在im溝通界面生成溝通事項的待辦任務(wù)和結(jié)論的方法
【專利說明】
[0001]
技術(shù)領(lǐng)域
[0002] 本發(fā)明涉及一種在頂溝通界面生成溝通事項的待辦任務(wù)和結(jié)論的方法，屬于計 算機應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)域。
【背景技術(shù)】
[0003]IM技術(shù)全稱為Instant Messager，中文為"即時通訊"，它是一種使人們能在網(wǎng)上 識別在線用戶并與他們實時交換信息的技術(shù)，是電子郵件發(fā)明以來迅速崛起的在線通訊方 式。
[0004] 即時通訊工具最初雖為聊天而誕生，但其作用早已超出了聊天的范疇，隨著企業(yè) 即時通訊工具的出現(xiàn)，即時通訊在企業(yè)發(fā)展中將發(fā)揮更大的作用。 目前的頂（即時通訊）類軟件可以很好的解決實時的溝通問題，但是無法解決在溝通 中形成的結(jié)論記錄和任務(wù)跟進。
[0005] 舉例說：我們在QQ中討論產(chǎn)品的測試，測試同事遇到了與設(shè)計不符的現(xiàn)象，通過 QQ和技術(shù)溝通，了解到這是數(shù)據(jù)遺漏造成，需要開發(fā)人員完善代碼，于是在QQ溝通中輸入 文字給開發(fā)同事：請補充數(shù)據(jù)遺漏環(huán)節(jié)的代碼。一天下來，累計給開發(fā)同事在QQ討論組中 發(fā)了十幾個修訂的任務(wù)。但是開發(fā)同事對每個問題的分析和修訂都需要時間，很難一邊在 QQ看信息，一遍寫代碼。到了集中回溯問題的時間，又需要一直回翻溝通歷史，非常不方便， 很容易錯過重要任務(wù)或者結(jié)論。
[0006] 雖然也有專門的項目管理工具或者團隊協(xié)作工具，但是任何工具都沒有頂更直 接和方便。所以對于大多團隊或企業(yè)來說，邊溝通、邊協(xié)作會被認為是最佳方式。而頂均 沒有任務(wù)傳遞功能，習(xí)慣了溝通的用戶如果把事物復(fù)制粘貼到另一套工具軟件或信息系統(tǒng) 中，則會變得非常繁雜，降低效率。
[0007] 總結(jié)來看，亟待解決的問題很明確：如何在IM功能使用的同時，完成任務(wù)發(fā)布執(zhí) 行和結(jié)論確認的工作。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0008] 本發(fā)明需要解決的技術(shù)問題就是克服現(xiàn)有IM類軟件可以很好的解決實時的溝通 問題、但是無法解決在溝通中形成的結(jié)論記錄和任務(wù)跟進的缺陷，提供一種在頂溝通界面 生成溝通事項的待辦任務(wù)和結(jié)論的方法，它能夠?qū)崿F(xiàn)在IM功能使用的同時，完成任務(wù)發(fā)布 執(zhí)行和結(jié)論確認的工作。
[0009] 為解決上述問題，本發(fā)明采用如下技術(shù)方案： 本發(fā)明在頂溝通界面生成溝通事項的待辦任務(wù)和結(jié)論的方法，所述方法為在頂溝通 界面溝通過程中，及時處理對話內(nèi)容信息，由任意溝通內(nèi)容生成備忘；或者生成溝通事項的 待辦任務(wù)和結(jié)論；包括： 1) .識別和提取對話信息中的任務(wù)信息因子； 2) .由任務(wù)信息因子生成待辦任務(wù)； 3) .待辦任務(wù)集成浮現(xiàn)在溝通界面； 4) .任務(wù)執(zhí)行人推進任務(wù)，在溝通中直接回復(fù)執(zhí)行情況； 5) .生成并保存待辦任務(wù)的執(zhí)行情況和結(jié)論，形成待辦任務(wù)備忘。
[0010] 所述識別和提取對話信息中的任務(wù)信息因子步驟為對話信息的智能匹配和識別： 具體包括： A、 姓名識別和智能轉(zhuǎn)換：在溝通信息中，自動與討論成員的姓名匹配，提取到IM溝通 界面對話的最前端； B、 時間因子識別和智能轉(zhuǎn)換：首先識別出時間因子的信息，并判斷是否相對時間，根據(jù) 當前日期時間計算出絕對時間。
[0011] 所述由任務(wù)信息因子生成待辦任務(wù)步驟為： 1) 、在頂溝通界面新建待辦任務(wù)； 2) 、自動獲取對話信息中提到的成員姓名，作為任務(wù)執(zhí)行人，并可編輯修改； 3)、自動獲取對話信息中智能轉(zhuǎn)換過的絕對時間，作為任務(wù)執(zhí)行日期時間，并可編輯修 改； 4) 、保存新建待辦任務(wù)。
[0012] 所述待辦任務(wù)集成浮現(xiàn)在溝通界面步驟為在頂溝通界面統(tǒng)一呈現(xiàn)待辦任務(wù)。
[0013] 所述在IM溝通界面統(tǒng)一呈現(xiàn)待辦任務(wù)的方法為在IM溝通界面的底部顯不待辦任 務(wù)，或者在IM溝通界面浮動顯示紅點提示待辦任務(wù)，或者在IM溝通界面的任何位置顯示待 辦任務(wù)。
[0014] 本發(fā)明方法針對性地解決了企業(yè)、團隊、組織中溝通無法直接形成結(jié)論跟進的問 題。不再需要用戶使用多種軟件復(fù)制粘貼信息，用即時通訊溝通工具即可實現(xiàn)業(yè)務(wù)的討論 +執(zhí)行今再討論的過程，而此過程恰恰是生活場景中人們最熟悉和最習(xí)慣的方式。優(yōu)秀 的軟件設(shè)計是不需要培訓(xùn)用戶的，這個方法脫離了復(fù)雜的概念，最大限度模擬真實的人與 人之間的溝通和協(xié)作，可完美替代：溝通+任務(wù)管理軟件，或項目協(xié)作軟件。對于用戶而言， 學(xué)習(xí)成本低，使用代價小，可快速有效地解決團隊溝通和協(xié)作的核心問題，推動企業(yè)的執(zhí)行 力，進而提高企業(yè)競爭力。
【附圖說明】
[0015] 圖1為本發(fā)明方法中識別和提取對話信息中的任務(wù)信息因子示意圖。
[0016] 圖2為本發(fā)明方法中由任務(wù)信息因子生成待辦任務(wù)示意圖。
[0017] 圖3-1和圖3-2分別為本發(fā)明方法中待辦任務(wù)集成浮現(xiàn)在溝通界面示意圖。
[0018] 圖4為本發(fā)明方法中任務(wù)執(zhí)行人推進任務(wù)，在溝通中直接回復(fù)執(zhí)行情況與溝通的 示意圖。
[0019] 圖5為本發(fā)明方法中由溝通內(nèi)容生成備忘的示意圖。
【具體實施方式】
[0020] 實施例1 在頂溝通界面溝通過程中，及時處理對話內(nèi)容信息，由任意溝通內(nèi)容生成備忘。
[0021] 實施例2 1、 如圖1所示，識別和提取對話信息中的任務(wù)信息因子： a)姓名識別： 在溝通信息中，自動與討論成員的姓名匹配，提取到對話的最前端。如圖1中：溝通內(nèi) 容中提到的"劉海波"和"張良"。
[0022] b)時間因子識別和智能轉(zhuǎn)換： 語言表達時間的方式分為相對時間（如：明天下午、下周三等)和絕對時間（如2015年5 月8日下午3點）兩種。首先識別出時間因子的信息，并判斷是否相對時間，根據(jù)當前日期 時間計算出絕對時間。如圖1中："明天下午3點"被識別和轉(zhuǎn)換為：2015. 3. 17 15:00 2、 如圖2所示，由任務(wù)信息因子生成待辦任務(wù)； a) 點擊對話框中的按鈕，新建待辦； b) 自動獲取對話信息中提到的成員姓名，作為任務(wù)執(zhí)行人，并可編輯修改； c) 自動獲取對話信息中智能轉(zhuǎn)換過的絕對時間，作為任務(wù)執(zhí)行日期時間，并可編輯修 改； d) 保存待辦任務(wù)。
[0023] 3、如圖3-1和圖3-2所示，待辦任務(wù)集成浮現(xiàn)在溝通界面； 方式1，在溝通界面的底部顯示最新的任務(wù)，如圖3-1所示； 方式2,在溝通界面浮動顯示紅點提示，數(shù)字為該溝通下為全部未結(jié)束的任務(wù)，如圖 3-2所示； 方式1和方式2,均為在溝通界面統(tǒng)一待辦任務(wù)方法的具體實現(xiàn)。與該溝通或溝通組有 關(guān)的待辦任務(wù)，可以在界面的任何位置顯示，都隸屬與本方法。
[0024] 4、如圖4所示，任務(wù)執(zhí)行人推進任務(wù)，在溝通中直接回復(fù)執(zhí)行情況： a) 在溝通界面進入任務(wù)詳細界面后，可針對任務(wù)繼續(xù)溝通，或快捷回復(fù)； b) 溝通或快捷回復(fù)的內(nèi)容，均攜帶任務(wù)進入任務(wù)來源的溝通界面； c) 通過這種方式，實現(xiàn)了溝通今任務(wù)今溝通的無縫融合。給用戶的感受是，在溝通中 創(chuàng)建和推進任務(wù)，在任務(wù)中也可繼續(xù)溝通。
[0025] 5、如圖5所示，生成并保存待辦任務(wù)的執(zhí)行情況和結(jié)論，形成待辦任務(wù)備忘。
[0026] a)在溝通內(nèi)容上，點擊大頭針圖標，即可把本段內(nèi)容生成備忘； b)在溝通界面可看到新備忘以及進入列表查看更多備忘。
[0027] 本發(fā)明方法針對性地解決了企業(yè)、團隊、組織中溝通無法直接形成結(jié)論跟進的問 題。不再需要用戶使用多種軟件復(fù)制粘貼信息，用溝通工具即可實現(xiàn)業(yè)務(wù)的討論+執(zhí)行 今再討論的過程，而此過程恰恰是生活場景中人們最熟悉和最習(xí)慣的方式。優(yōu)秀的軟件設(shè) 計是不需要培訓(xùn)用戶的，這個方法脫離了復(fù)雜的概念，最大限度模擬真實的人溝通和協(xié)作， 可完美替代：溝通+任務(wù)管理軟件，或項目協(xié)作軟件。對于用戶而言，學(xué)習(xí)成本低，使用代價 小，可快速有效地解決團隊溝通和協(xié)作的核心問題，推動企業(yè)的執(zhí)行力，進而提高企業(yè)競爭 力。
[0028] 最后應(yīng)說明的是：顯然，上述實施例僅僅是為清楚地說明本發(fā)明所作的舉例，而并 非對實施方式的限定。對于所屬領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說，在上述說明的基礎(chǔ)上還可以做 出其它不同形式的變化或變動。這里無需也無法對所有的實施方式予以窮舉。而由此所引 申出的顯而易見的變化或變動仍處于本發(fā)明的保護范圍之中。
【主權(quán)項】
1. 一種在IM溝通界面生成溝通事項的待辦任務(wù)和結(jié)論的方法，其特征在于：所述方法 為在頂溝通界面溝通過程中，及時處理對話內(nèi)容信息，由任意溝通內(nèi)容生成備忘；或者生 成溝通事項的待辦任務(wù)和結(jié)論；包括： 1) .識別和提取對話信息中的任務(wù)信息因子； 2) .由任務(wù)信息因子生成待辦任務(wù)； 3) .待辦任務(wù)集成浮現(xiàn)在溝通界面； 4) .任務(wù)執(zhí)行人推進任務(wù)，在溝通中直接回復(fù)執(zhí)行情況； 5) .生成并保存待辦任務(wù)的執(zhí)行情況和結(jié)論，形成待辦任務(wù)備忘。2. 如權(quán)利要求1所述的在IM溝通界面生成溝通事項的待辦任務(wù)和結(jié)論的方法，其特征 在于：所述識別和提取對話信息中的任務(wù)信息因子步驟為對話信息的智能匹配和識別：具 體包括： A、 姓名識別和智能轉(zhuǎn)換：在溝通信息中，自動與討論成員的姓名匹配，提取到IM溝通 界面對話的最前端； B、 時間因子識別和智能轉(zhuǎn)換：首先識別出時間因子的信息，并判斷是否相對時間，根據(jù) 當前日期時間計算出絕對時間。3. 如權(quán)利要求2所述的在IM溝通界面生成溝通事項的待辦任務(wù)和結(jié)論的方法，其特征 在于：所述由任務(wù)信息因子生成待辦任務(wù)步驟為： 1) 、在頂溝通界面新建待辦任務(wù)； 2) 、自動獲取對話信息中提到的成員姓名，作為任務(wù)執(zhí)行人，并可編輯修改； 3) 、自動獲取對話信息中智能轉(zhuǎn)換過的絕對時間，作為任務(wù)執(zhí)行日期時間，并可編輯修 改； 4) 、保存新建待辦任務(wù)。4. 如權(quán)利要求3所述的在IM溝通界面生成溝通事項的待辦任務(wù)和結(jié)論的方法，其特征 在于：所述待辦任務(wù)集成浮現(xiàn)在溝通界面步驟為在頂溝通界面統(tǒng)一呈現(xiàn)待辦任務(wù)。5. 如權(quán)利要求4所述的在IM溝通界面生成溝通事項的待辦任務(wù)和結(jié)論的方法，其特 征在于：所述在頂溝通界面統(tǒng)一呈現(xiàn)待辦任務(wù)的方法為在頂溝通界面的底部顯示待辦任 務(wù)，或者在IM溝通界面浮動顯示紅點提示待辦任務(wù)，或者在IM溝通界面的任何位置顯示待 辦任務(wù)。
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種在IM溝通界面生成溝通事項的待辦任務(wù)和結(jié)論的方法，所述方法為在IM溝通界面溝通過程中，及時處理對話內(nèi)容信息，由任意溝通內(nèi)容生成備忘；或者生成溝通事項的待辦任務(wù)和結(jié)論；包括：1.1.識別和提取對話信息中的任務(wù)信息因子；1.2.由任務(wù)信息因子生成待辦任務(wù)；1.3.待辦任務(wù)集成浮現(xiàn)在溝通界面； 1.4.任務(wù)執(zhí)行人推進任務(wù)，在溝通中直接回復(fù)執(zhí)行情況；1.5.生成并保存待辦任務(wù)的執(zhí)行情況和結(jié)論，形成待辦任務(wù)備忘。本發(fā)明能夠?qū)崿F(xiàn)在IM功能使用的同時，完成任務(wù)發(fā)布執(zhí)行和結(jié)論確認的工作，針對性地解決了企業(yè)、團隊、組織中溝通無法直接形成結(jié)論跟進執(zhí)行的問題。
【IPC分類】H04L12/58, G06F9/44
【公開號】CN104899034
【申請?zhí)枴緾N201510302956
【發(fā)明人】郭睿
【申請人】郭睿
【公開日】2015年9月9日
【申請日】2015年6月5日