一種電子商務(wù)系統(tǒng)及電子商務(wù)方法
【專利摘要】一種電子商務(wù)系統(tǒng)及電子商務(wù)方法，通過有專長的“專長服務(wù)團(tuán)”的參與，使得很多需要專業(yè)人員參與的商品交易、服務(wù)交易有可能借助互聯(lián)網(wǎng)得以實(shí)現(xiàn)電子化商務(wù)；同時(shí)有距離消費(fèi)者近為本質(zhì)優(yōu)勢的“社區(qū)”加盟電子商務(wù)，使得原有電子商務(wù)無法實(shí)現(xiàn)的有保鮮、快捷要求的電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)成為可能。本發(fā)明還通過物態(tài)電子商務(wù)中在社區(qū)設(shè)置受電子商務(wù)平臺(tái)管理控制的儲(chǔ)物柜的設(shè)計(jì)，解決了不好約時(shí)交換貨物的問題，實(shí)現(xiàn)了本發(fā)明的任務(wù)，可以對現(xiàn)有電子商務(wù)提供實(shí)施范圍上的補(bǔ)充。
【專利說明】
_種電子商務(wù)系統(tǒng)及電子商務(wù)方法
技術(shù)領(lǐng)域
[0001]—種電子商務(wù)系統(tǒng)及電子商務(wù)方法。
【背景技術(shù)】
[0002]社區(qū)是城市居民的集結(jié)地，是居民日常生活的生活區(qū)。居民在日常生活中有很多活動(dòng)需要以社區(qū)為支點(diǎn)。比如一個(gè)上班族，沒有時(shí)間去市場買菜，希望通過現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用手機(jī)APP訂購一份新鮮的蔬菜，下班時(shí)從社區(qū)一個(gè)指定服務(wù)站拿取;一個(gè)上班族有件衣服要洗，可以通過手機(jī)APP的遠(yuǎn)程圖像系統(tǒng)，由專業(yè)的洗衣店作價(jià)、接單，在上班時(shí)需要將待洗的衣服放在社區(qū)服務(wù)站，以便由洗衣店統(tǒng)一收??；……于是，這一類面向居民的服務(wù)，都需要社區(qū)有一個(gè)服務(wù)支點(diǎn)。
[0003]公知，中國各地建立了不少智慧城市、智慧社區(qū)，其中也都包含了買菜、洗衣、付費(fèi)等等服務(wù)。而且很多著名公司甚至政府都投入了巨額資金進(jìn)行了智慧小區(qū)的試點(diǎn)和試驗(yàn)，但都沒有被市場所真正接受。從APP的下載量看，多數(shù)只是萬人數(shù)量級(jí)，這對面向城市居民的系統(tǒng)來說是太少了。究其原因主要在于:
其一，系統(tǒng)化、遠(yuǎn)程化程度不夠高，致使方案給用戶帶來的方便性、實(shí)效性、便利性達(dá)不到用戶的預(yù)期；
其二，社區(qū)支點(diǎn)的作用不突出，各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)的利益設(shè)計(jì)不到位，不能持久地調(diào)動(dòng)各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)的積極性；
其三，很多商務(wù)活動(dòng)需專長群體的參與，過去的電子商務(wù)沒有專長群體的位置。
[0004]本發(fā)明人201610163488.9《社區(qū)公共服務(wù)云系統(tǒng)平臺(tái)及方法》公開了一種包含公共系統(tǒng)云、社區(qū)裝置、服務(wù)裝置、用戶、第三方支付平臺(tái)的社區(qū)公共服務(wù)云的系統(tǒng)。但該系統(tǒng)沒有提供面向社區(qū)消費(fèi)者服務(wù)的技術(shù)方法。
[0005]社區(qū)生活中，人們碰到了這樣一個(gè)問題:“上班族”通過方便的電子商務(wù)平臺(tái)訂購了商品，但家中何時(shí)有人無法確定，而且“上班族”家中有人的時(shí)間多數(shù)不確定而且正常上班時(shí)間以外，通過物流公司送貨成本大大增加。
[0006]社區(qū)生活中，還有一些面向消費(fèi)者的服務(wù)，需要專業(yè)人員估價(jià)才能實(shí)施，比如洗衣服務(wù)，洗皮衣、洗棉布衣服價(jià)格不同，而且臟、污損程度都會(huì)影響洗服務(wù)價(jià)格，……。這樣一些服務(wù)缺乏公知的電子商務(wù)方法。
[0007]從另一方面看，社區(qū)作為一個(gè)社區(qū)成員的一個(gè)生活支點(diǎn)，在近年來社會(huì)分工、專業(yè)化大趨勢下，不僅成為社區(qū)物業(yè)的服務(wù)者，還可能成為其他專業(yè)化服務(wù)的必要環(huán)節(jié)，越來越沉淀更多的現(xiàn)代化進(jìn)步元素，……這些正是本發(fā)明想解決的課題。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0008]本發(fā)明要解決的問題:本發(fā)明的目的是發(fā)明一種由“消費(fèi)者-社區(qū)-專長服務(wù)團(tuán)+電子商務(wù)管理平臺(tái)”的電子商務(wù)系統(tǒng)和方法，或者簡稱“3+EC”電子商務(wù)(在本發(fā)明中用“3+EC平臺(tái)”來簡稱這個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng))，解決那些需要有地理優(yōu)勢的“社區(qū)”和有專業(yè)優(yōu)勢的“專長服務(wù)團(tuán)”支持和配合的商務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。
[0009]下面結(jié)合【附圖說明】本發(fā)明是如何實(shí)現(xiàn)的。
[0010]在本發(fā)明的文件中，凡是使用雙引號(hào)的名稱，均有本發(fā)明的特定定義，相當(dāng)于專利文件中的“所述X X”所定義的內(nèi)容。
[0011]通過“3+EC平臺(tái)”進(jìn)行的電子商務(wù)包含的商務(wù)內(nèi)容，“3+EC平臺(tái)”電子商務(wù)至少包含兩種形態(tài)的商務(wù):第一，“商品交易”性電子商務(wù)，其本質(zhì)特征是交易對象是一種物態(tài)的商品，特別是那些需要“社區(qū)” “專長者”參與才能最快、最好完成交易的電子商務(wù)。第二，“服務(wù)交易”性電子商務(wù)，其本質(zhì)特征是交易對象是專業(yè)一方提供的一種有償服務(wù)。這種“服務(wù)交易”還因?yàn)榉?wù)載體不同而有不同的流程，因此還需要再分為兩類;其中一類“服務(wù)交易”中，服務(wù)以“物”態(tài)產(chǎn)品為載體，服務(wù)是通過“物”被服務(wù)實(shí)施的。比如洗衣服這個(gè)服務(wù)，“有償服務(wù)”是通過“衣服”這個(gè)“物”作為載體實(shí)現(xiàn)的。其中另一類的“服務(wù)交易”中，“有償服務(wù)”本質(zhì)特征上是以消費(fèi)者或消費(fèi)者的受益人之中的“人”為對象實(shí)施的；一個(gè)實(shí)施例，消費(fèi)者的老人、親屬，因急病發(fā)出的緊急求助，立即需要專業(yè)醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)，再由就近“社區(qū)”人員的幫助，等等。
[0012]圖1是本發(fā)明電子商務(wù)系統(tǒng)和電子商務(wù)方法的總架構(gòu)示意圖。本發(fā)明中至少包含以下主體:(I)是“消費(fèi)者”，也是該電子商務(wù)的發(fā)起者和消費(fèi)者，電子商務(wù)的標(biāo)的物既可以是一種商品，也可以是一種服務(wù)；(I)一定擁有與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通的設(shè)備。這個(gè)設(shè)備的一個(gè)實(shí)施例是手機(jī)、掌上電腦等等，而且手機(jī)和掌上電腦等也都安裝有使用本發(fā)明系統(tǒng)和方法的APP應(yīng)用軟件或其他配套應(yīng)用軟件；電子商務(wù)的發(fā)起行為雖然是消費(fèi)者這個(gè)行為人的主動(dòng)行為，但具體實(shí)施過程卻是由人操作手機(jī)APP軟件或者由人操作電腦來實(shí)施的，因此(I)也代表消費(fèi)者本人，也代表消費(fèi)者對手機(jī)APP或電腦終端的一種操作、一種查詢、一種處理，SP
(I)既可能代表消費(fèi)者本人，也代表消費(fèi)者本人的一種操作。當(dāng)進(jìn)行服務(wù)交易時(shí)，消費(fèi)者還會(huì)由于實(shí)施服務(wù)而延伸到消費(fèi)者的受益人，就相當(dāng)交易物是商品這個(gè)物時(shí)，消費(fèi)者會(huì)延伸至IJ這個(gè)商品的“物”上。
[0013](2)是“社區(qū)”服務(wù)站(以下簡稱“社區(qū)”)。它具備離“消費(fèi)者”最“近”且有對“消費(fèi)者”或消費(fèi)者受益人提供幫助的優(yōu)勢。它是至少具有以下特征的主體:
①在地理位置上，對消費(fèi)者(I)來說有最近的距離、最方便的位置、最合理的服務(wù)地?！吧鐓^(qū)”有離消費(fèi)者最近最方便的距離，又是長期駐留社區(qū)并可能向消費(fèi)者提供幫助的社團(tuán)。在使用本發(fā)明的電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行商品交易時(shí)，“社區(qū)”是消費(fèi)者(I)方便經(jīng)過的、有固定或可知具體物理地址的地方，亦即消費(fèi)者(I)可以方便地路過的地方;在使用本發(fā)明的電子商務(wù)系統(tǒng)提供服務(wù)交易時(shí)，“社區(qū)”是消費(fèi)者(I)最容易也最方便提供服務(wù)的地方；
②“社區(qū)”中的信息管理設(shè)備能通過互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)管理平臺(tái)(4)進(jìn)行通信。信息管理設(shè)備特別是圖形驗(yàn)證碼設(shè)備都由“社區(qū)”中的“中央控制單元”管理和控制，而“中央控制單元”一定有通信通道和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接。
[0014]“社區(qū)”擁有自動(dòng)讀取手機(jī)APP中圖形驗(yàn)證碼的設(shè)備。在商品交易過程中，無論送存商品還是提取商品均通過手機(jī)APP中的圖形驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證;在服務(wù)交易過程中需要核實(shí)身份時(shí)，圖形驗(yàn)證碼成為交易中提供服務(wù)的依據(jù)、支付服務(wù)量的依據(jù)。
[0015]“社區(qū)”具備分類功能和分區(qū)服務(wù)功能。在商品交易過程中，“社區(qū)”有按商品主人分別安全存放商品的地方;在服務(wù)交易過程中，“社區(qū)”按服務(wù)區(qū)域分工提供服務(wù)。
[0016]社區(qū)服務(wù)站既可以是有人值守的，也可以是由系統(tǒng)自動(dòng)完成的。
[0017]一個(gè)“商品交易”性電子商務(wù)優(yōu)選的實(shí)施例，在居民集中的“社區(qū)”中安裝有儲(chǔ)物柜，儲(chǔ)物柜中有多個(gè)獨(dú)立的“儲(chǔ)物單元”。儲(chǔ)物柜的一個(gè)實(shí)施例，“儲(chǔ)物單元”是由“消費(fèi)者”購買的；在“儲(chǔ)物單元”由“消費(fèi)者”購買后，電子商務(wù)管理平臺(tái)(4)發(fā)現(xiàn)該“消費(fèi)者”購買商品時(shí)，會(huì)自動(dòng)將“消費(fèi)者”購買的“儲(chǔ)物單元”確認(rèn)為本次“商品交易”性電子商務(wù)交易的“儲(chǔ)物單元”。儲(chǔ)物柜的另一個(gè)實(shí)施例，“儲(chǔ)物單元”是由“社區(qū)”管理的，電子商務(wù)管理平臺(tái)(4)分配“儲(chǔ)物單元”時(shí)，會(huì)自動(dòng)在“消費(fèi)者”(I)選定的“社區(qū)”空“儲(chǔ)物單元”中統(tǒng)一分配一個(gè)適合本次交易的“儲(chǔ)物單元”，來完成本次交易。
[0018]“社區(qū)”商品交易中使用的儲(chǔ)物柜至少有以下技術(shù)特征:a、“儲(chǔ)物柜”有多個(gè)由獨(dú)立電子鎖門控制的“儲(chǔ)物單元”。電子門鎖控制“儲(chǔ)物單元”的一個(gè)實(shí)施例是，電子門鎖打開時(shí)，“儲(chǔ)物單元”的門會(huì)自動(dòng)彈出；關(guān)閉時(shí)由人工將門推進(jìn)去，電子門鎖則會(huì)在人工關(guān)閉時(shí)自動(dòng)閉鎖。電子門鎖控制“儲(chǔ)物單元”的一個(gè)實(shí)施例，“儲(chǔ)物單元”設(shè)計(jì)為抽屜狀，電子門鎖打開時(shí)，抽屜狀“儲(chǔ)物單元”會(huì)自動(dòng)彈出；關(guān)閉時(shí)由人工將“儲(chǔ)物單元”推進(jìn)去，電子門鎖則會(huì)在推進(jìn)后自動(dòng)閉鎖。一個(gè)實(shí)施例，“儲(chǔ)物單元”開和關(guān)的時(shí)候設(shè)計(jì)有語言提示。電子門鎖控制“儲(chǔ)物單元”的一個(gè)實(shí)施例，電子門鎖打開和關(guān)閉均由電動(dòng)系統(tǒng)自動(dòng)控制，電動(dòng)系統(tǒng)則由“儲(chǔ)物柜中央控制單元”控制，“儲(chǔ)物單元”內(nèi)部還設(shè)計(jì)有物品檢測電路，有物品和無物品時(shí)都可以自動(dòng)生成“有物品”、“無物品”的檢測結(jié)果。物品檢測電路的一個(gè)實(shí)施例，是個(gè)光檢測電路，無貨物時(shí)，光束射向光接收部件，通過光接收部件有信號(hào)來判定無物品；物品放進(jìn)后，光被擋住，光接收部件無信號(hào)，判定為有物品。b、儲(chǔ)物柜所有的電子鎖均由整個(gè)柜的“儲(chǔ)物柜中央控制單元”管理和控制。C、“儲(chǔ)物柜中央控制單元”至少設(shè)計(jì)有圖形驗(yàn)證碼讀出裝置，且圖形驗(yàn)證碼讀出裝置被安裝在消費(fèi)者、產(chǎn)品配送者方便用手機(jī)APP中圖形驗(yàn)證碼或掌上電腦上圖形驗(yàn)證碼被掃讀的位置上。d、“儲(chǔ)物柜中央控制單元”至少有信道和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通；“儲(chǔ)物柜中央控制單元”通過互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)管理平臺(tái)(4)進(jìn)行雙向通信。e、儲(chǔ)物柜、每一個(gè)獨(dú)立的“儲(chǔ)物單元”都有唯一的地址編碼，每次儲(chǔ)物單元開門需要用那一個(gè)圖形驗(yàn)證碼打開完全由電子商務(wù)管理平臺(tái)(4)的指令決定。
[0019]儲(chǔ)物單元貯物的一個(gè)實(shí)施例，專長服務(wù)團(tuán)(3)將“符合銷售要求商品”的圖片(一個(gè)實(shí)施例，蔬菜、水果)、必要信息上傳到電子商務(wù)管理平臺(tái)(4)后，電子商務(wù)管理平臺(tái)(4)會(huì)建立起該商品的檔案，其中至少包括該商品的代碼、數(shù)量、價(jià)格、產(chǎn)地在內(nèi)的信息?！胺箱N售要求商品”的一個(gè)實(shí)施例，是至少具備下列條件的商品:其一，商品外部應(yīng)有包裝且包裝至少帶有透明部分，能使消費(fèi)者在遠(yuǎn)方能用圖片、視頻大致了解該商品；包裝不僅方便運(yùn)輸，也方便相對地固化商品(消費(fèi)者在遠(yuǎn)方確認(rèn)后，不易再改變數(shù)量和品質(zhì)，減少糾紛發(fā)生)以備消費(fèi)者選擇;其二，可視區(qū)有至少含該商品代碼、重量、總價(jià)、產(chǎn)地信息的商品信息圖形驗(yàn)證碼。當(dāng)一個(gè)特定“社區(qū)”(2)的“消費(fèi)者”(I)通過電子商務(wù)平臺(tái)訂購了這個(gè)商品時(shí)，電子商務(wù)管理平臺(tái)(4)會(huì)自動(dòng)在該“消費(fèi)者”(I)所在的“社區(qū)”(或消費(fèi)者選定的“社區(qū)”)儲(chǔ)物柜中分配一個(gè)符合要求(體積、重量、特殊要求不同，會(huì)有不同適應(yīng)性的儲(chǔ)物柜)的空“儲(chǔ)物單元”供存放本次交易商品，若查詢發(fā)現(xiàn)“消費(fèi)者”已購買了儲(chǔ)物單元，則電子商務(wù)管理平臺(tái)(4)會(huì)自動(dòng)將“消費(fèi)者”購買的儲(chǔ)物單元分配為本次交易的儲(chǔ)物柜;儲(chǔ)物柜分配完成后，電子商務(wù)管理平臺(tái)(4)會(huì)自動(dòng)生成送商品、取商品圖形驗(yàn)證碼;這些圖形驗(yàn)證碼會(huì)按需要全部發(fā)送至“社區(qū)” “中央控制單元”中，并把送貨需要的圖形驗(yàn)證碼發(fā)送到“專長服務(wù)團(tuán)”，把取貨圖形驗(yàn)證碼發(fā)送給消費(fèi)者的手機(jī)上。一個(gè)實(shí)施例，電子商務(wù)管理平臺(tái)(4)會(huì)至少生成兩個(gè)圖形驗(yàn)證碼:其中一個(gè)用于供貨方送貨時(shí)使用，另一個(gè)是“消費(fèi)者”取貨時(shí)使用，每個(gè)圖形驗(yàn)證碼使用后都會(huì)失效。一個(gè)實(shí)施例，電子商務(wù)管理平臺(tái)(4)會(huì)自動(dòng)在分配儲(chǔ)物單元后生成至少三個(gè)圖形驗(yàn)證碼:其中一個(gè)用于供貨方送貨員確認(rèn)身份時(shí)使用，另一個(gè)是供貨方打開儲(chǔ)物單元開門時(shí)使用的圖形驗(yàn)證碼，再一個(gè)是“消費(fèi)者”取貨時(shí)使用的圖形驗(yàn)證碼，每個(gè)圖形驗(yàn)證碼使用后都會(huì)失效。供貨方送貨開門圖形驗(yàn)證碼的一個(gè)實(shí)施例，供貨方送貨時(shí)開門用的圖形驗(yàn)證碼就使用專長服務(wù)團(tuán)(3)打包在商品中的圖形驗(yàn)證碼，這時(shí)，商品與儲(chǔ)物單元既不會(huì)錯(cuò)，也簡化圖形驗(yàn)證碼的數(shù)量，方便應(yīng)用。
[0020]—種電子商務(wù)系統(tǒng)中的開“儲(chǔ)物單元”電子門鎖的圖形驗(yàn)證碼，其特征是:專長服務(wù)團(tuán)(3)將“符合銷售要求商品”送指定“儲(chǔ)物單元”暫存使用的開“儲(chǔ)物單元”電子門鎖的圖形驗(yàn)證碼，就是“符合銷售要求商品”的產(chǎn)品圖形驗(yàn)證碼。
[0021]儲(chǔ)物柜安裝設(shè)計(jì)的一個(gè)實(shí)施例，儲(chǔ)物柜安裝區(qū)安裝有不斷覆蓋的時(shí)長達(dá)設(shè)計(jì)天數(shù)(設(shè)計(jì)天數(shù)的一個(gè)實(shí)施例，貯存圖像時(shí)間為一個(gè)月)的圖像信息循環(huán)采集系統(tǒng)，用于發(fā)生糾紛及事故時(shí)追蹤責(zé)任使用。
[0022]電子商務(wù)管理平臺(tái)(4)會(huì)在“消費(fèi)者”(I)交費(fèi)完成后，把商品應(yīng)送達(dá)的“社區(qū)”、該商品分配存放的儲(chǔ)物柜代碼及儲(chǔ)物單元代碼信息、送貨時(shí)間安排等信息，下傳或推送到專長服務(wù)團(tuán)(3)，或者存放到電子商務(wù)管理平臺(tái)(4)的專門數(shù)據(jù)貯存區(qū)，供專長服務(wù)團(tuán)(3)調(diào)取。電子商務(wù)管理平臺(tái)(4)在“消費(fèi)者”(1)交費(fèi)完成后，還會(huì)把“消費(fèi)者”(I)提貨時(shí)用的圖形驗(yàn)證碼、取貨“社區(qū)”地址、儲(chǔ)物柜和儲(chǔ)物單元的代碼一并通過手機(jī)APP告訴“消費(fèi)者”(1)。專長服務(wù)團(tuán)(3)根據(jù)電子商務(wù)管理平臺(tái)(4)的指令，在規(guī)定的時(shí)間前，將用戶訂購的商品派送到指定“社區(qū)”指定儲(chǔ)物柜，使用商品專用包裝袋中的圖形驗(yàn)證碼在儲(chǔ)物柜讀圖形驗(yàn)證碼區(qū)域掃讀，預(yù)先安排的儲(chǔ)物單元門會(huì)自動(dòng)開啟，將商品存放到儲(chǔ)物單元并關(guān)閉柜門，即可以不出差錯(cuò)地完成商品派送任務(wù)?！跋M(fèi)者”(I)根據(jù)手機(jī)APP提示在指定“社區(qū)”、指定儲(chǔ)物柜將手機(jī)APP中的圖形驗(yàn)證碼對準(zhǔn)儲(chǔ)物柜上的圖形驗(yàn)證碼讀出區(qū)，儲(chǔ)物柜中的儲(chǔ)物單元門會(huì)自動(dòng)彈開，消費(fèi)者取完商品，再將儲(chǔ)物單元門關(guān)閉，即完成取貨的全部操作。存貨操作、取貨操作中圖形驗(yàn)證碼讀出時(shí)間，都會(huì)作為事件通過互聯(lián)網(wǎng)保存在電子商務(wù)管理平臺(tái)(4)的數(shù)據(jù)庫中；它們不僅是商務(wù)進(jìn)程的依據(jù)，也是責(zé)任追蹤的依據(jù)。
[0023]—種電子商務(wù)系統(tǒng)中的儲(chǔ)物單元，其特征是:在電子商務(wù)平臺(tái)(4)的檔案管理中有消費(fèi)者“自購”和“公用”選項(xiàng)；當(dāng)有“自購”儲(chǔ)物單元消費(fèi)者購買商品或服務(wù)時(shí)，電子商務(wù)平臺(tái)(4)會(huì)自動(dòng)將自購“儲(chǔ)物單元”分配用于本次“商品交易”的“儲(chǔ)物單元”；當(dāng)消費(fèi)者購買商品或服務(wù)無自購“儲(chǔ)物單元”時(shí)，電子商務(wù)平臺(tái)(4)會(huì)自動(dòng)在“消費(fèi)者”(I)選定的“社區(qū)”空“儲(chǔ)物單元”中統(tǒng)一分配一個(gè)適合本次交易的“儲(chǔ)物單元”；消費(fèi)者取商品或存“被服務(wù)品”、供應(yīng)商品(或服務(wù))方存商品或取“被服務(wù)品”均通過電子商務(wù)平臺(tái)(4)統(tǒng)一下傳給“消費(fèi)者”
(I)手機(jī)APP中的圖形驗(yàn)證碼、下傳給“專長服務(wù)團(tuán)”的對應(yīng)圖形驗(yàn)證碼在儲(chǔ)物柜讀碼處掃讀，才能打開預(yù)先分配的“儲(chǔ)物單元”；使用圖形驗(yàn)證碼打開“儲(chǔ)物單元”電子門鎖后，該圖形驗(yàn)證碼會(huì)立即失效。
[0024](3)是以“專長”為核心優(yōu)勢的“專長服務(wù)團(tuán)”。在消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)商品和服務(wù)的交易過程中，離不開很多有專長的人群幫助或參與，在本發(fā)明，把參與和幫助“3+EC平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)商品和服務(wù)交易的專長者和專長群體簡稱為“專長服務(wù)團(tuán)”。一個(gè)實(shí)施例，消費(fèi)者要買蔬菜水果，這個(gè)“專長服務(wù)團(tuán)”的人群不僅可以從批發(fā)環(huán)節(jié)拿到更便宜、更新鮮的貨源，而且還有專業(yè)包裝的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)配送的經(jīng)驗(yàn);一個(gè)實(shí)施例，消費(fèi)者要洗衣服，這個(gè)“專長服務(wù)團(tuán)”的人員知道什么樣的服裝洗一下需要多少價(jià)錢，能不能洗，需要怎么洗;一個(gè)實(shí)施例，有一個(gè)消費(fèi)者有病需要救助，專長服務(wù)團(tuán)可以根據(jù)消費(fèi)者的病況提出救助建議;一個(gè)實(shí)施例，一個(gè)消費(fèi)者安全出現(xiàn)了緊急情況，有安全專長的“專長服務(wù)團(tuán)”可以提出專業(yè)的安全處理方案;……。
[0025](4)是電子商務(wù)平臺(tái)。它是至少能完成下述任務(wù)的一個(gè)商務(wù)平臺(tái):
①通過這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)者”(1)、“社區(qū)”(2)、“專長服務(wù)團(tuán)”(3)之間的信息互聯(lián)互通;有消費(fèi)者受益人參與的服務(wù)交易商務(wù)平臺(tái)中，通過這個(gè)平臺(tái)還能實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)者”(I)、“社區(qū)”(2)、“專長服務(wù)團(tuán)”(3)、消費(fèi)者受益人所處宅所之間的信息互聯(lián)互通。
[0026]②完成“消費(fèi)者”(1)、“社區(qū)”(2)、“專長服務(wù)團(tuán)”(3)之間的費(fèi)用、利益分成的結(jié)算；
③統(tǒng)一規(guī)劃、管理整個(gè)系統(tǒng)的所有圖形編碼，保證每個(gè)圖形編碼的唯一和有效，確保交易過程中的貨物、錢款不發(fā)生錯(cuò)誤；
④能對交易過程中的事件、數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)處理和貯存；
⑤能提供歷史數(shù)查詢。
[0027](5)結(jié)算工具。在電子商務(wù)活動(dòng)中離不開交易結(jié)算，特別當(dāng)電子商務(wù)活動(dòng)不僅包含商品(服務(wù))的需求方(消費(fèi)者)和供應(yīng)方外，還有“社區(qū)”、“專長服務(wù)團(tuán)”參與商務(wù)交易，使之不僅有交易各方的結(jié)算，還帶來了參與各方的利益分配，而所有結(jié)算和分配都離不開結(jié)算工具。這里定義支付和結(jié)算中發(fā)揮重要作用的“第三方支付平臺(tái)”(一個(gè)實(shí)施例是“支付寶”，一個(gè)實(shí)施例是“微信支付”)，由退款、結(jié)算剩余而建立的用戶電子錢包，還有銀行及金融機(jī)構(gòu)開通的線上支付工具等所有能用于資金結(jié)算、支付的資金工具統(tǒng)一定義為“結(jié)算工具”。所有“結(jié)算工具”都會(huì)通過結(jié)算工具提供的接口讓電子商務(wù)平臺(tái)(4)獲得支付成功的相關(guān)信息。
[0028]“電子商務(wù)平臺(tái)(4)、“專長服務(wù)團(tuán)”(3)、“社區(qū)”(2)在進(jìn)入這個(gè)商務(wù)平臺(tái)前，都對各自的責(zé)任、權(quán)力、義務(wù)及利益分配有了法律認(rèn)可的約定。這些約定反過來保證本發(fā)明的技術(shù)方案在運(yùn)行、交易過程中排除人為干擾而成為一個(gè)可以通過電子商務(wù)運(yùn)行的技術(shù)方案?！跋M(fèi)者”(1)則在使用這個(gè)商務(wù)平臺(tái)時(shí)，先接受其中的約定條款，再允許進(jìn)行商務(wù)交易。這也是保證將不屬于技術(shù)方案的經(jīng)濟(jì)因素、人的因素移出技術(shù)方案，使系統(tǒng)得以專注其技術(shù)特征。
[0029]在本發(fā)明的商務(wù)平臺(tái)中，手機(jī)APP的后臺(tái)有服務(wù)端(群)為手機(jī)提供軟件支持和服務(wù)，手機(jī)APP的服務(wù)端(群)很多數(shù)據(jù)均來自電子商務(wù)平臺(tái)(4)，一個(gè)實(shí)施例，手機(jī)APP的后臺(tái)有服務(wù)端(群)不僅和互聯(lián)網(wǎng)有高速寬帶連接，而且和電子商務(wù)平臺(tái)(4)被設(shè)計(jì)在由高速寬帶連接的專網(wǎng)中。
[0030]本發(fā)明設(shè)計(jì)的“3+EC平臺(tái)”電子商務(wù)，在傳統(tǒng)電子商務(wù)中個(gè)人對個(gè)人、個(gè)人對企業(yè)，供應(yīng)方對采購方…的一對一基礎(chǔ)上，增加了“社區(qū)”環(huán)節(jié)、“專業(yè)服務(wù)團(tuán)”環(huán)節(jié)。這些新環(huán)節(jié)是本發(fā)明電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)。新環(huán)節(jié)加入可以大大提高整個(gè)商務(wù)活動(dòng)的方便性、專業(yè)性和實(shí)效性。同時(shí)也由于商務(wù)環(huán)節(jié)增加而使商務(wù)利益分配復(fù)雜化，本發(fā)明的其中一個(gè)任務(wù)就是通過技術(shù)方案完成各環(huán)節(jié)的盈利和共享。
[0031]首先是商務(wù)活動(dòng)的利益設(shè)計(jì):第一，“社區(qū)”環(huán)節(jié)的利益產(chǎn)生處。當(dāng)一個(gè)商品從產(chǎn)地流通到消費(fèi)者手中時(shí)，“社區(qū)”環(huán)節(jié)對許多商品來說有不可替代的作用。比如一個(gè)商品需要保鮮，最好下午采摘，晚上送貨，可是消費(fèi)者何時(shí)下班到家不知道，讓快遞員始終等待顯然無法滿足需要。如果有“社區(qū)”環(huán)節(jié)參與，送貨方只需放到“社區(qū)”這個(gè)有保管的寄存處，取貨方只需下班順道取貨，各方都很方便。同樣的原理，那些大的、易壞的、甚至活的商品在交易中都有同樣的需要。第二，“專長服務(wù)團(tuán)”環(huán)節(jié)的利益產(chǎn)生處。用蔬菜交易作為例子來看這類商品的流通過程:蔬菜到達(dá)城市時(shí)，先掌握在批發(fā)者手中，再批發(fā)給零售商，然后由零售商經(jīng)“菜市場”賣給消費(fèi)者。其中零售商不僅需要支付不菲的攤位費(fèi)、還要承擔(dān)高比例的蔬菜損耗。再以洗衣服務(wù)為例來說明服務(wù)性交易的過程:分布于居民集散地的“洗衣店”其實(shí)不是真正的洗衣店，而是“接活處”，是服務(wù)交易的中間過程；“接活處”接洗衣服的“活”后，將待洗衣服集中送到真正的洗衣服工廠進(jìn)行專業(yè)洗滌；“接活處”為了方便消費(fèi)者送待洗衣月艮，需要化較大的成本租用場地，需要盈利；“接活處”的人員相當(dāng)于商品交易中的“零售”環(huán)節(jié)，他們都是有專長者，熟悉業(yè)務(wù)人員。本發(fā)明將直接面向消費(fèi)者的“零售”環(huán)節(jié)、面向散戶的“接活處”(例如社區(qū)收活的“小區(qū)洗衣店”)環(huán)節(jié)取消，代之以管理更寬范圍的專業(yè)化的、規(guī)?；摹a(chǎn)業(yè)化的、技術(shù)更現(xiàn)代化的“專長服務(wù)團(tuán)”。將取消環(huán)節(jié)節(jié)約出來的利益盈余，在“專長服務(wù)團(tuán)”、“社區(qū)”、“電子商務(wù)平臺(tái)”之間分配;實(shí)現(xiàn)每個(gè)利益人在“3+EC電子平臺(tái)”中的利益共贏:其一，從“消費(fèi)者”的角度看，在沒有任何費(fèi)用增加(還可以有更低的價(jià)格)的前提下，用最近的距離、最方便的方法、最快的速度拿到最新鮮的商品；其二，從“專長服務(wù)團(tuán)”的角度看，不僅發(fā)揮了自己的專長、實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程批量化、專業(yè)化生產(chǎn)和服務(wù)，還能穩(wěn)定地分配至IJ更多的利益；其三，從“社區(qū)”角度看，它僅僅發(fā)揮了地理上“近”的優(yōu)勢，在系統(tǒng)利益鏈上成為參與者和共享人。
[0032]其次，各環(huán)節(jié)責(zé)任認(rèn)定的技術(shù)設(shè)計(jì)?！皩ｉL服務(wù)團(tuán)”、“社區(qū)”環(huán)節(jié)加入到交易中后，每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任認(rèn)定將通過“3+EC電子平臺(tái)”的技術(shù)措施來實(shí)現(xiàn)。消費(fèi)者完全憑借手機(jī)APP上的圖片進(jìn)行選擇，這里“電子商務(wù)平臺(tái)”責(zé)任要為“專長服務(wù)團(tuán)”提供便捷的圖片采集方法(一個(gè)實(shí)施例，使用專用手機(jī)APP軟件，可以隨機(jī)拍攝、隨機(jī)上傳)，要為消費(fèi)者提供方便的檢索查詢方法、提供高質(zhì)量及時(shí)刷新的圖片；“專長服務(wù)團(tuán)”的責(zé)任是從專業(yè)的角度提供最好的商品，是電子交易商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，同時(shí)也是由消費(fèi)者選擇制約的環(huán)節(jié)；“社區(qū)”的責(zé)任，是看管好設(shè)備，保障儲(chǔ)物設(shè)備的完好，臨時(shí)處置過程中發(fā)生的問題?！半娮由虅?wù)平臺(tái)”通過電子商務(wù)過程中所有數(shù)據(jù)的及時(shí)采集和保存，將“專長服務(wù)團(tuán)”、“社區(qū)”各自發(fā)揮作用的行為記錄在數(shù)據(jù)庫中；一個(gè)實(shí)施例，“專長服務(wù)團(tuán)”每項(xiàng)成功交易，“電子商務(wù)平臺(tái)”都有明細(xì)和匯總，其成果就是對“專長服務(wù)團(tuán)”責(zé)任的考核;一個(gè)實(shí)施例，“社區(qū)”在本“社區(qū)”范圍內(nèi)推廣工作做得好，落實(shí)在該“社區(qū)”的成功交易就多，“電子商務(wù)平臺(tái)”會(huì)按“社區(qū)”提供成功交易的明細(xì)列表和匯總列表。
[0033]“專長服務(wù)團(tuán)”拍攝、上傳商品的一個(gè)實(shí)施例，“專長服務(wù)團(tuán)”會(huì)將計(jì)劃出售的商品(比如蔬菜)進(jìn)行專業(yè)化流水化包裝、稱重、計(jì)費(fèi)，生成包含產(chǎn)品代碼、數(shù)量、總價(jià)、出廠日期在內(nèi)的圖形驗(yàn)證碼附在不易損壞的包裝上，在“專長服務(wù)團(tuán)”處將待送商品存放指定位置前，通過聯(lián)網(wǎng)的圖形拍攝裝置自動(dòng)拍攝圖片連同圖形驗(yàn)證碼一并上傳“電子商務(wù)平臺(tái)”，上傳后的所有信息均被保存在數(shù)據(jù)庫中，作為分清各“專長服務(wù)團(tuán)”責(zé)任的依據(jù)。
[0034]再其次，結(jié)算和風(fēng)險(xiǎn)控制。在電子商務(wù)交易中，產(chǎn)生商務(wù)糾紛，發(fā)生賠償是不可避免的。“3+EC電子平臺(tái)”根據(jù)相關(guān)各方簽訂的協(xié)議按營業(yè)額一定的比例提取并建立糾紛處理基金，由約定的一方負(fù)責(zé)管理，有結(jié)余時(shí)按約定比例逆向返還，不夠時(shí)，按約定比例收取。這個(gè)過程都可以設(shè)計(jì)在平臺(tái)管理軟件中，自動(dòng)按時(shí)完成。消費(fèi)者在確認(rèn)采購商品時(shí)，先向“電子商務(wù)平臺(tái)”支付商品款，消費(fèi)者在取貨時(shí)開始，經(jīng)過事前約定的異議時(shí)間(一個(gè)實(shí)施例，在各方認(rèn)可協(xié)議約定6小時(shí)內(nèi)為異議期時(shí)，消費(fèi)者在用手機(jī)圖形驗(yàn)證碼打開儲(chǔ)物元取貨時(shí)開始計(jì)時(shí)，6小時(shí))后，“電子商務(wù)平臺(tái)”在異議期結(jié)束后，即將貨款扣除約定比例后支付給“專長服務(wù)團(tuán)”指定帳戶，完成交易結(jié)算。一個(gè)實(shí)施例，根據(jù)各方協(xié)議，“電子商務(wù)平臺(tái)”每天向“專長服務(wù)團(tuán)”和“社區(qū)”結(jié)算一次。在這里將提供商品的“專長服務(wù)團(tuán)”貨款到位時(shí)間推遲到消費(fèi)者異議期結(jié)束之后。這樣可以保證“專長服務(wù)團(tuán)”的供貨質(zhì)量，體現(xiàn)了用戶第一的理念，實(shí)現(xiàn)了商品交易的風(fēng)險(xiǎn)控制。另外糾紛處理基金的建立，為交易的順暢提供了保障。
[0035]在本發(fā)明的電子商務(wù)過程中，有許多過程需要通過“消費(fèi)者”和“專長服務(wù)團(tuán)”之間的視頻交流，甚至需要在“消費(fèi)者”、消費(fèi)者受益人所在宅所和“專長服務(wù)團(tuán)”三方之間的視頻交流才能以最佳方式完成。一個(gè)實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)者”和“專長服務(wù)團(tuán)”等各方之間視頻互通的實(shí)施例，“消費(fèi)者”的手機(jī)APP的服務(wù)端(服務(wù)器或服務(wù)器群)和“電子商務(wù)平臺(tái)”都有互聯(lián)網(wǎng)中公網(wǎng)固定的IP地址，手機(jī)APP的服務(wù)端和“電子商務(wù)平臺(tái)”之間有高速寬帶專網(wǎng)連接，消費(fèi)者受益人宅所設(shè)備和“專長服務(wù)團(tuán)”有專用手機(jī)APP、掌上電腦、服務(wù)器或其他設(shè)備通過互聯(lián)網(wǎng)可以訪問有公網(wǎng)IP的“電子商務(wù)平臺(tái)”；在“消費(fèi)者”和“專長服務(wù)團(tuán)”等各方之間進(jìn)行視頻互通時(shí)，由于圖像信息量大，實(shí)時(shí)性要求高，發(fā)起方和接收方均使用效率高無需ACK確認(rèn)包的UDP協(xié)議;視頻互通發(fā)起方和接收方的路由器中安裝ANT軟件，且在ANT中采用ALG應(yīng)用程序級(jí)網(wǎng)關(guān)技術(shù)，在協(xié)議報(bào)文中包含地址信息;在相互通信時(shí)先通過有公網(wǎng)固定IP地址的“電子商務(wù)平臺(tái)”作為橋梁，讓通信的各方掌握對方的公網(wǎng)IP、內(nèi)網(wǎng)IP、端口號(hào)等地址信息，每次通信使用UDP協(xié)議向?qū)Ψ交蚰康牡胤降牡刂钒l(fā)送圖像信息，并通過公網(wǎng)固定IP地址的“電子商務(wù)平臺(tái)”作為橋梁來協(xié)調(diào)和確認(rèn)。通過這些方法實(shí)現(xiàn)“打洞”圖像直傳。
[0036]一種電子商務(wù)系統(tǒng)及電子商務(wù)方法，至少有“消費(fèi)者”(1)、“社區(qū)”(2)、“專長服務(wù)團(tuán)”(3)、電子商務(wù)平臺(tái)(4)、“結(jié)算工具”(5)，其特征是:
a、電子商務(wù)平臺(tái)(4)與互聯(lián)網(wǎng)相連，有固定公網(wǎng)IP;
b、“消費(fèi)者”⑴有手機(jī)APP，能通過服務(wù)端服務(wù)器(群)和電子商務(wù)平臺(tái)⑷通信；
c、“專長服務(wù)團(tuán)”(3)至少有設(shè)備能通過互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)平臺(tái)(4)與進(jìn)行通信；
d、“社區(qū)”(2)建設(shè)有儲(chǔ)物柜，儲(chǔ)物柜上有兩個(gè)以上由獨(dú)立電子鎖門控制的“儲(chǔ)物單元”；
e、儲(chǔ)物柜上或物理地址不遠(yuǎn)的多個(gè)儲(chǔ)物柜中選擇其中一個(gè)儲(chǔ)物柜上安裝有圖形驗(yàn)證碼讀出裝置或共用的圖形驗(yàn)證碼讀出裝置，由“儲(chǔ)物柜中央控制單元”控制和管理；
f、“儲(chǔ)物柜中央控制單元”至少與互聯(lián)網(wǎng)相連接，能通過互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)平臺(tái)(4)進(jìn)行通信；
g、每個(gè)所述“儲(chǔ)物單元”電子門鎖均由“儲(chǔ)物柜中央控制單元”通過驗(yàn)證圖形驗(yàn)證碼控制;
h、“儲(chǔ)物柜中央控制單元”通過何種圖形驗(yàn)證碼控制那一個(gè)指定的“儲(chǔ)物單元”打開，完全由電子商務(wù)平臺(tái)(4)下傳的指令決定。
[0037]圖2是“消費(fèi)者”(1)購買鮮、活類及其他不方便攜帶物品的一個(gè)優(yōu)選實(shí)施例流程示意圖。本實(shí)施例特別提出不方便攜帶物品的電子商務(wù)是有現(xiàn)實(shí)意義的。其原因在于:
①現(xiàn)在對于許多商品的電子商務(wù)已經(jīng)十分成熟，消費(fèi)者通過電子商務(wù)訂購一件物品，可以通過物流公司、快遞公司將物品送到用戶手里?！吧习嘧濉奔依餂]有人，可以送到“上班族”所在的單位。特別是現(xiàn)有電子商務(wù)交易的物品即使延誤送貨時(shí)間，也不會(huì)變質(zhì)損壞，路上攜帶也很方便，因而其流通過程已經(jīng)十分順暢。但對蔬菜、水果及一些不便攜帶的商品就不同了。首先有些商品需要保鮮，不宜路上擠壓，攜帶也不方便。對于這類商品最好的流通過程是，在“上班族”訂好貨物后，在快要下班的時(shí)候，由配送中心根據(jù)“商品購買定單”送到“社區(qū)”指定的貯存位置；“上班族”在下班的時(shí)候到指定的貯存位置使用手機(jī)中的圖形驗(yàn)證碼(一個(gè)實(shí)施例是二維碼或者條型碼)取貨。這樣做的好處至少有:其一，生活社區(qū)通常離開蔬菜這類產(chǎn)品的供應(yīng)鏈近，可能有最短的派送距離。其二，對配送方而言不僅有批量而且有相同的派送目的地，都是“社區(qū)”指定地址，而不是消費(fèi)者的地址，可以大大節(jié)約派送成本。其三，從“消費(fèi)者”上看，“消費(fèi)者”可以通過最短的流通渠道最快速獲得商品，可以在離目的地(即“家”)最近的地方、最快的時(shí)間內(nèi)(可能是下午采收的蔬果)、以最不損傷商品的方式得到電子商務(wù)提供的商品。
[0038]②鮮、活類商品及其他不方便攜帶物品這樣一類商品不適合企業(yè)(或配送地)直接送給消費(fèi)者，主要是因?yàn)檫@類商品不適合在“上班族”的工作地交割，而應(yīng)該在“消費(fèi)者”“家”里(附近)交割，問題是消費(fèi)者何時(shí)到“家”在時(shí)間上不確定，需要有“社區(qū)”這樣一個(gè)“流通環(huán)節(jié)”作為時(shí)間、地址上的“過渡”。但過去的電子商務(wù)沒有“社區(qū)”這樣一個(gè)環(huán)節(jié)，因而也不會(huì)有“社區(qū)”環(huán)節(jié)的利益分配。過去搞過智慧社區(qū)，有撥款時(shí)運(yùn)行，撥款用完后就停止根本原因沒有把各方的利益分配納入本發(fā)明的系統(tǒng)和方法中。
[0039]③商品要通過“社區(qū)”這樣一個(gè)流通環(huán)節(jié)后，又會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)關(guān)鍵問題:第一是如何保證經(jīng)過“社區(qū)”這個(gè)環(huán)節(jié)后，消費(fèi)者不會(huì)取錯(cuò)商品；第二是這種不是面對面的商品交割如何避免過程中的質(zhì)量糾紛、管理糾紛、損失糾紛。本發(fā)明在流程中設(shè)計(jì)了解決該問題的技術(shù)措施。
[0040]圖2中每根豎線代表主體人(單位)或地點(diǎn)、結(jié)算工具。其中有“消費(fèi)者”(1)、“社區(qū)”
(2)、“專長服務(wù)團(tuán)”(3)、電子商務(wù)平臺(tái)(4)，還有在支付和結(jié)算中發(fā)揮重要作用的“結(jié)算工具”。以下通過對實(shí)施例流程圖流程過程的說明，詳細(xì)說明本發(fā)明中一個(gè)優(yōu)選方案的實(shí)現(xiàn)，其中的步驟順序，可以根據(jù)需要變更。其中小括號(hào)內(nèi)的數(shù)字編號(hào)為步驟代號(hào)，與圖2中步驟代號(hào)一致。
[0041 ] 步驟(1001)至步驟(100M):經(jīng)過考核合格且與電子商務(wù)平臺(tái)(4)建立有法律約束力商務(wù)關(guān)系的“專長服務(wù)團(tuán)”(3)會(huì)定期不定期地(一個(gè)實(shí)施例，每天都會(huì))向電子商務(wù)平臺(tái)
(4)上傳可以出售的商品清單和圖片?！皩ｉL服務(wù)團(tuán)”(3)上傳的這些商品清單和圖片是“消費(fèi)者”(I)能夠通過手機(jī)APP或電腦登錄到電子平臺(tái)網(wǎng)站能查看的全部信息，其質(zhì)量關(guān)系到商品能否被“消費(fèi)者”接受，也關(guān)系到銷售過程中會(huì)否發(fā)生銷售糾紛，還關(guān)系到物流派送過程能否順利。一個(gè)實(shí)施例，專長服務(wù)團(tuán)”(3)會(huì)定期不定期地向電子商務(wù)平臺(tái)(4)上傳的可以出售的商品清單和圖片，其中商品是使用專用包裝袋包裝的；包裝袋的一個(gè)實(shí)施例，將蔬菜、水果、鮮活類商品放進(jìn)有保質(zhì)功能的專用包裝袋中，每個(gè)袋有從外部可以掃讀的圖形驗(yàn)證碼(一個(gè)實(shí)施例是條形碼;一個(gè)實(shí)施例是二維圖形驗(yàn)證碼)，圖形驗(yàn)證碼中至少包含商品代碼、數(shù)量、價(jià)格、產(chǎn)地、保質(zhì)期限。一個(gè)實(shí)施例，“專長服務(wù)團(tuán)”(3)上傳可以出售的商品清單和圖片時(shí)，也使用專門為“專長服務(wù)團(tuán)”開發(fā)的手機(jī)APP軟件或掌上電腦軟件，先讀取商品上的圖形驗(yàn)證碼，再對商品拍照，按“上傳”按鍵即可完成上傳任務(wù)。步驟(1001)至步驟(100M)可以貫穿在商品電子銷售的各個(gè)時(shí)間段上。
[0042]“專長服務(wù)團(tuán)”(3)存放待銷商品的一個(gè)實(shí)施例，設(shè)計(jì)制造了電子商務(wù)專供商品包裝流水生產(chǎn)線，每件產(chǎn)品包裝上有代表商品名稱、數(shù)量、價(jià)格、產(chǎn)地等信息的圖形驗(yàn)證碼;商品通過檢測口時(shí)，圖形驗(yàn)證碼被采集的同時(shí)，圖片被拍攝并隨同其他必要信息上傳電子商務(wù)平臺(tái)(4)。商品經(jīng)過流水線被放置在可以通過電子信息尋址的儲(chǔ)存地。當(dāng)電子商務(wù)平臺(tái)
(4)通知指定商品出售時(shí)，下傳的商品編號(hào)信息可以自動(dòng)尋找到商品并歸類到指定“社區(qū)”的發(fā)送區(qū)。
[0043]步驟(1111)至步驟(1112):“消費(fèi)者”當(dāng)需要通過“3+EC平臺(tái)”購買由“專長服務(wù)團(tuán)”
(3)提供的商品時(shí)，“消費(fèi)者”需要接受這類商品在商務(wù)中的特殊約定；一個(gè)實(shí)施例，“消費(fèi)者”登錄時(shí)(1111)，手機(jī)APP會(huì)出示《特殊商品交易條款》，將出現(xiàn)問題時(shí)的各方責(zé)任明示，請“消費(fèi)者”同意后再進(jìn)行后續(xù)交易(1112); “消費(fèi)者” “同意”操作將作為一個(gè)事件保存在電子商務(wù)平臺(tái)(4)在的數(shù)據(jù)庫中。一個(gè)實(shí)施例，新鮮商品在“消費(fèi)者”不能按時(shí)取貨時(shí)，商品質(zhì)量會(huì)變壞，這時(shí)會(huì)讓“消費(fèi)者”接受因不及時(shí)提貨而造成損失的事前約定。一個(gè)實(shí)施例，“消費(fèi)者”在登錄時(shí)或在申請時(shí)，手機(jī)APP會(huì)提出“約定條款”，只有在“消費(fèi)者”接受后，才能進(jìn)入這些特定商品的購買，避免后面的銷售糾紛。
[0044]步驟(1211)至步驟(1213):“消費(fèi)者”接受約定條款后，即可通過手機(jī)APP軟件或用電腦登錄到電子商務(wù)網(wǎng)站分類瀏覽需要的商品(1211);當(dāng)“消費(fèi)者”選中某種商品后，電子商務(wù)平臺(tái)(4)會(huì)將實(shí)際選中的具體商品顯示在手機(jī)上供確認(rèn)(1212)。需要再次確認(rèn)是因?yàn)?第一，“消費(fèi)者”所瀏覽的商品，可能有好幾個(gè)“消費(fèi)者”同時(shí)在查看，沒有被確認(rèn)銷售前，所有商品都是瀏覽的對象;第二，“消費(fèi)者”瀏覽的商品可以是個(gè)樣本，而不是真正購買的那個(gè)商品本身;第三，從整個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)來看，每個(gè)“消費(fèi)者”選擇商品都是一個(gè)競爭過程，是個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的電腦派位過程，具有隨機(jī)性。第二次由手機(jī)APP或網(wǎng)站顯示的商品圖片，是經(jīng)過電子商務(wù)平臺(tái)(4)配送的商品，將是“消費(fèi)者”在未來可以拿到的商品。通過“消費(fèi)者”后一次對商品的確認(rèn)可以大大減少銷售糾紛?！跋M(fèi)者”再次確認(rèn)后(1213)，電子商務(wù)平臺(tái)
(4)即將該商品轉(zhuǎn)入“待付款商品”科目進(jìn)行專門管理，商品被凍結(jié)，然后通過APP軟件或電腦通知“消費(fèi)者”付款。
[0045]步驟(1311)至步驟(1312):“消費(fèi)者”通過“結(jié)算工具”向電子商務(wù)平臺(tái)(4)支付商品款(1311)，完成費(fèi)用支付，獲得支付成功信息(1312)。電子商務(wù)平臺(tái)(4)在獲得費(fèi)用支付成功信息后，將該商品轉(zhuǎn)入“待發(fā)送商品”科目進(jìn)行管理。同時(shí)對超過時(shí)間未付費(fèi)的“待付款商品”退回到待銷售商品目錄中，同時(shí)解除對該商品的凍結(jié)。
[0046]步驟(1411)至步驟(1413):電子商務(wù)平臺(tái)(4)分別向“專長服務(wù)團(tuán)”(3)、“社區(qū)”
(2)、“消費(fèi)者”(1)發(fā)送派送、接收信息。其中:
(一)向“專長服務(wù)團(tuán)”(3)至少發(fā)送(1411):
①商品派送時(shí)可以打開“社區(qū)”儲(chǔ)物單元門的圖形驗(yàn)證碼(一個(gè)實(shí)施例，該圖形驗(yàn)證碼就是早己在商品包裝中的圖形驗(yàn)證碼)；
②派送“社區(qū)”、儲(chǔ)物柜地理位置；
③派送到目的地時(shí)限；
④送貨員身份專用動(dòng)態(tài)圖形驗(yàn)證碼。
[0047](二)向“社區(qū)”(2)的“儲(chǔ)物柜中央控制單元”至少發(fā)送(1412):
①指定商品計(jì)劃存放的儲(chǔ)物柜和儲(chǔ)物單元編號(hào)；
②“專長服務(wù)團(tuán)”(3)送貨時(shí)，送貨員身份專用動(dòng)態(tài)圖形驗(yàn)證碼和打開指定儲(chǔ)物單元使用的圖形驗(yàn)證碼;一個(gè)實(shí)施例該碼即為待存商品上的圖形驗(yàn)證碼。送貨員動(dòng)態(tài)圖形驗(yàn)證碼的一個(gè)實(shí)施例，該碼是由電子商務(wù)平臺(tái)(4)隨機(jī)生成的，使用一次后即失效；
③“消費(fèi)者”(I)取商品時(shí)的圖形驗(yàn)證碼。
[0048](三)向“消費(fèi)者”(I)的手機(jī)APP至少發(fā)送(1413):
①商品名稱；
②商品存放的“社區(qū)”名稱、儲(chǔ)物柜編號(hào)；
③取貨時(shí)間說明；
④“消費(fèi)者”(I)取商品時(shí)的圖形驗(yàn)證碼。
[0049](四)電子商務(wù)平臺(tái)(4)下傳驗(yàn)證碼后，接收方成功接收后，都會(huì)返回確認(rèn)碼。電子商務(wù)平臺(tái)(4)通過確認(rèn)碼在數(shù)據(jù)庫中記錄電子商務(wù)的交易進(jìn)程。
[0050]步驟(1121)、(1122)、(1221)、(1321)、(1322)、(1421)至步驟(1423):這是代表另一個(gè)消費(fèi)者、或者另外多個(gè)消費(fèi)者，重復(fù)前述(1111)至(1413)步驟的選購商品及付款的過程。
[0051 ] 步驟(1511)至步驟(1514):“專長服務(wù)團(tuán)”(3)在電子商務(wù)平臺(tái)(4)約定的送貨時(shí)間，將屬于同一“社區(qū)”的商品集中在一起，使用電子商務(wù)平臺(tái)(4)約定的圖形驗(yàn)證碼，派送至IJ各個(gè)“社區(qū)”儲(chǔ)物柜中(1511)?！跋M(fèi)者”根據(jù)電子商務(wù)平臺(tái)(4)下傳到手機(jī)APP的提示，在約定的時(shí)間范圍內(nèi)，在約定的“社區(qū)”儲(chǔ)物柜，使用手機(jī)APP中的取商品圖形驗(yàn)證碼，取回自己的商品，完成商品的整個(gè)交易(1512)?！皩ｉL服務(wù)團(tuán)”(3)送貨完成和“消費(fèi)者”(I)的取貨完成，其過程都會(huì)以“事件”形式由“社區(qū)”通過互聯(lián)網(wǎng)上傳到電子商務(wù)平臺(tái)(4)進(jìn)行保存。一個(gè)實(shí)施例，在“專長服務(wù)團(tuán)”(3)派送貨物時(shí)，送貨員會(huì)將代表送貨員身份的動(dòng)態(tài)圖形驗(yàn)證碼先進(jìn)行掃讀，該碼相符，表明送貨身份相符，電子商務(wù)平臺(tái)(4)將記錄送貨人身份及送貨時(shí)間，“儲(chǔ)物柜中央控制單元”開啟后續(xù)的驗(yàn)證程序:將商品上的圖形驗(yàn)證碼去儲(chǔ)物柜上的圖形驗(yàn)證碼讀出裝置上去掃讀，“儲(chǔ)物柜中央控制單元”會(huì)將讀取的編碼與電子商務(wù)平臺(tái)(4)下傳的“專長服務(wù)團(tuán)”(3)送貨圖形驗(yàn)證碼進(jìn)行比較，如果相符合，則自動(dòng)打開計(jì)劃好的儲(chǔ)物單元門，送貨員將貨物放進(jìn)儲(chǔ)物單元后關(guān)好單元門，這時(shí)電子商務(wù)平臺(tái)(4)會(huì)記錄商品已送達(dá)“社區(qū)”，便于“消費(fèi)者”查詢(1513)。一個(gè)實(shí)施例，送貨員將商品放入儲(chǔ)物單元時(shí)，會(huì)用手機(jī)APP或?qū)Ｓ谜粕想娔X進(jìn)拍照取證，關(guān)好儲(chǔ)物單元門后再拍照取證，操作送貨完成鍵，電子商務(wù)平臺(tái)會(huì)將這些取證信息和完成操作信息保存，作為交易進(jìn)程的依據(jù)，也作為責(zé)任追蹤的依據(jù)(1514)。
[0052]步驟(1611)至步驟(1613):電子商務(wù)平臺(tái)(4)根據(jù)包括“專長服務(wù)團(tuán)”(3)、“社區(qū)”
(2)在內(nèi)的各方約定，通過“結(jié)算工具”(1611)將應(yīng)該結(jié)算給“專長服務(wù)團(tuán)”(3)的貨款以及利益分配款劃付“專長服務(wù)團(tuán)”(3)(1612)，將應(yīng)該結(jié)算給“社區(qū)”(2)的利益分配款劃付“社區(qū)”
(3)(1613)0
[0053]步驟(1701)至步驟(1703):“消費(fèi)者”(I)通過手機(jī)APP或電腦登錄到電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行歷史數(shù)據(jù)查詢，可以通過檢索條件查詢每次電子交易的基本信息(1701);“社區(qū)”(2)通過計(jì)算機(jī)登錄可以進(jìn)行本“社區(qū)”歷史數(shù)據(jù)查詢，可以通過檢索條件查詢本“社區(qū)”電子交易的詳細(xì)信息和匯總信息(1702);“專長服務(wù)團(tuán)”(3)通過計(jì)算機(jī)登錄可以進(jìn)行本“專長服務(wù)團(tuán)”歷史數(shù)據(jù)查詢，可以通過檢索條件查詢本“專長服務(wù)團(tuán)”電子交易的詳細(xì)信息和匯總信息(1703)。
[0054]圖3是“消費(fèi)者”(I)通過“3+EC平臺(tái)”進(jìn)行以“物”態(tài)產(chǎn)品為載體的“服務(wù)交易”性電子商務(wù)的優(yōu)選實(shí)施例流程圖。在本實(shí)施例以“消費(fèi)者”完成“洗衣服”這樣一個(gè)包括但不限于的服務(wù)交易為例來說明以“物”態(tài)產(chǎn)品為載體“服務(wù)交易”性電子商務(wù)的實(shí)施過程。
[0055]在圖3中，每根豎線代表“消費(fèi)者”(1)、“社區(qū)”(2)、“專長服務(wù)團(tuán)”(3)、電子商務(wù)平臺(tái)(4)和“結(jié)算工具”；其中“結(jié)算工具”包括結(jié)算中發(fā)揮重要作用的“第三方支付平臺(tái)”和由退款、結(jié)算剩余而建立的用戶電子錢包等所有用于資金結(jié)算、支付的資金工具。以下通過對實(shí)施例流程圖流程過程的說明，詳細(xì)說明本發(fā)明中一個(gè)優(yōu)選方案的實(shí)現(xiàn)，其中的步驟順序，可以根據(jù)需要變更。其中小括號(hào)內(nèi)的數(shù)字編號(hào)為步驟代號(hào)，與圖3中步驟代號(hào)一致。
[0056]步驟(2001)至步驟(200M):經(jīng)過考核合格且與電子商務(wù)平臺(tái)(4)建立有法律約束力商務(wù)關(guān)系的“專長服務(wù)團(tuán)”(3)會(huì)定期不定期地(一個(gè)實(shí)施例，每天都會(huì))向電子商務(wù)平臺(tái)
(4)上傳可以交易的服務(wù)清單和圖片(2001)。一個(gè)洗衣服實(shí)施例，洗衣工廠“專長服務(wù)團(tuán)”
(3)(可以有多個(gè))至少上傳各種洗衣服務(wù)價(jià)格表、注意事項(xiàng)清單供“消費(fèi)者”對比選擇。專長服務(wù)團(tuán)”(3)會(huì)定期不定期地向電子商務(wù)平臺(tái)(4)上傳補(bǔ)充服務(wù)清單、變更替代服務(wù)清單(200M)。一個(gè)實(shí)施例，“專長服務(wù)團(tuán)”(3)上傳服務(wù)清單時(shí)，也使用專門為“專長服務(wù)團(tuán)”開發(fā)的手機(jī)APP軟件和聯(lián)網(wǎng)電腦軟件，可以根據(jù)選擇隨時(shí)上傳。由于“專長服務(wù)團(tuán)”(3)上傳的服務(wù)價(jià)格表具有法律上的有效性和嚴(yán)肅性，向電子商務(wù)平臺(tái)(4)上傳時(shí)有嚴(yán)格的登錄密碼和帳號(hào)，并依據(jù)協(xié)議對服務(wù)價(jià)格表負(fù)法律責(zé)任。步驟(2001)至步驟(200M)可以貫穿在“服務(wù)交易”性電子商務(wù)的全過程各個(gè)時(shí)間段上。
[0057]步驟(2111)至步驟(2112):“消費(fèi)者”當(dāng)需要通過“3+EC平臺(tái)”購買由“專長服務(wù)團(tuán)”
(3)提供的服務(wù)時(shí)，“消費(fèi)者”需要接受這類服務(wù)在商務(wù)中的特殊約定；一個(gè)實(shí)施例，“消費(fèi)者”登錄時(shí)(2111)，手機(jī)APP或電子商務(wù)網(wǎng)站會(huì)出示服務(wù)交易規(guī)則條款，將出現(xiàn)問題時(shí)的各方責(zé)任明示，請“消費(fèi)者”同意后再進(jìn)行后續(xù)交易(2112);“消費(fèi)者” “同意”操作將作為一個(gè)事件保存在電子商務(wù)平臺(tái)(4)在的數(shù)據(jù)庫中。一個(gè)實(shí)施例，服務(wù)交易規(guī)則規(guī)定:“服務(wù)交易”在“消費(fèi)者”確認(rèn)獲取這種“服務(wù)”后，異議必須在X天內(nèi)提出，過期視為接受。
[0058]步驟(2211)至步驟(2216):“消費(fèi)者”接受約定條款后，即可通過手機(jī)APP軟件或電腦在電子商務(wù)網(wǎng)站瀏覽各“專業(yè)服務(wù)團(tuán)”的服務(wù)范圍和服務(wù)價(jià)格(2211)，需要和“專業(yè)服務(wù)團(tuán)”交流時(shí)，發(fā)出交流請求即可進(jìn)行交流(2212步驟至2214步驟);達(dá)成服務(wù)意向并約定存放“被服務(wù)品”時(shí)間段后，由“專長服務(wù)團(tuán)”(3)自己生成一個(gè)被約定服務(wù)對象一一“被服務(wù)品”的專用圖形驗(yàn)證碼(作為該“被服務(wù)品”該在整個(gè)服務(wù)交易過程中的不變代碼)，連同約定存放“被服務(wù)品”時(shí)間段及其他必要信息一起上傳至電子商務(wù)平臺(tái)(4)，再通過消費(fèi)者APP提示消費(fèi)者付款或付定金(2215步驟至2216步驟)。
[0059]步驟(2311)至步驟(2312):“消費(fèi)者”通過“結(jié)算工具”向電子商務(wù)平臺(tái)(4)支付服務(wù)款或定金(2311)，完成費(fèi)用或定金支付，電子商務(wù)平臺(tái)(4)獲得支付成功信息(2312)。電子商務(wù)平臺(tái)(4)在獲得費(fèi)用支付成功信息后，將該服務(wù)存入數(shù)據(jù)庫進(jìn)行跟蹤管理，并正式將“專長服務(wù)團(tuán)”(3)自己生成一個(gè)該服務(wù)的專用圖形驗(yàn)證碼作為“專長服務(wù)團(tuán)”(3)到“社區(qū)”取貨時(shí)打開儲(chǔ)物單元門的圖形驗(yàn)證碼，并將協(xié)商時(shí)約定存放“被服務(wù)品”時(shí)間段信息保存到數(shù)據(jù)庫中(2312)。
[0060]步驟(2411)至步驟(2412):電子商務(wù)平臺(tái)(4)會(huì)自動(dòng)在該“消費(fèi)者”(I)所在的“社區(qū)”(或消費(fèi)者選定的“社區(qū)”)儲(chǔ)物柜中分配一個(gè)符合要求(體積、重量、特殊要求不同，會(huì)有不同適應(yīng)性的儲(chǔ)物柜)的空“儲(chǔ)物單元”供存放本次服務(wù)交易“被服務(wù)品”，若查詢發(fā)現(xiàn)“消費(fèi)者”已購買了儲(chǔ)物單元且為空時(shí)，電子商務(wù)平臺(tái)(4)會(huì)自動(dòng)將“消費(fèi)者”購買的儲(chǔ)物單元分配為存放本次服務(wù)交易“被服務(wù)品”的儲(chǔ)物單元；電子商務(wù)平臺(tái)(4)再分別向“社區(qū)”(2)和“消費(fèi)者”⑴發(fā)送“消費(fèi)者”送貨和“專長服務(wù)團(tuán)”取貨需要的信息。其中:
(一)向“社區(qū)”(2)的“儲(chǔ)物柜中央控制單元”至少發(fā)送以下信息(2411):
①由電子商務(wù)平臺(tái)(4)分配的存放“被服務(wù)品”的開儲(chǔ)物單元門的圖形驗(yàn)證碼；
②“專長服務(wù)團(tuán)”(3)取“被服務(wù)品”時(shí)，取貨員身份專用動(dòng)態(tài)圖形驗(yàn)證碼；
③取貨員打開存放“被服務(wù)品”儲(chǔ)物單元門使用的圖形驗(yàn)證碼;一個(gè)實(shí)施例該圖形驗(yàn)證碼即是“專長服務(wù)團(tuán)”(3)自己生成的、電子商務(wù)平臺(tái)(4)保存的該服務(wù)對象“被服務(wù)品”的專用圖形驗(yàn)證碼；
④“消費(fèi)者”(I)使用手機(jī)APP中的圖形驗(yàn)證碼掃讀后，打開由電子商務(wù)平臺(tái)(4)分配的存放“被服務(wù)品”的儲(chǔ)物單元門的圖形驗(yàn)證碼。
[0061 ] (二)向“消費(fèi)者”(I)的手機(jī)APP至少發(fā)送(2412):
①“被服務(wù)品”存放的“社區(qū)”名稱、儲(chǔ)物柜編號(hào)；
②約定存放“被服務(wù)品”的時(shí)間段；
③“消費(fèi)者”(I)存放“被服務(wù)品”時(shí)，打開存放“被服務(wù)品”儲(chǔ)物單元門的圖形驗(yàn)證碼;該圖形驗(yàn)證碼可以通過手機(jī)APP隨時(shí)調(diào)用。
[0062](三)電子商務(wù)平臺(tái)(4)下傳驗(yàn)證碼后，接收方成功接收后，都會(huì)返回確認(rèn)碼。電子商務(wù)平臺(tái)(4)通過確認(rèn)碼在數(shù)據(jù)庫中記錄電子商務(wù)的該交易進(jìn)程。
[0063]步驟(2221)至步驟(2422):這是代表另一個(gè)消費(fèi)者、或者另外多個(gè)消費(fèi)者，重復(fù)前述(2111)至(2412)步驟的選擇服務(wù)及付款的過程。
[0064]步驟(2511)至步驟(2512):“消費(fèi)者”根據(jù)手機(jī)APP的提示或登錄電子商品平臺(tái)網(wǎng)站后的提示，將“被服務(wù)品”送達(dá)電子商務(wù)平臺(tái)(4)通過手機(jī)APP指定的“社區(qū)”儲(chǔ)物柜，使用手機(jī)APP中事先己經(jīng)提供的開儲(chǔ)物單元門的圖形驗(yàn)證碼，在儲(chǔ)物柜圖形驗(yàn)證碼掃讀區(qū)掃讀，被選定的儲(chǔ)物單元門會(huì)自動(dòng)打開，“消費(fèi)者”將“被服務(wù)品”放進(jìn)儲(chǔ)物單元后，“消費(fèi)者”在手機(jī)APP的提示下，拍攝一個(gè)“被服務(wù)品”已放入儲(chǔ)物單元的照片和關(guān)好儲(chǔ)物單元門的照片后，操作“送貨完成”(這是一個(gè)實(shí)施例)鍵(2511)，“消費(fèi)者”通過手機(jī)信道向電子商務(wù)平臺(tái)(4)上傳了 “被服務(wù)品”已經(jīng)完成的包含照片在內(nèi)的全部必要的事件信息(2512)。電子商務(wù)平臺(tái)
(4)會(huì)將這些信息全部保存在數(shù)據(jù)庫中，作為電子商務(wù)的進(jìn)程，公布在進(jìn)程提示欄中。另外一條信息通道也會(huì)將“被服務(wù)品”已放入儲(chǔ)物單元將的結(jié)果上傳電子商務(wù)平臺(tái)(4): “儲(chǔ)物柜中央控制單元”會(huì)在“消費(fèi)者”使用專用圖形驗(yàn)證碼且關(guān)閉儲(chǔ)物單元門的過程作為事件上傳。電子商務(wù)平臺(tái)(4)在兩個(gè)信息途徑信息有矛盾時(shí)，通知“社區(qū)”管理方的查看和排除。
[0065]步驟(2521)至步驟(2522):這是代表另一個(gè)消費(fèi)者、或者另外多個(gè)消費(fèi)者，重復(fù)前述(2511)至(2512)步驟，由消費(fèi)者將“被服務(wù)品”送達(dá)儲(chǔ)物單元并將各路信息上傳電子商務(wù)平臺(tái)(4)的過程。
[0066]步驟(2513):向“專長服務(wù)團(tuán)”發(fā)布取“被服務(wù)品”信息。電子商務(wù)平臺(tái)(4)根據(jù)“消費(fèi)者”已將“被服務(wù)品”存入儲(chǔ)物柜的信息后，至少將以下必要信息下傳到“專長服務(wù)團(tuán)”(2513):
①已存儲(chǔ)在電子商務(wù)平臺(tái)(4)數(shù)據(jù)庫中的由“專長服務(wù)團(tuán)”自己提供的該“被服務(wù)品”專用的圖形驗(yàn)證碼，亦即該“被服務(wù)品”在整個(gè)交易中使用的專用且唯一的代碼；
②專門為“專長服務(wù)團(tuán)”派出取貨人員核對身份用的圖形驗(yàn)證碼；
③“被服務(wù)品”所存放的“社區(qū)”、儲(chǔ)物柜地理位置。
[0067]步驟(2514):“專長服務(wù)團(tuán)”取“被服務(wù)品”。
[0068]“專長服務(wù)團(tuán)”派出取貨人員根據(jù)電子商務(wù)平臺(tái)(4)提供的信息到指定“社區(qū)取“被服務(wù)品”時(shí)，至少要攜帶以下物品和具備以下條件:
①攜帶有能被掃讀設(shè)備讀取的圖形驗(yàn)證碼生成設(shè)備。該設(shè)備能生成電子商務(wù)平臺(tái)(4)下傳的核對取貨人員身份用的圖形驗(yàn)證碼；
②攜帶有全部取“被服務(wù)品”圖形驗(yàn)證碼的粘貼件，這些圖形驗(yàn)證碼即為這些“被服務(wù)品”在整個(gè)交易中使用的專用且唯一的代碼;每次取貨時(shí)，取貨員需要先進(jìn)行身份驗(yàn)證，驗(yàn)證通過后，“儲(chǔ)物柜中央控制單元”才會(huì)允許驗(yàn)證取貨驗(yàn)證碼再打開由該驗(yàn)證碼對應(yīng)的儲(chǔ)物單元門。
[0069]圖形驗(yàn)證碼生成設(shè)備的一個(gè)實(shí)施例，是由帶圖形驗(yàn)證碼打印設(shè)備的專用掌上電腦。該掌上電腦帶有無線上網(wǎng)卡，掌上電腦登錄到“專長服務(wù)團(tuán)”指定網(wǎng)站，再掃讀到達(dá)“社區(qū)”儲(chǔ)物柜上的圖形驗(yàn)證碼可以直接下載取貨人員在該“社區(qū)”取貨身份圖形驗(yàn)證碼，供儲(chǔ)物柜圖形驗(yàn)證碼識(shí)別設(shè)備掃讀驗(yàn)證;取貨員身份驗(yàn)證通過后，再下載在該“社區(qū)”儲(chǔ)物柜中已經(jīng)存有“被服務(wù)品”儲(chǔ)物單元的開門圖形驗(yàn)證碼，這時(shí)只需要下載一個(gè)圖形驗(yàn)證碼，掃一下儲(chǔ)物柜的圖形驗(yàn)證碼讀出區(qū)，對應(yīng)存放有“被服務(wù)品”的儲(chǔ)物單元門就會(huì)開啟，取貨員取出“被服務(wù)品”，再打印一個(gè)圖形驗(yàn)證碼粘貼到“被服務(wù)品”上，就可以精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)“物被服務(wù)品”)“碼”(系統(tǒng)統(tǒng)一使用的圖形驗(yàn)證碼)對應(yīng)。最后關(guān)上儲(chǔ)物單元門，作出必要的操作完成取貨過程。
[0070]沒有專用設(shè)備時(shí)，取貨人員使用攜帶來的圖形驗(yàn)證碼，逐一掃讀，取一件“被服務(wù)品”件，粘貼一個(gè)圖形驗(yàn)證碼，關(guān)閉儲(chǔ)物單元門，作出取物操作，完成取貨過程。
[0071]一個(gè)實(shí)施例，取貨人員取貨時(shí)每打開一個(gè)儲(chǔ)物單元門，都會(huì)用手機(jī)或?qū)Ｓ谜粕想娔X拍照取證和上傳電子商務(wù)平臺(tái)作為證據(jù)存放。
[0072]取貨人員每取完一件“被服務(wù)品”且關(guān)閉儲(chǔ)物單元門后，都需要在專用掌上電腦或其他終端設(shè)備上作完成取貨操作。該操作會(huì)上傳到電子商務(wù)平臺(tái)(4)，作為交易進(jìn)程加以保存。同樣“社區(qū)”儲(chǔ)物柜“儲(chǔ)物柜中央控制柜單元”也會(huì)根據(jù)儲(chǔ)物單元開門關(guān)門信號(hào)上傳電子商務(wù)平臺(tái)(4)，為判別提供依據(jù)。
[0073]步驟(2611)至步驟(2615):“專長服務(wù)團(tuán)”(3)完成“被服務(wù)品”的付費(fèi)服務(wù)后，應(yīng)先將完成本次服務(wù)結(jié)果(比如洗衣服洗好了)上傳電子商務(wù)平臺(tái)(4)(2611);電子商務(wù)平臺(tái)(4)通過手機(jī)APP通知未交清服務(wù)費(fèi)的“消費(fèi)者”支付約定未付清服務(wù)費(fèi)用(2612);“消費(fèi)者”通過“結(jié)算工具”付清服務(wù)費(fèi)(2613)，電子商務(wù)平臺(tái)(4)獲得付清服務(wù)費(fèi)確認(rèn)(2614);電子商務(wù)平臺(tái)(4)會(huì)自動(dòng)在該“消費(fèi)者”(I)所在的“社區(qū)”(或消費(fèi)者選定的“社區(qū)”)儲(chǔ)物柜中分配一個(gè)符合要求(體積、重量、特殊要求不同，會(huì)有不同適應(yīng)性的儲(chǔ)物柜)的空“儲(chǔ)物單元”供存放本次服務(wù)交易已完成服務(wù)返回的“被服務(wù)品”，若查詢發(fā)現(xiàn)“消費(fèi)者”已購買了儲(chǔ)物單元且為空時(shí)，電子商務(wù)平臺(tái)(4)會(huì)自動(dòng)將“消費(fèi)者”購買的儲(chǔ)物單元分配為存放本次服務(wù)交易“被服務(wù)品”返回的儲(chǔ)物單元；電子商務(wù)平臺(tái)(4)會(huì)自動(dòng)向“專長服務(wù)團(tuán)”(3)至少下傳以下信息(2615): ①用于專門為“專長服務(wù)團(tuán)”派出送貨人員核對身份用的圖形驗(yàn)證碼；
②用于送貨員打開待存儲(chǔ)存單元門的已存儲(chǔ)在電子商務(wù)平臺(tái)(4)數(shù)據(jù)庫中的由“專長服務(wù)團(tuán)”自己提供的代表“被服務(wù)品”的圖形驗(yàn)證碼；
③“被服務(wù)品”將存放的“社區(qū)”、儲(chǔ)物柜地理位置。
[0074]步驟(2711)至步驟(2714):“專長服務(wù)團(tuán)”(3)將屬于同一“社區(qū)”的“被服務(wù)品”集中在一起，使用電子商務(wù)平臺(tái)(4)約定的圖形驗(yàn)證碼，派送到各個(gè)“社區(qū)”儲(chǔ)物柜中(2711)。送貨員首先要使用送貨員驗(yàn)證碼在指定“社區(qū)”指定作儲(chǔ)物柜的圖形驗(yàn)證碼掃讀區(qū)對送貨人身份進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證通過后才能進(jìn)行存放“被服務(wù)品”；存放被服務(wù)品”時(shí)，送貨員只需用“被服務(wù)品”上的圖形驗(yàn)證碼進(jìn)行掃讀，分配好的儲(chǔ)物單元門便會(huì)自動(dòng)打開，送貨員將“被服務(wù)品”放入儲(chǔ)物單元后，用送貨人手機(jī)APP的專用取樣攝影菜單進(jìn)行拍攝取證，再在關(guān)好儲(chǔ)物單元門后拍攝取證，然后操作手機(jī)APP中的“送貨完成”(一個(gè)實(shí)施例)操作，其過程包括照片證據(jù)都會(huì)上傳到電子商務(wù)平臺(tái)(4)并作為電子商務(wù)的進(jìn)程保存(2711)。同時(shí)“儲(chǔ)物柜中央控制單元”會(huì)根據(jù)送貨員圖形驗(yàn)證碼驗(yàn)證過程和開關(guān)儲(chǔ)物單元的驗(yàn)證過程生成一個(gè)事件上傳電子商務(wù)平臺(tái)(4)，以備再次確認(rèn)。電子商務(wù)平臺(tái)(4)接收到“專長服務(wù)團(tuán)”(3)到送貨完成信息后，會(huì)自動(dòng)向“社區(qū)” “儲(chǔ)物柜中央控制單元”發(fā)送至少包含“消費(fèi)者”提取“被服務(wù)品”時(shí)打開儲(chǔ)存該物品儲(chǔ)物單元門的圖形驗(yàn)證碼的指令(2712)。電子商務(wù)平臺(tái)(4)會(huì)自動(dòng)向“消費(fèi)者”手機(jī)APP發(fā)送至少包含下述信息的指令(2713):
①“消費(fèi)者”提取“被服務(wù)品”時(shí)打開儲(chǔ)存該物品儲(chǔ)物單元門的圖形驗(yàn)證碼；
②“消費(fèi)者”取物的“社區(qū)”、儲(chǔ)物柜地址；
③取物時(shí)間要求。
[0075]“消費(fèi)者”根據(jù)手機(jī)APP的提示完成取貨任務(wù)(2714):
步驟(2801)至步驟(2803):電子商務(wù)平臺(tái)(4)根據(jù)包括“專長服務(wù)團(tuán)”(3)、“社區(qū)”(2)在內(nèi)的各方約定，通過“結(jié)算工具”(2801)將應(yīng)該結(jié)算給“專長服務(wù)團(tuán)”(3)的貨款以及利益分配款劃付“專長服務(wù)團(tuán)”(3)(2802)，將應(yīng)該結(jié)算給“社區(qū)”(2)的利益分配款劃付“社區(qū)”(3)(2803)。
[0076]步驟(2901)至步驟(2903):“消費(fèi)者”(I)通過手機(jī)APP或用電腦登錄到電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站進(jìn)行歷史數(shù)據(jù)查詢，可以通過檢索條件查詢每次電子交易的基本信息(2901);“社區(qū)”(2)通過計(jì)算機(jī)登錄可以進(jìn)行本“社區(qū)”歷史數(shù)據(jù)查詢，可以通過檢索條件查詢本“社區(qū)”電子交易的詳細(xì)信息和匯總信息(2902);“專長服務(wù)團(tuán)”(3)通過計(jì)算機(jī)登錄可以進(jìn)行本“專長服務(wù)團(tuán)”歷史數(shù)據(jù)查詢，可以通過檢索條件查詢本“專長服務(wù)團(tuán)”電子交易的詳細(xì)信息和匯總信息(2903)。
[0077]圖4是“消費(fèi)者”(I)通過“3+EC平臺(tái)”進(jìn)行以消費(fèi)者或消費(fèi)者的受益人之中的“人”為服務(wù)對象，實(shí)施的電子商務(wù)優(yōu)選實(shí)施例流程圖。
[0078]在圖4中，每根豎線代表“消費(fèi)者”(1)、消費(fèi)者受益人、“社區(qū)”(2)、“專長服務(wù)團(tuán)”
(3)、電子商務(wù)平臺(tái)(4)和“結(jié)算工具”；其中“消費(fèi)者”(I)派生出消費(fèi)者受益人這個(gè)主體?！跋M(fèi)者”是持有手機(jī)APP的服務(wù)交易主體，是實(shí)施服務(wù)交費(fèi)的主體，但服務(wù)交費(fèi)的服務(wù)對象是消費(fèi)者的受益人;這個(gè)受益人的一個(gè)實(shí)施例，是生活在消費(fèi)者宅所中需要提供外部服務(wù)的老人、小孩。在本實(shí)施例中，“專長服務(wù)團(tuán)”可以是擁有不同服務(wù)專長的群體;一個(gè)實(shí)施例，有醫(yī)療專長的服務(wù)團(tuán)，可以對緊急病人的應(yīng)急處理提供專業(yè)建議;一個(gè)實(shí)施例，有安全專長的服務(wù)團(tuán)，可以對搶劫、偷盜、災(zāi)害提出專業(yè)的安全處置辦法；“專長服務(wù)團(tuán)”需要的是專業(yè)性、及時(shí)性，因此“專長服務(wù)團(tuán)”一定有接通互聯(lián)網(wǎng)的終端設(shè)備，能通過互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)監(jiān)管由電子商務(wù)平臺(tái)接入的專業(yè)服務(wù)請求；由于互聯(lián)網(wǎng)的的廣域性，“專長服務(wù)團(tuán)”與“消費(fèi)者”之間的物理距離不再重要，重要的是專業(yè)服務(wù)的有效性要求，即能及時(shí)提供有效的專業(yè)服務(wù)。“社區(qū)”的作用也隨著服務(wù)交易的對象由“物”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭恕倍l(fā)生變化社區(qū)”的作用是充分利用其人員離“社區(qū)”最近，一旦出現(xiàn)需要“人”到消費(fèi)者受益人的現(xiàn)場提供幫助時(shí)，“社區(qū)”能及時(shí)出動(dòng)“人”提供這種服務(wù)幫助。在實(shí)現(xiàn)這種服務(wù)交易時(shí)，“消費(fèi)者”受益人所在的宅所有能和電子商務(wù)平臺(tái)(4)通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通的設(shè)備。圖5是這種通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通設(shè)備的一個(gè)實(shí)施例，受益人所在的宅所應(yīng)至少建設(shè)有下述技術(shù)條件的設(shè)備:其一，宅所有一個(gè)“家庭總管”的聯(lián)網(wǎng)裝置(7);該裝置是和互聯(lián)網(wǎng)(6)是聯(lián)通的，且可以直接和電子商務(wù)平臺(tái)(4)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信；(8)是直接和“家庭總管”裝置(7)連通的能在360度范圍采集圖像的圖像采集裝置，可以根據(jù)遠(yuǎn)方指令打開/關(guān)閉攝像，可以根據(jù)遠(yuǎn)方指令調(diào)整圖像采集的角度；(11)、(12)、...(1Ν)是有和“家庭總管”裝置(7)近距離通信信道的“終端裝置”；這些“終端裝置”根據(jù)需要可以設(shè)計(jì)為第一種，“只發(fā)送信息”的裝置;只發(fā)送裝置的一個(gè)實(shí)施例，可以發(fā)出緊急呼叫的便攜裝置，該裝置是一個(gè)小功率無線發(fā)送裝置，掛放在受益病人、老人的手腕上，有緊急需要時(shí)，只需按下呼叫鍵，無線信號(hào)就會(huì)通過“家庭總管”裝置(7)傳送到電子商務(wù)平臺(tái)(4)，再將信息推送到“消費(fèi)者”(I)的手機(jī)上，由消費(fèi)者作出進(jìn)一步的處理決定;第二種，“只接受和執(zhí)行指令”的裝置(一個(gè)實(shí)施例，受遠(yuǎn)方控制的智能開關(guān));第三種，既能接收指令和執(zhí)行指令，也能發(fā)送信息的雙向管理終端裝置(一個(gè)實(shí)施例圖像監(jiān)控、管理裝置)?！敖K端裝置”的一個(gè)實(shí)施例，消費(fèi)者受益人宅所安裝有無線路由器和互聯(lián)網(wǎng)相連接，“終端裝置”上安裝有W1-fi模塊能通過無線路由器直接和電子商務(wù)平臺(tái)(4)通信;這種自身直接能和電子商務(wù)平臺(tái)(4)通信的“終端裝置”簡稱為“帶信道終端裝置”。以下通過對實(shí)施例流程圖流程過程的說明，詳細(xì)說明本發(fā)明中一個(gè)優(yōu)選方案的實(shí)現(xiàn)，其中的步驟順序，可以根據(jù)需要變更。其中小括號(hào)內(nèi)的數(shù)字編號(hào)為步驟代號(hào)，與圖4中步驟代號(hào)一致。
[0079]步驟(3101)至步驟(3103):“消費(fèi)者”(I)由于家中有老人需要照顧，向電子商務(wù)平臺(tái)申請?zhí)峁┓?wù)，可以通過下載專用手機(jī)APP軟件，向電子商務(wù)平臺(tái)(4)提出服務(wù)申請(3101)，也可以登錄到電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站提出服務(wù)申請(3101);電子商務(wù)平臺(tái)(4)提供《月艮務(wù)說明及商務(wù)約定》供“消費(fèi)者”(I)確認(rèn)(3102);“消費(fèi)者”(I)確認(rèn)接受;確認(rèn)接受后，電子商務(wù)平臺(tái)(4)將建立該“消費(fèi)者”的檔案、給予驗(yàn)證信息，確認(rèn)“消費(fèi)者”使用和提供服務(wù)的登錄帳戶(一個(gè)實(shí)施例為手機(jī)號(hào)碼)、登錄密碼。電子商務(wù)平臺(tái)(4)將這些信息保存到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫中(3103)。
[0080]步驟(3211)至步驟(3213):“消費(fèi)者”(I)接受約定后，要根據(jù)約定交納服務(wù)費(fèi)；月艮務(wù)費(fèi)用的一個(gè)實(shí)施例是按月交付，也可按季、按半年、按全年交付，交付時(shí)間越長，平均到每月的服務(wù)費(fèi)越低，鼓勵(lì)長期客戶。確定交費(fèi)方案后，“消費(fèi)者”(I)通過“結(jié)算工具”支付服務(wù)費(fèi)(3211);“結(jié)算工具”返回結(jié)算成功信息(3212)。電子商務(wù)平臺(tái)(4)會(huì)記錄向該“消費(fèi)者”提供服務(wù)的結(jié)束時(shí)間，并通過手機(jī)APP告知“消費(fèi)者”(1)(3213)。
[0081]步驟(3311)至步驟(3415):“消費(fèi)者”的受益人在有“家庭總管”裝置(7)或有“帶信道終端裝置”的宅所有突發(fā)“事件”(一個(gè)實(shí)施例，突發(fā)身體疾病，而通過報(bào)警器報(bào)警)產(chǎn)生，該“事件”經(jīng)“終端裝置”、互聯(lián)網(wǎng)直接傳送到電子商務(wù)平臺(tái)(4);電子商務(wù)平臺(tái)(4)在接收到這種“事件”后，除去記錄保存“事件”內(nèi)容外，還會(huì)保存事件發(fā)生源的地址信息、時(shí)間信息和其他必要信息，然后直接將“事件”發(fā)至(或推送)關(guān)聯(lián)的“消費(fèi)者”手機(jī)APP上，由“消費(fèi)者”進(jìn)行后續(xù)處理(3312);“消費(fèi)者”(I)認(rèn)為事件嚴(yán)重，可以根據(jù)手機(jī)APP提示的預(yù)案，操作后自動(dòng)生成事前計(jì)劃好的處理指令上傳電子商務(wù)平臺(tái)(4)(3313);該預(yù)案的一個(gè)實(shí)施例，第一，打開宅所中的視頻終端(為防止私密信息安全，打開視頻設(shè)備密碼是在宅所視頻設(shè)備中設(shè)置的，只有“消費(fèi)者”自己知道的，且是加密傳輸?shù)?;第二，下達(dá)接通宅所與“事件”專業(yè)聯(lián)系的“專長服務(wù)團(tuán)”⑶、“消費(fèi)者”(1)之間的視頻聯(lián)系指令。電子商務(wù)平臺(tái)(4)根據(jù)“消費(fèi)者”的指令和“事件”類型，會(huì)自動(dòng)分配提供服務(wù)的“專長服務(wù)團(tuán)”，并將指令分別下傳到“家庭總管”裝置(7)或“帶信道終端裝置”，下傳到被分配的“專長服務(wù)團(tuán)”(3)、“消費(fèi)者” (I)；宅所接受指令的設(shè)備會(huì)按指令打開視頻裝置并按指令建立互相間的視頻通信聯(lián)接，并在電子商務(wù)平臺(tái)(4)的配合下，建立起宅所、“專長服務(wù)團(tuán)”、“消費(fèi)者”三方的視頻交流處理平臺(tái)(3411)(3412)(3413);有需要“社區(qū)”人員發(fā)揮距離近的優(yōu)勢，提供服務(wù)時(shí)，由消費(fèi)者提出請求，由電子商務(wù)平臺(tái)(4)向“社區(qū)”下達(dá)服務(wù)指令(3414);“社區(qū)”到宅所提供服務(wù)(3415);至此由電子商務(wù)平臺(tái)提供的緊急事件服務(wù)完成，后續(xù)處理由“消費(fèi)者”(I)來實(shí)現(xiàn)。
[0082]步驟(3501)至步驟(3503):電子商務(wù)平臺(tái)(4)根據(jù)包括“專長服務(wù)團(tuán)”(3)、“社區(qū)”
(2)在內(nèi)的各方約定按時(shí)(一個(gè)實(shí)施例按月結(jié)算)，通過“結(jié)算工具”(3501)將應(yīng)該結(jié)算給“專長服務(wù)團(tuán)”(3)的服務(wù)款以及利益分配款劃付“專長服務(wù)團(tuán)”(3)(3502)，將應(yīng)該結(jié)算給“社區(qū)”(2)的服務(wù)分配款劃付“社區(qū)”(3)(3503)。
[0083]步驟(3601)至步驟(3603):“消費(fèi)者”(I)通過手機(jī)APP進(jìn)行歷史數(shù)據(jù)查詢，可以通過檢索條件查詢每次服務(wù)交易的基本信息(3601);“社區(qū)”(2)通過計(jì)算機(jī)登錄可以進(jìn)行本“社區(qū)”歷史數(shù)據(jù)查詢，可以通過檢索條件查詢本“社區(qū)”服務(wù)交易的詳細(xì)信息和匯總信息(3602);“專長服務(wù)團(tuán)”(3)通過計(jì)算機(jī)登錄可以進(jìn)行本“專長服務(wù)團(tuán)”歷史數(shù)據(jù)查詢，可以通過檢索條件查詢本“專長服務(wù)團(tuán)”服務(wù)交易的詳細(xì)信息和匯總信息(3603)。
[0084]—種電子商務(wù)系統(tǒng)中的開“儲(chǔ)物單元”電子門鎖的圖形驗(yàn)證碼，其特征是:電子商務(wù)平臺(tái)(4)會(huì)自動(dòng)生成“專長服務(wù)團(tuán)”(3)派出的送貨員和取貨員進(jìn)行身份驗(yàn)證的圖形驗(yàn)證碼，分別發(fā)送給對應(yīng)“社區(qū)”的“儲(chǔ)物柜中央控制單元”和對應(yīng)的“專長服務(wù)團(tuán)”(3);送貨員和取貨員只有通過“社區(qū)”驗(yàn)證碼讀出裝置讀出并與電子商務(wù)平臺(tái)(4)下傳的驗(yàn)證碼一致，才能進(jìn)行后續(xù)的送貨和取貨操作。
[0085]發(fā)明的效果:一種電子商務(wù)系統(tǒng)及電子商務(wù)方法，通過有專長的“專長服務(wù)團(tuán)”的參與，使得很多需要專業(yè)人員參與的商品交易、服務(wù)交易有可能借助互聯(lián)網(wǎng)得以實(shí)現(xiàn)電子化商務(wù)；同時(shí)有距離消費(fèi)者近為本質(zhì)優(yōu)勢的“社區(qū)”加盟電子商務(wù)，使得原有電子商務(wù)無法實(shí)現(xiàn)的有保鮮、快捷要求的電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)成為可能。本發(fā)明還通過物態(tài)電子商務(wù)中在社區(qū)設(shè)置受電子商務(wù)平臺(tái)管理控制的儲(chǔ)物柜的設(shè)計(jì)，解決了不好約時(shí)交換貨物的問題，實(shí)現(xiàn)了本發(fā)明的任務(wù)，可以對現(xiàn)有電子商務(wù)提供實(shí)施范圍上的補(bǔ)充。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種電子商務(wù)系統(tǒng)及電子商務(wù)方法，至少有“消費(fèi)者”(I)、“社區(qū)”(2)、“專長服務(wù)團(tuán)”(3)、電子商務(wù)平臺(tái)(4)、“結(jié)算工具”(5)，其特征是: a、電子商務(wù)平臺(tái)(4)與互聯(lián)網(wǎng)相連，有固定公網(wǎng)IP; b、“消費(fèi)者”(1)有手機(jī)APP，能通過服務(wù)端服務(wù)器(群)和電子商務(wù)平臺(tái)(4)通信； c、“專長服務(wù)團(tuán)”(3)至少有設(shè)備能通過互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)平臺(tái)(4)與進(jìn)行通信； d、“社區(qū)”(2)建設(shè)有儲(chǔ)物柜，儲(chǔ)物柜上有兩個(gè)以上由獨(dú)立電子鎖門控制的“儲(chǔ)物單元”； e、儲(chǔ)物柜上或物理地址不遠(yuǎn)的多個(gè)儲(chǔ)物柜中選擇其中一個(gè)儲(chǔ)物柜上安裝有圖形驗(yàn)證碼讀出裝置或共用的圖形驗(yàn)證碼讀出裝置，由“儲(chǔ)物柜中央控制單元”控制和管理； f、“儲(chǔ)物柜中央控制單元”至少與互聯(lián)網(wǎng)相連接，能通過互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)平臺(tái)(4)進(jìn)行通信； g、每個(gè)所述“儲(chǔ)物單元”電子門鎖均由“儲(chǔ)物柜中央控制單元”通過驗(yàn)證圖形驗(yàn)證碼控制 ; h、“儲(chǔ)物柜中央控制單元”通過何種圖形驗(yàn)證碼控制那一個(gè)指定的“儲(chǔ)物單元”打開，完全由電子商務(wù)平臺(tái)(4)下傳的指令決定。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種電子商務(wù)系統(tǒng)中的儲(chǔ)物單元，其特征是:在電子商務(wù)平臺(tái)(4)的檔案管理中有消費(fèi)者“自購”和“公用”選項(xiàng)；當(dāng)有“自購”儲(chǔ)物單元消費(fèi)者購買商品或服務(wù)時(shí)，電子商務(wù)平臺(tái)(4)會(huì)自動(dòng)將自購“儲(chǔ)物單元”分配用于本次“商品交易”的“儲(chǔ)物單元”；當(dāng)消費(fèi)者購買商品或服務(wù)無自購“儲(chǔ)物單元”時(shí)，電子商務(wù)平臺(tái)(4)會(huì)自動(dòng)在“消費(fèi)者”(I)選定的“社區(qū)”空“儲(chǔ)物單元”中統(tǒng)一分配一個(gè)適合本次交易的“儲(chǔ)物單元”；消費(fèi)者取商品或存“被服務(wù)品”、供應(yīng)商品(或服務(wù))方存商品或取“被服務(wù)品”均通過電子商務(wù)平臺(tái)(4)統(tǒng)一下傳給“消費(fèi)者” (I)手機(jī)APP中的圖形驗(yàn)證碼、下傳給“專長服務(wù)團(tuán)”的對應(yīng)圖形驗(yàn)證碼在儲(chǔ)物柜讀碼處掃讀，才能打開預(yù)先分配的“儲(chǔ)物單元”；使用圖形驗(yàn)證碼打開“儲(chǔ)物單元”電子門鎖后，該圖形驗(yàn)證碼會(huì)立即失效。3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種電子商務(wù)系統(tǒng)中的開“儲(chǔ)物單元”電子門鎖的圖形驗(yàn)證碼，其特征是:專長服務(wù)團(tuán)(3)將“符合銷售要求商品”送指定“儲(chǔ)物單元”暫存使用的開“儲(chǔ)物單元”電子門鎖的圖形驗(yàn)證碼，就是“符合銷售要求商品”的產(chǎn)品圖形驗(yàn)證碼。4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種電子商務(wù)系統(tǒng)中的開“儲(chǔ)物單元”電子門鎖的圖形驗(yàn)證碼，其特征是:電子商務(wù)平臺(tái)(4)按“消費(fèi)者”所在“社區(qū)”或要求的“社區(qū)”分配“被服務(wù)品”的“儲(chǔ)物單元”，以“專長服務(wù)團(tuán)”(3)確認(rèn)服務(wù)時(shí)對該“被服務(wù)品”確定的圖形驗(yàn)證碼，作為“專長服務(wù)團(tuán)”(3)取“被服務(wù)品”打開“儲(chǔ)物單元”電子門鎖的圖形驗(yàn)證碼。5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種電子商務(wù)系統(tǒng)中的開“儲(chǔ)物單元”電子門鎖的圖形驗(yàn)證碼，其特征是:電子商務(wù)平臺(tái)(4)會(huì)自動(dòng)生成“專長服務(wù)團(tuán)”(3)派出的送貨員和取貨員進(jìn)行身份驗(yàn)證的圖形驗(yàn)證碼，分別發(fā)送給對應(yīng)“社區(qū)”的“儲(chǔ)物柜中央控制單元”和對應(yīng)的“專長服務(wù)團(tuán)”(3);送貨員和取貨員只有通過“社區(qū)”驗(yàn)證碼讀出裝置讀出并與電子商務(wù)平臺(tái)(4)下傳的驗(yàn)證碼一致，才能進(jìn)行后續(xù)的送貨和取貨操作。6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種電子商務(wù)系統(tǒng)中的圖形驗(yàn)證碼生成設(shè)備，其特征是:圖形驗(yàn)證碼生成設(shè)備是由帶圖形碼打印設(shè)備的專用掌上電腦；該掌上電腦帶有無線上網(wǎng)卡，掌上電腦登錄到“專長服務(wù)團(tuán)”指定網(wǎng)站，再掃讀到達(dá)“社區(qū)”儲(chǔ)物柜上的圖形碼可以直接下載取貨人員在該“社區(qū)”取貨身份圖形驗(yàn)證碼，供儲(chǔ)物柜圖形碼識(shí)別設(shè)備掃讀驗(yàn)證;取貨員身份驗(yàn)證通過后，再下載在該“社區(qū)”儲(chǔ)物柜中已經(jīng)存有“被服務(wù)品”儲(chǔ)物單元的開門圖形碼，這時(shí)只需要下載一個(gè)圖形驗(yàn)證碼，掃一下儲(chǔ)物柜的圖形碼讀出區(qū)，對應(yīng)存放有“被服務(wù)品”的儲(chǔ)物單元門就會(huì)開啟，取貨員取出“被服務(wù)品”，再打印一個(gè)圖形驗(yàn)證碼粘貼到“被服務(wù)品”上，就可以精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)“物被服務(wù)品”)“碼”(系統(tǒng)統(tǒng)一使用的圖形碼)對應(yīng)。7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種電子商務(wù)方法中商品交易有以下包括步驟和特征步驟是: 特征步驟(1001)至步驟(10M):經(jīng)過考核合格且與電子商務(wù)平臺(tái)(4)建立有法律約束力商務(wù)關(guān)系的“專長服務(wù)團(tuán)”(3)會(huì)定期不定期地向電子商務(wù)平臺(tái)(4)上傳可以出售的商品清單和圖片；商品放進(jìn)有保質(zhì)功能的專用包裝袋中，每個(gè)袋有從外部可以掃讀的商品圖形驗(yàn)證碼;步驟(1001)至步驟(100M)可以貫穿在商品電子銷售的各個(gè)時(shí)間段上； 包括步驟(1111)至步驟(1112):“消費(fèi)者”當(dāng)需要通過“3+EC平臺(tái)”購買由“專長服務(wù)團(tuán)”(3)提供的商品時(shí)，“消費(fèi)者”需要接受這類商品在商務(wù)中的特殊約定，只有在“消費(fèi)者”接受后，才能進(jìn)入這些特定商品的購買； 特征步驟(1211)至步驟(1213):“消費(fèi)者”接受約定條款后，即可通過手機(jī)APP軟件或用電腦登錄到電子商務(wù)網(wǎng)站分類瀏覽需要的商品(1211);當(dāng)“消費(fèi)者”選中某種商品后，電子商務(wù)平臺(tái)(4)后會(huì)將實(shí)際選中的具體商品顯示在手機(jī)上供確認(rèn)(1212);“消費(fèi)者”再次確認(rèn)后(1213)，電子商務(wù)平臺(tái)(4)即將該商品轉(zhuǎn)入“待付款商品”科目進(jìn)行專門管理，商品被凍結(jié)，然后通過APP軟件或電腦通知“消費(fèi)者”付款； 特征步驟(1311)至步驟(1312):“消費(fèi)者”通過“結(jié)算工具”向電子商務(wù)平臺(tái)(4)支付商品款(1311)，完成費(fèi)用支付，獲得支付成功信息(1312);電子商務(wù)平臺(tái)(4)在獲得費(fèi)用支付成功信息后，將該商品轉(zhuǎn)入“待發(fā)送商品”科目進(jìn)行管理，同時(shí)對超過時(shí)間未付費(fèi)的“待付款商品”退回到待銷售商品目錄中，同時(shí)解除對該商品的凍結(jié)； 特征步驟(1411)至步驟(1413):電子商務(wù)平臺(tái)(4)分別向“專長服務(wù)團(tuán)”(3)、“社區(qū)”(2)、“消費(fèi)者”(1)發(fā)送派送、接收信息;其中: (一)向“專長服務(wù)團(tuán)”⑶至少發(fā)送(1411): ①商品派送時(shí)可以打開“社區(qū)”儲(chǔ)物單元門的圖形驗(yàn)證碼，該圖形驗(yàn)證碼就是早己在商品包裝中的圖形驗(yàn)證碼， ②派送“社區(qū)”、儲(chǔ)物柜地理位置， ③派送到目的地時(shí)限， ④送貨員身份專用動(dòng)態(tài)圖形驗(yàn)證碼； (二)向“社區(qū)”⑵的“儲(chǔ)物柜中央控制單元”至少發(fā)送(1412): ①指定商品計(jì)劃存放的儲(chǔ)物柜和儲(chǔ)物單元編號(hào)； ②“專長服務(wù)團(tuán)”(3)送貨時(shí)，送貨員身份專用動(dòng)態(tài)圖形驗(yàn)證碼和打開指定儲(chǔ)物單元使用的商品上的圖形驗(yàn)證碼； ③“消費(fèi)者”(I)取商品時(shí)的圖形驗(yàn)證碼； (三)向“消費(fèi)者”(I)的手機(jī)APP至少發(fā)送(1413): ①商品名稱； ②商品存放的“社區(qū)”名稱、儲(chǔ)物柜編號(hào)； ③取貨時(shí)間說明； ④“消費(fèi)者” (I)取商品時(shí)的圖形驗(yàn)證碼； 包括步驟(1121)、(1122)、(1221)、(1321)、(1322)、(1421)至步驟(1423):這是代表另一個(gè)消費(fèi)者、或者另外多個(gè)消費(fèi)者，重復(fù)前述(1111)至(1413)步驟的選購商品及付款的過程； 特征步驟(1511)至步驟(1514):“專長服務(wù)團(tuán)”(3)在電子商務(wù)平臺(tái)(4)約定的送貨時(shí)間，將屬于同一“社區(qū)”的商品集中在一起，使用電子商務(wù)平臺(tái)(4)約定的圖形驗(yàn)證碼，派送至IJ各個(gè)“社區(qū)”儲(chǔ)物柜中(1511);“消費(fèi)者”根據(jù)電子商務(wù)平臺(tái)(4)下傳到手機(jī)APP的提示，在約定的時(shí)間范圍內(nèi)，在約定的“社區(qū)”儲(chǔ)物柜，使用手機(jī)APP中的取商品圖形驗(yàn)證碼，取回自己的商品，完成商品的整個(gè)交易(1512);“專長服務(wù)團(tuán)”(3)送貨完成和“消費(fèi)者”(I)的取貨完成，其過程都會(huì)以“事件”形式由“社區(qū)”通過互聯(lián)網(wǎng)上傳到電子商務(wù)平臺(tái)(4)進(jìn)行保存;送貨員將商品放入儲(chǔ)物單元時(shí)，會(huì)用手機(jī)APP或?qū)Ｓ谜粕想娔X進(jìn)拍照取證，關(guān)好儲(chǔ)物單元門后再拍照取證，操作送貨完成鍵，電子商務(wù)平臺(tái)會(huì)將這些取證信息和完成操作信息保存，作為交易進(jìn)程的依據(jù)，也作為責(zé)任追蹤的依據(jù)(1514); 包括步驟(1611)至步驟(1613):電子商務(wù)平臺(tái)(4)根據(jù)包括“專長服務(wù)團(tuán)”(3)、“社區(qū)”(2)在內(nèi)的各方約定，通過“結(jié)算工具”(1611)將應(yīng)該結(jié)算給“專長服務(wù)團(tuán)”(3)的貨款以及利益分配款劃付“專長服務(wù)團(tuán)”(3)(1612)，將應(yīng)該結(jié)算給“社區(qū)”(2)的利益分配款劃付“社區(qū)”(3X1613)； 包括步驟(1701)至步驟(1703):“消費(fèi)者”(I)通過手機(jī)APP或電腦登錄到電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行歷史數(shù)據(jù)查詢，可以通過檢索條件查詢每次電子交易的基本信息(1701);“社區(qū)”(2)通過計(jì)算機(jī)登錄可以進(jìn)行本“社區(qū)”歷史數(shù)據(jù)查詢，可以通過檢索條件查詢本“社區(qū)”電子交易的詳細(xì)信息和匯總信息(1702);“專長服務(wù)團(tuán)”(3)通過計(jì)算機(jī)登錄可以進(jìn)行本“專長服務(wù)團(tuán)”歷史數(shù)據(jù)查詢，可以通過檢索條件查詢本“專長服務(wù)團(tuán)”電子交易的詳細(xì)信息和匯總信息(1703)。8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種電子商務(wù)方法中以物為服務(wù)對象的服務(wù)交易有以下包括步驟和特征步驟是: 特征步驟(2001)至步驟(200M):經(jīng)過考核合格且與電子商務(wù)平臺(tái)(4)建立有法律約束力商務(wù)關(guān)系的“專長服務(wù)團(tuán)”(3)會(huì)定期不定期地(一個(gè)實(shí)施例，每天都會(huì))向電子商務(wù)平臺(tái)(4)上傳可以交易的服務(wù)清單和圖片(2001);“專長服務(wù)團(tuán)”(3)會(huì)定期不定期地向電子商務(wù)平臺(tái)(4)上傳補(bǔ)充服務(wù)清單、變更替代服務(wù)清單(200M);步驟(2001)至步驟(200M)可以貫穿在“服務(wù)交易”性電子商務(wù)的全過程各個(gè)時(shí)間段上； 包括步驟(2111)至步驟(2112):“消費(fèi)者”當(dāng)需要通過“3+EC平臺(tái)”購買由“專長服務(wù)團(tuán)”(3)提供的服務(wù)時(shí)，“消費(fèi)者”需要接受這類服務(wù)在商務(wù)中的特殊約定； 特征步驟(2211)至步驟(2216):“消費(fèi)者”接受約定條款后，即可通過手機(jī)APP軟件或電腦在電子商務(wù)網(wǎng)站瀏覽各“專業(yè)服務(wù)團(tuán)”的服務(wù)范圍和服務(wù)價(jià)格(2211)，需要和“專業(yè)服務(wù)團(tuán)”交流時(shí)，發(fā)出交流請求即可進(jìn)行交流(2212步驟至2214步驟);達(dá)成服務(wù)意向并約定存放“被服務(wù)品”時(shí)間段后，由“專長服務(wù)團(tuán)”(3)自己生成一個(gè)被約定服務(wù)對象一一“被服務(wù)品”的專用圖形驗(yàn)證碼并作為該“被服務(wù)品”該在整個(gè)服務(wù)交易過程中的不變代碼，連同約定存放“被服務(wù)品”時(shí)間段及其他必要信息一起上傳至電子商務(wù)平臺(tái)(4)，再通過消費(fèi)者APP提示消費(fèi)者付款或付定金(2215步驟至2216步驟)； 特征步驟(2311)至步驟(2312):“消費(fèi)者”通過“結(jié)算工具”向電子商務(wù)平臺(tái)(4)支付服務(wù)款或定金(2311)，完成費(fèi)用或定金支付，電子商務(wù)平臺(tái)(4)獲得支付成功信息(2312);電子商務(wù)平臺(tái)(4)在獲得費(fèi)用支付成功信息后，將該服務(wù)存入數(shù)據(jù)庫進(jìn)行跟蹤管理，并正式將“專長服務(wù)團(tuán)”(3)自己生成一個(gè)該服務(wù)的專用圖形驗(yàn)證碼作為“專長服務(wù)團(tuán)”(3)到“社區(qū)”取貨時(shí)打開儲(chǔ)物單元門的圖形驗(yàn)證碼，并將協(xié)商時(shí)約定存放“被服務(wù)品”時(shí)間段信息保存到數(shù)據(jù)庫中(2312); 特征步驟(2411)至步驟(2412):電子商務(wù)平臺(tái)(4)會(huì)自動(dòng)在該“消費(fèi)者”(I)所在的“社區(qū)”或消費(fèi)者選定的“社區(qū)”儲(chǔ)物柜中分配一個(gè)符合要求的空“儲(chǔ)物單元”供存放本次服務(wù)交易“被服務(wù)品”，若查詢發(fā)現(xiàn)“消費(fèi)者”已購買了儲(chǔ)物單元且為空時(shí)，電子商務(wù)平臺(tái)(4)會(huì)自動(dòng)將“消費(fèi)者”購買的儲(chǔ)物單元分配為存放本次服務(wù)交易“被服務(wù)品”的儲(chǔ)物單元;電子商務(wù)平臺(tái)⑷再分別向“社區(qū)”⑵和“消費(fèi)者”(I)發(fā)送“消費(fèi)者”送貨和“專長服務(wù)團(tuán)”取貨需要的信息;其中: (一)向“社區(qū)”⑵的“儲(chǔ)物柜中央控制單元”至少發(fā)送以下信息(2411): ①由電子商務(wù)平臺(tái)(4)分配的存放“被服務(wù)品”的開儲(chǔ)物單元門的圖形驗(yàn)證碼； ②“專長服務(wù)團(tuán)”⑶取“被服務(wù)品”時(shí)，取貨員身份專用動(dòng)態(tài)圖形驗(yàn)證碼； ③取貨員打開存放“被服務(wù)品”儲(chǔ)物單元門使用的圖形驗(yàn)證碼;一個(gè)實(shí)施例該圖形驗(yàn)證碼即是“專長服務(wù)團(tuán)”(3)自己生成的、電子商務(wù)平臺(tái)(4)保存的該服務(wù)對象“被服務(wù)品”的專用圖形驗(yàn)證碼； ④“消費(fèi)者”(I)使用手機(jī)APP中的圖形驗(yàn)證碼掃讀后，打開由電子商務(wù)平臺(tái)(4)分配的存放“被服務(wù)品”的儲(chǔ)物單元門的圖形驗(yàn)證碼； (二)向“消費(fèi)者”(I)的手機(jī)APP至少發(fā)送(2412): ①“被服務(wù)品”存放的“社區(qū)”名稱、儲(chǔ)物柜編號(hào)； ②約定存放“被服務(wù)品”的時(shí)間段； ③“消費(fèi)者”(I)存放“被服務(wù)品”時(shí)，打開存放“被服務(wù)品”儲(chǔ)物單元門的圖形驗(yàn)證碼;該圖形驗(yàn)證碼可以通過手機(jī)APP隨時(shí)調(diào)用； 包括步驟(2221)至步驟(2422):這是代表另一個(gè)消費(fèi)者、或者另外多個(gè)消費(fèi)者，重復(fù)前述(2111)至(2412)步驟的選擇服務(wù)及付款的過程； 特征步驟(2511)至步驟(2512):“消費(fèi)者”根據(jù)手機(jī)APP的提示或登錄電子商品平臺(tái)網(wǎng)站后的提示，將“被服務(wù)品”送達(dá)電子商務(wù)平臺(tái)(4)通過手機(jī)APP指定的“社區(qū)”儲(chǔ)物柜，使用手機(jī)APP中事先己經(jīng)提供的開儲(chǔ)物單元門的圖形驗(yàn)證碼，在儲(chǔ)物柜圖形碼掃讀區(qū)掃讀，被選定的儲(chǔ)物單元門會(huì)自動(dòng)打開，“消費(fèi)者”將“被服務(wù)品”放進(jìn)儲(chǔ)物單元后，“消費(fèi)者”在手機(jī)APP的提示下，拍攝一個(gè)“被服務(wù)品”已放入儲(chǔ)物單元的照片和關(guān)好儲(chǔ)物單元門的照片后，操作送貨完成(2511)，“消費(fèi)者”通過手機(jī)信道向電子商務(wù)平臺(tái)(4)上傳了“被服務(wù)品”已經(jīng)完成的包含照片在內(nèi)的全部必要的事件信息(2512);電子商務(wù)平臺(tái)(4)會(huì)將這些信息全部保存在數(shù)據(jù)庫中，作為電子商務(wù)的進(jìn)程，公布在進(jìn)程提示欄中； 包括步驟(2521)至步驟(2522):這是代表另一個(gè)消費(fèi)者、或者另外多個(gè)消費(fèi)者，重復(fù)前述(2511)至(2512)步驟，由消費(fèi)者將“被服務(wù)品”送達(dá)儲(chǔ)物單元并將各路信息上傳電子商務(wù)平臺(tái)(4)的過程； 特征步驟(2513):向“專長服務(wù)團(tuán)”發(fā)布取“被服務(wù)品”信息；電子商務(wù)平臺(tái)(4)根據(jù)“消費(fèi)者”已將“被服務(wù)品”存入儲(chǔ)物柜的信息后，至少將以下必要信息下傳到“專長服務(wù)團(tuán)”(2513): ①已存儲(chǔ)在電子商務(wù)平臺(tái)(4)數(shù)據(jù)庫中的由“專長服務(wù)團(tuán)”自己提供的該“被服務(wù)品”專用的圖形驗(yàn)證碼，亦即該“被服務(wù)品”在整個(gè)交易中使用的專用且唯一的代碼； ②專門為“專長服務(wù)團(tuán)”派出取貨人員核對身份用的圖形驗(yàn)證碼； ③“被服務(wù)品”所存放的“社區(qū)”、儲(chǔ)物柜地理位置； 特征步驟(2514):“專長服務(wù)團(tuán)”派出取貨人員根據(jù)電子商務(wù)平臺(tái)(4)提供的信息到指定“社區(qū)”取“被服務(wù)品”時(shí)，至少要攜帶以下物品和具備以下條件: ①攜帶有能被掃讀設(shè)備讀取的圖形驗(yàn)證碼生成設(shè)備； ②攜帶有全部取“被服務(wù)品”圖形驗(yàn)證碼的粘貼件，這些圖形驗(yàn)證碼即為這些“被服務(wù)品”在整個(gè)交易中使用的專用且唯一的代碼;每次取貨時(shí)，取貨員需要先進(jìn)行身份驗(yàn)證，驗(yàn)證通過后，“儲(chǔ)物柜中央控制單元”才會(huì)允許驗(yàn)證取貨驗(yàn)證碼再打開由該驗(yàn)證碼對應(yīng)的儲(chǔ)物單元門； 特征步驟(2611)至步驟(2615):“專長服務(wù)團(tuán)”(3)完成“被服務(wù)品”的付費(fèi)服務(wù)后，應(yīng)先將完成本次服務(wù)結(jié)果上傳電子商務(wù)平臺(tái)(4)(2611);電子商務(wù)平臺(tái)(4)通過手機(jī)APP通知未交清服務(wù)費(fèi)的“消費(fèi)者”支付約定未付清服務(wù)費(fèi)用(2612);“消費(fèi)者”通過“結(jié)算工具”付清服務(wù)費(fèi)(2613)，電子商務(wù)平臺(tái)(4)獲得付清服務(wù)費(fèi)確認(rèn)(2614);電子商務(wù)平臺(tái)(4)會(huì)自動(dòng)在該“消費(fèi)者”(I)所在的“社區(qū)”(或消費(fèi)者選定的“社區(qū)”)儲(chǔ)物柜中分配一個(gè)符合要求的空“儲(chǔ)物單元”供存放本次服務(wù)交易已完成服務(wù)返回的“被服務(wù)品”，若查詢發(fā)現(xiàn)“消費(fèi)者”已購買了儲(chǔ)物單元且為空時(shí)，電子商務(wù)平臺(tái)(4)會(huì)自動(dòng)將“消費(fèi)者”購買的儲(chǔ)物單元分配為存放本次服務(wù)交易“被服務(wù)品”返回的儲(chǔ)物單元;電子商務(wù)平臺(tái)(4)會(huì)自動(dòng)向“專長服務(wù)團(tuán)”(3)至少下傳以下信息(2615): ①用于專門為“專長服務(wù)團(tuán)”派出送貨人員核對身份用的圖形驗(yàn)證碼； ②用于送貨員打開待存儲(chǔ)存單元門的已存儲(chǔ)在電子商務(wù)平臺(tái)(4)數(shù)據(jù)庫中的由“專長服務(wù)團(tuán)”自己提供的代表“被服務(wù)品”的圖形驗(yàn)證碼； ③“被服務(wù)品”將存放的“社區(qū)”、儲(chǔ)物柜地理位置； 特征步驟(2711)至步驟(2714):“專長服務(wù)團(tuán)”(3)將屬于同一“社區(qū)”的“被服務(wù)品”集中在一起，使用電子商務(wù)平臺(tái)(4)約定的圖形驗(yàn)證碼，派送到各個(gè)“社區(qū)”儲(chǔ)物柜中(2711);送貨員首先要使用送貨員驗(yàn)證碼在指定“社區(qū)”指定作儲(chǔ)物柜的圖形碼掃讀區(qū)對送貨人身份進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證通過后才能進(jìn)行存放“被服務(wù)品”；存放被服務(wù)品”時(shí)，送貨員只需用“被服務(wù)品”上的圖形驗(yàn)證碼進(jìn)行掃讀，分配好的儲(chǔ)物單元門便會(huì)自動(dòng)打開，送貨員將“被服務(wù)品”放入儲(chǔ)物單元后，用送貨人手機(jī)APP的專用取樣攝影菜單進(jìn)行拍攝取證，再在關(guān)好儲(chǔ)物單元門后拍攝取證，然后操作手機(jī)APP中的“送貨完成”操作，其過程包括照片證據(jù)都會(huì)上傳到電子商務(wù)平臺(tái)(4)并作為電子商務(wù)的進(jìn)程保存(2711);電子商務(wù)平臺(tái)(4)接收到“專長服務(wù)團(tuán)”(3)到送貨完成信息后，會(huì)自動(dòng)向“社區(qū)”“儲(chǔ)物柜中央控制單元”發(fā)送至少包含“消費(fèi)者”提取“被服務(wù)品”時(shí)打開儲(chǔ)存該物品儲(chǔ)物單元門的驗(yàn)證圖形碼的指令(2712);電子商務(wù)平臺(tái)(4)會(huì)自動(dòng)向“消費(fèi)者”手機(jī)APP發(fā)送至少包含下述信息的指令(2713): ①“消費(fèi)者”提取“被服務(wù)品”時(shí)打開儲(chǔ)存該物品儲(chǔ)物單元門的驗(yàn)證圖形碼； ②“消費(fèi)者”取物的“社區(qū)”、儲(chǔ)物柜地址； ③取物時(shí)間要求； “消費(fèi)者”根據(jù)手機(jī)APP的提示完成取貨任務(wù)(2714): 包括步驟(2801)至步驟(2803):電子商務(wù)平臺(tái)(4)根據(jù)包括“專長服務(wù)團(tuán)”(3)、“社區(qū)”(2)在內(nèi)的各方約定，通過“結(jié)算工具”(2801)將應(yīng)該結(jié)算給“專長服務(wù)團(tuán)”(3)的貨款以及利益分配款劃付“專長服務(wù)團(tuán)”(3)(2802)，將應(yīng)該結(jié)算給“社區(qū)”(2)的利益分配款劃付“社區(qū)”(3X2803)； 包括步驟(2901)至步驟(2903):“消費(fèi)者”(I)通過手機(jī)APP或用電腦登錄到電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站進(jìn)行歷史數(shù)據(jù)查詢，可以通過檢索條件查詢每次電子交易的基本信息(2901);“社區(qū)”(2)通過計(jì)算機(jī)登錄可以進(jìn)行本“社區(qū)”歷史數(shù)據(jù)查詢，可以通過檢索條件查詢本“社區(qū)”電子交易的詳細(xì)信息和匯總信息(2902);“專長服務(wù)團(tuán)”(3)通過計(jì)算機(jī)登錄可以進(jìn)行本“專長服務(wù)團(tuán)”歷史數(shù)據(jù)查詢，可以通過檢索條件查詢本“專長服務(wù)團(tuán)”電子交易的詳細(xì)信息和匯總信息(2903)。9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種電子商務(wù)方法中以消費(fèi)者及消費(fèi)者受益人中“人”為服務(wù)對象的服務(wù)交易有以下包括步驟和特征步驟是: 包括步驟(3101)至步驟(3103):“消費(fèi)者”(I)由于家中有老人需要照顧，向電子商務(wù)平臺(tái)申請?zhí)峁┓?wù)，可以通過下載專用手機(jī)APP軟件，向電子商務(wù)平臺(tái)(4)提出服務(wù)申請(3101)，也可以登錄到電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站提出服務(wù)申請(3101);電子商務(wù)平臺(tái)(4)提供《月艮務(wù)說明及商務(wù)約定》供“消費(fèi)者”(I)確認(rèn)(3102);“消費(fèi)者”(I)確認(rèn)接受;確認(rèn)接受后，電子商務(wù)平臺(tái)(4)將建立該“消費(fèi)者”的檔案、給予驗(yàn)證信息，確認(rèn)“消費(fèi)者”使用和提供服務(wù)的登錄帳戶(一個(gè)實(shí)施例為手機(jī)號(hào)碼)、登錄密碼;電子商務(wù)平臺(tái)(4)將這些信息保存到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫中(3103); 特征步驟(3211)至步驟(3213):“消費(fèi)者”(I)接受約定后，要根據(jù)約定交納服務(wù)費(fèi)；確定交費(fèi)方案后，“消費(fèi)者”(1)通過“結(jié)算工具”支付服務(wù)費(fèi)(3211);“結(jié)算工具”返回結(jié)算成功信息(3212);電子商務(wù)平臺(tái)(4)會(huì)記錄向該“消費(fèi)者”提供服務(wù)的結(jié)束時(shí)間，并通過手機(jī)APP告知“消費(fèi)者”(1)(3213); 特征步驟(3311)至步驟(3415):“消費(fèi)者”的受益人在有“家庭總管”裝置(7)或有“帶信道終端裝置”的宅所有突發(fā)“事件”產(chǎn)生，該“事件”經(jīng)“終端裝置”、互聯(lián)網(wǎng)直接傳送到電子商務(wù)平臺(tái)⑷；電子商務(wù)平臺(tái)(4)在接收到這種“事件”后，除去記錄保存“事件”內(nèi)容外，還會(huì)保存事件發(fā)生源的地址信息、時(shí)間信息和其他必要信息，然后直接將“事件”發(fā)至(或推送)關(guān)聯(lián)的“消費(fèi)者”手機(jī)APP上，由“消費(fèi)者”進(jìn)行后續(xù)處理(3312);“消費(fèi)者”(I)認(rèn)為事件嚴(yán)重，可以根據(jù)手機(jī)APP提示的預(yù)案，操作后自動(dòng)生成事前計(jì)劃好的處理指令上傳電子商務(wù)平臺(tái)(4)(3313);電子商務(wù)平臺(tái)(4)根據(jù)“消費(fèi)者”的指令和“事件”類型，會(huì)自動(dòng)分配提供服務(wù)的“專長服務(wù)團(tuán)”，并將指令分別下傳到“家庭總管”裝置(7)或“帶信道終端裝置”，下傳到被分配的“專長服務(wù)團(tuán)”(3)、“消費(fèi)者”(I);宅所接受指令的設(shè)備會(huì)按指令打開視頻裝置并按指令建立互相間的視頻通信聯(lián)接，并在電子商務(wù)平臺(tái)(4)的配合下，建立起宅所、“專長服務(wù)團(tuán)”、“消費(fèi)者”三方的視頻交流處理平臺(tái)(3411)(3412)(3413);有需要“社區(qū)”人員發(fā)揮距離近的優(yōu)勢，提供服務(wù)時(shí)，由消費(fèi)者提出請求，由電子商務(wù)平臺(tái)(4)向“社區(qū)”下達(dá)服務(wù)指令(3414);“社區(qū)”到宅所提供服務(wù)(3415);至此由電子商務(wù)平臺(tái)提供的緊急事件服務(wù)完成，后續(xù)處理由“消費(fèi)者”(I)來實(shí)現(xiàn)； 包括步驟(3501)至步驟(3503):電子商務(wù)平臺(tái)(4)根據(jù)包括“專長服務(wù)團(tuán)”(3)、“社區(qū)”(2)在內(nèi)的各方約定按時(shí)通過“結(jié)算工具”(3501)將應(yīng)該結(jié)算給“專長服務(wù)團(tuán)”(3)的服務(wù)款以及利益分配款劃付“專長服務(wù)團(tuán)”(3)(3502)，將應(yīng)該結(jié)算給“社區(qū)”(2)的服務(wù)分配款劃付“社區(qū)”(3) (3503); 包括步驟(3601)至步驟(3603):“消費(fèi)者”(I)通過手機(jī)APP進(jìn)行歷史數(shù)據(jù)查詢，可以通過檢索條件查詢每次服務(wù)交易的基本信息(3601);“社區(qū)”(2)通過計(jì)算機(jī)登錄可以進(jìn)行本“社區(qū)”歷史數(shù)據(jù)查詢，可以通過檢索條件查詢本“社區(qū)”服務(wù)交易的詳細(xì)信息和匯總信息(3602);“專長服務(wù)團(tuán)”(3)通過計(jì)算機(jī)登錄可以進(jìn)行本“專長服務(wù)團(tuán)”歷史數(shù)據(jù)查詢，可以通過檢索條件查詢本“專長服務(wù)團(tuán)”服務(wù)交易的詳細(xì)信息和匯總信息(3603)。
【文檔編號(hào)】G06Q50/28GK106022862SQ201610300448
【公開日】2016年10月12日
【申請日】2016年5月9日
【發(fā)明人】潘之凱, 雷悅, 潘艷, 余金城, 許劍冰
【申請人】北京納衡儀器儀表有限公司