用于管理對資源的訪問的設(shè)備和方法
【專利摘要】本發(fā)明公開一種用于管理用戶對具有一定數(shù)目的資源槽的資源的訪問的資源訪問管理系統(tǒng)和方法。每個(gè)資源槽可由用戶使用。所述資源訪問管理系統(tǒng)具備主要入徑，所述主要入徑被配置成允許用戶訪問所述資源，所述主要入徑具有第一入口點(diǎn)和第一出口點(diǎn)。還提供輔助入徑，所述輔助入徑被配置成允許用戶訪問所述資源。所述資源訪問管理系統(tǒng)被配置成基于進(jìn)入所述主要入徑和所述輔助入徑的用戶的數(shù)目以及與所述資源相關(guān)聯(lián)的預(yù)定資源時(shí)間來確定視在等待時(shí)間。所述資源訪問管理系統(tǒng)進(jìn)一步被配置成周期性地確定選定用戶在進(jìn)入所述第一入口點(diǎn)和退出第一出口點(diǎn)之間的實(shí)際等待時(shí)間，且隨后可以使用所述視在等待時(shí)間和所述實(shí)際等待時(shí)間兩者來計(jì)算所述主要入徑的等待時(shí)間。
【專利說明】
用于管理對資源的訪問的設(shè)備和方法
技術(shù)領(lǐng)域
[0001]本發(fā)明涉及用于管理對資源的訪問的設(shè)備和方法。
【背景技術(shù)】
[0002]存在以下許多情形:希望訪問資源的用戶的數(shù)目以超過用戶能夠訪問該資源的速率的速率增加，使得等待訪問該資源的用戶會(huì)累積。舉例來說，在人們希望參加節(jié)目或活動(dòng)、登上公共汽車、長途汽車或火車、進(jìn)入感興趣的場所、在銀行進(jìn)行交易、在飛機(jī)上旅行、乘坐主題公園的游樂項(xiàng)目、進(jìn)入滑雪升降椅時(shí)常常排成隊(duì)列。類似地，人們還常常必須等待使用健身房里的設(shè)備或在飯店里占到位子。此外，在替代性收費(fèi)公路可用時(shí)，常常在路上排成隊(duì)列。用戶等待訪問資源所必須花費(fèi)的時(shí)間越長，他們對他們的經(jīng)歷將越不滿意，并且他們將在未來選擇不游覽或嘗試訪問該資源的可能性越大。此外，常常將是以下情況:在用戶為第一資源排隊(duì)時(shí)，他們將不能訪問任何其它資源，他們也將不能執(zhí)行原本可能對資源提供者有益的其它動(dòng)作。舉例來說，在用戶在排隊(duì)在百貨商店的更衣室試穿衣服時(shí)，他們將僅具有非常有限的機(jī)會(huì)來查看或?qū)で笏麄兛赡芨信d趣購買的其它項(xiàng)目，這可因此限制了為商店產(chǎn)生的收入。
[0003]作為提供改善的用戶體驗(yàn)和增加收入的方式，一些資源提供者允許用戶支付額外的費(fèi)用來使他們花在排隊(duì)訪問資源的時(shí)間最少化。舉例來說，大部分主題公園現(xiàn)在向游客提供支付額外的費(fèi)用來利用對一或多個(gè)游樂項(xiàng)目的“快速通道”或“快車”入徑的選項(xiàng)，通過允許它們的游客經(jīng)由為已經(jīng)支付額外費(fèi)用的人們保留的單獨(dú)入口來進(jìn)入游樂項(xiàng)目，它們的提議使得游客必須等待的時(shí)間最少化。另外，一些資源提供者允許用戶利用虛擬排隊(duì)，其中用戶被分配了在計(jì)算機(jī)上實(shí)施的虛擬隊(duì)列中的位置。虛擬排隊(duì)系統(tǒng)于是可以基于其提議的用戶將接近虛擬隊(duì)列的前面的時(shí)間的估計(jì)而向用戶指示他們將何時(shí)嘗試訪問資源。舉例來說，此類虛擬排隊(duì)系統(tǒng)可與標(biāo)準(zhǔn)物理隊(duì)列并行地操作，且將因此被配置成引發(fā)與物理隊(duì)列相同時(shí)長的等待。朝著虛擬隊(duì)列中的等待的結(jié)束，虛擬排隊(duì)系統(tǒng)將向虛擬隊(duì)列的用戶通知他們將嘗試訪問資源。通常，將要求用戶支付費(fèi)用來利用虛擬排隊(duì)。
[0004]這些用于管理用戶對資源的訪問的方法的一個(gè)問題在于，它們?nèi)砸笥脩艋ㄙM(fèi)至少一些時(shí)間在物理隊(duì)列中等待，這些時(shí)間在忙的時(shí)候可非常長。舉例來說，雖然使用“快速通道”或“快車”入徑的用戶的數(shù)目應(yīng)該理想上小于使用標(biāo)準(zhǔn)入徑(即，未為快速通道入徑付費(fèi)的人們的入徑)的數(shù)目，但將幾乎總是存在使用快速通道入徑的用戶的至少一小隊(duì)列。對于虛擬排隊(duì)系統(tǒng)來說，為了確保使資源的利用率最大化，此類虛擬排隊(duì)系統(tǒng)必須被配置成確保在資源變得可用的每個(gè)時(shí)機(jī)都在資源處存在充分?jǐn)?shù)目的用戶。實(shí)現(xiàn)此目的的唯一方式是向用戶提供用戶將接近虛擬隊(duì)列的前面的時(shí)間的早期指示，使得用戶具有更充足的時(shí)間在他們實(shí)際上應(yīng)該到達(dá)隊(duì)列前面之前到達(dá)資源。因此，資源提供者/運(yùn)營商需要為這些快速通道/虛擬排隊(duì)系統(tǒng)的用戶提供單獨(dú)的隊(duì)列/等待區(qū)域，以及標(biāo)準(zhǔn)入徑隊(duì)列/等待區(qū)域，這因此消耗空間且招致安裝、運(yùn)營和維護(hù)的成本。另外，即使用戶僅花費(fèi)少量時(shí)間排隊(duì)，這仍將對這些用戶可經(jīng)由其它收入流為資源提供者產(chǎn)生收入所花費(fèi)的時(shí)間量造成影響。兩排或更多排在許多環(huán)境中是常見的。
[0005]此外，因?yàn)檫@些方法仍然需要至少一些時(shí)間來排隊(duì)，所以仍有可能用戶將對他們的體驗(yàn)不滿意。舉例來說，如果大量的用戶近似同時(shí)地決定利用“快速通道”或“快車”入徑，即，他們大量地一起集束/群集，那么為了 “快速通道”或“快車”入徑而排隊(duì)的用戶的數(shù)目可潛在地增長到隊(duì)列的長度接近或甚至超過標(biāo)準(zhǔn)入徑的隊(duì)列的長度的時(shí)候。這將可能不鼓勵(lì)用戶針對“快速通道”或“快車”入徑支付額外費(fèi)用，且潛在地使可能已經(jīng)付費(fèi)來使用“快速通道”或“快車”入徑的那些用戶受挫，之后他們才意識(shí)到相對高水平的需求。通過進(jìn)一步的實(shí)例，因?yàn)樘摂M排隊(duì)系統(tǒng)依賴于用戶將接近虛擬隊(duì)列的前面的時(shí)間的估計(jì)，所以如果此估計(jì)甚至稍微有點(diǎn)短，或?qū)τ脩舻闹甘镜亩〞r(shí)甚至稍微有點(diǎn)早，那么實(shí)際隊(duì)列中的用戶的數(shù)目可潛在地增長到用戶對要求他們等待的時(shí)長不樂意的時(shí)候。此外，如果估計(jì)甚至稍微有點(diǎn)長，或?qū)τ脩舻闹甘镜亩〞r(shí)甚至稍微有點(diǎn)晚，那么在資源變得可用的每個(gè)時(shí)機(jī)將在資源處不存在足夠的用戶來使可用的容量最大化。因此，這種用于管理用戶對資源的訪問的方法不確保對資源的可用容量的使用最大化/最優(yōu)化，不總是導(dǎo)致改善的用戶體驗(yàn)，且不優(yōu)化資源提供者的收入機(jī)會(huì)。此外，在常規(guī)的資源訪問管理方法下，如果顯著的集束/群集發(fā)生在“快速通道”或“快車”入徑下，那么僅可通過以對排隊(duì)使用標(biāo)準(zhǔn)入徑的那些用戶增加的(如果不是連續(xù)的)優(yōu)先權(quán)允許“快速通道”或“快車”入徑中的用戶來訪問資源來減少所述顯著的集束/群集，這可造成排隊(duì)使用標(biāo)準(zhǔn)入徑的用戶顯著沮喪和生氣。
[0006]進(jìn)一步的問題是監(jiān)視訪問資源的等待時(shí)間的問題。需要對于通過避免使用標(biāo)準(zhǔn)入徑排隊(duì)而節(jié)約的時(shí)間而對“快速通道”入徑收費(fèi)。當(dāng)前，通過估計(jì)訪問資源的用戶的數(shù)目且將所述數(shù)目除以使用資源所需的時(shí)間來監(jiān)視等待時(shí)間。舉例來說，如果五十個(gè)用戶訪問在兩分鐘內(nèi)載運(yùn)十個(gè)人的騎乘項(xiàng)目，那么估計(jì)等待時(shí)間是十分鐘。然而，這可以是不準(zhǔn)確且誤導(dǎo)的。舉例來說，騎乘項(xiàng)目的每個(gè)實(shí)例可能未在滿容量下操作，在這種情況下，等待時(shí)間將長于估計(jì)。此外，通常通過在快速通道隊(duì)列也可用的時(shí)候確定標(biāo)準(zhǔn)入徑隊(duì)列的長度來估計(jì)等待時(shí)間。在給定快速通道隊(duì)列的可變利用率的情況下，如果一些參與者到可能一半數(shù)目的用戶嘗試訪問資源，那么等待時(shí)間的不準(zhǔn)確性可高達(dá)兩倍。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0007]本發(fā)明的目的是提供一種用于管理用戶對資源的訪問的系統(tǒng)和方法，其中希望訪問資源的至少一部分用戶可以比其他用戶更快速地訪問資源，且本發(fā)明的目的是更準(zhǔn)確地確定對資源的訪問的等待時(shí)間。描述了用于對資源的訪問的機(jī)制和用于對嘗試訪問資源的用戶的數(shù)目進(jìn)行計(jì)數(shù)并且針對對資源的訪問向用戶收費(fèi)的技術(shù)。
[0008]根據(jù)第一方面，提供一種用于管理用戶對具有一定數(shù)目的資源槽的資源的訪問的資源訪問管理系統(tǒng)。每個(gè)資源槽可由用戶使用。所述資源訪問管理系統(tǒng)具備主要入徑，所述主要入徑被配置成允許用戶訪問資源，所述主要入徑具有第一入口點(diǎn)和第一出口點(diǎn)。還提供輔助入徑，所述輔助入徑被配置成允許用戶訪問資源。資源訪問管理系統(tǒng)被配置成基于進(jìn)入主要入徑和輔助入徑的用戶的數(shù)目以及與所述資源相關(guān)聯(lián)的預(yù)定資源時(shí)間來確定視在等待時(shí)間。資源訪問管理系統(tǒng)進(jìn)一步被配置成周期性地確定選定用戶在進(jìn)入第一入口點(diǎn)和退出第一出口點(diǎn)之間的實(shí)際等待時(shí)間，且隨后可以使用視在等待時(shí)間和實(shí)際等待時(shí)間兩者來計(jì)算主要入徑的等待時(shí)間。這與先前可能的情況相比提供了對使用主要入徑的用戶的等待時(shí)間的準(zhǔn)確得多的估計(jì)。
[0009]可以使用來自與用戶相關(guān)聯(lián)的裝置的無線信號(hào)或其它唯一識(shí)別符來作出用戶在進(jìn)入和退出之間的實(shí)際等待時(shí)間的確定。此類裝置的實(shí)例包含移動(dòng)終端、射頻標(biāo)簽以及包括識(shí)別碼的卡。
[0010]使用位于第一入口點(diǎn)和第一出口點(diǎn)處的視覺辨識(shí)裝置來作出實(shí)際等待時(shí)間的確定。此可例如辨識(shí)面部、不同的服裝或允許個(gè)別用戶被唯一地識(shí)別的任何其它視覺線索。
[0011]資源訪問管理系統(tǒng)可具備計(jì)算機(jī)裝置，所述計(jì)算機(jī)裝置用于以主要入徑的計(jì)算出的等待時(shí)間為基礎(chǔ)來動(dòng)態(tài)地確定經(jīng)由輔助入徑來訪問資源的成本。還可考慮多個(gè)因素，例如歷史等待時(shí)間、市場推廣、日期、系統(tǒng)開銷、訪問速度和天氣。
[0012]資源的實(shí)例是騎乘項(xiàng)目上的座位。在另一個(gè)實(shí)例中，資源是道路，且主要入徑是路線上的路線，且輔助入徑是道路上的替代性路線。
[0013]資源訪問管理系統(tǒng)任選地具備被配置成允許用戶訪問替代性資源的另一個(gè)輔助入徑。
[0014]資源訪問管理系統(tǒng)任選地進(jìn)一步被配置成進(jìn)一步以使用輔助入徑對資源的已知或估計(jì)的預(yù)訂為基礎(chǔ)來計(jì)算等待時(shí)間。
[0015]資源訪問管理系統(tǒng)任選地進(jìn)一步被配置成管理對多個(gè)資源的訪問。
[0016]任選地提供收費(fèi)模塊以基于計(jì)算出的等待時(shí)間來確定對資源的輔助入徑的費(fèi)用。對資源的輔助入徑的費(fèi)用任選地與計(jì)算出的等待時(shí)間成正比。所述系統(tǒng)任選地進(jìn)一步包括用以向用戶告知資源的計(jì)算出的等待時(shí)間的構(gòu)件，所述構(gòu)件選自以下各者中的任一者:公共區(qū)域中的顯示屏幕；以及用于向用戶移動(dòng)裝置發(fā)送包含資源的身份和計(jì)算出的等待時(shí)間的信息的發(fā)射器。收費(fèi)模塊任選地進(jìn)一步被配置成存儲(chǔ)與用戶相關(guān)的數(shù)據(jù)，所述數(shù)據(jù)包含用戶的身份和資金賬戶和/或用戶可得的提早進(jìn)入等待時(shí)間。
[0017]根據(jù)第二方面，提供一種計(jì)算機(jī)裝置，其被布置成計(jì)算對具有一定數(shù)目的資源槽的資源的訪問的等待時(shí)間，其中每個(gè)資源槽可由用戶使用。所述計(jì)算機(jī)裝置具備第一數(shù)據(jù)輸入，所述第一數(shù)據(jù)輸入用于接收與進(jìn)入被配置成允許用戶訪問資源的主要入徑的用戶的數(shù)目相關(guān)的數(shù)據(jù)，所述主要入徑具有第一入口點(diǎn)和第一出口點(diǎn)。處理器被配置成基于進(jìn)入主要入徑和輔助入徑的用戶的數(shù)目以及與所述資源相關(guān)聯(lián)的預(yù)定資源時(shí)間來確定視在等待時(shí)間。提供第二數(shù)據(jù)輸入以用于接收與選定用戶在進(jìn)入主要入徑的第一入口點(diǎn)與退出主要入徑的第一出口點(diǎn)之間的周期性地確定的實(shí)際等待時(shí)間相關(guān)的數(shù)據(jù)。處理器進(jìn)一步被布置成使用視在等待時(shí)間和實(shí)際等待時(shí)間兩者來計(jì)算主要入徑的等待時(shí)間。
[0018]應(yīng)注意，可存在對資源或資源上的位置的其它訪問。
[0019]作為一選項(xiàng)，處理器進(jìn)一步被布置成以主要入徑的計(jì)算出的等待時(shí)間為基礎(chǔ)來動(dòng)態(tài)地確定經(jīng)由輔助入徑來訪問資源的成本。還可考慮歷史等待時(shí)間、市場推廣、日期、系統(tǒng)開銷、訪問速度和天氣中的任一者。
[0020]根據(jù)第三方面，提供一種用于管理用戶對具有一定數(shù)目的資源槽的資源的訪問的資源訪問管理系統(tǒng)，其中每個(gè)資源槽可由用戶使用。主要入徑被配置成允許用戶訪問資源，所述主要入徑具有第一入口點(diǎn)和第一出口點(diǎn)。輔助入徑被配置成允許用戶訪問資源。計(jì)算機(jī)裝置被配置成計(jì)算使用主要入徑來訪問資源的等待時(shí)間。收費(fèi)模塊被布置成以計(jì)算出的等待時(shí)間為基礎(chǔ)來確定使用輔助入徑來訪問資源的價(jià)格。
[0021]作為一選項(xiàng)，使用輔助入徑來訪問資源的價(jià)格與計(jì)算出的等待時(shí)間成正比。所述系統(tǒng)任選地進(jìn)一步包括用以向用戶告知使用主要入徑來訪問資源的計(jì)算出的等待時(shí)間的構(gòu)件，所述構(gòu)件選自以下各者中的任一者:公共區(qū)域中的顯示屏幕；以及用于向用戶移動(dòng)裝置發(fā)送包含資源的身份和計(jì)算出的等待時(shí)間的信息的發(fā)射器。
[0022]收費(fèi)模塊任選地被配置成存儲(chǔ)與用戶相關(guān)的數(shù)據(jù)，所述數(shù)據(jù)包含用戶的身份和資金賬戶和/或用戶可得的提早進(jìn)入等待時(shí)間。
[0023]所述資源可以例如是騎乘項(xiàng)目上的座位。或者，主要入徑是道路上的路線，且輔助入徑是道路上的替代性路線。
[0024]根據(jù)第四方面，提供一種計(jì)算用戶訪問資源的等待時(shí)間的方法。計(jì)算機(jī)基于進(jìn)入主要入徑的第一入口點(diǎn)的用戶的數(shù)目和進(jìn)入輔助入徑的用戶的數(shù)目以及與所述資源相關(guān)聯(lián)的預(yù)定資源時(shí)間來確定視在等待時(shí)間。周期性地確定選定用戶在進(jìn)入主要入徑的第一入口點(diǎn)與退出主要入徑的第一出口點(diǎn)之間的實(shí)際等待時(shí)間。使用視在等待時(shí)間和實(shí)際等待時(shí)間兩者來計(jì)算主要入徑的等待時(shí)間。換句話說，可以通過使用用戶群組的少量成員的實(shí)際等待時(shí)間來提煉等待訪問資源的所述群組的大致估計(jì)而獲得估計(jì)的等待時(shí)間。
[0025]作為一選項(xiàng)，所述方法進(jìn)一步包括以主要入徑的計(jì)算出的等待時(shí)間為基礎(chǔ)來動(dòng)態(tài)地確定經(jīng)由輔助入徑來訪問資源的成本，且任選地還可使用歷史等待時(shí)間、市場推廣、日期、系統(tǒng)開銷、訪問速度和天氣中的任一者。
[0026]任選地進(jìn)一步以使用輔助入徑對資源的已知或估計(jì)的預(yù)訂為基礎(chǔ)來計(jì)算等待時(shí)間。
【附圖說明】
[0027]現(xiàn)在將參考附圖詳細(xì)地描述本發(fā)明的一些實(shí)施例，附圖中:
[0028]圖1示意性地說明適合于管理用戶對資源的訪問的示范性資源訪問管理系統(tǒng)；
[0029]圖2是說明用于管理用戶對資源的訪問的示范性過程的流程圖；
[0030]圖3是說明用于測量用于訪問資源的等待時(shí)間的示范性過程的流程圖；
[0031]圖4以框圖示意性地說明示范性計(jì)算機(jī)裝置;以及
[0032]圖5是示出示范性收費(fèi)方法的流程圖。
【具體實(shí)施方式】
[0033]為了至少減輕上文概述的問題，此處提出提供一種資源訪問管理系統(tǒng)，其確保希望訪問資源的至少一部分用戶可以在不必花時(shí)間排隊(duì)的情況下訪問資源。圖1示意性地說明適合于管理用戶對資源200的訪問的此類資源訪問管理系統(tǒng)100的實(shí)例。系統(tǒng)100包括主要入徑101(例如，其可在不接受相關(guān)聯(lián)的費(fèi)用的情況下使用，且可被視為“標(biāo)準(zhǔn)入徑”)和主要入徑隊(duì)列圍籬102，用戶必須經(jīng)過所述主要入徑隊(duì)列圍籬經(jīng)由主要入徑101到達(dá)/訪問資源200。主要入徑隊(duì)列圍籬102因此提供一區(qū)域，希望經(jīng)由主要入徑101訪問資源200的用戶可在所述區(qū)域中排隊(duì)/等待。系統(tǒng)100進(jìn)一步包括輔助入徑103(其可被視為“快速通道入徑”)，用戶可在他們具有訪問資源的有效授權(quán)的情況下通過所述輔助入徑來訪問資源200。主要入徑101和輔助入徑103兩者都受到控制。舉例來說，主要入徑101和輔助入徑103中的一者或兩者可以包括十字轉(zhuǎn)門或閘門布置，所述布置可以在鎖定狀態(tài)與解鎖狀態(tài)之間轉(zhuǎn)變，以便僅在適當(dāng)?shù)那樾蜗潞?或在用戶已滿足某一訪問準(zhǔn)則時(shí)允許用戶訪問資源200。
[0034]應(yīng)注意，描述提及輔助入徑103，但將了解，可存在一個(gè)以上輔助入徑。在一些情形中，不同的輔助入徑可提供對不同資源的訪問。舉例來說，在資源是過山車上的座位的情況下，一些座位可能面朝前且一些座位可能面朝后。在此情況下，可以提供針對面朝前的座位的輔助快速通道入徑，且可以提供針對面朝后的座位的另一個(gè)輔助快速通道入徑。
[0035]還應(yīng)注意，雖然以下描述提及‘閘門’，但這不需要是物理閘門，而是用戶必須通過以訪問資源的障礙物。這可以是物理閘門、十字轉(zhuǎn)門，或僅僅是人類操作員許可或拒絕訪問。
[0036]資源200具有可由用戶在資源每次出現(xiàn)時(shí)使用的一定數(shù)目的可用的資源槽/位置/空間/座位/座位群組。系統(tǒng)100被配置成使得這些資源槽的一部分至少起初可用于進(jìn)行分配以供使用輔助入徑103訪問資源的用戶使用，且因此被稱作可分配或可保留的資源槽201(由圖1中的實(shí)線框指示)。剩余的資源槽至少起初可供使用主要入徑101訪問資源的用戶使用，且因此被稱作不可分配或不可保留的資源槽202(由圖1中的虛線框指示)。因此，對于資源200的每次出現(xiàn)，輔助入徑103使得具有有效授權(quán)的用戶能夠訪問資源200(即，不必排隊(duì))，其中具有有效授權(quán)的用戶的數(shù)目將不超過可分配的資源槽201的數(shù)目。此控制可通過自動(dòng)閘門來進(jìn)行，其中用戶具有打開閘門的授權(quán)令牌，或通過能夠驗(yàn)證用戶的權(quán)限的人員來進(jìn)行。主要入徑101使得主要入徑隊(duì)列圍籬102中的用戶能夠以先來先招待(FCFS)為基礎(chǔ)來訪問資源200，其中將被允許使用主要入徑101訪問資源200的出現(xiàn)的用戶的數(shù)目將至少等于不可分配的資源槽202的數(shù)目。系統(tǒng)100可被配置成允許使用主要入徑101訪問資源200的用戶利用任何未分配/未保留的可分配資源槽201(即，未分配給輔助入徑103的用戶的任何可分配資源槽201)以及不可分配的資源槽202。這將確保在每次出現(xiàn)資源200時(shí)對資源200的利用率最大化。
[0037]任選地，系統(tǒng)100可被配置成使得主要入徑101和輔助入徑103是可控的，以便允許用戶以特定次序訪問資源。舉例來說，系統(tǒng)100可被配置成使得當(dāng)資源200變得可用于特定出現(xiàn)時(shí)，輔助入徑103允許具有有效授權(quán)的用戶訪問資源，之后允許主要入徑隊(duì)列圍籬102中的用戶以先來先招待為基礎(chǔ)來訪問資源。這將特別可用于允許輔助入徑103的用戶訪問特定分配的資源槽，或向輔助入徑103的用戶提供優(yōu)先選擇他們選擇的資源槽的機(jī)會(huì)。
[0038]為了確定用戶是否具有使用輔助入徑103來訪問資源200的有效授權(quán)，輔助入徑103可具備授權(quán)驗(yàn)證器105。授權(quán)驗(yàn)證器105可被配置成驗(yàn)證用戶使用輔助入徑103來訪問資源200的特定出現(xiàn)的權(quán)利，且相應(yīng)地控制輔助入徑103。為此，授權(quán)驗(yàn)證器105可配置有接口，所述接口使得它能夠從用戶接受或收集授權(quán)信息，且處理此授權(quán)信息以便確定所述授權(quán)信息是否與訪問資源200的特定出現(xiàn)的有效授權(quán)相關(guān)聯(lián)。如早先所描述，此可借助自動(dòng)驗(yàn)證系統(tǒng)或可授權(quán)用戶的人類技工來進(jìn)行。
[0039]系統(tǒng)100將因此還通常包括授權(quán)發(fā)布器106，所述授權(quán)發(fā)布器被配置成向用戶提供使用輔助入徑103訪問資源200的特定出現(xiàn)的授權(quán)。在此方面，用戶將一般僅在接受相關(guān)聯(lián)的費(fèi)用之后被提供使用輔助入徑103訪問資源200的特定出現(xiàn)的授權(quán)。舉例來說，授權(quán)發(fā)布器106可包括具有用戶接口的計(jì)算機(jī)裝置，用戶可通過所述用戶接口與授權(quán)發(fā)布器106交互。授權(quán)發(fā)布器106由此將向用戶指示與使用輔助入徑103訪問資源200的一個(gè)或若干替代性出現(xiàn)相關(guān)聯(lián)的費(fèi)用，允許用戶選擇資源200的特定出現(xiàn)且接受相關(guān)聯(lián)的費(fèi)用。授權(quán)發(fā)布器106隨后將被配置成向用戶提供某一授權(quán)信息，所述授權(quán)信息可由授權(quán)驗(yàn)證器105使用以確認(rèn)用戶具有有效授權(quán)，或使一些用戶識(shí)別數(shù)據(jù)與授權(quán)信息相關(guān)聯(lián)(即，與用戶已被授權(quán)使用輔助入徑103所針對的資源200的特定出現(xiàn)相關(guān))，且使得授權(quán)驗(yàn)證器105能夠訪問此授權(quán)信息。授權(quán)發(fā)布器106可被配置成允許用戶使用多種形式的支付中的任一者來接受相關(guān)聯(lián)的費(fèi)用，例如現(xiàn)金、信用卡或借記卡、代幣、優(yōu)惠券、無接觸支付、轉(zhuǎn)賬等。
[0040]根據(jù)第一實(shí)例，授權(quán)發(fā)布器106可被配置成以物理或電子票或優(yōu)惠券的形式將訪問代幣發(fā)布給已經(jīng)獲得使用輔助入徑103訪問資源200的特定出現(xiàn)的授權(quán)的用戶(例如，已經(jīng)接受與使用輔助入徑103相關(guān)聯(lián)的費(fèi)用的人)。與用戶已被授權(quán)使用輔助入徑103所針對的資源200的特定出現(xiàn)相關(guān)的授權(quán)信息將被編碼到代幣上或與代幣相關(guān)聯(lián)。用戶隨后將把此代幣呈現(xiàn)給授權(quán)驗(yàn)證器105。授權(quán)驗(yàn)證器105將被配置成掃描/讀取代幣(例如，使用條形碼、bokode、QR碼、可編程RFID、藍(lán)牙、近場通信(NFC)等)以確定用戶的授權(quán)信息，且將僅在用戶已被授權(quán)訪問資源的資源200的特定出現(xiàn)時(shí)(S卩，根據(jù)從訪問代幣的分析/詢問確定的授權(quán)信息)允許所述用戶使用輔助入徑103。通常，授權(quán)發(fā)布器106將被配置成發(fā)布訪問代幣，授權(quán)驗(yàn)證器105將僅針對單個(gè)用戶和資源的單次出現(xiàn)確定所述訪問代幣有效。然而，在需要時(shí)，授權(quán)驗(yàn)證器105可被配置成保持、毀壞或以其它方式修改訪問代幣以便防止其有效使用來訪問用戶尚未獲得授權(quán)的資源的任何其它出現(xiàn)。舉例來說，如果訪問代幣是以電子形式提供，那么授權(quán)驗(yàn)證器105可對于來自系統(tǒng)存儲(chǔ)器的與此訪問代幣相關(guān)聯(lián)的有效授權(quán)信息來配置，以便阻止此訪問代幣對此資源的第二次使用。
[0041]根據(jù)第二實(shí)例，授權(quán)發(fā)布器106可被配置成以訪問碼的形式將訪問代幣發(fā)布給已經(jīng)獲得使用輔助入徑103訪問資源200的特定出現(xiàn)的授權(quán)的用戶。此訪問碼可由用戶手動(dòng)地記錄，或可以包括傳輸?shù)奖銛y式計(jì)算機(jī)裝置或由用戶攜帶或佩戴或用戶部分的其它可辨識(shí)物件的電子信息。與用戶已被授權(quán)使用輔助入徑103所針對的資源200的特定出現(xiàn)相關(guān)的授權(quán)信息將被編碼在訪問碼內(nèi)或與訪問碼相關(guān)聯(lián)。用戶將隨后把此訪問碼提供給授權(quán)驗(yàn)證器105(例如，通過手動(dòng)地輸入或以電子方式傳輸訪問碼等)。授權(quán)驗(yàn)證器105將被配置成使用訪問碼來確定授權(quán)信息，且將僅在用戶已被授權(quán)訪問資源的資源200的特定出現(xiàn)時(shí)(S卩，根據(jù)從訪問碼確定的授權(quán)信息)允許所述用戶使用輔助入徑103。通常，授權(quán)發(fā)布器106將被配置成發(fā)布訪問碼，授權(quán)驗(yàn)證器105將僅針對單個(gè)用戶和資源的單次出現(xiàn)確定所述訪問碼有效。
[0042]根據(jù)第三實(shí)例，授權(quán)發(fā)布器106可被配置成從已經(jīng)獲得使用輔助入徑103訪問資源200的特定出現(xiàn)的授權(quán)的用戶獲得生物計(jì)量數(shù)據(jù)。此生物計(jì)量數(shù)據(jù)隨后可與用戶已被授權(quán)使用輔助入徑103所針對的資源200的特定出現(xiàn)所相關(guān)的授權(quán)信息相關(guān)聯(lián)地存儲(chǔ)。用戶隨后將自身呈現(xiàn)給授權(quán)驗(yàn)證器105，且授權(quán)驗(yàn)證器105將被配置成從用戶獲得對應(yīng)的生物計(jì)量數(shù)據(jù)。授權(quán)驗(yàn)證器105將被配置成使用所獲得的生物計(jì)量數(shù)據(jù)來確定用戶的授權(quán)信息，且將僅在用戶已被授權(quán)訪問資源的資源200的特定出現(xiàn)時(shí)(S卩，根據(jù)從生物計(jì)量數(shù)據(jù)確定的授權(quán)信息)允許所述用戶使用輔助入徑103。通常，授權(quán)發(fā)布器106將被配置成使授權(quán)信息與生物計(jì)量數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)，授權(quán)驗(yàn)證器105將僅針對單個(gè)用戶和資源的單次出現(xiàn)確定所述生物計(jì)量數(shù)據(jù)有效。
[0043]系統(tǒng)100可任選地包括資源訪問管理器107，所述資源訪問管理器通信地連接到主要入徑101和輔助入徑103中的一者或兩者。資源訪問管理器107與主要入徑101和輔助入徑103中的一者或兩者之間的連接允許資源訪問管理器107從每個(gè)入徑獲得信息，且將信息和/或指令發(fā)送到每個(gè)入徑。
[0044]舉例來說，此將使得主要入徑101和輔助入徑103中的一者或兩者能夠與資源訪問管理器107通信，使得資源訪問管理器107知道使用每個(gè)入徑來訪問資源200的用戶的數(shù)目。舉例來說，主要入徑101和輔助入徑103中的一者或兩者可每次在用戶使用入徑來訪問資源200時(shí)與資源訪問管理器107通信，使得資源訪問管理器107可提供登記器。或者，可向主要入徑101和輔助入徑103中的一者或兩者提供登記器(未圖示)或用于確定用戶何時(shí)通過入徑的其它構(gòu)件，或連接到所述登記器或其它構(gòu)件，從而對已經(jīng)通過入徑的用戶的數(shù)目進(jìn)行計(jì)數(shù)和/或記錄。優(yōu)選的是，主要入徑101和輔助入徑103中的一者或兩者將能夠識(shí)別分別利用主要入徑101和輔助入徑103的每個(gè)個(gè)體。主要入徑101和輔助入徑103中的一者或兩者隨后可以將臨時(shí)報(bào)告發(fā)送到資源訪問管理器107，每個(gè)報(bào)告提供關(guān)于自從由所述入徑發(fā)送上次報(bào)告以來已經(jīng)訪問資源200的用戶的信息。通過與主要入徑101和輔助入徑103兩者通信，資源訪問管理器107可被配置成監(jiān)視每個(gè)入徑的使用水平。此信息隨后可在需要時(shí)由系統(tǒng)管理員使用以調(diào)整系統(tǒng)配置。
[0045]資源訪問管理器107還可經(jīng)由有線接口或無線接口(由圖1中的點(diǎn)劃線說明)中的任一者通信地連接到授權(quán)驗(yàn)證器105和授權(quán)發(fā)布器106中的一者或兩者。通過與主要入徑101、輔助入徑103和授權(quán)發(fā)布器106通信，資源訪問管理器107可被配置成控制授權(quán)發(fā)布器106對授權(quán)的發(fā)布，且進(jìn)而控制使用輔助入徑103對資源的訪問。舉例來說，資源訪問管理器107可被配置成控制主要入徑101和輔助入徑103，以便通過僅在授權(quán)驗(yàn)證器105已經(jīng)向資源訪問管理器107告知針對資源200的特定出現(xiàn)而發(fā)布的所有授權(quán)已經(jīng)用于使用輔助入徑103訪問資源200時(shí)允許使用主要入徑101訪問資源200，而允許用戶以特定次序(如上文所描述)訪問資源。通過進(jìn)一步的實(shí)例，資源訪問管理器107可被配置成使用主要入徑101和輔助入徑103中的一者或兩者來監(jiān)視訪問資源200的需求水平，且依據(jù)所監(jiān)視的訪問資源200的需求水平來自動(dòng)地調(diào)整用于使用輔助入徑103的相關(guān)聯(lián)費(fèi)用(S卩，由授權(quán)發(fā)布器106征收)。
[0046]另外，為了使在輔助入徑103處將形成隊(duì)列的概率最小化，資源訪問管理器107可被配置成測量和/或估計(jì)資源200的出現(xiàn)的頻率，且使用資源200的測得的和/或估計(jì)的出現(xiàn)頻率來確定應(yīng)發(fā)布使用輔助入徑103的授權(quán)的頻率。舉例來說，資源200可被配置成測量資源變得可用的時(shí)間/周期(即，通過使用一或多個(gè)傳感器(未圖示))，且將此直接或間接地報(bào)告給資源訪問管理器107。資源訪問管理器107隨后可以使用由資源200測得的周期/時(shí)間來確定授權(quán)發(fā)布器106應(yīng)發(fā)布使用輔助入徑103的授權(quán)的頻率。舉例來說，資源訪問管理器107可被配置成確定/估計(jì)資源200的出現(xiàn)頻率等于最近測得的周期/時(shí)間，或測得的周期/時(shí)間的數(shù)目的平均值等，且進(jìn)而確定/估計(jì)資源200的未來出現(xiàn)將發(fā)生的時(shí)間。資源訪問管理器107隨后將命令授權(quán)發(fā)布器106僅在資源200的所預(yù)測的出現(xiàn)時(shí)間時(shí)發(fā)布允許使用輔助入徑103的授權(quán)。
[0047]熟練的技術(shù)人員將認(rèn)識(shí)到對訪問資源的用戶的數(shù)目進(jìn)行計(jì)數(shù)的其它方法。舉例來說，可在資源的出口處提供計(jì)數(shù)器210。
[0048]此外，如果需要資源訪問管理器107監(jiān)視對資源200的訪問的需求水平，那么系統(tǒng)可進(jìn)一步包括主要入徑隊(duì)列入口 108，用戶必須通過所述主要入徑隊(duì)列入口來進(jìn)入主要入徑隊(duì)列圍籬102且進(jìn)而加入主要入徑101的隊(duì)列。還可向此主要入徑隊(duì)列入口 108提供登記器(未圖示)或用于確定用戶何時(shí)通過所述入口的其它構(gòu)件，或連接到所述登記器或其它構(gòu)件，從而對已經(jīng)通過所述入口的用戶的數(shù)目進(jìn)行計(jì)數(shù)和/或記錄。舉例來說，可通過通信地連接到資源訪問管理器107的十字轉(zhuǎn)門或閘門布置來提供主要入徑隊(duì)列入口 108，或可以使用例如相機(jī)和被配置成識(shí)別個(gè)體的軟件等計(jì)數(shù)裝置對人進(jìn)行計(jì)數(shù)。優(yōu)選的是，主要入徑隊(duì)列入口 108還將能夠識(shí)別通過主要入徑隊(duì)列入口 108進(jìn)入主要入徑隊(duì)列圍籬102的每個(gè)個(gè)體。資源訪問管理器107因此可以與主要入徑隊(duì)列入口 108通信以獲得關(guān)于已經(jīng)加入隊(duì)列的用戶的信息。資源訪問管理器107隨后可與從主要入徑101接收的信息組合地使用此信息來確定當(dāng)前在隊(duì)列中的用戶的數(shù)目，且進(jìn)而確定對資源200的訪問的需求水平。舉例來說，可將需求水平的量度確定為加入隊(duì)列以獲得對資源200的訪問的用戶將花費(fèi)的估計(jì)時(shí)間(例如，加入隊(duì)列后面的用戶將必須等待的時(shí)間)。此可基于通過主要入徑隊(duì)列入口 108的用戶的到達(dá)速率以及已經(jīng)被發(fā)布了眼下通過輔助入徑103訪問資源200的授權(quán)的用戶的數(shù)目中的一者或兩者。
[0049]如上文所概述，優(yōu)選的是，主要入徑隊(duì)列入口108將被配置成識(shí)別進(jìn)入主要入徑隊(duì)列圍籬102的個(gè)體。類似地，主要入徑101隨后將被配置成識(shí)別退出主要入徑隊(duì)列圍籬102的個(gè)體。舉例來說，主要入徑隊(duì)列入口 108和主要入徑101可以通過使用生物計(jì)量掃描等掃描/讀取用戶攜帶的訪問代幣(例如，使用條形碼、bokode、QR碼、可編程RFID、藍(lán)牙、近場通信(NFC)等)來識(shí)別通過的用戶。主要入徑隊(duì)列入口 108和主要入徑101隨后可以被配置成將此信息報(bào)告給資源訪問管理器107。
[0050]通過在個(gè)別用戶進(jìn)入和退出主要入徑隊(duì)列圍籬102時(shí)對他們進(jìn)行識(shí)別，且相應(yīng)地通知資源訪問管理器107，此使得資源訪問管理器能夠準(zhǔn)確地確定在主要入徑隊(duì)列圍籬102中排隊(duì)/等待的用戶的數(shù)目，且確定每個(gè)用戶花在主要入徑隊(duì)列圍籬102中的時(shí)長。此信息隨后可以用于準(zhǔn)確地估計(jì)目前進(jìn)入主要入徑隊(duì)列圍籬102的用戶的當(dāng)前等待時(shí)間。此估計(jì)將比常規(guī)資源訪問系統(tǒng)提供的等段時(shí)間估計(jì)具有顯著更好的準(zhǔn)確性，常規(guī)資源訪問系統(tǒng)通常依賴于操作員對隊(duì)列的物理長度的視覺評估或簡單的計(jì)時(shí)系統(tǒng)。隨后可以向用戶顯示估計(jì)的等待時(shí)間，且還可以在確定與使用輔助入徑103相關(guān)聯(lián)的費(fèi)用時(shí)使用所述等待時(shí)間。
[0051]上文所描述的資源訪問管理系統(tǒng)100因此還使得有可能與用戶需要等待的時(shí)間上的所預(yù)測或所計(jì)算的減少成比例地確定用戶需要接受的費(fèi)用，使得由使用輔助入徑103用于資源200的特定出現(xiàn)的選項(xiàng)提供的等待時(shí)間的減少越低，對用戶的費(fèi)用越低。通過進(jìn)一步的實(shí)例，此還使得有可能與用戶利用資源訪問管理系統(tǒng)100獲得在資源200的特定出現(xiàn)時(shí)對可分配的資源槽201的訪問的數(shù)目或比率成比例地確定用戶需要接受的費(fèi)用。另外，此還使得有可能基于用戶選擇的資源200的具體特定出現(xiàn)來確定用戶需要接受的費(fèi)用。舉例來說，如果用戶希望在非常近/緊接的未來的時(shí)間訪問資源200的出現(xiàn)，那么可確定用于保留對此次出現(xiàn)的訪問的費(fèi)用將高于用戶準(zhǔn)備等到稍后訪問資源的情況。另外，對需要接受的費(fèi)用的計(jì)算還可考慮到多個(gè)因素，所述因素是基于歷史預(yù)訂數(shù)據(jù)(例如，以便考慮日時(shí)的影響、星期幾、公眾假期等)以及臨時(shí)參數(shù)(例如，當(dāng)前天氣等)。可以將此信息手動(dòng)輸入到系統(tǒng)，或由系統(tǒng)自動(dòng)收集。
[0052]當(dāng)然，可以基于這些因素中的任一者或這些因素中的任一者的組合來確定費(fèi)用。此系統(tǒng)100因此還實(shí)現(xiàn)資源提供者可用的收費(fèi)機(jī)制的增加的靈活性，這繼而可增加希望訪問資源的用戶將接受用于使用輔助入徑103來訪問資源200的特定出現(xiàn)的費(fèi)用的可能性，甚至當(dāng)對資源的需求水平相對低時(shí)也如此，因?yàn)樵L問資源的費(fèi)用也將相對低。用于管理用戶對資源的訪問的此系統(tǒng)100因此導(dǎo)致進(jìn)一步改善的用戶體驗(yàn)，且進(jìn)一步優(yōu)化資源提供者的收入機(jī)會(huì)。
[0053]資源訪問管理系統(tǒng)100還可以包括管理對多個(gè)資源的訪問的單個(gè)資源訪問管理器107，其中每個(gè)資源將具備主要入徑101和輔助入徑103。資源訪問管理系統(tǒng)100隨后可以被配置成提供對訪問第一資源的出現(xiàn)的費(fèi)用不同于對訪問第二資源的出現(xiàn)的費(fèi)用。舉例來說，所述系統(tǒng)可被配置成提供對使用輔助入徑來訪問最受歡迎和/或運(yùn)行資源最昂貴的費(fèi)用大于對使用輔助入徑來訪問不那么受歡迎和/或運(yùn)行起來較不昂貴的那些資源的費(fèi)用。此還向資源訪問管理系統(tǒng)100提供用于管理對資源的訪問的另一個(gè)構(gòu)件。舉例來說，此提供資源訪問管理系統(tǒng)100可確定對訪問資源提供者更合意的資源的出現(xiàn)的費(fèi)用將低于對訪問資源提供者較不合意的資源的出現(xiàn)的費(fèi)用，例如在午飯時(shí)間期間，從而鼓勵(lì)用戶在資源提供者喜歡的時(shí)間訪問資源。當(dāng)然，可以基于上文概述的因素中的任一者或所述因素中的任一者的組合來確定費(fèi)用。
[0054]資源訪問管理系統(tǒng)100可以任選地包括資源槽分配系統(tǒng)109。此資源槽分配系統(tǒng)109將位于主要入徑101與輔助入徑103之間，且將被配置成控制資源200的哪些資源槽可由主要入徑101和輔助入徑103兩者的用戶訪問。舉例來說，資源槽分配系統(tǒng)109可以被配置成僅允許被授權(quán)使用資源200的一或多個(gè)優(yōu)選槽的輔助入徑103的那些用戶訪問所述優(yōu)選的資源槽。資源槽分配系統(tǒng)109將因此防止未授權(quán)用戶訪問那些優(yōu)選槽，且將僅允許未授權(quán)用戶訪問剩余的槽。通過進(jìn)一步的實(shí)例，如圖1中所說明，可通過與資源訪問管理系統(tǒng)100和/或授權(quán)驗(yàn)證器105協(xié)作和/或由其控制的門控布置來提供資源訪問管理系統(tǒng)100，以便調(diào)節(jié)哪些資源槽可由用戶訪問。然而，資源槽分配系統(tǒng)109可以由任何合適的門控布置或可配置的結(jié)構(gòu)提供，且不限于所說明的實(shí)施例。
[0055]另外，取決于資源訪問管理系統(tǒng)100所用于的資源的類型，資源訪問管理系統(tǒng)100可以配置有可借以訪問資源的一個(gè)以上輔助入徑。舉例來說，可用于訪問資源的每個(gè)輔助入徑可與可分配的資源槽的不同區(qū)段或子集(例如，對于在過山車的前面或后面的座位，或劇院、電影院或其它觀景臺(tái)的不同區(qū)域)相關(guān)。授權(quán)發(fā)布器106隨后將被配置成發(fā)布對僅允許通過相關(guān)聯(lián)的輔助入徑來訪問資源的資源的特定出現(xiàn)的授權(quán)。舉例來說，與使用第一輔助入徑來訪問資源的出現(xiàn)的可分配資源槽的第一子集相關(guān)聯(lián)的費(fèi)用于是可以被配置成大于與使用第二輔助入徑來訪問資源的同一出現(xiàn)的可分配資源槽的第二子集相關(guān)聯(lián)的費(fèi)用。舉例來說，每個(gè)輔助入徑的授權(quán)發(fā)布器106和授權(quán)驗(yàn)證器105可以被配置成使得授權(quán)驗(yàn)證器105可以識(shí)別已經(jīng)分配給用戶的特定可分配資源槽，且允許用戶使用輔助入徑，用戶可經(jīng)由所述輔助入徑來訪問所識(shí)別的可分配資源槽。
[0056]圖2是說明如上文概述的用于管理用戶對資源的訪問的過程的實(shí)例的流程圖。所執(zhí)行的步驟如下:
[0057]S1.希望使用主要入徑101訪問資源的一定數(shù)目的用戶通過穿過主要入徑隊(duì)列入口 108進(jìn)入而嘗試訪問資源，且形成在主要入徑隊(duì)列圍籬102中等待的用戶的隊(duì)列。
[0058]S2.主要入徑隊(duì)列入口 108將信息發(fā)送到資源訪問管理器107，所述信息允許資源訪問管理器107確定已經(jīng)進(jìn)入主要入徑隊(duì)列圍籬102的用戶的數(shù)目。舉例來說，這可涉及每次用戶通過主要入徑隊(duì)列入口 108時(shí)向資源訪問管理器107報(bào)告，或可涉及向資源訪問管理器107發(fā)送定期/周期性報(bào)告，每個(gè)報(bào)告識(shí)別自從上一報(bào)告以來已經(jīng)進(jìn)入主要入徑隊(duì)列圍籬102的用戶以及他們進(jìn)入的時(shí)間。
[0059]S3.類似地，主要入徑101將信息發(fā)送到資源訪問管理器107，所述信息允許資源訪問管理器107確定已經(jīng)離開/退出主要入徑隊(duì)列圍籬102的用戶的數(shù)目。舉例來說，這可涉及每次用戶通過主要入徑101時(shí)向資源訪問管理器107報(bào)告，或可涉及向資源訪問管理器107發(fā)送定期/周期性報(bào)告，每個(gè)報(bào)告識(shí)別自從上一報(bào)告以來已經(jīng)退出主要入徑隊(duì)列圍籬102的用戶以及他們離開的時(shí)間。
[0060]S4.資源訪問管理器107隨后可以基于由主要入徑入口 108和主要入徑101提供的信息來確定主要入徑隊(duì)列圍籬102中的用戶的數(shù)目，以及每個(gè)用戶花費(fèi)在主要入徑隊(duì)列圍籬102中等待的時(shí)長，且因此將能夠準(zhǔn)確地估計(jì)目前進(jìn)入主要入徑隊(duì)列圍籬102的用戶的當(dāng)前等待時(shí)間。資源訪問管理器107隨后使用主要入徑等待時(shí)間的此估計(jì)來建立對資源200的當(dāng)前需求水平。
[0061]S5.基于對資源200的需求水平或等待時(shí)間，資源訪問管理器107計(jì)算出希望利用資源訪問管理系統(tǒng)預(yù)訂/保留經(jīng)由輔助入徑103在特定時(shí)間對資源的訪問的用戶所必須接受的費(fèi)用。舉例來說，此費(fèi)用可以與在用戶利用主要入徑101而不是輔助入徑103的情況下要求用戶等待訪問資源200的時(shí)間上的減少成比例。另外或替代地，此費(fèi)用可以與用戶利用預(yù)訂/保留系統(tǒng)以經(jīng)由輔助入徑103來訪問資源200的特定出現(xiàn)的比率成比例。當(dāng)然，可以基于本文描述的因素中的任一者或所述因素中的任一者的組合來確定費(fèi)用，所述因素例如是系統(tǒng)開銷或資源的特有費(fèi)用。舉例來說，除了與資源相關(guān)聯(lián)的固定費(fèi)用之外，還可針對節(jié)約的排隊(duì)時(shí)間來征收費(fèi)用(例如，每分鐘的費(fèi)用)。
[0062]S6.隨著主要入徑隊(duì)列圍籬102中的用戶的數(shù)目改變(例如，歸因于加入和/或離開主要入徑隊(duì)列圍籬102的用戶的比率上的改變)，使得主要入徑隊(duì)列圍籬102中的等待時(shí)間改變，資源訪問管理器107可以修改已經(jīng)確定的當(dāng)前需求水平，且可以相應(yīng)地修改/重新計(jì)算使用輔助入徑103來訪問資源200的費(fèi)用。
[0063]S7.資源訪問管理器107隨后在用戶接受計(jì)算出的費(fèi)用之后向用戶提供預(yù)訂/保留使用輔助入徑103來訪問資源200的特定出現(xiàn)的機(jī)會(huì)。舉例來說，資源訪問管理器107可以連接到分布在可以找到資源200的位置周圍的一或多個(gè)授權(quán)發(fā)布器106，且一或多個(gè)授權(quán)發(fā)布器106中的每一者使得用戶能夠查看并且接受所需的費(fèi)用，并且可以相應(yīng)地提供授權(quán)，其中可用于資源200的出現(xiàn)的授權(quán)的數(shù)目將不超過可用的可分配資源槽的數(shù)目。
[0064]S8.希望利用輔助入徑103來訪問資源200的特定出現(xiàn)的一定數(shù)目的用戶接受相關(guān)聯(lián)的費(fèi)用，并且被提供對資源200的那次出現(xiàn)有效的授權(quán)。在需要時(shí)，可以將關(guān)于授權(quán)的信息從曾發(fā)布授權(quán)的授權(quán)發(fā)布器106傳送到輔助入徑103處的授權(quán)驗(yàn)證器105(直接傳送或經(jīng)由資源訪問管理器107)。或者，系統(tǒng)可以被配置成使得授權(quán)發(fā)布器106可以發(fā)布將由授權(quán)驗(yàn)證器105辨識(shí)的授權(quán)，而不需要在它們之間進(jìn)行顯式傳送。舉例來說，這可以通過使用共享的授權(quán)信息預(yù)先配置授權(quán)發(fā)布器106和授權(quán)驗(yàn)證器105來實(shí)現(xiàn)，從所述共享的授權(quán)信息導(dǎo)出并且驗(yàn)證任何發(fā)布的授權(quán)。
[0065]S9.根據(jù)本文中所描述的方法中的任一者，具有經(jīng)由輔助入徑103來訪問資源200的特定出現(xiàn)的有效授權(quán)的用戶隨后可以在所述資源的出現(xiàn)時(shí)接近輔助入徑103，并且向相關(guān)聯(lián)的授權(quán)驗(yàn)證器105呈現(xiàn)/提供識(shí)別他們的授權(quán)的信息。授權(quán)驗(yàn)證器105將因此驗(yàn)證有效授權(quán)，并且允許用戶使用輔助入徑103來訪問資源200。
[0066]比較合意的是，能夠根據(jù)與主要入徑101的排隊(duì)相比所節(jié)約的時(shí)間的量來設(shè)定輔助入徑103的價(jià)格。如上文所描述，當(dāng)前等待時(shí)間是基于以下各者的組合:進(jìn)入的嘗試使用資源的用戶的數(shù)目、與資源相關(guān)聯(lián)的時(shí)間(例如，過山車騎乘長度)，以及資源的容量(例如，過山車上的座位的數(shù)目)。然而，此估計(jì)的等待時(shí)間可不正確，尤其是在資源不是一直滿容量使用的情況下。為了使估計(jì)的等待時(shí)間更準(zhǔn)確，提出周期性地確定進(jìn)入主要入徑I的個(gè)別用戶與使用資源(例如，登上騎乘項(xiàng)目)的個(gè)別用戶之間的時(shí)間，并且使用此確定的時(shí)間來修改估計(jì)的等待時(shí)間。
[0067]所述時(shí)間可以通過任何合適的構(gòu)件來確定。舉例來說，視覺辨識(shí)裝置可用于識(shí)別進(jìn)入主要入徑101且登上騎乘項(xiàng)目的個(gè)別用戶。這些可以尋求視覺線索，例如面部辨識(shí)、不同服裝等?？梢允褂闷渌夹g(shù)，例如讓個(gè)別用戶在進(jìn)入主要入徑時(shí)輸入識(shí)別碼(例如，條形碼或QR碼)，且在登上騎乘項(xiàng)目時(shí)重新輸入身份碼。兩次輸入之間的時(shí)間是個(gè)別用戶必須在主要入徑101中等待的時(shí)間的準(zhǔn)確測量值。其它技術(shù)包含例如通過RF標(biāo)簽、移動(dòng)裝置信號(hào)等來監(jiān)視用戶。
[0068]圖3說明所述過程，其中以下編號(hào)對應(yīng)于圖3的編號(hào):
[0069]S10.使用一或多個(gè)人計(jì)數(shù)器對進(jìn)入主要入徑101的用戶的數(shù)目Nr進(jìn)行計(jì)數(shù)，且使用在給定時(shí)間周期中計(jì)數(shù)的各個(gè)數(shù)目的最大者。Nr存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中。
[0070]Sll.使用一或多個(gè)人計(jì)數(shù)器對進(jìn)入輔助入徑102的用戶的數(shù)目Nft進(jìn)行計(jì)數(shù)，且使用在給定時(shí)間周期中計(jì)數(shù)的各個(gè)數(shù)目的最大者。Nft存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中。
[0071]S12.使用一或多個(gè)人計(jì)數(shù)器對退出資源的用戶的數(shù)目Ne進(jìn)行計(jì)數(shù)，且使用在給定時(shí)間周期中計(jì)數(shù)的各個(gè)數(shù)目的最大者。Ne存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中。
[0072]S13.可通過Ntcit= SNr+Σ Nft-Σ Ne發(fā)現(xiàn)等待的用戶的總數(shù)Ντοτ。
[0073]S14.通過將Ntqt乘以使用資源的時(shí)間(資源時(shí)間是訪問資源的連貫的人之間的時(shí)間間隔)且除以資源容量(在騎乘項(xiàng)目的情況下，這是槽或座位的數(shù)目)來發(fā)現(xiàn)視在等待時(shí)間W。W存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中。
[0074]步驟SlO到S14是估計(jì)等待時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)方式。
[0075]S15.使用上文所描述的技術(shù)(條形碼、移動(dòng)裝置信號(hào)等)中的一者來選擇和識(shí)別進(jìn)入主要入徑101的入口點(diǎn)的個(gè)別用戶。
[0076]S16.標(biāo)注個(gè)別用戶的進(jìn)入時(shí)間Tinito
[0077 ] S17.當(dāng)將個(gè)別用戶記錄為離開主要入徑1I的退出點(diǎn)時(shí)，標(biāo)注退出時(shí)間Tride。
[0078]S18.通過Wa = Tride-Tinit確定個(gè)別用戶在主要入徑中的實(shí)際等待時(shí)間Wa。
[0079]S19.確定實(shí)際等待時(shí)間Wa是否與視在等待時(shí)間W對應(yīng)。這不需要是精確匹配，而是可以在可接受范圍之內(nèi)。如果是，那么不需要進(jìn)行進(jìn)一步的動(dòng)作，且在稍后時(shí)段選擇進(jìn)入主要入徑101的另一個(gè)別用戶。
[0080]S20.如果1不對應(yīng)于W，那么必須在數(shù)據(jù)庫中更新W。通過Δ T =Tride-Tinit-W確定時(shí)間差Δ T。
[0081 ] S21.通過添加Δ T在數(shù)據(jù)庫中更新W。
[0082]在測試中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)上文所描述的技術(shù)極大地增加了估計(jì)等待時(shí)間W的準(zhǔn)確性。
[0083]如果用戶使用輔助入徑預(yù)訂資源槽，那么將周期W期間的輔助入徑預(yù)訂(和/或估計(jì)的預(yù)訂)的數(shù)目添加到Nft。如果沒有進(jìn)行預(yù)訂，那么可使用Nft的歷史值來考慮使用輔助入徑的預(yù)訂。
[0084]一旦已經(jīng)找到W的準(zhǔn)確值，便可動(dòng)態(tài)地更改對使用輔助入徑103的收費(fèi)。在較長等待時(shí)間的繁忙周期時(shí)，可向希望使用輔助入徑103的用戶收取比冷淡周期時(shí)收取的費(fèi)用更多的費(fèi)用。
[0085]為了設(shè)定使用輔助入徑103的價(jià)格，系統(tǒng)可以基準(zhǔn)價(jià)格以及前一天對資源的利用率和對資源的定價(jià)的細(xì)節(jié)開始。還使用可用的資源槽的數(shù)目以及希望使用輔助入徑103的用戶可用的資源槽的數(shù)目來填充數(shù)據(jù)庫?？墒褂美缤＼噲隼寐室约叭雸@等數(shù)據(jù)來作出使用的估計(jì)?？赏ㄟ^例如天氣、日期、特殊事件或推廣、不尋常的整批銷售等參數(shù)對其進(jìn)一步修改。這些數(shù)字用于估計(jì)需求水平。
[0086]系統(tǒng)隨后可以設(shè)定使用資源的價(jià)格，以便通過使輔助入徑103使用的購買價(jià)格在繁忙周期時(shí)更高而使收入最大化?？梢砸灾饕霃?01的等待時(shí)間為基礎(chǔ)在整天動(dòng)態(tài)地更改輔助入徑103的價(jià)格。價(jià)格可存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中以供隨后用于預(yù)測需求和價(jià)格。
[0087]現(xiàn)在轉(zhuǎn)向圖4，說明了用于實(shí)施上文所描述的技術(shù)的計(jì)算機(jī)裝置401。計(jì)算機(jī)裝置401具備第一數(shù)據(jù)輸入402以用于接收與進(jìn)入主要入徑101的用戶的數(shù)目相關(guān)的數(shù)據(jù)。提供處理器403以用于確定W，如上文所描述。提供第二數(shù)據(jù)輸入404以用于接收Wa。處理器403隨后可以使用評和1兩者來計(jì)算主要入徑101的等待時(shí)間，且更新數(shù)據(jù)庫405中的W的值。
[0088]處理器404還以主要入徑101的經(jīng)更新的等待時(shí)間為基礎(chǔ)來動(dòng)態(tài)地確定經(jīng)由輔助入徑103來訪問資源的成本。
[0089]計(jì)算機(jī)裝置401還可以具備呈存儲(chǔ)器406的形式的非暫時(shí)性計(jì)算機(jī)可讀媒體。此可用于存儲(chǔ)計(jì)算機(jī)程序407，所述計(jì)算機(jī)程序在由處理器403執(zhí)行時(shí)致使計(jì)算機(jī)執(zhí)行圖3中所示的步驟。應(yīng)注意，可以在例如快閃驅(qū)動(dòng)器或磁盤408等外部非暫時(shí)性計(jì)算機(jī)可讀媒體上提供計(jì)算機(jī)程序407。
[0090]應(yīng)注意，上文所描述的資源通常將主題公園騎乘項(xiàng)目用作實(shí)例。然而，用于計(jì)算等待時(shí)間的技術(shù)可以與其它資源一起使用，例如收費(fèi)公路、出租車隊(duì)列、藝術(shù)畫廊入口、道路施工等。
[0091]應(yīng)注意，圖2和圖3僅提供可以由資源訪問管理系統(tǒng)執(zhí)行以便管理用戶對資源的訪問的步驟的實(shí)例，且根據(jù)本文中所描述的方法，管理用戶對資源的訪問可以包括更少的步驟、替代性步驟或額外步驟。具體來說，應(yīng)注意，根據(jù)本文中所描述的方法，不是所有這些步驟都是必需的。
[0092]可以通過被配置成根據(jù)上文所描述的解決方案而操作的機(jī)械設(shè)備與計(jì)算機(jī)設(shè)備的適當(dāng)組合來實(shí)施本文中所描述的資源訪問管理系統(tǒng)100的每個(gè)組件，包含主要入徑101、輔助入徑103、授權(quán)驗(yàn)證器105、授權(quán)發(fā)布器106、資源訪問管理器107和主要入徑隊(duì)列入口108。舉例來說，至少主要入徑101、輔助入徑103以及主要入徑隊(duì)列入口 108可以包括例如閘門或十字轉(zhuǎn)門等機(jī)械設(shè)備連同用于根據(jù)上文所描述的方法而實(shí)施監(jiān)視和控制或人計(jì)數(shù)的計(jì)算機(jī)設(shè)備兩者。通過進(jìn)一步的實(shí)例，授權(quán)驗(yàn)證器105、授權(quán)發(fā)布器106和資源訪問管理器107可通常包括相應(yīng)地配置的計(jì)算機(jī)設(shè)備。任何計(jì)算機(jī)設(shè)備將包括適當(dāng)配置的計(jì)算機(jī)硬件和軟件，包含但不限于處理器、存儲(chǔ)器和收發(fā)器，且可以在需要時(shí)進(jìn)一步包括接口。舉例來說，此類接口可以包括以下各者中的一或多者:圖形用戶接口、用戶輸入裝置、網(wǎng)絡(luò)接口，以及用于連接外圍設(shè)備的連接器/接口。當(dāng)然，雖然優(yōu)選的是，由本文中所描述的資源訪問管理系統(tǒng)100使用的信息/參數(shù)是由系統(tǒng)組件自動(dòng)搜集，但將了解，可以同樣將信息/參數(shù)手動(dòng)地提供/輸入到系統(tǒng)中，以便提供手動(dòng)干預(yù)和/或在組件中的任一者不可用的情況下提供冗余。如果使用人計(jì)數(shù)器，那么主要入徑101和輔助入徑103可由人類操作員控制。
[0093]確定估計(jì)等待時(shí)間W的準(zhǔn)確值允許例如主題公園等機(jī)構(gòu)使快速進(jìn)入的費(fèi)用基于所節(jié)約的等待時(shí)間的量。主題公園騎乘項(xiàng)目常常具有入口，所述入口缺乏通過使此特定入口收費(fèi)而排隊(duì)等候。此入口常常被稱為快速入口或快速通道進(jìn)入。
[0094]如果公園采用準(zhǔn)確的測量系統(tǒng)，那么典型的公園游客將僅接受與所節(jié)約的等待時(shí)間成比例的費(fèi)用?？赏ㄟ^例如公共屏幕等數(shù)字顯示器或提供給游客的智能電話的應(yīng)用向游客告知估計(jì)的等待時(shí)間。
[0095]希望移動(dòng)到快速線中以登上游樂項(xiàng)目而不必在常規(guī)線中排隊(duì)等候的游客可被收取與常規(guī)隊(duì)列的計(jì)算出的等待時(shí)間成比例的費(fèi)用。顧客在為不必在隊(duì)列線中等待給定分鐘數(shù)而支付時(shí)將因此看到所述費(fèi)用。如果等待時(shí)間較短，那么費(fèi)用將較低，且如果等待時(shí)間較長，那么費(fèi)用將較高。
[0096]大多數(shù)主題公園的額外費(fèi)用當(dāng)前是基于固定費(fèi)用。在大多數(shù)主題公園，所述費(fèi)用允許游客使用快速入口一整天。因此，所述費(fèi)用是非常大的，而減少了需求。通常，最多10%的公園顧客可加入快速進(jìn)入。在許多情況下，非常難以準(zhǔn)確地預(yù)測哪些資源(例如，騎乘項(xiàng)目)將受歡迎。
[0097]準(zhǔn)確地估計(jì)等待時(shí)間并且向游客收取與節(jié)約的時(shí)間成比例的費(fèi)用給出以下優(yōu)點(diǎn):所有游客都可以以騎乘項(xiàng)目為基礎(chǔ)并且對所有公園顧客都公平。
[0098]由于公園的游樂項(xiàng)目在一天中具有不同的等待時(shí)間，所以所節(jié)約的等待時(shí)間的費(fèi)用將歸因于排隊(duì)時(shí)間的改變而隨一天的時(shí)間以及在不同天之間變化，并且在較繁忙時(shí)間這些等待時(shí)間通常較長，而等待時(shí)間在較繁忙的日子也將較長。
[0099]費(fèi)用可以基于每節(jié)約一分鐘的成本，且可對于所有騎乘項(xiàng)目都相同，或?qū)τ诓煌尿T乘項(xiàng)目不同。顯然，所節(jié)約的等待時(shí)間將在不同騎乘項(xiàng)目間變化。越令人興奮的游樂項(xiàng)目將可能具有越長的等待時(shí)間，并且因此購買快速入口(且因此不必在隊(duì)列線中等待)的成本將隨著公園游客對騎乘項(xiàng)目的需求而變化。
[0100]公園游客可以通過多種方式從游樂項(xiàng)目運(yùn)營商購買此系統(tǒng)的快速進(jìn)入票，例如使用公園POS售票機(jī)從公園銷售點(diǎn)購買，或通過游客使用他們自身的個(gè)人IT系統(tǒng)，例如智能電話。在此后一種情況下，所購買的票的圖像出現(xiàn)在屏幕上，或者替代地可以在屏幕上顯示含有適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入數(shù)據(jù)/代碼的其它識(shí)別信息。游客還可以通過類似方式使用其它個(gè)人通信系統(tǒng)。
[0101]系統(tǒng)還允許游客以等于分鐘數(shù)乘以每分鐘的價(jià)格的價(jià)格大量購買“擺脫排隊(duì)分鐘”。隨著繁忙騎乘項(xiàng)目的費(fèi)用增加，需求將因此下降，從而對想要購買此騎乘項(xiàng)目的這些票的顧客的數(shù)目給出穩(wěn)定校正。
[0102]允許在未來的時(shí)間點(diǎn)玩到騎乘項(xiàng)目的發(fā)出的“票”將確切地處于就在票被取出時(shí)加入常規(guī)線的人將得到對游樂項(xiàng)目的正常訪問的相同時(shí)刻。允許在正常等待之后訪問游樂項(xiàng)目的這個(gè)票將是將完全為那個(gè)用戶消除排隊(duì)等待需要的基礎(chǔ)票。游客將自由在公園漫步，并且用這個(gè)等待時(shí)間來游玩其它游樂項(xiàng)目。在等待之后，那個(gè)人可以去往騎乘項(xiàng)目并且立刻進(jìn)入騎乘項(xiàng)目。
[0103]在進(jìn)一步的實(shí)施例中，游客可以購買恰好訪問一次騎乘項(xiàng)目的分鐘數(shù)，從而不必排隊(duì)等待，或者游客可以大量購買分鐘。在預(yù)訂了游樂項(xiàng)目之后，他們可以隨意度過離線分鐘，游玩公園中的其它游樂項(xiàng)目，吃點(diǎn)點(diǎn)心或者僅是放松。
[0104]如果大量購買分鐘，那么游客購買的分鐘數(shù)將通過使用個(gè)人識(shí)別符代碼而保存在中央IT系統(tǒng)上，并且中央IT系統(tǒng)還將保存騎乘項(xiàng)目的等待時(shí)間。中央IT系統(tǒng)還在整個(gè)騎乘項(xiàng)目運(yùn)營的周期中存儲(chǔ)這些等待時(shí)間。游客的未使用分鐘的個(gè)人數(shù)據(jù)還可以在打印的票上展示，或者可以在花費(fèi)時(shí)或在被請求時(shí)在個(gè)人通信裝置上展示。在任一情況下，在預(yù)訂時(shí)，將從與游客相關(guān)聯(lián)的分鐘數(shù)減去用于每一預(yù)訂的分鐘，且在預(yù)訂之前未分配，且那些分鐘保留下來，即，打印或顯示顧客的賬戶上的分鐘數(shù)的余額。
[0105]實(shí)際上系統(tǒng)產(chǎn)生分鐘‘賬戶’，從而允許游客使用正余額來購買離線排隊(duì)。這實(shí)際上是準(zhǔn)確的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)排隊(duì)賬戶。
[0106]公園關(guān)閉時(shí)保持的任何分鐘可以每分鐘預(yù)先指定的價(jià)格退還，在發(fā)生大量購買時(shí)將對其進(jìn)行展示，或者可以保存下來以備在未來下一次游玩公園。
[0107]已經(jīng)由公園的POS發(fā)出并且已經(jīng)用于取得對游樂項(xiàng)目的快速進(jìn)入線的訪問的紙質(zhì)票可以在進(jìn)入時(shí)從游客收集以作為永久注銷的方法。如果使用個(gè)人電子裝置，那么在作出對騎乘項(xiàng)目的訪問時(shí)，可以通過電子方式從此裝置刪除數(shù)據(jù)。
[0108]不具有個(gè)人通信裝置或者不想要使用此類項(xiàng)目的游客可以作出對分鐘的大量購買，并且在POS臺(tái)處購買時(shí)將那些分鐘保存在中央系統(tǒng)上、在他們的賬戶中，以備將來使用。為了允許游客查看他們對他們的分鐘的支出，每當(dāng)發(fā)出POS票時(shí)便可打印出余額。
[0109]對于想要將加入游樂項(xiàng)目的等待時(shí)間縮減到基礎(chǔ)等待時(shí)間的比如一半的游客來說，可以通過例如針對騎乘項(xiàng)目使用基礎(chǔ)等待時(shí)間的分鐘要求的雙倍來售出快速進(jìn)入票。這提供了實(shí)際上以基礎(chǔ)等待時(shí)間的一半預(yù)訂騎乘項(xiàng)目的“票”。這個(gè)時(shí)間將是在購買時(shí)在時(shí)間等待屏幕上顯示的時(shí)間的一半時(shí)間。如果對此更快進(jìn)入的需求對于系統(tǒng)的簡易管理來說過高，那么可以使將基礎(chǔ)要求加倍的此比率更大?？梢圆煌馁M(fèi)率收取不同票“時(shí)間”的費(fèi)用。
[0110]要求立即進(jìn)入騎乘項(xiàng)目的游客可以通過以基礎(chǔ)“票”所需的費(fèi)率的比如四倍的費(fèi)率購買即時(shí)進(jìn)入票而滿足此要求。在與基礎(chǔ)票相比時(shí)，此類型的票將要求高得多的“費(fèi)用”，因?yàn)樵诓粐?yán)重更改騎乘項(xiàng)目的正常運(yùn)營的情況下在一天只可以發(fā)出有限數(shù)目。將需要定價(jià)機(jī)制精確，以便控制趣味和需求。
[0111]上文所描述的定價(jià)比率僅用于實(shí)例目的，且公園運(yùn)營管理將必須監(jiān)控客戶需求，以使得可以使用合乎情理的和正確的比率。還可以使用比率和百分比等待時(shí)間的其它變體以滿足客戶需求。
[0112]“離線分鐘”的價(jià)格可以在整天以及整周都一樣，并且對于所有騎乘項(xiàng)目也一樣。因此，在預(yù)期具有較少客戶進(jìn)場的冷淡日，且因此隊(duì)列線將比繁忙日的正常體驗(yàn)短時(shí)，可以略微減小的價(jià)格供應(yīng)每個(gè)游客有限數(shù)目的分鐘。將必須對此折扣大小進(jìn)行關(guān)注，因?yàn)槠笔峭ㄘ洠⑶覍⒃谖磥淼姆泵θ站哂袧撛诟叩膬r(jià)值。實(shí)際上，公園將具有對貨幣和“離線”分鐘的通貨交換。
[0113]游客和運(yùn)營商將理解，在繁忙日，不想排隊(duì)等待的需求與在較不繁忙的日子所需相比將需要更大量的所購買的“離線”分鐘。這演示了系統(tǒng)的主要方面。對于每分鐘固定價(jià)格，將通過等待時(shí)間的長度來支配使用。不同于任何現(xiàn)有系統(tǒng)，系統(tǒng)的固定價(jià)格性質(zhì)具有內(nèi)建的價(jià)格/需求控制，并且因此自動(dòng)響應(yīng)于游客需求。此響應(yīng)不由已經(jīng)起初設(shè)定貨幣-分鐘兌換率的運(yùn)營商設(shè)定，因?yàn)槊糠昼姷膬r(jià)格實(shí)際上完全是由長期需求設(shè)定。
[0114]離線分鐘可以用作在任何參展攤位或交易平臺(tái)處的產(chǎn)品銷售的客戶刺激。舉例來說，如果每次購買都給予一定數(shù)目的離線分鐘，那么對漢堡的需求可能增加。
[0115]可進(jìn)一步鼓勵(lì)游客通過并行的金牌Q線進(jìn)行特定交易。例如，一個(gè)人花費(fèi)的每個(gè)小時(shí)的離線排隊(duì)分鐘。這個(gè)客戶忠誠計(jì)劃隨后可以在購買下一年的季票時(shí)給予降低的價(jià)格。
[0116]通過要求顧客從他的“離線”分鐘賬戶支付更多的分鐘來獲得這些非常合意的座位，可使用離線票來控制對游樂項(xiàng)目的特定區(qū)域的需求，例如騎乘項(xiàng)目的較高定價(jià)的前座、騎乘項(xiàng)目上的后座、靜止游樂項(xiàng)目(例如，水上顯示)中的前排座位。
[0117]應(yīng)注意，可以應(yīng)用與所節(jié)約的等待時(shí)間成比例收費(fèi)的概念，而不管如何計(jì)算所節(jié)約的等待時(shí)間。
[0118]圖5是示出示范性步驟的流程圖。以下編號(hào)對應(yīng)于圖5的編號(hào):
[0119]S22.提供具有第一入口點(diǎn)和第一出口點(diǎn)的主要入徑以允許用戶訪問資源。
[0120]S23.還提供輔助入徑以允許用戶訪問資源。
[0121]S24.計(jì)算機(jī)裝置計(jì)算使用主要入徑來訪問資源的等待時(shí)間。
[0122]S25.收費(fèi)模塊以計(jì)算出的等待時(shí)間為基礎(chǔ)來確定使用輔助入徑訪問資源的價(jià)格。使用輔助入徑來訪問資源的價(jià)格可與計(jì)算出的等待時(shí)間成正比。
[0123]S26.通過使用公共顯示器，或通過在用戶的移動(dòng)裝置上顯示信息，將可以通過使用輔助入徑節(jié)約下來的計(jì)算出的等待時(shí)間提供給用戶。
[0124]可以在交通控制系統(tǒng)中使用與上文針對用于主題公園中所描述的系統(tǒng)類似的系統(tǒng)。
[0125]通常，對道路使用的需求當(dāng)前可由于通常為固定的通行費(fèi)而受到抑制。一些道路收費(fèi)系統(tǒng)使用每天或白天變化，例如在周末或夜間更小的費(fèi)用。然而，這些固定數(shù)額無法突然響應(yīng)于預(yù)期之外的增加的需求，且系統(tǒng)可容易過載。使用其它機(jī)制，例如僅可由具有至少兩個(gè)或更多乘客的汽車使用的指定車道;用來解決美國的擁堵的高速公路交通問題的并不罕見的方法。然而，這些車道經(jīng)常以相對低的容量運(yùn)營，且因此惹惱了在常規(guī)車道緩慢移動(dòng)的用戶。
[0126]許多道路在常常以一定程度的一致重復(fù)而重復(fù)的時(shí)間遭受道路阻塞的常規(guī)擁堵問題:早高峰、晚上回家、重要體育事件開始之前等。簡單地實(shí)行收費(fèi)或其它一攬子約束是無法響應(yīng)于這些變化的鈍器。
[0127]替代性控制方法是通過使用征收與由對正常行走者的擁堵導(dǎo)致的延期成比例的費(fèi)用的支付機(jī)制。在支付了此費(fèi)用之后，可以指定路線，使得消除延期。這可以通過使用特殊車道來完成，例如，特殊的兩車占用車道。
[0128]通常，由例如道路交叉點(diǎn)等某一約束導(dǎo)致的車流長龍常常具有已知的長度，并且在車流速度改變時(shí)在行進(jìn)時(shí)可以確定。
[0129]通過測量如上文所描述的等待時(shí)間，可以與在道路用戶采取另一條路線的情況下所節(jié)約的時(shí)間的量成比例地向道路用戶收取收費(fèi)道路的費(fèi)用。系統(tǒng)具有以適當(dāng)間隔位于車流車道上方的一系列光電傳感器，所述傳感器恰好在預(yù)期車流開始緩慢移動(dòng)之前測量車流量。傳感器測量通過的車輛流的量、速度和身份，并且將此數(shù)據(jù)饋送到中央IT系統(tǒng)，中央IT系統(tǒng)具有先前流的記錄且收集當(dāng)前傳感器的輸出。在可能擁堵的區(qū)域中布置其它傳感器，且將移動(dòng)數(shù)據(jù)發(fā)送到中央系統(tǒng)。在導(dǎo)致瓶頸的約束點(diǎn)處的傳感器隨后發(fā)送每個(gè)車輛的最后一批數(shù)據(jù)，使得可以測量通行時(shí)間?？梢允褂门普栈蜍囕v色彩和形狀來識(shí)別每輛汽車或卡車，且在此進(jìn)程中測量其速度和預(yù)期進(jìn)程。
[0130]使用此數(shù)據(jù)，與先前自由流動(dòng)環(huán)境進(jìn)行比較，且當(dāng)當(dāng)前延期高于選定值(例如，五分鐘)時(shí)，在這種情況下，向受約束區(qū)域的起點(diǎn)處的接近的車流供應(yīng)道路的一個(gè)車道作為可收費(fèi)路線，且想要節(jié)約延期時(shí)間的所有駕駛員可選擇那個(gè)方向。
[0131]以所節(jié)約的每分鐘的固定費(fèi)率評估對無約束路線的收費(fèi)，且駕駛員將支付此金額，或者從預(yù)先購買的金額扣除此金額。
[0132]在屏幕上向即將到來的駕駛員示出當(dāng)前延期，且如果系統(tǒng)預(yù)測行進(jìn)時(shí)間的惡化，那么這將在第二個(gè)屏幕上向駕駛員示出。
[0133]可通過若干不同方式處理從駕駛員收集付款。
[0134]可以此為基礎(chǔ)來設(shè)計(jì)和組織道路，使得如果(例如)事故突然導(dǎo)致約束，受到接踵而至的延期嚴(yán)重影響的人們可以購買使用暢通車道的能力，而其他開車者必須在他們的車道等待。在此特定情況下的中央計(jì)算機(jī)可以從先前的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、客戶行為和其它背景細(xì)節(jié)組織收費(fèi)。因此，通過適當(dāng)位置處的此系統(tǒng)，可能將要錯(cuò)過飛機(jī)的人們可以利用對沮喪地位于靜止隊(duì)列中的替代方案。
[0135]—般的駕駛員可以購買預(yù)付費(fèi)分鐘的以電子方式保持的賬戶。已經(jīng)記錄了車輛身份的系統(tǒng)傳感器可以通過與當(dāng)前的具備IT功能的收費(fèi)道路收費(fèi)類似的方式從車輛的賬戶扣除付款。
[0136]其他駕駛員可以選擇去往約束末尾處的收費(fèi)站且償還付款。
[0137]雖然已經(jīng)在如上文所陳述的優(yōu)選實(shí)施例的方面描述了本發(fā)明，但應(yīng)理解，這些實(shí)施例僅具說明性。所屬領(lǐng)域的技術(shù)人員將能夠鑒于預(yù)期屬于所附權(quán)利要求書的范圍內(nèi)的公開內(nèi)容而作出修改和替代方案。在本說明書中公開或說明的每個(gè)特征可以單獨(dú)地或者以與本文中所公開或說明的任何其它特征的任何適當(dāng)?shù)慕M合并入本發(fā)明中。舉例來說，雖然以上實(shí)施例中的一些已經(jīng)關(guān)于控制對單個(gè)資源的訪問而描述了資源訪問管理系統(tǒng)100，但資源訪問管理系統(tǒng)100可同樣配置有單個(gè)資源訪問管理器107，所述資源訪問管理器與若干不同資源通信并且控制對所述不同資源的訪問，每個(gè)資源具有它們自身的主要入徑和一或多個(gè)輔助入徑。資源訪問管理系統(tǒng)100進(jìn)而可以協(xié)調(diào)對所有這些資源的訪問管理的實(shí)施。或者，用于若干不同資源的資源訪問管理系統(tǒng)100可以包括多個(gè)資源訪問管理器107。在此方面，多個(gè)資源訪問管理器107中的每一者可以彼此通信，以便共同地形成分布式資源訪問管理系統(tǒng)，或者還可以與集中監(jiān)督資源訪問管理器通信，所述集中監(jiān)督資源訪問管理器將被配置成協(xié)調(diào)個(gè)別資源訪問管理器中的每一者對預(yù)訂系統(tǒng)的實(shí)施。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種用于管理用戶對具有一定數(shù)目的資源槽的資源的訪問的資源訪問管理系統(tǒng)，其中每個(gè)資源槽可由用戶使用，所述資源訪問管理系統(tǒng)包括: 主要入徑，其被配置成允許用戶訪問所述資源，所述主要入徑具有第一入口點(diǎn)和第一出口點(diǎn)； 輔助入徑，其被配置成允許用戶訪問所述資源； 所述資源訪問管理系統(tǒng)被配置成基于進(jìn)入所述主要入徑和所述輔助入徑的用戶的數(shù)目以及與所述資源相關(guān)聯(lián)的預(yù)定資源時(shí)間來確定視在等待時(shí)間； 所述資源訪問管理系統(tǒng)進(jìn)一步被配置成周期性地確定選定用戶在進(jìn)入所述第一入口點(diǎn)和退出第一出口點(diǎn)之間的實(shí)際等待時(shí)間； 所述資源訪問管理系統(tǒng)進(jìn)一步被配置成使用所述視在等待時(shí)間和所述實(shí)際等待時(shí)間兩者來計(jì)算所述主要入徑的等待時(shí)間。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的資源訪問管理系統(tǒng)，其被配置成使用來自與用戶相關(guān)聯(lián)的裝置的無線信號(hào)確定所述用戶進(jìn)入和退出之間的所述實(shí)際等待時(shí)間。3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的資源訪問管理系統(tǒng)，其中所述裝置包括移動(dòng)終端、射頻標(biāo)簽、包括識(shí)別碼的卡和可唯一識(shí)別用戶身份特征中的任一者。4.根據(jù)權(quán)利要求1、2或3所述的資源訪問管理系統(tǒng)，其被配置成使用位于所述第一入口點(diǎn)和所述第一出口點(diǎn)處的視覺辨識(shí)裝置來確定所述實(shí)際等待時(shí)間。5.根據(jù)權(quán)利要求1到4中任一權(quán)利要求所述的資源訪問管理系統(tǒng)，其進(jìn)一步包括計(jì)算機(jī)裝置，所述計(jì)算機(jī)裝置用于以所述主要入徑的所述計(jì)算出的等待時(shí)間為基礎(chǔ)來動(dòng)態(tài)地確定經(jīng)由所述輔助入徑來訪問所述資源的成本。6.根據(jù)權(quán)利要求1到5中任一權(quán)利要求所述的資源訪問管理系統(tǒng)，其進(jìn)一步包括計(jì)算機(jī)裝置，所述計(jì)算機(jī)裝置用于以所述主要入徑的所述計(jì)算出的等待時(shí)間與歷史等待時(shí)間、市場推廣、日期、系統(tǒng)開銷、訪問速度和天氣中的任一者的組合為基礎(chǔ)來動(dòng)態(tài)地確定經(jīng)由所述輔助入徑來訪問所述資源的成本。7.根據(jù)權(quán)利要求1到6所述的資源訪問管理系統(tǒng)，其中所述資源包括騎乘項(xiàng)目上的座位。8.根據(jù)權(quán)利要求1到6所述的資源訪問管理系統(tǒng)，其中所述主要入徑是道路上的路線，且所述輔助入徑是所述道路上的替代性路線。9.根據(jù)權(quán)利要求1到8中任一權(quán)利要求所述的資源訪問管理系統(tǒng)，其進(jìn)一步包括被配置成允許用戶訪問替代性資源的另一個(gè)輔助入徑。10.根據(jù)權(quán)利要求1到9中任一權(quán)利要求所述的資源訪問管理系統(tǒng)，其進(jìn)一步被配置成進(jìn)一步以使用所述輔助入徑對資源的已知或估計(jì)的預(yù)訂為基礎(chǔ)來計(jì)算所述等待時(shí)間。11.根據(jù)權(quán)利要求1到10中任一權(quán)利要求所述的資源訪問管理系統(tǒng)，其進(jìn)一步被配置成管理對多個(gè)資源的訪問。12.根據(jù)權(quán)利要求1到11中任一權(quán)利要求所述的資源訪問管理系統(tǒng)，其進(jìn)一步包括收費(fèi)模塊，所述收費(fèi)模塊被布置成基于所述計(jì)算出的等待時(shí)間來確定對所述資源的輔助入徑的費(fèi)用。13.根據(jù)權(quán)利要求12所述的資源訪問管理系統(tǒng)，其中對所述資源的輔助入徑的所述費(fèi)用與所述計(jì)算出的等待時(shí)間成正比。14.根據(jù)權(quán)利要求12或13所述的資源訪問管理系統(tǒng)，所述系統(tǒng)進(jìn)一步包括用以向所述用戶告知所述資源的所述計(jì)算出的等待時(shí)間的構(gòu)件，所述構(gòu)件選自以下各者中的任一者:公共區(qū)域中的顯示屏幕；以及用于向用戶移動(dòng)裝置發(fā)送包含所述資源的身份和所述計(jì)算出的等待時(shí)間的信息的發(fā)射器。15.根據(jù)權(quán)利要求12、13或14所述的資源訪問管理系統(tǒng)，其中所述收費(fèi)模塊被配置成存儲(chǔ)與所述用戶相關(guān)的數(shù)據(jù)，所述數(shù)據(jù)包含所述用戶的身份和資金賬戶和/或所述用戶可得的提早進(jìn)入等待時(shí)間。16.—種計(jì)算機(jī)裝置，其被布置成計(jì)算對具有一定數(shù)目的資源槽的資源的訪問的等待時(shí)間，其中每個(gè)資源槽可由用戶使用，所述計(jì)算機(jī)裝置包括: 第一數(shù)據(jù)輸入，其用于接收與進(jìn)入被配置成允許用戶訪問所述資源的主要入徑的用戶的數(shù)目相關(guān)的數(shù)據(jù)，所述主要入徑具有第一入口點(diǎn)和第一出口點(diǎn)； 處理器，其被配置成基于進(jìn)入所述主要入徑和輔助入徑的用戶的數(shù)目以及與所述資源相關(guān)聯(lián)的預(yù)定資源時(shí)間來確定視在等待時(shí)間； 第二數(shù)據(jù)輸入，其用于接收與選定用戶在進(jìn)入所述主要入徑的第一入口點(diǎn)與退出所述主要入徑的第一出口點(diǎn)之間的周期性地確定的實(shí)際等待時(shí)間相關(guān)的數(shù)據(jù)； 所述處理器進(jìn)一步被布置成使用所述視在等待時(shí)間和所述實(shí)際等待時(shí)間兩者來計(jì)算所述主要入徑的等待時(shí)間。17.根據(jù)權(quán)利要求16所述的計(jì)算機(jī)裝置，其中所述處理器進(jìn)一步被布置成以所述主要入徑的所述計(jì)算出的等待時(shí)間為基礎(chǔ)來動(dòng)態(tài)地確定經(jīng)由輔助入徑來訪問所述資源的成本。18.根據(jù)權(quán)利要求17所述的計(jì)算機(jī)裝置，其中所述成本與所述計(jì)算出的等待時(shí)間成正比。19.根據(jù)權(quán)利要求16、17或18所述的計(jì)算機(jī)裝置，其中所述處理器進(jìn)一步被布置成以所述主要入徑的所述計(jì)算出的等待時(shí)間與歷史等待時(shí)間、市場推廣、日期、系統(tǒng)開銷、訪問速度和天氣中的任一者的組合為基礎(chǔ)來動(dòng)態(tài)地確定經(jīng)由輔助入徑來訪問所述資源的成本。20.根據(jù)權(quán)利要求16到19中任一權(quán)利要求所述的計(jì)算機(jī)裝置，其進(jìn)一步包括存儲(chǔ)器，所述存儲(chǔ)器被配置成為每個(gè)用戶存儲(chǔ)所述用戶的身份和資金賬戶和/或所述用戶可得的提早進(jìn)入等待時(shí)間。21.—種用于管理用戶對具有一定數(shù)目的資源槽的資源的訪問的資源訪問管理系統(tǒng)，其中每個(gè)資源槽可由用戶使用，所述資源訪問管理系統(tǒng)包括: 主要入徑，其被配置成允許用戶訪問所述資源，所述主要入徑具有第一入口點(diǎn)和第一出口點(diǎn)； 輔助入徑，其被配置成允許用戶訪問所述資源； 計(jì)算機(jī)裝置，其被配置成計(jì)算使用所述主要入徑來訪問所述資源的等待時(shí)間；以及 收費(fèi)模塊，其被布置成以所述計(jì)算出的等待時(shí)間為基礎(chǔ)來確定使用所述輔助入徑來訪問所述資源的價(jià)格。22.根據(jù)權(quán)利要求21所述的資源訪問管理系統(tǒng)，其中使用所述輔助入徑來訪問所述資源的所述價(jià)格與所述計(jì)算出的等待時(shí)間成正比。23.根據(jù)權(quán)利要求21或22所述的資源訪問管理系統(tǒng)，所述系統(tǒng)進(jìn)一步包括用以向用戶告知使用所述主要入徑來訪問所述資源的所述計(jì)算出的等待時(shí)間的構(gòu)件，所述構(gòu)件選自以下各者中的任一者:公共區(qū)域中的顯示屏幕；以及用于向用戶移動(dòng)裝置發(fā)送包含所述資源的身份和所述計(jì)算出的等待時(shí)間的信息的發(fā)射器。24.根據(jù)權(quán)利要求21、22或23所述的資源訪問管理系統(tǒng)，其中所述收費(fèi)模塊被配置成存儲(chǔ)與所述用戶相關(guān)的數(shù)據(jù)，所述數(shù)據(jù)包含所述用戶的身份和資金賬戶和/或所述用戶可得的提早進(jìn)入等待時(shí)間。25.根據(jù)權(quán)利要求21到24中任一權(quán)利要求所述的資源訪問管理系統(tǒng)，其中所述資源包括騎乘項(xiàng)目上的座位。26.根據(jù)權(quán)利要求21到24中任一權(quán)利要求所述的資源訪問管理系統(tǒng)，其中所述主要入徑是道路上的路線，且所述輔助入徑是所述道路上的替代性路線。27.—種計(jì)算用戶訪問資源的等待時(shí)間的方法，所述方法包括使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行以下操作: 基于進(jìn)入主要入徑的第一入口點(diǎn)的用戶的數(shù)目和進(jìn)入輔助入徑的用戶的數(shù)目以及與所述資源相關(guān)聯(lián)的預(yù)定資源時(shí)間來確定視在等待時(shí)間； 周期性地確定選定用戶在進(jìn)入所述主要入徑的所述第一入口點(diǎn)與退出所述主要入徑的第一出口點(diǎn)之間的實(shí)際等待時(shí)間；以及 使用所述視在等待時(shí)間和所述實(shí)際等待時(shí)間兩者來計(jì)算所述主要入徑的等待時(shí)間。28.根據(jù)權(quán)利要求27所述的方法，其進(jìn)一步包括以所述主要入徑的所述計(jì)算出的等待時(shí)間為基礎(chǔ)來動(dòng)態(tài)地確定經(jīng)由輔助入徑來訪問所述資源的成本。29.根據(jù)權(quán)利要求27或28所述的方法，其進(jìn)一步包括以所述主要入徑的所述計(jì)算出的等待時(shí)間與歷史等待時(shí)間、市場推廣、日期、系統(tǒng)開銷、訪問速度和天氣中的任一者的組合為基礎(chǔ)來動(dòng)態(tài)地確定經(jīng)由所述輔助入徑來訪問所述資源的成本。30.根據(jù)權(quán)利要求27所述的方法，其進(jìn)一步包括進(jìn)一步以使用所述輔助入徑對資源的已知或估計(jì)的預(yù)訂為基礎(chǔ)來計(jì)算所述等待時(shí)間。
【文檔編號(hào)】G06Q10/02GK105849750SQ201480065880
【公開日】2016年8月10日
【申請日】2014年11月12日
【發(fā)明人】杰夫·麥克馬納斯
【申請人】杰夫·麥克馬納斯有限公司