本申請(qǐng)涉及數(shù)據(jù)處理，尤其涉及一種校驗(yàn)方法、裝置、電子設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)：

1、目前，ivr(interactive?voice?response,交互式語(yǔ)音應(yīng)答)技術(shù)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。例如，在人工坐席數(shù)量有限的情況下，利用ivr技術(shù)可以為提問對(duì)象提供自助的應(yīng)答服務(wù)，從而減少人工坐席的工作量，提高應(yīng)答效率。通常情況下，ivr應(yīng)答服務(wù)具有預(yù)先設(shè)計(jì)的ivr流程，基于該ivr流程可以生成描述ivr應(yīng)答服務(wù)的工作流程的ivr流程圖。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、本申請(qǐng)實(shí)施例提供了一種校驗(yàn)方法、裝置、電子設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)，可以減少重復(fù)的校驗(yàn)配置工作，提高了校驗(yàn)效率。

2、第一方面，本申請(qǐng)實(shí)施例提供了一種校驗(yàn)方法，包括：

3、根據(jù)待處理流程圖的配置信息，確定所述待處理流程圖中的待校驗(yàn)字段，以及所述待校驗(yàn)字段的待校驗(yàn)屬性；

4、根據(jù)所述待校驗(yàn)字段的待校驗(yàn)屬性，確定目標(biāo)校驗(yàn)方式；

5、按照所述目標(biāo)校驗(yàn)方式對(duì)所述待校驗(yàn)字段進(jìn)行校驗(yàn)處理，得到字段校驗(yàn)結(jié)果，并根據(jù)所述字段校驗(yàn)結(jié)果確定所述待處理流程圖的校驗(yàn)結(jié)果。

6、第二方面，本申請(qǐng)實(shí)施例提供了一種校驗(yàn)裝置，包括：

7、確定單元，用于根據(jù)待處理流程圖的配置信息，確定所述待處理流程圖中的待校驗(yàn)字段，以及所述待校驗(yàn)字段的待校驗(yàn)屬性；

8、所述確定單元，還用于根據(jù)所述待校驗(yàn)字段的待校驗(yàn)屬性，確定目標(biāo)校驗(yàn)方式；

9、校驗(yàn)單元，用于按照所述目標(biāo)校驗(yàn)方式對(duì)所述待校驗(yàn)字段進(jìn)行校驗(yàn)處理，得到字段校驗(yàn)結(jié)果，并根據(jù)所述字段校驗(yàn)結(jié)果確定所述待處理流程圖的校驗(yàn)結(jié)果。

10、第三方面，本申請(qǐng)實(shí)施例提供了一種電子設(shè)備，包括：處理器；以及，被配置為存儲(chǔ)計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令的存儲(chǔ)器，所述計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令在被執(zhí)行時(shí)使所述處理器執(zhí)行如第一方面所述的校驗(yàn)方法。

11、第四方面，本申請(qǐng)實(shí)施例提供了一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，用于存儲(chǔ)計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令，所述計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令在被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如第一方面所述的校驗(yàn)方法。

12、第五方面，本申請(qǐng)實(shí)施例提供了一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，包括計(jì)算機(jī)程序，該計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如第一方面所述的校驗(yàn)方法。

13、可以看出，在本申請(qǐng)實(shí)施例中，首先，根據(jù)待處理流程圖的配置信息，確定所述待處理流程圖中的待校驗(yàn)字段，以及所述待校驗(yàn)字段的待校驗(yàn)屬性；然后，根據(jù)待校驗(yàn)字段的待校驗(yàn)屬性，確定目標(biāo)校驗(yàn)方式；最后，按照目標(biāo)校驗(yàn)方式對(duì)待校驗(yàn)字段進(jìn)行校驗(yàn)處理，得到字段校驗(yàn)結(jié)果，并根據(jù)字段校驗(yàn)結(jié)果確定待處理流程圖的校驗(yàn)結(jié)果。以此，考慮到待處理流程圖可能包括多個(gè)待校驗(yàn)字段，各個(gè)待校驗(yàn)字段可能具有一些個(gè)性化的特點(diǎn)，難以通過統(tǒng)一的校驗(yàn)方式對(duì)所有待校驗(yàn)字段進(jìn)行校驗(yàn)處理，通過根據(jù)待校驗(yàn)字段的待校驗(yàn)屬性確定目標(biāo)校驗(yàn)方式，以及按照目標(biāo)校驗(yàn)方式對(duì)待校驗(yàn)字段進(jìn)行校驗(yàn)處理，得到字段校驗(yàn)結(jié)果，有利于在處理個(gè)性化的待校驗(yàn)字段的校驗(yàn)工作時(shí)通過配置該待校驗(yàn)字段的待校驗(yàn)屬性實(shí)現(xiàn)重復(fù)利用一些現(xiàn)成的校驗(yàn)方式，與針對(duì)每個(gè)待校驗(yàn)字段設(shè)計(jì)一個(gè)對(duì)應(yīng)的個(gè)性化的校驗(yàn)流程相比，減少了重復(fù)的校驗(yàn)配置工作，且待處理流程圖的整體校驗(yàn)過程中，依次處理各個(gè)待校驗(yàn)字段時(shí)無(wú)需依賴人工經(jīng)驗(yàn)切換校驗(yàn)方式，提高了待處理流程圖的校驗(yàn)效率。

技術(shù)特征：

1.一種校驗(yàn)方法，其特征在于，包括：

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述待處理流程圖包括第一節(jié)點(diǎn)；所述方法還包括：

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在所述目標(biāo)校驗(yàn)方式包括第一校驗(yàn)方式的情況下，所述字段校驗(yàn)結(jié)果包括第一校驗(yàn)結(jié)果；所述按照所述目標(biāo)校驗(yàn)方式對(duì)所述待校驗(yàn)字段進(jìn)行校驗(yàn)處理，得到字段校驗(yàn)結(jié)果，包括：

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在所述目標(biāo)校驗(yàn)方式包括第二校驗(yàn)方式的情況下，所述字段校驗(yàn)結(jié)果包括第二校驗(yàn)結(jié)果；所述按照所述目標(biāo)校驗(yàn)方式對(duì)所述待校驗(yàn)字段進(jìn)行校驗(yàn)處理，得到字段校驗(yàn)結(jié)果，包括：

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在所述目標(biāo)校驗(yàn)方式包括第三校驗(yàn)方式的情況下，所述字段校驗(yàn)結(jié)果包括第三校驗(yàn)結(jié)果；所述按照所述目標(biāo)校驗(yàn)方式對(duì)所述待校驗(yàn)字段進(jìn)行校驗(yàn)處理，得到字段校驗(yàn)結(jié)果，包括：

6.根據(jù)權(quán)利要求1-5任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

7.根據(jù)權(quán)利要求1-5任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述按照所述目標(biāo)校驗(yàn)方式對(duì)所述待校驗(yàn)字段進(jìn)行校驗(yàn)處理，得到字段校驗(yàn)結(jié)果之后，所述方法還包括：

8.一種電子設(shè)備，其特征在于，包括：

9.一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其特征在于，所述計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)用于存儲(chǔ)計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令，所述計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令在被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1至7中任一項(xiàng)所述的校驗(yàn)方法。

10.一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，其特征在于，包括計(jì)算機(jī)程序，該計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1至7任一項(xiàng)所述的校驗(yàn)方法。

技術(shù)總結(jié)
本申請(qǐng)實(shí)施例提供了一種校驗(yàn)方法、裝置、電子設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)，校驗(yàn)方法包括：根據(jù)待處理流程圖的配置信息，確定所述待處理流程圖中的待校驗(yàn)字段，以及所述待校驗(yàn)字段的待校驗(yàn)屬性；根據(jù)待校驗(yàn)字段的待校驗(yàn)屬性，確定目標(biāo)校驗(yàn)方式；按照目標(biāo)校驗(yàn)方式對(duì)待校驗(yàn)字段進(jìn)行校驗(yàn)處理，得到字段校驗(yàn)結(jié)果，根據(jù)字段校驗(yàn)結(jié)果確定待處理流程圖的校驗(yàn)結(jié)果。以此，可以減少重復(fù)的校驗(yàn)配置工作，提高了校驗(yàn)效率。

技術(shù)研發(fā)人員：向瑞曾
受保護(hù)的技術(shù)使用者：馬上消費(fèi)金融股份有限公司
技術(shù)研發(fā)日：
技術(shù)公布日：2024/12/19