本發(fā)明屬于數(shù)據(jù)及信息處理，具體涉及一種靈活用工服務(wù)平臺。

背景技術(shù)：

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的工作方式正逐漸發(fā)生變革，靈活用工需求日益增長。然而，當(dāng)前市場上的用工方式仍存在諸多問題，如匹配效率低、信息不透明、安全可靠性和用戶體驗差等。

2、傳統(tǒng)的用工方式中，雇主和求職者之間的信息交流受限于時空限制，導(dǎo)致匹配效率低下。雇主難以找到符合需求的求職者，求職者也難以找到合適的工作機會。由于信息不對稱，一些用工方式中可能存在虛假，如偽造的求職者簡歷或虛假的工作機會。這可能導(dǎo)致求職者遭受欺詐，或雇主雇傭不符合要求的員工。傳統(tǒng)的用工方式通常缺乏用戶友好的交互界面和便捷的操作流程，使得求職者和雇主的體驗不佳，增加了找工作和招聘的難度。在靈活用工市場中，由于法律法規(guī)的滯后或不完善，用工雙方的權(quán)益可能得不到充分保障，如勞動權(quán)益、支付安全和數(shù)據(jù)隱私等。許多用工方式尚未實現(xiàn)服務(wù)化和數(shù)字化，導(dǎo)致用工過程繁瑣、效率低下，缺乏數(shù)據(jù)支持和分析，難以實現(xiàn)個性化匹配和精準服務(wù)。

3、因此，為了克服這些問題，提高靈活用工市場的效率和質(zhì)量，需要提出一種新的靈活用工服務(wù)平臺。這樣的平臺能夠通過技術(shù)和服務(wù)的整合，提供更高效、安全、便捷的用工解決方案，滿足現(xiàn)代社會對于靈活用工的需求。

技術(shù)實現(xiàn)思路

1、為了滿足現(xiàn)代社會多樣化的就業(yè)需求，降低企業(yè)用工成本，提高工作效率，同時也為個人提供更多的工作機會和更大的發(fā)展空間，有必要提出一種靈活用工服務(wù)平臺，本發(fā)明要解決的是上述現(xiàn)有技術(shù)中匹配效率低、信息不透明、安全可靠性和用戶體驗差的技術(shù)問題。

2、為實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供如下技術(shù)方案：

3、一種靈活用工服務(wù)平臺，包括云平臺服務(wù)器，所述云平臺服務(wù)器包括：

4、用戶管理模塊，包括用戶注冊與認證以及資料完善，用于負責(zé)處理用戶注冊、登錄、信息維護；

5、需求發(fā)布與搜索模塊，用于允許企業(yè)發(fā)布特定的用工需求以及允許個人用戶根據(jù)自身條件和需求搜索相應(yīng)的用工機會；

6、智能匹配系統(tǒng)，包括匹配算法和推薦系統(tǒng)，利用先進的算法，根據(jù)企業(yè)發(fā)布的用工需求和個人用戶的技能、經(jīng)驗資料，進行智能匹配，基于用戶行為和偏好，推薦最適合的用工機會；

7、在線溝通與協(xié)作模塊，包括即時通訊和項目管理，用于提供實時的在線溝通工具，提供項目管理工具，支持任務(wù)分配、進度跟蹤、文件共享；

8、合同簽訂與支付模塊，包括電子合同和支付系統(tǒng)，電子合同提供了在線簽訂功能，確保合同的數(shù)字化、合法性和便捷性，支付系統(tǒng)集成了安全可靠的支付功能，用于處理工資發(fā)放、服務(wù)費用的支付事宜；

9、數(shù)據(jù)安全與合規(guī)模塊，用于對用戶數(shù)據(jù)進行加密處理，保障用戶信息安全，確保平臺操作符合勞動法、合同法的相關(guān)法律法規(guī)；

10、用戶反饋與服務(wù)模塊，包括用戶反饋和客戶服務(wù)，用戶反饋用于提供反饋渠道，收集用戶使用體驗和建議的反饋信息，客戶服務(wù)設(shè)立客戶服務(wù)團隊，處理用戶疑問和問題，以改進服務(wù)質(zhì)量；

11、平臺運營與分析模塊，包括運營管理模塊和數(shù)據(jù)分析模塊，運營管理模塊負責(zé)平臺的日常運營管理，數(shù)據(jù)分析模塊通過分析用戶數(shù)據(jù)和市場動態(tài)來優(yōu)化匹配算法；

12、多模態(tài)交互界面，用于提供用戶與平臺交互的界面。

13、作為優(yōu)選，用戶注冊與認證允許企業(yè)和自由職業(yè)者創(chuàng)建賬戶，處理用戶身份驗證、個人資料的填寫和更新、用戶權(quán)限和角色管理；

14、資料完善允許用戶上傳簡歷、技能證書、工作經(jīng)歷這些個人信息，并完善個人資料。

15、作為優(yōu)選，在需求發(fā)布與搜索模塊中包括企業(yè)需求發(fā)布和個人需求搜索；

16、企業(yè)發(fā)布特定的用工需求包括工作性質(zhì)、時間、地點、薪資；

17、自由職業(yè)者和兼職人員可以搜索符合自己技能和時間安排的用工需求。

18、作為優(yōu)選，在線溝通與協(xié)作模塊提供實時的在線溝通工具包括即時消息、視頻會議，以便于雙方用戶在匹配成功后能夠進行有效的溝通和協(xié)作。

19、作為優(yōu)選，平臺的日常運營管理包括用戶管理、內(nèi)容管理、系統(tǒng)維護。

20、作為優(yōu)選，多模態(tài)交互界面支持圖形用戶界面、語音識別、觸摸操作的多種交互方式，以適應(yīng)不同用戶的操作習(xí)慣和環(huán)境。

21、作為優(yōu)選，智能匹配系統(tǒng)中采用機器學(xué)習(xí)算法、深度學(xué)習(xí)算法、優(yōu)化算法中的一種或多種算法和協(xié)同過濾技術(shù)、文本分析與自然語言處理、多模態(tài)數(shù)據(jù)融合技術(shù)中的一種技術(shù)來實現(xiàn)精確的匹配。

22、該靈活用工服務(wù)平臺還包括用工管理模塊，用工管理模塊上集成有信用評價系統(tǒng)、稅務(wù)處理模塊、保險與福利管理、緊急援助與安全支持；

23、信用評價系統(tǒng)建立用戶信用評價體系，記錄用戶的工作表現(xiàn)和信譽，用于評價用戶的工作質(zhì)量和信任度；

24、稅務(wù)處理模塊集成稅務(wù)計算和申報功能，幫助用戶正確處理稅務(wù)問題；

25、保險與福利管理提供保險購買和福利管理服務(wù)，確保靈活用工人員的福利保障。

26、緊急援助與安全支持提供聯(lián)系和援助服務(wù)，確保用戶在遇到緊急情況時能夠及時得到幫助。

27、與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明的技術(shù)效果和優(yōu)點是：該靈活用工服務(wù)平臺該靈活用工服務(wù)平臺通過整合多種功能和服務(wù)，為用工雙方提供了一個高效、便捷、安全的在線合作環(huán)境。通過自動化和智能化的匹配系統(tǒng)，大大提高了用工雙方的匹配效率，減少了尋找合適工作或人才的時間。數(shù)據(jù)安全與合規(guī)模塊確保了用戶的個人信息和交易安全，遵守相關(guān)法律法規(guī)，減少法律風(fēng)險，多模態(tài)交互界面提供了多種交互方式，使得用戶可以根據(jù)自己的喜好和需求選擇合適的操作方式，提高了平臺的易用性和友好性，用戶反饋與服務(wù)模塊使得用戶可以直接反饋使用體驗，平臺可以根據(jù)反饋不斷優(yōu)化服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。

28、靈活用工平臺通過在線方式減少了傳統(tǒng)招聘過程中的許多環(huán)節(jié)，如廣告、面試等，從而降低了企業(yè)的招聘成本。平臺提供多樣化的用工機會，使得個人可以根據(jù)自己的時間和技能靈活選擇工作，同時也為企業(yè)提供了更廣泛的勞動力選擇。

29、信用評價系統(tǒng)確保了工作環(huán)境的公平性，通過記錄和評價用戶的工作表現(xiàn)，促進了誠信文化的建立，保險與福利管理模塊為靈活用工人員提供了額外的保障確保他們的權(quán)益得到保護。

30、綜上所述，這種靈活用工服務(wù)平臺通過數(shù)字化、智能化的手段，不僅提高了靈活用工的效率和安全性，還為用工雙方更多樣化、個性化的服務(wù)，滿足了現(xiàn)代社會多樣化的就業(yè)需求，促進了勞動力市場的健康發(fā)展。

技術(shù)特征：

1.一種靈活用工服務(wù)平臺，包括云平臺服務(wù)器，其特征在于，所述云平臺服務(wù)器包括：

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種靈活用工服務(wù)平臺，其特征在于：用戶注冊與認證允許企業(yè)和自由職業(yè)者創(chuàng)建賬戶，處理用戶身份驗證、個人資料的填寫和更新、用戶權(quán)限和角色管理；

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種靈活用工服務(wù)平臺，其特征在于：在需求發(fā)布與搜索模塊中包括企業(yè)需求發(fā)布和個人需求搜索；

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種靈活用工服務(wù)平臺，其特征在于：在線溝通與協(xié)作模塊提供實時的在線溝通工具包括即時消息、視頻會議。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種靈活用工服務(wù)平臺，其特征在于：平臺的日常運營管理包括用戶管理、內(nèi)容管理、系統(tǒng)維護。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種靈活用工服務(wù)平臺，其特征在于：多模態(tài)交互界面支持圖形用戶界面、語音識別、觸摸操作的多種交互方式。

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種靈活用工服務(wù)平臺，其特征在于：智能匹配系統(tǒng)中采用機器學(xué)習(xí)算法、深度學(xué)習(xí)算法、優(yōu)化算法中的一種或多種算法和協(xié)同過濾技術(shù)、文本分析與自然語言處理、多模態(tài)數(shù)據(jù)融合技術(shù)中的一種技術(shù)來實現(xiàn)精確的匹配。

8.根據(jù)權(quán)利要求1-7任一項所述的一種靈活用工服務(wù)平臺，其特征在于：還包括用工管理模塊，用工管理模塊上集成有信用評價系統(tǒng)、稅務(wù)處理模塊、保險與福利管理、緊急援助與安全支持；

技術(shù)總結(jié)
本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)及信息處理技術(shù)領(lǐng)域，且公開了一種靈活用工服務(wù)平臺，集成了用戶管理、需求發(fā)布與搜索、智能匹配系統(tǒng)、在線溝通與協(xié)作、數(shù)據(jù)安全與合規(guī)模塊、用戶反饋與服務(wù)、平臺運營與分析以及多模態(tài)交互界面等模塊，為用工雙方提供一個高效、便捷、安全的在線合作環(huán)境。用戶管理模塊確保用戶身份真實性和合法性，需求發(fā)布與搜索模塊幫助企業(yè)和個人用戶快速找到合適的匹配。智能匹配系統(tǒng)利用機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等算法實現(xiàn)精確的匹配，提高工作效率。在線溝通與協(xié)作模塊支持實時溝通和項目管理，促進交易順利完成。數(shù)據(jù)安全與合規(guī)模塊保護用戶信息安全，確保平臺合法合規(guī)運作。用戶反饋與服務(wù)模塊收集改進意見，提升用戶滿意度。

技術(shù)研發(fā)人員：余弦,李永滔,李斌,劉平,何金桂
受保護的技術(shù)使用者：廣西自然資源職業(yè)技術(shù)學(xué)院
技術(shù)研發(fā)日：
技術(shù)公布日：2024/9/17