本申請(qǐng)屬于數(shù)據(jù)處理，尤其涉及一種業(yè)務(wù)資源分配方法。

背景技術(shù)：

1、用戶分群是指通過規(guī)則匹配對(duì)應(yīng)用戶群體的一種方式，旨在幫助業(yè)務(wù)端匹配的相應(yīng)的用戶群體，了解用戶群體的行為特征，以便業(yè)務(wù)端能夠根據(jù)用戶群體的行為特征為用戶群體分配滿足用戶群體需求的業(yè)務(wù)資源。然而，在對(duì)用戶群體的用戶進(jìn)行資源分配時(shí)，難以精準(zhǔn)地區(qū)分同一用戶群體內(nèi)不同用戶的需求，降低了為用戶群體中不同用戶業(yè)務(wù)資源分配的準(zhǔn)確性。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、本申請(qǐng)實(shí)施例提供一種業(yè)務(wù)資源分配方法，能夠提高資源分配的準(zhǔn)確性。

2、第一方面，本申請(qǐng)實(shí)施例提供一種業(yè)務(wù)資源分配方法，該方法包括：

3、獲取多個(gè)用戶中每個(gè)用戶在業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的用戶行為數(shù)據(jù)；

4、根據(jù)多個(gè)用戶中每個(gè)用戶在業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的用戶行為數(shù)據(jù)，對(duì)多個(gè)用戶進(jìn)行分群，得到至少兩個(gè)參考群組，參考群組包括至少兩個(gè)第一用戶，至少兩個(gè)參考群組中任意兩個(gè)參考群組中的用戶在業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的用戶行為數(shù)據(jù)所展現(xiàn)出的行為差異度不同；

5、根據(jù)至少兩個(gè)第一用戶中每?jī)蓚€(gè)第一用戶的行為差異度，確定參考群組中每個(gè)第一用戶的貢獻(xiàn)度，貢獻(xiàn)度用于表征針對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景第一用戶在參考群組下的重要程度；

6、根據(jù)參考群組中每個(gè)第一用戶的貢獻(xiàn)度，為參考群組中的目標(biāo)用戶分配與業(yè)務(wù)場(chǎng)景對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)資源。

7、第二方面，本申請(qǐng)實(shí)施例提供了一種業(yè)務(wù)資源分配裝置，該裝置包括：

8、獲取模塊，用于獲取多個(gè)用戶中每個(gè)用戶在業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的用戶行為數(shù)據(jù)；

9、分群模塊，用于根據(jù)多個(gè)用戶中每個(gè)用戶在業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的用戶行為數(shù)據(jù)，對(duì)多個(gè)用戶進(jìn)行分群，得到至少兩個(gè)參考群組，參考群組包括至少兩個(gè)第一用戶，至少兩個(gè)參考群組中任意兩個(gè)參考群組中的用戶在業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的用戶行為數(shù)據(jù)所展現(xiàn)出的行為差異度不同；

10、第一確定模塊，用于根據(jù)至少兩個(gè)第一用戶中每?jī)蓚€(gè)第一用戶的行為差異度，確定參考群組中每個(gè)第一用戶的貢獻(xiàn)度，貢獻(xiàn)度用于表征針對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景第一用戶在參考群組下的重要程度；

11、分配模塊，用于根據(jù)參考群組中每個(gè)第一用戶的貢獻(xiàn)度，為參考群組中的目標(biāo)用戶分配與業(yè)務(wù)場(chǎng)景對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)資源。

12、第三方面，本申請(qǐng)實(shí)施例提供了一種電子設(shè)備，該電子設(shè)備包括處理器、存儲(chǔ)器及存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器上并可在處理器上運(yùn)行的程序或指令，程序或指令被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如第一方面所示的業(yè)務(wù)資源分配方法的步驟。

13、第四方面，本申請(qǐng)實(shí)施例提供了一種計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)，該計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序指令；該計(jì)算機(jī)程序指令被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如第一方面所示的業(yè)務(wù)資源分配方法的步驟。

14、第五方面，本申請(qǐng)實(shí)施例提供了一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，該程序產(chǎn)品被存儲(chǔ)在存儲(chǔ)介質(zhì)中，該程序產(chǎn)品被至少一個(gè)處理器執(zhí)行以實(shí)現(xiàn)如第一方面所示的業(yè)務(wù)資源分配方法的步驟。

15、本申請(qǐng)實(shí)施例的業(yè)務(wù)資源分配方法、裝置、設(shè)備、存儲(chǔ)介質(zhì)及程序產(chǎn)品，能夠通過多個(gè)用戶在業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的用戶行為數(shù)據(jù)對(duì)多個(gè)用戶進(jìn)行分群，可以識(shí)別出具有相似行為特征和需求的用戶群體即至少兩個(gè)參考群組。接著，對(duì)于每個(gè)參考群組，計(jì)算參考群組中每個(gè)第一用戶相對(duì)于整個(gè)參考群組的重要性，即貢獻(xiàn)度。然后，根據(jù)每個(gè)第一用戶貢獻(xiàn)度，為參考群組中的目標(biāo)用戶分配與業(yè)務(wù)場(chǎng)景對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)資源。這樣，通過基于第一用戶在參考群組中的貢獻(xiàn)度向目標(biāo)用戶進(jìn)行資源分配，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)參考群組中用戶的精準(zhǔn)服務(wù)，有助于優(yōu)化業(yè)務(wù)資源配置，提高業(yè)務(wù)資源分配的準(zhǔn)確性。

技術(shù)特征：

1.一種業(yè)務(wù)資源分配方法，其特征在于，包括：

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述至少兩個(gè)第一用戶中每?jī)蓚€(gè)第一用戶的行為差異度，確定所述參考群組中每個(gè)第一用戶的貢獻(xiàn)度，包括：

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述第一行為差異參數(shù)集和所述第一目標(biāo)行為差異參數(shù)集，確定所述參考群組中的第i個(gè)第一用戶的貢獻(xiàn)度，包括：

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述第一參數(shù)和所述第二參數(shù)，確定所述參考群組中的第i個(gè)第一用戶的貢獻(xiàn)度，包括：

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述多個(gè)用戶中每個(gè)用戶在業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的用戶行為數(shù)據(jù)，對(duì)所述多個(gè)用戶進(jìn)行分群，得到至少兩個(gè)參考群組，包括：

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，所述每個(gè)用戶在業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的用戶行為數(shù)據(jù)包括所述每個(gè)用戶在業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的j個(gè)業(yè)務(wù)類型中每個(gè)業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng)的行為度量值，j為大于1的整數(shù)；

7.根據(jù)權(quán)利要求5或6任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述至少兩個(gè)參考群組包括第一參考群組和第二參考群組；

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，其特征在于，所述第二參考群組包括m個(gè)第二參考群組，m為大于1的整數(shù)；

9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述目標(biāo)用戶包括所述參考群組中的第一用戶；

10.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述目標(biāo)用戶包括第二用戶；

技術(shù)總結(jié)
本申請(qǐng)公開了一種業(yè)務(wù)資源分配方法，涉及數(shù)據(jù)處理技術(shù)領(lǐng)域，該方法包括獲取多個(gè)用戶中每個(gè)用戶在業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的用戶行為數(shù)據(jù)；根據(jù)多個(gè)用戶中每個(gè)用戶在業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的用戶行為數(shù)據(jù)，對(duì)多個(gè)用戶進(jìn)行分群，得到至少兩個(gè)參考群組；根據(jù)至少兩個(gè)第一用戶中每?jī)蓚€(gè)第一用戶的行為差異度，確定參考群組中每個(gè)第一用戶的貢獻(xiàn)度；根據(jù)參考群組中每個(gè)第一用戶的貢獻(xiàn)度，為參考群組中的目標(biāo)用戶分配與業(yè)務(wù)場(chǎng)景對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)資源。該方法能夠提高業(yè)務(wù)資源分配的準(zhǔn)確性。

技術(shù)研發(fā)人員：林偉釗,潘小古,黃偉湘,邱浚漾,蘇卓涵,梁鎮(zhèn)陽
受保護(hù)的技術(shù)使用者：中移互聯(lián)網(wǎng)有限公司
技術(shù)研發(fā)日：
技術(shù)公布日：2024/12/17