本發(fā)明涉及酒店管理技術領域,特別涉及了一種自主選房和可供點餐的酒店智能系統(tǒng)。
背景技術:
近年來,隨著我們經(jīng)濟的快速發(fā)展,酒店行業(yè)得到了飛速的發(fā)展,現(xiàn)代酒店作為一體化的服務場所,如何服務好大眾是首要問題。越來越多的酒店也意識到這一點,從顧客進門開始,服務好每一位顧客都是酒店持續(xù)發(fā)展的目標。許多酒店前臺都顧客登記入住的時候都不允許顧客自主選擇樓層或者房間,每當顧客辦理入住的時候前臺都會自動的幫客戶安排好樓層和房間,并不直接詢問顧客,這一點讓許多顧客都不能滿意。并且,很多酒店點餐的時候需要顧客親自到柜臺點餐,造成顧客的不便利。
技術實現(xiàn)要素:
本發(fā)明的目的在于針對現(xiàn)有技術中存在的不足,提供了一種自主選房和可供點餐的酒店智能系統(tǒng),通過本發(fā)明,顧客可以自主選擇樓層或者房間,讓顧客入住更加滿意。同時可以實現(xiàn)顧客不出門就能點餐的目的。
為了實現(xiàn)上述目的,本發(fā)明采用了以下技術方案:
一種自主選房和可供點餐的酒店智能系統(tǒng),包括依次連接的信息采集模塊、計算機和服務器,其特征在于:所述計算機內設有酒店管理系統(tǒng)、點餐系統(tǒng)以及會員系統(tǒng);所述信息采集模塊采集到的信息傳送到計算機,然后通過酒店管理系統(tǒng)和會員系統(tǒng)登記入住后傳送到服務器存儲備份;所述信息采集模塊包括:
掃描儀,用于采集顧客的身份證信息;
液晶觸摸屏,用于顧客自主選擇樓層和房間;
會員卡讀卡器,用于顧客使用會員卡消費;
POS機,用于顧客支付房費;
所述計算機還連接有顯示裝置,當顧客選好樓層房間和房間類型時,所述顯示裝置能顯示本房間類型的內部布局;
所述酒店客房內設有點餐終端,所述點餐終端與計算機的點餐系統(tǒng)連接;所述管理系統(tǒng)還包括與點餐系統(tǒng)連接設于廚房的用于顯示顧客點菜菜單的的顯示器。
對本發(fā)明的進一步說明,所述點餐終端為手機或平板電腦。
對本發(fā)明的進一步說明,所述計算機還連接有打印機,打印顧客入住憑證和消費憑證。
顧客通過液晶觸摸屏選擇樓層和房間以及房間類型,當顧客選好樓層房間和房間類型時,所述顯示裝置能顯示本房間類型的內部布局,供用戶判斷是否符合入住標準,顧客確認后房間后通過掃描儀登記身份信息并且通過會員卡讀卡器登記會員信息,然后支付房費,前臺打印顧客的入住信息給客戶確認,最后計算機把入住信息登記并傳送到服務器存儲備份,完成入住。顧客可以通過房間內設置的點餐終端點餐,菜單傳送到計算機內的點餐系統(tǒng),然后轉送到廚房的顯示器上顯示,廚師可以根據(jù)顯示的菜單做好菜送到客房。
與現(xiàn)有技術相比較,通過本發(fā)明,顧客可以自主選擇樓層或者房間,讓顧客入住更加滿意。并且在房間內部設有點餐終端,供客戶便捷下單點餐,進一步的提高人性化管理。同時還連接有顯示裝置,當顧客選好樓層房間和房間類型時,所述顯示裝置能顯示本房間類型的內部布局,供用戶判斷是否符合入住標準,進一步的提高人性化管理。
附圖說明
圖1是本發(fā)明結構示意圖。
具體實施方式
下面結合實施例對本發(fā)明的結構原理和工作原理做進一步詳細說明。
實施例:
如圖所示,一種自主選房和可供點餐的酒店智能系統(tǒng),包括依次連接的信息采集模塊、計算機和服務器,其特征在于:所述計算機內設有酒店管理系統(tǒng)、點餐系統(tǒng)以及會員系統(tǒng);所述信息采集模塊采集到的信息傳送到計算機,然后通過酒店管理系統(tǒng)和會員系統(tǒng)登記入住后傳送到服務器存儲備份;所述信息采集模塊包括:
掃描儀,用于采集顧客的身份證信息;
液晶觸摸屏,用于顧客自主選擇樓層和房間;
會員卡讀卡器,用于顧客使用會員卡消費;
POS機,用于顧客支付房費;
所述酒店客房內設有點餐終端,所述點餐終端與計算機的點餐系統(tǒng)連接;所述管理系統(tǒng)還包括與點餐系統(tǒng)連接設于廚房的用于顯示顧客點菜菜單的的顯示器。
所述點餐終端為手機或平板電腦。
所述計算機還連接有打印機,打印顧客入住憑證和消費憑證。
顧客通過液晶觸摸屏選擇樓層和房間以及房間類型,當顧客選好樓層房間和房間類型時,所述顯示裝置能顯示本房間類型的內部布局,供用戶判斷是否符合入住標準,顧客確認后房間后通過掃描儀登記身份信息并且通過會員卡讀卡器登記會員信息,然后支付房費,前臺打印顧客的入住信息給客戶確認,最后計算機把入住信息登記并傳送到服務器存儲備份,完成入住。顧客可以通過房間內設置的點餐終端點餐,菜單傳送到計算機內的點餐系統(tǒng),然后轉送到廚房的顯示器上顯示,廚師可以根據(jù)顯示的菜單做好菜送到客房。