安裝包安裝失敗的處理方法及原因確定方法及裝置制造方法
【專(zhuān)利摘要】安裝包安裝失敗的處理方法及原因確定方法及裝置。其中的原因確定方法包括：接收終端發(fā)送的對(duì)在終端上安裝失敗的第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)的第一校驗(yàn)值，以及第一應(yīng)用安裝包的下載地址；使用下載地址進(jìn)行下載，得到第二應(yīng)用安裝包；采用與對(duì)第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)相同的校驗(yàn)方式，對(duì)第二應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，得到第二校驗(yàn)值；根據(jù)第一校驗(yàn)值和第二校驗(yàn)值的比較結(jié)果，確定第一應(yīng)用安裝包在終端安裝失敗的原因。本發(fā)明實(shí)施例由于將在終端和服務(wù)器通過(guò)相同下載地址下載的應(yīng)用安裝包進(jìn)行了校驗(yàn)比較，根據(jù)該校驗(yàn)結(jié)果確定安裝包在終端安裝失敗的原因，從而可以迅速定位、劃分應(yīng)用安裝包無(wú)效的原因，進(jìn)而尋求針對(duì)性的問(wèn)題解決方案。
【專(zhuān)利說(shuō)明】安裝包安裝失敗的處理方法及原因確定方法及裝置

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及智能終端【技術(shù)領(lǐng)域】，尤其涉及一種應(yīng)用安裝包安裝失敗的處理方法及原因確定方法及裝置。

【背景技術(shù)】
[0002]目前，智能終端例如手機(jī)、個(gè)人助理、平板電腦等都安裝各種各樣的應(yīng)用安裝包，而智能終端從服務(wù)器下載應(yīng)用安裝包后在智能終端上進(jìn)行安裝時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)安裝失敗的情況，對(duì)于無(wú)效安裝的問(wèn)題的定位、分析方法，目前通用的做法都是在測(cè)試環(huán)境下去測(cè)試、模擬，去分析可能產(chǎn)生問(wèn)題的原因，然而，智能終端的運(yùn)行環(huán)境是復(fù)雜多樣的，無(wú)法知道終端的真實(shí)使用情況，以及該問(wèn)題產(chǎn)生的真實(shí)原因，問(wèn)題定位、分析效率比較低。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明實(shí)施例提供了一種應(yīng)用安裝包安裝失敗的處理方法及原因確定方法及裝置，以迅速定位、劃分終端應(yīng)用安裝包安裝失敗的原因，進(jìn)而尋求針對(duì)性的問(wèn)題解決方案。
[0004]一方面，提供了一種應(yīng)用安裝包安裝失敗的處理方法，包括:
[0005]對(duì)在終端安裝失敗的第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，得到第一校驗(yàn)值；
[0006]將所述第一校驗(yàn)值和所述第一應(yīng)用安裝包的下載地址，發(fā)送至服務(wù)器，以使所述服務(wù)器使用所述下載地址進(jìn)行下載得到第二應(yīng)用安裝包，并根據(jù)所述第一校驗(yàn)值和對(duì)所述第二應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)得到的第二校驗(yàn)值的比較結(jié)果，確定所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗的原因。
[0007]優(yōu)選地，對(duì)在終端安裝失敗的第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，得到第一校驗(yàn)值，具體為:
[0008]對(duì)在終端安裝失敗的第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行CRC校驗(yàn)，得到第一校驗(yàn)值；或者
[0009]對(duì)在終端安裝失敗的第一應(yīng)用安裝包，采用消息摘要算法第五版MD5算法進(jìn)行校驗(yàn)，得到第一校驗(yàn)值。
[0010]優(yōu)選地，對(duì)在終端安裝失敗的第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，得到第一校驗(yàn)值，具體為:
[0011]當(dāng)檢測(cè)到終端下載的第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗時(shí)，對(duì)所述第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，得到第一校驗(yàn)值。
[0012]優(yōu)選地，所述方法還包括:
[0013]接收所述服務(wù)器返回的表征所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗的原因的信息。
[0014]另一方面，提供了一種應(yīng)用安裝包安裝失敗原因的確定方法，包括:
[0015]接收終端發(fā)送的對(duì)在所述終端上安裝失敗的第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)的第一校驗(yàn)值，以及所述第一應(yīng)用安裝包的下載地址；
[0016]使用所述下載地址進(jìn)行下載，得到第二應(yīng)用安裝包；
[0017]采用與對(duì)所述第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)相同的校驗(yàn)方式，對(duì)所述第二應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，得到第二校驗(yàn)值；
[0018]根據(jù)所述第一校驗(yàn)值和第二校驗(yàn)值的比較結(jié)果，確定所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗的原因。
[0019]優(yōu)選地，對(duì)所述第一應(yīng)用安裝包和所述第二應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)的校驗(yàn)方式為CRC校驗(yàn)，或者消息摘要算法第五版MD5算法。
[0020]優(yōu)選地，根據(jù)所述第一校驗(yàn)值和第二校驗(yàn)值的比較結(jié)果，確定所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗的原因，包括:
[0021]當(dāng)已知所述第二應(yīng)用安裝包為有效安裝包，且所述第一校驗(yàn)值和所述第二校驗(yàn)值不同時(shí)，確定所述第一應(yīng)用安裝包在下載過(guò)程中被損壞導(dǎo)致其在所述終端安裝失?。?br> [0022]當(dāng)已知所述第二應(yīng)用安裝包為有效安裝包，且所述第一校驗(yàn)值和所述第二校驗(yàn)值相同時(shí)，確定所述終端的運(yùn)行環(huán)境導(dǎo)致所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗。
[0023]優(yōu)選地，在根據(jù)所述第一校驗(yàn)值和第二校驗(yàn)值的比較結(jié)果，確定所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗的原因之前，所述方法還包括:
[0024]對(duì)所述第二應(yīng)用安裝包進(jìn)行安裝測(cè)試，得到安裝測(cè)試結(jié)果；
[0025]根據(jù)所述第一校驗(yàn)值和第二校驗(yàn)值的比較結(jié)果，確定所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗的原因，包括:
[0026]當(dāng)所述第一校驗(yàn)值和所述第二校驗(yàn)值相同，且所述安裝測(cè)試結(jié)果為安裝成功時(shí)，確定所述終端的運(yùn)行環(huán)境導(dǎo)致所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失??；以及
[0027]當(dāng)所述第一校驗(yàn)值和所述第二校驗(yàn)值相同，且所述安裝測(cè)試結(jié)果為安裝失敗時(shí)，確定所述第一應(yīng)用安裝包無(wú)效導(dǎo)致其在所述終端安裝失敗。
[0028]優(yōu)選地，根據(jù)所述第一校驗(yàn)值和第二校驗(yàn)值的比較結(jié)果，確定所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗的原因，還包括:
[0029]當(dāng)所述第一校驗(yàn)值和所述第二校驗(yàn)值不同，且所述安裝測(cè)試結(jié)果為安裝成功時(shí)，確定所述第一應(yīng)用安裝包在下載過(guò)程中被損壞導(dǎo)致其在所述終端安裝失敗。
[0030]又一方面，提供了一種應(yīng)用安裝包安裝失敗的處理裝置，包括:
[0031]校驗(yàn)單元，用于對(duì)在終端安裝失敗的第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，得到第一校驗(yàn)值；
[0032]發(fā)送單元，用于將所述第一校驗(yàn)值和所述第一應(yīng)用安裝包的下載地址，發(fā)送至服務(wù)器，以使所述服務(wù)器使用所述下載地址進(jìn)行下載得到第二應(yīng)用安裝包，并根據(jù)所述第一校驗(yàn)值和對(duì)所述第二應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)得到的第二校驗(yàn)值的比較結(jié)果，確定所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗的原因。
[0033]優(yōu)選地，所述校驗(yàn)單元具體用于:
[0034]對(duì)在終端安裝失敗的第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行CRC校驗(yàn)，得到第一校驗(yàn)值；或者
[0035]對(duì)在終端安裝失敗的第一應(yīng)用安裝包，采用消息摘要算法第五版MD5算法進(jìn)行校驗(yàn)，得到第一校驗(yàn)值。
[0036]優(yōu)選地，所述校驗(yàn)單元具體用于:
[0037]當(dāng)檢測(cè)到終端下載的第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗時(shí)，對(duì)所述第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，得到第一校驗(yàn)值。
[0038]優(yōu)選地，所述裝置還包括:
[0039]接收單元，用于接收所述服務(wù)器返回的表征所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗的原因的信息。
[0040]又一方面，提供了一種應(yīng)用安裝包安裝失敗原因的確定裝置，包括:
[0041]接收單元，用于接收終端發(fā)送的對(duì)在所述終端上安裝失敗的第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)的第一校驗(yàn)值，以及所述第一應(yīng)用安裝包的下載地址；
[0042]下載單元，用于使用所述下載地址進(jìn)行下載，得到第二應(yīng)用安裝包；
[0043]校驗(yàn)單元，用于采用與對(duì)所述第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)相同的校驗(yàn)方式，對(duì)所述第二應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，得到第二校驗(yàn)值；
[0044]確定單元，用于根據(jù)所述第一校驗(yàn)值和第二校驗(yàn)值的比較結(jié)果，確定所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗的原因。
[0045]優(yōu)選地，對(duì)所述第一應(yīng)用安裝包和所述第二應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)的校驗(yàn)方式為CRC校驗(yàn)，或者消息摘要算法第五版MD5算法。
[0046]優(yōu)選地，所述確定單元具體用于:
[0047]當(dāng)已知所述第二應(yīng)用安裝包為有效安裝包，且所述第一校驗(yàn)值和所述第二校驗(yàn)值不同時(shí)，確定所述第一應(yīng)用安裝包在下載過(guò)程中被損壞導(dǎo)致其在所述終端安裝失敗；
[0048]當(dāng)已知所述第二應(yīng)用安裝包為有效安裝包，且所述第一校驗(yàn)值和所述第二校驗(yàn)值相同時(shí)，確定所述終端的運(yùn)行環(huán)境導(dǎo)致所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗。
[0049]優(yōu)選地，所述裝置還包括:
[0050]測(cè)試單元，用于對(duì)所述第二應(yīng)用安裝包進(jìn)行安裝測(cè)試，得到安裝測(cè)試結(jié)果；
[0051]所述確定單元具體用于:
[0052]當(dāng)所述第一校驗(yàn)值和所述第二校驗(yàn)值相同，且所述安裝測(cè)試結(jié)果為安裝成功時(shí)，確定所述終端的運(yùn)行環(huán)境導(dǎo)致所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗；以及
[0053]當(dāng)所述第一校驗(yàn)值和所述第二校驗(yàn)值相同，且所述安裝測(cè)試結(jié)果為安裝失敗時(shí)，確定所述第一應(yīng)用安裝包無(wú)效導(dǎo)致其在所述終端安裝失敗。
[0054]優(yōu)選地，所述確定單元還具體用于:
[0055]當(dāng)所述第一校驗(yàn)值和所述第二校驗(yàn)值不同，且所述安裝測(cè)試結(jié)果為安裝成功時(shí)，確定所述第一應(yīng)用安裝包在下載過(guò)程中被損壞導(dǎo)致其在所述終端安裝失敗。
[0056]本發(fā)明實(shí)施例通過(guò)將在終端安裝失敗的應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，獲得校驗(yàn)值，將該校驗(yàn)值和終端下載應(yīng)用安裝包的地址發(fā)送給服務(wù)器，服務(wù)器再根據(jù)該下載地址下載應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，將校驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行比較，確定應(yīng)用安裝包安裝失敗的原因，由于將在終端和服務(wù)器通過(guò)相同下載地址下載的應(yīng)用安裝包進(jìn)行了校驗(yàn)比較，根據(jù)該校驗(yàn)結(jié)果確定安裝包在終端安裝失敗的原因，從而可以迅速定位、劃分應(yīng)用安裝包無(wú)效的原因，進(jìn)而尋求針對(duì)性的問(wèn)題解決方案。

【專(zhuān)利附圖】

【附圖說(shuō)明】
[0057]為了更清楚地說(shuō)明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹，顯而易見(jiàn)地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來(lái)講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
[0058]圖1為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種應(yīng)用安裝包安裝失敗的處理方法的流程圖；
[0059]圖2為本發(fā)明實(shí)施例提供的另一種應(yīng)用安裝包安裝失敗的處理方法的流程圖；
[0060]圖3為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種應(yīng)用安裝包安裝失敗原因的確定方法的流程圖；
[0061]圖4為本發(fā)明實(shí)施例提供的另一種應(yīng)用安裝包安裝失敗原因的確定方法的流程圖；
[0062]圖5為本發(fā)明實(shí)施例提供的又一種應(yīng)用安裝包安裝失敗原因的確定方法的流程圖；
[0063]圖6為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種應(yīng)用安裝包安裝失敗的處理裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0064]圖7為本發(fā)明實(shí)施例提供的另一種應(yīng)用安裝包安裝失敗的處理裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0065]圖8為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種應(yīng)用安裝包安裝失敗原因的確定裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0066]圖9為本發(fā)明實(shí)施例提供的另一種應(yīng)用安裝包安裝失敗原因的確定裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。

【具體實(shí)施方式】
[0067]下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；诒景l(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒(méi)有作出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。
[0068]請(qǐng)參閱圖1，為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種應(yīng)用安裝包安裝失敗的處理方法的流程圖，該方法包括以下步驟:
[0069]步驟S101，對(duì)在終端安裝失敗的第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，得到第一校驗(yàn)值。
[0070]智能終端例如手機(jī)、平板電腦等一般會(huì)安裝很多應(yīng)用以滿足用戶的喜好，這就需要從各服務(wù)器下載應(yīng)用安裝包，當(dāng)下載完應(yīng)用安裝包后啟動(dòng)安裝，有時(shí)可能會(huì)提示“應(yīng)用安裝包安裝失敗”，因此，我們需要確定安裝失敗的原因?，F(xiàn)有的通用的做法是在測(cè)試環(huán)境下去對(duì)應(yīng)用安裝包進(jìn)行測(cè)試、模擬，去分析可能產(chǎn)生問(wèn)題的原因，然而，由于終端的運(yùn)行環(huán)境復(fù)雜多樣，由于無(wú)法知道終端的真實(shí)使用情況，不能迅速定位、劃分問(wèn)題來(lái)源，找到解決問(wèn)題的方法。
[0071]此時(shí)，當(dāng)終端下載的應(yīng)用安裝包在終端安裝失敗時(shí)，對(duì)該應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，獲取校驗(yàn)值。進(jìn)行校驗(yàn)的方式很多，在后面的實(shí)施例中會(huì)詳細(xì)介紹。
[0072]步驟S102，將所述第一校驗(yàn)值和所述第一應(yīng)用安裝包的下載地址，發(fā)送至服務(wù)器，以使所述服務(wù)器使用所述下載地址進(jìn)行下載得到第二應(yīng)用安裝包，并根據(jù)所述第一校驗(yàn)值和對(duì)所述第二應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)得到的第二校驗(yàn)值的比較結(jié)果，確定所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗的原因。
[0073]終端通過(guò)瀏覽器等從各服務(wù)器下載應(yīng)用安裝包，獲取終端下載該應(yīng)用安裝包的下載地址，該下載地址例如是統(tǒng)一資源定位符(Uniform Resource Locator, URL)。
[0074]將終端對(duì)應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)的校驗(yàn)值和下載地址發(fā)送給后臺(tái)服務(wù)器，后臺(tái)服務(wù)器根據(jù)該下載地址重新下載應(yīng)用安裝包，并采用相同的校驗(yàn)方法對(duì)重新下載的應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，也得到一個(gè)校驗(yàn)值，將終端發(fā)送的校驗(yàn)值和后臺(tái)服務(wù)器自身計(jì)算的校驗(yàn)值進(jìn)行比較，從而確定應(yīng)用安裝包安裝失敗的原因。
[0075]可見(jiàn)，根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例提供的一種應(yīng)用安裝包安裝失敗的處理方法，終端將安裝失敗的應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，獲得校驗(yàn)值，將該校驗(yàn)值和終端下載應(yīng)用安裝包的地址發(fā)送給服務(wù)器，服務(wù)器再根據(jù)該下載地址下載應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，將校驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行比較，確定應(yīng)用安裝包安裝失敗的原因，由于將在終端和服務(wù)器通過(guò)相同下載地址下載的應(yīng)用安裝包進(jìn)行了校驗(yàn)比較，根據(jù)該校驗(yàn)結(jié)果確定安裝包在終端安裝失敗的原因，從而可以迅速定位、劃分應(yīng)用安裝包無(wú)效的原因，進(jìn)而尋求針對(duì)性的問(wèn)題解決方案。
[0076]請(qǐng)參閱圖2，為本發(fā)明實(shí)施例提供的另一種應(yīng)用安裝包安裝失敗的處理方法的流程圖，該方法包括以下步驟:
[0077]步驟S201，檢測(cè)到終端下載的第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗。
[0078]終端安裝失敗會(huì)產(chǎn)生提示，因此，可以檢測(cè)到安裝失敗的應(yīng)用安裝包。
[0079]步驟S202，對(duì)在終端安裝失敗的第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行CRC校驗(yàn)，得到第一校驗(yàn)值。
[0080]進(jìn)行校驗(yàn)的方法可以是對(duì)應(yīng)用安裝包進(jìn)行循環(huán)冗余校驗(yàn)碼(Cyclic RedundancyCheck, CRC)校驗(yàn)，獲取針對(duì)該應(yīng)用安裝包的唯一的CRC校驗(yàn)值，CRC校驗(yàn)是數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域中最常用的一種差錯(cuò)校驗(yàn)碼，其特點(diǎn)是信息字段和校驗(yàn)字段的長(zhǎng)度可以任意選定。
[0081]作為替代，進(jìn)行校驗(yàn)的方法還可以是采用消息摘要算法第五版(Message DigestAlgorithm, MD5)算法對(duì)應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，獲取MD5校驗(yàn)的唯一校驗(yàn)值，MD5為計(jì)算機(jī)安全領(lǐng)域廣泛使用的一種散列函數(shù)，用以提供消息的完整性保護(hù)，該算法的文件號(hào)為RFC1321 (R.Rivest, MIT Laboratory for Computer Science and RSA Data Security Inc.Aprill992)。
[0082]相比MD5校驗(yàn)，CRC校驗(yàn)計(jì)算效率比較高，對(duì)終端的用戶性能體驗(yàn)影響比較小。
[0083]步驟S203，將所述第一校驗(yàn)值和所述第一應(yīng)用安裝包的下載地址，發(fā)送至服務(wù)器，以使所述服務(wù)器使用所述下載地址進(jìn)行下載得到第二應(yīng)用安裝包，并根據(jù)所述第一校驗(yàn)值和對(duì)所述第二應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)得到的第二校驗(yàn)值的比較結(jié)果，確定所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗的原因。
[0084]將終端對(duì)應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)的校驗(yàn)值和下載地址發(fā)送給后臺(tái)服務(wù)器，后臺(tái)服務(wù)器根據(jù)該下載地址重新下載應(yīng)用安裝包，并采用相同的校驗(yàn)方法對(duì)重新下載的應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，也得到一個(gè)校驗(yàn)值，將終端發(fā)送的校驗(yàn)值和后臺(tái)服務(wù)器自身計(jì)算的校驗(yàn)值進(jìn)行比較，從而確定應(yīng)用安裝包安裝失敗的原因。
[0085]步驟S204，接收所述服務(wù)器返回的表征所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗的原因的信息。
[0086]終端接收該安裝失敗的原因，使用戶可以迅速定位、劃分應(yīng)用安裝包無(wú)效的原因，進(jìn)而尋求針對(duì)性的問(wèn)題解決方案。
[0087]可見(jiàn)，根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例提供的一種應(yīng)用安裝包安裝失敗的處理方法，終端將安裝失敗的應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，獲得校驗(yàn)值，將該校驗(yàn)值和終端下載應(yīng)用安裝包的地址發(fā)送給服務(wù)器，服務(wù)器再根據(jù)該下載地址下載應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，將校驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行比較，確定應(yīng)用安裝包安裝失敗的原因，由于將在終端和服務(wù)器通過(guò)相同下載地址下載的應(yīng)用安裝包進(jìn)行了校驗(yàn)比較，根據(jù)該校驗(yàn)結(jié)果確定安裝包在終端安裝失敗的原因，從而可以迅速定位、劃分應(yīng)用安裝包無(wú)效的原因，進(jìn)而尋求針對(duì)性的問(wèn)題解決方案。
[0088]請(qǐng)參閱圖3，為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種應(yīng)用安裝包安裝失敗原因的確定方法的流程圖，該方法包括以下步驟:
[0089]步驟S301，接收終端發(fā)送的對(duì)在所述終端上安裝失敗的第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)的第一校驗(yàn)值，以及所述第一應(yīng)用安裝包的下載地址。
[0090]終端將對(duì)應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)的校驗(yàn)值和該應(yīng)用安裝包的下載地址發(fā)送給了服務(wù)器，服務(wù)器接收該校驗(yàn)值和下載地址。
[0091]步驟S302，使用所述下載地址進(jìn)行下載，得到第二應(yīng)用安裝包。
[0092]服務(wù)器根據(jù)終端發(fā)送的下載地址重新下載應(yīng)用安裝包。
[0093]步驟S303，采用與對(duì)所述第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)相同的校驗(yàn)方式，對(duì)所述第二應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，得到第二校驗(yàn)值。
[0094]服務(wù)器對(duì)重新下載的應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，采用與終端校驗(yàn)的相同方法，獲取校驗(yàn)值。進(jìn)行校驗(yàn)的方法可以是對(duì)應(yīng)用安裝包進(jìn)行CRC校驗(yàn)，獲取針對(duì)該應(yīng)用安裝包的唯一的CRC校驗(yàn)值，CRC校驗(yàn)是數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域中最常用的一種差錯(cuò)校驗(yàn)碼，其特點(diǎn)是信息字段和校驗(yàn)字段的長(zhǎng)度可以任意選定。進(jìn)行校驗(yàn)的方法還可以是MD5算法對(duì)應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，獲取MD5校驗(yàn)的唯一校驗(yàn)值，MD5為計(jì)算機(jī)安全領(lǐng)域廣泛使用的一種散列函數(shù)，用以提供消息的完整性保護(hù)，該算法的文件號(hào)為RFC1321。
[0095]步驟S304，根據(jù)所述第一校驗(yàn)值和第二校驗(yàn)值的比較結(jié)果，確定所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗的原因。
[0096]服務(wù)器將終端發(fā)送的校驗(yàn)值和服務(wù)器自身計(jì)算的校驗(yàn)值進(jìn)行比較，由于將在終端和服務(wù)器通過(guò)相同下載地址下載的應(yīng)用安裝包都進(jìn)行了校驗(yàn)比較，從而可以確定應(yīng)用安裝包在終端安裝失敗的原因。
[0097]可見(jiàn)，根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例提供的一種應(yīng)用安裝包安裝失敗原因的確定方法，通過(guò)將在終端安裝失敗的應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，獲得校驗(yàn)值，將該校驗(yàn)值和終端下載應(yīng)用安裝包的地址發(fā)送給服務(wù)器，服務(wù)器再根據(jù)該下載地址下載應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，將校驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行比較，確定應(yīng)用安裝包安裝失敗的原因，由于將在終端和服務(wù)器通過(guò)相同下載地址下載的應(yīng)用安裝包進(jìn)行了校驗(yàn)比較，根據(jù)該校驗(yàn)結(jié)果確定安裝包在終端安裝失敗的原因，從而可以迅速定位、劃分應(yīng)用安裝包無(wú)效的原因，進(jìn)而尋求針對(duì)性的問(wèn)題解決方案。
[0098]請(qǐng)參閱圖4，為本發(fā)明實(shí)施例提供的另一種應(yīng)用安裝包安裝失敗原因的確定方法的流程圖，該方法包括以下步驟:
[0099]步驟S401，接收終端發(fā)送的對(duì)在所述終端上安裝失敗的第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)的第一校驗(yàn)值，以及所述第一應(yīng)用安裝包的下載地址。
[0100]步驟S402，使用所述下載地址進(jìn)行下載，得到第二應(yīng)用安裝包。
[0101]步驟S403，采用與對(duì)所述第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)相同的校驗(yàn)方式，對(duì)所述第二應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，得到第二校驗(yàn)值。
[0102]步驟S401-步驟S403與圖3所示實(shí)施例的步驟S301-S303相同，在此不再贅述。
[0103]步驟S404，判斷所述第一校驗(yàn)值和所述第二校驗(yàn)值是否相同，如果是，轉(zhuǎn)至步驟S405 ;否則，轉(zhuǎn)至步驟S406。
[0104]步驟S405，當(dāng)已知所述第二應(yīng)用安裝包為有效安裝包，且所述第一校驗(yàn)值和所述第二校驗(yàn)值不同時(shí)，確定所述第一應(yīng)用安裝包在下載過(guò)程中被損壞導(dǎo)致其在所述終端安裝失敗。
[0105]步驟S406，當(dāng)已知所述第二應(yīng)用安裝包為有效安裝包，且所述第一校驗(yàn)值和所述第二校驗(yàn)值相同時(shí)，確定所述終端的運(yùn)行環(huán)境導(dǎo)致所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗。
[0106]步驟S404-S406的判斷的前提是服務(wù)器根據(jù)下載地址下載的應(yīng)用安裝包為有效安裝包，然后再進(jìn)行第一校驗(yàn)值和第二校驗(yàn)值的比較。保證服務(wù)器下載的應(yīng)用安裝包有效可以是，例如，使用下載地址下載安裝包的服務(wù)器，與本實(shí)施例中確定安裝失敗原因的服務(wù)器為同一個(gè)服務(wù)器，此時(shí)可以認(rèn)定服務(wù)器從自身本地獲得的應(yīng)用安裝包為已知有效的。已知服務(wù)器下載的應(yīng)用安裝包為有效安裝包，如果此時(shí)第一校驗(yàn)值和第二校驗(yàn)值相同，則可以確定終端下載的應(yīng)用安裝包是有效的，而終端安裝失敗，則是因?yàn)榻K端的運(yùn)行環(huán)境導(dǎo)致應(yīng)用安裝包在終端安裝失敗；如果此時(shí)第一校驗(yàn)值和第二校驗(yàn)值不同，則說(shuō)明終端下載的應(yīng)用安裝包和服務(wù)器下載的應(yīng)用安裝包不是同一個(gè)應(yīng)用安裝包，由于已知服務(wù)器下載的應(yīng)用安裝包是有效的應(yīng)用安裝包，且終端和服務(wù)器的下載地址相同，則可以確定應(yīng)用安裝包在下載過(guò)程中被損壞導(dǎo)致其在終端安裝失敗。
[0107]步驟S407，將表征所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗的原因的信息發(fā)送給所述終端。
[0108]將確定的應(yīng)用安裝包在終端安裝失敗的原因以信息的形式或攜帶在信息中發(fā)送給終端，以使終端用戶可以迅速定位、劃分應(yīng)用安裝包無(wú)效的原因，進(jìn)而尋求針對(duì)性的問(wèn)題解決方案。
[0109]可見(jiàn)，根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例提供的一種應(yīng)用安裝包安裝失敗原因的確定方法，通過(guò)將在終端安裝失敗的應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，獲得校驗(yàn)值，將該校驗(yàn)值和終端下載應(yīng)用安裝包的地址發(fā)送給服務(wù)器，服務(wù)器再根據(jù)該下載地址下載應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，將校驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行比較，確定應(yīng)用安裝包安裝失敗的原因，由于將在終端和服務(wù)器通過(guò)相同下載地址下載的應(yīng)用安裝包進(jìn)行了校驗(yàn)比較，根據(jù)該校驗(yàn)結(jié)果確定安裝包在終端安裝失敗的原因，從而可以迅速定位、劃分應(yīng)用安裝包無(wú)效的原因，進(jìn)而尋求針對(duì)性的問(wèn)題解決方案。
[0110]請(qǐng)參閱圖5，為本發(fā)明實(shí)施例提供的又一種應(yīng)用安裝包安裝失敗原因的確定方法的流程圖，該方法包括以下步驟:
[0111]步驟S501，接收終端發(fā)送的對(duì)在所述終端上安裝失敗的第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)的第一校驗(yàn)值，以及所述第一應(yīng)用安裝包的下載地址。
[0112]步驟S502，使用所述下載地址進(jìn)行下載，得到第二應(yīng)用安裝包。
[0113]步驟S503，采用與對(duì)所述第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)相同的校驗(yàn)方式，對(duì)所述第二應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，得到第二校驗(yàn)值。
[0114]步驟S501-S503與圖3所示實(shí)施例的步驟S301-S303或圖4所示實(shí)施例的步驟S401-S403相同，在此不再贅述。
[0115]步驟S504，對(duì)所述第二應(yīng)用安裝包進(jìn)行安裝測(cè)試，得到安裝測(cè)試結(jié)果。
[0116]服務(wù)器對(duì)下載的應(yīng)用安裝包進(jìn)行安裝測(cè)試，以確定下載的應(yīng)用安裝包是否有效，如果安裝測(cè)試成功，則說(shuō)明服務(wù)器下載的應(yīng)用安裝包是有效的，否則是無(wú)效的。
[0117]步驟S505，判斷所述安裝測(cè)試是否成功，如果是，則轉(zhuǎn)至步驟S506 ;否則，轉(zhuǎn)至步驟 S509。
[0118]步驟S506，判斷所述第一校驗(yàn)值和所述第二校驗(yàn)值是否相同，如果是，則轉(zhuǎn)至步驟S507 ;否則轉(zhuǎn)至步驟S508。
[0119]步驟S507，確定所述終端的運(yùn)行環(huán)境導(dǎo)致所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗。
[0120]當(dāng)對(duì)服務(wù)器下載的應(yīng)用安裝包安裝測(cè)試成功，且第一校驗(yàn)值和第二校驗(yàn)值相同，則說(shuō)明終端下載的應(yīng)用安裝包也是有效的，從而可以確定是終端的運(yùn)行環(huán)境導(dǎo)致應(yīng)用安裝包在終端安裝失敗。
[0121]步驟S508，確定所述第一應(yīng)用安裝包在下載過(guò)程中被損壞導(dǎo)致其在所述終端安裝失敗。
[0122]當(dāng)對(duì)服務(wù)器下載的應(yīng)用安裝包安裝測(cè)試成功，且第一校驗(yàn)值和第二校驗(yàn)值不同，則說(shuō)明終端下載的應(yīng)用安裝包是無(wú)效的，從而可以確定終端在下載過(guò)程中應(yīng)用安裝包被損壞，導(dǎo)致應(yīng)用安裝包無(wú)效而安裝失敗。
[0123]步驟S509，當(dāng)所述第一校驗(yàn)值和所述第二校驗(yàn)值相同，確定所述第一應(yīng)用安裝包無(wú)效導(dǎo)致其在所述終端安裝失敗。
[0124]當(dāng)對(duì)服務(wù)器下載的應(yīng)用安裝包安裝測(cè)試失敗，但第一校驗(yàn)值和第二校驗(yàn)值相同，則可以確定終端下載的應(yīng)用安裝包無(wú)效，導(dǎo)致終端安裝失敗。這里之所以確定終端下載的應(yīng)用安裝包無(wú)效，而不是下載過(guò)程中被破壞，是因?yàn)橛锌赡馨凑障螺d地址下載應(yīng)用安裝包時(shí)，對(duì)應(yīng)的服務(wù)器上存儲(chǔ)的安裝包本身就是無(wú)效的，而下載過(guò)程中應(yīng)用安裝包并沒(méi)有被破壞，所以終端和服務(wù)器下載的應(yīng)用安裝包相同，都是無(wú)效的。
[0125]需要說(shuō)明的是，當(dāng)?shù)谝恍ｒ?yàn)值和第二校驗(yàn)值不同，且安裝測(cè)試結(jié)果為安裝失敗時(shí)，服務(wù)器可以再次下載和校驗(yàn)，得到第三校驗(yàn)值，并進(jìn)行安裝測(cè)試，如果第三校驗(yàn)值和第一校驗(yàn)值相同，則如果安裝測(cè)試成功，可以確定終端的運(yùn)行環(huán)境導(dǎo)致所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗，如果安裝測(cè)試失敗，可以確定第一應(yīng)用安裝包無(wú)效導(dǎo)致其在終端安裝失敗；如果第三校驗(yàn)值和第一校驗(yàn)值還是不同，但第二和第三校驗(yàn)值相同，則可以確定終端下載的第一安裝包下載過(guò)程被損壞，但服務(wù)器下載的第二安裝包和第三安裝包是無(wú)效的。
[0126]步驟S510，將表征所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗的原因的信息發(fā)送給所述終端。
[0127]將確定的應(yīng)用安裝包在終端安裝失敗的原因以信息的形式或攜帶在信息中發(fā)送給終端，以使終端用戶可以迅速定位、劃分應(yīng)用安裝包無(wú)效的原因，進(jìn)而尋求針對(duì)性的問(wèn)題解決方案。
[0128]可見(jiàn)，根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例提供的一種應(yīng)用安裝包安裝失敗原因的確定方法，通過(guò)將在終端安裝失敗的應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，獲得校驗(yàn)值，將該校驗(yàn)值和終端下載應(yīng)用安裝包的地址發(fā)送給服務(wù)器，服務(wù)器再根據(jù)該下載地址下載應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，將校驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行比較，確定應(yīng)用安裝包安裝失敗的原因，由于將在終端和服務(wù)器通過(guò)相同下載地址下載的應(yīng)用安裝包進(jìn)行了校驗(yàn)比較，根據(jù)該校驗(yàn)結(jié)果確定安裝包在終端安裝失敗的原因，從而可以迅速定位、劃分應(yīng)用安裝包無(wú)效的原因，進(jìn)而尋求針對(duì)性的問(wèn)題解決方案。
[0129]請(qǐng)參閱圖6，為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種應(yīng)用安裝包安裝失敗的處理裝置的結(jié)構(gòu)示意圖，該裝置1000包括:
[0130]校驗(yàn)單元11，用于對(duì)在終端安裝失敗的第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，得到第一校驗(yàn)值。
[0131]智能終端例如手機(jī)、平板電腦等一般會(huì)安裝很多應(yīng)用以滿足用戶的喜好，這就需要從各服務(wù)器下載應(yīng)用安裝包，當(dāng)下載完應(yīng)用安裝包后啟動(dòng)安裝，有時(shí)可能會(huì)提示“應(yīng)用安裝包安裝失敗”，因此，我們需要確定安裝失敗的原因?，F(xiàn)有的通用的做法是在測(cè)試環(huán)境下去對(duì)應(yīng)用安裝包進(jìn)行測(cè)試、模擬，去分析可能產(chǎn)生問(wèn)題的原因，然而，由于終端的運(yùn)行環(huán)境復(fù)雜多樣，由于無(wú)法知道終端的真實(shí)使用情況，不能迅速定位、劃分問(wèn)題來(lái)源，找到解決問(wèn)題的方法。
[0132]此時(shí)，當(dāng)終端下載的應(yīng)用安裝包在終端安裝失敗時(shí)，校驗(yàn)單元11對(duì)該應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，獲取校驗(yàn)值。校驗(yàn)單元11進(jìn)行校驗(yàn)的方式很多，在后面的實(shí)施例中會(huì)詳細(xì)介紹。
[0133]發(fā)送單元12，用于將所述第一校驗(yàn)值和所述第一應(yīng)用安裝包的下載地址，發(fā)送至服務(wù)器，以使所述服務(wù)器使用所述下載地址進(jìn)行下載得到第二應(yīng)用安裝包，并根據(jù)所述第一校驗(yàn)值和對(duì)所述第二應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)得到的第二校驗(yàn)值的比較結(jié)果，確定所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗的原因。
[0134]終端通過(guò)瀏覽器等從各服務(wù)器下載應(yīng)用安裝包，獲取終端下載該應(yīng)用安裝包的下載地址，該下載地址例如是統(tǒng)一資源定位符。
[0135]發(fā)送單元12將終端對(duì)應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)的校驗(yàn)值和下載地址發(fā)送給后臺(tái)服務(wù)器，后臺(tái)服務(wù)器的應(yīng)用安裝包安裝失敗原因的確定裝置根據(jù)該下載地址重新下載應(yīng)用安裝包，并采用相同的校驗(yàn)方法對(duì)重新下載的應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，也得到一個(gè)校驗(yàn)值，將發(fā)送單元12發(fā)送的校驗(yàn)值和后臺(tái)服務(wù)器自身計(jì)算的校驗(yàn)值進(jìn)行比較，從而確定應(yīng)用安裝包安裝失敗的原因。
[0136]可見(jiàn)，根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例提供的一種應(yīng)用安裝包安裝失敗的處理裝置，該裝置將安裝失敗的應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，獲得校驗(yàn)值，將該校驗(yàn)值和終端下載應(yīng)用安裝包的地址發(fā)送給服務(wù)器，服務(wù)器的應(yīng)用安裝包安裝失敗原因的確定裝置再根據(jù)該下載地址下載應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，將校驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行比較，確定應(yīng)用安裝包安裝失敗的原因，由于將在終端和服務(wù)器通過(guò)相同下載地址下載的應(yīng)用安裝包進(jìn)行了校驗(yàn)比較，根據(jù)該校驗(yàn)結(jié)果確定安裝包在終端安裝失敗的原因，從而可以迅速定位、劃分應(yīng)用安裝包無(wú)效的原因，進(jìn)而尋求針對(duì)性的問(wèn)題解決方案。
[0137]請(qǐng)參閱圖7，為本發(fā)明實(shí)施例提供的另一種應(yīng)用安裝包安裝失敗的處理裝置的結(jié)構(gòu)示意圖，該裝置2000包括:
[0138]校驗(yàn)單元21，用于當(dāng)檢測(cè)到終端下載的第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗時(shí)，對(duì)在終端安裝失敗的第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行CRC校驗(yàn)，得到第一校驗(yàn)值。。
[0139]終端安裝失敗會(huì)產(chǎn)生提示，因此，可以檢測(cè)到安裝失敗的應(yīng)用安裝包。
[0140]校驗(yàn)單元21進(jìn)行校驗(yàn)的方法可以是對(duì)應(yīng)用安裝包進(jìn)行CRC校驗(yàn)，獲取針對(duì)該應(yīng)用安裝包的唯一的CRC校驗(yàn)值，CRC校驗(yàn)是數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域中最常用的一種差錯(cuò)校驗(yàn)碼，其特點(diǎn)是信息字段和校驗(yàn)字段的長(zhǎng)度可以任意選定。
[0141]作為替代，進(jìn)行校驗(yàn)的方法還可以是采用消息摘要算法第五版算法對(duì)應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，獲取MD5校驗(yàn)的唯一校驗(yàn)值，MD5為計(jì)算機(jī)安全領(lǐng)域廣泛使用的一種散列函數(shù)，用以提供消息的完整性保護(hù)，該算法的文件號(hào)為RFC1321。
[0142]相比MD5校驗(yàn)，CRC校驗(yàn)計(jì)算效率比較高，對(duì)終端的用戶性能體驗(yàn)影響比較小。
[0143]發(fā)送單元22，用于將所述第一校驗(yàn)值和所述第一應(yīng)用安裝包的下載地址，發(fā)送至服務(wù)器，以使所述服務(wù)器使用所述下載地址進(jìn)行下載得到第二應(yīng)用安裝包，并根據(jù)所述第一校驗(yàn)值和對(duì)所述第二應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)得到的第二校驗(yàn)值的比較結(jié)果，確定所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗的原因。
[0144]發(fā)送單元22將終端對(duì)應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)的校驗(yàn)值和下載地址發(fā)送給后臺(tái)服務(wù)器，后臺(tái)服務(wù)器的應(yīng)用安裝包安裝失敗原因的確定裝置根據(jù)該下載地址重新下載應(yīng)用安裝包，并采用相同的校驗(yàn)方法對(duì)重新下載的應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，也得到一個(gè)校驗(yàn)值，將發(fā)送單元22發(fā)送的校驗(yàn)值和后臺(tái)服務(wù)器自身計(jì)算的校驗(yàn)值進(jìn)行比較，從而確定應(yīng)用安裝包安裝失敗的原因。
[0145]接收單元23，用于接收所述服務(wù)器返回的表征所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗的原因的信息。
[0146]接收單元23接收該安裝失敗的原因，使用戶可以迅速定位、劃分應(yīng)用安裝包無(wú)效的原因，進(jìn)而尋求針對(duì)性的問(wèn)題解決方案。
[0147]可見(jiàn)，根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例提供的一種應(yīng)用安裝包安裝失敗的處理裝置，該裝置將安裝失敗的應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，獲得校驗(yàn)值，將該校驗(yàn)值和終端下載應(yīng)用安裝包的地址發(fā)送給服務(wù)器，服務(wù)器的應(yīng)用安裝包安裝失敗原因的確定裝置再根據(jù)該下載地址下載應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，將校驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行比較，確定應(yīng)用安裝包安裝失敗的原因，由于將在終端和服務(wù)器通過(guò)相同下載地址下載的應(yīng)用安裝包進(jìn)行了校驗(yàn)比較，根據(jù)該校驗(yàn)結(jié)果確定安裝包在終端安裝失敗的原因，從而可以迅速定位、劃分應(yīng)用安裝包無(wú)效的原因，進(jìn)而尋求針對(duì)性的問(wèn)題解決方案。
[0148]請(qǐng)參閱圖8，為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種應(yīng)用安裝包安裝失敗原因的確定裝置的結(jié)構(gòu)示意圖，該裝置3000包括:
[0149]接收單元31，用于接收終端發(fā)送的對(duì)在所述終端上安裝失敗的第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)的第一校驗(yàn)值，以及所述第一應(yīng)用安裝包的下載地址。
[0150]應(yīng)用安裝包安裝失敗的處理裝置將對(duì)應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)的校驗(yàn)值和該應(yīng)用安裝包的下載地址發(fā)送給了服務(wù)器，接收單元31接收該校驗(yàn)值和下載地址。
[0151]下載單元32，用于使用所述下載地址進(jìn)行下載，得到第二應(yīng)用安裝包。
[0152]下載單元32根據(jù)終端發(fā)送的下載地址重新下載應(yīng)用安裝包。
[0153]校驗(yàn)單元33，用于采用與對(duì)所述第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)相同的校驗(yàn)方式，對(duì)所述第二應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，得到第二校驗(yàn)值。
[0154]校驗(yàn)單元33對(duì)下載單元32下載的應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，采用與應(yīng)用安裝包安裝失敗的處理裝置校驗(yàn)的相同方法，獲取校驗(yàn)值。進(jìn)行校驗(yàn)的方法可以是對(duì)應(yīng)用安裝包進(jìn)行CRC校驗(yàn)，獲取針對(duì)該應(yīng)用安裝包的唯一的CRC校驗(yàn)值，CRC校驗(yàn)是數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域中最常用的一種差錯(cuò)校驗(yàn)碼，其特點(diǎn)是信息字段和校驗(yàn)字段的長(zhǎng)度可以任意選定。進(jìn)行校驗(yàn)的方法還可以是MD5算法對(duì)應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，獲取MD5校驗(yàn)的唯一校驗(yàn)值，MD5為計(jì)算機(jī)安全領(lǐng)域廣泛使用的一種散列函數(shù)，用以提供消息的完整性保護(hù)，該算法的文件號(hào)為RFC1321。
[0155]確定單元34，用于根據(jù)所述第一校驗(yàn)值和第二校驗(yàn)值的比較結(jié)果，確定所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗的原因。
[0156]確定單元34將終端發(fā)送的校驗(yàn)值和服務(wù)器自身計(jì)算的校驗(yàn)值進(jìn)行比較，由于將在終端和服務(wù)器通過(guò)相同下載地址下載的應(yīng)用安裝包都進(jìn)行了校驗(yàn)比較，從而可以確定應(yīng)用安裝包在終端安裝失敗的原因。
[0157]作為一種實(shí)施方式，下面對(duì)確定單元34進(jìn)行詳細(xì)描述:
[0158]確定單元34具體用于當(dāng)已知所述第二應(yīng)用安裝包為有效安裝包，且所述第一校驗(yàn)值和所述第二校驗(yàn)值不同時(shí)，確定所述第一應(yīng)用安裝包在下載過(guò)程中被損壞導(dǎo)致其在所述終端安裝失敗。
[0159]確定單元34還具體用于當(dāng)已知所述第二應(yīng)用安裝包為有效安裝包，且所述第一校驗(yàn)值和所述第二校驗(yàn)值相同時(shí)，確定所述終端的運(yùn)行環(huán)境導(dǎo)致所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗。
[0160]確定單元34進(jìn)行原因確定的前提是服務(wù)器根據(jù)下載地址下載的應(yīng)用安裝包為有效安裝包，然后再進(jìn)行第一校驗(yàn)值和第二校驗(yàn)值的比較。保證服務(wù)器下載的應(yīng)用安裝包有效可以是，例如，使用下載地址下載安裝包的服務(wù)器，與本實(shí)施例中確定安裝失敗原因的服務(wù)器為同一個(gè)服務(wù)器，此時(shí)可以認(rèn)定服務(wù)器從自身本地獲得的應(yīng)用安裝包為已知有效的。已知服務(wù)器下載的應(yīng)用安裝包為有效安裝包，如果此時(shí)第一校驗(yàn)值和第二校驗(yàn)值相同，則確定單元34可以確定終端下載的應(yīng)用安裝包是有效的，而終端安裝失敗，則是因?yàn)榻K端的運(yùn)行環(huán)境導(dǎo)致應(yīng)用安裝包在終端安裝失??；如果此時(shí)第一校驗(yàn)值和第二校驗(yàn)值不同，則說(shuō)明終端下載的應(yīng)用安裝包和服務(wù)器下載的應(yīng)用安裝包不是同一個(gè)應(yīng)用安裝包，由于已知服務(wù)器下載的應(yīng)用安裝包是有效的應(yīng)用安裝包，且終端和服務(wù)器的下載地址相同，則確定單元34可以確定應(yīng)用安裝包在下載過(guò)程中被損壞導(dǎo)致其在終端安裝失敗。
[0161]該裝置3000還可以將確定的應(yīng)用安裝包在終端安裝失敗的原因以信息的形式或攜帶在信息中發(fā)送給終端，以使終端用戶可以迅速定位、劃分應(yīng)用安裝包無(wú)效的原因，進(jìn)而尋求針對(duì)性的問(wèn)題解決方案。
[0162]可見(jiàn)，根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例提供的一種應(yīng)用安裝包安裝失敗原因的確定裝置，終端的應(yīng)用安裝包安裝失敗的處理裝置通過(guò)將在終端安裝失敗的應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，獲得校驗(yàn)值，將該校驗(yàn)值和終端下載應(yīng)用安裝包的地址發(fā)送給服務(wù)器，服務(wù)器的應(yīng)用安裝包安裝失敗原因的確定裝置再根據(jù)該下載地址下載應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，將校驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行比較，確定應(yīng)用安裝包安裝失敗的原因，由于將在終端和服務(wù)器通過(guò)相同下載地址下載的應(yīng)用安裝包進(jìn)行了校驗(yàn)比較，根據(jù)該校驗(yàn)結(jié)果確定安裝包在終端安裝失敗的原因，從而可以迅速定位、劃分應(yīng)用安裝包無(wú)效的原因，進(jìn)而尋求針對(duì)性的問(wèn)題解決方案。
[0163]請(qǐng)參閱圖9，為本發(fā)明實(shí)施例提供的另一種應(yīng)用安裝包安裝失敗原因的確定裝置的結(jié)構(gòu)示意圖，該裝置4000包括:
[0164]接收單元41，用于接收終端發(fā)送的對(duì)在所述終端上安裝失敗的第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)的第一校驗(yàn)值，以及所述第一應(yīng)用安裝包的下載地址。
[0165]下載單元42，用于使用所述下載地址進(jìn)行下載，得到第二應(yīng)用安裝包。
[0166]校驗(yàn)單元43，用于采用與對(duì)所述第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)相同的校驗(yàn)方式，對(duì)所述第二應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，得到第二校驗(yàn)值。
[0167]接收單元41、下載單元42、校驗(yàn)單元43的功能分別與圖8所示實(shí)施例的接收單元31、下載單元32、校驗(yàn)單元33相同，在此不再贅述。
[0168]測(cè)試單元44，用于對(duì)所述第二應(yīng)用安裝包進(jìn)行安裝測(cè)試，得到安裝測(cè)試結(jié)果。
[0169]測(cè)試單元44對(duì)下載的應(yīng)用安裝包進(jìn)行安裝測(cè)試，以確定下載的應(yīng)用安裝包是否有效，如果安裝測(cè)試成功，則說(shuō)明服務(wù)器下載的應(yīng)用安裝包是有效的，否則是無(wú)效的。
[0170]確定單元45，用于當(dāng)所述第一校驗(yàn)值和所述第二校驗(yàn)值相同，且所述安裝測(cè)試結(jié)果為安裝成功時(shí)，確定所述終端的運(yùn)行環(huán)境導(dǎo)致所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗。
[0171]當(dāng)對(duì)下載單元42下載的應(yīng)用安裝包安裝測(cè)試成功，且第一校驗(yàn)值和第二校驗(yàn)值相同，則說(shuō)明終端下載的應(yīng)用安裝包也是有效的，從而可以確定是終端的運(yùn)行環(huán)境導(dǎo)致應(yīng)用安裝包在終端安裝失敗。
[0172]確定單元45還用于當(dāng)所述第一校驗(yàn)值和所述第二校驗(yàn)值不同，且所述安裝測(cè)試結(jié)果為安裝成功時(shí)，確定所述第一應(yīng)用安裝包在下載過(guò)程中被損壞導(dǎo)致其在所述終端安裝失敗。
[0173]當(dāng)對(duì)下載單元42下載的應(yīng)用安裝包安裝測(cè)試成功，且第一校驗(yàn)值和第二校驗(yàn)值不同，則說(shuō)明終端下載的應(yīng)用安裝包是無(wú)效的，從而可以確定終端在下載過(guò)程中應(yīng)用安裝包被損壞，導(dǎo)致應(yīng)用安裝包無(wú)效而安裝失敗。
[0174]確定單元45還用于當(dāng)所述第一校驗(yàn)值和所述第二校驗(yàn)值相同，且所述安裝測(cè)試結(jié)果為安裝失敗時(shí)，確定所述第一應(yīng)用安裝包無(wú)效導(dǎo)致其在所述終端安裝失敗。
[0175]當(dāng)對(duì)下載單元42下載的應(yīng)用安裝包安裝測(cè)試失敗，但第一校驗(yàn)值和第二校驗(yàn)值相同，則可以確定終端下載的應(yīng)用安裝包無(wú)效，導(dǎo)致終端安裝失敗。這里之所以確定終端下載的應(yīng)用安裝包無(wú)效，而不是下載過(guò)程中被破壞，是因?yàn)橛锌赡馨凑障螺d地址下載應(yīng)用安裝包時(shí)，對(duì)應(yīng)的服務(wù)器上存儲(chǔ)的安裝包本身就是無(wú)效的，而下載過(guò)程中應(yīng)用安裝包并沒(méi)有被破壞，所以終端和服務(wù)器下載的應(yīng)用安裝包相同，都是無(wú)效的。
[0176]需要說(shuō)明的是，當(dāng)?shù)谝恍ｒ?yàn)值和第二校驗(yàn)值不同，且安裝測(cè)試結(jié)果為安裝失敗時(shí)，服務(wù)器可以再次下載和校驗(yàn)，得到第三校驗(yàn)值，并進(jìn)行安裝測(cè)試，如果第三校驗(yàn)值和第一校驗(yàn)值相同，則如果安裝測(cè)試成功，可以確定終端的運(yùn)行環(huán)境導(dǎo)致所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗，如果安裝測(cè)試失敗，可以確定第一應(yīng)用安裝包無(wú)效導(dǎo)致其在終端安裝失?。蝗绻谌ｒ?yàn)值和第一校驗(yàn)值還是不同，但第二和第三校驗(yàn)值相同，則可以確定終端下載的第一安裝包下載過(guò)程被損壞，但服務(wù)器下載的第二安裝包和第三安裝包是無(wú)效的。
[0177]該裝置4000還可以將確定的應(yīng)用安裝包在終端安裝失敗的原因以信息的形式或攜帶在信息中發(fā)送給應(yīng)用安裝包安裝失敗的處理裝置，以使終端用戶可以迅速定位、劃分應(yīng)用安裝包無(wú)效的原因，進(jìn)而尋求針對(duì)性的問(wèn)題解決方案。
[0178]可見(jiàn)，根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例提供的一種應(yīng)用安裝包安裝失敗原因的確定裝置，終端的應(yīng)用安裝包安裝失敗的處理裝置通過(guò)將在終端安裝失敗的應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，獲得校驗(yàn)值，將該校驗(yàn)值和終端下載應(yīng)用安裝包的地址發(fā)送給服務(wù)器，服務(wù)器的應(yīng)用安裝包安裝失敗原因的確定裝置再根據(jù)該下載地址下載應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，將校驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行比較，確定應(yīng)用安裝包安裝失敗的原因，由于將在終端和服務(wù)器通過(guò)相同下載地址下載的應(yīng)用安裝包進(jìn)行了校驗(yàn)比較，根據(jù)該校驗(yàn)結(jié)果確定安裝包在終端安裝失敗的原因，從而可以迅速定位、劃分應(yīng)用安裝包無(wú)效的原因，進(jìn)而尋求針對(duì)性的問(wèn)題解決方案。
[0179]需要說(shuō)明的是，對(duì)于前述的各方法實(shí)施例，為了簡(jiǎn)單描述，故將其都表述為一系列的動(dòng)作組合，但是本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該知悉，本發(fā)明并不受所描述的動(dòng)作順序的限制，因?yàn)楦鶕?jù)本發(fā)明，某些步驟可以采用其他順序或者同時(shí)進(jìn)行。其次，本領(lǐng)域技術(shù)人員也應(yīng)該知悉，說(shuō)明書(shū)中所描述的實(shí)施例均屬于優(yōu)選實(shí)施例，所涉及的動(dòng)作和模塊并不一定是本發(fā)明所必須的。
[0180]在上述實(shí)施例中，對(duì)各個(gè)實(shí)施例的描述都各有側(cè)重，某個(gè)實(shí)施例中沒(méi)有詳述的部分，可以參見(jiàn)其他實(shí)施例的相關(guān)描述。
[0181]通過(guò)以上的實(shí)施方式的描述，所屬領(lǐng)域的技術(shù)人員可以清楚地了解到本發(fā)明可以用硬件實(shí)現(xiàn)，或固件實(shí)現(xiàn)，或它們的組合方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)使用軟件實(shí)現(xiàn)時(shí)，可以將上述功能存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中或作為計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)上的一個(gè)或多個(gè)指令或代碼進(jìn)行傳輸。計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)包括計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)和通信介質(zhì)，其中通信介質(zhì)包括便于從一個(gè)地方向另一個(gè)地方傳送計(jì)算機(jī)程序的任何介質(zhì)。存儲(chǔ)介質(zhì)可以是計(jì)算機(jī)能夠存取的任何可用介質(zhì)。以此為例但不限于:計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)可以包括隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(RandomAccess Memory,RAM)、只讀存儲(chǔ)器(Read-OnlyMemory, ROM)、電可擦可編程只讀存儲(chǔ)器(ElectricallyErasableProgrammable Read-Only Memory, EEPR0M)、只讀光盤(pán)(Compact Disc Read-Only Memory,CD-ROM)或其他光盤(pán)存儲(chǔ)、磁盤(pán)存儲(chǔ)介質(zhì)或者其他磁存儲(chǔ)設(shè)備、或者能夠用于攜帶或存儲(chǔ)具有指令或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)形式的期望的程序代碼并能夠由計(jì)算機(jī)存取的任何其他介質(zhì)。此外。任何連接可以適當(dāng)?shù)某蔀橛?jì)算機(jī)可讀介質(zhì)。例如，如果軟件是使用同軸電纜、光纖光纜、雙絞線、數(shù)字用戶線(Digital Subscriber Line, DSL)或者諸如紅外線、無(wú)線電和微波之類(lèi)的無(wú)線技術(shù)從網(wǎng)站、服務(wù)器或者其他遠(yuǎn)程源傳輸?shù)模敲赐S電纜、光纖光纜、雙絞線、DSL或者諸如紅外線、無(wú)線和微波之類(lèi)的無(wú)線技術(shù)包括在所屬介質(zhì)的定影中。如本發(fā)明所使用的，盤(pán)(Disk)和碟(disc)包括壓縮光碟(⑶)、激光碟、光碟、數(shù)字通用光碟(DVD)、軟盤(pán)和藍(lán)光光碟，其中盤(pán)通常磁性的復(fù)制數(shù)據(jù)，而碟則用激光來(lái)光學(xué)的復(fù)制數(shù)據(jù)。上面的組合也應(yīng)當(dāng)包括在計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)的保護(hù)范圍之內(nèi)。
[0182]總之，以上所述僅為本發(fā)明技術(shù)方案的較佳實(shí)施例而已，并非用于限定本發(fā)明的保護(hù)范圍。凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所作的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。
【權(quán)利要求】
1.一種應(yīng)用安裝包安裝失敗的處理方法，其特征在于，包括: 對(duì)在終端安裝失敗的第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，得到第一校驗(yàn)值； 將所述第一校驗(yàn)值和所述第一應(yīng)用安裝包的下載地址，發(fā)送至服務(wù)器，以使所述服務(wù)器使用所述下載地址進(jìn)行下載得到第二應(yīng)用安裝包，并根據(jù)所述第一校驗(yàn)值和對(duì)所述第二應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)得到的第二校驗(yàn)值的比較結(jié)果，確定所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗的原因。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，對(duì)在終端安裝失敗的第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，得到第一校驗(yàn)值，具體為: 對(duì)在終端安裝失敗的第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行CRC校驗(yàn)，得到第一校驗(yàn)值；或者 對(duì)在終端安裝失敗的第一應(yīng)用安裝包，采用消息摘要算法第五版MD5算法進(jìn)行校驗(yàn)，得到第一校驗(yàn)值。
3.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，對(duì)在終端安裝失敗的第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，得到第一校驗(yàn)值，具體為: 當(dāng)檢測(cè)到終端下載的第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗時(shí)，對(duì)所述第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，得到第一校驗(yàn)值。
4.如權(quán)利要求1-3任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，還包括: 接收所述服務(wù)器返回的表征所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗的原因的信息。
5.一種應(yīng)用安裝包安裝失敗原因的確定方法，其特征在于，包括: 接收終端發(fā)送的對(duì)在所述終端上安裝失敗的第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)的第一校驗(yàn)值，以及所述第一應(yīng)用安裝包的下載地址； 使用所述下載地址進(jìn)行下載，得到第二應(yīng)用安裝包； 采用與對(duì)所述第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)相同的校驗(yàn)方式，對(duì)所述第二應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，得到第二校驗(yàn)值； 根據(jù)所述第一校驗(yàn)值和第二校驗(yàn)值的比較結(jié)果，確定所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗的原因。
6.如權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，對(duì)所述第一應(yīng)用安裝包和所述第二應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)的校驗(yàn)方式為CRC校驗(yàn)，或者消息摘要算法第五版MD5算法。
7.如權(quán)利要求5或6所述的方法，其特征在于，根據(jù)所述第一校驗(yàn)值和第二校驗(yàn)值的比較結(jié)果，確定所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗的原因，包括: 當(dāng)已知所述第二應(yīng)用安裝包為有效安裝包，且所述第一校驗(yàn)值和所述第二校驗(yàn)值不同時(shí)，確定所述第一應(yīng)用安裝包在下載過(guò)程中被損壞導(dǎo)致其在所述終端安裝失??； 當(dāng)已知所述第二應(yīng)用安裝包為有效安裝包，且所述第一校驗(yàn)值和所述第二校驗(yàn)值相同時(shí)，確定所述終端的運(yùn)行環(huán)境導(dǎo)致所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗。
8.如權(quán)利要求5或6所述的方法，其特征在于，在根據(jù)所述第一校驗(yàn)值和第二校驗(yàn)值的比較結(jié)果，確定所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗的原因之前，還包括: 對(duì)所述第二應(yīng)用安裝包進(jìn)行安裝測(cè)試，得到安裝測(cè)試結(jié)果； 根據(jù)所述第一校驗(yàn)值和第二校驗(yàn)值的比較結(jié)果，確定所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗的原因，包括: 當(dāng)所述第一校驗(yàn)值和所述第二校驗(yàn)值相同，且所述安裝測(cè)試結(jié)果為安裝成功時(shí)，確定所述終端的運(yùn)行環(huán)境導(dǎo)致所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失??；以及 當(dāng)所述第一校驗(yàn)值和所述第二校驗(yàn)值相同，且所述安裝測(cè)試結(jié)果為安裝失敗時(shí)，確定所述第一應(yīng)用安裝包無(wú)效導(dǎo)致其在所述終端安裝失敗。
9.如權(quán)利要求8所述的方法，其特征在于，根據(jù)所述第一校驗(yàn)值和第二校驗(yàn)值的比較結(jié)果，確定所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗的原因，還包括: 當(dāng)所述第一校驗(yàn)值和所述第二校驗(yàn)值不同，且所述安裝測(cè)試結(jié)果為安裝成功時(shí)，確定所述第一應(yīng)用安裝包在下載過(guò)程中 被損壞導(dǎo)致其在所述終端安裝失敗。
10.一種應(yīng)用安裝包安裝失敗的處理裝置，其特征在于，包括: 校驗(yàn)單元，用于對(duì)在終端安裝失敗的第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，得到第一校驗(yàn)值； 發(fā)送單元，用于將所述第一校驗(yàn)值和所述第一應(yīng)用安裝包的下載地址，發(fā)送至服務(wù)器，以使所述服務(wù)器使用所述下載地址進(jìn)行下載得到第二應(yīng)用安裝包，并根據(jù)所述第一校驗(yàn)值和對(duì)所述第二應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)得到的第二校驗(yàn)值的比較結(jié)果，確定所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗的原因。
11.如權(quán)利要求10所述的裝置，其特征在于，所述校驗(yàn)單元具體用于: 對(duì)在終端安裝失敗的第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行CRC校驗(yàn)，得到第一校驗(yàn)值；或者 對(duì)在終端安裝失敗的第一應(yīng)用安裝包，采用消息摘要算法第五版MD5算法進(jìn)行校驗(yàn)，得到第一校驗(yàn)值。
12.如權(quán)利要求10所述的裝置，其特征在于，所述校驗(yàn)單元具體用于: 當(dāng)檢測(cè)到終端下載的第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗時(shí)，對(duì)所述第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，得到第一校驗(yàn)值。
13.如權(quán)利要求10-12任一項(xiàng)所述的裝置，其特征在于，還包括: 接收單元，用于接收所述服務(wù)器返回的表征所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗的原因的信息。
14.一種應(yīng)用安裝包安裝失敗原因的確定裝置，其特征在于，包括: 接收單元，用于接收終端發(fā)送的對(duì)在所述終端上安裝失敗的第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)的第一校驗(yàn)值，以及所述第一應(yīng)用安裝包的下載地址； 下載單元，用于使用所述下載地址進(jìn)行下載，得到第二應(yīng)用安裝包； 校驗(yàn)單元，用于采用與對(duì)所述第一應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)相同的校驗(yàn)方式，對(duì)所述第二應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)，得到第二校驗(yàn)值； 確定單元，用于根據(jù)所述第一校驗(yàn)值和第二校驗(yàn)值的比較結(jié)果，確定所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗的原因。
15.如權(quán)利要求14所述的裝置，其特征在于，對(duì)所述第一應(yīng)用安裝包和所述第二應(yīng)用安裝包進(jìn)行校驗(yàn)的校驗(yàn)方式為CRC校驗(yàn)，或者消息摘要算法第五版MD5算法。
16.如權(quán)利要求14或15所述的裝置，其特征在于，所述確定單元具體用于: 當(dāng)已知所述第二應(yīng)用安裝包為有效安裝包，且所述第一校驗(yàn)值和所述第二校驗(yàn)值不同時(shí)，確定所述第一應(yīng)用安裝包在下載過(guò)程中被損壞導(dǎo)致其在所述終端安裝失敗； 當(dāng)已知所述第二應(yīng)用安裝包為有效安裝包，且所述第一校驗(yàn)值和所述第二校驗(yàn)值相同時(shí)，確定所述終端的運(yùn)行環(huán)境導(dǎo)致所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗。
17.如權(quán)利要求14或15所述的裝置，其特征在于，還包括:測(cè)試單元，用于對(duì)所述第二應(yīng)用安裝包進(jìn)行安裝測(cè)試，得到安裝測(cè)試結(jié)果； 所述確定單元具體用于: 當(dāng)所述第一校驗(yàn)值和所述第二校驗(yàn)值相同，且所述安裝測(cè)試結(jié)果為安裝成功時(shí)，確定所述終端的運(yùn)行環(huán)境導(dǎo)致所述第一應(yīng)用安裝包在所述終端安裝失敗；以及 當(dāng)所述第一校驗(yàn)值和所述第二校驗(yàn)值相同，且所述安裝測(cè)試結(jié)果為安裝失敗時(shí)，確定所述第一應(yīng)用安裝包無(wú)效導(dǎo)致其在所述終端安裝失敗。
18.如權(quán)利要求17所述的裝置，其特征在于，所述確定單元還具體用于: 當(dāng)所述第一校驗(yàn)值和所述第二校驗(yàn)值不同，且所述安裝測(cè)試結(jié)果為安裝成功時(shí)，確定所述第一應(yīng)用安裝包在下載過(guò)程中被損壞導(dǎo)致其在所述終端安裝失敗。
【文檔編號(hào)】G06F11/10GK104050054SQ201410301869
【公開(kāi)日】2014年9月17日 申請(qǐng)日期:2014年6月27日 優(yōu)先權(quán)日:2014年6月27日
【發(fā)明者】余鵬程 申請(qǐng)人:廣州金山網(wǎng)絡(luò)科技有限公司