一種酒店自行入住管理控制方法
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種酒店自行入住管理控制方法，其包括住戶通過網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備預(yù)定房間且酒店終端服務(wù)器記錄并存儲住戶信息步驟、酒店終端服務(wù)器向住戶的網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備發(fā)送一份住戶位置到所預(yù)定酒店的行車線路圖以及所預(yù)定房間的房門密碼步驟、酒店終端服務(wù)器通過無線網(wǎng)絡(luò)通訊模塊向住戶的網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備發(fā)送酒店內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖以及所預(yù)定房間的導(dǎo)航線路圖步驟、住戶輸入網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備所接收的房門密碼開鎖步驟；綜合上述情況可知，通過上述步驟設(shè)計，本發(fā)明的酒店自行入住管理控制方法通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向住戶提供了一套從預(yù)定到退房都不需要人工服務(wù)的系統(tǒng)流程，從而提高住戶的體驗(yàn)感覺并降低酒店的運(yùn)營成本。
【專利說明】一種酒店自行入住管理控制方法

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明涉及管理控制方法【技術(shù)領(lǐng)域】，尤其涉及一種酒店自行入住管理控制方法。

【背景技術(shù)】
[0002] 目前國內(nèi)提供的酒店入住服務(wù)大多還停留在人工作業(yè)的階段，顧客入住前需要打 電話或者直接到前臺預(yù)定房間，入住時還需要經(jīng)過前臺的操作人員登記顧客的個人信息和 領(lǐng)取鑰匙等一系列繁瑣的事情，這種原始的運(yùn)作方式即浪費(fèi)顧客的時間，又增加酒店本身 的運(yùn)行成本，更不能滿足顧客的居住體驗(yàn)。
[0003] 隨著信息網(wǎng)路科技的進(jìn)步，現(xiàn)在越來越多的行業(yè)推出自助服務(wù)系統(tǒng)，以滿足人們 越來越高要求的用戶體驗(yàn)。現(xiàn)在有部分酒店也增加了一些自助功能，例如網(wǎng)上自行預(yù)定房 間、自行網(wǎng)上付款等，但是目前并沒有實(shí)現(xiàn)完全自行入住功能。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0004] 本發(fā)明的目的在于針對現(xiàn)有技術(shù)的不足而提供一種酒店自行入住管理控制方法， 該酒店自行入住管理控制方法通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向住戶提供了一套從預(yù)定到退房都不需要 人工服務(wù)的系統(tǒng)流程，從而提高住戶的體驗(yàn)感覺并降低酒店的運(yùn)營成本。
[0005] 為達(dá)到上述目的，本發(fā)明通過以下技術(shù)方案來實(shí)現(xiàn)。
[0006] -種酒店自行入住管理控制方法，包括有以下步驟，具體為： a、 住戶通過網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備進(jìn)入酒店終端服務(wù)器并預(yù)定好房間，酒店終端服務(wù)器記錄并 存儲住戶信息，住戶信息包括有住戶身份信息、住戶入住和離開時間； b、 酒店終端服務(wù)器向住戶的網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備發(fā)送一份住戶位置到所預(yù)定酒店的行車線 路圖以及所預(yù)定房間的房門密碼； c、 酒店終端服務(wù)器通過無線網(wǎng)絡(luò)通訊模塊向住戶的網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備發(fā)送酒店內(nèi)部結(jié)構(gòu) 圖以及所預(yù)定房間的導(dǎo)航線路圖，當(dāng)住戶進(jìn)入至酒店終端服務(wù)器的無線網(wǎng)絡(luò)通訊模塊的無 線服務(wù)范圍內(nèi)時，住戶的網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備自動接收上述酒店內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖以及所預(yù)定房間的導(dǎo) 航線路圖； d、 當(dāng)用戶到達(dá)所預(yù)定房間門口時，住戶只需輸入網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備所接收的房門密碼即可 開鎖。
[0007] 其中，所述網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備為智能手機(jī)或者平板電腦。
[0008] 其中，所述無線網(wǎng)絡(luò)通訊模塊為WIFI無線網(wǎng)絡(luò)通訊模塊或者藍(lán)牙無線網(wǎng)絡(luò)通訊 模塊。
[0009] 本發(fā)明的有益效果為：本發(fā)明所述的一種酒店自行入住管理控制方法，其包括住 戶通過網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備預(yù)定房間且酒店終端服務(wù)器記錄并存儲住戶信息步驟、酒店終端服務(wù) 器向住戶的網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備發(fā)送一份住戶位置到所預(yù)定酒店的行車線路圖以及所預(yù)定房間 的房門密碼步驟、酒店終端服務(wù)器通過無線網(wǎng)絡(luò)通訊模塊向住戶的網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備發(fā)送酒店 內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖以及所預(yù)定房間的導(dǎo)航線路圖步驟、住戶輸入網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備所接收的房門密碼 開鎖步驟；綜合上述情況可知，通過上述步驟設(shè)計，本發(fā)明的酒店自行入住管理控制方法通 過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向住戶提供了一套從預(yù)定到退房都不需要人工服務(wù)的系統(tǒng)流程，從而提高住 戶的體驗(yàn)感覺并降低酒店的運(yùn)營成本。

【專利附圖】

【附圖說明】
[0010] 下面利用附圖來對本發(fā)明進(jìn)行進(jìn)一步的說明，但是附圖中的實(shí)施例不構(gòu)成對本發(fā) 明的任何限制。
[0011] 圖1為本發(fā)明的流程圖。

【具體實(shí)施方式】
[0012] 下面結(jié)合具體的實(shí)施方式來對本發(fā)明進(jìn)行說明。
[0013] 如圖1所示，一種酒店自行入住管理控制方法，包括有以下步驟，具體為： a、 住戶通過網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備進(jìn)入酒店終端服務(wù)器并預(yù)定好房間，酒店終端服務(wù)器記錄并 存儲住戶信息，住戶信息包括有住戶身份信息、住戶入住和離開時間； b、 酒店終端服務(wù)器向住戶的網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備發(fā)送一份住戶位置到所預(yù)定酒店的行車線 路圖以及所預(yù)定房間的房門密碼； c、 酒店終端服務(wù)器通過無線網(wǎng)絡(luò)通訊模塊向住戶的網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備發(fā)送酒店內(nèi)部結(jié)構(gòu) 圖以及所預(yù)定房間的導(dǎo)航線路圖，當(dāng)住戶進(jìn)入至酒店終端服務(wù)器的無線網(wǎng)絡(luò)通訊模塊的無 線服務(wù)范圍內(nèi)時，住戶的網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備自動接收上述酒店內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖以及所預(yù)定房間的導(dǎo) 航線路圖； d、 當(dāng)用戶到達(dá)所預(yù)定房間門口時，住戶只需輸入網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備所接收的房門密碼即可 開鎖。
[0014] 其中，所述網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備為智能手機(jī)或者平板電腦，所述無線網(wǎng)絡(luò)通訊模塊為 WIFI無線網(wǎng)絡(luò)通訊模塊或者藍(lán)牙無線網(wǎng)絡(luò)通訊模塊；當(dāng)然，上述網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備種類以及無 線網(wǎng)絡(luò)通訊模塊的種類并不構(gòu)成對本發(fā)明的限制，即本發(fā)明的網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備以及無線網(wǎng)絡(luò) 通訊模塊還可以為其他形式類別。
[0015] 需進(jìn)一步解釋，本發(fā)明的酒店終端服務(wù)器用于管理酒店的相關(guān)事物，其中包括向 酒店的網(wǎng)站發(fā)布酒店房間的空置信息和優(yōu)惠信息、酒店的消費(fèi)情況、處理住戶預(yù)定房間信 息、記錄和儲存住戶的住宿信息等；與傳統(tǒng)的酒店管理系統(tǒng)不同，本發(fā)明的酒店終端服務(wù)器 具有自動記錄住戶的預(yù)定登記信息(身份證號碼、電話號碼等)、住戶的入住和離開時間、住 戶的消費(fèi)情況等，并把這些信息自動存儲到酒店的終端服務(wù)器里，從而實(shí)現(xiàn)住戶的網(wǎng)上預(yù) 定功能。
[0016] 本發(fā)明的酒店終端服務(wù)器通過無線網(wǎng)絡(luò)通訊模塊向住戶發(fā)送酒店內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖以 及所預(yù)定房間的導(dǎo)航線路圖，當(dāng)住戶進(jìn)入至酒店終端服務(wù)器的無線網(wǎng)絡(luò)通訊模塊的無線服 務(wù)范圍內(nèi)時，住戶的網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備自動接收上述酒店內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖以及所預(yù)定房間的導(dǎo)航線 路圖，即當(dāng)住戶行進(jìn)至無線網(wǎng)絡(luò)通訊模塊的有效傳輸范圍內(nèi)后，住戶只需打開手機(jī)、平板電 腦等網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備便會自動收到酒店內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖和所預(yù)定房間的導(dǎo)航線路圖，從而避免了 找不到房間的問題。
[0017] 本發(fā)明除了采用密碼開鎖外，還可以采用識別碼開鎖，當(dāng)住戶預(yù)定好房間后，酒店 終端服務(wù)器會發(fā)送酒店授權(quán)的識別碼至住戶的網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備，對于識別碼開鎖方式，房門 鎖為軟件識別房門鎖，在住戶入住時，住戶只需打開網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備的識別碼并點(diǎn)擊開鎖按 鍵即可開鎖。另外，本發(fā)明的房門鎖與酒店終端服務(wù)器連接，房門鎖的密碼和識別碼并不 是長期有效，且只有在住戶住宿期間才有效，住戶住宿時間達(dá)到后，識別碼和密碼自動地失 效，省去了領(lǐng)取房門鑰匙和退房的環(huán)節(jié)。
[0018] 另外，本發(fā)明的房門鎖還可配置報警功能，當(dāng)門鎖通過網(wǎng)絡(luò)與住戶的移動通訊設(shè) 備和酒店終端服務(wù)器連接以后，會對非法試圖開鎖的行為（連續(xù)輸入幾次錯誤密碼或者撬 鎖等行為）向服務(wù)器和移動通訊設(shè)備發(fā)送報警信息，從而確保住戶的人身財產(chǎn)安全。
[0019] 綜合上述情況可知，本發(fā)明的酒店自行入住管理控制方法通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向住戶 提供了一套從預(yù)定到退房都不需要人工服務(wù)的系統(tǒng)流程，從而提高住戶的體驗(yàn)感覺并降低 酒店的運(yùn)營成本。
[0020] 以上內(nèi)容僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例，對于本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員，依據(jù)本發(fā)明的 思想，在【具體實(shí)施方式】及應(yīng)用范圍上均會有改變之處，本說明書內(nèi)容不應(yīng)理解為對本發(fā)明 的限制。
【權(quán)利要求】
1. 一種酒店自行入住管理控制方法，其特征在于，包括有以下步驟，具體為： a、 住戶通過網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備進(jìn)入酒店終端服務(wù)器并預(yù)定好房間，酒店終端服務(wù)器記錄并 存儲住戶信息，住戶信息包括有住戶身份信息、住戶入住和離開時間； b、 酒店終端服務(wù)器向住戶的網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備發(fā)送一份住戶位置到所預(yù)定酒店的行車線 路圖以及所預(yù)定房間的房門密碼； c、 酒店終端服務(wù)器通過無線網(wǎng)絡(luò)通訊模塊向住戶的網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備發(fā)送酒店內(nèi)部結(jié)構(gòu) 圖以及所預(yù)定房間的導(dǎo)航線路圖，當(dāng)住戶進(jìn)入至酒店終端服務(wù)器的無線網(wǎng)絡(luò)通訊模塊的無 線服務(wù)范圍內(nèi)時，住戶的網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備自動接收上述酒店內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖以及所預(yù)定房間的導(dǎo) 航線路圖； d、 當(dāng)用戶到達(dá)所預(yù)定房間門口時，住戶只需輸入網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備所接收的房門密碼即可 開鎖。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種酒店自行入住管理控制方法，其特征在于：所述網(wǎng)絡(luò)智 能設(shè)備為智能手機(jī)或者平板電腦。
3. 根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種酒店自行入住管理控制方法，其特征在于：所述無線網(wǎng) 絡(luò)通訊模塊為WIFI無線網(wǎng)絡(luò)通訊模塊或者藍(lán)牙無線網(wǎng)絡(luò)通訊模塊。
【文檔編號】G06Q50/12GK104156771SQ201410297543
【公開日】2014年11月19日 申請日期:2014年6月29日 優(yōu)先權(quán)日:2014年6月29日
【發(fā)明者】李光煌, 張源峰, 羅輝, 譚和華, 何國根, 李劉海, 黎欣, 王波, 邱海南, 鐘志威, 郅軍輝, 吳加柱, 蔡愛明 申請人:深圳市賽億科技開發(fā)有限公司