本發(fā)明涉及APP軟件技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及APP平臺上的一種商品銷售管理系統(tǒng)及方法。

背景技術(shù)：

現(xiàn)有APP上的電子商鋪功能單一，只能作為賣家端或者買家端。用戶如果需要進行購物或進行銷售，則需要分別下載賣家端與買家端，分別在兩個APP上進行購物和銷售。其次，現(xiàn)有的軟件不易于實現(xiàn)賣家產(chǎn)品分銷，不容易擴大商品的市場。

技術(shù)實現(xiàn)要素：

本發(fā)明的目的在于，提出一種能夠在同一個APP上進行銷售和購買的商品銷售管理系統(tǒng)，解決現(xiàn)有APP的賣家端和買家端需要分開，不易于產(chǎn)品分銷的問題。

為了實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明所采用的技術(shù)方案為：

一種商品銷售管理系統(tǒng)，包括：

商品營銷模塊，用于顯示和更新平臺上已發(fā)布的商品，編輯發(fā)布新商品；

組織管理模塊，用于管理店鋪信息和處理訂單需求，所述管理店鋪信息包括店鋪設(shè)置和商品管理，所述處理訂單需求包括訂單處理及資金管理。

其中，所述商品營銷模塊還用于向平臺上已發(fā)布的商品提起第一分銷請求，接收第一分銷請求所對應(yīng)的商品信息并發(fā)布商品。

其中，所述組織管理模塊包括店鋪管理子模塊，所述店鋪管理子模塊包括店鋪設(shè)置單元、商品管理單元、訂單管理單元及支付管理單元；店鋪設(shè)置單元，用于店鋪基本信息設(shè)置、店鋪身份認證、交易管理及店鋪推送方式設(shè)置；所述店鋪基本信息設(shè)置包括設(shè)置店鋪圖標、店鋪名稱、店鋪簡介、店鋪地址及分享店鋪；所述店鋪身份認證為向平臺發(fā)送身份認證請求，并在通過身份認證后顯示認證標記；所述交易管理包括接收交易提醒、物流提醒、服務(wù)消息及設(shè)置支付方式；店鋪推送方式設(shè)置包括設(shè)置店鋪內(nèi)的商品通過多種網(wǎng)絡(luò)平臺分享；商品管理單元，用于依據(jù)用戶的觸碰指令查看、添加、修改或刪除店鋪內(nèi)的商品；訂單管理單元，用于顯示、管理、跟蹤訂單狀態(tài)，所述訂單狀態(tài)包括待付款、待發(fā)貨及退款中；支付管理單元，用于接收商品交易的資金支付，并存儲至店鋪的資產(chǎn)賬戶中。

其中，所述組織管理模塊還包括資產(chǎn)管理子模塊，所述資產(chǎn)管理子模塊包括收入管理單元、業(yè)績管理單元、評價展示單元、資源管理單元及渠道管理單元；收入管理單元，用于分類管理資產(chǎn)賬戶中的資產(chǎn)；業(yè)績管理單元，用于統(tǒng)計店鋪的銷售情況，并采用圖表顯示；評價展示單元，用于接收用戶的評論并展示；資源管理單元，用于查看店鋪設(shè)置單元分享到網(wǎng)絡(luò)平臺的每個商品的瀏覽量；渠道管理單元，用于查看店鋪內(nèi)商品的供應(yīng)商及分銷商。

其中，所述組織管理模塊還包括消費管理子模塊，所述消費管理子模塊包括會員管理單元及卡券管理單元；所述會員管理單元，用于監(jiān)測每一消費者訂單總額，當消費者訂單總額達到第一預(yù)設(shè)金額時，邀請消費者成為會員；卡券管理單元，用于提供折扣卡券，當每一訂單數(shù)額達到第二預(yù)設(shè)金額時，依據(jù)所設(shè)置的折扣卡券抵銷。

本發(fā)明還提供一種商品銷售管理方法，包括如下步驟：

第一動作，顯示和更新平臺上已發(fā)布的商品，編輯發(fā)布新商品；

第二動作，管理店鋪信息和處理訂單需求，所述管理店鋪信息包括店鋪設(shè)置和商品管理，所述處理訂單需求包括訂單處理及資金管理。

其中，所述第一動作還包括：向平臺上已發(fā)布的商品提起第一分銷請求，接收第一分銷請求所對應(yīng)的商品信息并發(fā)布商品。

其中，所述第二動作包括：

店鋪設(shè)置，進行店鋪基本信息設(shè)置、店鋪身份認證、交易管理及店鋪推送方式設(shè)置；所述店鋪基本信息設(shè)置包括設(shè)置店鋪圖標、店鋪名稱、店鋪簡介、店鋪地址及分享店鋪；所述店鋪身份認證為向平臺發(fā)送身份認證請求，并在通過身份認證后顯示認證標記；所述交易管理包括接收交易提醒、物流提醒、服務(wù)消息及設(shè)置支付方式；店鋪推送方式設(shè)置包括設(shè)置店鋪內(nèi)的商品通過多種網(wǎng)絡(luò)平臺分享；商品管理，依據(jù)用戶的觸碰指令查看、添加、修改或刪除店鋪內(nèi)的商品；訂單管理，進行顯示、管理、跟蹤訂單狀態(tài)，所述訂單狀態(tài)包括待付款、待發(fā)貨及退款中；支付管理，接收商品交易的資金支付，并存儲至店鋪的資產(chǎn)賬戶中。

其中，所述第二動作還包括：收入管理，分類管理資產(chǎn)賬戶中的資產(chǎn)；業(yè)績管理，統(tǒng)計店鋪的銷售情況，并采用圖標顯示；評價展示，接收用戶的評論并展示；資源管理，查看分享到網(wǎng)絡(luò)平臺的每個商品的瀏覽量；渠道管理，查看店鋪內(nèi)商品的供應(yīng)商及分銷商。

其中，所述第二動作還包括：會員管理，監(jiān)測每一消費者訂單總額，當消費者訂單總額達到第一預(yù)設(shè)金額時，邀請消費者成為會員；卡券管理，提供折扣卡券，當每一訂單數(shù)額達到第二預(yù)設(shè)金額時，依據(jù)所設(shè)置的折扣卡券抵銷。

本發(fā)明的有益效果為：

通過所述商品銷售管理系統(tǒng)及方法實現(xiàn)在同一APP上進行購物和銷售的目的，提高了APP使用的便捷性和用戶粘度，方便平臺上任意一種產(chǎn)品的推廣，擴大供應(yīng)商產(chǎn)品的銷售范圍。

附圖說明

圖1為本發(fā)明商品銷售管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖；

圖2為本發(fā)明商品營銷模塊的結(jié)構(gòu)框圖；

圖3為本發(fā)明組織管理模塊的結(jié)構(gòu)框圖；

圖4為本發(fā)明店鋪管理子模塊的結(jié)構(gòu)框圖；

圖5為本發(fā)明資產(chǎn)管理子模塊的結(jié)構(gòu)框圖；

圖6為本發(fā)明消費管理子模塊的結(jié)構(gòu)框圖。

附圖標記為：

商品營銷模塊-100，營銷單元-101，發(fā)布單元-102，組織管理模塊-200；店鋪管理子模塊-201，店鋪設(shè)置單元-2011，商品管理單元-2012，訂單管理單元-2013，支付管理單元-2014，資產(chǎn)管理子模塊-202，收入管理單元-2021，業(yè)績管理單元-2022，評價展示單元-2023，資源管理單元-2024，渠道管理單元-2025，消費管理子模塊-203，會員管理單元-2031，卡券管理單元-2032，交互模塊-300。

具體實施方式

以下將結(jié)合附圖所示的具體實施方式對本發(fā)明進行詳細描述。但這些實施方式并不限制本發(fā)明，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員根據(jù)這些實施方式所做出的結(jié)構(gòu)、方法、或功能上的變換均包含在本發(fā)明的保護范圍內(nèi)。

本發(fā)明實施方式的商品銷售管理系統(tǒng)應(yīng)用于具有通信功能的移動電子終端上，例如智能手機、平板電腦或者其他通信電子產(chǎn)品。本實施方式的商品銷售管理系統(tǒng)可以嵌入在現(xiàn)有的聊天工具里，如QQ、微信、微博等產(chǎn)品上。在用戶初次使用所述商品銷售管理系統(tǒng)時，可設(shè)置用戶先進行身份注冊認證，由系統(tǒng)平臺認證成功后才可進入系統(tǒng)界面進行相關(guān)的操作。

參閱圖1所示本發(fā)明實施方式的一種商品銷售管理系統(tǒng)，包括：

商品營銷模塊100，用于顯示和更新平臺上已發(fā)布的商品，編輯發(fā)布新商品；

組織管理模塊200，用于管理店鋪信息和處理訂單需求，所述管理店鋪信息包括店鋪設(shè)置和商品管理，所述處理訂單需求包括訂單處理及資金管理。

參閱圖2所示，具體的，所述商品營銷模塊100可包括營銷單元101和發(fā)布單元102。

所述營銷單元101用于展示平臺上已經(jīng)上架的商品，并實時更新已上架的商品。可依據(jù)用戶的觸碰指令選擇商品展示的不同方式，如按上架時間先后排列、按修改日期先后排列等。營銷單元101提供近期熱門的商品推薦，并對已上架的商品進行幾個大類劃分：比如音樂、視頻、閱讀、動漫、美食、衣服等類別，通過不同類別的劃分方便用戶依據(jù)自己所需分類查找。營銷單元101還提供搜索功能，方便快速查找所需的商品。

在一優(yōu)選的實施方式中，所述商品營銷模塊100還用于向平臺上已發(fā)布的商品提起第一分銷請求，接收第一分銷請求所對應(yīng)的商品信息并發(fā)布商品。此時用戶作為分銷商，依據(jù)自己的需求申請將營銷單元101所展示的商品分銷，進行上架操作，將商品自動添加并由發(fā)布單元102進行展示銷售。每一店主可以向不同供應(yīng)商發(fā)出第一分銷請求，即成為多個供應(yīng)商的分銷商，或成為其他分銷商的下一級分銷商。該方式實現(xiàn)了每一店鋪貨源渠道的多樣化，使得每一店鋪能夠依據(jù)自己社交需求、社交情況銷售各種不同商品，而不用擔心商品無貨源。在分銷商與買家溝通確認訂單后，商品的供應(yīng)商會自動收到訂單消息并對該訂單進行處理、發(fā)貨，訂單完成確認收款后，平臺會自動根據(jù)供應(yīng)商與分銷商約定的抽成比例進行分配，直接按比例分別將款項打入供應(yīng)商與分銷商的賬戶。當買家要求售后時，買家直接與分銷商溝通，發(fā)起售后維權(quán)要求退款、退貨等系統(tǒng)自動通知供應(yīng)商進行相應(yīng)的處理。

所述發(fā)布單元102是為該APP用戶提供發(fā)布商品、銷售的渠道。此時該用戶作為一供應(yīng)商，由用戶自由進行商品編輯，包括：商品名稱、簡介、價格、規(guī)格、庫存、運費、圖文描述、分類、銷售時間、折扣、放入倉庫、立即上架出售、商品銷售時間設(shè)置、預(yù)設(shè)一時間點將商品自動上架出售等。發(fā)布單元102發(fā)布的商品銷售全權(quán)由用戶自行處理，包括與買家溝通、發(fā)貨以及售后等。

參閱圖3、圖4所示，上述實施方式中，所述組織管理模塊200包括店鋪管理子模塊201，所述店鋪管理子模塊201包括店鋪設(shè)置單元2011、商品管理單元2012、訂單管理單元2013及支付管理單元2014。

店鋪設(shè)置單元2011，用于店鋪基本信息設(shè)置、店鋪身份認證、交易管理及店鋪推送方式設(shè)置。

所述店鋪基本信息設(shè)置包括設(shè)置店鋪圖標、店鋪名稱、店鋪簡介、店鋪地址及分享店鋪；店鋪基本信息設(shè)置使得用戶可按自己的想法裝飾店鋪。為了保證店鋪信息的可靠性，平臺可對每一店鋪基本信息進行審核，通過平臺審核的店鋪基本信息才可進行后續(xù)的產(chǎn)品發(fā)布、商品分享、店鋪分享等。

所述店鋪身份認證為向平臺發(fā)送身份認證請求，并在通過身份認證后顯示認證標記，當企業(yè)用戶向平臺發(fā)送身份認證請求時，企業(yè)用戶的身份認證請求需要攜帶營業(yè)執(zhí)照、法人/店主身份證信息；當個人用戶向平臺發(fā)送身份認證請求時，個人用戶的身份認證請求需要攜帶有個人身份證正面照片、直接現(xiàn)拍上傳個人自拍照等。通過店鋪身份認證，增加店鋪來源的信用度，保證供應(yīng)商、分銷商的身份合法性，確保商品流通渠道安全可靠、可追溯，保障消費者安全。

所述交易管理包括接收交易提醒、物流提醒、設(shè)置服務(wù)消息及設(shè)置支付方式。所述交易提醒包括：(1)新訂單通知，在接收到新的訂單時推送消息提醒。所述物流提醒包括：(1)發(fā)貨通知，可選擇短信、微信、QQ、微博等消息推送方式，在發(fā)貨后進行發(fā)貨通知。所述設(shè)置服務(wù)消息包括：(1)未付款訂單自動關(guān)閉設(shè)置，例如設(shè)置三十分鐘后未付款自動關(guān)閉訂單，該時間的長短可由店主依據(jù)需求自由設(shè)定；(2)自動催促買家付款設(shè)置，該功能可在訂單自動關(guān)閉前十分鐘推送消息提示買家付款；(3)支付成功后消息推送，可選擇手機短信、微信、QQ、微博等消息推送方式；(4)訂單維權(quán)處理通知，可選擇短信、微信、QQ、微博等消息推送方式進行訂單維權(quán)處理通知；(5)設(shè)置交流平臺，可綁定微信、微博、QQ等現(xiàn)有較熱門常用即時通訊社交平臺，使得買家可直接通過這些第三方通訊平臺快速與店主溝通，無需先添加好友；(6)提供買家信息追溯，顯示買家操作記錄，當買家與店主發(fā)起聊天對話時，顯示買家最新觸發(fā)點擊的圖文信息和網(wǎng)址等，方便店主快速了解買家咨詢的相關(guān)產(chǎn)品信息，方便雙方快速溝通；(7)設(shè)置店主服務(wù)狀態(tài)，例如設(shè)置店主處于在線狀態(tài)或離線狀態(tài)；(8)未處理消息通知，收到買家消息未處理時發(fā)出通知。所述店鋪推送方式設(shè)置包括設(shè)置店鋪內(nèi)的商品通過多種網(wǎng)絡(luò)平臺分享，店鋪優(yōu)選的可通過現(xiàn)有的微信朋友圈、微博、QQ、QQ空間等方式分享，可快速復(fù)制鏈接進行分享，可分享店鋪二維碼進行分享，還可通過手機短信等通訊方式將店鋪分享推薦給好友。所述設(shè)置支付方式可設(shè)置店鋪支持的付款渠道，如設(shè)置掃碼支付、微信支付、支付寶支付、銀行賬戶支付、翼支付、百度錢包支付等第三方平臺支付方式。

所述店鋪設(shè)置單元2011還進行店鋪編碼、店鋪預(yù)覽等。所述店鋪編碼即將店鋪的信息編碼形成一可識讀標識，如一維碼、二維碼，方便買家掃碼直接進入店鋪。所述店鋪預(yù)覽是指進行店鋪基本設(shè)置后進行店鋪預(yù)覽，從而確定店鋪的裝潢是否符合店主的要求。

所述店鋪管理子模塊201還包括：商品管理單元2012，用于依據(jù)用戶的觸碰指令查看、添加、修改或刪除店鋪內(nèi)的商品；

所述店鋪管理子模塊201還包括：訂單管理單元2013，用于顯示、管理、跟蹤訂單狀態(tài)，所述訂單狀態(tài)包括待付款、待發(fā)貨及退款中。所述訂單管理單元2013能夠按照下單時間排序顯示買家所有訂單的狀態(tài)，包括待付款、待發(fā)貨、退款中等，通過查看每一訂單狀態(tài)可針對待付款訂單向買家推送提醒付款通知。可跟蹤每一訂單的物流狀態(tài)，實時查看訂單所處位置。

所述店鋪管理子模塊201還包括：支付管理單元2014，用于接收商品交易的資金支付，并存儲至店鋪的資產(chǎn)賬戶中。

參閱圖3、圖5所示，在一優(yōu)選的實施方式中，所述組織管理模塊200還包括資產(chǎn)管理子模塊202，所述資產(chǎn)管理子模塊202包括收入管理單元2021、業(yè)績管理單元2022、評價展示單元2023、資源管理單元2024及渠道管理單元2025。

收入管理單元2021，用于分類管理資產(chǎn)賬戶中的資產(chǎn)；其中將資產(chǎn)賬戶中的資產(chǎn)分類為總資產(chǎn)、昨日收益、本月累計收益、昨日收益明細、賬單明細查詢，通過資產(chǎn)分類管理，方便店主分類查詢本店的資產(chǎn)收入情況，掌握店鋪的實際資產(chǎn)狀況。

業(yè)績管理單元2022，用于統(tǒng)計店鋪的銷售情況，所述店鋪銷售情況包括：每日銷售情況、每月銷售情況，并采用圖表曲線圖、餅圖、氣泡圖等顯示；

評價展示單元2023，用于接收用戶的評論并展示；依據(jù)評論時間的先后順序顯示買家對本店商品的所有評價，可對所有評價進行分類展示，例如分為全部評價、好評、中評、差評四類。

資源管理單元2024，用于查看店鋪設(shè)置單元2011分享到網(wǎng)絡(luò)平臺的每個商品的瀏覽量。

渠道管理單元2025，用于查看店鋪內(nèi)商品的供應(yīng)商及分銷商，包括顯示供應(yīng)商詳細列表、成為分銷商列表、成為供應(yīng)商列表。其中，成為分銷商列表可查看該店鋪作為分銷商的供應(yīng)商來源，成為供應(yīng)商列表可查看由該店主自主發(fā)布銷售的產(chǎn)品。

參閱圖3、圖6所示，在一優(yōu)選的實施方式中，所述組織管理模塊200還包括消費管理子模塊203，所述消費管理子模塊203包括會員管理單元2031及卡券管理單元2032。

所述會員管理單元2031，用于監(jiān)測每一消費者訂單總額，當消費者訂單總額達到第一預(yù)設(shè)金額時，邀請消費者成為會員。在該過程中，每一店主可設(shè)置第一預(yù)設(shè)金額為多個離散金額，例如可設(shè)置成為銀卡會員的條件的訂單總額達到1000，成為金庫會員的條件的訂單總額達到2000，成為白卡會員的條件的訂單總額達到3000，成為鉆石卡會員的條件的訂單總額達到5000，其中的1000、2000、3000、5000等即為本實施方式所述的離散金額。買家的訂單總額達到一定金額時，符合會員等級的時候系統(tǒng)自動發(fā)送會員邀請，買家同意后即可成為會員。

卡券管理單元2032，用于提供折扣卡券，當每一訂單數(shù)額達到第二預(yù)設(shè)金額時，依據(jù)所設(shè)置的折扣卡券抵銷。店主提供優(yōu)惠卡券根據(jù)一定的要求發(fā)送給客戶，比如本次消費滿199元可以使用抵用券20元，買家可以通過這些優(yōu)惠卡券抵用現(xiàn)金獲得優(yōu)惠。

參閱圖1所示，所述系統(tǒng)還包括交互模塊300，所述交互模塊300依據(jù)用戶的選擇進行各個APP之間聯(lián)絡(luò)。在商品銷售管理系統(tǒng)內(nèi)嵌入交互模塊300，使得現(xiàn)有的聊天工具不僅具備有聊天的功能，還具備有開店的用途。使得每個APP不僅能夠用于各個端之間的聯(lián)絡(luò)，還可以進行開店，增加用戶使用的年度。所述交互模塊300與現(xiàn)有的聊天通訊工具原理相同，當然也可以為微信、QQ等已有交互模塊300。

本發(fā)明一實施方式還提供一種商品銷售管理方法，包括如下步驟：

第一動作，顯示和更新平臺上已發(fā)布的商品，編輯發(fā)布新商品；

第二動作，管理店鋪信息和處理訂單需求，所述管理店鋪信息包括店鋪設(shè)置和商品管理，所述處理訂單需求包括訂單處理及資金管理。

其中，所述第一動作還包括：向平臺上已發(fā)布的商品提起第一分銷請求，接收第一分銷請求所對應(yīng)的商品信息并發(fā)布商品。

其中，所述第二動作包括：

店鋪設(shè)置，進行店鋪基本信息設(shè)置、店鋪身份認證、交易管理及店鋪推送方式設(shè)置；所述店鋪基本信息設(shè)置包括設(shè)置店鋪圖標、店鋪名稱、店鋪簡介、店鋪地址及分享店鋪；所述店鋪身份認證為向平臺發(fā)送身份認證請求，并在通過身份認證后顯示認證標記；所述交易管理包括接收交易提醒、物流提醒、服務(wù)消息及設(shè)置支付方式；店鋪推送方式設(shè)置包括設(shè)置店鋪內(nèi)的商品通過多種網(wǎng)絡(luò)平臺分享；商品管理，依據(jù)用戶的觸碰指令查看、添加、修改或刪除店鋪內(nèi)的商品；訂單管理，進行顯示、管理、跟蹤訂單狀態(tài)，所述訂單狀態(tài)包括待付款、待發(fā)貨及退款中；支付管理，接收商品交易的資金支付，并存儲至店鋪的資產(chǎn)帳戶中。

其中，所述第二動作還包括：收入管理，分類管理資產(chǎn)賬戶中的資產(chǎn)；業(yè)績管理，統(tǒng)計店鋪的銷售情況，并采用圖標顯示；評價展示，接收用戶的評論并展示；資源管理，查看分享到網(wǎng)絡(luò)平臺的每個商品的瀏覽量；渠道管理，查看店鋪內(nèi)商品的供應(yīng)商及分銷商。

其中，所述第二動作還包括：會員管理，監(jiān)測每一消費者訂單總額，當消費者訂單總額達到第一預(yù)設(shè)金額時，邀請消費者成為會員；卡券管理，提供折扣卡券，當每一訂單數(shù)額達到第二預(yù)設(shè)金額時，依據(jù)所設(shè)置的折扣卡券抵銷。

通過所述商品銷售管理系統(tǒng)及方法實現(xiàn)在同一APP上進行購物和銷售的目的，提高了APP使用的便捷性和用戶粘度，方便平臺上任意一種產(chǎn)品的推廣，擴大供應(yīng)商產(chǎn)品的銷售范圍。

應(yīng)當理解，雖然本說明書按照實施方式加以描述，但并非每個實施方式僅包含一個獨立的技術(shù)方案，說明書的這種敘述方式僅僅是為清楚起見，本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)當將說明書作為一個整體，各實施方式中的技術(shù)方案也可以經(jīng)適當組合，形成本領(lǐng)域技術(shù)人員可以理解的其他實施方式。

上文所列出的一系列的詳細說明僅僅是針對本發(fā)明的可行性實施方式的具體說明，它們并非用以限制本發(fā)明的保護范圍，凡未脫離本發(fā)明技藝精神所作的等效實施方式或變更均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護范圍之內(nèi)。