信息處理裝置以及信息處理系統(tǒng)的制作方法
【技術領域】
[0001]本發(fā)明涉及一種信息處理裝置以及信息處理系統(tǒng)，其提供使用工程設計工具的成員的技術等級。
【背景技術】
[0002]在進行編程等信息處理時，使用工程設計工具等。該工程設計工具除了具有用于執(zhí)行信息處理的功能之外，還具有工具的幫助功能或?qū)ψ陨淼墓ぞ呤炀毝冗M行顯示的功能等。
[0003]因此，作為初學者等，在不知道工程設計工具的使用方法的情況等下而感到困惑時，使用工具的幫助功能，或參照工具的使用手冊。另外，在希望知道自身的工具熟練度的情況下，顯示出自身的工具熟練度(參照專利文獻1、2)。
[0004]專利文獻1:日本特開2004-355418號公報
[0005]專利文獻2:日本特開2008-305339號公報

【發(fā)明內(nèi)容】

[0006]但是，對于不知道的問題，有時僅使用幫助功能或使用手冊也無法解決。因此，對于不知道的問題，大多向知道的人(技術等級高的人)詢問。在這種情況下，希望知道誰是技術等級高的成員，但沒有對此進行獲知的方法。在上述現(xiàn)有技術中，能夠知道自身的工具熟練度，但卻不能知道其他成員的工具熟練度。
[0007]本發(fā)明就是鑒于上述情況而提出的，目的在于得到一種信息處理裝置以及信息處理系統(tǒng)，其能夠容易地獲取其他成員的工具熟練度。
[0008]為了解決上述課題，達成目的，本發(fā)明的特征在于，具有:功能判別部，其對由第I用戶進行操作的工具的功能的種類進行判別；技術等級計算部，其基于由所述用戶進行的針對所述功能的操作實績，計算所述用戶的針對每個所述功能的技術等級；通信部，其將使所述技術等級、所述第I用戶和所述功能相關聯(lián)而得到的技術員等級信息向外部存儲裝置發(fā)送；以及技術等級顯示處理部，其在從所述第I用戶輸入對其他成員的技術等級進行獲取的請求的情況下，經(jīng)由所述通信部訪問所述外部存儲裝置，從所述技術員等級信息內(nèi)，獲取其他成員針對由所述第I用戶使用中的功能的技術等級，使所述其他成員的技術等級顯示在顯示裝置上。
[0009]發(fā)明的效果
[0010]根據(jù)本發(fā)明，實現(xiàn)下述效果，S卩，能夠容易地獲取其他成員的工具熟練度。
【附圖說明】
[0011]圖1是用于說明對成員的技術等級進行決定的處理的圖。
[0012]圖2是用于說明對其他成員的技術等級進行提供的處理的圖。
[0013]圖3是表示實施方式I涉及的信息處理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的圖。
[0014]圖4是表示實施方式I涉及的信息處理裝置的結(jié)構(gòu)的圖。
[0015]圖5是表示對成員的技術等級進行決定的處理的處理順序的流程圖。
[0016]圖6是表示功能定義信息的一個例子的圖。
[0017]圖7是表示累計前的熟練度信息的一個例子的圖。
[0018]圖8是表示累計后的熟練度信息的一個例子的圖。
[0019]圖9是表示技術等級基準信息的一個例子的圖。
[0020]圖10是表示對其他成員的技術等級進行顯示的處理的處理順序的流程圖。
[0021]圖11是表示實施方式2涉及的信息處理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的圖。
[0022]圖12是用于說明與其他成員的技術等級一起對其他成員的聯(lián)系方式同時進行顯示的處理的圖。
[0023]圖13是表示實施方式2涉及的信息處理裝置的結(jié)構(gòu)的圖。
[0024]圖14是表示實施方式2涉及的熟練度信息的一個例子的圖。
[0025]圖15是用于說明將成員的技術等級向電話咨詢服務中心提供的處理的圖。
[0026]圖16是表示實施方式4涉及的信息處理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的圖。
[0027]圖17是表示實施方式4涉及的信息處理裝置的結(jié)構(gòu)的圖。
[0028]圖18是表示信息處理裝置的硬件結(jié)構(gòu)的圖。
【具體實施方式】
[0029]以下，基于附圖詳細地說明本發(fā)明的實施方式涉及的信息處理裝置以及信息處理系統(tǒng)。此外，本發(fā)明并不限定于這些實施方式。
[0030]實施方式1.
[0031]首先，對本實施方式涉及的信息處理的概念進行說明。本實施方式的信息處理系統(tǒng)在對大規(guī)模系統(tǒng)進行團隊開發(fā)的情況等下，顯示其他團隊成員的與工程設計工具(以下稱為工具)相關的技術等級(工具熟練度)，以知曉對技術熟悉的人。由此，信息處理系統(tǒng)使得能夠快速掌握工具的使用方法。此外，在本實施方式中，對由多名成員(太郎、次郎、花子這三名)執(zhí)行了定序程序的開發(fā)的情況下的信息處理系統(tǒng)的動作進行說明。
[0032]信息處理系統(tǒng)所具有的信息處理裝置(后述的信息處理裝置Al等)具有下述功能(功能I)，即:對工具中的功能的操作次數(shù)或操作時間等進行記錄，以此為基礎針對每個功能決定用戶的技術等級。另外，信息處理裝置Al具有下述功能(功能2)，S卩:在用戶使用功能的幫助時，顯示其他成員的技術等級。通過使用這些功能1、2，從而在信息處理系統(tǒng)中，提示用戶以外的其他成員(熟練者)的技術等級。由此，容易知曉對功能熟悉的成員，能夠進行提問，因此與查閱幫助相比能夠更快速地理解功能。
[0033]圖1是用于說明對成員的技術等級進行決定的處理的圖。例如，如果由作為用戶的太郎(第I人物)使用信息處理裝置Al所具有的工具50的功能51 (STl)，則信息處理裝置Al將與由太郎對所使用過的功能51進行的操作相關的操作實績信息(操作次數(shù)、操作時間等)存儲在存儲區(qū)(技術等級記錄DB 4)中。在技術等級記錄DB4內(nèi)已儲存有太郎的操作實績信息的情況下，信息處理裝置Al將針對由太郎使用過的每個功能累計操作實績而得到的操作實績信息存儲在技術等級記錄DB 4中。
[0034]另外，信息處理裝置Al基于操作實績信息，對太郎的技術等級進行計算。此時，信息處理裝置Al針對功能的每個種類對太郎的技術等級進行計算。信息處理裝置Al將計算出的技術等級存儲在作為外部存儲裝置的技術等級記錄DB 4(ST2)中。
[0035]在技術等級記錄DB 4中，將從由各用戶(成員)使用的信息處理裝置發(fā)送來的、針對每個用戶的操作實績信息以及技術等級作為熟練度信息32X進行存儲。技術等級記錄DB 4例如存儲將“用戶名”、“功能”的種類、“操作次數(shù)”、“操作時間”和“技術等級”相關聯(lián)而得到的熟練度信息32X。操作次數(shù)是利用鼠標或鍵盤等對工具的功能輸入了指示等的次數(shù)(對功能的處理次數(shù))等。操作時間是利用鼠標或鍵盤等對工具的功能輸入了指示等的時間(從最初的輸入起至最后的輸入為止的時間)(對功能的處理時間)等。
[0036]圖2是用于說明對其他成員的技術等級進行提供的處理的圖。例如，如果作為用戶的花子(第2人物)在使用信息處理裝置A2所具有的工具50的功能51時使用幫助功能61 (STll)，則信息處理裝置A2顯示幫助內(nèi)容52，并且獲取技術等級記錄DB 4內(nèi)的信息(ST 12)。
[0037]此時，信息處理裝置A2從技術等級記錄DB 4內(nèi)獲取與花子所使用的功能的種類相對應的信息。具體而言，信息處理裝置A2獲取與花子所使用的功能相同的功能所關聯(lián)的用戶名以及技術等級。
[0038]例如，在花子所使用的功能是梯形圖程序等的變換/編譯的情況下，信息處理裝置A2判斷為花子所使用的功能為編程。而且，信息處理裝置A2從技術等級記錄DB 4的熟練度信息32X中獲取與編程的功能相關聯(lián)的用戶名以及技術等級。
[0039]信息處理裝置A2如果獲取到與編程的功能相關聯(lián)的用戶名以及技術等級，則將獲取到的信息作為技術員信息33顯示(ST13)。在圖2中，示出太郎的技術等級為等級8，次郎的技術等級為等級O的情況。由此，花子能夠基于所顯示的技術員信息33，知曉誰是技術等級尚的人。
[0040]然后，對本實施方式涉及的信息處理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)進行說明。圖3是表示實施方式I涉及的信息處理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的圖。信息處理系統(tǒng)100A具有信息處理裝置Al?An(η是自然數(shù))、顯示裝置Xl?Χη、用戶DB 2、功能定義DB 3、技術等級記錄DB 4和網(wǎng)絡5。
[0041]信息處理裝置Al?An是執(zhí)行與項目相關的處理的計算機等。信息處理裝置Al與顯示裝置Xl連接，信息處理裝置Α2與顯示裝置Χ2連接，信息處理裝置An與顯示裝置Xn連接。換言之，信息處理裝置和顯示裝置以I對I的方式連接。
[0042]信息處理裝置Al?An與用戶DB 2、功能定義DB 3以及技術等級記錄DB 4經(jīng)由網(wǎng)絡5連接。用戶DB 2、功能定義DB 3以及技術等級記錄DB 4均為共享數(shù)據(jù)庫。顯示裝置Xl?Xn是液晶顯示器等，按照來自信息處理裝置Al?An的指示，顯示其他成員的技術等級等。
[0043]用戶DB 2是存儲用于用戶認證的用戶認證信息(例如，用戶識別信息和密碼的對應關系等)的數(shù)據(jù)庫。功能定義DB 3是存儲表不各功能的定義的彳目息(后述的功能定義信息31)的數(shù)據(jù)庫。功能定義信息31是表示功能與操作的對應關系的信息。技術等級記錄DB 4是存儲將操作實績信息和技術等級包含在內(nèi)的熟練度信息32Χ的數(shù)據(jù)庫。
[0044]圖4是表示實施方式I涉及的信息處理裝置的結(jié)構(gòu)的圖。此外，信息處理裝置A1?Αη具有相同的結(jié)構(gòu)，因此，在此對信息處理裝置Al的結(jié)構(gòu)進行說明。
[0045]信息處理裝置Al具有輸入部11、用戶認證部12、使用功能判別部13、技術等級計算部14、通信部15、幫助顯示處理部16、技術等級顯示處理部17、以及作為工程設計工具的功能執(zhí)行部20。其中，用戶認證部12、使用功能判別部13、技術等級計算部14、通信部15、幫助顯示處理部16、技術等級顯示處理部17是技術等級提示工具。
[0046]此外，在功能執(zhí)行部20中也可以包含用戶認證部12、使用功能判別部13、技術等級計算部14、幫助顯示處理部16以及技術等級顯示處理部17中的至少一個。技術等級提示工具以及工程設計工具例如能夠作為PC (Personal Computer)上的S/W (軟件)實現(xiàn)。
[0047]本實施方式的信息處理裝置Al執(zhí)行與項目相關的處理(使用了功能執(zhí)行部20的處理)、收集熟練度信息32X的處理、以及顯示技術員信息33的處理