項(xiàng)目進(jìn)度控管方法及其系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明提供一種項(xiàng)目進(jìn)度控管方法及其系統(tǒng)，包含有：一云端數(shù)據(jù)庫(kù)建置步驟，且該數(shù)據(jù)庫(kù)并得建置各項(xiàng)目?jī)?nèi)容的施工相片、錄音、文字?jǐn)⑹龅葦?shù)據(jù)儲(chǔ)放區(qū)；一后臺(tái)管理裝置建置步驟并連接該云端數(shù)據(jù)庫(kù)；一專案處理端應(yīng)用軟件置放步驟，置放有一第一應(yīng)用軟件并供下載于各專案處理人員的行動(dòng)通信裝置；及一客戶端應(yīng)用軟件置放步驟，置放于文件服務(wù)器的一第二應(yīng)用軟件且得供客戶下載；藉由上述各步驟方法，進(jìn)而建置本發(fā)明項(xiàng)目進(jìn)度控管方法及其系統(tǒng)，藉以提供無紙化項(xiàng)目控管、項(xiàng)目派工、歷史查詢、案件量分析，并可提升工作效率、服務(wù)質(zhì)量。
【專利說明】
項(xiàng)目進(jìn)度控管方法及其系統(tǒng)
技術(shù)領(lǐng)域
[0001 ]本發(fā)明涉及一種項(xiàng)目進(jìn)度控制方法及其系統(tǒng)，尤指對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、進(jìn)度控管、項(xiàng)目派工、效能分析、項(xiàng)目歷史查詢等，藉以達(dá)成無紙化作業(yè)，提升工作效率、服務(wù)品質(zhì)的一種技術(shù)領(lǐng)域。
【背景技術(shù)】
[0002]如圖36所示，一般研發(fā)、流通、營(yíng)造、配送、清潔、訪談、上門服務(wù)、維修保養(yǎng)等公司于接受委案后，公司的行政人員會(huì)于紙本或計(jì)算機(jī)作業(yè)方式(通常以excel電子表格軟件)新增該項(xiàng)目，以方便日后管理。而該行政人員通常會(huì)整理客戶所指定時(shí)間，且以人工方式規(guī)劃出一張項(xiàng)目施工時(shí)程表，然后該行政人員在派任或電話通知公司的施工人員(通常為工程師或師傅)承辦該項(xiàng)目，并赴客戶的指定地點(diǎn)進(jìn)行施工處理，而該工程師或師傅會(huì)以智能型手機(jī)查看地圖，或使用Google Map輸入地址查詢，或以電話詢問客戶關(guān)于施工處的位置，進(jìn)而前往施工地點(diǎn)。
[0003]而工程師或師傅通常每完成工作事項(xiàng)或每個(gè)事項(xiàng)的過程，該工程師或師傅對(duì)該項(xiàng)目的工作事項(xiàng)，以數(shù)字相機(jī)或智能型手機(jī)進(jìn)行拍照，且于施工人員當(dāng)日下班前回到公司，將這些相片記憶卡轉(zhuǎn)交給行政人員，以利于行政人員將該項(xiàng)目的施工過程或完工照片歸檔儲(chǔ)存，然后由該工程師或師傅以手寫或計(jì)算機(jī)方式填寫表格，以記錄每個(gè)項(xiàng)目的工作概況及其進(jìn)度后，在轉(zhuǎn)交這些記錄文件轉(zhuǎn)給行政人員，以利公司行政人員控管每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度，最后公司行政人員在以電話回報(bào)給客戶。特別一提，若施工人員赴遠(yuǎn)地施工而無法當(dāng)日回公司，尚可將上述施工或完工照片以Line通信軟件回傳到公司后，公司的行政人員在從該Line通信軟件下載該項(xiàng)目的施工過程或完工照片，進(jìn)行照片歸檔。
[0004]而上述現(xiàn)有傳統(tǒng)做法，若行政人員接獲客戶詢問項(xiàng)目進(jìn)度的電話后，行政人員則會(huì)以人工方式調(diào)閱項(xiàng)目卷宗或查看該項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)excel文件后，然后再以電話回復(fù)客戶所要的信息。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]上述傳統(tǒng)項(xiàng)目管控作業(yè)，具有如下問題點(diǎn):一、必須由行政人員，以人力方式編排各專案處理的時(shí)程表，再由行政人員以電話指派并通知施工人員的各專案處理的時(shí)間、地點(diǎn)及施工內(nèi)容，致各項(xiàng)目的整體處理效能無法提升;二、項(xiàng)目于處理過程中，僅行政人員、施工人員可獲知，而客戶端必須以電話詢問所委項(xiàng)目的施工進(jìn)度，再由行政人員調(diào)閱專該案內(nèi)容后回復(fù)客戶，無形中增加客戶的等待時(shí)間；三、必須以人力或excel軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)各月項(xiàng)目案件量、處理天數(shù)，據(jù)以評(píng)比施工人員的效率，耗費(fèi)時(shí)間多。
[0006]鑒于上述傳統(tǒng)做法的問題點(diǎn)，于是本發(fā)明人進(jìn)而用心研究開發(fā)而發(fā)明出一種項(xiàng)目進(jìn)度控管方法及其系統(tǒng)，其最主要目的:在于提升項(xiàng)目控管效能的一種項(xiàng)目進(jìn)度控管方法及其系統(tǒng);本發(fā)明次要目的:在于提升客戶端服務(wù)質(zhì)量的一種項(xiàng)目進(jìn)度控管方法及其系統(tǒng)；本發(fā)明再一目的:在于提升效能評(píng)比作業(yè)的一種項(xiàng)目進(jìn)度控管方法及其系統(tǒng);本發(fā)明另一目的:在于提供可無紙化作業(yè)的一種項(xiàng)目進(jìn)度控管方法及其系統(tǒng)。
[0007]為了可達(dá)到前述的目的，本發(fā)明項(xiàng)目進(jìn)度控管方法及其系統(tǒng)所運(yùn)用的技術(shù)手段，包含有:一云端數(shù)據(jù)庫(kù)建置步驟，由一云端文件服務(wù)器建置一云端數(shù)據(jù)庫(kù)并內(nèi)含有客戶數(shù)據(jù)及其所委托項(xiàng)目，而各項(xiàng)目?jī)?nèi)容得分別設(shè)置有一照片儲(chǔ)放區(qū)、一錄音文件儲(chǔ)放區(qū)或文字儲(chǔ)放區(qū)；一后臺(tái)管理裝置建置步驟，建置得建置一后臺(tái)管理裝置并連接該云端數(shù)據(jù)庫(kù);藉以推播指派工作及管理各項(xiàng)目；及一專案處理端應(yīng)用軟件置放步驟，置放于該云端文件服務(wù)器一第一應(yīng)用軟件，且該第一應(yīng)用軟件得供各專案處理人員下載于其隨身攜帶并具GPS衛(wèi)星定位功能的行動(dòng)通信裝置，使該專案處理人員業(yè)藉由該第一應(yīng)用軟件取得上述云端數(shù)據(jù)庫(kù)的各項(xiàng)目?jī)?nèi)容，且該第一應(yīng)用軟件還包含有一項(xiàng)目全覽操作接口、一接收指派案件推播信息操作接口、一客戶位置顯示操作接口；其中該項(xiàng)目全覽操作接口具有將施工照片、錄音或文字上傳至云端數(shù)據(jù)庫(kù)的功能，又該接收指派案件推播信息操作接口得讀取該后臺(tái)管理裝置的推播所包含一連結(jié)網(wǎng)址的消息正文，供專案處理人點(diǎn)擊該連結(jié)網(wǎng)址并讀取該項(xiàng)目?jī)?nèi)容，而該客戶位置顯示操作接口還包含有各客戶地址、電話的圖標(biāo)，點(diǎn)擊該地址圖標(biāo)則鏈接該行動(dòng)通信裝置內(nèi)建的地圖軟件并顯示其位置，點(diǎn)擊該電話圖標(biāo)則啟動(dòng)行動(dòng)通信裝置的撥號(hào)功能。
[0008]所述項(xiàng)目進(jìn)度控管方法，還包含一客戶端應(yīng)用軟件置放步驟，其中該客戶端應(yīng)用軟件置放步驟，置放于該云端文件服務(wù)器的一第二應(yīng)用軟件，且該第二應(yīng)用軟件得供客戶下載于其擁有并具網(wǎng)頁(yè)瀏覽器的客戶端的計(jì)算機(jī)裝置或行動(dòng)通信裝置。
[0009]所述該第一應(yīng)用軟件設(shè)為智能型手機(jī)應(yīng)用軟件(mobile applicat1n)，又該第一應(yīng)用軟件還包含有一查詢項(xiàng)目操作接口、一歷史資料查詢操作接口、一實(shí)時(shí)公告欄、手機(jī)序號(hào)/定位數(shù)據(jù)上傳功能、個(gè)人任務(wù)操作接口、里程記錄操作接口、五油三水操作接口、交辦工作單操作接口、請(qǐng)假/加班單操作接口、改善建議列表操作接口、建立案件操作接口或其組入口 ο
[0010]所述該第一應(yīng)用軟件的項(xiàng)目全覽操作接口還包含有一待處理項(xiàng)目、處理中項(xiàng)目的選項(xiàng);且該客戶位置顯示操作接口還包含有未結(jié)案、已結(jié)案的選項(xiàng)。
[0011]所述該查詢項(xiàng)目操作接口得以關(guān)鍵詞或鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱作查詢。
[0012]所述該接收指派案件推播信息操作接口所接收的推播信息設(shè)為一附圖。
[0013]所述該實(shí)時(shí)公告欄顯示一跑馬燈文字并向左不斷卷動(dòng)及一輪播公告相片的功能。
[0014]所述該第一應(yīng)用軟件上傳已處理的項(xiàng)目照片、錄音文件和/或文字至該云端數(shù)據(jù)庫(kù)。
[0015]所述該后臺(tái)管理裝置還包含有一項(xiàng)目管理操作接口、一月工作計(jì)劃表操作接口、一問卷調(diào)查操作接口、一項(xiàng)目指派操作接口、一實(shí)時(shí)公告欄操作接口、一圖表統(tǒng)計(jì)分析操作接口、一登入記錄查詢操作接口、一料件管理操作接口、考勤管理操作接口、文件管理操作接口、工程車輛管理操作接口或其組合。
[0016]所述該項(xiàng)目管理操作接口還包含有一新增項(xiàng)目操作接口、一未結(jié)案操作接口、一待銷單操作接口或一歷史資料操作接口。
[0017]所述該新增項(xiàng)目操作接口還包含有一新客戶操作接口、一查詢舊客戶操作接口、一輸入案由/約定處理時(shí)間操作接口、一緊急狀態(tài)操作接口、一推播信息/進(jìn)行派工操作接口或其組合;又該未結(jié)案操作接口還包含有一多種方式排序項(xiàng)目操作接口、一關(guān)鍵詞/地區(qū)查詢項(xiàng)目操作接口、一顏色控管項(xiàng)目逾期/當(dāng)天/未來操作接口、一顯示項(xiàng)目操作接口或其組合。
[0018]所述該未結(jié)案操作接口還包含有一多種方式排序項(xiàng)目操作接口、一關(guān)鍵詞/地區(qū)查詢操作接口、一顏色控管逾期/當(dāng)天/未來操作接口、一料件送修操作接口、一顯示項(xiàng)目含其處理過程照片/錄音/過程記錄操作接口或其組合。
[0019]所述該后臺(tái)管理裝置的月工作計(jì)劃表操作接口還包含有一利用萬年歷方式展示該未結(jié)案操作接口、一點(diǎn)擊案名鏈接該項(xiàng)目數(shù)據(jù)操作接口或其組合。
[0020]所述該后臺(tái)管理裝置的項(xiàng)目指派操作接口還包含有一復(fù)制該項(xiàng)目網(wǎng)址操作接口、一輸入推播消息正文/連結(jié)項(xiàng)目網(wǎng)址/勾選指派人員操作接口、一送出推播操作接口。
[0021]所述該后臺(tái)管理裝置的實(shí)時(shí)公告欄操作接口還包含有一每天維護(hù)最新跑馬燈文字操作接口、一每天維護(hù)最新公告照片操作接口。
[0022]該后臺(tái)管理裝置的圖表統(tǒng)計(jì)分析操作接口還包含有一各月項(xiàng)目筆數(shù)折線圖操作接口、一各月項(xiàng)目類別直線圖操作接口、一各月項(xiàng)目比例圓餅圖操作接口、一各月項(xiàng)目平均完成天數(shù)折線圖操作接口、車輛耗油量表直線圖操作接口、車輛里程表直線圖操作接口或其組合。
[0023]—種項(xiàng)目進(jìn)度控管系統(tǒng)，使用以上所述項(xiàng)目進(jìn)度控管方法所建置的系統(tǒng)。
[0024]本發(fā)明相較于傳統(tǒng)的項(xiàng)目管控做法，具有如下效果:
[0025]1、本發(fā)明提供專案處理端人員方便將施工或完工照片、錄音文件和/或其文字?jǐn)⑹?，藉由以施工人員(即工程師)的行動(dòng)通信裝置內(nèi)置一第一應(yīng)用軟件，而上傳至云端數(shù)據(jù)庫(kù)，自動(dòng)形成該項(xiàng)目施工進(jìn)度報(bào)告信息，進(jìn)而提升整體工作效率。
[0026]2、本發(fā)明系統(tǒng)后臺(tái)行政人員于接受客戶委案并新增項(xiàng)目后，可于其后臺(tái)管理裝置指派負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的施工人員、項(xiàng)目?jī)?nèi)容的連結(jié)網(wǎng)址發(fā)送至該施工人員的行動(dòng)通信裝置內(nèi)，藉以通知該行動(dòng)通信裝置，如此可提升指派工作的效率。
[0027]3、本發(fā)明后臺(tái)行政人員、客戶、施工人員可快速查詢?cè)擁?xiàng)目進(jìn)度或歷史項(xiàng)目記錄，因該項(xiàng)目記錄搭配照片、錄音和/或文字?jǐn)⑹龅?，容易讓查詢?nèi)藛T快速明了該項(xiàng)目的進(jìn)度內(nèi)容。
[0028]4、本發(fā)明專案處理端的第一應(yīng)用軟件具有顯示客戶所委施工處的地理位置信息(google map)及客戶電話，除了便利施工人員自主安排工作外并提供自動(dòng)撥號(hào)與客戶快速取得聯(lián)系，如此亦可提升其整體工作效率。
[0029]5、本發(fā)明具有自動(dòng)收集數(shù)據(jù)，并自動(dòng)形成分析圖表，還可查詢工作人員的績(jī)效、評(píng)比。
[0030]6、本發(fā)明所有各項(xiàng)目的記錄作業(yè)、查詢作業(yè)、控管等等，除了可提升作業(yè)效率外，均可達(dá)到無紙化作業(yè)，并提供較佳的服務(wù)質(zhì)量。
[0031]7、本發(fā)明的云端數(shù)據(jù)庫(kù)可對(duì)各項(xiàng)目的照片自動(dòng)壓縮，可以節(jié)省云端的儲(chǔ)存空間。
[0032]8、本發(fā)明可進(jìn)行施工料件管理、人員考勤管理、項(xiàng)目文件管理、工程車輛管理等實(shí)施信息化管理，可提升整體的營(yíng)運(yùn)效率。
【附圖說明】
[0033]圖1為本發(fā)明項(xiàng)目進(jìn)度控管方法的步驟流程圖；
[0034]圖2為本發(fā)明項(xiàng)目進(jìn)度控管系統(tǒng)的架構(gòu)圖；
[0035]圖3為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的架構(gòu)圖；
[0036]圖3-1為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置延續(xù)前述圖3的架構(gòu)圖；
[0037]圖4為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置的架構(gòu)圖；
[0038]圖4-1為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置延續(xù)前述圖4的架構(gòu)圖；
[0039]圖4-2為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置第一應(yīng)用程序畫面的示意圖；
[0040]圖5為本發(fā)明客戶端裝置的架構(gòu)圖；
[0041]圖6為本發(fā)明所產(chǎn)出的績(jī)效、評(píng)比分析圖；
[0042]圖7為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的項(xiàng)目指派的操作流程步驟I的示意圖；
[0043]圖8為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的項(xiàng)目指派的操作流程步驟2的示意圖；
[0044]圖9為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的項(xiàng)目指派的操作流程步驟3的示意圖；
[0045]圖10為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的項(xiàng)目指派的操作流程步驟4的示意圖；
[0046]圖11為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的項(xiàng)目指派的操作流程步驟5的示意圖；
[0047]圖12為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的項(xiàng)目指派的操作流程步驟6的示意圖；
[0048]圖13為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的實(shí)時(shí)公告欄的操作流程步驟I的示意圖；
[0049]圖14為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的實(shí)時(shí)公告欄的操作流程步驟2的示意圖；
[0050]圖15為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的未結(jié)案操作接口的顯示項(xiàng)目-處理過程照片/錄音/過程記錄操作接口的畫面示意圖；
[0051]圖15-1為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的料件管理操作接口的案件的用料列表操作接口的畫面不意圖；
[0052]圖15-2為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的料件管理操作接口的進(jìn)貨單管理操作接口的畫面示意圖；
[0053]圖16為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的未結(jié)案操作接口的料件送修操作接口的畫面示意圖；
[0054]圖17為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的問卷調(diào)查操作接口的五大項(xiàng)滿意度調(diào)查操作接口的畫面不意圖；
[0055]圖18為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的圖表統(tǒng)計(jì)分析操作接口的車輛耗油量表直線圖操作接口的畫面示意圖；
[0056]圖19為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的圖表統(tǒng)計(jì)分析操作接口的車輛里程表直線圖操作接口的畫面示意圖；
[0057]圖20為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的料件管理操作接口的畫面示意圖；
[0058]圖20-1為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的料件管理操作接口的另一畫面示意圖；
[0059]圖21為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的料件管理操作接口的單位/供貨商/倉(cāng)別/常用類別等數(shù)據(jù)維護(hù)操作接口的畫面示意圖；
[0060]圖22為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的料件管理操作接口的進(jìn)貨單管理操作接口的畫面示意圖；
[0061]圖23為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的考勤管理操作接口的畫面示意圖；
[0062]圖23-1為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的考勤管理操作接口的交辦工作單操作接口的畫面示意圖；
[0063]圖23-2為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的考勤管理操作接口的改善建議單操作接口的畫面示意圖；
[0064]圖23-3為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的考勤管理操作接口的請(qǐng)假加班單操作接口的畫面示意圖；
[0065]圖24為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的考勤管理操作接口的上下班打卡記錄操作接口的畫面示意圖；
[0066]圖25為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的文件管理操作接口的畫面示意圖；
[0067]圖25-1為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的文件管理操作接口的會(huì)議記錄數(shù)據(jù)管理操作接口的畫面不意圖；
[0068]圖25-2為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的文件管理操作接口的文檔庫(kù)數(shù)據(jù)管理操作接口的畫面不意圖；
[0069]圖25-3為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的文件管理操作接口的文檔庫(kù)數(shù)據(jù)管理操作接口的另一畫面不意圖；
[0070]圖26為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的工程車輛管理操作接口的畫面示意圖；
[0071]圖26-1為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的工程車輛管理操作接口的公務(wù)車?yán)锍逃涗洸僮鹘涌诘漠嬅媸疽鈭D；
[0072]圖26-2為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的工程車輛管理操作接口的五油三水檢查操作接口的畫面不意圖；
[0073]圖27為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置的項(xiàng)目全覽操作接口的下拉選單的畫面示意圖；
[0074]圖28為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置的用料列表的上傳操作接口的示意圖；
[0075]圖28-1為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置的用料列表的另一上傳操作接口的示意圖；
[0076]圖28-2為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置的用料列表的另一上傳操作接口的示意圖；
[0077]圖28-3為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置的用料列表的客戶簽名確認(rèn)操作接口的不意圖；
[0078]圖29為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置的個(gè)人任務(wù)操作接口的示意圖；
[0079]圖29-1為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置的個(gè)人任務(wù)操作接口的被指派案件地圖顯示的示意圖；
[0080]圖30為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置的里程記錄操作接口的示意圖；
[0081]圖31為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置的五油三水操作接口的示意圖；
[0082]圖32為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置的交辦工作單操作接口的示意圖；
[0083]圖32-1為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置的另一交辦工作單操作接口的示意圖；
[0084]圖32-2為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置的另一交辦工作單操作接口的示意圖；
[0085]圖33為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置的請(qǐng)假/加班單操作接口的示意圖；
[0086]圖33-1為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置的另一請(qǐng)假/加班單操作接口的示意圖；
[0087]圖33-2為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置的另一請(qǐng)假/加班單操作接口的示意圖；
[0088]圖33-3為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置的另一請(qǐng)假/加班單操作接口的示意圖；
[0089]圖34為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置的改善建議列表操作接口的示意圖；
[0090]圖34-1為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置的另一改善建議列表操作接口的示意圖；
[0091]圖34-2為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置的另一改善建議列表操作接口的示意圖；
[0092]圖35為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置的建立案件操作接口的示意圖；
[0093]圖35-1為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置的另一建立案件操作接口的示意圖；
[0094]圖36為傳統(tǒng)作業(yè)模式的示意圖。
[0095]附圖標(biāo)記:
[0096]A:項(xiàng)目進(jìn)度控管方法
[0097]a、b、c、d:方法步驟流程圖
[0098]B:項(xiàng)目進(jìn)度控管系統(tǒng)
[0099]10:云端文件服務(wù)器
[0100]11:云端數(shù)據(jù)庫(kù)
[0101]12:客戶項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)
[0102]13:第一應(yīng)用軟件
[0103]14:第二應(yīng)用軟件
[0104]20:后臺(tái)管理裝置
[0105]30:行動(dòng)通信裝置
[0106]40:客戶端的計(jì)算機(jī)裝置
【具體實(shí)施方式】
[0107]首先，請(qǐng)參閱圖1至圖3所示，為本發(fā)明關(guān)于一種項(xiàng)目進(jìn)度控管方法A，其包含有:一云端數(shù)據(jù)庫(kù)建置步驟a、一后臺(tái)管理裝置建置步驟b、一專案處理端應(yīng)用軟件置放步驟C、一客戶端應(yīng)用軟件置放步驟d;其中，
[0108]該云端數(shù)據(jù)庫(kù)建置步驟a，最主要于因特網(wǎng)(internet)建置一云端數(shù)據(jù)庫(kù)11，該云端數(shù)據(jù)庫(kù)11有可能是位于公司內(nèi)部或公司以外的他處，且該云端數(shù)據(jù)庫(kù)11通常設(shè)置于一云端文件服務(wù)器10內(nèi)，且該云端數(shù)據(jù)庫(kù)11最主要包含有一客戶項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)12，又該客戶項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)12還包含有一客戶數(shù)據(jù)區(qū)及其委托的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，且該項(xiàng)目?jī)?nèi)容則還包含有一照片儲(chǔ)放區(qū)、一錄音檔儲(chǔ)放區(qū)、一文字?jǐn)⑹鰞?chǔ)放區(qū)或其組合，利于施工人員操作該專案處理端的行動(dòng)通信裝置30上傳各項(xiàng)目施工或完工的照片、錄音和/或文字?jǐn)⑹龅确謩e儲(chǔ)放而形成該項(xiàng)目的施工記錄/報(bào)告/信息，方便日后本發(fā)明系統(tǒng)操作后臺(tái)管理裝置20的行政人員、客戶端、施工人員對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行控管、查詢或調(diào)閱歷史項(xiàng)目，其中客戶會(huì)操作客戶端的計(jì)算機(jī)裝置40查詢所委托的項(xiàng)目進(jìn)度。
[0109]該后臺(tái)管理裝置建置步驟b，通常于公司內(nèi)部建置一后臺(tái)管理裝置20，且該后臺(tái)管理裝置20，通常為個(gè)人計(jì)算機(jī)、筆記本電腦或平板電腦并聯(lián)機(jī)上述該云端數(shù)據(jù)庫(kù)11，進(jìn)而使藉由該后臺(tái)管理裝置20可對(duì)上述該云端數(shù)據(jù)庫(kù)11進(jìn)行新增、編輯、修改、查詢、工作排程指派、分析或其他等作業(yè)。又該后臺(tái)管理裝置20，如圖3及圖3-1所示，通常包含有一項(xiàng)目管理操作接口、一月工作計(jì)劃表操作接口、一問卷調(diào)查操作接口、一項(xiàng)目指派操作接口、一實(shí)時(shí)公告欄操作接口、一圖表統(tǒng)計(jì)分析操作接口、一登入記錄查詢操作接口、一料件管理操作接口、考勤管理操作接口、文件管理操作接口、工程車輛管理操作接口或其組合。
[0110]進(jìn)一步，如圖3所示，該后臺(tái)管理裝置20的項(xiàng)目管理操作接口還包含有一新增項(xiàng)目操作接口、一未結(jié)案操作接口、一待銷單操作接口或一歷史資料操作接口。其中該新增項(xiàng)目操作接口還包含有一新客戶操作接口、一查詢舊客戶操作接口、一輸入案由/約定處理時(shí)間操作接口、一緊急狀態(tài)操作接口、一推播信息/進(jìn)行派工操作接口或其組合。又該未結(jié)案操作接口還包含有一多種方式排序項(xiàng)目操作接口、一關(guān)鍵詞/地區(qū)查詢項(xiàng)目操作接口、一顏色控管項(xiàng)目逾期/當(dāng)天/未來操作接口、一料件送修操作接口、一顯示項(xiàng)目操作接口或其組合。且該待銷單操作接口還包含一銷單/退回操作接口、一勾選客戶簽收單已繳回操作接口或其組合。又該歷史資料操作接口還包含依關(guān)鍵詞查詢操作接口、一依地區(qū)查詢操作接口或其組合。
[0111]進(jìn)一步，該后臺(tái)管理裝置20的月工作計(jì)劃表操作接口還包含有一利用萬年歷方式展示未結(jié)案操作接口、一點(diǎn)擊案名鏈接該項(xiàng)目數(shù)據(jù)操作接口或其組合;而該后臺(tái)管理裝置20的項(xiàng)目指派操作接口還包含有一復(fù)制該項(xiàng)目網(wǎng)址操作接口、一輸入推播消息正文/連結(jié)項(xiàng)目網(wǎng)址/勾選指派人員操作接口、一送出推播操作接口(如圖7);另該后臺(tái)管理裝置20的實(shí)時(shí)公告欄還包含有一每天維護(hù)最新跑馬燈文字操作接口、一每天維護(hù)最新公告照片操作接口(如圖13)。
[0112]進(jìn)一步，如圖3、圖6、圖18及圖19所示，該圖表統(tǒng)計(jì)分析操作接口還包含有一各月項(xiàng)目筆數(shù)折線圖操作接口、一各月項(xiàng)目類別直線圖操作接口、一各月項(xiàng)目比例圓餅圖操作接口、一各月項(xiàng)目平均完成天數(shù)折線圖操作接口、車輛耗油量表直線圖操作接口、車輛里程表直線圖操作接口或其組合。且該后臺(tái)管理裝置20的登入記錄查詢操作接口還包含有一專案處理端/客戶端登入紀(jì)錄操作接口、一后臺(tái)管理操作接口或其組合。
[0113]該專案處理端應(yīng)用軟件置放步驟C，置放于上述該云端文件服務(wù)器10的一第一應(yīng)用軟件13，且該第一應(yīng)用軟件13供各專案處理端的施工人員下載于其隨身攜帶并具GPS衛(wèi)星定位功能的行動(dòng)通信裝置30，使該專案處理人員業(yè)藉由該第一應(yīng)用軟件13取得上述云端數(shù)據(jù)庫(kù)11的各項(xiàng)目?jī)?nèi)容。特別一提，該行動(dòng)通信裝置30，通常為內(nèi)建GPS衛(wèi)星定位裝置且安裝有第一應(yīng)用軟件13(即本發(fā)明項(xiàng)目施工人員的專屬APP軟件)的行動(dòng)通信裝置30，而該行動(dòng)通信裝置30可以是智能型手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦或其他專用裝置，且通過3G、4G基地臺(tái)等無線網(wǎng)絡(luò)連接于該云端數(shù)據(jù)庫(kù)11，并將各專案處理端所匯整的項(xiàng)目施工、完工后的照片、錄音文件和/或文字?jǐn)⑹龅?，上傳至該云端?shù)據(jù)庫(kù)11，因此該專案處理端的行動(dòng)通信裝置30具有對(duì)該云端數(shù)據(jù)庫(kù)11的各項(xiàng)目編輯、修改、查詢的權(quán)限。又該行動(dòng)通信裝置30，如圖4、圖4-1及圖4-2所示，還包含一項(xiàng)目全覽操作接口、查詢項(xiàng)目操作接口、歷史資料查詢操作接口、客戶位置顯示操作接口、手機(jī)序號(hào)/定位數(shù)據(jù)上傳功能、接收指派案件推播信息操作接口、一實(shí)時(shí)公告欄、手機(jī)序號(hào)/定位數(shù)據(jù)上傳功能、個(gè)人任務(wù)操作接口、里程記錄操作接口、五油三水操作接口、交辦工作單操作接口、請(qǐng)假/加班單操作接口、改善建議列表操作接口、建立案件操作接口或其組合。
[0114]進(jìn)一步，該行動(dòng)通信裝置30的項(xiàng)目全覽操作接口還包含有一待處理項(xiàng)目、處理中項(xiàng)目的選項(xiàng)(如圖27所示)。又該客戶位置顯示操作接口還包含有未結(jié)案、已結(jié)案的選項(xiàng)，如圖11、圖12。又該接收指派案件推播信息操作接口，為點(diǎn)擊其接口畫面推播信息的附圖，進(jìn)而讀取該后臺(tái)管理裝置的推播包含一連結(jié)網(wǎng)址的消息正文，點(diǎn)擊該連結(jié)網(wǎng)址并讀取該項(xiàng)目的詳細(xì)數(shù)據(jù)。又該實(shí)時(shí)公告欄顯示一跑馬燈文字并向左不斷卷動(dòng)及一輪播公告相片的功能。又行動(dòng)通信序號(hào)/定位數(shù)據(jù)上傳功能具有傳輸專案處理者、施工者所在的位置信息。以及
[0115]該客戶端應(yīng)用軟件置放步驟d，置放于該云端文件服務(wù)器10的一第二應(yīng)用軟件14，且該第二應(yīng)用軟件14得供客戶下載于其擁有并具網(wǎng)頁(yè)瀏覽器的客戶端的計(jì)算機(jī)裝置40。而該客戶端的計(jì)算機(jī)裝置40，通常為具有第二應(yīng)用軟件14(即本發(fā)明專屬客戶端的APP軟件)的個(gè)人計(jì)算機(jī)、筆記本電腦、平板電腦或智能型手機(jī)，且該客戶端的計(jì)算機(jī)裝置40通過有線的因特網(wǎng)或3G、4G基地臺(tái)等無線網(wǎng)絡(luò)連接于該云端數(shù)據(jù)庫(kù)11，進(jìn)而對(duì)該云端數(shù)據(jù)庫(kù)11進(jìn)行查詢，以利客戶端隨時(shí)、實(shí)時(shí)掌握所委托項(xiàng)目的進(jìn)度。如圖5所示，又該客戶端之計(jì)算機(jī)裝置40還包含有賬號(hào)/密碼登入操作接口、查詢未完成項(xiàng)目進(jìn)度操作接口、查詢個(gè)人歷史項(xiàng)目數(shù)據(jù)操作接口、新增叫修項(xiàng)目操作接口、問題反映操作接口或其組合。
[0116]藉由上述方法步驟構(gòu)筑本發(fā)明項(xiàng)目進(jìn)度控管系統(tǒng)B，如圖2所示，經(jīng)營(yíng)公司單位預(yù)先于網(wǎng)絡(luò)云端建置該云端文件服務(wù)器10，而該云端文件服務(wù)器10再設(shè)置該云端數(shù)據(jù)庫(kù)11、第一應(yīng)用軟件13、第二應(yīng)用軟件14，而公司內(nèi)部的該后臺(tái)管理裝置20再與該云端數(shù)據(jù)庫(kù)11作連接。其中該第一應(yīng)用軟件13(項(xiàng)目施工人員的專屬APP軟件)得下載并安裝于施工人員的專案處理端的行動(dòng)通信裝置30，而該第二應(yīng)用軟件14(客戶端的專屬APP軟件)下載并安裝于該客戶端的計(jì)算機(jī)裝置40。
[0117]待經(jīng)營(yíng)公司單位受客戶委托項(xiàng)目后，該公司的行政人員藉由該后臺(tái)管理裝置20依照其項(xiàng)目的合約的施工時(shí)間、地點(diǎn)、工作項(xiàng)目對(duì)該云端數(shù)據(jù)庫(kù)11新增項(xiàng)目、舊項(xiàng)目的編輯維護(hù)、查詢等，且藉由該后臺(tái)管理裝置20作項(xiàng)目施工排程，并通知施工人員(即工程師或師傅)施工，待該工程師或師傅施工后，再將其完成該項(xiàng)目事項(xiàng)的照片、錄音文件、文字藉由其所攜帶的行動(dòng)通信裝置30的第一應(yīng)用軟件13上傳至該云端數(shù)據(jù)庫(kù)11，進(jìn)而由該工程師或師傅可直接地、自動(dòng)地完成該項(xiàng)目施工記錄/報(bào)告/信息，而毋須間接轉(zhuǎn)交由行政人員處理，進(jìn)而提升公司整體的工作效率。
[0118]又該行動(dòng)通信裝置30通常由工程師或師傅外出攜帶著，讓該工程師或師傅等施工人員藉由該行動(dòng)通信裝置30，知悉由公司內(nèi)勤行政人員每日所派任各項(xiàng)目的施工內(nèi)容，又該行動(dòng)通信裝置30的第一應(yīng)用軟件13的客戶位置顯示操作接口還包含有各客戶地址、電話的圖標(biāo)，點(diǎn)擊該地址圖標(biāo)則鏈接該行動(dòng)通信裝置內(nèi)建的地圖軟件并顯示其位置(如圖9所示)，點(diǎn)擊該電話圖標(biāo)則啟動(dòng)行動(dòng)通信裝置的撥號(hào)功能，并將鄰近各項(xiàng)目的施工地點(diǎn)顯現(xiàn)于該行動(dòng)通信裝置30的地圖位置信息(google map)上面，如圖11及圖12，方便讓該工程師或師傅一目了然所處施工地附近尚有多少個(gè)待處理的項(xiàng)目，方便其自主管理及其工作安排，如此可節(jié)省路途時(shí)間及油資，提升工程師或師傅的工作效率。
[0119]請(qǐng)?jiān)倥浜蠄D6所示，而該行政人員得藉由該后臺(tái)管理裝置20針對(duì)公司的各項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，可很快速明了公司的接案月產(chǎn)能、工程師或師傅的月效率評(píng)比、各項(xiàng)目的施工天數(shù)的預(yù)抓、產(chǎn)業(yè)類別的接案項(xiàng)目件數(shù)，以作為公司經(jīng)營(yíng)上的重要參考數(shù)據(jù)。
[0120]請(qǐng)參閱圖7至圖12所示，為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的項(xiàng)目指派的操作流程步驟，其步驟一:后臺(tái)管理裝置的行政人員先登入本發(fā)明的后臺(tái)管理裝置后，再輸入一推播信息(例如:前往估價(jià))、一新項(xiàng)目?jī)?nèi)容的連結(jié)網(wǎng)址及指派施工人員(即工程師)，然后發(fā)送給該施工人員，如圖7所示;步驟二:被指派的施工人員的行動(dòng)通信裝置則會(huì)跳出一任務(wù)指派的窗口，如圖8所示；步驟三:該施工人員點(diǎn)擊其行動(dòng)通信所跳出的窗口畫面后，則開啟連結(jié)畫面網(wǎng)址，進(jìn)而讀取該新項(xiàng)目的詳細(xì)內(nèi)容，如圖9所示;步驟四:然后該施工人員進(jìn)入第一應(yīng)用軟件的主選單后，點(diǎn)擊“客戶位置”的功能，如圖10所示;步驟五:該施工人員的行動(dòng)通信裝置則顯現(xiàn)地圖畫面，并以顏色區(qū)分顯示施工人員、待處理/處理中、舊客戶所在的位置信息，如圖11所示;步驟六:該施工人員點(diǎn)擊該地圖上的附圖，則會(huì)顯示客戶的連絡(luò)數(shù)據(jù)及新項(xiàng)目的任務(wù)簡(jiǎn)述(如圖12)。藉由上述各步驟，讓行政人員可輕松完成新項(xiàng)目的指派，而施工人員也可實(shí)時(shí)獲知所指派任務(wù)，可快速地與客戶取得聯(lián)系，并可提升其服務(wù)質(zhì)量。
[0121]請(qǐng)參閱圖13及圖14所示，為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置的實(shí)時(shí)公告欄的操作流程步驟，其步驟一:行政人員在其后臺(tái)管理裝置輸入實(shí)時(shí)跑馬燈文字/上傳公告相片等，然后發(fā)送給各專案處理端的行動(dòng)通信裝置，如圖14所示;在該施工人員的行動(dòng)通信裝置的第一應(yīng)用軟件的主畫面，顯示該實(shí)時(shí)跑馬燈文字。藉由上述各步驟，讓各施工人員實(shí)時(shí)得知公司所公告?目息O
[0122]請(qǐng)參閱圖3及圖15所示，為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置20的未結(jié)案操作接口的顯示項(xiàng)目-處理過程照片/錄音/過程記錄操作接口，可達(dá)一目了然未結(jié)案的各項(xiàng)目的效果;而圖15-1所示，為某項(xiàng)目中的用料清單，可一目了然某項(xiàng)目所使用用料的情況;而圖15-2所示，可一目了然用料的進(jìn)貨情況。
[0123]請(qǐng)參閱圖3及圖16所示，為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置20的未結(jié)案操作接口的料件送修操作接口，可記錄料件送修的情況。
[0124]請(qǐng)參閱圖3及圖17所示，為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置20的問卷調(diào)查操作接口，可對(duì)項(xiàng)目施工的滿意度做調(diào)查，且具有客戶簽名確認(rèn)的機(jī)制，以防施工人員作假。
[0125]請(qǐng)參閱圖3-1、圖20、圖20-1所示，為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置20的料件管理操作接口，可對(duì)各料件的所有情況，納入信息化管理，以利后續(xù)追蹤、統(tǒng)計(jì)。
[0126]請(qǐng)參閱圖3-1、圖21所示，為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置20的料件管理操作接口的單位/供貨商/倉(cāng)別/常用類別等數(shù)據(jù)維護(hù)操作接口，可對(duì)各料件進(jìn)行整理整頓，若無庫(kù)存料件可預(yù)先進(jìn)貨，以避免耽誤項(xiàng)目施工的進(jìn)行。
[0127]請(qǐng)參閱圖3-1、圖22所示，為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置20的料件管理操作接口的進(jìn)貨單管理操作接口，對(duì)各料件進(jìn)貨情況，納入信息化管理，以利后續(xù)追蹤統(tǒng)計(jì)。
[0128]請(qǐng)參閱圖3-1、圖23、圖23-1、圖23-2、圖23-3所示，為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置20的考勤管理操作接口，可對(duì)交辦事項(xiàng)、人員的出勤/加班/請(qǐng)假記錄、人員缺失、改善提案、人員教育訓(xùn)練等納入信息化管理，以提升員工自主管理及素質(zhì)。
[0129]請(qǐng)參閱圖3-1、圖24所示，為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置20的考勤管理操作接口的上下班打卡記錄操作接口，可記錄外勤施工人員打卡的經(jīng)瑋度并顯示于地圖上，讓外勤施工人員上班打卡非以在服務(wù)單位內(nèi)打卡為必要。
[0130]請(qǐng)參閱圖3-1、圖25、圖25-1、25-2、25-3所示，為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置20的文件管理操作接口，可對(duì)教育訓(xùn)練文件、開會(huì)記錄、客戶的項(xiàng)目文件內(nèi)容、與客戶的往來合約文件等納入信息化管理，以提升整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
[0131]請(qǐng)參閱圖3-1圖26、圖26-1、26_2所示，為本發(fā)明后臺(tái)管理裝置20的工程車輛管理操作接口，可記錄公務(wù)車的里程數(shù)、車況、保養(yǎng)情況納入信息化管理，以利維護(hù)公務(wù)車的最佳車況，可避免耽擱各項(xiàng)目的進(jìn)行。
[0132]請(qǐng)參閱圖4、圖28、圖28-1、圖28_2、圖28_3所示，為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置30的用料列表上傳操作接口，可將用于項(xiàng)目施工的用料清單上傳至該后臺(tái)管理裝置20，并可讓客戶簽名確認(rèn)。
[0133]請(qǐng)參閱圖4-1、圖29、圖29-1所示，為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置30的個(gè)人任務(wù)操作接口，讓施工人員一目了然自己的被指派的工作內(nèi)容及所欲施工項(xiàng)目的地理位置，可大幅提升工作人員的工作效率。
[0134]請(qǐng)參閱圖4-1、圖30所示，為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置30的里程記錄操作接口，以利將施工人員的公務(wù)車的里程數(shù)、加油量、油資花費(fèi)上傳至該后臺(tái)管理裝置20，以納入信息化管理，有利統(tǒng)計(jì)公務(wù)車的使用里程數(shù)，便利安排保養(yǎng)事宜，以及油料成本的統(tǒng)
i+o
[0135]請(qǐng)參閱圖4-1、圖31所示，為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置30的五油三水操作接口，可將施工人員對(duì)公務(wù)車的車況上傳至該后臺(tái)管理裝置20，以納入信息化管理，方便掌控各公務(wù)車的車況。
[0136]請(qǐng)參閱圖4-1、圖32、圖32-1、圖32-2所示，為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置30的交辦工作單操作接口，可讓交辦員以其行動(dòng)通信裝置30委派工作，相當(dāng)方便。
[0137]請(qǐng)參閱圖4-1、圖33、圖33-1、圖33-2所示，為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置30的請(qǐng)假/加班單操作接口，讓外勤施工人員可以其行動(dòng)通信裝置30進(jìn)行請(qǐng)假、加班的申請(qǐng)，相當(dāng)方便。
[0138]請(qǐng)參閱圖4-1、圖34、圖34-1、圖34-2所示，為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置30的改善建議列表操作接口，讓外勤施工人員可以其行動(dòng)通信裝置30進(jìn)行改善提案，相當(dāng)方便。
[0139]請(qǐng)參閱圖4-1、圖35、圖35-1所示，為本發(fā)明專案處理端的行動(dòng)通信裝置30的建立案件操作接口，讓外勤施工人員使用其行動(dòng)通信裝置30亦可建立案件操作。
[0140]綜合以上所述本發(fā)明實(shí)施例，關(guān)于一種“項(xiàng)目進(jìn)度控管方法及其系統(tǒng)”，相當(dāng)適用于研發(fā)、流通、營(yíng)造、配送、清潔、訪談、上門服務(wù)、維修保養(yǎng)等行業(yè)。以上所述為本發(fā)明的具體實(shí)施例及所運(yùn)用的技術(shù)原理，若依本發(fā)明的構(gòu)想所作的改變，其所產(chǎn)生的功能作用仍未超出說明書及附圖所涵蓋的精神時(shí)，均應(yīng)在本發(fā)明的范圍內(nèi)。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種項(xiàng)目進(jìn)度控管方法，其特征在于，包含有: 一云端數(shù)據(jù)庫(kù)建置步驟，由一云端文件服務(wù)器建置一云端數(shù)據(jù)庫(kù)并內(nèi)含有客戶數(shù)據(jù)及其所委托項(xiàng)目，而各項(xiàng)目?jī)?nèi)容分別設(shè)置有一照片儲(chǔ)放區(qū)、一錄音文件儲(chǔ)放區(qū)或文字儲(chǔ)放區(qū)； 一后臺(tái)管理裝置建置步驟，建置一后臺(tái)管理裝置并連接所述云端數(shù)據(jù)庫(kù)；藉以推播指派工作及管理各項(xiàng)目；以及 一專案處理端應(yīng)用軟件置放步驟，置放于所述云端文件服務(wù)器一第一應(yīng)用軟件，且所述第一應(yīng)用軟件供各專案處理人員下載于其隨身攜帶并具GPS衛(wèi)星定位功能的行動(dòng)通信裝置，使所述專案處理人員業(yè)藉由所述第一應(yīng)用軟件取得上述云端數(shù)據(jù)庫(kù)的各項(xiàng)目?jī)?nèi)容，且所述第一應(yīng)用軟件還包含有一項(xiàng)目全覽操作接口、一接收指派案件推播信息操作接口、一客戶位置顯示操作接口 ；其中所述項(xiàng)目全覽操作接口具有將施工照片、錄音或文字上傳至云端數(shù)據(jù)庫(kù)的功能，又所述接收指派案件推播信息操作接口讀取所述后臺(tái)管理裝置的推播所包含一連結(jié)網(wǎng)址的消息正文，供專案處理人點(diǎn)擊所述連結(jié)網(wǎng)址并讀取所述項(xiàng)目?jī)?nèi)容，而所述客戶位置顯示操作接口還包含有各客戶地址、電話的圖標(biāo)，點(diǎn)擊所述地址圖標(biāo)則鏈接所述行動(dòng)通信裝置內(nèi)建的地圖軟件并顯示其位置，點(diǎn)擊所述電話圖標(biāo)則啟動(dòng)行動(dòng)通信裝置的撥號(hào)功能。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述項(xiàng)目進(jìn)度控管方法，其特征在于，還包含一客戶端應(yīng)用軟件置放步驟，其中所述客戶端應(yīng)用軟件置放步驟，置放于所述云端文件服務(wù)器的一第二應(yīng)用軟件，且所述第二應(yīng)用軟件供客戶下載于其擁有并具網(wǎng)頁(yè)瀏覽器的客戶端的計(jì)算機(jī)裝置或行動(dòng)通信裝置。3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述項(xiàng)目進(jìn)度控管方法，其特征在于，所述第一應(yīng)用軟件設(shè)為智能型手機(jī)應(yīng)用軟件(mobile applicat1n)，又所述第一應(yīng)用軟件還包含有一查詢項(xiàng)目操作接口、一歷史資料查詢操作接口、一實(shí)時(shí)公告欄、手機(jī)序號(hào)/定位數(shù)據(jù)上傳功能、個(gè)人任務(wù)操作接口、里程記錄操作接口、五油三水操作接口、交辦工作單操作接口、請(qǐng)假/加班單操作接口、改善建議列表操作接口、建立案件操作接口或其組合。4.根據(jù)權(quán)利要求3所述項(xiàng)目進(jìn)度控管方法，其特征在于，所述第一應(yīng)用軟件的項(xiàng)目全覽操作接口還包含有一待處理項(xiàng)目、處理中項(xiàng)目的選項(xiàng)；且所述客戶位置顯示操作接口還包含有未結(jié)案、已結(jié)案的選項(xiàng)。5.根據(jù)權(quán)利要求3所述項(xiàng)目進(jìn)度控管方法，其特征在于，所述查詢項(xiàng)目操作接口以關(guān)鍵詞或鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱作查詢。6.根據(jù)權(quán)利要求3所述項(xiàng)目進(jìn)度控管方法，其特征在于，所述接收指派案件推播信息操作接口所接收的推播信息設(shè)為一附圖。7.根據(jù)權(quán)利要求3所述項(xiàng)目進(jìn)度控管方法，其特征在于，所述實(shí)時(shí)公告欄顯示一跑馬燈文字并向左不斷卷動(dòng)及一輪播公告相片的功能。8.根據(jù)權(quán)利要求1所述項(xiàng)目進(jìn)度控管方法，其特征在于，所述第一應(yīng)用軟件上傳已處理的項(xiàng)目照片、錄音文件和/或文字至所述云端數(shù)據(jù)庫(kù)。9.根據(jù)權(quán)利要求1所述項(xiàng)目進(jìn)度控管方法，其特征在于，所述后臺(tái)管理裝置還包含有一項(xiàng)目管理操作接口、一月工作計(jì)劃表操作接口、一問卷調(diào)查操作接口、一項(xiàng)目指派操作接口、一實(shí)時(shí)公告欄操作接口、一圖表統(tǒng)計(jì)分析操作接口、一登入記錄查詢操作接口、一料件管理操作接口、考勤管理操作接口、文件管理操作接口、工程車輛管理操作接口或其組合。10.根據(jù)權(quán)利要求9所述項(xiàng)目進(jìn)度控管方法，其特征在于，所述項(xiàng)目管理操作接口還包含有一新增項(xiàng)目操作接口、一未結(jié)案操作接口、一待銷單操作接口或一歷史資料操作接口。11.根據(jù)權(quán)利要求10所述項(xiàng)目進(jìn)度控管方法，其特征在于，所述新增項(xiàng)目操作接口還包含有一新客戶操作接口、一查詢舊客戶操作接口、一輸入案由/約定處理時(shí)間操作接口、一緊急狀態(tài)操作接口、一推播信息/進(jìn)行派工操作接口或其組合;又所述未結(jié)案操作接口還包含有一多種方式排序項(xiàng)目操作接口、一關(guān)鍵詞/地區(qū)查詢項(xiàng)目操作接口、一顏色控管項(xiàng)目逾期/當(dāng)天/未來操作接口、一顯示項(xiàng)目操作接口或其組合。12.根據(jù)權(quán)利要求10所述項(xiàng)目進(jìn)度控管方法，其特征在于，所述未結(jié)案操作接口還包含有一多種方式排序項(xiàng)目操作接口、一關(guān)鍵詞/地區(qū)查詢操作接口、一顏色控管逾期/當(dāng)天/未來操作接口、一料件送修操作接口、一顯示項(xiàng)目含其處理過程照片/錄音/過程記錄操作接口或其組合。13.根據(jù)權(quán)利要求10-12中任一項(xiàng)所述項(xiàng)目進(jìn)度控管方法，其特征在于，所述后臺(tái)管理裝置的月工作計(jì)劃表操作接口還包含有一利用萬年歷方式展示所述未結(jié)案操作接口、一點(diǎn)擊案名鏈接所述項(xiàng)目數(shù)據(jù)操作接口或其組合。14.根據(jù)權(quán)利要求10-12中任一項(xiàng)所述項(xiàng)目進(jìn)度控管方法，其特征在于，所述后臺(tái)管理裝置的項(xiàng)目指派操作接口還包含有一復(fù)制所述項(xiàng)目網(wǎng)址操作接口、一輸入推播消息正文/連結(jié)項(xiàng)目網(wǎng)址/勾選指派人員操作接口、一送出推播操作接口。15.根據(jù)權(quán)利要求10-12中任一項(xiàng)所述項(xiàng)目進(jìn)度控管方法，其特征在于，所述后臺(tái)管理裝置的實(shí)時(shí)公告欄操作接口還包含有一每天維護(hù)最新跑馬燈文字操作接口、一每天維護(hù)最新公告照片操作接口。16.根據(jù)權(quán)利要求9所述項(xiàng)目進(jìn)度控管方法，其特征在于，所述后臺(tái)管理裝置的圖表統(tǒng)計(jì)分析操作接口還包含有一各月項(xiàng)目筆數(shù)折線圖操作接口、一各月項(xiàng)目類別直線圖操作接口、一各月項(xiàng)目比例圓餅圖操作接口、一各月項(xiàng)目平均完成天數(shù)折線圖操作接口、車輛耗油量表直線圖操作接口、車輛里程表直線圖操作接口或其組合。17.—種項(xiàng)目進(jìn)度控管系統(tǒng)，其特征在于，使用權(quán)利要求1-13中任一項(xiàng)所述項(xiàng)目進(jìn)度控管方法建置的控管系統(tǒng)。
【文檔編號(hào)】G06Q10/06GK106096901SQ201610266428
【公開日】2016年11月9日
【申請(qǐng)日】2016年4月26日 公開號(hào)201610266428.X, CN 106096901 A, CN 106096901A, CN 201610266428, CN-A-106096901, CN106096901 A, CN106096901A, CN201610266428, CN201610266428.X
【發(fā)明人】劉光隆, 許金城
【申請(qǐng)人】弘倫通訊有限公司