基于移動互聯(lián)網(wǎng)o2o標準化餐飲智能化一體系統(tǒng)的制作方法
【技術領域】
[0001]本發(fā)明涉及一種餐飲系統(tǒng)，尤其涉及一種基于移動互聯(lián)網(wǎng)020標準化餐飲智能化一體系統(tǒng)。
【背景技術】
[0002]近年，隨著餐飲服務行業(yè)用工成本的增加以及經營服務理念逐步的轉變提升，越來越多的餐廳引入取餐排隊叫號系統(tǒng)和就餐供應系統(tǒng)，將送餐模式轉變?yōu)樽灾〔湍Ｊ匠蔀檫@幾年行業(yè)發(fā)展的新趨勢。
[0003]目前市場上主要存在的三種系統(tǒng)解決方案:
[0004]1、專門解決餐前排隊叫號問題，此類解決方案大多以第三方硬件供應商提供；
[0005]2、專門解決餐前通過互聯(lián)網(wǎng)訂餐問題，此類解決方案主要以第三方互聯(lián)網(wǎng)公司提供；
[0006]3、專門解決就餐期間后廚與前廳的協(xié)同供應配合問題，此類解決方案主要以第三方軟件公司提供；
[0007]基于以上三種系統(tǒng)解決方案，雖可解決一定程度上的效率、配合、出錯、管理問題，但是每一個方案相對獨立，無法貫通配合，數(shù)據(jù)統(tǒng)一，一定程度上反而增加運營成本，無法滿足當前餐飲企業(yè)和餐飲顧客需求以及發(fā)展趨勢，只能解決局部突出需求問題，無法進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接、融合，對于標準化連鎖大型餐飲企業(yè)需求，無法做到生態(tài)閉環(huán)，效率、管理、數(shù)據(jù)無法滿足發(fā)展需求。

【發(fā)明內容】

[0008]本發(fā)明的目的就在于為了解決上述問題而提供一種基于移動互聯(lián)網(wǎng)020標準化餐飲智能化一體系統(tǒng)。
[0009]本發(fā)明通過以下技術方案來實現(xiàn)上述目的:
[0010]一種基于移動互聯(lián)網(wǎng)020標準化餐飲智能化一體系統(tǒng)，包括用戶自助訂單系統(tǒng)和廚房管理系統(tǒng)；
[0011]所述用戶自助訂單系統(tǒng)包括用戶操作端和訂單中心，所述訂單中心通過所述用戶操作端接收采集用戶的訂單數(shù)據(jù)，所述用戶操作端和所述訂單中心通過互聯(lián)網(wǎng)進行數(shù)據(jù)互通；
[0012]所述廚房管理系統(tǒng)包括處理中心、播報系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)和實時監(jiān)控系統(tǒng)，所述處理中心接收所述訂單中心的訂單數(shù)據(jù)，并發(fā)送至所述處理中心，所述播報系統(tǒng)對訂單信息進行播報，所述實時監(jiān)控系統(tǒng)對訂單制作流程進行實時監(jiān)控，訂單制作完成后通過所述呼叫系統(tǒng)對用戶進行呼叫；
[0013]具體地，所述用戶操作端包括PC端、微信端和APP端。
[0014]進一步，所述基于移動互聯(lián)網(wǎng)020標準化餐飲智能化一體系統(tǒng)還包括自助終端協(xié)同系統(tǒng)；
[0015]所述自助終端協(xié)同系統(tǒng)包括自助驗證模塊、顯示播報模塊，所述自助驗證模塊將用戶驗證的訂單數(shù)據(jù)傳輸至所述廚房管理系統(tǒng)，所述自助驗證模塊通過所述顯示播報對用戶訂單信息進行顯示和呼叫。
[0016]具體地，所述自助驗證模塊內設置有自助出票模塊和自助排隊模塊，所述顯示播報模塊包括多個顯示屏和多個呼叫器，多個所述顯示屏和多個所述呼叫器均通過無線模塊與所述自助排隊模塊連接。
[0017]本發(fā)明的有益效果在于:
[0018]本發(fā)明一種基于移動互聯(lián)網(wǎng)020標準化餐飲智能化一體系統(tǒng)基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術，顧客使用移動互聯(lián)網(wǎng)方式可輕松便捷完成餐前下單、支付、排隊等一些列問題；從傳統(tǒng)的一對多服務，變成多對一自助下單操作，有效的提升工作效率；打通軟硬件數(shù)據(jù)，在支付、服務、數(shù)據(jù)、對賬上面都有明顯的管理效率提升，而且具有極高的標準化數(shù)據(jù)管理優(yōu)勢。
【附圖說明】
[0019]圖1是本發(fā)明所述基于移動互聯(lián)網(wǎng)020標準化餐飲智能化一體系統(tǒng)的結構框圖；
[0020]圖2是本發(fā)明所述用戶自助訂單系統(tǒng)的工作流程圖；
[0021]圖3是本發(fā)明所述廚房管理系統(tǒng)的工作流程圖；
[0022]圖4是本發(fā)明所述自助終端協(xié)同系統(tǒng)的工作流程圖。
【具體實施方式】
[0023]下面結合附圖對本發(fā)明作進一步說明:
[0024]如圖1所示，本發(fā)明一種基于移動互聯(lián)網(wǎng)020標準化餐飲智能化一體系統(tǒng)包括用戶自助訂單系統(tǒng)、自助終端協(xié)同系統(tǒng)和廚房管理系統(tǒng)；
[0025]如圖2所示，用戶自助訂單系統(tǒng)包括用戶操作端和訂單中心，訂單中心通過用戶操作端接收采集用戶的訂單數(shù)據(jù)，用戶操作端和訂單中心通過互聯(lián)網(wǎng)進行數(shù)據(jù)互通，用戶操作端包括PC端、微信端和APP端
[0026]其工作流程如下:
[0027]1、用戶通過用戶操作端，即PC端、微信端、APP端等可與互聯(lián)網(wǎng)連通的網(wǎng)絡終端進行點餐操作；
[0028]2、用戶的訂單數(shù)據(jù)經用戶操作端驗證后，通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送至訂單中心，訂單中心對其進行驗證；
[0029]3、訂單中心驗證訂單后，符合點餐要求即向用戶操作端發(fā)送支付信息，用戶通過多種支付方式進行支付后，完成點餐操作，訂單中心向客戶發(fā)送驗證信息(如驗證碼、二維碼等)；
[0030]4、用戶完成點餐操作后，訂單中心將訂單數(shù)據(jù)發(fā)送至廚房管理系統(tǒng)存儲并備份。
[0031]如圖3所示，廚房管理系統(tǒng)包括處理中心、播報系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)和實時監(jiān)控系統(tǒng)，處理中心接收訂單中心的訂單數(shù)據(jù)，并發(fā)送至處理中心，播報系統(tǒng)對訂單信息進行播報，實時監(jiān)控系統(tǒng)對訂單制作流程進行實時監(jiān)控，訂單制作完成后通過呼叫系統(tǒng)對用戶進行呼叫；
[0032]其工作流程如下:
[0033]1、處理中心接收經訂單中心確認的訂單信息，對其進行分類處理；
[0034]2、處理中心將分類處理后的訂單信息定向發(fā)送至對應的制作區(qū)域，并通過播報系統(tǒng)向制作人員進行顯示播報所需制作的訂單信息；
[0035]3、通過實施監(jiān)控系統(tǒng)對制作的流程進行監(jiān)控，當訂單制作完成后，通過呼叫系統(tǒng)呼叫用戶進行取餐，完成制作流程。
[0036]如圖4所示，當用戶提前點餐后，為了避免用戶在未到餐廳的時候，廚房提前對訂單內的菜單進行制作，本發(fā)明基于移動互聯(lián)網(wǎng)020標準化餐飲智能化一體系統(tǒng)還包括自助終端協(xié)同系統(tǒng)；
[0037]所述自助終端協(xié)同系統(tǒng)包括自助驗證模塊、顯示播報模塊，所述自助驗證模塊將用戶驗證的訂單數(shù)據(jù)傳輸至所述廚房管理系統(tǒng)，所述自助驗證模塊通過所述顯示播報對用戶訂單信息進行顯示和呼叫，所述自助驗證模塊內設置有自助出票模塊和自助排隊模塊，所述顯示播報模塊包括多個顯示屏和多個呼叫器，多個所述顯示屏和多個所述呼叫器均通過無線模塊與所述自助排隊模塊連接。
[0038]其工作流程如下:
[0039]1、用戶到達餐廳后，將點餐時訂單中心下發(fā)的驗證信息(如驗證碼、二維碼等)通過設置在大廳的自助終端協(xié)同系統(tǒng)中的自助驗證模塊進行驗證；
[0040]2、如果驗證通過，其中的自助排隊模塊則根據(jù)驗證的次序進行排號處理，同時通知通過顯示播報模塊對點餐情況和排號情況對用戶進行播報顯示，并且通過自動出票模塊進行訂單出票；
[0041]3、然后將驗證后的訂單數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)傳輸模塊將訂單信息傳輸至廚房管理系統(tǒng)，完成訂單操作，廚房開始進入制作流程。
[0042]另外的，自助終端協(xié)同系統(tǒng)中的顯示播報模塊可以與廚房管理系統(tǒng)中的呼叫系統(tǒng)和播報系統(tǒng)共用。
[0043]本發(fā)明的技術方案不限于上述具體實施例的限制，凡是根據(jù)本發(fā)明的技術方案做出的技術變形，均落入本發(fā)明的保護范圍之內。
【主權項】
1.一種基于移動互聯(lián)網(wǎng)020標準化餐飲智能化一體系統(tǒng)，其特征在于:包括用戶自助訂單系統(tǒng)和廚房管理系統(tǒng)； 所述用戶自助訂單系統(tǒng)包括用戶操作端和訂單中心，所述訂單中心通過所述用戶操作端接收采集用戶的訂單數(shù)據(jù)，所述用戶操作端和所述訂單中心通過互聯(lián)網(wǎng)進行數(shù)據(jù)互通； 所述廚房管理系統(tǒng)包括處理中心、播報系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)和實時監(jiān)控系統(tǒng)，所述處理中心接收所述訂單中心的訂單數(shù)據(jù)，并發(fā)送至所述處理中心，所述播報系統(tǒng)對訂單信息進行播報，所述實時監(jiān)控系統(tǒng)對訂單制作流程進行實時監(jiān)控，訂單制作完成后通過所述呼叫系統(tǒng)對用戶進行呼叫；2.根據(jù)權利要求1所述的一種基于移動互聯(lián)網(wǎng)020標準化餐飲智能化一體系統(tǒng)，其特征在于:所述用戶操作端包括PC端、微信端和APP端。3.根據(jù)權利要求1所述的一種基于移動互聯(lián)網(wǎng)020標準化餐飲智能化一體系統(tǒng)，其特征在于:還包括自助終端協(xié)同系統(tǒng)； 所述自助終端協(xié)同系統(tǒng)包括自助驗證模塊、顯示播報模塊，所述自助驗證模塊將用戶驗證的訂單數(shù)據(jù)傳輸至所述廚房管理系統(tǒng)，所述自助驗證模塊通過所述顯示播報對用戶訂單信息進行顯示和呼叫。4.根據(jù)權利要求3所述的一種基于移動互聯(lián)網(wǎng)020標準化餐飲智能化一體系統(tǒng)，其特征在于:所述自助驗證模塊內設置有自助出票模塊和自助排隊模塊，所述顯示播報模塊包括多個顯示屏和多個呼叫器，多個所述顯示屏和多個所述呼叫器均通過無線模塊與所述自助排隊模塊連接。
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種基于移動互聯(lián)網(wǎng)O2O標準化餐飲智能化一體系統(tǒng)，包括用戶自助訂單系統(tǒng)、自助終端協(xié)同系統(tǒng)和廚房管理系統(tǒng)，所述用戶自助訂單系統(tǒng)和所述自助終端協(xié)同系統(tǒng)與所述廚房管理系統(tǒng)進行信息互通；本發(fā)明一種基于移動互聯(lián)網(wǎng)O2O標準化餐飲智能化一體系統(tǒng)基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術，顧客使用移動互聯(lián)網(wǎng)方式可輕松便捷完成餐前下單、支付、排隊等一些列問題；從傳統(tǒng)的一對多服務，變成多對一自助下單操作，有效的提升工作效率；打通軟硬件數(shù)據(jù)，在支付、服務、數(shù)據(jù)、對賬上面都有明顯的管理效率提升，而且具有極高的標準化數(shù)據(jù)管理優(yōu)勢。
【IPC分類】G06Q50/12
【公開號】CN105184695
【申請?zhí)枴緾N201510591755
【發(fā)明人】羅川雄
【申請人】成都人人互動網(wǎng)絡科技有限公司
【公開日】2015年12月23日
【申請日】2015年9月16日