人機(jī)對(duì)話(huà)系統(tǒng)的制作方法
【專(zhuān)利摘要】本發(fā)明公開(kāi)了一種應(yīng)用于為先進(jìn)服務(wù)機(jī)器人的人機(jī)對(duì)話(huà)系統(tǒng)，其特征在于：包括分別跟對(duì)話(huà)管理模塊單獨(dú)相連且雙向數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼Z(yǔ)音識(shí)別模塊、自然語(yǔ)言理解模塊、后臺(tái)服務(wù)處理模塊、自然語(yǔ)言生成模塊、語(yǔ)音生成模塊；本發(fā)明的優(yōu)點(diǎn)在于：本人機(jī)對(duì)話(huà)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了先進(jìn)服務(wù)機(jī)器人與人類(lèi)語(yǔ)言的直接溝通，避免了以往溝通方式對(duì)溝通效率造成的影響，極大提高了人機(jī)溝通的便利性，使服務(wù)機(jī)器人直接聽(tīng)取人們語(yǔ)音指令成為現(xiàn)實(shí)。
【專(zhuān)利說(shuō)明】人機(jī)對(duì)話(huà)系統(tǒng)
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及人機(jī)對(duì)話(huà)系統(tǒng)，具體說(shuō)是一種為人機(jī)對(duì)話(huà)提供便利性的人機(jī)對(duì)話(huà)系統(tǒng)，屬于涉及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的自動(dòng)控制領(lǐng)域。
技術(shù)背景
[0002]現(xiàn)在人機(jī)對(duì)話(huà)系統(tǒng)普遍采用半自動(dòng)的方式，從而達(dá)到人機(jī)對(duì)話(huà)的目的。由于以往的方式在人機(jī)對(duì)話(huà)的過(guò)程中存在諸多溝通障礙，無(wú)法滿(mǎn)足生活節(jié)奏的加快對(duì)溝通快捷的要求，從而限制了人機(jī)對(duì)話(huà)應(yīng)用的范圍，進(jìn)而極大影響了人們的生活質(zhì)量。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明針對(duì)上述問(wèn)題綜合系統(tǒng)分析做出的人機(jī)對(duì)話(huà)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了先進(jìn)服務(wù)機(jī)器人與人類(lèi)語(yǔ)言的直接溝通，避免了以往溝通方式對(duì)溝通效率造成的影響，極大提高了人機(jī)溝通的便利性，使服務(wù)機(jī)器人直接聽(tīng)取人們語(yǔ)音指令成為現(xiàn)實(shí)。
[0004]本發(fā)明采用的技術(shù)方案為:
人機(jī)對(duì)話(huà)系統(tǒng)，包括分別跟對(duì)話(huà)管理模塊單獨(dú)相連且雙向數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼Z(yǔ)音識(shí)別模塊、自然語(yǔ)言理解模塊、后臺(tái)服務(wù)處理模塊、自然語(yǔ)言生成模塊、語(yǔ)音生成模塊，對(duì)話(huà)管理模塊能夠綜合處理來(lái)自各模塊的信息，并將結(jié)果傳送給相應(yīng)的模塊，有效的控制用戶(hù)和系統(tǒng)按照特定次序互相獲取對(duì)方信息來(lái)完成特定任務(wù)的過(guò)程，其主要根據(jù)當(dāng)前用戶(hù)的話(huà)語(yǔ)信息，結(jié)合領(lǐng)域知識(shí)和對(duì)話(huà)歷史來(lái)確定用戶(hù)意圖，并決定系統(tǒng)下一步將要采取的行動(dòng)，如返回查詢(xún)結(jié)果，對(duì)用戶(hù)意圖的猜測(cè)詢(xún)問(wèn)，出錯(cuò)提示。
[0005]所述的語(yǔ)音識(shí)別模塊與對(duì)話(huà)管理模塊相連，該語(yǔ)音識(shí)別模塊將從音頻輸入設(shè)備中獲得的用戶(hù)語(yǔ)音信號(hào)所包含的詞匯內(nèi)容轉(zhuǎn)換為計(jì)算機(jī)可讀的文本信息或命令，并將最終信息通過(guò)對(duì)話(huà)管理模塊傳輸給自然語(yǔ)言理解模塊。
[0006]所述的自然語(yǔ)言理解模塊對(duì)話(huà)管理模塊相連，該自然語(yǔ)言理解模塊將得到的文本信息或命令分析以獲取用戶(hù)話(huà)語(yǔ)的語(yǔ)音信息，主要目的是將自然語(yǔ)言的表達(dá)形式轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)內(nèi)部所表示的形式化語(yǔ)言，然后經(jīng)過(guò)計(jì)算和推導(dǎo)后獲取用戶(hù)意圖，最終用戶(hù)意圖經(jīng)對(duì)話(huà)管理模塊傳輸給后臺(tái)服務(wù)處理模塊。
[0007]所述的后臺(tái)服務(wù)處理模塊對(duì)話(huà)管理模塊相連，該后臺(tái)服務(wù)處理模塊完成信息對(duì)比業(yè)務(wù)，例如數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)和管理等工作。
[0008]所述的自然語(yǔ)言生成模塊對(duì)話(huà)管理模塊相連，該自然語(yǔ)言生成模塊將系統(tǒng)輸出信息轉(zhuǎn)換成用戶(hù)可以理解的自然語(yǔ)言格式，將對(duì)話(huà)管理模塊輸出的詢(xún)問(wèn)、確認(rèn)、澄清、查詢(xún)結(jié)果信息等轉(zhuǎn)換成用戶(hù)能夠理解的自然語(yǔ)言。
[0009]所述的語(yǔ)音生成模塊對(duì)話(huà)管理模塊相連，該語(yǔ)音生成模塊也稱(chēng)為語(yǔ)音合成，是將自然語(yǔ)言文本格式轉(zhuǎn)換為語(yǔ)音格式，最終以聲音的方式將處理結(jié)果輸出給用戶(hù)。
[0010]本發(fā)明的優(yōu)勢(shì)在于:實(shí)現(xiàn)了先進(jìn)服務(wù)機(jī)器人與人類(lèi)語(yǔ)言的直接溝通，避免了以往溝通方式對(duì)溝通效率造成的影響，極大提高了人機(jī)溝通的便利性，使服務(wù)機(jī)器人直接聽(tīng)取人們語(yǔ)音指令成為現(xiàn)實(shí)。
【專(zhuān)利附圖】

【附圖說(shuō)明】
[0011]圖1為本發(fā)明實(shí)施的系統(tǒng)運(yùn)作示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0012]以下本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例進(jìn)行說(shuō)明，應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的優(yōu)選實(shí)施例僅用于說(shuō)明和解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。
[0013]優(yōu)選實(shí)施例1
如圖1所示，人機(jī)對(duì)話(huà)系統(tǒng)，包括分別跟對(duì)話(huà)管理模塊單獨(dú)相連且雙向數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼Z(yǔ)音識(shí)別模塊、自然語(yǔ)言理解模塊、后臺(tái)服務(wù)處理模塊、自然語(yǔ)言生成模塊、語(yǔ)音生成模塊，對(duì)話(huà)管理模塊能夠綜合處理來(lái)自各模塊的信息，并將結(jié)果傳送給相應(yīng)的模塊，有效的控制用戶(hù)和系統(tǒng)按照特定次序互相獲取對(duì)方信息來(lái)完成特定任務(wù)的過(guò)程，其主要根據(jù)當(dāng)前用戶(hù)的話(huà)語(yǔ)信息，結(jié)合領(lǐng)域知識(shí)和對(duì)話(huà)歷史來(lái)確定用戶(hù)意圖，并決定系統(tǒng)下一步將要采取的行動(dòng)，如返回查詢(xún)結(jié)果，對(duì)用戶(hù)意圖的猜測(cè)詢(xún)問(wèn)，出錯(cuò)提示。
[0014]語(yǔ)音識(shí)別模塊與對(duì)話(huà)管理模塊相連，該語(yǔ)音識(shí)別模塊將從音頻輸入設(shè)備中獲得的用戶(hù)語(yǔ)音信號(hào)所包含的詞匯內(nèi)容轉(zhuǎn)換為計(jì)算機(jī)可讀的文本信息或命令，并將最終信息通過(guò)對(duì)話(huà)管理模塊傳輸給自然語(yǔ)言理解模塊。
[0015]自然語(yǔ)言理解模塊對(duì)話(huà)管理模塊相連，該自然語(yǔ)言理解模塊將得到的文本信息或命令分析以獲取用戶(hù)話(huà)語(yǔ)的語(yǔ)音信息，主要目的是將自然語(yǔ)言的表達(dá)形式轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)內(nèi)部所表示的形式化語(yǔ)言，然后經(jīng)過(guò)計(jì)算和推導(dǎo)后獲取用戶(hù)意圖，最終用戶(hù)意圖經(jīng)對(duì)話(huà)管理模塊傳輸給后臺(tái)服務(wù)處理模塊。
[0016]后臺(tái)服務(wù)處理模塊對(duì)話(huà)管理模塊相連，該后臺(tái)服務(wù)處理模塊完成信息對(duì)比業(yè)務(wù)，例如數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)和管理等工作。
[0017]自然語(yǔ)言生成模塊對(duì)話(huà)管理模塊相連，該自然語(yǔ)言生成模塊將系統(tǒng)輸出信息轉(zhuǎn)換成用戶(hù)可以理解的自然語(yǔ)言格式，將對(duì)話(huà)管理模塊輸出的詢(xún)問(wèn)、確認(rèn)、澄清、查詢(xún)結(jié)果信息等轉(zhuǎn)換成用戶(hù)能夠理解的自然語(yǔ)言。
語(yǔ)音生成模塊對(duì)話(huà)管理模塊相連，該語(yǔ)音生成模塊也稱(chēng)為語(yǔ)音合成，是將自然語(yǔ)言文本格式轉(zhuǎn)換為語(yǔ)音格式，最終以聲音的方式將處理結(jié)果輸出給用戶(hù)。
[0018]以上所述實(shí)施例僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例，并不用于限制本發(fā)明的實(shí)施范圍，故凡以本發(fā)明權(quán)利要求所述內(nèi)容所做的等效變化，均應(yīng)包括在本發(fā)明權(quán)利要求范圍之內(nèi)。
【權(quán)利要求】
1.人機(jī)對(duì)話(huà)系統(tǒng)，其特征在于:包括分別跟對(duì)話(huà)管理模塊單獨(dú)相連且雙向數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼Z(yǔ)音識(shí)別模塊、自然語(yǔ)言理解模塊、后臺(tái)服務(wù)處理模塊、自然語(yǔ)言生成模塊、語(yǔ)音生成模塊，對(duì)話(huà)管理模塊能夠綜合處理來(lái)自各模塊的信息，并將結(jié)果傳送給相應(yīng)的模塊，有效的控制用戶(hù)和系統(tǒng)按照特定次序互相獲取對(duì)方信息來(lái)完成特定任務(wù)的過(guò)程，其主要根據(jù)當(dāng)前用戶(hù)的話(huà)語(yǔ)信息，結(jié)合領(lǐng)域知識(shí)和對(duì)話(huà)歷史來(lái)確定用戶(hù)意圖，并決定系統(tǒng)下一步將要采取的行動(dòng)，如返回查詢(xún)結(jié)果，對(duì)用戶(hù)意圖的猜測(cè)詢(xún)問(wèn)，出錯(cuò)提示。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的人機(jī)對(duì)話(huà)系統(tǒng)，其特征在于:語(yǔ)音識(shí)別模塊與對(duì)話(huà)管理模塊相連，語(yǔ)音識(shí)別模塊將從音頻輸入設(shè)備中獲得的用戶(hù)語(yǔ)音信號(hào)所包含的詞匯內(nèi)容轉(zhuǎn)換為計(jì)算機(jī)可讀的文本信息或命令，并將最終信息通過(guò)對(duì)話(huà)管理模塊傳輸給自然語(yǔ)言理解模塊。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的人機(jī)對(duì)話(huà)系統(tǒng)，其特征在于:自然語(yǔ)言理解模塊對(duì)話(huà)管理模塊相連，自然語(yǔ)言理解模塊將得到的文本信息或命令分析以獲取用戶(hù)話(huà)語(yǔ)的語(yǔ)音信息，主要目的是將自然語(yǔ)言的表達(dá)形式轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)內(nèi)部所表示的形式化語(yǔ)言，然后經(jīng)過(guò)計(jì)算和推導(dǎo)后獲取用戶(hù)意圖，最終用戶(hù)意圖經(jīng)對(duì)話(huà)管理模塊傳輸給后臺(tái)服務(wù)處理模塊。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的人機(jī)對(duì)話(huà)系統(tǒng)，其特征在于:后臺(tái)服務(wù)處理模塊對(duì)話(huà)管理模塊相連，后臺(tái)服務(wù)處理模塊完成信息對(duì)比業(yè)務(wù)，例如數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)和管理等工作。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的人機(jī)對(duì)話(huà)系統(tǒng)，其特征在于:自然語(yǔ)言生成模塊對(duì)話(huà)管理模塊相連，自然語(yǔ)言生成模塊將系統(tǒng)輸出信息轉(zhuǎn)換成用戶(hù)可以理解的自然語(yǔ)言格式，將對(duì)話(huà)管理模塊輸出的詢(xún)問(wèn)、確認(rèn)、澄清、查詢(xún)結(jié)果信息等轉(zhuǎn)換成用戶(hù)能夠理解的自然語(yǔ)言。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的人機(jī)對(duì)話(huà)系統(tǒng)，其特征在于:語(yǔ)音生成模塊對(duì)話(huà)管理模塊相連，語(yǔ)音生成模塊也稱(chēng)為語(yǔ)音合成，是將自然語(yǔ)言文本格式轉(zhuǎn)換為語(yǔ)音格式，最終以聲音的方式將處理結(jié)果輸出給用戶(hù)。
【文檔編號(hào)】G06F17/28GK103760984SQ201410033855
【公開(kāi)日】2014年4月30日 申請(qǐng)日期:2014年1月24日 優(yōu)先權(quán)日:2014年1月24日
【發(fā)明者】肖樂(lè), 劉瑞, 黃偉 申請(qǐng)人:成都萬(wàn)先自動(dòng)化科技有限責(zé)任公司