(jìn)行數(shù)據(jù)指令傳輸,用于讀取ZigBee房卡內(nèi)存儲(chǔ)的信息,該網(wǎng)關(guān)設(shè)備根據(jù)多個(gè)ZigBee路由器發(fā)送的感測(cè)到同一個(gè)ZigBee房卡的信號(hào)強(qiáng)度信息來(lái)判斷該ZigBee房卡的位置信息; 所述的管理服務(wù)器內(nèi)存儲(chǔ)有控制各ZigBee受控設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)信息、客人身份信息及入住信息; 所述的ZigBee受控設(shè)備與上述網(wǎng)關(guān)設(shè)備及ZigBee路由器組網(wǎng)設(shè)置,不同房間內(nèi)的ZigBee受控設(shè)備對(duì)應(yīng)不同的編碼。
      2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的酒店入住系統(tǒng),其特征在于,上述的ZigBee房卡上還設(shè)有指示燈及按鍵,該指示燈通過(guò)閃動(dòng)的次數(shù)來(lái)表示加網(wǎng)/斷網(wǎng)的狀態(tài);通過(guò)按鍵完成與網(wǎng)關(guān)設(shè)備的加網(wǎng)/斷網(wǎng)。
      3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的酒店入住系統(tǒng),其特征在于,上述的指示燈的閃動(dòng)次數(shù)表示電梯需要運(yùn)行所到達(dá)的樓層數(shù)。
      4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的酒店入住系統(tǒng),其特征在于,上述的網(wǎng)關(guān)設(shè)備控制路線指引系統(tǒng)對(duì)ZigBee房卡對(duì)應(yīng)的房間路線進(jìn)行顯示。
      5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的酒店入住系統(tǒng),其特征在于,上述的指引系統(tǒng)為電梯口附近設(shè)有的顯示屏、房間房門上設(shè)有的照明指示燈或走廊墻壁上設(shè)有的照明指示燈。
      【文檔編號(hào)】G06Q50/12GK103679379SQ201310714920
      【公開日】2014年3月26日 申請(qǐng)日期:2013年12月23日 優(yōu)先權(quán)日:2013年12月23日
      【發(fā)明者】朱俊崗, 朱峰, 朱俊嶺, 余建美 申請(qǐng)人:南京物聯(lián)傳感技術(shù)有限公司
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