本發(fā)明涉及跨境電子商務，具體是指一種跨境銷售系統(tǒng)的運營管理方法與裝置。

背景技術：

1、跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結(jié)算，在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器或者服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。

2、目前，跨境電商平臺存在功能不完善的問題，特別是各模塊之間缺乏合理聯(lián)動支撐，以致于使得后臺運營端管理過于復雜，造成后臺服務器資源開銷過大，跨境商品銷售效率不高，成本較大。

技術實現(xiàn)思路

1、本發(fā)明要解決的技術問題是克服上述技術的缺陷，提供跨境銷售系統(tǒng)的運營管理方法與裝置。

2、為解決上述技術問題，本發(fā)明提供的技術方案為一種跨境銷售系統(tǒng)的運營管理裝置，包括戶管理單元、商品展示單元、訂單處理單元、物流配送單元、數(shù)據(jù)分析單元，其中商戶管理單元用于審核、管理全球范圍內(nèi)商戶的入駐信息，利用云計算服務對全球商戶信息進行統(tǒng)一管理與維護；

3、商品展示單元通過運用交互式多媒體與增強現(xiàn)實技術，對商品信息在線多維度展示，包括商品詳情、價格、庫存、物流信息以及用戶評價；

4、訂單處理單元用于通過自動化流程與機器學習算法，對全球各地的用戶訂單進行自動化接收、驗證并處理；

5、物流配送單元用于結(jié)合先進的路徑規(guī)劃算法與國際物流網(wǎng)絡，為用戶安排最優(yōu)物流配送路線，包括國際快遞發(fā)貨或引導用戶至就近線下門店自提；

6、數(shù)據(jù)分析單元用于收集并分析用戶行為數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、用戶評價信息，運用數(shù)據(jù)可視化技術為商戶提供市場趨勢預測和個性化營銷建議。

7、進一步地，所述物流配送單元通過整合智能倉儲與庫存管理系統(tǒng)，通過物聯(lián)網(wǎng)iot技術實現(xiàn)庫存的實時監(jiān)控與智能調(diào)度，優(yōu)化發(fā)貨流程。

8、本發(fā)明還提供了所述跨境銷售系統(tǒng)的運營管理方法，包括以下步驟：

9、步驟1)通過商戶管理單元對全球商戶進行統(tǒng)一管理和服務支持；

10、步驟2)通過商品展示單元向全球用戶展示多樣化商品信息；

11、步驟3)支持用戶一鍵下單，可接收并高效處理來自不同國家和地區(qū)用戶的訂單；

12、步驟4)根據(jù)訂單信息和用戶偏好，智能選擇最佳物流配送方式；

13、步驟5)利用數(shù)據(jù)分析單元持續(xù)優(yōu)化銷售策略，為商戶提供市場趨勢預測和個性化營銷建議。

14、本發(fā)明與現(xiàn)有技術相比的優(yōu)點在于：本發(fā)明所提供的跨境銷售系統(tǒng)的運營管理方法與裝置，適用于跨境網(wǎng)售業(yè)務，通過各模塊之間的緊密配合和聯(lián)動支撐，可實現(xiàn)更高效的全球運營管理，提升用戶滿意度和忠誠度，同時幫助商戶拓展國際市場，提高銷售業(yè)績。本發(fā)明不僅具有顯著的經(jīng)濟效益，還將推動跨境電子商務行業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展。

技術特征：

1.一種跨境銷售系統(tǒng)的運營管理裝置，其特征在于，包括商戶管理單元、商品展示單元、訂單處理單元、物流配送單元、數(shù)據(jù)分析單元，其中商戶管理單元用于審核、管理全球范圍內(nèi)商戶的入駐信息，利用云計算服務對全球商戶信息進行統(tǒng)一管理與維護；

2.根據(jù)權利要求1所述的運營管理裝置，其特征在于，所述物流配送單元通過整合智能倉儲與庫存管理系統(tǒng)，通過物聯(lián)網(wǎng)iot技術實現(xiàn)庫存的實時監(jiān)控與智能調(diào)度，優(yōu)化發(fā)貨流程。

3.一種根據(jù)權利要求1-2任意一項所述的運營管理裝置的跨境銷售運營管理方法，其特征在于，包括以下步驟：

技術總結(jié)
本發(fā)明公開了跨境銷售系統(tǒng)的運營管理方法與裝置，所述運營管理裝置包括戶管理單元、商品展示單元、訂單處理單元、物流配送單元、數(shù)據(jù)分析單元，商戶管理單元用于審核、管理全球范圍內(nèi)商戶的入駐信息，對全球商戶信息進行統(tǒng)一管理與維護；商品展示單元通過運用交互式多媒體與增強現(xiàn)實技術，對商品信息在線多維度展示；訂單處理單元用于通過自動化流程與機器學習算法，對全球各地的用戶訂單進行自動化接收、驗證并處理；物流配送單元用于結(jié)合先進的路徑規(guī)劃算法與國際物流網(wǎng)絡，為用戶安排最優(yōu)物流配送路線；數(shù)據(jù)分析單元用于收集并分析用戶行為數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、用戶評價信息，運用數(shù)據(jù)可視化技術為商戶提供市場趨勢預測和個性化營銷建議。

技術研發(fā)人員：周金光
受保護的技術使用者：周金光
技術研發(fā)日：
技術公布日：2024/12/10