一種銀行自助保管箱應(yīng)用控制與管理收費(fèi)系統(tǒng)及其方法
【專利摘要】本發(fā)明涉及金融保障服務(wù)技術(shù)領(lǐng)域，具體公開了一種銀行自助保管箱應(yīng)用控制與管理收費(fèi)系統(tǒng)及其方法，銀行自助保管箱應(yīng)用控制與管理收費(fèi)系統(tǒng)包括銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、通訊網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)服務(wù)器、保管箱自助存取終端和通訊終端，依次通過(guò)用戶申請(qǐng)、銀行受理及用戶有關(guān)保管箱自助存取業(yè)務(wù)實(shí)施的方法步驟，可直接通過(guò)保管箱自助存取終端輸入銀行卡加密碼實(shí)現(xiàn)對(duì)保管箱進(jìn)行型號(hào)選擇、租期選擇、繳費(fèi)選擇、自助存取、自由撤租等業(yè)務(wù)，為客戶提供全天候24小時(shí)自助服務(wù)，無(wú)需銀行業(yè)務(wù)柜員辦理租賃登記、管理收費(fèi)、撤租和陪同存取的人工管理操作程序，大大減少經(jīng)營(yíng)單位人力管理費(fèi)用成本，為客戶提供更加方便快捷、安全保密的保管箱存取條件，從而使自助保管箱應(yīng)用功能得到進(jìn)一步的完善。
【專利說(shuō)明】
-種銀行自助保管箱應(yīng)用控制與管理收費(fèi)系統(tǒng)及其方法
技術(shù)領(lǐng)域
[0001] 本發(fā)明設(shè)及金融保障服務(wù)技術(shù)領(lǐng)域，具體設(shè)及一種銀行自助保管箱應(yīng)用控制與管 理收費(fèi)系統(tǒng)及其方法。
【背景技術(shù)】
[0002] 早在17世紀(jì)，英國(guó)的金應(yīng)就曾利用自己最原始的鑄鐵箱柜為他人保管黃金等財(cái) 物，并開出收據(jù)證明收到了保管品，當(dāng)存放人索要時(shí)再予歸還。19世紀(jì)中葉，為了安全保管 淘金者銀行保管箱業(yè)務(wù)的金砂，美國(guó)的加利福尼亞州成立了一些保管公司，大量收進(jìn)被保 管的金砂。世界第一家保管箱公司一一歐羅亞銀行設(shè)備系統(tǒng)公司，早于1813年在德國(guó)法蘭 克福出現(xiàn)。在中國(guó)，上世紀(jì)40年代的上海就有過(guò)保管箱業(yè)務(wù)。改革開放W來(lái)的80年代，為滿 足相對(duì)富裕的華僑和僑眷保管手頭存款或金銀首飾等物品的需要，保管箱業(yè)務(wù)又較早出現(xiàn) 于上海、廣州。
[0003] 保管箱業(yè)務(wù)是一種金融保障服務(wù)，既維護(hù)個(gè)人財(cái)物不受損失、又嚴(yán)格遵守個(gè)人隱 私不受侵犯的原則，因而已成為普通居民理財(cái)?shù)木髦x。現(xiàn)有的銀行的保管箱業(yè)務(wù)通常 在保管箱的存取過(guò)程中，用戶或者授權(quán)代理人需要通過(guò)攜帶有限身份證件、保管箱鑰匙去 銀行柜臺(tái)，并按照約定開箱的身份識(shí)別方式進(jìn)行辦理，而且需經(jīng)銀行業(yè)務(wù)柜員核對(duì)，確認(rèn)無(wú) 誤后打印開箱通知書，同時(shí)記錄當(dāng)月開箱次數(shù)，若當(dāng)月開箱次數(shù)超限，還需收取相應(yīng)的服務(wù) 費(fèi)用，用戶憑開箱通知書方可在銀行業(yè)務(wù)柜員的陪同下共同開啟保管箱。開箱完畢后，收回 用戶簽字的開箱通知書回執(zhí)，并在《保管箱開箱記錄簿》上簽字。其過(guò)程比較繁瑣，不僅浪費(fèi) 銀行人力資源，同時(shí)也給用戶帶來(lái)一些不必要的麻煩。
[0004] 近年來(lái)在市場(chǎng)上又出現(xiàn)了一種簡(jiǎn)易式自助保管箱，運(yùn)種自助保管箱與傳統(tǒng)保管箱 相比只能解決不用管理人員陪同開鎖存取。提供24小時(shí)自助存取功能的服務(wù)，但不能方便 客戶24小時(shí)隨意實(shí)施對(duì)保管箱的型號(hào)選擇、租期選擇、繳費(fèi)選擇、撤租選擇和改變用途等自 由自助處理業(yè)務(wù)功能，未能將自助保管箱的功能盡其發(fā)揮。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005] 本發(fā)明的目的是提供一種銀行自助保管箱應(yīng)用控制與管理收費(fèi)系統(tǒng)及其方法，可 直接通過(guò)保管箱自助存取終端輸入銀行卡加密碼實(shí)現(xiàn)對(duì)保管箱進(jìn)行型號(hào)選擇、租期選擇、 繳費(fèi)選擇、自助存取、隨時(shí)撤租、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約和短信發(fā)送業(yè)務(wù)，為客戶提供全天候24小時(shí)自助 服務(wù)，無(wú)需銀行業(yè)務(wù)柜員辦理租賃登記、管理收費(fèi)、撤租和陪同存取的人工管理操作程序， 大大減少了人力管理費(fèi)用成本，為客戶提供更加方便、快捷保密全天候24小時(shí)自由選擇和 改變保管箱型號(hào)、租期、繳費(fèi)、撤租和存取的條件，使其傳統(tǒng)保管箱和簡(jiǎn)易式自助保管箱的 技術(shù)功能得到進(jìn)一步的升級(jí)和完善，將本發(fā)明的一種銀行自助保管箱應(yīng)用控制與管理收費(fèi) 系統(tǒng)發(fā)揮到盡善盡美。
[0006] 本發(fā)明解決其技術(shù)問(wèn)題所采用的技術(shù)方案是:一種銀行自助保管箱應(yīng)用控制與管 理收費(fèi)系統(tǒng)，其特征在于包括： 一種銀行自助保管箱應(yīng)用控制與管理收費(fèi)系統(tǒng)，其特征在于包括： 銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，用于接受用戶有關(guān)保管箱的租賃業(yè)務(wù)申請(qǐng)，并將通過(guò)認(rèn)證的用戶與 其對(duì)應(yīng)的銀行卡進(jìn)行綁定;所述的銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)至少包括用戶的身份信息、通訊信息、賬 (銀行卡)號(hào)信息、密碼信息、存款信息和預(yù)約業(yè)務(wù)，并將用戶有關(guān)保管箱的租賃信息和對(duì)應(yīng) 用戶的賬(銀行卡)號(hào)信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，統(tǒng)計(jì)各類保管箱租賃數(shù)量、編號(hào)、規(guī)格、租賃期限、收費(fèi) 明細(xì)及租賃業(yè)務(wù)性質(zhì);通過(guò)傳輸網(wǎng)絡(luò)將保管箱自助存取終端和用戶銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)，并將 通過(guò)認(rèn)證的對(duì)應(yīng)用戶的賬(銀行卡）號(hào)內(nèi)存款做租賃費(fèi)用處理；W及通過(guò)通訊網(wǎng)絡(luò)將銀行系 統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)和用戶通信信息對(duì)應(yīng)的通訊終端進(jìn)行關(guān)聯(lián)，并根據(jù)用戶租賃業(yè)務(wù)性質(zhì)實(shí)時(shí)發(fā)送短 信提示至用戶通信信息對(duì)應(yīng)的通訊終端； 傳輸網(wǎng)絡(luò)，用于連接保管箱自助存取終端和銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)； 通訊網(wǎng)絡(luò)，用于連接用戶通訊終端和銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)； 系統(tǒng)服務(wù)器，用于處理輸入的信息指令并通過(guò)傳輸網(wǎng)絡(luò)連接到相關(guān)聯(lián)的保管箱自助存 取終端和銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)； 保管箱自助存取終端，分布在各地，并用于接受用戶有關(guān)保管箱的自助存取業(yè)務(wù)，已 申請(qǐng)保管箱租賃業(yè)務(wù)的用戶，可W在分布各地的保管箱自助存取終端通過(guò)插入銀行卡及輸 入密碼認(rèn)證的方式進(jìn)行保管箱的型號(hào)選擇、租期選擇、繳費(fèi)選擇、撤租選擇、存取保管箱、及 密碼修改； 通訊終端，與通過(guò)認(rèn)證的用戶對(duì)應(yīng)的通訊信息關(guān)聯(lián)，用于接收銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)送的 提示短信。
[0007] 作為優(yōu)選的，所述的租賃費(fèi)用處理是將用戶的賬(銀行卡）號(hào)內(nèi)存款做如下處理： 凍結(jié)，將租賃保管箱的押金金額對(duì)應(yīng)的存款進(jìn)行凍結(jié)，直到租賃結(jié)束，解除凍結(jié);按時(shí)間扣 款，按照預(yù)定的租賃期限，將對(duì)應(yīng)保管箱的使用費(fèi)用從用戶關(guān)聯(lián)的賬(銀行卡)號(hào)內(nèi)扣除。
[0008] 優(yōu)選的，所述的銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)還包括預(yù)約業(yè)務(wù)，通過(guò)認(rèn)證的用戶可通過(guò)賬(銀行 卡）號(hào)信息及密碼信息登入與銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)聯(lián)的網(wǎng)頁(yè)或者用戶端，進(jìn)行辦理保管箱業(yè) 務(wù)的預(yù)約。
[0009] 優(yōu)選的，所述的密碼信息包括銀行卡信息、數(shù)字密碼信息、指紋密碼信息、掌紋密 碼信息、瞳孔密碼信息和臉譜密碼信息中的一種或者多種密碼認(rèn)證方式。
[0010] 優(yōu)選的，所述保管箱的租賃規(guī)格包括小型、中型和大型，所述小型保管箱的租賃規(guī) 格為長(zhǎng)500mm、寬250mm、高60mm，所述中型保管箱的租賃規(guī)格為長(zhǎng)500mm、寬250mm、高120mm， 所述大型保管箱的租賃規(guī)格為長(zhǎng)500mm、寬250mm、高250mm。
[0011] 優(yōu)選的，所述保管箱的租賃編號(hào)數(shù)量為0001-5000個(gè)。
[0012] -種權(quán)利銀行自助保管箱應(yīng)用控制與管理收費(fèi)系統(tǒng)方法，其特征在于步驟依次 為： a. 用戶申請(qǐng)，用戶到銀行辦理有關(guān)保管箱租賃業(yè)務(wù)的申請(qǐng)； b. 銀行受理，銀行受理用戶保管箱租賃業(yè)務(wù)的申請(qǐng)，并利用銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，將用戶申 請(qǐng)租賃保管箱的信息和對(duì)應(yīng)用戶的賬(銀行卡）號(hào)信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)；統(tǒng)計(jì)各類保管箱租賃數(shù) 量、編號(hào)、規(guī)格、租賃期限、收費(fèi)明細(xì)及租賃業(yè)務(wù)性質(zhì)，通過(guò)傳輸網(wǎng)絡(luò)將保管箱自助存取終端 和用戶銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)，并將通過(guò)認(rèn)證的對(duì)應(yīng)用戶的賬(銀行卡）號(hào)內(nèi)存款做租賃費(fèi)用處 理；W及通過(guò)通訊網(wǎng)絡(luò)將銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)和用戶通信信息對(duì)應(yīng)的通訊終端進(jìn)行關(guān)聯(lián)，并根 據(jù)用戶租賃業(yè)務(wù)性質(zhì)實(shí)時(shí)發(fā)送短信提示至用戶通信信息對(duì)應(yīng)的通訊終端； C.用戶有關(guān)保管箱自助存取業(yè)務(wù)實(shí)施，已申請(qǐng)保管箱租賃業(yè)務(wù)的用戶通過(guò)插入銀行卡 及密碼認(rèn)證的方式經(jīng)系統(tǒng)服務(wù)器信息處理進(jìn)行保管箱的型號(hào)選擇、租期選擇、繳費(fèi)選擇、自 助存取保管箱、撤租及密碼修改。
[0013] 本發(fā)明的有益效果是:通過(guò)銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)與用戶銀行卡和保管箱自助存取終端 進(jìn)行關(guān)聯(lián)綁定;使用戶可直接通過(guò)插入銀行卡及密碼認(rèn)證的方式在保管箱自助存取終端處 進(jìn)行保管箱的型號(hào)選擇、租期選擇、繳費(fèi)選擇、自助存取保管箱、自由撤租及密碼修改業(yè)務(wù)， 24小時(shí)不受時(shí)間限制，該設(shè)備投放后將大大減少企業(yè)人力費(fèi)用成本，為社會(huì)帶來(lái)更高的效 益和更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
【附圖說(shuō)明】
[0014] 圖1是銀行自助保管箱管理收費(fèi)系統(tǒng)方框圖。
[0015] 圖2是銀行自助保管箱管理收費(fèi)系統(tǒng)方法步驟方框圖。
【具體實(shí)施方式】
[0016] 為了使本發(fā)明所解決的技術(shù)問(wèn)題、技術(shù)方案及有益效果更加清楚明白，W下結(jié)合 附圖與實(shí)施例，對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步的說(shuō)明。應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的實(shí)施例僅僅用于解釋本 發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。
[0017] 如圖1所示，本發(fā)明一種銀行自助保管箱應(yīng)用控制與管理收費(fèi)系統(tǒng)，包括： 銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，用于接受用戶有關(guān)保管箱的租賃業(yè)務(wù)申請(qǐng)，并將通過(guò)認(rèn)證的用戶與 其對(duì)應(yīng)的銀行卡進(jìn)行綁定;所述的銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)至少包括用戶的身份信息、通訊信息、賬 (銀行卡)號(hào)信息、密碼信息、存款信息和預(yù)約業(yè)務(wù)，并將用戶有關(guān)保管箱的租賃信息和對(duì)應(yīng) 用戶的賬(銀行卡)號(hào)信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，統(tǒng)計(jì)各類保管箱租賃數(shù)量、編號(hào)、規(guī)格、租賃期限、收費(fèi) 明細(xì)及租賃業(yè)務(wù)性質(zhì);通過(guò)傳輸網(wǎng)絡(luò)將保管箱自助存取終端和用戶銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)，并將 通過(guò)認(rèn)證的對(duì)應(yīng)用戶的賬(銀行卡）號(hào)內(nèi)存款做租賃費(fèi)用處理；W及通過(guò)通訊網(wǎng)絡(luò)將銀行系 統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)和用戶通信信息對(duì)應(yīng)的通訊終端進(jìn)行關(guān)聯(lián)，并根據(jù)用戶租賃業(yè)務(wù)性質(zhì)實(shí)時(shí)發(fā)送短 信提示至用戶通信信息對(duì)應(yīng)的通訊終端； 傳輸網(wǎng)絡(luò)，用于連接保管箱自助存取終端和銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)； 通訊網(wǎng)絡(luò)，用于連接用戶通訊終端和銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)； 系統(tǒng)服務(wù)器，用于處理輸入的信息指令最通過(guò)傳輸網(wǎng)絡(luò)連接到相關(guān)聯(lián)的設(shè)備終端和銀 行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)； 保管箱自助存取終端，分布在各地，并用于接受用戶有關(guān)保管箱的自助存取業(yè)務(wù)，已 申請(qǐng)保管箱租賃業(yè)務(wù)的用戶，可W在分布各地的保管箱自助存取終端通過(guò)插入銀行卡及輸 入密碼認(rèn)證的方式進(jìn)行保管箱的型號(hào)選擇、租期選擇、繳費(fèi)選擇、撤租選擇、存取保管箱、及 密碼修改； 通訊終端，與通過(guò)認(rèn)證的用戶對(duì)應(yīng)的通訊信息關(guān)聯(lián)，用于接收銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)送的 提示短信。
[0018] 其中，租賃費(fèi)用處理是將用戶的賬(銀行卡)號(hào)內(nèi)存款做如下處理:凍結(jié)，將租賃保 管箱的押金金額對(duì)應(yīng)的存款進(jìn)行凍結(jié)，直到租賃結(jié)束，解除凍結(jié);按時(shí)間扣款，按照預(yù)定的 租賃期限，按型號(hào)收款，按照預(yù)定的型號(hào)規(guī)格扣款，將對(duì)應(yīng)保管箱的使用費(fèi)用從用戶關(guān)聯(lián)的 賬（銀行卡）號(hào)內(nèi)扣除。銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)還包括預(yù)約業(yè)務(wù)，通過(guò)認(rèn)證的用戶可通過(guò)賬（銀行 卡）號(hào)信息及密碼信息登入與銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)聯(lián)的網(wǎng)頁(yè)或者用戶端，進(jìn)行辦理保管箱業(yè) 務(wù)的預(yù)約。密碼信息包括銀行卡信息、數(shù)字密碼信息、指紋密碼信息、掌紋密碼信息、瞳孔密 碼信息和臉譜密碼信息中的一種或者多種密碼認(rèn)證方式。
[0019] 如圖2所示，本發(fā)明一種權(quán)利銀行自助保管箱應(yīng)用控制與管理收費(fèi)系統(tǒng)方法，步驟 依次為： a. 用戶申請(qǐng)，用戶到銀行辦理有關(guān)保管箱租賃業(yè)務(wù)的申請(qǐng)； b. 銀行受理，銀行受理用戶保管箱租賃業(yè)務(wù)的申請(qǐng)，并利用銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，將用戶申 請(qǐng)租賃保管箱的信息和對(duì)應(yīng)用戶的賬(銀行卡）號(hào)信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)；統(tǒng)計(jì)各類保管箱租賃數(shù) 量、編號(hào)、規(guī)格、租賃期限、收費(fèi)明細(xì)及租賃業(yè)務(wù)性質(zhì)，通過(guò)傳輸網(wǎng)絡(luò)將保管箱自助存取終端 和用戶銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)，并將通過(guò)認(rèn)證的對(duì)應(yīng)用戶的賬(銀行卡）號(hào)內(nèi)存款做租賃費(fèi)用處 理；W及通過(guò)通訊網(wǎng)絡(luò)將銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)和用戶通信信息對(duì)應(yīng)的通訊終端進(jìn)行關(guān)聯(lián)，并根 據(jù)用戶租賃業(yè)務(wù)性質(zhì)實(shí)時(shí)發(fā)送短信提示至用戶通信信息對(duì)應(yīng)的通訊終端； C.用戶有關(guān)保管箱自助存取業(yè)務(wù)實(shí)施，已申請(qǐng)保管箱租賃業(yè)務(wù)的用戶通過(guò)插入銀行卡 及密碼認(rèn)證的方式經(jīng)系統(tǒng)服務(wù)器信息處理進(jìn)行保管箱的型號(hào)選擇、租期選擇、繳費(fèi)選擇、自 助存取保管箱、撤租及密碼修改。
[0020] 各項(xiàng)功能操作要求： (1)新箱選擇要求:用戶將經(jīng)銀行注冊(cè)的銀行卡插入保管箱自助存取終端的銀行卡插 口處，此時(shí)電腦顯示屏即自動(dòng)顯示出"數(shù)字鍵盤表"如下表：
并伴隨語(yǔ)音提示"請(qǐng)輸入6位密碼"，（如沒(méi)有開通此項(xiàng)業(yè)務(wù)的銀行卡或租金不足過(guò)期的 銀行卡，插入后顯示屏不顯示數(shù)字鍵盤，并伴隨語(yǔ)音提示"對(duì)不起您的銀行卡已過(guò)期"，則無(wú) 法進(jìn)行下一步的操作），銀行卡將自動(dòng)退出。如輸入密碼錯(cuò)誤，系統(tǒng)將語(yǔ)音提示"您輸入的密 碼有誤，請(qǐng)重新輸入"，如連續(xù)=次輸入錯(cuò)誤密碼的將被系統(tǒng)自動(dòng)退出銀行卡。
[0021] 用戶按照提示輸入密碼順利驗(yàn)證通過(guò)后伴隨語(yǔ)音提示"您的驗(yàn)證已通過(guò)，請(qǐng)選擇 您所需要的服務(wù)"，同時(shí)顯示屏即自動(dòng)顯示出"功能目錄表"，功能目錄表如下：
如需新箱選擇的用戶； 第一步先選擇箱號(hào)及箱型，用手指點(diǎn)擊功能目錄表中的"新箱選擇"，點(diǎn)擊后顯示屏即 顯示出實(shí)時(shí)剩余的全部"自助保管箱編號(hào)表"，此表可翻動(dòng)選號(hào)，本系統(tǒng)應(yīng)設(shè)計(jì)500-5000個(gè) 保管箱編號(hào)供用戶任意選擇。例如下表： 小型合規(guī)格：（長(zhǎng)500mm X寬250mm X高60mm); 合體重量:空合2.5kg、最大容量:5kg;
W上剩余可選編號(hào)為紅色，已被選用的編號(hào)為綠色空白方格。用戶可在剩余可選編號(hào) 中選擇自己滿意的編號(hào)，并用手指點(diǎn)擊編號(hào)一次性確認(rèn)，同時(shí)伴有語(yǔ)音提示，"您的選號(hào)已 成功"。顯示屏將自動(dòng)翻動(dòng)顯示出"繳費(fèi)選擇表"， 例如下表： 小型箱規(guī)格：（長(zhǎng)500醒X寬250醒X高60醒）；
第二步繳費(fèi)選擇，用戶根據(jù)本人租賃使用的性質(zhì)選擇自助保管箱規(guī)格和租用期繳費(fèi)， 并用手指點(diǎn)擊租賃期/繳費(fèi)金額，點(diǎn)擊選擇后伴有語(yǔ)音提示"您已成功繳費(fèi)，歡迎使用本自 助保管箱存取系統(tǒng)"同時(shí)系統(tǒng)即向用戶注冊(cè)登記的手機(jī)號(hào)發(fā)出短信提示，短信內(nèi)容為:尊敬 ^XX先生:您于X年X月X日在我行成功辦理選擇X個(gè)月租期/_元/押金_元小型自助保管箱， 箱號(hào)為XXXX歡迎使用"，此時(shí)用戶已成功完成新合選擇和繳妾過(guò)程。
[0022] 繳費(fèi)完畢后顯示屏自動(dòng)返回功能目錄表如下：
如未準(zhǔn)備使用自助保管箱的用戶，即可點(diǎn)擊"退卡"銀行卡自動(dòng)退出，用戶將在3-5秒內(nèi) (可調(diào)整)收回銀行卡，否則系統(tǒng)自動(dòng)收存銀行卡。
[0023] 第=步取箱，用戶成功完成新箱選擇和繳費(fèi)過(guò)程后如需當(dāng)場(chǎng)使用自助保管箱放存 物品的，即可點(diǎn)擊功能目錄表"取箱"，點(diǎn)擊取箱時(shí)伴隨語(yǔ)音提示"請(qǐng)您稍候等待"，用戶等待 5-10秒鐘后(可調(diào)整），系統(tǒng)在機(jī)械手和自動(dòng)傳送機(jī)的作用下將自助保管箱送到保管箱自助 存取物終端并自動(dòng)開啟取物口，用戶即可進(jìn)行存放使用自助保管箱(使用時(shí)間控制在3-8分 鐘內(nèi)（可調(diào)整），并在1分鐘前語(yǔ)音提示"您的存取時(shí)間已到，1分鐘后將停止您的使用過(guò)程， 謝謝合作"）。用戶順利完成存放使用后點(diǎn)擊"存箱"。
[0024] 第四步存箱：用戶存放使用完畢后即可選擇"功能欄目表"點(diǎn)擊"存箱"，保管箱自 助存取終端將自動(dòng)關(guān)閉取物口，在機(jī)械手和自動(dòng)傳送機(jī)作用下將自助保管箱送回原位。此 時(shí)完成新箱選擇、繳費(fèi)選擇、取箱、存箱的全部過(guò)程后，用戶即點(diǎn)擊"退卡"，銀行卡自動(dòng)退 出，用戶將在3-5秒內(nèi)收回銀行卡，否則系統(tǒng)自動(dòng)收存銀行卡。
[0025] (2)取箱要求:已完成辦理過(guò)第一次新箱選擇、繳費(fèi)選擇后需進(jìn)行第二次或W后次 次進(jìn)入取物間取物臺(tái)提取自助保管箱的用戶，持經(jīng)銀行注冊(cè)登記的身份證、銀行卡+密碼 進(jìn)入取物間時(shí)，在取物間口外側(cè)的身份證識(shí)別口禁(本項(xiàng)另配)讀取驗(yàn)證身份，驗(yàn)證身份后 開啟取物間口，系統(tǒng)同時(shí)伴隨語(yǔ)音提示"歡迎您的光臨"，（如沒(méi)有開通此項(xiàng)業(yè)務(wù)的身份證將 無(wú)法驗(yàn)證開口進(jìn)入）。順利驗(yàn)證進(jìn)入取物間保管箱自助取物終端，用戶將銀行卡插入取物臺(tái) 的銀行卡插入處，此時(shí)電腦顯示屏即顯示出數(shù)字鍵盤如下表:并伴隨語(yǔ)音提示"請(qǐng)輸入6位 密轉(zhuǎn)'。
[0026] 如沒(méi)有開通此項(xiàng)業(yè)務(wù)的銀行卡或租金不足過(guò)期的銀行卡，插入后顯示屏不顯示數(shù) 字鍵盤，無(wú)法進(jìn)行下一步的操作，銀行卡將自動(dòng)退出。如輸入密碼錯(cuò)誤，系統(tǒng)將語(yǔ)音提示"您 輸入的密碼有誤或費(fèi)用不足，請(qǐng)重新輸入或向銀行查詢"，連續(xù)=次輸入錯(cuò)誤密碼的將被系 統(tǒng)自動(dòng)退出銀行卡。
[0027] 用戶按照提示輸入密碼順利驗(yàn)證通過(guò)后伴隨語(yǔ)音提示"您的驗(yàn)證已通過(guò)，請(qǐng)輸入 您選擇的箱號(hào)"，顯示屏同時(shí)自動(dòng)顯示出數(shù)字鍵盤如下表：
已完成辦理巧巧一巧新箱選掙、繳費(fèi)選掙后的用尸，且接巧脫提不輸入需要選擇的自 助保管箱編號(hào)并點(diǎn)擊"確認(rèn)"，順利確認(rèn)通過(guò)后系統(tǒng)顯示屏即顯示出"功能目錄表"。
[002引功能目錄表如下：
用戶即可點(diǎn)擊"取箱"，點(diǎn)擊取合后伴隨語(yǔ)音提示"請(qǐng)您稍候等待"，用戶等待5-10秒鐘 后，在機(jī)械手和自動(dòng)傳送機(jī)構(gòu)的作用下將自助保管箱送到保管箱自助存取物終端并自動(dòng)開 啟取物口，用戶即可進(jìn)行取物(取物時(shí)間可調(diào)整控制在3-8分鐘內(nèi)，并在1分鐘前語(yǔ)音提示 "您的取物時(shí)間已到，1分鐘后將停止您的使用過(guò)程，謝謝合作"）。用戶順利完成取物后點(diǎn)擊 "存合"，保管箱自助存取物終端將自動(dòng)關(guān)閉取物口，系統(tǒng)在機(jī)械手和自動(dòng)傳送機(jī)構(gòu)的作用 下將自助保管箱送回原位。用戶完成存取合過(guò)程后即點(diǎn)擊"退卡"，銀行卡自動(dòng)退出，用戶在 3-5秒內(nèi)收回銀行卡，否則系統(tǒng)自動(dòng)收存銀行卡。
[0029] 如輸入自助保管箱編號(hào)錯(cuò)誤，系統(tǒng)將語(yǔ)音提示"您輸入的自助保管箱編號(hào)不正確 請(qǐng)重新核對(duì)輸入"，連續(xù)=次輸入錯(cuò)誤編號(hào)的將被系統(tǒng)自動(dòng)退出銀行卡。
[0030] (3)到期撤租退箱要求：用戶自助保管箱租賃到期不需繼續(xù)租賃進(jìn)行退箱的操作 要求， 用戶辦理到期撤租退箱進(jìn)入取物間和進(jìn)入保管箱自助存取物終端巧屏"功能欄目表" 的操作要求與取箱的方法步驟完全一致，到期撤租退箱的用戶點(diǎn)擊進(jìn)入到巧屏"功能欄目 表'時(shí)。
[0031] 第一步，點(diǎn)擊"取箱"，點(diǎn)擊取箱并伴隨語(yǔ)音提示"請(qǐng)您稍候等待"，用戶等待5-10秒 鐘后(可調(diào)整），在機(jī)械手和自動(dòng)傳送機(jī)的作用下將自助保管箱送到保管箱自助存取物終端 并自動(dòng)開啟取物口，用戶即可取物清空自助保管箱。
[0032] 第二步，此時(shí)用戶已清空自助保管箱，然后點(diǎn)擊"到期撤租退箱"，系統(tǒng)即自動(dòng)關(guān)閉 取物口，在機(jī)械手和自動(dòng)傳送機(jī)的作用下將自助保管箱送回自助保管箱庫(kù)架。顯示屏將自 動(dòng)顯示出數(shù)字鍵盤如下表，并伴隨語(yǔ)音提示"您的自助保管箱已經(jīng)清空完畢，請(qǐng)輸入您已清 空的自助保管箱編號(hào)辦理撤租"，用戶即可按下表輸入用戶所撤租的自助保管箱編號(hào)并點(diǎn) 擊"確認(rèn)"，
第=步，如順利通過(guò)撤銷自助保管箱編號(hào)到期退箱撤租程序的，系統(tǒng)顯示屏即顯示出 "功能目錄表'。
[0033] 功能目錄表如下：
系統(tǒng)同時(shí)伴隨語(yǔ)音提示，"您輸入的自助保管箱號(hào)XXXX被清空，已成功辦理到期退箱撤 租手續(xù)，請(qǐng)您點(diǎn)擊退卡，謝謝!"，用戶即可點(diǎn)擊功能表"退卡"，銀行卡自動(dòng)退出。用戶經(jīng)確認(rèn) 撤租曾使用的自助保管箱編號(hào)同時(shí)被系統(tǒng)在后臺(tái)用戶的資料綁定中刪除(但用戶使用綁定 過(guò)的自助保管箱編號(hào)應(yīng)另存為系統(tǒng)中并保存3年可查詢），當(dāng)用戶經(jīng)確認(rèn)撤租曾使用過(guò)的自 助保管箱編號(hào)在下次重新登陸該系統(tǒng)的"新箱選擇"時(shí)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)該用戶將再無(wú)法選擇此自 助保管箱編號(hào)，此自助保管箱編號(hào)同時(shí)在"自助保管箱編號(hào)表"中暫時(shí)屏蔽，等待主辦單位 對(duì)箱體檢查處理后才能重新開放使用此編號(hào)。
[0034] 如用戶辦理自動(dòng)到期退箱操作過(guò)程中，連續(xù)=次輸入錯(cuò)誤的自助保管箱編號(hào)，系 統(tǒng)將自動(dòng)收存用戶的銀行卡在取物臺(tái)內(nèi)，（即向系統(tǒng)平臺(tái)發(fā)出報(bào)警信號(hào)，由主辦銀行兩小時(shí) 內(nèi)通知用戶協(xié)助處理取卡，被辦理清空的自助保管箱編號(hào)也同時(shí)在用戶的資料綁定中刪 除）。
[0035] (4)自動(dòng)繳費(fèi)要求（由后臺(tái)設(shè)定）:通過(guò)銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)與用戶各項(xiàng)信息關(guān)聯(lián)綁定， 可為用戶設(shè)定繳費(fèi)和到期自動(dòng)繳費(fèi)及糾費(fèi)提醒功能。
[0036] 辦理自動(dòng)繳費(fèi)或人工繳費(fèi)的用戶每當(dāng)自助保管箱租賃到期的15天前(可調(diào)整），系 統(tǒng)將自動(dòng)連續(xù)=天向用戶注冊(cè)的手機(jī)號(hào)碼發(fā)出短信提示，短信內(nèi)容："尊敬的XXX先生:您的 自助保管箱租賃期將于本月X日到期，請(qǐng)于本月X日內(nèi)保證您銀行卡賬戶有足夠的費(fèi)用供我 行自動(dòng)扣除或前來(lái)辦理繳費(fèi)，否則您的自助保管箱將在本月X日內(nèi)被系統(tǒng)自動(dòng)停用，謝謝合 作"。
[0037] 到期繳費(fèi)時(shí)間內(nèi)，系統(tǒng)將自動(dòng)在用戶登記注冊(cè)的銀行卡賬戶扣取下一期的租賃 費(fèi)。并同時(shí)向用戶登記注冊(cè)的手機(jī)號(hào)碼發(fā)出短信提醒，短信內(nèi)容為："尊敬的XXX先生："您本 期自助保管箱租賃時(shí)間已到期，我行已成功為您扣取下一期的租賃費(fèi)XXX元，感謝您對(duì)我行 的大力支持"。
[0038] W上所述僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例，并不用W限制本發(fā)明，凡在本發(fā)明的精神和 原則之內(nèi)所作的任何修改、同等替換和改進(jìn)等，均應(yīng)落在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。
【主權(quán)項(xiàng)】
1. 一種銀行自助保管箱應(yīng)用控制與管理收費(fèi)系統(tǒng)，其特征在于包括： 銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，用于接受用戶有關(guān)保管箱的租賃業(yè)務(wù)申請(qǐng)，并將通過(guò)認(rèn)證的用戶與 其對(duì)應(yīng)的銀行卡進(jìn)行綁定;所述的銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)至少包括用戶的身份信息、通訊信息、賬 (銀行卡)號(hào)信息、密碼信息、存款信息和預(yù)約業(yè)務(wù)，并將用戶有關(guān)保管箱的租賃信息和對(duì)應(yīng) 用戶的賬(銀行卡)號(hào)信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，統(tǒng)計(jì)各類保管箱租賃數(shù)量、編號(hào)、規(guī)格、租賃期限、收費(fèi) 明細(xì)及租賃業(yè)務(wù)性質(zhì);通過(guò)傳輸網(wǎng)絡(luò)將保管箱自助存取終端和用戶銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)，并將 通過(guò)認(rèn)證的對(duì)應(yīng)用戶的賬(銀行卡）號(hào)內(nèi)存款做租賃費(fèi)用處理；以及通過(guò)通訊網(wǎng)絡(luò)將銀行系 統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)和用戶通信信息對(duì)應(yīng)的通訊終端進(jìn)行關(guān)聯(lián)，并根據(jù)用戶租賃業(yè)務(wù)性質(zhì)實(shí)時(shí)發(fā)送短 信提示至用戶通信信息對(duì)應(yīng)的通訊終端； 傳輸網(wǎng)絡(luò)，用于連接保管箱自助存取終端和銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)； 通訊網(wǎng)絡(luò)，用于連接用戶通訊終端和銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)； 系統(tǒng)服務(wù)器，用于處理輸入的信息指令并通過(guò)傳輸網(wǎng)絡(luò)連接到相關(guān)聯(lián)的保管箱自助存 取終端和銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)； 保管箱自助存取終端，分布在各地，并用于接受用戶有關(guān)保管箱的自助存取業(yè)務(wù)，已 申請(qǐng)保管箱租賃業(yè)務(wù)的用戶，可以在分布各地的保管箱自助存取終端通過(guò)插入銀行卡及輸 入密碼認(rèn)證的方式進(jìn)行保管箱的型號(hào)選擇、租期選擇、繳費(fèi)選擇、撤租選擇、存取保管箱、及 密碼修改； 通訊終端，與通過(guò)認(rèn)證的用戶對(duì)應(yīng)的通訊信息關(guān)聯(lián)，用于接收銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)送的 提不短?目。2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種銀行自助保管箱應(yīng)用控制與管理收費(fèi)系統(tǒng)，其特征在于： 所述的租賃費(fèi)用處理是將用戶的賬(銀行卡)號(hào)內(nèi)存款做如下處理： 凍結(jié)，將租賃保管箱的押金金額對(duì)應(yīng)的存款進(jìn)行凍結(jié)，直到租賃結(jié)束，解除凍結(jié)； 按型號(hào)選擇、租期選擇扣款，按照預(yù)定的保管箱型號(hào)和租賃期限，將對(duì)應(yīng)保管箱的使用 費(fèi)用從用戶關(guān)聯(lián)的賬(銀行卡)號(hào)內(nèi)扣除。3. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種銀行自助保管箱應(yīng)用控制與管理收費(fèi)系統(tǒng)，其特征在于： 所述的銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)還包括預(yù)約業(yè)務(wù)，通過(guò)認(rèn)證的用戶可通過(guò)賬(銀行卡)號(hào)信息及密碼 信息登入與銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)或者用戶端，進(jìn)行辦理保管箱業(yè)務(wù)的時(shí)間預(yù)約操 作。4. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種銀行自助保管箱應(yīng)用控制與管理收費(fèi)系統(tǒng)，其特征在于： 所述的密碼信息包括銀行卡信息、數(shù)字密碼信息、指紋密碼信息、掌紋密碼信息、瞳孔密碼 信息和臉譜密碼信息中的一種或者多種密碼認(rèn)證方式。5. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種銀行自助保管箱應(yīng)用控制與管理收費(fèi)系統(tǒng)，其特征在于： 所述保管箱的租賃規(guī)格包括小型、中型和大型，所述小型保管箱的租賃規(guī)格為長(zhǎng)500mm、寬 250mm、高60mm，所述中型保管箱的租賃規(guī)格為長(zhǎng)500mm、寬250mm、高120mm，所述大型保管箱 的租賃規(guī)格為長(zhǎng)500mm、寬250mm、高250mm。6. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種銀行自助保管箱應(yīng)用控制與管理收費(fèi)系統(tǒng)，其特征在于： 所述保管箱的租賃編號(hào)數(shù)量為〇〇〇 1 -5000個(gè)。7. -種權(quán)利1-6任意一種銀行自助保管箱應(yīng)用控制與管理收費(fèi)系統(tǒng)方法，其特征在于 步驟依次為： a. 用戶申請(qǐng)，用戶到銀行辦理有關(guān)保管箱租賃業(yè)務(wù)的申請(qǐng)； b. 銀行受理，銀行受理用戶保管箱租賃業(yè)務(wù)的申請(qǐng)，并利用銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，將用戶申 請(qǐng)租賃保管箱的信息和對(duì)應(yīng)用戶的賬(銀行卡）號(hào)信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)；統(tǒng)計(jì)各類保管箱租賃數(shù) 量、編號(hào)、規(guī)格、租賃期限、收費(fèi)明細(xì)及租賃業(yè)務(wù)性質(zhì)，通過(guò)傳輸網(wǎng)絡(luò)將保管箱自助存取終端 和用戶銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)，并將通過(guò)認(rèn)證的對(duì)應(yīng)用戶的賬(銀行卡）號(hào)內(nèi)存款做租賃費(fèi)用處 理；以及通過(guò)通訊網(wǎng)絡(luò)將銀行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)和用戶通信信息對(duì)應(yīng)的通訊終端進(jìn)行關(guān)聯(lián)，并根 據(jù)用戶租賃業(yè)務(wù)性質(zhì)實(shí)時(shí)發(fā)送短信提示至用戶通信信息對(duì)應(yīng)的通訊終端； c. 用戶有關(guān)保管箱自助存取業(yè)務(wù)實(shí)施，已申請(qǐng)保管箱租賃業(yè)務(wù)的用戶通過(guò)插入銀行卡 及密碼認(rèn)證的方式經(jīng)系統(tǒng)服務(wù)器信息處理進(jìn)行保管箱的型號(hào)選擇、租期選擇、繳費(fèi)選擇、自 助存取保管箱、撤租及密碼修改。
【文檔編號(hào)】G07F17/12GK105956916SQ201610252832
【公開日】2016年9月21日
【申請(qǐng)日】2016年4月22日
【發(fā)明人】黎少華, 譚樹桓
【申請(qǐng)人】佛山壘亞銀行設(shè)備科技有限公司