本申請(qǐng)涉及計(jì)算機(jī)，具體涉及智慧物流，尤其涉及一種打包信息處理方法和裝置。

背景技術(shù)：

1、目前針對(duì)散客寄快遞場(chǎng)景中，常見(jiàn)因?yàn)榭爝f員上門時(shí)攜帶的包裝耗材不齊全，導(dǎo)致無(wú)法當(dāng)著寄件人的面現(xiàn)場(chǎng)完成打包以及稱重量方服務(wù)，這就導(dǎo)致需要快遞員先收件再拉回站點(diǎn)進(jìn)行打包，同時(shí)為了解決客戶信任和打包視野盲區(qū)的問(wèn)題，往往快遞員在上門取件的同時(shí)會(huì)添加寄件人微信——>托寄物拉回站點(diǎn)——>完成打包和稱重量方——>微信照片/視頻將打包好的物品以及稱重量方結(jié)果反饋給寄件人——>反饋給寄件人準(zhǔn)確的運(yùn)費(fèi)。

2、當(dāng)前的解決方案需要線下線上相結(jié)合，處理流程長(zhǎng)，且影響快遞員的站內(nèi)操作及溝通成本，也非常容易造成“因過(guò)度打包造成的運(yùn)費(fèi)超出寄件人預(yù)期”導(dǎo)致“上門接貨又退貨”的取消運(yùn)單現(xiàn)象出現(xiàn)，影響收益；又或者“因托寄物過(guò)于隱私/貴重，非當(dāng)面打包給寄件人帶來(lái)的信任度影響”容易引發(fā)“客訴不滿”，進(jìn)而影響收益。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、本申請(qǐng)實(shí)施例提供了一種打包信息處理方法、裝置、設(shè)備以及存儲(chǔ)介質(zhì)。

2、根據(jù)第一方面，本申請(qǐng)實(shí)施例提供了一種打包信息處理方法，該方法包括：獲取待寄件物品的標(biāo)識(shí)碼；響應(yīng)于接收到開(kāi)始打包的指令，獲取打包人員打包待寄件物品的打包實(shí)時(shí)圖像；將打包實(shí)時(shí)圖像同步至與標(biāo)識(shí)碼綁定的用戶端以供用戶查看打包實(shí)時(shí)圖像。

3、根據(jù)第二方面，本申請(qǐng)實(shí)施例提供了一種打包信息處理裝置，該裝置包括：獲取模塊，被配置成獲取待寄件物品的標(biāo)識(shí)碼；打包模塊，被配置成響應(yīng)于接收到開(kāi)始打包的指令，獲取打包人員打包待寄件物品的打包實(shí)時(shí)圖像；同步模塊，被配置成將打包實(shí)時(shí)圖像同步至與標(biāo)識(shí)碼綁定的用戶端以供用戶查看打包實(shí)時(shí)圖像。

4、根據(jù)第三方面，本申請(qǐng)實(shí)施例提供了一種打包信息處理系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括：掃描端、采集端、控制端和用戶端，掃描端用于獲取待寄件物品的標(biāo)識(shí)碼，并將標(biāo)識(shí)碼發(fā)送至控制端；采集端用于獲取指定區(qū)域內(nèi)打包人員打包待寄件物品的打包實(shí)時(shí)圖像，并將打包實(shí)時(shí)圖像發(fā)送至控制端；控制端用于執(zhí)行第一方面的任一實(shí)施例的打包信息處理方法；用戶端用于接收控制端發(fā)送的打包實(shí)時(shí)圖像并播放。

5、根據(jù)第四方面，本申請(qǐng)實(shí)施例提供了一種電子設(shè)備，該電子設(shè)備包括一個(gè)或多個(gè)處理器；存儲(chǔ)裝置，其上存儲(chǔ)有一個(gè)或多個(gè)程序，當(dāng)一個(gè)或多個(gè)程序被該一個(gè)或多個(gè)處理器執(zhí)行，使得一個(gè)或多個(gè)處理器實(shí)現(xiàn)如第一方面的任一實(shí)施例的打包信息處理方法。

6、根據(jù)第五方面，本申請(qǐng)實(shí)施例提供了一種計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，該程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如第一方面的任一實(shí)施例的打包信息處理方法。

7、本申請(qǐng)通過(guò)獲取待寄件物品的標(biāo)識(shí)碼；響應(yīng)于接收到開(kāi)始打包的指令，獲取打包人員打包待寄件物品的打包實(shí)時(shí)圖像；將打包實(shí)時(shí)圖像同步至與標(biāo)識(shí)碼綁定的用戶端以供用戶查看打包實(shí)時(shí)圖像，有效避免了現(xiàn)有的打包過(guò)程中存在的過(guò)度包裝超出寄件人預(yù)期、因寄件物過(guò)于隱私/貴重非當(dāng)面打包用戶信任度較低的問(wèn)題，提升了打包的規(guī)范性和安全性。

8、應(yīng)當(dāng)理解，本部分所描述的內(nèi)容并非旨在標(biāo)識(shí)本公開(kāi)的實(shí)施例的關(guān)鍵或重要特征，也不用于限制本公開(kāi)的范圍。本公開(kāi)的其他特征將通過(guò)以下的說(shuō)明書(shū)而變得容易理解。

技術(shù)特征：

1.一種打包信息處理方法，所述方法包括：

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，所述方法還包括：

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述打包人員打包待寄件物品的打包實(shí)時(shí)圖像中包括：對(duì)所述待寄件物品進(jìn)行的打包操作以及對(duì)打包操作完成后的待寄件物品進(jìn)行稱重量方操作，以及所述方法還包括：

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，所述方法還包括：

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，所述方法還包括：

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，所述方法還包括：

7.根據(jù)權(quán)利要求1-6任一所述的方法，其中，所述將所述打包實(shí)時(shí)圖像同步至與所述標(biāo)識(shí)碼綁定的用戶端，以供用戶查看所述打包實(shí)時(shí)圖像，包括：

8.一種打包信息處理裝置，所述裝置包括：

9.一種打包信息處理系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括：掃描端、采集端、控制端和用戶端，

10.一種電子設(shè)備，其特征在于，包括：

11.一種存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)指令的非瞬時(shí)計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其特征在于，所述計(jì)算機(jī)指令用于使所述計(jì)算機(jī)執(zhí)行權(quán)利要求1-7中任一項(xiàng)所述的方法。

技術(shù)總結(jié)
本申請(qǐng)公開(kāi)了打包信息處理方法和裝置，涉及智慧物流技術(shù)領(lǐng)域。該方法的一具體實(shí)施方式包括：獲取待寄件物品的標(biāo)識(shí)碼；響應(yīng)于接收到開(kāi)始打包的指令，獲取打包人員打包待寄件物品的打包實(shí)時(shí)圖像；將打包實(shí)時(shí)圖像同步至與標(biāo)識(shí)碼綁定的用戶端，以供用戶查看打包實(shí)時(shí)圖像。該實(shí)施方式提升了打包的安全性和規(guī)范性。

技術(shù)研發(fā)人員：劉琦
受保護(hù)的技術(shù)使用者：北京京東乾石科技有限公司
技術(shù)研發(fā)日：
技術(shù)公布日：2024/12/30