本發(fā)明涉及終端應用技術領域，特別地，涉及一種事件提醒方法及終端。

背景技術：

互聯(lián)網(wǎng)時代給人們的生活帶來了極大的變化，電子商務的發(fā)展，使交易變得低成本、快速和安全。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線上線下模式成為熱點，娛樂和餐飲行業(yè)成為線上線下模式的先頭部隊，特別是外賣的興起，為商戶帶來交易量的提升，為消費者帶來較多選擇和便捷。

消費者通過終端在線上瀏覽商品信息，選擇自己喜歡的商品，完成下單，商戶通過終端從自建平臺或第三方平臺接收到訂單信息，商戶獲得新訂單提醒，并對訂單進行處理。

商戶接收到訂單信息后，終端通過一定的提醒方式對商戶進行提醒，商戶可能因為環(huán)境嘈雜、人手不夠、訂單量大或處理其它事務而未及時處理訂單信息，出現(xiàn)較長時間的延遲處理，甚至出現(xiàn)漏單?，F(xiàn)有技術中，商戶使用的終端會對訂單信息按多種狀態(tài)進行管理，但仍需要商戶去進行翻查訂單操作才能知悉，事件的提醒方式單一，并且還會出現(xiàn)較長延遲和遺漏處理的問題。

技術實現(xiàn)要素：

為解決現(xiàn)有技術中終端接收的事件后出現(xiàn)較長延遲和遺漏處理的技術問題，本發(fā)明提供一種對接收的事件不出現(xiàn)較長延遲和遺漏處理的事件提醒方法及終端。

本發(fā)明提供的事件提醒方法，包括：

在終端上檢索第一事件列表，將未處理完的事件生成第二事件列表；

根據(jù)預設分類規(guī)則對所述第二事件列表中的事件進行分類；

根據(jù)分類結(jié)果和設定的提醒方式進行事件提醒。

根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例，在生成第二事件列表后，所述終端進行提醒，提醒方式包括亮屏、響鈴或振動，若事件被處理完，則從所述第二事件列表移除，并不再進行事件分類。

根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例，預設分類規(guī)則包括以事件的觸發(fā)頻次、事件重要性、事件處理對象、事件緊急性中的一種或多種為依據(jù)進行分類。

根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例，終端使用者可以對所述第一事件列表中的事件選擇提醒方式進行設定，而不根據(jù)預設分類規(guī)則進行設定。

根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例，提醒方式包括終端自身提醒或/和外接設備提醒，終端自身提醒包括亮屏、響鈴和振動中的一種或多種組合，外接設備提醒包括連接可穿戴設備、連接音響和連接顯示設備中的一種或多種組合。

本發(fā)明提供的事件提醒終端，包括：

事件檢索模塊，用于檢索所述終端包括的第一事件列表，將未處理完的事件生成第二事件列表；

事件分類模塊，用于根據(jù)預設分類規(guī)則對所述第二事件列表中的事件進行分類；

事件提醒模塊，用于根據(jù)分類結(jié)果和設定的提醒方式進行事件提醒。

根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例，在通過所述事件檢索模塊生成第二事件列表后，所述事件提醒模塊進行提醒，提醒方式包括亮屏、響鈴或振動，若事件被處理完，則從所述第二事件列表移除，并不再進行事件分類。

根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例，所述事件分類模塊中的預設分類規(guī)則包括以事件的觸發(fā)頻次、事件重要性、事件處理對象、事件緊急性中的一種或多種為依據(jù)進行分類。

根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例，還包括選擇設定模塊，用于終端使用者對所述第一事件列表中的事件選擇提醒方式進行設定，而不根據(jù)預設分類規(guī)則進行設定。

根據(jù)本發(fā)明的一個優(yōu)選實施例，所述事件提醒模塊包括終端自身提醒組件或/和外接設備提醒組件，所述終端自身提醒組件的提醒方式包括亮屏、響鈴和振動中的一種或多種組合，所述外接設備提醒組件的提醒方式包括連接可穿戴設備、連接音響和連接顯示設備中的一種或多種組合。

本發(fā)明提供的技術方案具有如下有益效果：

1、通過檢索終端的第一事件列表，生成第二事件列表，并根據(jù)多種預設分類規(guī)則對第二事件列表中的事件進行分類，利于終端分類速度和分類效果；

2、通過根據(jù)分類結(jié)果和設定的提醒方式進行提醒，利于事件得到較優(yōu)方式提醒，避免較長時間延遲處理和漏處理；

3、通過采用提醒方式的多樣化設計，為不同事件通過手動或自動方式設定提醒方式，進一步避免事件的較長時間延遲處理和漏處理。

除了上面所描述的目的、特征和優(yōu)點之外，本發(fā)明還有其它的目的、特征和優(yōu)點。下面將參照圖，對本發(fā)明作進一步詳細的說明。

附圖說明

為了更清楚地說明本發(fā)明實施例中的技術方案，下面將對實施例描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實施例，對于本領域普通技術人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其它的附圖，其中：

圖1是本發(fā)明提供的一種事件提醒方法的流程步驟示意圖；

圖2是本發(fā)明提供的一種事件提醒終端的結(jié)構(gòu)框圖。

具體實施方式

下面結(jié)合本發(fā)明的附圖，對本發(fā)明實施例中的技術方案進行清楚、完整的描述，顯然，所描述的實施例僅是本發(fā)明的一部分實施例，而不是全部的實施例。

請參閱圖1，是本發(fā)明提供的一種事件提醒方法的流程步驟示意圖。

所述事件提醒方法，包括如下步驟：

S1在終端上檢索第一事件列表，將未處理完的事件生成第二事件列表；

所述終端為商戶使用的終端，可以為智能POS機、手持PAD和智能手機，商戶通過所述終端從網(wǎng)絡平臺接收消費者在商戶門店操作的事件信息，將事件信息記錄于所述終端，并由所述終端根據(jù)接收的事件信息生成第一事件列表，所述第一事件列表中包括不同類型事件和不同狀態(tài)事件，不同類型事件是指下單事件、改單事件、退單事件、加水事件、上菜事件、買單事件等，不同狀態(tài)事件是指已處理事件、正處理事件和未處理事件等。

根據(jù)商戶的設定或操作需求，對所述第一事件列表進行檢索，生成一份包括未處理完的事件的第二事件列表，所述第二事件列表通過所述終端存儲并能通過其界面顯示，所述第二事件列表中包括的是所述終端接收的所有事件中的未處理完事件，包括未處理事件和正處理事件。

生成所述第二事件列表后，所述終端進行一次提醒，提醒方式包括亮屏、響鈴或振動中的一種或多種組合，當商戶得知提醒，對事件進行處理操作時，所述終端顯示所述第二事件列表中的事件信息，由商戶對事件進行相應處理。

若商戶將所述第二事件列表中的事件完成處理，則被處理完的事件從所述第二事件列表中移除，當所述第二事件列表中的事件全部被處理完，則所述第二事件列表為空，則不再進行事件分類和后續(xù)的事件提醒。

若商戶未對所述第二事件列表中的事件進行處理或者未處理完所述第二事件列表中的所有事件，對于已經(jīng)處理完的事件從所述第二事件列表中移除，對于未處理完的事件，則進行步驟S2。

S2根據(jù)預設分類規(guī)則對所述第二事件列表中的事件進行分類；

若所述第二事件列表中仍有未處理完的事件，則所述終端對所述第二事件列表中的事件進行分類，生成一分類結(jié)果，所述分類結(jié)果用于所述終端為事件設定提醒方式。

所述終端中預設有多種分類規(guī)則，商戶可根據(jù)預設的分類規(guī)則選擇一種或多種分類規(guī)則來對事件進行分類。所述終端中預設的分類規(guī)則包括以事件的觸發(fā)頻次、事件重要性、事件處理對象和事件緊急性為根據(jù)的分類規(guī)則，預設的分類規(guī)則中對事件進行了默認分類。在本實施例中，預設的分類規(guī)則為根據(jù)事件處理對象進行分類，選取下單事件、改單事件、退單事件為不同事件類型和選取正處理事件、未處理事件為不同事件狀態(tài)，進行具體說明，下單事件正處理狀態(tài)的處理對象為A1，下單事件未處理狀態(tài)的處理對象為A2；改單事件正處理狀態(tài)的處理對象為B1，改單事件未處理狀態(tài)的處理對象為B2；退單事件正處理狀態(tài)的處理對象為C1，退單事件未處理狀態(tài)的處理對象為C2，其中，處理對象A1、A2、B1、B2、C1、C2可以為不同人員，也可以為部分相同人員和同一人員，由商戶管理者將處理對象信息輸入，利于進行準確的對應提醒。

S3根據(jù)分類結(jié)果和設定的提醒方式進行事件提醒。

獲取對所述第二事件列表中的事件進行分類后的分類結(jié)果，即步驟S2中為事件分配的處理對象的結(jié)果。

所述終端根據(jù)處理對象預先設定了提醒方式，當某事件應當由某處理對象進行處理，該事件需進行提醒時，該事件對應的處理對象接收提醒信息，同時，對所述處理對象的提醒方式可以默認設定和選擇設定。所述提醒方式包括終端自身提醒或/和外接設備提醒，其中，終端自身提醒包括亮屏、響鈴和振動中的一種或多種組合進行提醒，適用于經(jīng)常使用或接近所述終端的處理對象，外接設備提醒包括連接可穿戴設備、連接音響和連接顯示設備中的一種或多種組合進行提醒，適用于不常使用所述終端、事件較緊急和需經(jīng)常走動的處理對象。

在本實施例中，所述終端對處理對象的提醒方式預設有默認設定提醒方式，商戶可以選擇該默認設定模式；所述終端還包括選擇設定處理對象的提醒方式，包括在終端自身提醒和外借設備提醒方式中進行切換選擇。

在另一實施例中，所述終端還可以對所述第一事件列表中事件選擇提醒方式進行設定，即為該事件選擇一種提醒方式進行綁定，當該事件作為未處理完的事件存在于所述第二事件列表中時，不再根據(jù)分類結(jié)果為該事件設定提醒方式，而是通過該事件綁定的提醒方式進行提醒，提醒方式包括終端自身提醒和外接設備提醒。

請參閱圖2，是本發(fā)明提供的一種事件提醒終端的結(jié)構(gòu)框圖。

所述事件提醒終端1包括中央處理器11、通信模塊12、事件檢索模塊13、事件分類模塊14、事件提醒模塊15、選擇設定模塊16和電池模塊17。所述中央處理器11與所述通信模塊12、所述事件檢索模塊13、所述事件分類模塊14、所述事件提醒模塊15、所述選擇設定模塊16和所述電池模塊17均連接。

所述終端1為商戶使用的終端，可以為智能POS機、手持PAD和智能手機。

所述中央處理器11用于協(xié)調(diào)各模塊工作，保障和監(jiān)控所述終端的運行。

所述通信模塊12用于與網(wǎng)絡平臺進行通信，以及與外界提醒設備進行通信。

所述事件檢索模塊13用于對第一事件列表進行檢索，將未處理完的事件生成第二事件列表。未處理完的事件包括正處理的事件和未處理的事件，生成的第二事件列表存儲于所述終端1，并能顯示于所述終端1。

生成所述第二事件列表后，所述中央處理器11啟動所述事件提醒模塊15進行一次提醒，提醒方式包括亮屏、響鈴或振動中的一種或多種組合，當商戶得知提醒，對事件進行處理操作時，所述終端1顯示所述第二事件列表中的事件信息，由商戶對事件進行相應處理。

若商戶將所述第二事件列表中的事件完成處理，則被處理完的事件從所述第二事件列表中移除，當所述第二事件列表中的事件全部被處理完，則所述第二事件列表為空，則不再進行事件分類和后續(xù)的事件提醒。

若商戶未對所述第二事件列表中的事件進行處理或者未處理完所述第二事件列表中的所有事件，對于已經(jīng)處理完的事件從所述第二事件列表中移除，對于未處理完的事件，發(fā)送至所述事件分類模塊14。

所述事件分類模塊14用于根據(jù)預設分類規(guī)則對所述第二事件列表中的事件進行分類。

預設分類規(guī)則可以是以事件的觸發(fā)頻次、事件重要性、事件處理對象、事件緊急性中的一種或多種組合形成的分類規(guī)則，根據(jù)選擇的分類規(guī)則將所述第二事件列表中的事件分入相應類別。

所述事件提醒模塊15用于根據(jù)分類結(jié)果和設定的提醒方式進行事件提醒，即根據(jù)事件分類結(jié)果，從提醒方式中匹配出提醒方式與事件綁定。

所述事件提醒模塊15包括終端自身提醒組件151或/和外接設備提醒組件153，所述終端自身提醒組件151的提醒方式包括亮屏、響鈴和振動中的一種或多種組合，所述外接設備提醒組件153的提醒方式包括連接可穿戴設備、連接音響和連接顯示設備中的一種或多種組合。

所述選擇設定模塊16對所述第一事件列表中事件選擇提醒方式進行設定，即為該事件選擇一種提醒方式進行綁定，當該事件作為未處理完的事件存在于所述第二事件列表中時，不再根據(jù)分類結(jié)果為該事件設定提醒方式，而是通過該事件綁定的提醒方式進行提醒，提醒方式包括終端自身提醒和外接設備提醒。

所述電池模塊17用于為所述中央處理器11和各所述模塊12、13、14、15、16提供電源，所述電池模塊17為可充電電源。

本發(fā)明具有的有益效果：

1、通過檢索終端的第一事件列表，生成第二事件列表，并根據(jù)多種預設分類規(guī)則對第二事件列表中的事件進行分類，利于終端分類速度和分類效果；

2、通過根據(jù)分類結(jié)果和設定的提醒方式進行提醒，利于事件得到較優(yōu)方式提醒，避免較長時間延遲處理和漏處理；

3、通過采用提醒方式的多樣化設計，為不同事件通過手動或自動方式設定提醒方式，進一步避免事件的較長時間延遲處理和漏處理。

以上所述僅為本發(fā)明的實施例，并非因此限制本發(fā)明的專利保護范圍，凡是利用本發(fā)明說明書及附圖內(nèi)容所作的等效結(jié)構(gòu)或等效流程變換，直接或間接運用在其它相關的技術領域，均同理包括在本發(fā)明的專利保護范圍內(nèi)。