本發(fā)明涉及金融科技，尤其涉及一種vip用戶支付鏈路優(yōu)化方法、裝置、設(shè)備及存儲介質(zhì)。

背景技術(shù)：

1、隨著電子商務(wù)和移動支付的快速發(fā)展，越來越多的用戶選擇通過移動應(yīng)用程序進(jìn)行在線支付。尤其是對于vip用戶，提供高效、可靠的支付體驗變得尤為重要。然而，現(xiàn)有的支付鏈路中常常存在各種問題。

2、在現(xiàn)有的vip用戶支付方案中，用戶在進(jìn)行在線業(yè)務(wù)體驗時，如購買車服務(wù)或商城商品，需要分別通過各自的交易模塊完成支付，會導(dǎo)致以下問題：

3、支付流程復(fù)雜：vip用戶在app中進(jìn)行在線業(yè)務(wù)體驗時，需要一次性體驗多個不同的在線支付服務(wù)，比如車服務(wù)購買加油服務(wù)、商城購買商品等。每個交易模塊需要分別請求會員中心，獲取用戶的vip信息，然后再進(jìn)行具體的在線支付邏輯處理。

4、信息獲取不一致：每個底層服務(wù)的支付模塊(如加油、洗車、商城等)都需要單獨調(diào)用會員中心獲取用戶的vip信息。由于接口超時異常等原因，不同服務(wù)拿到的用戶vip信息可能不一致。例如，本來是vip用戶，但由于調(diào)用會員中心接口超時，導(dǎo)致當(dāng)作普通用戶來處理后續(xù)的支付邏輯。

5、改造成本高：每個服務(wù)都需要進(jìn)行代碼改造和對接會員中心，涉及改造的服務(wù)太多，投入人力成本高。同時，每個服務(wù)需要自行上報vip用戶的請求信息到服務(wù)治理平臺，增加了底層服務(wù)的代碼邏輯復(fù)雜度和改造成本。

6、缺乏集中管理：處理完用戶的在線支付邏輯后，各交易模塊再分別將vip用戶信息上報給服務(wù)治理平臺，方便后續(xù)的監(jiān)控和告警機(jī)制處理。這種分散處理方式缺乏集中管理，不利于統(tǒng)一監(jiān)控和優(yōu)化。

技術(shù)實現(xiàn)思路

1、本發(fā)明的主要目的在于提供一種vip用戶支付鏈路優(yōu)化方法、裝置、設(shè)備及存儲介質(zhì)，旨在解決如何在vip用戶支付過程中簡化支付流程并確保支付信息的一致性的技術(shù)問題。

2、為實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供一種vip用戶支付鏈路優(yōu)化方法，包括以下步驟：

3、網(wǎng)關(guān)接收vip用戶通過移動應(yīng)用程序發(fā)出的支付請求，并調(diào)用會員中心服務(wù)獲取所述vip用戶的vip用戶信息；

4、將所述vip用戶信息添加至所述支付請求的請求頭中，將所述支付請求發(fā)送至支付處理模塊；

5、所述支付處理模塊根據(jù)所述支付請求完成支付業(yè)務(wù)，向所述網(wǎng)關(guān)返回支付結(jié)果，所述網(wǎng)關(guān)將所述支付結(jié)果發(fā)送至所述用戶。

6、可選地，所述網(wǎng)關(guān)將所述支付結(jié)果發(fā)送至所述用戶的步驟之后，還包括：

7、所述網(wǎng)關(guān)通過異步消息隊列將所述vip用戶信息與所述支付結(jié)果上傳至服務(wù)治理平臺。

8、可選地，所述網(wǎng)關(guān)通過異步消息隊列將所述vip用戶信息與所述支付結(jié)果上傳至服務(wù)治理平臺的步驟之后，還包括：

9、所述服務(wù)治理平臺根據(jù)所述vip用戶信息與所述支付結(jié)果檢測支付過程中是否存在異常情況；

10、當(dāng)檢測到存在異常情況時，所述服務(wù)治理平臺觸發(fā)告警機(jī)制，通知運(yùn)維人員處理所述異常情況。

11、可選地，所述網(wǎng)關(guān)通過異步消息隊列將所述vip用戶信息與所述支付結(jié)果上傳至服務(wù)治理平臺的步驟之后，還包括：

12、所述服務(wù)治理平臺對預(yù)設(shè)時間段內(nèi)接收的vip用戶信息與支付結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，生成分析報告，所述分析報告包括異常情況分析。

13、可選地，所述生成分析報告的步驟之后，還包括：

14、所述服務(wù)治理平臺根據(jù)所述分析報告中的異常情況分析，自動針對異常情況形成對應(yīng)的支付優(yōu)化方案，所述支付優(yōu)化方案由服務(wù)治理平臺自動執(zhí)行，或者由運(yùn)維人員執(zhí)行。

15、可選地，所述自動針對異常情況形成對應(yīng)的支付優(yōu)化方案的步驟之后，還包括：

16、所述服務(wù)治理平臺自動執(zhí)行所述支付優(yōu)化方案，并收集支付優(yōu)化方案執(zhí)行后的異常狀態(tài)產(chǎn)生率及用戶滿意度；

17、根據(jù)所述異常狀態(tài)產(chǎn)生率及用戶滿意度對所述支付優(yōu)化方案進(jìn)行評估，得到所述支付優(yōu)化方案的效果評估報告。

18、可選地，所述網(wǎng)關(guān)通過異步消息隊列將所述vip用戶信息與所述支付結(jié)果上傳至服務(wù)治理平臺的步驟之后，還包括：

19、所述服務(wù)治理平臺從所述會員中心服務(wù)獲取所述vip用戶的歷史支付記錄，從所述移動應(yīng)用程序獲取所述vip用戶的行為數(shù)據(jù)；

20、對所述vip用戶的行為數(shù)據(jù)與歷史支付記錄進(jìn)行分析，識別所述vip用戶的支付習(xí)慣與偏好；

21、根據(jù)所述vip用戶的支付習(xí)慣與偏好生成個性化支付建議及優(yōu)惠措施，將所述個性化支付建議及優(yōu)惠措施應(yīng)用于所述vip用戶的支付流程。

22、進(jìn)一步地，為實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明還提供一種vip用戶支付鏈路優(yōu)化裝置，所述vip用戶支付鏈路優(yōu)化裝置包括：

23、vip信息獲取模塊，網(wǎng)關(guān)接收vip用戶通過移動應(yīng)用程序發(fā)出的支付請求，并調(diào)用會員中心服務(wù)獲取所述vip用戶的vip用戶信息；

24、支付請求構(gòu)建模塊，將所述vip用戶信息添加至所述支付請求的請求頭中，將所述支付請求發(fā)送至支付處理模塊；

25、支付結(jié)果處理模塊，所述支付處理模塊根據(jù)所述支付請求完成支付業(yè)務(wù)，向所述網(wǎng)關(guān)返回支付結(jié)果，所述網(wǎng)關(guān)將所述支付結(jié)果發(fā)送至所述用戶。

26、進(jìn)一步地，為實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明還提供一種vip用戶支付鏈路優(yōu)化設(shè)備，所述vip用戶支付鏈路優(yōu)化設(shè)備包括存儲器、處理器以及存儲在所述存儲器上并可在所述處理器上運(yùn)行的vip用戶支付鏈路優(yōu)化程序，所述vip用戶支付鏈路優(yōu)化程序被所述處理器執(zhí)行時實現(xiàn)如上述所述的vip用戶支付鏈路優(yōu)化方法的步驟。

27、進(jìn)一步地，為實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明還提供一種計算機(jī)存儲介質(zhì)，所述存儲介質(zhì)上存儲有vip用戶支付鏈路優(yōu)化程序，所述vip用戶支付鏈路優(yōu)化程序被處理器執(zhí)行時實現(xiàn)如上所述的vip用戶支付鏈路優(yōu)化方法的步驟。

28、本發(fā)明涉及一種vip用戶支付鏈路優(yōu)化方法，旨在解決如何在vip用戶支付過程中簡化支付流程并確保支付信息的一致性的問題。首先，網(wǎng)關(guān)接收vip用戶通過移動應(yīng)用程序發(fā)出的支付請求，并調(diào)用會員中心服務(wù)獲取vip用戶的vip信息。然后，將vip用戶信息添加至支付請求的請求頭中，發(fā)送至支付處理模塊。支付處理模塊根據(jù)支付請求完成支付業(yè)務(wù)，并將支付結(jié)果返回至網(wǎng)關(guān)。最后，網(wǎng)關(guān)將支付結(jié)果發(fā)送至vip用戶。本發(fā)明通過集中在網(wǎng)關(guān)層面調(diào)用會員中心服務(wù)獲取vip用戶信息，避免了各個支付模塊重復(fù)調(diào)用會員中心的情況，同時確保所有支付請求中包含一致的vip用戶信息，降低了因信息不一致導(dǎo)致的支付失敗風(fēng)險。

技術(shù)特征：

1.一種vip用戶支付鏈路優(yōu)化方法，其特征在于，包括以下步驟：

2.如權(quán)利要求1所述的vip用戶支付鏈路優(yōu)化方法，其特征在于，所述網(wǎng)關(guān)將所述支付結(jié)果發(fā)送至所述用戶的步驟之后，還包括：

3.如權(quán)利要求2所述的vip用戶支付鏈路優(yōu)化方法，其特征在于，所述網(wǎng)關(guān)通過異步消息隊列將所述vip用戶信息與所述支付結(jié)果上傳至服務(wù)治理平臺的步驟之后，還包括：

4.如權(quán)利要求2所述的vip用戶支付鏈路優(yōu)化方法，其特征在于，所述網(wǎng)關(guān)通過異步消息隊列將所述vip用戶信息與所述支付結(jié)果上傳至服務(wù)治理平臺的步驟之后，還包括：

5.如權(quán)利要求4所述的vip用戶支付鏈路優(yōu)化方法，其特征在于，所述生成分析報告的步驟之后，還包括：

6.如權(quán)利要求5所述的vip用戶支付鏈路優(yōu)化方法，其特征在于，所述自動針對異常情況形成對應(yīng)的支付優(yōu)化方案的步驟之后，還包括：

7.如權(quán)利要求2中所述的vip用戶支付鏈路優(yōu)化方法，其特征在于，所述網(wǎng)關(guān)通過異步消息隊列將所述vip用戶信息與所述支付結(jié)果上傳至服務(wù)治理平臺的步驟之后，還包括：

8.一種vip用戶支付鏈路優(yōu)化裝置，其特征在于，所述vip用戶支付鏈路優(yōu)化裝置包括：

9.一種vip用戶支付鏈路優(yōu)化設(shè)備，其特征在于，所述vip用戶支付鏈路優(yōu)化設(shè)備包括存儲器、處理器以及存儲在所述存儲器上并可以在所述處理器上運(yùn)行的vip用戶支付鏈路優(yōu)化程序，所述vip用戶支付鏈路優(yōu)化程序被所述處理器執(zhí)行時實現(xiàn)如權(quán)利要求1-7中任一項所述的vip用戶支付鏈路優(yōu)化方法的步驟。

10.一種計算機(jī)存儲介質(zhì)，其特征在于，所述存儲介質(zhì)上存儲有vip用戶支付鏈路優(yōu)化程序，所述vip用戶支付鏈路優(yōu)化程序被處理器執(zhí)行時實現(xiàn)如權(quán)利要求1-7中任一項所述的vip用戶支付鏈路優(yōu)化方法的步驟。

技術(shù)總結(jié)
本發(fā)明涉及一種VIP用戶支付鏈路優(yōu)化方法，旨在解決如何在VIP用戶支付過程中簡化支付流程并確保支付信息的一致性的問題。首先，網(wǎng)關(guān)接收VIP用戶通過移動應(yīng)用程序發(fā)出的支付請求，并調(diào)用會員中心服務(wù)獲取VIP用戶的VIP信息。然后，將VIP用戶信息添加至支付請求的請求頭中，發(fā)送至支付處理模塊。支付處理模塊根據(jù)支付請求完成支付業(yè)務(wù)，并將支付結(jié)果返回至網(wǎng)關(guān)。最后，網(wǎng)關(guān)將支付結(jié)果發(fā)送至VIP用戶。本發(fā)明通過集中在網(wǎng)關(guān)層面調(diào)用會員中心服務(wù)獲取VIP用戶信息，避免了各個支付模塊重復(fù)調(diào)用會員中心的情況，同時確保所有支付請求中包含一致的VIP用戶信息，降低了因信息不一致導(dǎo)致的支付失敗風(fēng)險。

技術(shù)研發(fā)人員：王旭東
受保護(hù)的技術(shù)使用者：中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司
技術(shù)研發(fā)日：
技術(shù)公布日：2024/12/17