基于erp系統(tǒng)的客戶資信智能優(yōu)化處理的方法
【專利摘要】本發(fā)明涉及一種基于ERP系統(tǒng)的客戶資信智能優(yōu)化處理的方法，其特征在于包括以下步驟：步驟S01：在ERP系統(tǒng)中建立客戶檔案；步驟S02：ERP系統(tǒng)根據(jù)客戶信息自動計算每個客戶信用等級；步驟S03：根據(jù)ERP系統(tǒng)提供的客戶信用等級匹配相應(yīng)的信用額度和信用期限；步驟S04：根據(jù)信用額度和信用期限定值生成銷售預(yù)警策略。本發(fā)明能自動優(yōu)化處理ERP系統(tǒng)中的客戶資信，并生成預(yù)警策略，為管理層提供決策支持。
【專利說明】基于ERP系統(tǒng)的客戶資信智能優(yōu)化處理的方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及信息數(shù)據(jù)優(yōu)化處理【技術(shù)領(lǐng)域】，特別是一種基于ERP系統(tǒng)的客戶資信智能優(yōu)化處理的方法。
【背景技術(shù)】
[0002]ERP系統(tǒng)是一種為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺，該管理平臺上存儲有很多客戶的資料，怎樣優(yōu)化處理這些資料，并從該些資料中獲取重要信息，已經(jīng)成為支持企業(yè)管理決策的一種重要手段。然而，現(xiàn)有方式都是通過人工的去統(tǒng)計和審核，缺少一種客戶資信智能優(yōu)化處理的方法。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明的目的是提供一種基于ERP系統(tǒng)的客戶資信智能優(yōu)化處理的方法，能自動優(yōu)化處理ERP系統(tǒng)中的客戶資信，并生成預(yù)警策略，為管理層提供決策支持。
[0004]本發(fā)明采用以下方案實現(xiàn):一種基于ERP系統(tǒng)的客戶資信智能優(yōu)化處理的方法，其特征在于包括以下步驟:
步驟SOl:在ERP系統(tǒng)中建立客戶檔案；
步驟S02 =ERP系統(tǒng)根據(jù)客戶信息自動計算每個客戶信用等級；
步驟S03:根據(jù)ERP系統(tǒng)提供的客戶信用等級匹配相應(yīng)的信用額度和信用期限；
步驟S04:根據(jù)信用額度和信用期限定值生成銷售預(yù)警策略。
[0005]在本發(fā)明一實施例中，所述客戶檔案的信息包括:營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、稅務(wù)登記證、銀行賬號、稅號、實際經(jīng)營地址、經(jīng)辦人員、主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話及客戶簡介。
[0006]在本發(fā)明一實施例中，所述步驟S02中自動計算的方式采用條件評分累加算法，即將ERP系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)性質(zhì)、管理者品行、客戶合同履約率、營銷能力、貸款支付及時性、客戶注冊資本信息作為評分指標(biāo)進(jìn)行資信評分累加；然后將累加獲得的分?jǐn)?shù)與客戶信用等級對應(yīng)。
[0007]在本發(fā)明一實施例中，所述的資信評分累加最高為125分滿分，其中:
所述企業(yè)性質(zhì)總分為5分，累加方式是:國有企業(yè)或股份公司加5分，有限公司加4分，具有藥品經(jīng)營資格的個體經(jīng)營者加3分；
所述管理者品行總分為5分，其是指管理者愿意履行其付款承諾的可能性，能付款加5分，不能加O分；
所述客戶合同履行率、營銷能力及貨款支付及時性的總分為105分:
a.客戶營銷能力大小總分為30分:
年度普藥銷售額> 300萬的加30分；
200 (年度普藥銷售額〈300萬的加25分；
100 (年度普藥銷售額〈200萬的價20分；
年度普藥銷售額〈100萬的加15分；b.年普藥合同履約率，即根據(jù)上年末普藥合同總金額執(zhí)行情況加分，總分為25分: 合同履約率≤95%的加25分；
90%≤合同履約率〈95%的加20分；
85%≤合同履約率〈90%的加17分；
80%≤合同履約率〈85%的加13分；
70%≤合同履約率〈80%的加9分；
60%≤合同履約率〈70%的加5分；
合同履約率〈60%的加O分；
c.上年普藥應(yīng)收賬款回款及時性總分為25分；
上年應(yīng)收賬款回款及時率> 100%的加25分；
90% <上年應(yīng)收賬款回款及時率〈100%的加20分；
80%≤上年應(yīng)收賬款回款及時率〈90%的加18分；
70%≤上年應(yīng)收賬款回款及時率〈80%的加16分；
60%≤上年應(yīng)收賬款回款及時率〈70%的加14分；
50%≤上年應(yīng)收賬款回款及時率〈60%的加12分；
上年應(yīng)收賬款回款及時率〈50%的加10分；
d.上年普藥應(yīng)收賬款回款率，即每年截止至12月31日應(yīng)收賬款回款總額占應(yīng)收賬款總額比率總分為25分；
上年應(yīng)收賬款回款率> 100%的加25分；
90% <上年應(yīng)收賬款回款率〈100%的加20分；
80%≤上年應(yīng)收賬款回款率〈90%的加18分；
70%≤上年應(yīng)收賬款回款率〈80%的加16分；
60%≤上年應(yīng)收賬款回款率〈70%的加14分；
50%≤上年應(yīng)收賬款回款率〈60%的加12分；
上年應(yīng)收賬款回款率〈50%的加10分；
所述客戶注冊資本的總分為10分；
客戶注冊資本≤1000萬元的加10分；
500 <客戶注冊資本〈1000萬元的加9分；
100 <客戶注冊資本〈500萬元的加8分；
客戶注冊資本〈100萬元的加7分。
[0008]在本發(fā)明一實施例中，所述自動計算是通過一設(shè)置于ERP系統(tǒng)中的計算模塊實現(xiàn)；其中，累加的任意分?jǐn)?shù)值以及總分值能通過人為設(shè)定。
[0009]在本發(fā)明一實施例中，所述的信用額度和信用期限能通過人為設(shè)定。
[0010]在本發(fā)明一實施例中，所述銷售策略是:每次對客戶進(jìn)行銷售訂單開據(jù)時，系統(tǒng)會自動計算本次訂單的金額，加上該客戶已存在的應(yīng)收帳款，與客戶的信用額度進(jìn)行對比，若總金額超出信用額度或已存在超期貸款，則提示報警，并形成超信訂單審批流；若沒有超出信用額度，則不進(jìn)行預(yù)警提示。
[0011]本發(fā)明基于ERP系統(tǒng)，將ERP系統(tǒng)中的客戶信息進(jìn)行建檔、優(yōu)化，并利用累加算法自動生成與客戶信用額度和信用期限定值對應(yīng)的客戶信用等級，并根據(jù)閾值實現(xiàn)預(yù)警，為管理層提供了決策支持，該方法在設(shè)定相應(yīng)的閾值和分?jǐn)?shù)值后，能實現(xiàn)全自動分析、運算，并將預(yù)警結(jié)果直觀的呈現(xiàn)給管理者，具有好的使用價值。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0012]圖1是本發(fā)明方法流程示意圖。
【具體實施方式】
[0013]為使本發(fā)明的上述目的、特征和優(yōu)點能夠更為明顯易懂，下面結(jié)合附圖對本發(fā)明的【具體實施方式】做詳細(xì)的說明。
[0014]在以下描述中闡述了具體細(xì)節(jié)以便于充分理解本發(fā)明。但是本發(fā)明能夠以多種不同于在此描述的其它方式來實施，本領(lǐng)域技術(shù)人員可以在不違背本發(fā)明內(nèi)涵的情況下做類似推廣。因此本發(fā)明不受下面公開的【具體實施方式】的限制。
[0015]請參見圖1，本實施例提供一種基于ERP系統(tǒng)的客戶資信智能優(yōu)化處理的方法，其包括:
步驟SOl:在ERP系統(tǒng)中建立客戶檔案；
步驟S02 =ERP系統(tǒng)根據(jù)客戶信息自動計算每個客戶信用等級；
步驟S03:根據(jù)ERP系統(tǒng)提供的客戶信用等級匹配相應(yīng)的信用額度和信用期限；
步驟S04:根據(jù)信用額度和信用期限定值生成銷售預(yù)警策略。
[0016]在本發(fā)明一實施例中，所述客戶檔案的信息包括:營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、稅務(wù)登記證、銀行賬號、稅號、實際經(jīng)營地址、經(jīng)辦人員、主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話及客戶簡介。本發(fā)明通過該檔案信息即可獲取企業(yè)性質(zhì)、管理者品行、客戶合同履約率、營銷能力、貸款支付及時性、客戶注冊資本信息；通過作為評分指標(biāo)進(jìn)行資信評分累加，即本申請中，所述步驟S02中自動計算的方式采用條件評分累加算法，即將ERP系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)性質(zhì)、管理者品行、客戶合同履約率、營銷能力、貸款支付及時性、客戶注冊資本信息作為評分指標(biāo)進(jìn)行資信評分累加；然后將累加獲得的分?jǐn)?shù)與客戶信用等級對應(yīng)。這里要強調(diào)，本申請中隊資信的評分并不是人為規(guī)定的制度，其只是本發(fā)明方法實施過程中的一些閾值。以讓系統(tǒng)能自動智能化的根據(jù)該些閾值處理，并進(jìn)行預(yù)警。該些閾值可以人為設(shè)定，較佳的，所述自動計算是通過一設(shè)置于ERP系統(tǒng)中的計算模塊實現(xiàn)；其中，累加的任意分?jǐn)?shù)值以及總分值能通過人為設(shè)定。在所述的信用額度和信用期限也能通過人為設(shè)定。
[0017]較佳的，下面以資信評分累加最高為125分滿分為例進(jìn)行說明，即用戶可以設(shè)定該滿分值為125分，其中:
所述企業(yè)性質(zhì)總分為5分，累加方式是:國有企業(yè)或股份公司加5分，有限公司加4分，具有藥品經(jīng)營資格的個體經(jīng)營者加3分；
所述管理者品行總分為5分，其是指管理者愿意履行其付款承諾的可能性，能付款加5分，不能加O分；
所述客戶合同履行率、營銷能力及貨款支付及時性的總分為105分:
a.客戶營銷能力大小總分為30分:
年度普藥銷售額> 300萬的加30分；
200 (年度普藥銷售額〈300萬的加25分；100 (年度普藥銷售額〈200萬的價20分；
年度普藥銷售額〈100萬的加15分；
b.年普藥合同履約率，即根據(jù)上年末普藥合同總金額執(zhí)行情況加分，總分為25分: 合同履約率≤95%的加25分；
90%≤合同履約率〈95%的加20分；
85%≤合同履約率〈90%的加17分；
80%≤合同履約率〈85%的加13分；
70%≤合同履約率〈80%的加9分；
60%≤合同履約率〈70%的加5分；
合同履約率〈60%的加O分；
c.上年普藥應(yīng)收賬款回款及時性總分為25分；
上年應(yīng)收賬款回款及時率> 100%的加25分；
90% <上年應(yīng)收賬款回款及時率〈100%的加20分； 80%≤上年應(yīng)收賬款回款及時率〈90%的加18分；
70%≤上年應(yīng)收賬款回款及時率〈80%的加16分；
60%≤上年應(yīng)收賬款回款及時率〈70%的加14分；
50%≤上年應(yīng)收賬款回款及時率〈60%的加12分；
上年應(yīng)收賬款回款及時率〈50%的加10分；
d.上年普藥應(yīng)收賬款回款率，即每年截止至12月31日應(yīng)收賬款回款總額占應(yīng)收賬款總額比率總分為25分；
上年應(yīng)收賬款回款率> 100%的加25分；
90% <上年應(yīng)收賬款回款率〈100%的加20分；
80%≤上年應(yīng)收賬款回款率〈90%的加18分；
70%≤上年應(yīng)收賬款回款率〈80%的加16分；
60%≤上年應(yīng)收賬款回款率〈70%的加14分；
50%≤上年應(yīng)收賬款回款率〈60%的加12分；
上年應(yīng)收賬款回款率〈50%的加10分；
所述客戶注冊資本的總分為10分；
客戶注冊資本≤1000萬元的加10分；
500 <客戶注冊資本〈1000萬元的加9分；
100 <客戶注冊資本〈500萬元的加8分；
客戶注冊資本〈100萬元的加7分。
[0018] 在本發(fā)明一實施例中，ERP系統(tǒng)根據(jù)上述算法計算出每個客戶的得分后，自動評定客戶等級和信用系數(shù)，并將所得結(jié)果存于客戶信用檔案管理系統(tǒng)中；其中評定系數(shù)是根據(jù)用戶設(shè)定存儲的一匹配表，可以是表一所示。
【權(quán)利要求】
1.一種基于ERP系統(tǒng)的客戶資信智能優(yōu)化處理的方法，其特征在于包括以下步驟: 步驟SOl:在ERP系統(tǒng)中建立客戶檔案； 步驟S02 =ERP系統(tǒng)根據(jù)客戶信息自動計算每個客戶信用等級； 步驟S03:根據(jù)ERP系統(tǒng)提供的客戶信用等級匹配相應(yīng)的信用額度和信用期限； 步驟S04:根據(jù)信用額度和信用期限定值生成銷售預(yù)警策略。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于ERP系統(tǒng)的客戶資信智能優(yōu)化處理的方法，其特征在于:所述客戶檔案的信息包括:營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、稅務(wù)登記證、銀行賬號、稅號、實際經(jīng)營地址、經(jīng)辦人員、主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話及客戶簡介。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于ERP系統(tǒng)的客戶資信智能優(yōu)化處理的方法，其特征在于:所述步驟S02中自動計算的方式采用條件評分累加算法，即將ERP系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)性質(zhì)、管理者品行、客戶合同履約率、營銷能力、貸款支付及時性、客戶注冊資本信息作為評分指標(biāo)進(jìn)行資信評分累加；然后將累加獲得的分?jǐn)?shù)與客戶信用等級對應(yīng)。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的基于ERP系統(tǒng)的客戶資信智能優(yōu)化處理的方法，其特征在于:所述的資信評分累加最高為125分滿分，其中: 所述企業(yè)性質(zhì)總分為5分，累加方式是:國有企業(yè)或股份公司加5分，有限公司加4分，具有藥品經(jīng)營資格的個體經(jīng)營者加3分； 所述管理者品行總分為5分，其是指管理者愿意履行其付款承諾的可能性，能付款加5分，不能加O分； 所述客戶合同履行率、營銷能力及貨款支付及時性的總分為105分: a.客戶營銷能力大小總分為30分: 年度普藥銷售額> 300萬的加30分； .200 (年度普藥銷售額〈300萬的加25分； .100 (年度普藥銷售額〈200萬的價20分； 年度普藥銷售額〈100萬的加15分； b.年普藥合同履約率，即根據(jù)上年末普藥合同總金額執(zhí)行情況加分，總分為25分: 合同履約率≤95%的加25分； .90%≤合同履約率〈95%的加20分； .85%≤合同履約率〈90%的加17分； .80%≤合同履約率〈85%的加13分； .70%≤合同履約率〈80%的加9分； .60%≤合同履約率〈70%的加5分； 合同履約率〈60%的加O分； c.上年普藥應(yīng)收賬款回款及時性總分為25分； 上年應(yīng)收賬款回款及時率> 100%的加25分； . 90% <上年應(yīng)收賬款回款及時率〈100%的加20分； .80%≤上年應(yīng)收賬款回款及時率〈90%的加18分； .70%≤上年應(yīng)收賬款回款及時率〈80%的加16分； .60%≤上年應(yīng)收賬款回款及時率〈70%的加14分； .50%≤上年應(yīng)收賬款回款及時率〈60%的加12分；上年應(yīng)收賬款回款及時率〈50%的加10分； d.上年普藥應(yīng)收賬款回款率，即每年截止至12月31日應(yīng)收賬款回款總額占應(yīng)收賬款總額比率總分為25分； 上年應(yīng)收賬款回款率> 100%的加25分； .90% <上年應(yīng)收賬款回款率〈100%的加20分； .80%≤上年應(yīng)收賬款回款率〈90%的加18分； .70%≤上年應(yīng)收賬款回款率〈80%的加16分； .60%≤上年應(yīng)收賬款回款率〈70%的加14分； .50%≤上年應(yīng)收賬款回款率〈60%的加12分； 上年應(yīng)收賬款回款率〈50%的加10分； 所述客戶注冊資本的總分為10分； 客戶注冊資本≤1000萬元的加10分； .500 <客戶注冊資本〈1000萬元的加9分； .100 <客戶注冊資本〈500萬元的加8分； 客戶注冊資本〈100萬元的加7分。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于ERP系統(tǒng)的客戶資信智能優(yōu)化處理的方法，其特征在于:所述自動計算是通過一設(shè)置于ERP系統(tǒng)中的計算模塊實現(xiàn)；其中，累加的任意分?jǐn)?shù)值以及總分值能通過人為設(shè)定。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于ERP系統(tǒng)的客戶資信智能優(yōu)化處理的方法，其特征在于:所述的信用額度和信用期限能通過人為設(shè)定。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于ERP系統(tǒng)的客戶資信智能優(yōu)化處理的方法，其特征在于:所述銷售策略是:每次對客戶進(jìn)行銷售訂單開據(jù)時，系統(tǒng)會自動計算本次訂單的金額，加上該客戶已存在的應(yīng)收帳款，與客戶的信用額度進(jìn)行對比，若總金額超出信用額度或已存在超期貸款，則提示報警，并形成超信訂單審批流；若沒有超出信用額度，則不進(jìn)行預(yù)警提示。
【文檔編號】G06Q10/06GK104036367SQ201410295986
【公開日】2014年9月10日 申請日期:2014年6月27日 優(yōu)先權(quán)日:2014年6月27日
【發(fā)明者】陳順逸, 王勁濤, 徐騰 申請人:漳州片仔癀藥業(yè)股份有限公司