本申請涉及營銷管理，尤其涉及一種能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)的集成管理方法及裝置。

背景技術：

1、隨著能源互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，營銷服務系統(tǒng)在電力等能源行業(yè)中的作用日益顯著，它不僅支撐著能源市場的高效運作，還為客戶提供個性化、智能化的服務體驗。

2、目前，現(xiàn)有的能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)通?；趥鹘y(tǒng)的i?t架構，包括但不限于營銷營業(yè)管理、計量管理、客戶服務、市場管理、智能用電、綜合管理等業(yè)務系統(tǒng)。這些業(yè)務系統(tǒng)雖然能夠實現(xiàn)基本的業(yè)務功能，但因不同的業(yè)務系統(tǒng)各自獨立運行，導致相關的營銷服務數(shù)據(jù)分散在多個業(yè)務系統(tǒng)中，不僅增加了數(shù)據(jù)管理的復雜性，還阻礙了跨部門和跨業(yè)務線的數(shù)據(jù)共享與分析，進而影響能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務的智能化，降低營銷服務對應的業(yè)務決策能力。

技術實現(xiàn)思路

1、鑒于上述問題，本申請?zhí)峁┮环N能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)的集成管理方法及裝置，主要目的是促進能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務的智能化，提升營銷服務對應的業(yè)務決策能力。

2、為解決上述技術問題，本申請?zhí)岢鲆韵路桨福?/p>

3、第一方面，本申請?zhí)峁┝艘环N能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)的集成管理方法，所述方法包括：

4、獲取與能源營銷服務相關的多個業(yè)務需求；

5、根據(jù)所述業(yè)務需求在各個業(yè)務系統(tǒng)對應的系統(tǒng)數(shù)據(jù)中分別抽取待集成數(shù)據(jù)，所述業(yè)務系統(tǒng)為能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)在執(zhí)行能源營銷服務時所依賴的系統(tǒng)；

6、將所述待集成數(shù)據(jù)對應的數(shù)據(jù)字段映射至數(shù)據(jù)融合模型中，得到客戶融合數(shù)據(jù)；

7、基于所述客戶融合數(shù)據(jù)構建每個所述業(yè)務需求對應的預測模型，并將多個所述預測模型集成存儲至能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)中，以便依據(jù)預測結果對能源營銷服務進行業(yè)務決策。

8、第二方面，本申請?zhí)峁┝艘环N能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)的集成管理裝置，所述裝置包括：

9、獲取單元，用于獲取與能源營銷服務相關的多個業(yè)務需求；

10、抽取單元，用于根據(jù)所述業(yè)務需求在各個業(yè)務系統(tǒng)對應的系統(tǒng)數(shù)據(jù)中分別抽取待集成數(shù)據(jù)，所述業(yè)務系統(tǒng)為能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)在執(zhí)行能源營銷服務時所依賴的系統(tǒng)；

11、融合單元，用于將所述待集成數(shù)據(jù)對應的數(shù)據(jù)字段映射至數(shù)據(jù)融合模型中，得到客戶融合數(shù)據(jù)；

12、處理單元，用于基于所述客戶融合數(shù)據(jù)構建每個所述業(yè)務需求對應的預測模型，并將多個所述預測模型集成存儲至能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)中，以便依據(jù)預測結果對能源營銷服務進行業(yè)務決策。

13、為了實現(xiàn)上述目的，根據(jù)本申請的第三方面，提供了一種存儲介質，所述存儲介質包括存儲的程序，其中，在所述程序運行時控制所述存儲介質所在設備執(zhí)行上述第一方面的能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)的集成管理方法。

14、為了實現(xiàn)上述目的，根據(jù)本申請的第四方面，提供了一種處理器，所述處理器用于運行程序，其中，所述程序運行時執(zhí)行上述第一方面的能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)的集成管理方法。

15、借由上述技術方案，本申請?zhí)峁┑囊环N能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)的集成管理方法及裝置，是在需要對能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)進行集成管理時，首先獲取與能源營銷服務相關的多個業(yè)務需求，接著根據(jù)業(yè)務需求在各個業(yè)務系統(tǒng)對應的系統(tǒng)數(shù)據(jù)中分別抽取待集成數(shù)據(jù)，業(yè)務系統(tǒng)為能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)在執(zhí)行能源營銷服務時所依賴的系統(tǒng)，然后將待集成數(shù)據(jù)對應的數(shù)據(jù)字段映射至數(shù)據(jù)融合模型中，得到客戶融合數(shù)據(jù)，最后基于客戶融合數(shù)據(jù)構建每個業(yè)務需求對應的預測模型，并將多個預測模型集成存儲至能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)中，以便依據(jù)預測結果對能源營銷服務進行業(yè)務決策。通過本申請?zhí)峁┑募夹g方案，能夠根據(jù)業(yè)務需求在各個業(yè)務系統(tǒng)中獲取與能源營銷服務相關的待集成數(shù)據(jù)，并利用數(shù)據(jù)融合模型得到客戶融合數(shù)據(jù)，打破原有各個業(yè)務系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)整合，降低數(shù)據(jù)管理的復雜性，實現(xiàn)跨部門和跨業(yè)務線的數(shù)據(jù)共享與分析，再通過使用客戶融合數(shù)據(jù)構建對應業(yè)務需求的預測模型，并集成在能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)中，以通過各個預測模型的預測結果來支撐業(yè)務決策，從而有效促進能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務的智能化，提升營銷服務對應的業(yè)務決策能力。

16、上述說明僅是本申請技術方案的概述，為了能夠更清楚了解本申請的技術手段，而可依照說明書的內容予以實施，并且為了讓本申請的上述和其它目的、特征和優(yōu)點能夠更明顯易懂，以下特舉本申請的具體實施方式。

技術特征：

1.一種能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)的集成管理方法，其特征在于，所述方法包括：

2.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于，根據(jù)所述業(yè)務需求在各個業(yè)務系統(tǒng)對應的系統(tǒng)數(shù)據(jù)中分別抽取與能源營銷服務相關的待集成數(shù)據(jù)，包括：

3.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于，將所述待集成數(shù)據(jù)對應的數(shù)據(jù)字段映射至數(shù)據(jù)融合模型中，得到客戶融合數(shù)據(jù)，包括：

4.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于，基于所述客戶融合數(shù)據(jù)構建每個所述業(yè)務需求對應的預測模型，并將多個所述預測模型集成存儲至能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)中，包括：

5.根據(jù)權利要求4所述的方法，其特征在于，根據(jù)每個所述預測目標在所述客戶融合數(shù)據(jù)中提取相應的特征數(shù)據(jù)集，包括：根據(jù)所述客戶融合數(shù)據(jù)中每個特征數(shù)據(jù)在指定周期內的數(shù)據(jù)表現(xiàn)確定每個所述特征數(shù)據(jù)對應的相關系數(shù)類型，所述數(shù)據(jù)表現(xiàn)包括線性偏差大小和異常值出現(xiàn)頻率；

6.根據(jù)權利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

7.根據(jù)權利要求6所述的方法，其特征在于，按照調用狀態(tài)刪除原有的多個所述預測模型，包括：

8.一種能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)的集成管理裝置，其特征在于，所述裝置包括：

9.一種存儲介質，其特征在于，所述存儲介質包括存儲的程序，其中，在所述程序運行時控制所述存儲介質所在設備執(zhí)行如權利要求1至權利要求7中任意一項所述的能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)的集成管理方法。

10.一種處理器，其特征在于，所述處理器用于運行程序，其中，所述程序運行時執(zhí)行如權利要求1至權利要求7中任意一項所述的能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)的集成管理方法。

技術總結
本申請公開了一種能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)的集成管理方法及裝置，涉及營銷管理技術領域。本申請主要的技術方案為：獲取與能源營銷服務相關的多個業(yè)務需求；根據(jù)業(yè)務需求在各個業(yè)務系統(tǒng)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)中分別抽取待集成數(shù)據(jù)，各個業(yè)務系統(tǒng)為能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)的不同數(shù)據(jù)源；將待集成數(shù)據(jù)對應的數(shù)據(jù)字段映射至數(shù)據(jù)融合模型中，得到客戶融合數(shù)據(jù)；基于客戶融合數(shù)據(jù)構建每個業(yè)務需求對應的預測模型，并將多個預測模型集成存儲至能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)中，以便依據(jù)預測結果對能源營銷服務進行業(yè)務決策。主要目的在于促進能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務的智能化，提升營銷服務對應的業(yè)務決策能力。本申請用于能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務系統(tǒng)的集成管理。

技術研發(fā)人員：李淑霞,劉國洋,李靖波,丁麗瓊,張曉犁,趙澤龍,侯春生,張璐,孫海萍,陳銀江,熊瑛,陶欣,袁敏,楊娜,李淑玲,郭霞,姬文平,白麗娟
受保護的技術使用者：國網(wǎng)寧夏電力有限公司營銷服務中心（國網(wǎng)寧夏電力有限公司計量中心）
技術研發(fā)日：
技術公布日：2024/12/19